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文檔簡介

面試的十二種高級錯誤--------------------------------------------------------------------------------在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相稱聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權稱之為“高級”錯誤。筆者總結(jié)近2023跨國公司人力資源管理工作之經(jīng)驗,列舉出常見的十二種“高級”錯誤,與讀者切磋。一、不善于打破沉默面試開始時,應試者不善“破冰”(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應試者又出于種種顧慮,不愿積極說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調(diào)亦極其生硬,使場面更顯尷尬。事實上,無論是面試前或面試中,面試者積極致意與交談,會留給面試官熱情和藹于與人交談的良好印象。二、與面試官“套近乎”具有一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應試者套近乎的,由于面試中雙方關系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過度“套近乎”亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內(nèi),作好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚招聘單位,從而表現(xiàn)出您對這家公司的愛好。三、為偏見或成見所左右有時候,參與面試前自己所了解的有關面試官,或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是相應試者不滿意,因此十分緊張。尚有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢?”其實,在招聘面試這種特殊的采購關系中,應試者作為供方,需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態(tài)度是無法選擇的。四、慷慨陳詞,卻舉不出例子應試者大談個人成就、專長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎”?應試者便無言應對。而面試官恰恰認為:事實勝于雄辯。在面試中,應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領導能力等取信于人,唯有舉例。五、缺少積極態(tài)勢面試官經(jīng)常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:您為什么5年中換了3次工作?有人也許就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。六、喪失專業(yè)風采有些應試者面試時各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大公司中,或是在具有專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。七、不善于提問有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備,輪到有提問機會時不知說什么好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數(shù)筆墨,會讓面試官刮目相看。八、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊對個人職業(yè)發(fā)展計劃,很多人只有目的,沒有思緒。比如當問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何?”時,很多人都會回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職?!奔偃缑嬖嚬俳又鴨枴盀槭裁?”應試者經(jīng)常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目的都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目的所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。九、假扮完美面試官經(jīng)常會問:您性格上有什么弱點?您在事業(yè)上受過挫折嗎?有人會毫不躊躇地回答:沒有。其實這種回答經(jīng)常是對自己不負責任的。沒有人沒有弱點,沒有人沒有受過挫折。只有充足地結(jié)識到自己的弱點,也只有對的的結(jié)識自己所受的挫折,才干造就真正成熟的人格。十、被“引君入甕”面試官有時會考核應試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠實守信的公司文化之后或索性什么也不介紹,問:“您作為財務經(jīng)理,假如我(總經(jīng)理)規(guī)定您1年之內(nèi)逃稅1000萬元,那您會怎么做?”假如您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。事實上,在幾乎所有的國際化大公司中,遵紀守法是員工行為的最基本規(guī)定。十一、積極打探薪酬福利有些應試者會在面試快要結(jié)束時積極向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結(jié)果是欲速則不達。具有人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實,假如招聘單位對某一位應試者感愛好的話,自然會問及其薪酬情況。十二、不知如何收場很多求職應試者面試結(jié)束時,因成功的興奮,或因失敗的恐驚,會語無倫次,手足無措。其實,面試結(jié)束時,作為應試者,您不妨:表達您相應聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感愛好,并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。面試發(fā)問的技巧和策略--------------------------------------------------------------------------------不管你應聘的是何種工作,在尚無把握對方是否會錄用你的時候問一些與工作無關的問題將是一個嚴重的錯誤。對于招聘經(jīng)理來說最重要的是通過面試找到合適的人選。他們的思緒是:先決定用誰,然后才談條件。假如你是一個杰出的應聘者,那么你就不會犯以上的錯誤。你應當把提問的重點放在雇主的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問題的方式進行自我推銷是十分有效的,但應當注意的是這些問題必須滿足以下條件:緊扣工作任務、緊扣職責。根據(jù)以上這兩點規(guī)定,求職者可以詢問諸如以下的問題,如應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰(zhàn)、在這一職位上應當取得如何的成果、該職位與所屬部門的關系以及部門與公司的關系、該職位具有代表性的工作任務是什么。求職者還要注意的是不要問一些通過事先了解可以獲得的有關公司的信息,這會讓人對你的面試目的是否明確表達懷疑。以下是8個與工作相關的示范問題:1、我的重要責任是什么?2、您能描繪一下在這一職位上典型的工作日的情形嗎?3、做這份工作的前任是否被提高了?干這份工作獲得提高的也許性如何?4、您認為這兒的氣氛如何?正規(guī)而傳統(tǒng)嗎,還是充滿活力,不拘一格?5、我的第一份工作項目會是什么?6、我會接受何種培訓?參與培訓,對我本人有什么規(guī)定?7、我應當具有什么樣的才智才干做好這份工作?8、(假如應聘的是一份臨時協(xié)議工作)按照您估計,要完畢這項預定的項目也許會超時嗎面試技巧:輕松過關10種方法文章來源:亞太人力資源網(wǎng)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------當你欣賞奧林匹克把戲滑冰運動員輕松自如地在冰上表演時,你也許會想,多么簡樸而不費力氣。但你沒有看到,是運動員經(jīng)年累月的艱苦訓練才使她達成今日的狀態(tài)。好的面試也是這樣,你必須通過充足的準備和練習,才干使自己在面試中大放異彩。你可以從以下幾個方面來磨煉你的面試技巧:1.開始面試時即進入一種輕松的注意力集中狀態(tài)。這種狀態(tài)是杰出的網(wǎng)球運動員、籃球運動員或把戲滑冰運動員在開始比賽時所具有的。你可以在開始面試前通過沉思和冥想來去除心中的雜念,把注意力集中在當前的面試上,從而使你不至陷入緊張、自責和自我懷疑的狀態(tài)。2.要表現(xiàn)自然。這種自然來自于你面試前的充足準備。要表現(xiàn)出真實的自我,表現(xiàn)出自己的專業(yè)性,與面試者誠實地對話。面試前,應與你的家人或朋友做幾次模擬面試,就像期末考試前設想也許出現(xiàn)的試題同樣。3.為面試定下目的。要做到在結(jié)束面試前盡也許多地向面試者介紹自己的技能、能力、經(jīng)歷和成就。假如有什么誤解的地方,在離開前一定要澄清。假如你感到面試者沒有問到你認為很重要的問題,直接或間接地引導其提出這些問題并給出圓滿的回答。在面試中一定要提出你自己的問題,并盡也許爭取第二次面試。|4.明辨問題背后的問題。事實上,所有的問題最終都歸結(jié)為這樣一個問題,即:"為什么我們應當雇傭你?"有些問題事實上是想了解你的個人生活,緊張你的家庭是否會干擾你未來的工作。這時你應當故意識地避免給面試者導致這樣的印象。5.面試后立即給面試者發(fā)一封感謝信(Thank-youletter)。感謝信一定要精心寫就,這是你推銷自己的又一次機會。在信中,你可以進一步發(fā)揮你們在面試中討論過的主題,提出建設性的建議以證明你對雇主來說是有價值的人才。精心寫就的感謝信將使你在眾多候選者中鶴立雞群。6.站在面試者的立場考慮問題。面試者的責任重大,她所選擇的必須是眾多候選者中最棒的。"你的確有能力做這份工作嗎?""你有什么獨特的地方嗎?""你能融如我們公司的文化氛圍嗎?"這些問題時??M繞在面試者的腦海中。作為候選者,你不僅應當表現(xiàn)得剛好合格,還應當超越工作所規(guī)定的最低標準。7.對常見問題的回答要充足準備。"請介紹一下你本人的情況(Tellmeaboutyourself.)",這是每個面試者都會被問到的問題。你的回答應當圍繞這樣一個問題來展開,即:"為什么我們應當雇傭你?"面試前具體準備好這個問題的答案,一定要涉及有你過去工作經(jīng)歷中的例子,并盡量與你當前申請的工作的規(guī)定相吻合。因此,事前盡也許多地了解你所求職的公司的情況必不可少。8.把握好自己的身體語言。據(jù)專家分析,口頭語言只表達了我們要交流內(nèi)容的30%-35%,而其余的是靠面部表情和身體動作來傳達的。以一種自信的姿態(tài)走進面試者并就座,向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的愛好和熱情,保持眼睛接觸,說話時語調(diào)自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。9.小心有關薪酬的問題。不要過早地提出自己的薪酬規(guī)定以免落入陷阱,過高或過低地的薪酬規(guī)定都也許使你得不到那份工作。你可以詢問這個工作的薪酬范圍,盡量推遲討論有關薪酬的問題,直到你對這份工作的職責范圍有了充足的了解。10.避免說多余的話。不要故意暴露自己的內(nèi)心世界,談論與面試無關的人和事。以正面的態(tài)度談論自己過去的經(jīng)歷。即使你與過去的老板有過節(jié),也應盡也許地表達你對過去工作的熱情。在面試中,你對任何人或事所做的負面評論都會使你顯得像是一個難以與人相處的人。面試結(jié)束,應聘未完--------------------------------------------------------------------------------1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應當簡短地談到你對公司的愛好,你有關的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。2.假如兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話,問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表達出你的愛好和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會容易讓你看出來。萬一別人告知你落選了,你也應當虛心地向別人請教你有哪些欠缺,以便此后改善。一般來說,可以得到這樣的反饋并不容易。4.假如你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。5.每次打電話后,你還應當給別人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你也許落選了。這樣做的因素是:a)你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗,有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易,不要容易放棄希望。例:面試后的感謝信尊敬的高利斯先生:感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得不久樂,并且了解到許多關于貴公司的情況,涉及公司的歷史,管理形式以及公司宗旨。正像我已經(jīng)談到過的,我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對貴公司是很有用的,特別是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前程十分有信心,希望有機會和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。再一次感謝您。希望有機會與您再談。面試考官談面試——訪摩托羅拉公司中國區(qū)招聘經(jīng)理董琦--------------------------------------------------------------------------------摩托羅拉公司中國區(qū)人力資源部負責招聘的經(jīng)理董琦,幾乎天天與招聘面試打交道,作為一個老資格的面試考官,她對面試的見解,對廣大擇業(yè)者來說,無疑是金玉良言。“面試不是考試,不必過于緊張,”她的開場白可謂開門見山?!凹偃缒憬拥搅嗣嬖嚫嬷?說明你已成功了一半,由于招聘者在成堆的應聘簡歷中選中了你,說明你的技術技能與公司的需求有相吻合之處。進入面試,其實是一種互動式交流過程,目的是看一看你是否具有公司需要的技術技能和綜合素質(zhì),公司是否有求職者需要的職位空缺。事實上,面試的積極權相稱大部分在求職者手里,由于應聘者除了解公司簡況、招聘崗位情況外,更多的是傾聽,聽求職者談自己的經(jīng)歷、想法。假如面試者能以平常心態(tài)與招聘者溝通,面試就有了成功的基礎?!睋?jù)董琦介紹,外資公司的面試一般有三輪。第一論是人力資源部的初步篩選,方法有結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化面試兩種,其重要針對專業(yè)技術和行政管理人員。第二論由相關業(yè)務部門進行業(yè)務考察和測評。第三論有最高層經(jīng)理和人事招聘專員參與,在幾個侯選人中選出一位個人需求與公司需求最相配合的人。那么招聘者在面試時是如何判別求職者的綜合素質(zhì)呢?董琦說,對不同的求職者,我們會采用不同的方法。對大學生,我們會給他們一些小題目,讓他們作小組討論,從中觀測每個人的性格、反映能力、對待問題的態(tài)度等各方面的素質(zhì)。對有工作經(jīng)驗者,我們會請求職者講他自己的故事,比如,“對你影響最大的挫折是什么?你是如何對待的?”從求職者的敘述中我們會發(fā)現(xiàn),每個人對挫折的態(tài)度是不同的,有人很被動,有人很積極。這種考察沒有標準答案,沒有最佳的,只有更好的。我們的目的是從中看一個人的性格和解決問題的能力。有不少人感到,在一些招聘中,被錄用的人反而不如沒有被錄用的人,這是什么因素呢?董琦并不完全否認這種也許。她說,任何面試和測評都不也許十全十美。通常情況下,招聘者的確可以憑借豐富的經(jīng)驗幫公司選拔出合用的人才,但也有也許,一些優(yōu)秀的人才沒有被錄用。因素也許是多種的,比如,公司剛招聘了一批軟件工程師,有一位優(yōu)秀軟件人員這時想加入,可已經(jīng)沒有空職位了;而另一位看似不如他的人卻進了公司,這也許是當時公司人才庫里正好有這個人的資料儲備,而這個崗位要人的時間很急,所以錄用了他,這也也許是機遇的巧合。據(jù)我的經(jīng)驗,通過面試的人,沒有被錄用,不一定是他的能力素質(zhì)不合格,而是他和公司之間沒有一個最佳結(jié)合點,所以,應聘者大可不必為一次的暫時失敗而苦惱。面試禮節(jié)ABC--------------------------------------------------------------------------------現(xiàn)在越來越多的公司在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時,考官們會隨時注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就通過問答方式來介紹一下面試禮節(jié)的問題。問:應提前多長時間到達面試地點?答:提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是急忙忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及對的的坐姿。問:假如一些小公司沒有等候室怎么辦?答:在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地說聲:“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表白自己是來面試的,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應當表達感謝。問:假如要敲門進入,該敲幾回門?答:敲2回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門后不要用后手隨手將門關上,應轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上。問:進入面試室后能否立即坐下?答:等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應當很自然地將腰伸直。問:與考官交談時是否應始終注視對方?答:這并不需要,當然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時應當顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。問:面試結(jié)束后該怎么做?答:站起來對考官表達感謝。在走出面試室時先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表達感謝。然后輕輕將門合上。面試如何坦誠相待--------------------------------------------------------------------------------面試時,主考官最喜歡問的一句話就是:“你找工作時最在乎的是什么?”由于這些已經(jīng)積累了很多面試經(jīng)驗的主考官,往往能從你的回答中,了解你的工作價值觀,并從中判斷你和公司發(fā)展、工作職責、公司文化等方面是否相融、互相促進,最后決定你錄取與否。看人看相,聽話聽音。面試時,你的一言一行在主考官眼里,都很重要。你回答他的提問的每句話,他總能聽出一些“言外之意”。你的言辭是否前后一致、無懈可擊,都可作為面試的評判依據(jù)。如,你說:“我希望追求一份有發(fā)展空間的工作?!逼鋵崳骺脊僦?,你的真正意向是:“錢多、事少、離家近。”你說:“我希望得到一份能全面展示我的長處的工作。”主考官會感覺你也許在以前的工作中,有志難伸,究竟是何因素他一定會在接著的提問中繼續(xù)查找?!拔蚁M谝粋€氣氛和諧融洽的環(huán)境下工作?!敝骺脊倥袛啵耗阋郧暗墓ぷ鲉挝蝗穗H關系復雜,大家各懷鬼胎,互相勾心斗角?!拔蚁M谝粋€朝陽公司工作,最佳是高科技產(chǎn)業(yè)?!敝骺脊倥袛?熱門的公司是你最熱衷的,正所謂“君子愛財,取之有道?!钡羌偃缈傄浴袄弊譃橄?那你的忠誠度可令人擔憂?!拔蚁M冻雠c所得成正比例,有能力者能脫穎而出?!敝骺脊倥袛啵阂苍S你以前在劇烈的競爭中,錯失晉升良機,因而在待遇上不甚滿意。一旦官銜與待遇都迎刃而解時,你會繼續(xù)為公司拼命努力嗎?“我認為老板與員工之間的管理觀念上是否相符很重要?!敝骺脊倥袛?你一定和以前的老板發(fā)生沖突,屬于何種問題,他會接著旁敲側(cè)擊。此外,有些求職者會直接就自己實際存在的一些困難,提出特殊規(guī)定:“我認為工作地點最重要,公司一定要在公交車直接到達的地方?!薄拔乙恢苡袃蓚€晚上要上課,所以最佳公司靠近市中心?!薄拔壹液⒆由行?天天下班后還得去幼兒園去接小孩,所以希望公司能準時下班?!边@樣直截了當?shù)摹按蟀自挕?,你想一定會得到主考官的體諒。但是,要提醒你的是,你要知道一份好的工作背后,一定有成百的競爭對手在同場較量。難道,你要為些不該提的請求失分嗎?那些有生活經(jīng)驗的人在擇業(yè)時,考慮層面會較廣、層次較高,而資歷較淺者,則容易過度計較經(jīng)濟層面、個人發(fā)展方面的問題。坦率直言,固然能表達出你真正的個人所需,但是,有多少公司會置公司的利益于不顧,純粹欣賞你的“不加掩飾”而給予你特殊的照顧呢?因此,考慮成熟、把握答話分寸是你順利通過面試的關鍵一環(huán)。發(fā)信人:moments(瞬間),信區(qū):Job

標題:面試十大難題樣板回答zz?發(fā)信站:華南網(wǎng)木棉站(ThuOct218:06:092023),轉(zhuǎn)信

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?1、為什么不談談你自己???分析:這是個開放性問題。從哪里談起都行,但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是雇主?所希望的。這樣的問題是測驗你是否能選擇重點并且把它清楚、流暢地表達出來。顯然,

提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。

回答對策:有幾個基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題,另一個是在回答前規(guī)定?把問題問得更明確。在上述兩種情況下,你都要不久地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗和?你為得到目前這份工作接受的培訓上來。

回答樣板:“我來自一個小家庭,有一個弟弟,父母都還在工作。中學畢業(yè)后,我攻讀市?場營銷學士。日間在一家商業(yè)機構(gòu)擔任行銷執(zhí)行員,學了不少管理方面的知識。例如,我

全權負責的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務,銷售總額一年為200萬美元。在那里我學習到怎么管

理人事,在壓力下解決問題。我希望能更好的運用我的技能。我相信我的經(jīng)驗和學歷將讓?我迎向未來更大的挑戰(zhàn)?!?

評語:只簡樸的介紹了個人歷史,不久的將重點話題轉(zhuǎn)到與工作有關的技能和經(jīng)驗上來。?你也可請面談者把他的確想了解的東西集中到一點,如你可問:“你是不是想知道我受過?的教育,或者與工作有關的技術和經(jīng)驗?”等,大多雇主都會樂意告訴你他們感愛好的是

什么???2、我為什么要雇用你?

分析:這是個直接、正面的問題,盡管這個問題不會問得這樣明確,但是會在其它問題之?后被提出來,這個問題沒有隱含的意思。?

回答對策:直接的問題需要直接了當回答,為什么他們要雇用你呢?最巧妙的回答對他們

而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據(jù)以證實你可以幫助他們改善工作效率,?減少成本、增長銷售、解決問題(如準時上班,改善對顧客的服務、組織一個或多個管理?工作等)。

?回答樣板:“我是個經(jīng)驗豐富的經(jīng)理,在員工隊伍建設方面,從組織項目的實行到鼓勵員

工合作,我得心應手。數(shù)年來,我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我還擅長幫?助公司順利實現(xiàn)技術改造和員工培訓。我經(jīng)常對重要客戶進行示范講解,我們的銷售額在

過去兩年平均增長了87%?!?

評語:在回答中,以實例提供有力的證據(jù),直接而自信地推銷自己。?

3、你有哪些重要的優(yōu)點??

分析:像前面問題同樣,這個問題問得相稱直接,但是有一點隱含。?

回答對策:你的回答應當一方面強調(diào)你適應的或已具有的技能。雇用你的決定在很大限度上?取決于這些技能,你可以在后面具體介紹你與工作有關的技能?;卮饡r,一定要簡樸扼要

。??回答樣板:“我具有朝著目的努力工作的能力。一旦我下定決心做某事,我就要把它做好

,例如,我的志愿是成為一個杰出的公關經(jīng)理,我喜歡接觸不同的人,服務人群,為了實?現(xiàn)這個目的。我目前正在修讀有關課程?!?/p>

評語:如“我的學習能力、適應能力很強?!薄叭穗H關系很好”等都是可提出的優(yōu)點,但

盡也許要提供與工作相關的證據(jù),這會使你與眾不同。?

4、你有哪些重要的缺陷??

分析:這是個棘手的問題。若照實的回答,你會毀了工作,雇主試圖使你處在不利的境地?,觀測你在類似的工作困境中將作出什么反映。??回答對策:回答這樣的問題應誠實。完滿地回答應當是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題?。

?回答樣板1:“工人們指責我對工作太投入。我經(jīng)常提前一點上班安排好我的工作,晚上晚

一點下班,使要干的事得以完畢?!?

回答樣板2:“我需要學會更耐心一點。我的性子比較急,我總要我的工作趕在第一時間完

成。我不能容忍工作怠慢。”

?評語:回答的雖是自身的缺陷,但卻表現(xiàn)了正面的效果,對工作的積極抵消了反面。??

5、你想得到的薪水是多少?

分析:假如你對薪酬的規(guī)定太低,那顯然貶低自己的能力;假如你對薪酬的規(guī)定太高,那?又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,?因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只但是想證實一下?這筆錢是否足以引起你對該工作的愛好。

?回答對策:在商談薪酬之前,你已經(jīng)調(diào)查了解了自己所從事工作的合理的市場價值。在與?對方商談時,不妨盡也許插入“合理的和市場價值”語匯。記得,商談時減少本來的開價?輕而易舉,但一旦開出低價后想再提上去就難乎其難。?

回答樣板1:假如你尚未徹底表現(xiàn)自我價值,面試者就提此問題考你,你不妨參考以下答案?:?

“錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的奉獻--假如您允許的話?!?/p>

?

“我對工資沒有硬性規(guī)定。我相信貴公司在解決我的問題上會友善合理。我注重的是找對

工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。”?

回答樣板2:假如你已經(jīng)闡明該職位的重要性,可是對方依舊告訴你給你的報酬已是最佳的?。您不妨指出它的工作性質(zhì)事實上值得你獲得更高的報酬;闡明你將如何通過努力縮減公?司的開支;說明在工作中你得自我承擔哪些費用等,以證明你對公司的價值,和表白你要?求更高報酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。?

但是假如對方不愿妥協(xié),在你未得到肯定的工作答復之前,不要使雇主排除對你的考慮。?你可以問:‘你們決定雇用我了嗎?”假如答案是肯定的,報酬卻使你不愿接受,你可以

這樣拒絕:

“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到,但是,工資比我想要的低,這是我無

法接受這份工作的因素之一。也許你會重新考慮,或者以后能有使我對你們更有價值的工

作時再考慮我?!?/p>

?評語:即使拒絕對方,也要為協(xié)商留有余地。假如雇主需要你,他會樂于滿足你的規(guī)定。?一旦你對他們提出的標準說“不”,交易就做不成了

6、你以前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?

?分析:這個提問規(guī)定你在與其它求職者進行比較時,你要克服你背景中顯示出來的任何弱

點。?

回答對策:一方面要介紹你的優(yōu)勢。假如其它求職者明顯地比你受的教育多,工作經(jīng)驗多或

知識多,那么你就要介紹你的優(yōu)勢。

?回答樣板1:“如你所知,我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強培訓。此外,我在公司方面有三?年多的工作經(jīng)驗,其中涉及在老板不在時管理小型公司。我在那學會了解決財務及基本的?會計工作。我還盤算和管理過價值30萬美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我結(jié)識公司使用電腦編程

的作用。雖然我剛接觸編程工作,我對電腦語言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有30

0多個小時的電腦操作時間,這是我課程的一部分。由于我是新手,我決心比別人更努力地?工作,以便及時完畢任務。”??評語:這種回答強調(diào)了可轉(zhuǎn)換性的技能(會計工作知識)和適應性技能(準時完畢任務,更努?力工作)。這對缺少工作經(jīng)驗的程序員來說是必要的。在這種情況下,在學校學的知識也非

常重要,也要像“正式”工作那樣予以強調(diào)。??回答樣板2:“在以前的工作中,我使用過很多與做好這項工作所需要的相同的技術。盡管?是不同的公司,但管理公司都需要有我具有的組織和監(jiān)督能力。在過去的七年里,我使我?的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間,每年銷售額平均上升30%,利潤也?提高30%。由于這是個老公司,這樣的業(yè)績是很不一般的,七年中我得到兩次晉升,并不久?地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發(fā)展型公司接受挑戰(zhàn),我感到我的經(jīng)驗為我走向

這一步做好了準備?!??評語:回答者明白以前的工作領域與現(xiàn)在考慮的不同,但是,他強調(diào)了成績和以前的成功

。為完畢這項工作,各種管理技術都會用到?;卮鹬羞€談到繼續(xù)接受小公司工作挑戰(zhàn)的動

力。?

7.你對以后有什么打算??

分析:這個問題是在考察你的工作動機。它是在探究是否可以信賴你把工作長期地干下去?,并且干得努力。

?回答對策:你最佳的對策就是誠實。這是一貫強調(diào)的。我并非是要你把負面的信息也擺出

來,你應當準備坦率地、正面地回答雇主關心的問題。而哪些是雇主關心的問題取決于你?介紹個人背景的具體情況。

?例如:

?-你對工作滿意嗎?(假如不滿意你會離開公司嗎?)

?-你想成家嗎?(假如成家,你會停職去照料小孩嗎?)

-你是否有過短期工作后離開的歷史?(假如有,你會不會也放棄這份工作呢?)

?-你是否剛搬到此地,是臨時的或暫住人口?(假如是,你也不會在此地久居,對嗎

?)?

-你是否有比本工作規(guī)定更好的條件?(假如是,是什么使你不去高就呢?)

-你有什么優(yōu)勢和承諾在工作中發(fā)展嗎?(假如不是,誰需要一個沒有優(yōu)勢和動力的

人呢?)?

-有什么因素使你感到不滿嗎?(假如有,雇主自然會設法搞清楚。)?

回答樣板1:對于一個剛剛參與工作的人,他可以這樣回答:

?“我結(jié)識到要在這一領域造就自己,我很樂意從此開始。我想過我要做什么,并且肯定我

的技能正是做好這項工作所需要的。例如,我善于與人打交道。在我過去的一項工作中,

我每周向1000多名不同的人提供服務。在我18個月的工作中,我曾為72023多名顧客提供服?務,從未得到一次正式的投訴。事實上,他們常因我的周到服務表揚我。我結(jié)識到我喜歡

與公眾接觸,想到我能得到這份工作感到非??鞓?。我想在工作中更好地學習,并與之共

同進步。由于我對公司的奉獻和價值不斷提高,我希望能考慮使我得到更有責任的職務。?”??評語:雇主想了解你會長期工作下去并努力工作。這樣的回答使對此表達關注的雇主感到?安慰。(注意,這樣的回答可以在快餐店工作獲得的經(jīng)驗為背景。)?

回答樣板2:對沒有工作經(jīng)驗和只有各種短期工作經(jīng)驗的人,他們可以這樣回答:?

“我做過幾種工作(一種或失業(yè)),我結(jié)識到應當珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)

驗是一種財富,我學到很多東西,我可以把它們用于這項工作中去。我正在尋找一份可以

安定下來,努力工作并持久下去的工作?!?/p>

評語:這是一種可以接受的回答,只是回答太短,也沒有提供證據(jù)。介紹自己的實例最佳?放在最后一句話之前。有些職務,如銷售方面的工作,規(guī)定你有勃勃雄心,或者說是咄咄

勇氣。其它工作有對工作領域或?qū)iT機構(gòu)的規(guī)定。你不會總能預料到雇主想要什么。假如?你能對的地做,你就會具有任何工作規(guī)定的條件,而這一切只需要你用嘴講出來,就是這

么簡樸。??8、你以前的雇主(教師、介紹人、管理員等)對你的評價如何?

?分析:這個問題與雇主的第二種盼望有關。雇主想知道你的適應性技能--你是否容易相處

,你是否是個好工人等等。你以前的雇主也許會談到你存在的問題,當然,也也許不談。?你知道,許多雇主會在雇用你之前查閱你的證明信,假如你在面談時談的與你以前的雇主

說的不同樣,你就要晦氣了。?

回答對策:一定要與你以前的雇主討論你的求職計劃,也要征求你介紹人的意見。要明確

地告訴他們你想找的工作種類以及你準備做好新工作的理由。假如以前的雇主會說一些不?利于你的話,你要和他開誠布公地談談,看他會說寫什么。

假如你是被解雇或被卻侵暗模你可以向未來的雇主進行辯解。有很多成功的人與前雇主?發(fā)生過沖突,假如能把這些沖突盡也許地講出來,許多面談者是會理解的。對和你關系不?好的舊雇主,明智的辦法是請他寫一份文字證明材料,在這種情況下,他們不會給你極為?不利的信。大的公司一般不接受電話提供證明材料,這可以使你大大地松一口氣,只要給

公司打個電話就清楚了。

?假如也許的話,使用那些說你好話的證明信。要是你的前任老板不愿這么做,找個樂意幫?忙你的人便行了。假如你被解雇了,最佳的對策是實話實說。但是對你的前任老板不要太?苛刻,這樣會讓人覺得你是個好抱怨而無責任感的人。再者,你也不是一點錯也沒有。要?先認可有這么回事,接著要趁機談談你從中得到的教訓。??回答樣板:“我的三個前雇主都會說我工作努力,可靠、忠實,我離開那里是由于個人沖

突。為此我深深地感到煩惱,只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話,他們對我的評

價是肯定。我認為還是向你們談談為好,我仍然尊敬他。我在那得到了幾次晉升的機會,

但是,隨著我權力的增長,沖突也越發(fā)地多起來。我們重要是不同類型的人。我不知道問

題會有那么嚴重,由于我一心只想工作。這是我的錯,我結(jié)識到我應當更加注意人際關系

的解決?!?/p>

?評語:回答中介紹了一些正面的技能,并用品體事例加以說明,因而是有力的。?

9、你為什么要找這樣的職位?為什么是在這里??

分析:雇主想了解是否你是那種無論什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不會對

你感愛好。雇主想找那種想解決工作中問題的人。他們有理由認為這樣的人工作起來更努

力,更有效率,而那些想去特別的公司工作的人也是如此。?

回答對策:事先了解哪些工作適合你的技能和愛好非常重要。要回答這個問題,就要談到

你選擇工作目的的動機,那項工作規(guī)定的而你又具有的技能,各種專門培訓,或與職務有

關的教育證書。

這個問題事實上有兩方面的含意。一是為什么選擇這個職位,二是為什么選擇這個公司。

假如你有選擇這個公司的理由,或選擇這個公司是你最大愿望,你就要準備回答為什么。

假如也許的話,在面談前,你要事先盡也許地對它進行了解。與別人聯(lián)系得到具體的情報

,或到圖書館查閱,看公司的年度報告,或任何能使你了解情況的方法都是必要的。?

?回答樣板:“我花費了很多時間考慮各種職業(yè)的也許性,我認為這方面的工作最適合我,

因素是這項工作規(guī)定的許多技能都是我擅長的。舉例來說,分析問題和解決問題是我的強?項,在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問題。有一次,我提出一項計劃使得租借

設備的退貨率減少了15%,這聽起來不算高,但是取得了年增長25000美元的好效益。而成

本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。這個公司工作運營?良好,發(fā)展迅速,善于接受新思想。你們的銷售去年上漲了30%,并且你們準備引進幾項大?型新產(chǎn)品。假如我在這里努力工作,證實我自身的價值,我感到我有機會與公司共同發(fā)展

。

評語:這種回答巧妙地運用了“提供證據(jù)”技巧,這樣的話符合一個杰出的經(jīng)理或優(yōu)秀的

秘書的身份。

?10、為什么不講一講你個人的情況?

?分析:一個好的面談者很少這樣直接地提出這個問題,通過隨意的、和諧的談話也可以得

到想了解的情況。在大多數(shù)情況下,面談者會竭力地打探證明你不穩(wěn)定或不可靠的信息。

??回答對策:尚有其它一些也許使某個雇主關注的問題,以上問題只是對某些性格的人的推

測。這都是些不相關的問題,但是,假如雇主想以此來了解你可否可靠,你就得全力以赴

地去應付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問題。在回答個人情況時,要

態(tài)度和諧并且自信。??回答樣板:

?有小孩子的家:“我有兩個小孩,都在上學。他們和我的一個好朋友在一起,照料孩子不

成問題?!??一人主家:“我沒有結(jié)婚,但是我有兩個孩子。對我來說有一份穩(wěn)定的收入很重要,照料

孩子不成為問題?!?

年輕、單身:“我沒有結(jié)婚,即使結(jié)婚,我也不會改變做專職工作的打算,我可以把所有

精力用在工作上?!?/p>

?新搬來的:“我決定在DepressionCulch長期居住下來,我租了一套公寓,搬家公司的六?輛車正在卸家具?!?

撫養(yǎng)人:“我有個快樂的童年,我父母住的地方離我只需一小時飛機的路程,我一年去看?他們幾次?!??閑暇時間:“在我不去上班時,我重要呆在家里。我愛參與社區(qū)組織的活動,我每周都要

在教堂參與活動。”

評語:上述回答都可以擴展開,可以做為你回答問題時的參考。這里要告訴面談者的是你個人的情況不影響你的工作能力,并且,的確還能對你有幫助。假如你的個人生活會擾亂你的工作,想必雇主也會不久對你失去耐心的。這不是他們的問題,也不應當成為他們的問題。

發(fā)信人:huangwenjie(Fauvism),信區(qū):Job

標題:面試時常被問及的問題

發(fā)信站:華南網(wǎng)木棉站(SunOct513:09:232023),轉(zhuǎn)信??1."Whatcanyoutellmeaboutyourself?"Thisisnotaninvitationtogive

yourlifehistory.Theinterviewerislookingforcluesaboutyourcharacter?,qualificat(yī)ions,ambitions,andmotivations.Thefollowingisagoodexampl?eofapositiveresponse."InhighschoolIwasinvolvedincompetitivespor?tsandIalwaystriedtoimproveineachsportIparticipatedin.Asacolle?gestudent,Iworkedinaclothingstorepart-timeandfoundthat(yī)Icouldse?llthingseasily.Thesalewasimportant,butforme,itwasevenmoreimpor?tanttomakesurethatthecustomerwassatisfied.Itwasnotlongbeforecu?stomerscamebacktothestoreandspecificallyaskedformetohelpthem.I?'mverycompetitiveanditmeansalottometobethebest."

1."關于你自己,你能告訴我些什么?"這一問題并非在請你大談你的個人歷史。雇?主是在尋找有關你性格、資歷、志向和生活動力的線索。下面是一個積極正面回答的好?例子:"在高中我參與各種競爭性體育活動,并一直努力提高各項運動的成績。大學期間

,我曾在一家服裝店打工,我發(fā)現(xiàn)我能輕而易舉地將東西推銷出去。銷售固然重要,但

對我來說,更重要的是要確信顧客可以滿意。不久便有顧客返回那家服裝店點名讓我為?他們服務。我很有競爭意識,力求完美對我很重要。"

2."Whydoyouwanttoworkforus?Thisisanobviousquestionand,if

youhavedoneyourresearchonthecompany,youshouldbeabletogiveagoo?dreason.0rganizeyourreasonsintoseveralshortsentencesthatclearlysp

elloutyourinterest."Youarealeaderinthefieldofelectronics.Yourc

ompanyisaFortune5O0company.Yourmanagementisveryprogressive."??2."你為什么想為我們工作?"這是個明確的問題。假如你對該公司做過調(diào)查研究,

你應當可以給出很好的理由。你要將你的理由編成幾句簡短的話清楚地表白你的愛好。?如可答:"你們在電子領域是領頭人。你們公司是《財富》雜志評選的500強之一。你們?的管理很先進。"

3."WhyshouldIhireyou?"Onceagain,youshouldnotbelongwinded,b?utyoushouldprovideasummaryofyourqualifications.Bepositiveandshow?thatyouarecapableofdoingthejob.BasedontheinternshipsthatIhave?participatedinandtherelat(yī)edpart-timeexperiencesIhavehad,Icando

thejob.

?3."為什么我應當聘用你?"同樣,你不應長篇大論,而應提供有關你資歷的扼要說

明。要肯定自己,表白你能勝任此項工作。如答:"根據(jù)我參與過的實習和與此相關的打

工經(jīng)歷。我能勝任。"??4."Howdoyoufeelaboutyourprogresstodate?"Neverapologizeforwh

atyouhavedone."IthinkIdidwellinschool.Infact,inanumberofcou

rsesIreceivedthehighestexamscoresintheclass.""Asaninternforthe?XCompany,Ireceivedsomeofthehighestevaluationsthat(yī)hadbeengiveni

nyears.??4."對于你至今所取得的進步你是如何看的?"絕不要對你以前的所作所為表達內(nèi)疚

。如可答:"我認為我在學校表現(xiàn)不錯。事實上,有好幾門功課我的成績居全班第一。"

"在某公司實習時,我獲得了該公司數(shù)年來給予其雇員的好幾項最高評價。"

?5."Whatwouldyouliketobedoingfiveyearsfromnow?"Knowwhatyou?canrealisticallyaccomplish.Youcanfindoutbytalkingtoothersaboutwh?at(yī)theyaccomplishedintheirfirstfiveyearswithaparticularcompany."I

hopetobethebestIcanbeatmyjobandbecausemanyinthislineofwor

karepromotedtoareamanager,Iamplanningonthatalso."

5."從今以后5年內(nèi)你想做些什么?"你要清楚你事實上能勝任什么。你可以事先和

別人交流一番。問問他們在某公司的頭5年都做了些什么。如可答。"我希望能在我的職?位上盡力做好工作,由于在同一領域工作的許多人都被提為區(qū)域負責人,所以我亦有此

打算。"?

6."What(yī)isyourgreatestweakness?"Youcannotavoidthisquestionbys

ayingthat(yī)youdonothaveany,everyonehasweaknesses.Thebestapproachi

stoadmityourweaknessbutshowthat(yī)youareworkingonitandhaveaplan?toovercomeit.Ifpossible,citeaweaknessthatwillworktothecompany'

sadvantage."I'msuchaperfectionistthat(yī)Iwon'tstopuntilajobiswel

ldone.

6."你最大的弱點是什么?"你不應當說你沒有任何弱點,以此來回避這個問題;每?個人都有弱點。最佳策略是認可你的弱點,但同時表白你在予以改善,并有克服弱點的

計劃。也許的話,你可說出一項也許會給公司帶來好處的弱點,如可說:"我是一個完美

主義者。工作做得不美麗,我是不會撒手的。"??7."Whatisyourgreateststrength"?"Thisisarealopportunitytotoot?yourownhorn.Donotbragorgettooegotistical,butlettheemployerkno?wthatyoubelieveinyourselfandthatyouknowyourstrengths."Ifeeltha?tmystrongestassetismyabilitytosticktothingstogetthemdone.Ife?elarealsenseofaccomplishmentwhenIfinishajobanditturnsoutjust

asI'dplanned.I'vesetsomehighgoalsformyself.Forexample,Iwantto?graduatewithhighestdistinction.AndeventhoughIhadaslowstartinmy

freshmanyear,Imadeupforitbydoinganhonor'sthesis."

?7."你最突出的優(yōu)點是什么?"這是你"展示自己"的最佳機會,不要吹噓自己或過于?自負,但要讓雇主知道你相信自己,你知道自己的優(yōu)點。如可答:"我認為我最大的優(yōu)點?是可以執(zhí)著地盡力把事情辦好。當做完一件工作而其成果又正合我的預想時,我會有一

種真正的成就感。我給自己定了一些高目的。比如說,我要成為杰出的畢業(yè)生。盡管在

大學一年級時我啟動慢了些,但最終我以優(yōu)等論文完畢了學業(yè)。"

?8."Whatgoalshaveyousetandhowdidyoumeetthem?"Thisquestionex

aminesyourabilitytoplanaheadandmeetyourplanwithspecificactions.?"Lastyear,duringamagazinedrivetoraisemoneyforourbandtrip,Iset

mygoalatraising20percentmorethanIhadtheyearbefore.Iknewthedr?ivewasgoingtobegininSeptember,soIstartedcontactingpeopleinAugus?t.Iaskedeachofmycustomersfromlastyeartogivemethenamesofoneo?rtwonewpeoplewhomightalsobuyamagazine.Inotonlymetmygoal,but?Ialsowasthetopsalespersononthedrive."Nomatterwhatquestionyouar

easked,answerithonestlyandsuccinctly.Mostinterviewersarelookingfo?rpositivestat(yī)ements,well-expressedideas,persuasiveness,andclearthink

ingunderpressure.??8."你定過什么目的,你又是如何達成那些目的的?"這一問題在考察你預先計劃和?以具體行動完畢計劃的能力。你可答:"去年在為我們樂隊旅行集資而開展的一家雜志促?銷活動中,我定下的目的是比我前一年達成的再多20%。我知道促銷將于9月份展開,于

是我在8月份就開始聯(lián)系人。我請求我前一年的顧客給我提供一個或兩個也許會買雜志的?新客戶。我不僅達成了目的,還成為促銷活動中銷售量最高的人員。"總之,不管你在面?試中被問到什么問題,回答都要誠實而簡明。雇主大都希求明確的陳述,表達良好的想

法,有說服力的言談和壓力之下清楚的思緒。?

其他注意事項

?Alwaysmaintaineyecontactwiththeinterviewer.Showthatyouareconf?identbylookingstraightat(yī)theperson.Eyecontactmaynotgetyouthejob?,butlackofeyecontactcanreduceyourchancesdramatically.Mostintervi?ewersgreettheapplicantwithahandshake.Makesurethat(yī)yourclaspisfir?m.Beingjitteryabouttheinterviewcanresultincold,clammyhands,which?createanegativeimpression.Therefore,makesureyourhandsarewarmand?dry.Beforeleaving,trytofindoutexactlywhatactionwillfollowtheint?erviewandwhenitwillhappen.Ashakehandsasyousaygood-byeandthank

theinterviewerforspendingtimewithyou.?

和雇重要一直保持目光接觸。直視對方說明你有自信。目光接觸也許不會保證你得

到這份工作,但缺少目光接觸,就會使你成功的機會明顯下降。面試的雇主大都與應聘

者握握手。要保證你的握手有力量。情緒緊張地來參與面試會使你伸出的手冰冷潮濕,

會給雇主留下負面印象。所以,要讓你的手溫暖干燥。臨走之前,爭取問問面試后下一?步該是什么,何時開始。道別時要握手感謝雇主花時間面試你。面試中你能做到隨機應變嗎?--------------------------------------------------------------------------------有的單位或部門主管,在對待求職者時會用另一種面試方式,考考求職者靈活多

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