企業(yè)信訪(fǎng)維穩(wěn)年終工作總結(jié)(二篇)

工作總結(jié)參考范本企業(yè)信訪(fǎng)維穩(wěn)年終工作總結(jié)（二篇）目錄：企業(yè)信訪(fǎng)維穩(wěn)年終工作總結(jié)一企業(yè)黨員年終工作總結(jié)二企業(yè)信訪(fǎng)維穩(wěn)年終工作總結(jié)一白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊(duì)，按照上級(jí)部署要求，緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo)，開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。穩(wěn)定工作是開(kāi)展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒(méi)有穩(wěn)定，就沒(méi)有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動(dòng)真情、下真功，細(xì)致入微地做好群眾工作，積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使，形成“共促和諧、共謀發(fā)展”的強(qiáng)大合力。一、順暢溝通渠道，構(gòu)建和諧氛圍。管理與被管理是一對(duì)矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài)，劉玉光認(rèn)為解決這對(duì)矛盾的很好的方法就是加強(qiáng)溝通。1.從宣傳入手，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的氛圍。認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件、會(huì)議精神，有效面對(duì)當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊(duì)用工復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊等實(shí)際情況，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別以專(zhuān)題講座、看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式，使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃?，增?qiáng)素質(zhì)，提高覺(jué)悟。強(qiáng)力的宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍，對(duì)各類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。2.深入職工群眾，了解隊(duì)伍心聲。定期召開(kāi)的不同群體人員坐談會(huì)，將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)建議反映上來(lái)，組織實(shí)施落實(shí)。在召開(kāi)的不同群體人員坐談會(huì)中，收到意見(jiàn)建議26條，處理答復(fù)率達(dá)100%。還堅(jiān)持經(jīng)常深入基層崗位為一線(xiàn)職工解惑答疑，遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào)，力爭(zhēng)使各類(lèi)不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作積極努力。二、做到至真至誠(chéng)，構(gòu)建信任關(guān)系。做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠(chéng)、入情入理，成為職工的知心人。1.做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話(huà)說(shuō)：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會(huì)理解，思想工作就會(huì)收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤，只要咱說(shuō)實(shí)話(huà)，他們就會(huì)覺(jué)得咱可信?！本褪沁@樣堅(jiān)持講真話(huà)，不講假話(huà)，講真道理，不講假道理。大至國(guó)家社會(huì)形勢(shì)，小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況，都實(shí)事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大不文過(guò)飾非，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對(duì)他的話(huà)聽(tīng)得進(jìn)，信得過(guò)。2.做職工的思想工作，還要把道理講“真”。做穩(wěn)定工作這幾年來(lái)，對(duì)職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪(fǎng)的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠(chéng)贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開(kāi)的疙瘩，主動(dòng)找他談心，尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒(méi)有出現(xiàn)一起群訪(fǎng)和參與群訪(fǎng)的事件。三、解決實(shí)際問(wèn)題，樹(shù)立務(wù)實(shí)形象。對(duì)職工反映上來(lái)的問(wèn)題件件有著落，事事有回音，千方百計(jì)地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好不能辦的，盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn)，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事，職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，這讓的話(huà)在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說(shuō)服力保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過(guò)程，同志牢固樹(shù)立“穩(wěn)定工作無(wú)小事”的思想，積極拓展新形勢(shì)下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅(jiān)持疏導(dǎo)與教育并重，改進(jìn)與加強(qiáng)并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強(qiáng)毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實(shí)有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。企業(yè)信訪(fǎng)維穩(wěn)年終工作總結(jié)2一、我們的主要做法是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自__年實(shí)施改制以來(lái)，因職工安置等遺留問(wèn)題，曾經(jīng)一度成為我市的信訪(fǎng)大戶(hù)，長(zhǎng)期困擾著我們的正常工作，也影響了__的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時(shí)切實(shí)為下崗職工解決一些實(shí)際問(wèn)題，我委對(duì)涉及職工切身利益的問(wèn)題高度重視，并把信訪(fǎng)問(wèn)題作為我委全年工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時(shí)，進(jìn)一步明確信訪(fǎng)穩(wěn)定“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重新調(diào)整充實(shí)了信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪(fǎng)接待室，抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪(fǎng)維穩(wěn)隊(duì)伍。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀，制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”，將社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作，落實(shí)到科室，落實(shí)到企業(yè)，把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上。健全工作機(jī)制，認(rèn)真處置職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪(fǎng)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展行之有效的約訪(fǎng)和夜訪(fǎng)活動(dòng)，委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪(fǎng)18次，夜訪(fǎng)13次，通過(guò)約訪(fǎng)、夜訪(fǎng)，特別是通過(guò)耐心細(xì)致的疏道解釋?zhuān)蠖鄶?shù)下崗職工能給予充分理解，同時(shí)也放棄上訪(fǎng)，即使要上訪(fǎng)，也不越級(jí)上訪(fǎng)或群體上訪(fǎng)，只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪(fǎng)訴求。20__年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪(fǎng)，要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金。掌握情況后，我們當(dāng)即聯(lián)系信訪(fǎng)骨干人員，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪(fǎng)，參加約訪(fǎng)職工都在30人以上在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪(fǎng)要求沒(méi)有政策依據(jù)，最終表示理解，放棄集體上訪(fǎng)的念頭。另外，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪(fǎng)室的作用，配齊人員，強(qiáng)化作用，抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅(jiān)持“一周一小查，半月一大查”的排查工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪(fǎng)信息的及時(shí)收集與處理;始終堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪(fǎng)職工實(shí)際困難企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪(fǎng)的事由90%以上都是涉及職工安置、補(bǔ)償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問(wèn)題，籌集資金是從根本上解決職工信訪(fǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵。在具體操作中，我們認(rèn)真執(zhí)行“兩個(gè)把握”，即“把握合情合理，把握法律法規(guī)”，對(duì)確需解決的正當(dāng)訴求，我們一方面努力爭(zhēng)取。上級(jí)政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度，組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來(lái)，通過(guò)努力向上爭(zhēng)取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款，解決了__酒廠等3個(gè)企業(yè)309名職工182萬(wàn)元失業(yè)救濟(jì)金問(wèn)題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費(fèi)問(wèn)題解決了原軸承廠職工生活費(fèi)發(fā)放及舊欠社保金計(jì)432萬(wàn)元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬(wàn)多元，等等一系列實(shí)實(shí)在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪(fǎng)的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長(zhǎng)的信訪(fǎng)勢(shì)頭。暢通信息，強(qiáng)化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪(fǎng)的苗頭問(wèn)題由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作，建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報(bào)告，苗頭性問(wèn)題和敏感時(shí)期隨時(shí)報(bào)告”的工作機(jī)制，確保了苗頭性問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過(guò)電話(huà)聯(lián)系準(zhǔn)備動(dòng)員100人以上的規(guī)模到市政府上訪(fǎng)，要求增加生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由于情報(bào)掌握及時(shí)，我們立即派出工作組解釋做工作，通過(guò)耐心做工作及分化信訪(fǎng)骨干等措施，避免了一起群體上訪(fǎng)事件。類(lèi)似事例每年都有幾起，通過(guò)這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)信訪(fǎng)維穩(wěn)獎(jiǎng)懲為確保有效及時(shí)化解信訪(fǎng)矛盾，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)和群體性事件，我們提出了“小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交”的要求，并結(jié)合國(guó)家、省、市召開(kāi)重要會(huì)議和重大活動(dòng)的敏感時(shí)期，分別制訂“維穩(wěn)工作獎(jiǎng)懲實(shí)施方案”。按照“輕獎(jiǎng)重罰”的原則，對(duì)工作到位，未發(fā)生非正常訪(fǎng)的包案責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機(jī)關(guān)信訪(fǎng)的，實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰。二、存在的問(wèn)題通過(guò)努力，系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問(wèn)題和矛盾得以解決和化解但隨著國(guó)家一些改善民生的政策出臺(tái)，一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助，要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了，當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨。三、今年的主要工作措施圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標(biāo)，主要抓好“兩個(gè)重點(diǎn)，確?！叭齻€(gè)到位”。一是重點(diǎn)做好初信初訪(fǎng)工作。把問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;二是重點(diǎn)做好老上訪(fǎng)戶(hù)工作。要通過(guò)解決問(wèn)題或耐心解釋等手段，使老上訪(fǎng)戶(hù)停訴息訪(fǎng);三個(gè)到位：一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，建立健絡(luò)，確保信訪(fǎng)隱患排查到位;二是創(chuàng)新方法，以人為本，切實(shí)解決信訪(fǎng)職工合理訴求，確保解決問(wèn)題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位;三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施，確保重點(diǎn)信訪(fǎng)人穩(wěn)控措施到位。總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實(shí)，加大工作力度，確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。企業(yè)黨員年終工作總結(jié)二企業(yè)黨員年終工作總結(jié)司300多人，注冊(cè)資本有兩千多萬(wàn)，主要做it業(yè)務(wù)，雖然看上去不錯(cuò)，可是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下，各種困難接踵而至，經(jīng)營(yíng)的壓力、改革的壓力、穩(wěn)定隊(duì)伍的壓力都很大。盡管如此，公司還是把員工的利益放在第一位。在去年推行的崗薪制度改革中，我們?cè)诠驹镜墓べY制度上做了一些調(diào)整，每個(gè)員工增加了200元的基本工資，每人每個(gè)月又多加了100元的生活補(bǔ)助。雖然錢(qián)加的不是很多，但在這種低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司的做法很讓人感動(dòng)，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)班子把員工放在眼里，時(shí)刻為大家著想。并號(hào)召大家要積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上，克服一切困難。就這樣在公司積極態(tài)度的影響下，大家在異常艱難的條件下負(fù)重爬坡，完成營(yíng)業(yè)收入1400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)32萬(wàn)元，幫助公司平穩(wěn)的度過(guò)了危機(jī)。做為一名黨員，我們?cè)诠军h委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們自始至終開(kāi)展學(xué)習(xí)，感觸很深、收獲頗多。其中令我們感觸最深的，歸納起來(lái)就是八個(gè)字即信念、責(zé)任、素質(zhì)、群眾。我們認(rèn)為，結(jié)合集團(tuán)多元企業(yè)的特點(diǎn)建立黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制，就必須緊緊圍繞上述八個(gè)字做文章而“責(zé)任”又尤為關(guān)鍵。關(guān)于信念和責(zé)任。“認(rèn)真”和“責(zé)任”是集團(tuán)公司企業(yè)文化的核心理念。這一理念與保持黨員先進(jìn)性的要求是一致的。要建立黨員先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制，關(guān)鍵是每一位黨員都要樹(shù)立堅(jiān)定的信念和高度的責(zé)任心。而這種信念要具體表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)定信心，這種責(zé)任心要具體表現(xiàn)在對(duì)黨員身份的珍惜，對(duì)黨的形象的愛(ài)護(hù)，對(duì)黨性的忠誠(chéng)，對(duì)黨員要求的自覺(jué)。具體到我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要對(duì)企業(yè)有信心、對(duì)班子有信心、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有信心;就是要對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)上級(jí)組織負(fù)責(zé)、對(duì)職工群眾負(fù)責(zé)、對(duì)投資者負(fù)責(zé);就是要充分發(fā)揮黨員在企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的先鋒模范作用，遵守各自的崗位職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真干好每一項(xiàng)工作。有話(huà)說(shuō)，“一個(gè)黨員就是一面旗幟”。這就是對(duì)黨員先進(jìn)性的絕好體現(xiàn)。去年上半年我公司開(kāi)展的愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng)其實(shí)也是為了培養(yǎng)員工的責(zé)任心，培養(yǎng)全體員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng)中我們有近四分之一的職工寫(xiě)了心得體會(huì)大部分人結(jié)合各自的崗位談了認(rèn)識(shí)，有的還談得非常深刻。但盡管如此，我們有的員工的工作責(zé)任心還是不強(qiáng)，有的黨員甚至機(jī)關(guān)管理人員仍然不能履行好各自的崗位職責(zé)，干工作、做事情常常是抱著敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事、得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬，不能積極主動(dòng)地去思考一些問(wèn)題，為企業(yè)分憂(yōu)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，甚至反過(guò)來(lái)向組織提要求，為公司添麻煩。因此，要建立黨員先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制，首先就必須解決信念和信心的問(wèn)題、解決責(zé)任心缺失的問(wèn)題。而培育員工的信心和責(zé)任心，需要領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行、起好模范帶頭作用。作為黨員干部，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，更加應(yīng)該增強(qiáng)干好工作、干成事業(yè)的責(zé)任心。企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，而領(lǐng)導(dǎo)成員是企業(yè)里的一分子，樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念具體到個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是要有把企業(yè)發(fā)展壯大的信心，有把企業(yè)作強(qiáng)作大的決心，有為職工群眾造福的責(zé)任心。如果連班子成員都沒(méi)有信心，連黨員干部都沒(méi)有責(zé)任感，那企業(yè)的員工又去相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)?古人曾說(shuō)，“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣(mài)紅薯”，現(xiàn)在也有一句話(huà)說(shuō)，“在其位、謀其政、做其事、盡其責(zé)”。等等這些都是講的責(zé)任心的問(wèn)題。因此，企業(yè)班子成員、分公司的主要負(fù)責(zé)人、廣大黨員干部和機(jī)關(guān)管理人員，必須要樹(shù)立把企業(yè)作強(qiáng)作大的堅(jiān)強(qiáng)信心，必須要有帶領(lǐng)職工群眾克服困難、勇闖市場(chǎng)、發(fā)展壯大企業(yè)的責(zé)任感。只有這樣，才能無(wú)愧于企業(yè)管理者稱(chēng)號(hào)，無(wú)愧于上級(jí)組織的重托，無(wú)愧于職工群眾的信任。關(guān)于素質(zhì)和人才。要做到盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，就必須具備一定的綜合素質(zhì)。建立黨員先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制，也必然談到人才和素質(zhì)，因?yàn)榻逃闹黧w和客體都離不開(kāi)人才。我們知道，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)型社會(huì)，是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的社會(huì)。目前集團(tuán)公司正在開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”的活動(dòng)，其目的就是要通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的科技含量和文化含量，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做大的目的。那么，作為黨的干部和黨員，既然是工人階級(jí)先鋒隊(duì)的一分子是中國(guó)人民和中華民族先鋒隊(duì)的一分子，就更加應(yīng)該樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，這也是“ ”中代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向的必然要求。先進(jìn)即先鋒，先進(jìn)就意味著要不斷地更新、不斷地創(chuàng)造、不斷地進(jìn)步。特別是作為黨員領(lǐng)導(dǎo)和管理人員來(lái)說(shuō)，如果平時(shí)不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的綜合素質(zhì)跟不上，缺乏必備的科學(xué)文化知識(shí)和綜合領(lǐng)導(dǎo)能力說(shuō)話(huà)就會(huì)說(shuō)不到點(diǎn)子上，管理上就不會(huì)有創(chuàng)新，工作思路就會(huì)墨守成規(guī)，就不會(huì)有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，工作自然就打不開(kāi)局面。這樣，也就無(wú)從談駕馭大局，無(wú)從談發(fā)展壯大企業(yè)了。素質(zhì)問(wèn)題說(shuō)到底是人才問(wèn)題。目前，集團(tuán)公司對(duì)人才的培養(yǎng)、選拔、任用非常重視，相關(guān)政策、相關(guān)舉措已經(jīng)出臺(tái)，一套公開(kāi)招聘人才、人盡其才、能（推薦打開(kāi)：M）者上庸者下的選人用人機(jī)制已初步形成。令人擔(dān)憂(yōu)的是，目前公司人才缺乏問(wèn)題卻越來(lái)越突出其中物業(yè)管理人才、物資貿(mào)易人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才、招待所經(jīng)營(yíng)管理人才、尤其是會(huì)經(jīng)營(yíng)、懂管理、熟市場(chǎng)的復(fù)合型人才比較缺乏。這將嚴(yán)重制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，我們下一步要推廣好集團(tuán)內(nèi)兄弟單位開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，采取靈活政策，繼續(xù)把素質(zhì)相對(duì)較高、有一定潛力的員工放到重要崗位上培養(yǎng)鍛煉，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。那么，究竟應(yīng)從哪些方面來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)呢?首先應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和效益意識(shí)。二是要下大力氣、下大功夫?qū)W習(xí)別人先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)管理方法。三是要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理基本知識(shí)和法律法規(guī)。哲學(xué)上講物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)對(duì)物質(zhì)具有反作用。現(xiàn)在社會(huì)上也流行一句話(huà)，說(shuō)“思路決定出路”。還有人說(shuō)“觀念也是生產(chǎn)力”。從這些話(huà)里我們可以領(lǐng)悟出意識(shí)、觀念和思路是何等的重要。對(duì)南鐵置業(yè)來(lái)說(shuō)，我們?nèi)狈Φ恼沁@種開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)、勇闖市場(chǎng)的觀念以及能與市場(chǎng)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理思路。關(guān)于服務(wù)群眾。有了責(zé)任心，具備了一定的素質(zhì)，就能更好地為職工群眾服務(wù)，就能更好地維護(hù)職工群眾的利益。實(shí)踐“ “重要思想，建立黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制的根本目的就是要給職工群眾帶來(lái)更多實(shí)惠，從而讓群眾滿(mǎn)意。這也是我們發(fā)展壯大企業(yè)的根本目的所在。企業(yè)要保證資產(chǎn)的保值增值、要對(duì)國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)投資者負(fù)責(zé)，實(shí)際上也是對(duì)全體職工群眾負(fù)責(zé)，因?yàn)槲覀兊穆毠と罕姸加凶约旱墓煞荩际钦嬲鎸?shí)實(shí)的投資者。那么，對(duì)每一個(gè)有責(zé)任感、有群眾觀念、牢記黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，就應(yīng)該自覺(jué)關(guān)心職工群眾、就應(yīng)該想方設(shè)法為職工群眾解決實(shí)際困難、就應(yīng)該千方百計(jì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增加職工群眾的收入，為職工群眾謀福利。黨員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的中堅(jiān)力量。黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心和責(zé)任上，體現(xiàn)在自身的素質(zhì)和能力上，體現(xiàn)在自覺(jué)維護(hù)職工群眾利益的觀念和行動(dòng)上。認(rèn)真和責(zé)任是加速企業(yè)發(fā)展壯大的“催化劑”，也是防止事故發(fā)生的“防火墻”，大力倡導(dǎo)企業(yè)文化核心理念、強(qiáng)化全體員工特別是黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的“認(rèn)真、責(zé)任”意識(shí)，是建立黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制的內(nèi)在要求，也是做強(qiáng)做大企業(yè)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要前提。篇二每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有工作總結(jié)，只有總結(jié)了過(guò)去的工作，在將來(lái)的工作里，能改善不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把工作做得更好。不知不覺(jué)半年要過(guò)去了，我在黨組織的嚴(yán)格要求和熱心培養(yǎng)下經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地完成了自己工作。俗語(yǔ)說(shuō)“一份耕耘、一份收獲”，回顧工作，我有著幾分充實(shí)、幾分感慨，現(xiàn)將我的工作小結(jié)在這半年里，我時(shí)刻關(guān)注自己思想方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展：作為黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力把自己鍛煉成新時(shí)代的合格的共產(chǎn)黨員。作為黨員的我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，在日常工作中時(shí)刻注意向其他黨員同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事;并且工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;尤其是向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力