2023年面試時(shí)候的技巧

面試技巧一、如何在面試中脫穎而出招聘面試是用人單位以目測和問答為重要方式,選拔所需要的優(yōu)秀人才的特殊考核形式。通常安排在筆試和其他考核之后進(jìn)行,面試的成敗相應(yīng)試者來說,往往具有“一錘定音”的作用。經(jīng)驗(yàn)證明，成功的面試應(yīng)把握以下幾條原則:1. 化被動(dòng)為積極的原則從形式上看,面試是用人單位相應(yīng)試者的挑選。通常是由考官出題、提問,主導(dǎo)面試進(jìn)程和結(jié)局，考官的態(tài)度、評價(jià)，決定著應(yīng)試者的取舍。面應(yīng)試者則是處在被召喚、被支配、被挑選的地位，似乎沒有多少積極權(quán)可言。其實(shí)，假如應(yīng)試者換一個(gè)角度看問題,把面試當(dāng)成推銷自己，展示才華的過程和機(jī)會，把面試現(xiàn)場當(dāng)成表現(xiàn)自己的舞臺，那么,應(yīng)試者就可以一定限度上獲得面試的積極權(quán),其積極能動(dòng)性就會得到充足的發(fā)揮,表現(xiàn)出很大的預(yù)見性、積極性和發(fā)明性。比如,在事先就會以積極姿態(tài)有目的地進(jìn)行大量卓有成效的準(zhǔn)備工作,涉及了解和研究用人單位需求狀況、專業(yè)特點(diǎn)、考官心理、應(yīng)答對策;在應(yīng)試過程中,就會表現(xiàn)得精神飽滿,熱情亢奮,思維機(jī)器全面開動(dòng)，知識積淀不斷被喚醒，應(yīng)對自如，左右逢源,實(shí)現(xiàn)正常甚至超常發(fā)揮，從而把自己的優(yōu)勢強(qiáng)點(diǎn)與對方的需求有效地對接起來,贏得考官的好感,最終成為面試的優(yōu)勝者。2. 外在形象與內(nèi)在素質(zhì)并重的原則面試的目的在于全面考察應(yīng)試者的素質(zhì)，重點(diǎn)通常放在內(nèi)在素質(zhì)方面。但是,從實(shí)際情況看,考官相應(yīng)試者的直觀印象卻是十分關(guān)鍵的。應(yīng)試者以什么樣的形象在現(xiàn)場亮相往往會帶不同的效果。一般來說,外在形象能折射出一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)、氣質(zhì)和修養(yǎng)水平等并易于給別人形成“首因效應(yīng)”。良好的第一印象，往往討人喜歡,進(jìn)而讓人產(chǎn)生由衷的親和力，這樣就在潛意識中對考官的態(tài)度和評價(jià)產(chǎn)生了微妙的影響。因此，應(yīng)試者應(yīng)堅(jiān)持外在形象與內(nèi)在素質(zhì)并重的原則，在著力表現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的同時(shí),關(guān)注一下自己的衣著打扮、行為舉止和態(tài)度表情，以向考官展示自己良好的修養(yǎng)和形象，做到自信而不自傲,自然而不放肆，展示而不賣弄,重禮節(jié)、禮貌而不拘謹(jǐn)卑微。這樣,討人喜歡的外在表現(xiàn)就成為內(nèi)在素質(zhì)的一種烘托、說明和強(qiáng)化,從而大大加深考官的印象。3．心理與才學(xué)互動(dòng)的原則一般來說，應(yīng)試者走進(jìn)面試現(xiàn)場面對考官時(shí),心理壓力會大大增長。假如不善于進(jìn)行心理調(diào)節(jié),就會出現(xiàn)心理失控,影響正常應(yīng)對發(fā)揮。我們經(jīng)?？吹?有的應(yīng)試者很有才學(xué)，但他們的心理素質(zhì)太弱，一走進(jìn)嚴(yán)厲的面試現(xiàn)場就緊張心跳,恐驚膽怯，不能自已；特別是涉世不深的青年,沒有見過這樣的陣式,往往亂了陣腳。這種教訓(xùn)應(yīng)牢牢記取。事實(shí)上,心理與才學(xué)是一種互動(dòng)關(guān)系。應(yīng)試者應(yīng)把自己的心理素質(zhì)與才學(xué)表現(xiàn)協(xié)調(diào)好,做到以才學(xué)穩(wěn)定心理，以心理支撐才學(xué)表現(xiàn),使兩者相輔相成,相得益彰。為此，在面試前既要注意才學(xué)準(zhǔn)備，又要注意自身心理訓(xùn)練和面試心理準(zhǔn)備。在考試中，特別是入場后的前三分鐘,在采用措施,進(jìn)行積極心理調(diào)節(jié),穩(wěn)定情緒，引導(dǎo)自己進(jìn)入最佳狀態(tài)。這樣在強(qiáng)大的積極心理支持下,就會有杰出的表現(xiàn)。4.真誠與口才相統(tǒng)一的原則應(yīng)試者不僅應(yīng)在專業(yè)上用勁，還應(yīng)注意追求嘴巴上的功夫,比如面試中常用到的演講、對話等表達(dá)方式，要多加練習(xí)。面試前，在對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)測、材料準(zhǔn)備和策略謀劃的基礎(chǔ)上,還要精心地進(jìn)行語言表達(dá)技巧的設(shè)計(jì)和試講,看哪些內(nèi)容宜直答，哪些宜婉答;先說什么,后說什么;追求哪一種表達(dá)風(fēng)格等。有時(shí)候,同樣一句話,這樣說還是那樣說的效果大不相同。在面試過程中,還要把眼耳腦口都調(diào)動(dòng)起來,最大限度地把思想內(nèi)容表達(dá)出來,努力追求出奇新巧,反映靈敏,不斷閃現(xiàn)出灼人的思想火花。進(jìn)而言之，面試口才的最高境界是要善于表達(dá)真誠，談吐要真實(shí)得體。面試應(yīng)答一定要說實(shí)話，把真誠表達(dá)出來,讓人信服。真誠的東西才是最有魅力的。面試應(yīng)答不是演戲,不是演講比賽,在這里,考官考察的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、見解和水平。所以，應(yīng)答必須發(fā)自內(nèi)心,實(shí)話實(shí)說。在這里,口才只是一種手段,決不是目的。我們應(yīng)善于把個(gè)人的真實(shí)思想感情，通過卓越的口才表達(dá)出來，說得有力度，有重點(diǎn),有邏輯性,思緒清楚,動(dòng)情感人，形成共鳴。假如你夸夸其談,華而不實(shí),一味地賣弄口才,那只會弄巧成拙。二、確立自己的面試風(fēng)格每個(gè)人都與眾不同，就像不也許找到一個(gè)與你完全同樣的面龐,你也不也許找到一個(gè)與你在性格、能力、氣質(zhì)等方面完全與你相同的人。同樣每一個(gè)考生都有自己的應(yīng)試風(fēng)格，既使不同的考生參照本書使用了相同的技巧，他們的面試風(fēng)格也仍將是不同的。在面試中有什么樣的應(yīng)試風(fēng)格呢?不同的應(yīng)試風(fēng)格會有什么樣的效果呢?１. 真誠前面我們談了很多諸如形象設(shè)計(jì)等來“包裝”、“修飾”考生在面試考場上的形象?！@似乎與真誠相矛盾，其實(shí)不然，不管考生如何“包裝”自己，都是基于“揚(yáng)長避短”，并沒有虛假和欺騙在里面。假如考生本來就性格坦誠、直率,那么完全可以拋開面試技巧,拒絕“包裝”,以自己的真實(shí)面目出現(xiàn)在考場上。這種面試風(fēng)格有時(shí)能以考生的真誠而從眾多考生的世故老到中凸顯出來，給考官留下深刻的印象。真誠,一方面要實(shí)事求是,以誠實(shí)的態(tài)度展示自己。演員宋××報(bào)考中央戲劇學(xué)院未被錄取，之后她又報(bào)考青年藝術(shù)劇院?？脊倏催^她的材料后，故意問她是否由于沒考上戲劇學(xué)院才來報(bào)考青藝的。在考官的印象中，一般考生在被問到這個(gè)問題時(shí)，總是多方加以解釋,因此當(dāng)宋××坦率地說:“嗯,正由于沒考上,才想到這兒來碰碰運(yùn)氣！”考官立刻對這位誠實(shí)的姑娘刮目相看了。誠實(shí)之外，考生還要用自己率直的性格、真誠的情感表露,與考官進(jìn)行情感交流。一次考官詢問某考生為什么本科學(xué)習(xí)成績平平，是否也贊同“及格萬歲”？這位考生安靜地說：“我自小父母雙亡,只有爺爺姐姐與我相依為伴。在黨和政府以及眾多熱心善良的人的幫助下，我才可以長大成人。考上大學(xué)后,為了不再給所有關(guān)心我的人添麻煩，我堅(jiān)持著各種社會實(shí)踐，用自己的雙手扶助自己完畢學(xué)業(yè)。成績不好,是我本科生活中的最大遺憾，但我想只要我有足夠的時(shí)間，甚至只要有普通學(xué)生的一半學(xué)習(xí)時(shí)間，我相信自己的學(xué)習(xí)成績一定能非常優(yōu)秀?！边@位考生并未以自己的坎坷經(jīng)歷去謀求考官的同情,真正感動(dòng)考官的是他身處逆境卻不氣餒，頑強(qiáng)奮斗的精神。他的自強(qiáng)不息、他的自信,在他真誠的話語中坦然流露。不事雕飾、樸實(shí)無華的形象有時(shí)能起到任何交際技巧起不到的作用。這正如古人所說：“物性無巨細(xì),自適固其常。”2. 簡潔當(dāng)考生以簡潔明白的語言,清楚明確地表達(dá)自己時(shí)，考生的老到和穩(wěn)重的形象就樹立起來了。簡潔可以反映于考生的儀表,也可反映于考生的言談。開門見山、有話直說，通俗易懂、口齒清楚、表述準(zhǔn)確，但是分講究和刻意加工、不賣弄學(xué)問、不轉(zhuǎn)彎抹角，這些簡潔的語言風(fēng)格同樣具有相稱大的表現(xiàn)力和感染力。我們時(shí)常能體會到,一個(gè)滿嘴“名家名言”,談話中術(shù)語、名詞滿天飛的人，有時(shí)還沒有那些語言樸實(shí)的人表達(dá)得深刻。這就是藏巧于拙、大巧若拙的面試藝術(shù)。３.?不卑不亢不卑不亢是人際交往的一條基本原則，它不是簡樸地表達(dá)自己和諧的交際態(tài)度,它有著豐富的內(nèi)涵。這是一種胸有成竹的風(fēng)格和進(jìn)退自如的交際策略。面試中不卑不亢的態(tài)度對考生尤為重要。有的考生自恃學(xué)歷高或工作經(jīng)驗(yàn)豐富或其他成績驕人,在面試考場不注意基本的交際禮節(jié),隨意打斷考官的話，并且不遵從考場工作人員的指導(dǎo)，這樣的考生展現(xiàn)的并不是自己的風(fēng)采與鋒芒、信心與勇氣，而是自己的目空一切、恃才自居。這樣的處世風(fēng)格不僅在面試考場上不被喜歡和接受，在任何交際場合都將處處碰壁。相反此外一些考生過度強(qiáng)調(diào)對考官的尊重，一味低聲下氣、唯唯諾諾、小心翼翼、畏畏縮縮。這樣被動(dòng)的應(yīng)試風(fēng)格,會讓考官提不起愛好,甚至故意拿起架子,而考生只會給考官留下無趣、無味、無風(fēng)度、無魅力的印象。其實(shí)，求職不是乞職，不是求人。盡管現(xiàn)在國家公務(wù)員成了人才市場上的熱門,并且報(bào)考國家公務(wù)員的競爭異常劇烈,但不管如何考生和考官的地位是平等的。這種平等一方面體現(xiàn)于“雙方自愿、等價(jià)、互惠”的招聘、應(yīng)聘原則上,考生和報(bào)考單位或職位是“雙向選擇”的,考生不能只看到自己的被選擇，更應(yīng)看到自己手上選擇單位和職位的權(quán)利。應(yīng)試者之間有實(shí)力上的差異,各種公務(wù)員職位之間以及與其他職業(yè)相比,它們對考生的吸引力也有大有小。考生要相信自己的能力與報(bào)考的職位相稱相等。公務(wù)員考錄部門既然給了你面試的機(jī)會,就說明他們已經(jīng)考慮了你的學(xué)歷層次、專業(yè)等個(gè)人情況，已經(jīng)初步肯定了你的能力。面試中的平等還體現(xiàn)于考生與考官在人格上的平等、以及考生自身心態(tài)上的平衡。正如德國有句諺語“站在山頂上的國王與站在山下的農(nóng)夫，在彼此的眼里是同樣大小的”?？忌矐?yīng)如此。將實(shí)現(xiàn)面試目的和保持人格尊嚴(yán)統(tǒng)一起來，是考生應(yīng)掌握的。正如俗語云:“禮下于人必有所求人”，考生為了面試的順利進(jìn)行,必須保持自己的謙虛和對考官的尊重,但若因此放棄人格尊嚴(yán),百般討好考官,則始終會處在劣勢。一位考官深有感觸地說:“言詞表情上的卑微比實(shí)力弱更糟。誰把自卑寫在臉上,誰就注定要失敗?！笨忌€要將尊卑態(tài)度與自身的實(shí)力、地位分開解決，排除地位、實(shí)力對交際態(tài)度的悲觀干擾,地位低而不卑,實(shí)力低而不憐!保持不卑不亢的姿態(tài)，有時(shí)候也不排除必要的“反擊”。有位大學(xué)畢業(yè)生面試時(shí)與考官發(fā)生了一番爭論，回去后朋友們都說“一個(gè)很好的機(jī)會被吵掉了”。但結(jié)果令“行家們”大跌眼鏡，該考生被錄取了。本來爭論是考官故意設(shè)立的，以考察應(yīng)試者有無勇氣表述自己的觀點(diǎn),以及考生的辯別能力、表述能力等。面試考場上,請小心提防考官們設(shè)下的“陷阱”,也許考官提出一個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)，請考生評論,假如考生不能堅(jiān)持原則，隨聲附和,那就失策了。4.?禮貌面試中的禮貌休現(xiàn)于多方面，本書也在多處強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。作為人才的一項(xiàng)非智力因素,禮貌會把你的尊重準(zhǔn)確而直接地傳達(dá)給考官,讓他們在情感上滿足的同時(shí),將禮貌及時(shí)反饋給考生,這樣考場上雙方的支持協(xié)作就開始了。禮貌不僅是表面上的、形式上的，也是與其他問題相結(jié)合的、表層下的。假如考生經(jīng)常打斷考的話,或在考官說話時(shí)，老想插入幾句，或者“踴躍”地指出考官念錯(cuò)的字,那么即使考生在禮儀上表現(xiàn)得再禮貌，也會讓考官感到考生對其的不尊重。5.?自信自信心是考生叩開公務(wù)員考錄大門的最有效的工具。面試中的自信除了我們面前談到的外,還可以通過張揚(yáng)個(gè)性、打破常規(guī)獨(dú)辟蹊徑而自然流露。有位考生摒棄了那種刻板的、拘謹(jǐn)?shù)摹熬幠牦w”自傳，以畫龍點(diǎn)睛的手法為自己做了介紹：“我是我自己最崇敬的人物，由于我總能通過自己的努力與奮斗一次次的戰(zhàn)勝自我、完善自我并且獲得成功時(shí)我也是我最痛恨的人物，由于自己太真實(shí)，總有一個(gè)又一個(gè)的缺陷或局限性需要改善與克服?！痹摽忌奶亓ⅹ?dú)行的自我介紹,在其他考生千篇一律的自我介紹中顯得那么與眾不同。6． 熱情考生面試時(shí)積極積極，禮貌大方,熱情地與考官們進(jìn)行交流，會使自己易于被考官接受和喜歡。但考生的熱情要有度，開放自己的精神空間也要有度?？忌慕嵌仁蛊浔仨毢涂脊俦３忠欢ň嚯x。假如考生與考官過急地密切,容易讓人產(chǎn)生動(dòng)機(jī)不純或交際態(tài)度不穩(wěn)重的見解。有些考生想與考官“見面熟”的急于求成的愿望是不合理的。既要積極接近,又要保持一定距離，這就是“熱情”的含義。7． 風(fēng)趣無論在哪里，風(fēng)趣的人都能左右逢源、得心應(yīng)手。誰都會相信一個(gè)談笑風(fēng)生、風(fēng)趣風(fēng)趣的人精明明強(qiáng)干、精力充沛。面試同樣如此,穆穆皇皇的考場上也可以有親切隨和、活潑風(fēng)趣的氣氛。有位考生應(yīng)試某文化局的一職位時(shí),被問及是否知道本市地方志上記載的某名人的雅事，該考生不甚了解，就坦然作此回答,然后風(fēng)趣地補(bǔ)充了一句“相信幾百年后拿我做面試考題，不會難倒考生”?？脊賯儽凰那纹に偷怂麤]能回答出問題的窘迫——而這才是他對考官所提出問題的確切應(yīng)答。8． 謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎是前蘇聯(lián)生理學(xué)家巴甫洛夫?qū)η嗄昕茖W(xué)工作者的盼望。面試中盡管規(guī)定考生張揚(yáng)個(gè)性，充足發(fā)揮,但適當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎還是必須的。沒聽清、沒聽懂的問題完全可以請考官反復(fù)一遍,而下要急著回答。自己不懂的或懂得很少的,就不要拿來自我炫耀了。這里有一段面試考場上的問答：考官：“你是學(xué)中文的?”考生：“對,除了中文專業(yè)，我還鋪修了一些管理學(xué)的課程。”考官:“你認(rèn)為你的專業(yè)知識能用在這個(gè)職位上嗎?”(國家環(huán)保局計(jì)劃司——編者注)考生：“環(huán)境保護(hù)是關(guān)系到可連續(xù)發(fā)展的大事,我平時(shí)自學(xué)了這方面的很多材料，如環(huán)境噪音監(jiān)測等等?！笨脊?上身前傾，很感愛好)：“唔?你可不可以談一談我們平常生活中的什么樣的聲音算是噪音呢?”考生:“這個(gè)……噪音不就是很吵的聲音嘛……”從這段對話中，我們看得出,考生不謹(jǐn)慎的言行會自斷退路，自已讓自己下不了臺。此外考官提出的有些問題也許略顯刁鉆,或者似是而非，有的問題背后隱藏著考官真正意圖，這些都需要考生以冷靜的態(tài)度謹(jǐn)慎思考后，再做回答。也許這就是對考生的“應(yīng)變性”、“機(jī)敏性”等的測評。三、面試的臨場準(zhǔn)備過五關(guān)斬六將,終于，你可認(rèn)為爭取到面試機(jī)會而祝賀自己了。這時(shí),不必緊張,亦不要松懈，要安靜的認(rèn)真地想一想：“就要面試了，我該做些什么呢？”１．?面試預(yù)測的內(nèi)容重要是：(1)?進(jìn)行報(bào)考職位分析。面試的重要目的是測試應(yīng)試者是否符合擬任職位的規(guī)定,因此,應(yīng)試者在面試前要明確報(bào)考職位對其素質(zhì)、潛力、實(shí)際技能等方面的規(guī)定。(2) 進(jìn)行面試測評要素分析。這重要是要明確面試考什么的問題。例如,某廳招考錄用考試命題這一職位，應(yīng)試者就可以結(jié)合職位特點(diǎn)進(jìn)行面試測評要素分析,擬定為面試將要測試應(yīng)試者的文字表達(dá)能力、分析能力、綜合能力、命題經(jīng)驗(yàn)與命題技術(shù)、保密觀念、責(zé)任心、舉止儀表等。（3) 設(shè)計(jì)面試中有也許問及的問題并備好答案。(４) 預(yù)測面試中有也許針對報(bào)考職位所采用的面試方法。2． 形象準(zhǔn)備裝飾門面,包裝自己,不僅僅是面試前的那個(gè)上午才要做的事。細(xì)心的面試者,很早便開始裝扮自己的形象了。（1) 最佳形象包裝自己的抱負(fù)效果是，你的確精心修飾過，但卻看不出修飾的痕跡，也讓人挑不出毛病。包裝自己時(shí)要記住一點(diǎn),服飾和裝扮自身就是一種無聲的自我介紹,老到的面試官會從這里讀出你的許多內(nèi)容，比如：——你的年齡、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)條件、教育限度、曾從事的職業(yè)；——你所喜歡的活動(dòng)，如跳舞、旅游、閱讀、打球、政治、賭博；——你的氣質(zhì)與風(fēng)格：灑脫、憂郁、內(nèi)向、開朗、積極、悲觀；——你的人品:善良、誠實(shí)、正面;苛刻、虛榮、軟弱、嫉妒;——(男性)頭發(fā)、胡子、襯衫、長褲、鞋子或其他服飾，是否能顯示出他與眾不同的特色?——(女性)裝扮能力，審美水平如何?她的頭發(fā)、襯衫、裙子、長褲、鞋子及化妝,能表現(xiàn)出她的個(gè)性、她的協(xié)調(diào)的魅力嗎？美麗的形象并不一定是最佳形象,一次面試中，一位清麗的女大學(xué)生為了刻意打扮自己,一展自己與眾不同的修養(yǎng)與風(fēng)度，遂傾其所有,備上一套高檔黑色套裙,又在美容廳做了一次美容，整個(gè)人越發(fā)顯得高貴美艷。她的形象是賞心悅目的,但在面試場中，她的一番刻意的裝扮勢必會給自己帶來麻煩。面試家在欣賞她的美麗同時(shí),心中便已經(jīng)開始對她下不利的斷語了“好高檔的衣服，但這是學(xué)生的模樣嗎”,“太喜歡打扮了，能安穩(wěn)地工作嗎”,“嗯,看來很有經(jīng)濟(jì)條件,是不是嬌生慣養(yǎng)的大小姐呢”，而老到的面試官一眼便看穿了她刻意打扮的背后的內(nèi)容“心情很迫切”，“這個(gè)樣子但是是裝出來的”,“還不夠成熟，不夠穩(wěn)重啊!”在裝扮自己時(shí),一定要給自我一個(gè)清醒的定位，要清醒地意識到“我是誰?”“我是在應(yīng)聘場上，我是找工作?！逼綍r(shí),我們可以只顧及自己的品位,隨著心情去追隨潮流或自創(chuàng)風(fēng)格,但在面試中，你必須給自己定一根弦——“我要憑我的個(gè)人形象來贏得面試官的首肯”。這時(shí)，一定要清楚自己的服飾和裝扮所要表達(dá)的內(nèi)容：——誠實(shí)而協(xié)調(diào)地顯示著你的形象——表現(xiàn)著你獨(dú)特的個(gè)人品位；——服飾和裝扮與你的氣質(zhì)相協(xié)調(diào)；——服飾和裝扮與你的舉止相符合;——與氣質(zhì)、時(shí)間、環(huán)境、氣氛協(xié)調(diào)；——?jiǎng)e有風(fēng)格而又自然大方;——吸引面試官的注意并讓他心生好感。(２) 發(fā)式與胡須面試是傳統(tǒng)化、保守而正式的,所以，不要把你的頭發(fā)搞得古里古怪,以至于面試官真有點(diǎn)兒懷疑你來面試的目的。對于大多數(shù)面試者來說,令人困擾的問題是——“到底什么樣的發(fā)型才符合我呢？”不要容易聽信美容書上的勸告，在面試前按圖索驥給自己做個(gè)發(fā)式。否則,你會發(fā)現(xiàn),即使這個(gè)發(fā)式果真掩擋了臉龐的一點(diǎn)點(diǎn)缺陷，但與你的氣度、個(gè)性太不符合了,它生硬地對你說著:“我不是你的。”一般時(shí)候，你只要遵守一個(gè)原則就夠了,即:你的頭發(fā)整齊、干凈、有光澤,可以顯露出你整個(gè)面龐，不遮遮掩掩。當(dāng)然，假如你果真能找到一個(gè)既符合你的個(gè)性、又符合面試的時(shí)間與地點(diǎn)的發(fā)型,那最佳但是。男性的頭發(fā)比較好對付,由于可供男性選擇的發(fā)型不多，而所謂的新潮發(fā)型,又顯得小氣、僵硬、刻板。假如使用發(fā)膠,需要注意,臨出發(fā)前,一定要用梳子把固結(jié)成綹的頭發(fā)梳開。假如男性面試者想簡簡樸單理個(gè)發(fā)就行了,那他最佳回憶一下，剛理過發(fā)后，是不是每次你都有點(diǎn)兒羞于上街？假如是,那就應(yīng)當(dāng)早幾天理發(fā)。女生的頭發(fā)最忌諱的一點(diǎn)，是有著太多的頭飾和過度的裝束。在面試這樣的場合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味兒的頭發(fā),會使面試官對你有著本能的排斥；高挽的發(fā)式也不可取，它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判你,這無疑是對你求職的否認(rèn)。披散的長發(fā)已漸漸被接受,但應(yīng)稍加約束一下,不要讓它隨意飄舞。男人的大胡子似乎富有藝術(shù)感和力度,但濃度的胡子無意中在說著一句話:“我需要有點(diǎn)兒孤獨(dú)，請離我遠(yuǎn)一些。”假如你是面試官,相信你不會希望有這種感覺。(3) 著裝的藝術(shù)面試中,失敗者的穿戴經(jīng)常不合時(shí)宜。男士西裝筆挺，卻不打領(lǐng)帶,腳蹬跑鞋,或一身牛仔；女士則也許身著短裙,T恤飄飄灑灑，腳下是一雙起碼５cm的高跟鞋。也許,他們認(rèn)為自己這樣“靚麗”“不俗”,卻不明白,這一身穿著無異于在公共場面自我“曝光”——表白自己“不入流”并蔑視注重與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)一致的人——而這恰恰是面試官希望看到的人。一位面試者評論某位應(yīng)聘小姐說：“×小姐的著裝，讓我們很難接受她。她美麗活潑，衣著奇特，我認(rèn)為她應(yīng)當(dāng)做演員或模特兒,而不適合在我們這兒整理文獻(xiàn)?！倍@位小姐，她之所以如此穿著，也許只是選擇的錯(cuò)誤,她認(rèn)為這樣能表現(xiàn)她自己，卻忘了從面試官的角度考慮穿著。一般而言，面試官評判面試者的服裝的標(biāo)準(zhǔn)是:協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度的檔次;穩(wěn)重中表達(dá)著人的可信賴的限度;獨(dú)特中言說著人的人性。但是,你也必太過拘泥。或者,你曾聽說,在面試者這種正場合,男士一定要西裝領(lǐng)帶穿得筆挺,頭發(fā)要一絲不亂,最佳領(lǐng)帶夾、西裝手帕也要準(zhǔn)備齊全；而女士則一定要穿著端莊合體，露出女性曲線,毫不拖泥帶水,以給面試官留下精明能干、態(tài)度認(rèn)真、工作勤奮的印象。但假如你從不穿西裝,一身如此正兒八經(jīng)的服裝拘束住了你，該怎么辦?服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào),假如你的衣著一方面與你自己的個(gè)性、品味不協(xié)調(diào)了，你又怎么去盼望它與面試的氣氛相一致？面試的著裝是要鄭重一點(diǎn),但也不必為此而改變你平常中一貫的形象。比如,假如你歷來不穿西裝，大可不必為了面試而開創(chuàng)自己的一個(gè)新記錄不。要學(xué)會從過去的你的無數(shù)形象中選擇和面試相匹配的地方。要相信自己的審美能力和身旁的眾多“參謀”的審美能力。色彩是服裝的重要的語言符號,無意中,面試官就會被你的服飾的色彩語言所打動(dòng)。紅色熱情、積極,它顯示著你的強(qiáng)大的個(gè)性強(qiáng)力，它表述著你強(qiáng)烈的主觀意識和表現(xiàn)欲望。面試官習(xí)慣了沉悶的灰黑色,紅色的感染力很容易打動(dòng)他，令他振奮,印象深刻。但太濃烈的紅色會使人有排斥的情緒。黃色代表著豐富的想象力和自我滿足的傾向，黃色言說著你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行動(dòng)力。尋求公關(guān)、秘書的女性著黃色服裝，易被面試官接受。綠色象征著平衡與和諧。綠色在表達(dá)著你的協(xié)調(diào)與理性，它在告訴面試官你辦事干練可靠。這是面試官一般都可接受的色彩。藍(lán)色寧靜。藍(lán)色表白著你穩(wěn)重而保守，藍(lán)色亦在提醒面試官“三思而后行”。所以，面試時(shí)盡量不要著藍(lán)色服飾。粉紅色隨隨便便,但它易給人輕率、圓滑、虛榮的印象。冷色調(diào)是男士面試時(shí)的最佳選擇，它們向面試官留下的是你的沉穩(wěn)、牢固、坦誠、樸實(shí)、冷靜和負(fù)責(zé)。女士在紅色外可選擇中性色彩，它們向面試官傳達(dá)的是你的親切、善良、自然和大方。服裝的款式又是另一種語言符號。面試中，著裝的款式宜簡練、樸素、不搶眼。服裝的款式可分為“風(fēng)格式服裝”和“門面式服裝”?！伴T面式服裝”純?yōu)榘b自己以博取別人的好印象,所以適于面試中,比如西裝、套裙。但是，假如一款“風(fēng)格式服裝”,能盡現(xiàn)你的個(gè)性,又與面試的氣氛相融合，又何樂而不為呢?（４) 面部的化妝面試中,臉部的化妝一定要淡而自然。由于,一副濃妝無異于在向面試官訴說著:“我沒有自信，所以我要掩去我的本來面目?！彼鞣茓I？羅蘭曾說:“在研究我的銀幕形象后，我開始發(fā)現(xiàn)我的外形太人工化了,假如我能盡量任我的臉型保持本來的形狀，效果肯定好得多。所以，我停止變換發(fā)色的實(shí)驗(yàn),盡量少用化妝品，由于在銀幕上我愈顯得自然,就愈能打動(dòng)觀眾的心?！蔽枧_上尚且如此，在目前生活中我們更沒有理由化濃妝。在面試中，特別拒絕濃妝,由于它使人的臉部不自然，它破壞了人臉上的表情，而一張臉最生動(dòng)的地方就在于它的細(xì)微生動(dòng)感人的情緒表達(dá)。不要讓面試官必須先努力看透厚厚的化妝才干捕獲到你的表情。當(dāng)然,像黃臉婆同樣去面試去也不行。最佳略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。眼睛是情緒交流的焦點(diǎn),一雙明亮而自信的眼睛必然會給自己的面容增色不少。所以，要注意修飾一下自己的眼睛，但不要露出修飾的痕跡,切忌不要在眼睛四周描上黑而深的眼影。合理地修飾嘴唇，可以達(dá)成一個(gè)效果,即吸引人的視線，而讓其忽略自己面部的其他缺陷，即便是男士也不要干皺著嘴唇去面試,他應(yīng)當(dāng)給自己的嘴涂上一層?jì)雰河透啵屗幸欢ǖ臐櫇筛?，干巴巴的嘴唇會給面試官一種倉促匆忙的感覺。嘴大、唇深的女士也可以效仿一下男士的方法。年輕的女性只要用大紅或橙紅的口紅,可慎用紫色,以防給面試官血盆大口的感覺。唇線不要畫得太深，這會讓你的嘴唇顯得突出虛假。面試前,最佳把牙齒在牙科清洗一下，面試官喜歡看到你明亮口齒。可適本地注意一下鼻子。假如你的鼻子容易出油發(fā)亮,可略施淡粉。假如有粉刺鼻、酒糟鼻，最佳提前到醫(yī)院去診治一下，不要讓這些本來無關(guān)的東西影響面試的效果。鼻毛長的人，面試前最佳要認(rèn)真修剪修剪，沒有誰喜歡看到一個(gè)人鼻毛橫行。(５) 香水的使用香水的使用也是一種藝術(shù)。?價(jià)、便宜的香水會將你變得土氣、寒酸,而不管你穿戴得是如何得體。但好的香水,的確能給人帶來快樂的心情。假如香水使用得當(dāng),無形中，面試的氣氛、面試官的情緒就向?qū)δ阌欣姆较虬l(fā)展了。面試是一種公事公辦的特定場合，在這種場合中，悠悠的、沁人心脾的香味悄然中便打動(dòng)了面試官。所以,面試時(shí),可選擇米蘭型、黃角蘭型、玫瑰型的香水，忌用檀香、茉莉花香型、麝香或龍涎香型香水。面試中追求的香味效果應(yīng)當(dāng)是若有若無，若即若離,撩人心扉。所以,最佳在面試的前兩三個(gè)小時(shí)淡淡涂抹，涂抹的部位如耳后、衣領(lǐng)處、手肘內(nèi)側(cè)、手腕及膝蓋內(nèi)側(cè)、胸前，不要混身上下亂噴一氣,亦不直接噴在衣服上。面試的早上，沖個(gè)淋浴會使你容光煥發(fā),早餐中不要吃大蒜、洋蔥，亦不要喝酒，要讓你在面試中的氣味像初春的微風(fēng)同樣清新怡人。假如是煙民,請注意慎抽煙,特別不要抽雪茄煙。它們也許讓你精神稍稍振作,但面試官會對索繞在你身上的煙味心生反感。(６)?杜絕飾物或者，你天性偏愛那些形形色色的小飾物;或者，你聽信了種種服飾小冊子中賦予各種小飾物的意義,不管在任何場合，你總喜歡或一身真真假假的珠光寶氣,或一身精靈古怪的特色服飾,也許,這些小東西能給你略略增色,但在面試中,最佳杜絕飾物。面試官的目光是挑剔的，他總能從你的小飾物上看到種種拖泥帶水的意味:你一身珠寶氣，他就認(rèn)為你有錢、好消費(fèi),用不著對工作熱心；你招招搖搖，他會認(rèn)為你太好打扮自己，而在工作上低能;你花枝抬展，他會覺得你好引人注目,虛榮心強(qiáng)；你精靈古怪,他就想到你愛玩，不專注,工作上不值得信賴。一句話,你只要戴上飾物，面試官就有理由說三道四。所以,面試中杜絕飾物。3．心理準(zhǔn)備沉穩(wěn)的心態(tài)，安靜的心情,積極自信的態(tài)度……面試的前夜,假如你的心理狀態(tài)如斯，那么,我們就也許預(yù)料你在面試場上如灑脫的成功表現(xiàn)了面試的前夜，不要過度放縱了自己。也許,你輕輕地便贏得了這次面試的機(jī)會;也許，這次機(jī)會的獲得已使你信心百倍；也許，自己平時(shí)的表現(xiàn)令你對自己的言談舉止等面試技能無比的信賴。但不到最后一刻,千萬不要松懈。面試官不喜歡面對著一個(gè)過度自信、不穩(wěn)重的人，你能力再強(qiáng),自我發(fā)揮再杰出，但面試官見的人多了,他已習(xí)慣將過度自信的人當(dāng)作是缺少自知之明的人。而你還面臨著許許多多的可怕的、強(qiáng)有力的對手。所以，不管是什么情形,都不要產(chǎn)生刀槍入庫、馬放南山的松懈心情。面試前夜,適本地放松自我是必要的，但切不要放縱自我，比如,參與什么酒會、狂歡、棋局等等。放松的度,要以面試時(shí)能將自己的心態(tài)收攏起來,能重新以謹(jǐn)慎、積極、認(rèn)真的態(tài)度面對主考官為好。對于多數(shù)面試者而言，面試前的緊張、焦急，莫名的興奮才是重要的問題。這時(shí)候,不必非得刻意去消除它們，由于正常的人難免要有正常的適度焦急，況且,適度焦急往往是發(fā)揮自己的必要前提。假如你感覺到緊張、焦急已稍稍令你難以承受,除了可以采用前面提到的專門訓(xùn)練來緩和一下之外，也可采用下述的即時(shí)性調(diào)適方法讓自己歸入安靜。(1） 任身體放縱身心相通,當(dāng)你的身體放松時(shí),你的心理緊張也就得到了緩解。① 散步解憂。一項(xiàng)研究規(guī)定被試者分別用三種不同的步子步行:正常步伐、擺動(dòng)雙臂昂首闊步、低頭懶散行走。結(jié)果發(fā)現(xiàn),前兩種姿勢能使人心情更加快樂。對此，心理學(xué)家分析說,擺動(dòng)雙臂時(shí)，可產(chǎn)生一種機(jī)械運(yùn)動(dòng),使因焦急而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。②?開懷大笑。開懷大笑可令你緊繃繃的軀體迅速放松,在開心地笑過之后,由于手臂、腳部的肌肉不再緊,血壓、心跳有所緩和,你會感覺全身如同卸掉了千斤重壓，心里會相稱輕松。③?洗澡化憂。專家指出，抱負(fù)的洗澡水溫度為3８℃—40℃為了提高洗澡的鎮(zhèn)靜作用，可以和積極的放松動(dòng)作有機(jī)地結(jié)合起來。一方面，讓自己完全松弛，輕輕地浮在水面上，體會這時(shí)的感覺；接著想象這種松馳感上升到肘部、上臂、肩膀、背部、頭上，逐漸擴(kuò)散到感到緊張的部位；最后,讓松弛感回?cái)n到腦部,再向下擴(kuò)展。(2)?深呼吸我們不快樂時(shí)，學(xué)“長吁短嘆”。其實(shí),長吁短嘆就是一種無意的深呼吸,它無意中部分排解了焦急和緊張。面試前，你不妨積極做做深呼吸來緩和自己。①?一方面吸氣,盡也許地讓自己的肺的下半部分充滿空氣,姿勢隨意。② 雙手輕輕置于肋骨的下部,緩緩昂首,同時(shí)暗示自己“我很輕松”。③ 吸氣要做到緩慢而自然,要用腹部的力量吸氣,胸膛不要?jiǎng)×移鸱?。?屏住吸氣,放松全身肌肉，再將空氣均勻平緩地呼出。很多時(shí)候,只要一個(gè)深呼吸便可讓自己感覺到鎮(zhèn)定與安靜。(３)睡一個(gè)好?覺面試前,很多人睡不穩(wěn)覺。固然,這與緊張有關(guān)，但多數(shù)時(shí)候還是由于他們太重視睡覺的意義了。他們往往喜歡推論：太緊張——睡不好覺——明天精神肯定不好——面試要糟,以至于搞得自己越來越緊張，以至于只能在極度瞌睡時(shí)才干入睡。以輕松的態(tài)度對待睡眠的意義，你便能如平時(shí)同樣自然入睡。此外，如下一些竅門可助你入睡。① 適當(dāng)勞動(dòng)。對于整日伏案工作靜坐不動(dòng)的人來說,入睡前散散步或做做操有助于睡一個(gè)好覺。② 盡量松弛。平躺在床上，雙臂、雙胸的姿勢保持相同,深呼吸一次，把注意力先集中在一個(gè)具體部位，如腳趾,然后從此端開始放松直到全身。③?喝杯熱奶。奶粉的一些成份可有助于睡眼。④ 進(jìn)行冥想。躺在床上,想象一些枯燥無味的事情可有幫助。在英國,人們經(jīng)常以羊一只只跳過柵欄這種想象來催眠。(4)調(diào)整飲食德國生理學(xué)家沃爾可?帕頓專家經(jīng)長期研究后得出結(jié)論：香蕉等水果中具有一種可讓人腦產(chǎn)生血清基的物質(zhì)，而血清基則有安神和讓人愉悅的作用。帕頓專家進(jìn)一步指出,某些人之所以患躁狂抑郁癥，其中一個(gè)因素便是血清基的缺少。所以,面試前的一餐,注意給自己加點(diǎn)水果。飲食專家亦指出，在你的菜譜上常見的肉、魚和蛋等高蛋白之外，再加上幾片粗面粉做成的面包、馬鈴薯、豐富的蔬菜和水果等，有助理樂觀情緒的產(chǎn)生和保持。以上幾種方法是可通用的。但或許在你以往的經(jīng)歷中,你無意中已形成了自己的調(diào)適方法,那最佳但是了。假如用一句話來概括面試前的正常的心理調(diào)適狀態(tài),那就是：放松，但不要放縱。4.克服幾種不良心理(１)迎合心理迎合心理,也稱逢迎心理。具有這種心理的人特別注意別人對自己的見解，把別人對自己的評價(jià)視為高于一切。在和別人打交道時(shí)，一味企求得到別人的好感，甚至不惜放棄自己的原則，容易改變自身的觀點(diǎn)、唯恐招致對方的不滿。這種人由于對自己沒有一個(gè)比較穩(wěn)定而客觀的評價(jià),因而易于使自己受到各種外界因素的影響。具有較強(qiáng)逢迎心理的人往往極力在各種場合為自己塑造一個(gè)人見人愛的形象。但是,他們的資本不是自身的真才實(shí)學(xué)及良好地儀表風(fēng)度,而是逢迎的表情和語言。這種人在面試中經(jīng)常會不失時(shí)機(jī)地向主考人員恭維幾句，在回答問題時(shí)也往往順著主考人員的弦外之音而進(jìn)行。希望以此來博得考官的好評。事實(shí)上在大多數(shù)情況下，這種做法的結(jié)果往往適得其反，它非但不能得到主考人員的“恩寵”,并且還會減損他們對于應(yīng)試者真實(shí)素質(zhì)的評價(jià)，因而是不可取的。(２)羞怯心理每個(gè)人都存在限度不同的羞怯心理，只是那些性格較內(nèi)向、平時(shí)不太喜歡社交的人表現(xiàn)行更加明顯。但是,較強(qiáng)的羞怯心理往往會對一個(gè)人的事業(yè)產(chǎn)生一定的影響。在羞怯心理的支配之下，由于心情緊張的緣故，個(gè)人呈現(xiàn)出極不自然的面部表情或姿態(tài),說話不能平穩(wěn)地進(jìn)行。因而在一定限度上妨礙了自身真實(shí)水平的發(fā)揮。羞怯心理產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)因素在于信心局限性。其中涉及對于自身的外部形象、內(nèi)在的素質(zhì)及能力缺少自信,而這又導(dǎo)致優(yōu)柔寡斷的個(gè)性。在面試中，羞怯心理較強(qiáng)的應(yīng)試者往往較在意自己的一言一行，盡量使之符合以前所學(xué)的各種規(guī)范和規(guī)定，目的是為了給主考人員留下一個(gè)較好的印象。但由于過度專注于自身舉止與言語的選擇與表現(xiàn)，無法集中精力解答問題,在一定限度上影響自身能力的正常發(fā)揮。一旦意識自己的表現(xiàn)沒有達(dá)成預(yù)期規(guī)定,考生便會產(chǎn)生一種自責(zé)心理，與之相隨著的是心情更趨緊張，由此而形成一個(gè)惡性循環(huán),最后考生只能帶著諸多遺憾而離開考場。因此,對于需要參與面試的人來說,事先故意識地加強(qiáng)社交方面的訓(xùn)練是很有必要的。（３)?自卑心理自卑是人性格上一種較為嚴(yán)重的缺陷，指個(gè)人由于某種生理或心理的缺陷而產(chǎn)生的輕視自已的心理。重要表現(xiàn)為憂郁、悲觀和孤僻。自卑感較強(qiáng)的人往往多愁善感、自慚形穢，覺得自己一無是處，各方面都不如別人。為了不使自己的自尊心受到傷害。往往實(shí)行自我封閉，不愿同別人進(jìn)行較多的接觸和交往。自卑感較強(qiáng)的人一般都無法順利地通過面試這一關(guān)口。在面試過程中，這類人往往會將自己與主考人員在多方面進(jìn)行對比，特別是習(xí)慣于拿自己的短處同對方的長處比。因而越比就越?jīng)]有信心，自卑感也就更強(qiáng)。其實(shí)，他也希望可以給主考人員留下一個(gè)較好的印象，卻又不相信自己可以做到。于是導(dǎo)致在面試中出現(xiàn)種種窘態(tài)和難堪,如臉紅、出冷汗、喉頭戰(zhàn)栗、發(fā)音吐字不清等。在這種狀況下,應(yīng)試者的真實(shí)水平是無法發(fā)揮出來的。（４)?緊張心理緊張心理往往表現(xiàn)為應(yīng)試者在面試前出現(xiàn)的一些局促不安的狀態(tài),或?qū)γ嬖嚨目尚哦劝l(fā)生猜疑,或冥思苦想對策，或焦急不安地到處打聽,嚴(yán)重者會導(dǎo)致失眠。(5)?僥幸心理由于面試、特別是面談法面試的題目帶有較大的偶爾性,面試也不像筆試那樣有統(tǒng)編教材以作應(yīng)考準(zhǔn)備,所以，有些應(yīng)試者總是寄希望于僥幸取勝，或希望能抽到好題，或寄希望于考官的網(wǎng)開一面等等。心存僥幸的應(yīng)試者在面試前一般不作太充足的應(yīng)考準(zhǔn)備,卻經(jīng)常是只作一些猜想押寶工作,聊以自慰。這顯然是很難獲得好成績的。克服不良面試心理的方法一是端正結(jié)識。應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)對的結(jié)識涉及面試在內(nèi)的整個(gè)考試的意義,不要把它當(dāng)成自己的唯一出路,須知“條條大路通北京”。二是自我評價(jià)。應(yīng)試者既應(yīng)看到自己的局限性和毛病，更應(yīng)實(shí)事求是地評估自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，既不要盲目自卑,也不要妄自尊大。三是情景表演。設(shè)計(jì)一些面試題目和答案,模擬面試考場,找一個(gè)人與你進(jìn)行情景表演。注意分析、總結(jié)模擬經(jīng)驗(yàn)。四、應(yīng)對五種困難尷尬局面的辦法人與人交往時(shí)總會不時(shí)碰到因難或?qū)擂蔚那闆r,即使你極小心防備,也難保不發(fā)生，特別是在面試這種重要又緊張的場合,這類情況更容易出現(xiàn)。應(yīng)試者若不能鎮(zhèn)靜自如、沉著應(yīng)對,往往影響自己的整個(gè)面試表現(xiàn)，甚至因而前功盡棄、導(dǎo)致面試失敗。所以,預(yù)先了解一下面試過程中也許出現(xiàn)的幾種因難尷尬場面,準(zhǔn)備好應(yīng)對辦法,未雨綢繆,至少可以增強(qiáng)面試信心。１. 緊張這是較常見的情況。面試對于求職成敗、進(jìn)而對一個(gè)人的事業(yè)前程也許影響極大,又是在陌生地方被陌生人盤問,誠惶誠恐、患得患失之情是很正常的。一點(diǎn)點(diǎn)緊張可以幫助集中注意力，令“表演”水平提高(演說家、藝人等對此會深有體會）,但應(yīng)試者若過度緊張慌亂，不僅會給主考官留下壞印象,還會無法集中注意力回答問題，因此必須學(xué)會控制。下面提出幾點(diǎn)建議:（1)防止緊張的最佳方法，是做足準(zhǔn)備功夫,以及不把一次應(yīng)試的得失看得太重要,同時(shí)明白自己的競爭對手也同樣會緊張,同樣會因犯錯(cuò)而尷尬。(2）應(yīng)試者的坐姿委重要，要盡量讓自己“四平八穩(wěn)”舒適地坐在椅上,挺直腰,身體稍微向前傾。(3）在進(jìn)入面試場合前，若體察自己的緊張情緒,可作幾次深呼吸。深呼吸是減輕緊張的有效方法。(４)不要搶著回答問題,主考官問完之后，不妨稍等兩三秒鐘再漸漸開口,這樣可以先想清楚一點(diǎn)。要不時(shí)留心自己說話的速度，看是不是由于緊張而講得太快。（5)假如真的緊張得嚴(yán)重，難以控制,最明智的辦法就是坦白告訴主考官,例如說:“對不起，我的確有點(diǎn)緊張,可不可以讓我先冷靜一下,再回答您的問題?”通常主考官都會同情你，并因你的誠實(shí)真誠留下好印象。而你也由于講了出來,覺得舒適多了，因而緊張限度大大減輕。2.說錯(cuò)了話人在緊張的場合最容易沖口而出講錯(cuò)話。例如明明申請的是甲單位的職位，卻誤說對方為乙單位,或在稱呼主考官時(shí)把他們的姓氏、職務(wù)等張冠李戴。一次，主考官問應(yīng)試者“閣下認(rèn)為……”緊張的應(yīng)試者竟如此作答“我閣下認(rèn)為……”經(jīng)驗(yàn)局限性的應(yīng)試者碰到這種情況,往往懊悔萬分，心慌意亂，越發(fā)緊張,接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)現(xiàn)自己說錯(cuò)話后會停下來默不做聲，或伸舌頭,這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)。明智的應(yīng)對辦法是保持鎮(zhèn)靜,假如說錯(cuò)了的話無礙大局,也沒有得罪人，可以若無其事,專心繼續(xù)應(yīng)對，切不可耿耿于懷,由于一個(gè)單位不會由于一次小錯(cuò)誤而放過合適的人才，而助主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯(cuò)。假如說錯(cuò)了的話比較重要，或會得罪別人,應(yīng)當(dāng)在合適的時(shí)間更正并道歉,例如：“對不起,剛才我緊張了一點(diǎn),仿佛講錯(cuò)了話,我的意思是……不是……請?jiān)??！狈稿e(cuò)之后填補(bǔ)自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會欣賞應(yīng)試者的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法,你說不定還會因此博得好感。3.沉默主考官也許無意或故意不做聲，做長時(shí)間的靜默。假如是故意的,往往是想考驗(yàn)應(yīng)試者的反映。許多應(yīng)試者沒有準(zhǔn)備，因而不知所措,說出些不該說的話，對自己不利。應(yīng)對的一個(gè)好辦法是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話或問題,在這個(gè)時(shí)候提出來,也可以順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)談下去,例如說：“剛才您問我……其實(shí)我覺得還可以這樣看這件事……”或者問:“尚有什么關(guān)于我過去的工作經(jīng)驗(yàn)或是能力,您想我具體一點(diǎn)說明的？”３.?碰到不懂的問題即使你對有關(guān)的科目、事務(wù)、學(xué)問有相稱結(jié)識,仍然會在面試過程中碰到不懂得回答的問題。硬著頭皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,這是下策，由于資深的主考官很也許繼續(xù)追問下去，應(yīng)試者亂說只會出洋相，他即使不追問，也也許心中有數(shù)。尚有些應(yīng)試者企圖回避問題,東拉西扯講別的事情混過去,這也是非常不明智的。最明智的應(yīng)對措施是坦白認(rèn)可“我不懂”，“對于這個(gè)問題，我還結(jié)識不夠,看來此后得加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)?！睕]有人全知全能，什么都精明,你態(tài)度誠懇,反而會博得主考官的好感。4. 碰到了不明白的問題有時(shí)候在面試過程中，主考官提出的問題,應(yīng)試者不明白他想問什么。假如是沒聽清楚，可以請求對方反復(fù)一次?？墒怯袝r(shí)即使再問一次，還是沒辦法抓住問題的核心。這個(gè)責(zé)任也許在應(yīng)試者方面。由于他對問題涉及的范圍結(jié)識不夠，但更也許在主考官方面，或者由于他的問題組織得不好,或者講得太簡樸（說不定他已經(jīng)用同一個(gè)問題問了幾十個(gè)人，隨便講講也認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)明白自己問什么）、太急速。假如明知主考官問得不妥當(dāng),也不應(yīng)當(dāng)當(dāng)面指出(“您的問題很模糊，我不知道您想問什么”)，最佳是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表達(dá)自己不大明白問題規(guī)定哪一方面的答案，嘗試給最也許接近的資料，說“不知道您想知道的是不是這個(gè)?”之類。最重要的是態(tài)度誠懇,不胡亂猜測、信口開河。五、應(yīng)對主考官非常規(guī)舉措的辦法當(dāng)出現(xiàn)多位主考官且他們之間顯示出“不協(xié)調(diào)”時(shí)怎么辦？當(dāng)主考官表現(xiàn)出“襲擊性”姿態(tài),或漫不經(jīng)心,或過度親切友善時(shí)又該怎么辦?下面是幾種面試過程中也許出現(xiàn)的主考官們的“非常規(guī)”舉動(dòng),希望通過剖析,能給讀者以啟發(fā)。１.?多位主考官主考目前,大多數(shù)正規(guī)面試都是由好幾位主考官組成主試團(tuán)，一起進(jìn)行面試,最普通的有三至五人，其中一人當(dāng)主席。應(yīng)付多位主考官通常比應(yīng)付一位主考官困難。你要令一組前景各異、好惡及想法都不同的人產(chǎn)生好印象,相信你是最合適的人選。你面對幾個(gè)初次會面的人，被他們輪流“盤問”,并知道自己答某人的問題時(shí)，其別人都不斷在觀測自己的一舉一動(dòng)。這一切都自然會令你特別緊張。通常面試開始時(shí)都會有人先介紹各主考官的姓名及職位,你至少應(yīng)記得主試團(tuán)主席的名字，以及其他主考官的職位,好使應(yīng)對時(shí)知道輕重及取舍。若申請的職位需要專門技能,往往有相關(guān)專家在場。面對多位主考官,通常最佳望著發(fā)問者，自己發(fā)問時(shí)可向主席提出,假如你希望某一考官回答，可面向他或眼睛注視著他發(fā)問。各考官間一般都較默契，但有時(shí)也不盡然，所以他們在面試過程中也許會以傳閱紙條或互投目光等互換信息，應(yīng)試者無需因而驚怕緊張，這些舉動(dòng)絕大多數(shù)與你的表現(xiàn)無關(guān),不會影響你面試成功的機(jī)會。假如其中一個(gè)考官對你特別挑剔或表達(dá)不滿,也無需張皇失措。通常多位考官中總有一人是會特意去充當(dāng)這樣的角色的,你只需從容應(yīng)付便可。每個(gè)考官都也許有偏見，你都得小心應(yīng)對,要是你出言不慎得罪其中一人，是也許會令全體考官產(chǎn)生反感的。2.?主考官表現(xiàn)出“襲擊性”姿態(tài)有些主考官故旨在某一時(shí)間內(nèi)用比較襲擊性(侵略性）的態(tài)度對待應(yīng)試者,提出特別鋒利的問題或故意令應(yīng)試者感到尷尬,藉此考察應(yīng)試者的情緒控制能力，應(yīng)付困難是否得體、胸襟是否開闊等等。也有些考官故意提出一些令人氣憤甚至荒誕無稽的論點(diǎn)，來判斷應(yīng)試者是否立場堅(jiān)定，敢于堅(jiān)持自己的對的主張。在這些情況下，應(yīng)試者千萬不要認(rèn)為主考官故意針對自己，于是發(fā)怒，應(yīng)試者應(yīng)保持風(fēng)度和禮貌，沉著從容地與考官討論問題的核心。在任何面試情形下，動(dòng)怒或失禮都非明智之舉，由于即使你只對其中一位考官無禮,也常會讓其他考官反感,而使你錯(cuò)失獲選機(jī)會。并且，“山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)”,你永不知道日后在什么時(shí)候跟這個(gè)機(jī)構(gòu)或這些人來往。3． 主考官“漫不經(jīng)心”有些主考官裝出漫不經(jīng)心的樣子,仿佛對這次面試不大重視，特別是那些經(jīng)驗(yàn)豐富的主考官，通常會采用自然發(fā)展式的面試方式。但千萬不要跌進(jìn)這些常見的“圈套”,認(rèn)為自己也同樣可以隨便談天說地。記住,你這次面試是經(jīng)他們精心安排的。并且考官們都是很忙碌的人,他們不會拿你開玩笑打發(fā)時(shí)間，所以你應(yīng)當(dāng)以一貫認(rèn)真的態(tài)度應(yīng)對他們提出的那些仿佛無關(guān)痛癢的問題。4．?主考官過度親切友善在面試過程中,有些主考官故意做出輕松、親切而友善的樣子,應(yīng)試者有時(shí)候會不自覺地跌入“陷阱”，飄飄然流于浮夸甚至輕佻。碰到這種情形，應(yīng)試者要特別注意保持謙虛有禮的態(tài)度，給予主考官穩(wěn)重的印象,這樣被錄取的機(jī)會才會更大。５． 主考官之間不協(xié)調(diào)在多個(gè)考官進(jìn)行面試時(shí),考官們常會扮演不同的角色，有人“唱紅臉”,有人“唱白臉”，故意擾亂應(yīng)試者的心情。那些“唱白臉”的主考官往往提出鋒利的問題,為難應(yīng)試者,有時(shí)考官們假裝彼此不協(xié)調(diào),刻意制造混亂場面,令應(yīng)試者不知所措。碰到這類情形,應(yīng)試者千萬不要煩躁不安，更不能無禮,明智的作法是鎮(zhèn)靜沉著，以不變應(yīng)萬變，以免自己給主考官的印象大打折扣。6. 主考官的其他非常舉措下面列舉六種面試過程中的非常規(guī)情形,并提出應(yīng)對策略供讀者參考。情形Ⅰ：主考官口若懸河，滔滔不絕,使你總找不到機(jī)會說話。對策：你可以尋找機(jī)會打斷他的話,說你理解他所談的意思，或者提出一個(gè)恰當(dāng)而重要的問題,然后問他:“你看我的工作能力適合這項(xiàng)工作的需要嗎?”情形Ⅱ:主考官忽然提出一連串的難題讓你回答。對策:主考官是要看你在緊張的壓力下能否沉著冷靜地獨(dú)立思考。你應(yīng)當(dāng)先做思考，然后逐個(gè)回答。對回答不了的問題，如實(shí)告訴對方，并說明自己將再作考慮。情形Ⅲ：主考官很賞識你的能力和資格條件，但又說你的情況并不太適合目的工作的需要。對策:先批準(zhǔn)主考官的見解，然后勸告他,說你的背景雖然并不像他們正好需要的那樣，但你最終也許仍是他們的一個(gè)明智選擇——由于只要錄用了你,一年之后，你肯定會達(dá)成他們所盼望的水平。情形Ⅳ：主考官把與你會面的時(shí)間推遲了45分鐘，而你在半小時(shí)之內(nèi)要回到你的學(xué)?；蜣k公室,因而，你感到很著急。對策:假如你能晚點(diǎn)回去又無不適之感的話,就等著進(jìn)行這次面談。否則，就如實(shí)告訴對方，建議取消這次面談,此外再約定一個(gè)時(shí)間。情形Ⅴ：主考官表現(xiàn)出厭煩情緒,對你的回答毫無反映,甚至妄加否認(rèn)。對策:主考官也許是想觀測你對難堪場面如何反映。牢記不要因焦急和失望使自己失去心理平衡而做出任何悲觀性的反映。一定要繼續(xù)保持正面的、積極的態(tài)度。例如,可以換一個(gè)話題,說說你曾經(jīng)為你本來的工作單位出過哪些奉獻(xiàn),但不要說你為什么不樂旨在那個(gè)單位工作了。這種策略能使談話按你的思緒進(jìn)行下去,而不至于使你悲觀被動(dòng)。情形Ⅵ：主考官告訴你,目前他們沒有你要尋找的空缺職位，但你可以臨時(shí)做一份職位較低的工作。對策：當(dāng)你很難保證自己什么時(shí)候和如何才干被提高上去時(shí),你要盡也許勸說主考官給你提供一份與你尋找的空缺職位的水平相近的工作。若是已有別的單位樂意給你提供類似工作,不妨告訴主考官。假如這些戰(zhàn)術(shù)都不奏效，就保持觀望,不作表態(tài)。六.“我”字的使用技巧在考場上，考生極力向考官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業(yè)于××大學(xué)××專業(yè);“我”愛好廣泛……等等不一而足。但“王婆”若只知道“自賣自夸”，將很難賣得好瓜——僅僅推銷“我”的考生也同樣很難取得好的效果?？忌淖罱K目的是讓考官認(rèn)可你并接受你，因此在喋喋不休說“我”的時(shí)候,考生一定要考慮考官的愛不愛聽。心理學(xué)家告訴我們多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不樂意做別人自我展示的觀眾的心態(tài)。因此在考生痛快地使用“我”的時(shí)候，考官也許已經(jīng)厭煩了。請大家比較一下這樣的兩種說法：考生甲：“在我負(fù)責(zé)銷售部期間，我使部門工作獲得較大起色,并且在我的嚴(yán)格管理下，本部門工作人員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步,因此我得到了總公司的贊賞，這令我非常欣慰!”考生乙:“在我負(fù)責(zé)銷售部期間,部門工作獲得很大起色,不僅銷售額比去年上升了百分之三十,并且部門職工也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步。總公司對此的獎(jiǎng)勵(lì),是對我們所有工作人員的極大的鼓勵(lì)。”應(yīng)當(dāng)說，考生乙比考生甲更會令人接受和喜歡。他沒有一連串地使用五個(gè)“我”，并且未將功勞所有歸為自己，因此同樣的內(nèi)容，考生乙的表達(dá)效果就好得多。除了這個(gè)例子表白盡量少用和避免反復(fù)使用“我”字以外，尚有一些關(guān)于“我”字的使用技巧。第一， 變單數(shù)的“我”為復(fù)數(shù)的“我們”；第二, 用較有彈性的“我覺得”,“我想”來代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為”“我建議”等詞語，以起到緩沖作用;第三，?使用“我”、“我們”的替代語,如“本人”、“大家”等,以轉(zhuǎn)移“我”、“我們”的語義積累作用；第四, 對“我”字修飾和限定，如“我的拙見”、“我的個(gè)人的見解”；第五, 在符合語法的情況下省略主語“我”，如將“我認(rèn)為這是一次成功的運(yùn)作”省略主語變?yōu)椤斑@是一次成功的運(yùn)作”。總之，除了在明確主體,承擔(dān)責(zé)任的語義環(huán)境下，應(yīng)慎用和巧用“我”字。七．發(fā)表意見的技巧針對某一問題考生能否發(fā)生合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn),。是公務(wù)員面試中的一項(xiàng)一般的并且是重要的測評項(xiàng)目。為了爭取考官的認(rèn)可,考生除了要具有真才實(shí)學(xué)可以發(fā)表真知灼見，也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)藝術(shù)——以此來促進(jìn)考官對自己的觀點(diǎn)的理解和接受。１．?考官提問時(shí)請考生注意聽,抓住考官提問的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語言，考官未說完,絕不能找斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。2.?保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí),一定要密切觀測考官的反映；考官未聽清楚，要及時(shí)反復(fù)；考官表達(dá)困惑,要加以解釋或補(bǔ)充說明;假如考官流露出不耐煩的情緒,請自己結(jié)束話題,而不要等到被打斷。3. 不要固執(zhí)已見,應(yīng)當(dāng)允許考官提出相反意見,并且虛心傾心,真誠請教。若通過討論仍堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，也要記住不要明確否認(rèn)考官的意見(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了），同時(shí)尊重考官的意見。4.?當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭論時(shí)，可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。5.?當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時(shí)，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠(yuǎn)的觀點(diǎn)談起，逐步接近你的真實(shí)觀點(diǎn),以清楚的邏輯使考官們具有充足的思想準(zhǔn)備，然后再“推銷”你的觀點(diǎn)。后者是指用“相反”的方法提出觀點(diǎn)，然后逐步去證明這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,最終闡明你真正的觀點(diǎn)。人們反對錯(cuò)誤的觀點(diǎn)往往比接受對的的觀點(diǎn)更容易。６. 提供確切的信息支持自己的觀點(diǎn),當(dāng)考生提供了確切詳實(shí)的論據(jù),而不是僅提自己的主張時(shí),其觀點(diǎn)就容易被接受八.學(xué)會以退為進(jìn)俗話說“收回的拳頭才打得痛”,在考場上,考生的以退為進(jìn)或者以守為攻，會幫助考生化劣勢為優(yōu)勢。一位考生在擠公共汽車去面試的路上,擠掉了西服的扣子,到考場后來不及補(bǔ)救也沒辦法補(bǔ)救,于是硬著頭皮走進(jìn)了考場。面試中一位考官打量了他好幾眼之后詢問他公務(wù)員的形象應(yīng)當(dāng)是如何的,對于這樣一個(gè)擊中其要害的問題,該考生做了“以退為進(jìn)”的回答，他說:“國家公務(wù)員的形象代表著政府部門的形象,必須是莊重嚴(yán)厲符合禮儀規(guī)定的。我參與這個(gè)職位的面試,應(yīng)當(dāng)從此刻開始,自覺地以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定自己。但很抱歉，在公共汽車上我的西服扣子被擠掉了，嚴(yán)重影響了國家公務(wù)員的形象，因此扣我一個(gè)月工資都是應(yīng)當(dāng)?shù)?”該考生的回答，“退”在于積極認(rèn)錯(cuò),并提出建議:扣一個(gè)月資;其“進(jìn)”在于在處罰他就先錄取他做國家公務(wù)員——多么巧妙的回答。當(dāng)考官忽然提出難以回答的問題時(shí)，考生不妨“以難制難”,以其提問方式對其反問，從而化解自己的窘迫。由于考官提這種問題并不是為了難倒考生或難為考生,正是這種問題才可以充足表現(xiàn)考生的應(yīng)變能力與卓越的才識和魅力。192７年浙江省某縣選錄縣長，朱懋祺前往應(yīng)考，在順利通過筆試后進(jìn)入面試。主考官朱家驊一言不發(fā),觀測著考生流利自如地回答其他兩名考官提出的問題,末了主考官朱家驊向考生提出一個(gè)刁鉆的問題意欲試探考生的水平到底有多高,他問:“《總理遺囑》朝會、紀(jì)念周都要誦讀,無不爛熟，請你回答一共有多少字？”考生朱懋祺自知難以回答如此脫離常規(guī)的問題，既如此,與其回答不出被考官輕視,還不如大膽“以難制難”反問之:“主考官的尊姓大名,天天目睹手寫,也已爛熟，請問總有幾筆?”結(jié)果是主考官朱家驊十分賞識這樣的回答,欣然錄用了他。這個(gè)例子盡管不是公務(wù)員考錄的例子,但其同樣可以給應(yīng)試者以啟發(fā),對于考官的“發(fā)難”,如法炮制,做巧妙的應(yīng)答?！耙酝藶檫M(jìn)”自身也是有一定技巧的,它不是單指“退”，比如坦然認(rèn)可自己的錯(cuò)誤等，“退”只是手段,而最終目的還是在于“進(jìn)”——讓考官接納你。因此“退”有幾個(gè)原則：（1）?也許“進(jìn)”的時(shí)候，不“退”。(考生有時(shí)也須這樣，但這不是“以退為進(jìn)”要談的)(2） 在考官的意想不到的時(shí)候“退”往往比“進(jìn)”的也許性和效果要好一些。出奇兵方能制勝!(3)?原則性的問題不宜采用這個(gè)技巧。假如考官問考生是否適合這個(gè)職位,考生也以退為進(jìn),回答說:“現(xiàn)在不合適,但錄取我后,我會努力使自己做好這份工作的?！边@樣的“以退為進(jìn)”最終將只留給考官“退”。九.進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕忉屧诿嬖囍薪忉屖浅Ｓ玫谋磉_(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說清楚;或者是闡釋某件事的因素;或者是將考官的誤解及時(shí)澄清。“解釋”自身并不難,但要使自己的解釋達(dá)成預(yù)期效果,而不至于文過飾非，“越描越黑”,這就需要一定的原則和技巧了。１.?解釋的態(tài)度應(yīng)端正考生在做解釋時(shí)，不能由于考官規(guī)定你解釋的問題太簡樸而表現(xiàn)得不耐煩或自傲,很多時(shí)候,考官并不是真地不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官規(guī)定考生解釋某一問題，往往考察的就是考生會不會解釋?？忌膊荒苡捎谧约罕徽`解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋,而感到委屈和不滿?？忌谧鼋忉寱r(shí)必須態(tài)度真摯,用富有情感的語言來說明問題。“感人心者,莫先乎情?！贝蠹叶加畜w會,有時(shí)候單純的解釋的態(tài)度就以解決問題,消除誤會。2. 應(yīng)適時(shí)收尾當(dāng)解釋實(shí)在難以奏效時(shí),考生不必著急，“話不投機(jī)半句多：。假如考生已經(jīng)做了某個(gè)判斷，考生往往很難改變他的觀點(diǎn)。這時(shí)轉(zhuǎn)移話題是最佳的解決辦法?？忌糇プ∵@個(gè)問題不放，非要讓考官明白,那樣就也許將考生與考官的關(guān)系開僵。３. 有理有據(jù)解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)的論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋?！坝欣碜弑樘煜隆敝辽僭诿嬖嚳紙鍪切械猛ǖ摹?．?實(shí)事求是解釋時(shí)若真實(shí)情況難以直言，請考生不要尋找借口、強(qiáng)調(diào)奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的，就講明客觀因素,表白自己態(tài)度；不該解釋的,不要亂加說明?？忌粲胁槐阒闭f的或不愿在考場表露的事情,可以如實(shí)向考官說明并請求他們的諒解。5. 承擔(dān)責(zé)任當(dāng)考生被規(guī)定解釋自己過去工作中的失誤或某些局限性時(shí),若僅僅說明事情的通過而回避自己的責(zé)任，就不明智了。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,考生最佳敢于承擔(dān)責(zé)任。請放心,對此考官不會只注意“錯(cuò)誤是誰導(dǎo)致的”，他們真正感愛好的是“誰承擔(dān)的責(zé)任并做了如何的解釋?！痹谧约撼袚?dān)責(zé)任時(shí)，要就事論事，將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤認(rèn)為自己承擔(dān)的責(zé)任越大,就表白自己的態(tài)度越誠懇,這種誤解后果會很嚴(yán)重。有的問題甚至只需自己坦然認(rèn)可自己的失誤或不懂，不用解釋。例如考生遲到五分鐘，除非有的確的理由,否則不要