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觀測(cè)法一、觀測(cè)法的定義觀測(cè)法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀測(cè)表,用自己的感官和HYPERLINK""\t"_blank"輔助工具去直接觀測(cè)被研究對(duì)象,從而獲得資料的一種方法??茖W(xué)的觀測(cè)具有目的性和計(jì)劃性、系統(tǒng)性和可反復(fù)性。觀測(cè)一般運(yùn)用眼睛、耳朵等感覺器官去感知觀測(cè)對(duì)象。由于人的感覺器官具有一定的局限性,觀測(cè)者往往要借助各種現(xiàn)代化的儀器和手段,如照相機(jī)、HYPERLINK""\t"_blank"錄音機(jī)、顯微錄像機(jī)等來輔助觀測(cè)。二、觀測(cè)法的優(yōu)缺陷(一)觀測(cè)法的重要優(yōu)點(diǎn)是:1.它能通過觀測(cè)直接獲得HYPERLINK""\t"_blank"資料,不需其他中間環(huán)節(jié)。因此,觀測(cè)的資料比較真實(shí)。2.在自然狀態(tài)下的HYPERLINK""\t"_blank"觀測(cè),能獲得生動(dòng)的HYPERLINK""\t"_blank"資料。3.觀測(cè)具有及時(shí)性的HYPERLINK""\t"_blank"優(yōu)點(diǎn),它能捕獲到正在發(fā)生的現(xiàn)象。4.觀測(cè)能搜集到一些無法言表的材料。(二)觀測(cè)法的重要缺陷是:1.受時(shí)間的HYPERLINK""\t"_blank"限制,某些事件的發(fā)生是有一定期間限制的,過了這段時(shí)間就不會(huì)再發(fā)生。2.受觀測(cè)對(duì)象限制。如研究青少年犯罪問題,有些秘密團(tuán)伙一般不會(huì)讓別人觀測(cè)的。3.受觀測(cè)者自身限制。一方面人的感官都有生理限制,超過這個(gè)限度就很難直接觀測(cè)。另一方面,觀測(cè)結(jié)果也會(huì)受到主觀意識(shí)的HYPERLINK""\t"_blank"影響。4.觀測(cè)者只能觀測(cè)外表現(xiàn)象和某些HYPERLINK""\t"_blank"物質(zhì)結(jié)構(gòu),不能直接觀測(cè)到事物的本質(zhì)和人們的HYPERLINK""\t"_blank"思想意識(shí)。5.觀測(cè)法不適應(yīng)于大面積調(diào)查。三、觀測(cè)法的規(guī)定、原則及實(shí)用(一)規(guī)定1.養(yǎng)成觀測(cè)習(xí)慣,形成觀測(cè)的靈敏性;集中精力勤奮、全面、多角度進(jìn)行;觀測(cè)與思考相結(jié)合。2.制定好觀測(cè)提綱。觀測(cè)提綱因只供觀測(cè)者使用,應(yīng)力求簡便,只需列出觀測(cè)內(nèi)容、起止時(shí)間、觀測(cè)地點(diǎn)和觀測(cè)對(duì)象即可。為使用方便還可以制成觀測(cè)表或卡片。3.按計(jì)劃(提綱)實(shí)行觀測(cè),作好具體記錄,最后整理、分析、概括觀測(cè)結(jié)果,作出結(jié)論。(二)使用原則1.全方位原則在運(yùn)用觀測(cè)法進(jìn)行社會(huì)調(diào)查時(shí),應(yīng)盡量以多方面、多角度、不同層次進(jìn)行觀測(cè),搜集資料。2.求實(shí)原則觀測(cè)者必須注意下列規(guī)定。第一,密切注意各種細(xì)節(jié),具體做好觀測(cè)記錄第二,擬定范圍,不漏掉偶爾事件第三,積極開動(dòng)腦筋,加強(qiáng)與理論的聯(lián)系3.必須遵守法律和道德原則。(三)使用范圍觀測(cè)法可以在以下情況下使用:1.對(duì)研究對(duì)象無法進(jìn)行控制。2.在控制條件下,也許影響某種行為的出現(xiàn)。3.由于社會(huì)道德的需求,不能對(duì)某種現(xiàn)象進(jìn)行控制。為避免主觀臆測(cè)和偏頗應(yīng)遵循以下四條:1.每次只觀測(cè)一種行為。2.所觀測(cè)的行為特性應(yīng)事先有明確的說明。3.觀測(cè)時(shí)要善于捕獲和記錄。4.采用時(shí)間取樣的方式進(jìn)行觀測(cè)。四、觀測(cè)法的分類(一)按觀測(cè)的情景條件,可分為自然觀測(cè)和控制觀測(cè)1.自然觀測(cè)也稱現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè),通常采用紙和筆對(duì)偶爾現(xiàn)象或系統(tǒng)現(xiàn)象作描述性的記錄和分析。2.控制觀測(cè)又稱實(shí)驗(yàn)室觀測(cè)或條件觀測(cè)。通常規(guī)定觀測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化,觀測(cè)問題結(jié)構(gòu)化。(二)按是否借助儀器和技術(shù)手段,可分為直接觀測(cè)和間接觀測(cè)1.直接觀測(cè)法就是觀測(cè)者直接運(yùn)用自己的感官對(duì)研究對(duì)象的行為進(jìn)行感知的觀測(cè)方法。2.間接觀測(cè)是運(yùn)用儀器或技術(shù)間接地對(duì)現(xiàn)象和行為進(jìn)行觀測(cè),從而獲取資料的觀測(cè)。(三)按觀測(cè)者是否直接介入被觀測(cè)者的活動(dòng),可分為參與觀測(cè)和非參與觀測(cè)1.參與觀測(cè)規(guī)定觀測(cè)者不暴露自己的真實(shí)身份,加入到被觀測(cè)者的群體或組織中,進(jìn)行隱蔽性的觀測(cè)。2.非參與性觀測(cè)法則是觀測(cè)者不參與被觀測(cè)者的任何活動(dòng),完全以局外人的身份所進(jìn)行的觀測(cè)。(四)按觀測(cè)過程是否事先擬定具體觀測(cè)項(xiàng)目和觀測(cè)程序的嚴(yán)密限度,可分為結(jié)構(gòu)觀測(cè)和非結(jié)構(gòu)觀測(cè)1.結(jié)構(gòu)觀測(cè)也稱正式觀測(cè),是指在觀測(cè)前有明確的觀測(cè)目的、具體的觀測(cè)內(nèi)容和指標(biāo)體系,能對(duì)整個(gè)觀測(cè)過程進(jìn)行系統(tǒng)、有效的控制,并規(guī)定有完整的觀測(cè)記錄的觀測(cè)。2.非結(jié)構(gòu)觀測(cè)也稱非正式,是一種無周密的觀測(cè)。(五)按是否以自身心理行為為觀測(cè)內(nèi)容,可分為自我觀測(cè)和客觀對(duì)象觀測(cè)1.自我觀測(cè)又稱內(nèi)省觀測(cè),將觀測(cè)者與被觀測(cè)者合二為一。2.客觀對(duì)象觀測(cè)只對(duì)主體以外的別人或事物的觀測(cè)。五、觀測(cè)法的具體環(huán)節(jié)(一)觀測(cè)法準(zhǔn)備階段1.檢查HYPERLINK""\t"_blank"文獻(xiàn),形成工作的總體概念:工作的使命、重要HYPERLINK""\t"_blank"職責(zé)和任務(wù)、HYPERLINK""\t"_blank"工作流程。2.準(zhǔn)備一個(gè)初步的觀測(cè)HYPERLINK""\t"_blank"任務(wù)清單,作為觀測(cè)的框架。3.為數(shù)據(jù)收集過程中涉及的還不清楚的重要項(xiàng)目做一個(gè)注釋。(二)進(jìn)行觀測(cè)1.在部門主管的HYPERLINK""\t"_blank"協(xié)助下,對(duì)員工的工作進(jìn)行觀測(cè)。2.在觀測(cè)中,要適時(shí)地做HYPERLINK""\t"_blank"記錄。(三)進(jìn)行面談1.根據(jù)觀測(cè)情況,最佳再選擇一個(gè)主管或有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)行HYPERLINK""\t"_blank"面談,由于他們了解工作的整體情況以及各項(xiàng)工作任務(wù)是如何配合起來的。2.保證所選擇的面談對(duì)象具有代表性。(四)合并工作信息1.檢查最初的任務(wù)或問題清單,保證每一項(xiàng)都已經(jīng)被HYPERLINK""\t"_blank"除數(shù)回答或確認(rèn)。2.進(jìn)行信息的HYPERLINK""\t"_blank"合并:把所收集到的各種信息合并為一個(gè)綜合的工作描述,這些信息涉及:主管、工作者、現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)者、有關(guān)工作的HYPERLINK""\t"_blank"書面材料。3.在合并階段,工作分析人員應(yīng)當(dāng)隨時(shí)獲得HYPERLINK""\t"_blank"補(bǔ)充材料。(五)核算工作描述1.把工作描述分發(fā)給主管和工作的承擔(dān)者,并附上反饋意見表。2.根據(jù)反饋意見有,逐步逐句地檢查整個(gè)工作HYPERLINK""\t"_blank"描述,并在漏掉和模糊地方做出標(biāo)記。3.召集所有觀測(cè)HYPERLINK""\t"_blank"對(duì)象,進(jìn)行面談,補(bǔ)充工作描述的漏掉和明確其模糊的地方。4.形成完整和精確的工作描述。六、觀測(cè)法的意義在社會(huì)科學(xué)研究的諸種方法中,觀測(cè)法具有其他研究方法不可取代的特殊重要的意義。(一)觀測(cè)可以獲得第一手資料,是一切社會(huì)科學(xué)研究的基礎(chǔ)。任何社會(huì)科學(xué)理論都是對(duì)于客觀存在的社會(huì)現(xiàn)實(shí)的結(jié)識(shí),是對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展、消亡規(guī)律的把握。任何對(duì)于規(guī)律的結(jié)識(shí)均來自于觀測(cè)。一切社會(huì)科學(xué)理論最終來源于對(duì)于客觀社會(huì)現(xiàn)象的觀測(cè)。(二)相對(duì)于文獻(xiàn)檢索法而言,觀測(cè)是在對(duì)全新的研究領(lǐng)域開展研究活動(dòng)的唯一可供選擇的方法。在一個(gè)已經(jīng)通過許多人研究的領(lǐng)域開展研究活動(dòng),研究者可以一方面從文獻(xiàn)檢索開始。但是,假如某個(gè)領(lǐng)域以前尚未有人進(jìn)行研究,那么研究者在這個(gè)新的研究領(lǐng)域就沒有文獻(xiàn)資料可以檢索、借鑒,從而研究者就必須從觀測(cè)開始他的研究活動(dòng)。(三)觀測(cè)是對(duì)第二手資料的驗(yàn)證。即使在一個(gè)已經(jīng)相對(duì)成熟的研究領(lǐng)域開展研究活動(dòng),研究者也不能完全脫離觀測(cè)。由于第二手資料有也許失真,甚至有也許是人為假造的產(chǎn)物,而觀測(cè)的對(duì)象——社會(huì)現(xiàn)象——卻很難造假。假如我們一味地依賴文獻(xiàn)檢索,就有也許以訛傳訛。假如第二手資料缺少可信度,或不能排除失真的也許性,研究者就需要通過觀測(cè)對(duì)于第二手資料進(jìn)行驗(yàn)證。(四)觀測(cè)是設(shè)計(jì)訪談、設(shè)計(jì)問卷的基礎(chǔ)。無論是采用訪談法還是采用問卷法進(jìn)行調(diào)查,都需要有一定的針對(duì)性,都需要對(duì)于存在的問題有一定限度的了解,而這種對(duì)于研究對(duì)象的了解往往是通過觀測(cè)得到的。假如研究者沒有對(duì)于研究對(duì)象的哪怕是非常初步的觀測(cè),他甚至連訪談的切人點(diǎn)或問卷所要了解的問題都無從設(shè)計(jì)。顯然,觀測(cè)法是訪談法和問卷法的基礎(chǔ)。七、觀測(cè)法的應(yīng)用(一)了解人類行為及其特性通常所用的調(diào)查方法,重要采用面談或填表的方式了解人的行為或行為動(dòng)機(jī),但不能直接看到行為的本質(zhì)特性和內(nèi)在意義。對(duì)人的行為痕跡研究則只能通過觀測(cè)法進(jìn)行。(二)研究社會(huì)隱藏或敏感問題當(dāng)有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象很少被人所知時(shí),可以應(yīng)用隱蔽性式參與型觀測(cè)法進(jìn)入研究現(xiàn)場(chǎng),以便獲得相對(duì)“真實(shí)”的信息。(三)監(jiān)測(cè)行為變化規(guī)律對(duì)人的工作、生活、交際過程中的行為活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)觀測(cè),分析其規(guī)律特性是觀測(cè)研究的重要內(nèi)容。(四)開展進(jìn)一步的個(gè)案調(diào)查當(dāng)研究者需要對(duì)社會(huì)行為現(xiàn)象進(jìn)行進(jìn)一步的個(gè)案調(diào)查時(shí),通過參與型觀測(cè)法,研究者可以將所研究的個(gè)案放到當(dāng)時(shí)本地的社會(huì)文化情景之中,對(duì)事件的發(fā)生過程以及社會(huì)成員之間的行為互動(dòng)關(guān)系獲得較為直接、完整和全面的了解。(五)協(xié)助提出研究假設(shè)當(dāng)研究者希望發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象、形成新的研究假設(shè)時(shí),可以運(yùn)用探索性參與型觀測(cè)收集原始資料、并根據(jù)自己的印象和判斷提出新的初步理論假設(shè),然后通過其它研究方法解釋和驗(yàn)證,形成新的基本理論。(六)觀測(cè)法在下列情況下不合用1.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行大規(guī)模的宏觀調(diào)查。2.對(duì)過去發(fā)生的行為或隱秘的私人生活進(jìn)行調(diào)查。3.對(duì)社會(huì)衛(wèi)生狀況等進(jìn)行記錄和量化分析等。八、觀測(cè)法案例——大學(xué)生上衣著色和鞋子顏色喜好第一步:準(zhǔn)備階段:擬定觀測(cè)主題、目的、任務(wù)、工作流程。第二步:制定觀測(cè)方案,進(jìn)行觀測(cè)。第三步:合并觀測(cè)信息,把收集的資料分類。第四步:根據(jù)觀測(cè)目的,分析和小結(jié)。方法:觀測(cè)法觀測(cè)對(duì)象:200人(男生100人,女生100人)觀測(cè)地點(diǎn):南都步行街觀測(cè)時(shí)間:星期五下午16:00—17:00觀測(cè)者:五人觀測(cè)目的:這次觀測(cè)重要是想了解目前大學(xué)生對(duì)衣著顏色喜好的趨勢(shì)。進(jìn)而分析大學(xué)生的心理成熟度和審美觀。觀測(cè)結(jié)論:從上述的數(shù)據(jù)中,我們發(fā)現(xiàn)紅、藍(lán)、黑三種顏色的所占比例較高,而其它顏色,如綠色、紫色等顏色所占比例普遍較低,其因素也許與顏色之間的互相搭配有直接的聯(lián)系。“其他”這一欄在調(diào)查的總?cè)藬?shù)中也占有相稱一部分的比例。也許出現(xiàn)的因素有:有些顏色難以歸類;好幾種顏色同時(shí)出現(xiàn)在一件衣服上。女生在這方面尤為明顯,多以色彩明快或?qū)Ρ葟?qiáng)烈的顏色為主,也有少部分人選擇較為沉穩(wěn)的深色。男生則絕大多數(shù)選擇較為沉穩(wěn)的顏色,,以顯示自己成熟、穩(wěn)重。觀測(cè)目的:現(xiàn)代大學(xué)生的衣著顏色各異,鞋子的顏色也不例外。通過對(duì)鞋子顏色的分析進(jìn)而了解男女大學(xué)生的的區(qū)別。觀測(cè)對(duì)象:60人(男生30人,女生30人)觀測(cè)地點(diǎn):南都步行街觀測(cè)時(shí)間:星期六下午16:00—17:00觀測(cè)者:五人觀
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