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文檔簡介
第一節(jié)公務員面試小常識一.結識公務員面試面試是公務員考試中重要考察的一種語言表達方式。與筆試有著異曲同工之處,兩者具有文字表達與語言表達能力有共同之處,考察考生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及言語組織等方面的能力,但又有所不同,比如筆試有充足的時間來讓考生思考,有讓考生反復組織語言的機會,比如筆試無法具體的描述出考生的心理狀態(tài)。面試則是在筆試的基礎上,對考生進行一輪更加深層、更加廣闊的全方位的考察。公務員考試要先通過筆試對考生理論知識進行考察,側(cè)重的是考生的智商;面試則是側(cè)重對考生能力的考察,檢查的是考生的情商。兩種測評方式各有長短,公務員考試中有許多東西筆試是無法檢測的,比如考生的心理承受能力,面試則是通過考官與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀測,從而對考生的知識、能力、經(jīng)驗、氣質(zhì)和性格等各方面素質(zhì)進行測評,并為人員錄用提供重要依據(jù)的測評手段。二.理解公務員面試知識多不一定能力強、學歷高不一定情商高,關鍵是得學會融會貫通。公務員面試就是要打破高分低能的僵局。假如說公務員筆試是優(yōu)勝劣汰,那面試就是優(yōu)中選優(yōu)。筆試重考核知識、面試則重考察能力;筆試檢查智商、面試不僅能測試智商,也能觀測情商。面試相對于筆試而言,具有特定的作用:1.面試可以更好的從全方位透視考生邏輯思維、綜合能力和素質(zhì)公務員測評中,筆試考生僅僅是交上一份答卷,而所有人對考生的了解也僅僅局限于這張答卷。可面試可以比筆試更好的反映出一個考生的思維、口才、儀表、抗壓、經(jīng)驗等能力。有些考生有別于別人的特性雖然可以通過文字形式來表達,但由于應試者的掩飾行為或其他因素沒能表達,但卻可以通過面試來更加全面的綜合測評。2.避免一錘定音,雙向考核一個考生的更方面素質(zhì),并有效地將高分低能者和冒名頂替者拒之門外僅僅通過一次考試是無法測評出一個考生的綜合素質(zhì)的,考試中存在這種種影響考生成績的因素:如身體狀況、考場突發(fā)事件、甚至包含著一點點運氣成分。所以我們需要通過面試來更加綜合的對考生進行測評。給筆試失誤的考生一次扭轉(zhuǎn)敗勢的機會,也讓那些高分低能和弄虛作假的考生無所遁形。比如,河北省2023年四級聯(lián)考中發(fā)現(xiàn),有些人雖然筆試成績不算很高,但在面試中對答如流,表現(xiàn)極佳,顯示出了很大的發(fā)展?jié)摿?從而走上仕途之路。又如,有些人公務員筆試成績很高,但面試時卻啞口無言,對所提的問題的回答觀點幼稚、沒有深度;有的則只能背書本知識,分析問題和解決問題的能力很差,從而失去了一次成為公務員的機會。3.從多角度、多方位,更加綜合的測評考生的綜合素質(zhì)理論上來說,面試可以準確地測評出應試者的任何素質(zhì)。面試可以通過無領導小組討論、角色轉(zhuǎn)換、情景模擬等手段,考察應試者的組織能力、領導能力等;通過測評突發(fā)事件類型的考題,則可直接考察出一些考生的實際工作能力和應變能力等。面試通過各種類型的考題,可以綜合的考察考生知識、能力、工作經(jīng)驗、邏輯思維能力、語言表達能力、分析問題的能力,與人溝通的能力等。三.辨析面試與筆試的差異面試與筆試的測評有互通之處,比如無論考生想寫出一篇好文章還是要展現(xiàn)自己高水平的面試能力,都需要考生有豐富的知識,扎實的理論作支撐。無論是通過文字還是通過語言表達,都需要“言之有理、言之有序、言之有物、言之有文”。但兩者之間又存在著很大的不同:比如表達的方式、思考的時限、靈活的應變、應試的環(huán)境等。面試規(guī)定考生思考答題答案和組織語言在同一時間完畢,時效性非常強,面試的表達形式注定面試考生沒有過多的時間如筆試那樣的斟酌詞句。而面試的情景模擬,角色扮演和追問等形式,又增長了面試的靈活性與應答難度。面試又是考官與考生之間面對面的交流,在壓力方面也筆試所不具有的。四.結構化面試小百科為考察考生的能力、素質(zhì)而事先有針對性設計的幾個面試題。也就是說對面試的內(nèi)容進行了明確的規(guī)定,對面試程序進行了明確的規(guī)范。結構化面試從形式到內(nèi)容上,它都突出了系統(tǒng)結構的特點,以保證這種面試方法更為有效、客觀、公平、科學。(一)結構化面試的重要特點結構化面試:是有考官小組按照規(guī)定的程序,對報考同一職位的考生,使用相同的考題進行提問,并按相同的追問原則進行追問。其重要特點涉及:1.根據(jù)工作分析的結構設計面試問題。這種面試方法需要進行進一步的工作分析,以明確在工作中哪些事例體現(xiàn)良好的績效,哪些事例反映了較差的績效,由執(zhí)行人員對這些具體事例進行評價,并建立題庫。結構化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機、氣質(zhì)等,特別是有關職責和技能方面的具體問題,更可以保證篩選的成功率。2.向所有的應聘者提出同一類型的問題。問題的內(nèi)容及其順序都是事先擬定的。結構化面試中常見的兩類有效問題為:以經(jīng)歷為基礎的問題,與工作規(guī)定有關,且求職者所經(jīng)歷過的工作或生活中的行為;以情景為基礎的問題,在假設的情況下,與工作有關的求職者的行為表現(xiàn)。提問的秩序結構通常有幾種:(1)由簡易到復雜的提問,逐漸加深問題的難度,使候選人在心理上逐步適應面試環(huán)境,以充足地展示自己。(2)由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問。3.采用系統(tǒng)化的評分程序。從行為學角度設計出一套系統(tǒng)化的具體標尺,每個問題都有擬定的評分標準,針對每一個問題的評分標準,建立系統(tǒng)化的評分程序,可以保證評分一致性,提高結構有效性。結構化面試的題型涉及背景性題目、知識性題目、情境性題目、智能性題目、行為性題目、意愿性題目,各有各的特點和功能,為面試內(nèi)容和要素服務。此外,結構化面試一般實行限時,7—9個考官測試1個被試人,一次一次地進行。評價按要素打分,各個要素的分值具有科學的結構比例,成績匯總采用體操打分法——考官評出的分數(shù),去掉一個最高分,去掉一個最低分,剩余有效考官評估分數(shù)的算術平均值,為考生的面試成績。(二)結構化面試的測評要素結構化面試通常把一次面試分解為若干評測要素。重要涉及綜合分析能力、言語表達能力、語句組織能力、應變能力、計劃協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、情緒控制能力、求職動機與擬任職位的匹配性、交流技巧能力、儀表、舉止等。在特定情況下,機關也可以根據(jù)本單位招考職位的實際規(guī)定在面試中增減其他測評要素。(三)結構化面試的程序結構化面試的組織實行程序重要涉及建立考官、考務及監(jiān)督隊伍,命制試題,選擇布置面試考場及面試具體操作四個環(huán)節(jié)。結構化面試一般應由5—9名考官組成,其中一名為主考官。在考官的組成上,其性別、年齡、專業(yè)結構、職務等應有適當?shù)拇钆?。為了保證面試工作的公平性、公正性,可根據(jù)需要適當配備1—2名監(jiān)督員(由紀檢、監(jiān)察或公證部門的同志擔任)參與整個面試過程。同時根據(jù)工作量大小適當配備一定數(shù)量的考務人員,如記分員、監(jiān)考人員等。為了體現(xiàn)考試的公平性,組織人事部門選派的考官在面試當天通過電腦隨機抽取,每半天面試組成的考官都將重新洗牌。在考試之前,考官不知道自己將面試的考生是誰,考生也不知道自己將面對哪些考官,這些只有在考場上才見分曉。同時武漢省直地稅系統(tǒng)采用現(xiàn)場直播的方式,山東部分地區(qū)也采用邀請群眾現(xiàn)場觀看考生面試等形式增長面試的透明性。公務員面試不僅是在考考生,同時也對考官的素質(zhì)提出了一定的規(guī)定。如參與面試的考官必須具有一定的業(yè)務能力、較強的責任心、作風正派、待人熱情,并且接受過崗前培訓。參與面試的主考人由專業(yè)知識較淵博、面試經(jīng)驗較豐富以及公道正派的同志擔任。組織部門、人事部門規(guī)定主考人在面試時要努力發(fā)明能使應試者充足發(fā)揮其能力和水平的面試環(huán)境,在提問時要用語準確、簡樸明了,使應試者明確要回答什么問題,如何回答問題。在面試過程中,考官提問用語要準確、簡潔,態(tài)度要溫和、真摯,不能相應試者的言談舉止表現(xiàn)出好惡之情,以便發(fā)明出一種輕松自然的氣氛,消除應試者的緊張情緒。監(jiān)察部門對面試程序和考官打分實行監(jiān)督,對不公正的行為及時予以警告、糾正。組織人事部門在面試結束后,對考官的打分進行分析,假如考官打分出現(xiàn)異常,將在考官庫中除名。其基本流程如下:準時進考場à收繳通訊工具及其他不允許帶的物品à抽簽à候考à按順序考試à到教室外等候成績à告知成績à結束具體說來涉及以下幾點:1.準時進考場??忌枰谡矫嬖囬_始前15分鐘到達面試地點,考生一定不能遲到,否則有也許被取消面試資格。2.收繳通訊工具及其他不允許帶的物品。進入考場后,考生必須把通訊工具上繳,防止有人運用通迅工具作弊。同時,面試時一般不允許帶過多其它的物品,但有些地方還是允許考生帶面試資料。3.抽簽。抽簽擬定分組和進場順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取擬定分組和順序,如:三(1),表達第三組第1個進場。個別地區(qū)采用事先將考生分組和安排好順序并安排好考場號,這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用,由于無法保證公平,容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機關公務員考試部分部委目前仍然采用這種形式進行面試。4.候考。考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試,考試未結束,不許隨便離開,有考場工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同,假如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室。防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。5.按順序進入考場面試。面試開始時,由引導員依次帶領考生進入考場,并告知下一名考生做準備。每次面試一人,一般是多位考官面對一位考生。在這個過程中,由主考官宣讀面試指導語;根據(jù)考生的回答情況,其他考官可以進行適當?shù)奶釂枺桓魑豢脊侏毩⒃谠u分表上按不同的要素給考生打分。給每位考生提出的問題一般以3—4個為宜,每個考生面試時間控制在15到20分鐘左右。6.到教室外等候成績。面試結束,主考官宣布考生退席。由考務人員收集每位考官手重的面試評分表交給記錄員,記分員在監(jiān)督員的監(jiān)督下記錄面試成績,并填入考生結構化面試成績匯總表,同時下一個考生進入面試。7.告知成績。下一名考生面試完后,前一名考生進去聽取自己的成績。計分員核算完分數(shù),監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布,也有的在侯分室張貼,尚有的是當場念分數(shù)。8.結束。記分員、監(jiān)督員、主考官依次在面試成績匯總表上簽字,面試結束后,考生不得逗留和隨意走動,應回家等待,網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。五·公務員面試的基本禮儀(一)面試儀表儀表是在任何交流之前的第一印象??忌M場之后,考官對考生的第一印象往往就是來自于儀表。面試中,失敗者的穿戴經(jīng)常不合時宜。男士西裝筆挺,卻不打領帶,腳蹬跑鞋,或一身牛仔;女士則也許身著短裙,T恤飄飄灑灑,腳下是一雙起碼5cm的高跟鞋。也許,他們認為自己這樣"靚麗"不俗",卻不明白,這一身穿著無異于在公共場面自我"曝光"——表白自已“不入流”并蔑視注重與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)一致的人——而這恰恰是面試官希望看到的人。?一位面試官評論某位應聘小姐說:"xx小姐的著裝,讓我們很難接受她。她美麗活潑,衣著奇特,我認為她應當做演員或模特兒,而不適于是在我們這兒整理文獻。"而這位小姐,她之所以如此穿著,也許只是選擇的錯誤,她認為這樣能表現(xiàn)她自己,卻忘了從面試官的角度考慮穿著。
一般而言,面試官評判面試者的服裝的標準是:協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風度的檔次;穩(wěn)重中表達著人的可信賴的限度;獨特中言說著人的個性。
但是,你也不必太過拘泥?;蛘?你曾聽說,在面試這種正式場合,男士一定要西裝領帶穿得筆挺,頭發(fā)要一絲不亂,最佳領帶夾、西裝手帕也要準備齊全;而女士則一定要穿著端莊合體,露出女性曲線,毫不拖泥帶水,以給面試官留下精強能干、態(tài)度認真、工作勤奮的印象。但假如你從不穿西裝,一身如此正兒八經(jīng)的服裝拘束住了你,該怎么辦?服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào),假如你的衣著一方面與你自已的個性、品味不協(xié)調(diào)了,你又怎么去盼望它與面試的氣氛相一致?
面試的著裝是要鄭重一點,但也不必為此而改變你平常中一貫的形象。比如,假如你歷來不穿西裝,大可不必為了面試而開創(chuàng)自己的一個新記錄。要學會從過去的你的無數(shù)形象中選擇和面試相匹配的地方。要相信自己的審美能力和身旁的眾多"參謀"的審美能力。
色彩是服裝的重要的語言符號,無意中,面試官就會被你的服飾的色彩語言所打動。?
紅色熱情、積極,它顯示著你的強大的個性強力,它表述著你強烈的主觀意識和表現(xiàn)欲望。面試官習慣了沉悶的灰黑色,紅色的感染力很容易打動他,令他振奮,印象深刻。但太濃烈的紅色會使人有排斥的情緒。
黃色代表著豐富的想象力和自我滿足的傾向,黃色言說著你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行動力。尋求公關、秘書的女性著黃色服裝,易被面試官接受。
綠色象征著平衡與和諧。綠色在表達著你的協(xié)調(diào)與理性,它在告訴面試官你辦事干練可靠。這是面試官一般都可接受的色彩。
藍色寧靜。藍色表白著你穩(wěn)重而保守,藍色亦在提醒面試官"三思而后行"。所以,面試時盡量不要著藍色服飾。?
粉紅色隨隨便便,但它易給人輕率、圓滑、虛榮的印象。
冷色調(diào)是男士面試時的最佳選擇,它們給面試官留下的,是你的沉穩(wěn)、牢固、坦誠、樸實、冷靜和負責。
女士在紅色外可選擇中性色彩,它們向面試官傳達的,是你的親切、善良、自然和大方。
服裝的款式又是另一種語言符號。面試中,著裝的款式宜簡煉、樸素、不搶眼。服裝的款式可分為"風格式服裝"和"門面式服裝"。"門面式服裝",純?yōu)榘b自己以博取別人的好印象,所以適于面試中,比如西裝、套裙。但是,假如一款"風格式服裝",能盡現(xiàn)你的個性,又與面試的氣氛相融合,又何樂而不為呢??
雖說人不可貌相,但應試者當天的穿著打扮對錄取與否,有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取,但若給人留下壞印象,極也許因而名落孫山。所以,隨著面試日期的到來,仍應花費心思為自己塑造一個良好的外在形象。以下分別介紹一下注意事項?!灸行栽趹嚂r則應注意以下幾點】
1.注意頭發(fā)修整,假如稍嫌過長,應修剪一下。
2.避免穿著過于老舊的西裝,顏色以素凈為佳。?3.正式面試時,以長褲并熨燙筆挺為好。
4.襯衫以淺色比較好。?5.盡量選擇顏色明亮的領帶。選購時可以征詢太太或女友的意見,太過鮮艷顯得花哨,以能帶給別人明朗良好印象則較為適宜。?6.領帶不平整給人一種衣冠不整的觀感,盡也許別上領帶夾。?7.西裝胸袋放條裝飾手帕看起來頗為別致。?8.西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,面談時最佳避免穿著過度、怪異的顏色。
9.戴眼鏡的朋友,鏡框的配戴最佳能使人感覺穩(wěn)重,調(diào)和。?
一般說來,著裝打扮應求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點,皮鞋擦干凈一些?
最佳的表現(xiàn)應是,平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。
忌諱:
穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,特別男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適,與機關工作人員的身份不符,給考官的印象也不太好。?
考生入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給考官一種不成熟、不莊重的感覺。(二)面試禮節(jié)公務員面試的禮節(jié)管穿于整個面試之中,涉及進場、答題和退場。第一、進場的禮節(jié)第一個環(huán)節(jié)---敲門敲門:進門進入面試室之前,應輕叩房門二、三下,待到考官的應允后才可進入(若有工作人員導引則不必如此了)。關門時不可背對考官,應側(cè)身將門輕輕關上,盡量避免發(fā)出較大聲響。得到考官允許后,考生進入考場走進考場:基本按齊步走的姿勢,挺胸、昂首、收腹、自然、大方。面帶微笑,用目光逐歷來各位面試考官致意,這可以表現(xiàn)考生的自信和修養(yǎng)。進入考場后,考生到固定位置站好,這時開始和考官正式的交流。敬禮:在向考官說:“尊敬的各位考官,上午(中午、下午)好”之前先敬禮,就是鞠躬,弧度不宜太大(近90度就屬于太大),但也不能搞成點頭示意。得到考官允許后,考生就位坐姿:別彎腰垂頭。這不僅顯得沒朝氣、精神不振,也會令人覺得你對本次面談缺少愛好。對的的姿勢應是腰桿挺直,坐椅子三分之一到三分之二的部分,太少感覺不穩(wěn)定,太多腰沒法挺直。雙手放置適當位置,雙眼直視對方雙目并面帶微笑。注意挺胸、昂首、收腹,眼睛望考官的鼻子或額頭。當考生坐下以后,需要在看題本和與考官交流中間找到一個平衡點。一般考生會爭取時間,立即看考題,但在這里要強調(diào)的是,最佳不要看,由于你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定,特別是時間上的規(guī)定,所以坐下后,要端坐,雙手交叉疊放在桌子上,同時目視主考官,注旨在聽考官宣布考試的注意事項,由于有些時間上的規(guī)定假如主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要由于沒有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不也許一心兩用,其實運用這點時間,也考慮不了什么問題,還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實。第二.答題的禮節(jié)1.在語言的表達上,要做到準確、精練、平易、生動、有條理。一是要準確。要掌握答題的思維技巧,遣詞造句要能準確表情達意,如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。二是要精練。簡潔洗練,要言不煩,言簡意賅,適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和反復累贅之語。三是要平易。面試答題應盡量通俗易懂,多用口語化的語言和明快的短句,多用自己的語言。四是要生動。要掌握語言技巧,不能用吊板的念稿子似的語調(diào)來回答問題,那樣只會減少吸引力。應吐字清楚,嗓音響亮悅耳,圓潤柔和,富有情感。要注意語調(diào),說話時應掌握語法重音和邏輯重音,根據(jù)語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。2.在行為舉止上,要盡量做到神情自若,優(yōu)雅大方,嚴禁小動作。。由于面試的時間有限,高超的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象,是面試走向成功的良好開端。相反,假如體態(tài)語言笨拙,由于"暈輪效應"的作用,要想在有限的時間內(nèi)通過精彩的答題來填補和扭轉(zhuǎn)不良印象,難度可想而知。那么,如何運用好體態(tài)語言呢?一是要注意表情,以笑達意,以眼傳神。適時的微笑可以融洽參試者與考官之間的關系,縮短彼此的心理距離,給人以美感,表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。二是要注意行為語言,坐姿要端正,舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏,給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然,在發(fā)言時可以適本地添加一些輔助的手勢,以吸引別人的注意,并起到強調(diào)的作用,但切不可手舞足蹈,給人作風漂浮的錯覺。三是有聲語言和動作語言應適時互補。面試時回答問題的內(nèi)容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也會使語言表達遜色,讓人覺得乏味,影響到面試的成績。當然,也要防止體態(tài)語的亂用,不要老是無目的、單調(diào)、機械地反復某種動作,防止體態(tài)動作太碎、太多,給人留下不夠莊重的印象。3.注意答題的規(guī)范性。如:每答一題前,都說“考生思考完畢,現(xiàn)在開始答題”,“謝謝考官提問,考生現(xiàn)在開始答題”,“謝謝,現(xiàn)在我開始回答這個問題”?;卮鹜戤吅笳f“答題完畢”。假如是連續(xù)回答幾個題,則說“考生第X題回答完畢,現(xiàn)在開始回答第X+1題”。第三.退場的禮節(jié)回答完題目后,考官就會讓你離開考場,記住,離開時,不要帶走桌子上的任何東西,可以雙手將椅子輕輕移回原位,向考官敬禮致謝??梢院茏匀坏恼f句:謝謝考官!注意,面試結尾退場時不應有的言行:(1)向考官答謝之后,考生開始整理自己帶進考場的物品,切忌雖然要利落,但是不能慌亂,要有條理有順序的帶著自己隨身的物品離開考場。(2)考生從座位上站起來時不可又跺腳又搓手,或者整理衣服、打哈欠、伸懶腰等,由于這時考官的分數(shù)還沒有打出,考生仍在面試之中,要象進場同樣的慎重對待退場的禮儀。
附全書目錄
contents
第一天走近面試
結識自我(上午1-2)
陳建軍主編副主編傅永紅(風荷)劉小強(海角)
如需轉(zhuǎn)載,必須標明上午課程時間(8:00-11:30)
六·公務員面試心態(tài)的調(diào)節(jié)公務員考試競爭劇烈,考生在考前或考試中難免會出現(xiàn)緊張焦急的情緒。無論是筆試還是面試,心理因素都會對成績的發(fā)揮有所影響。特別是面試,這種心理反映會更加強烈。而面試所要考察的除了考生對知識的掌握限度以外,尚有臨場的應變能力和針對上述情況的抗壓能力。那么,究竟如何才干更好的適應面試,并在面試中取得好的成績呢。首要的是在面試前做好心理準備??忌{(diào)節(jié)自己的緊張狀態(tài),是自己盡量放松,以便達成自己最佳的狀態(tài)。一方面考生要對的結識緊張情緒。緊張并非壞事,不要怕緊張,面試緊張是所有考生的正?,F(xiàn)象。適度的緊張有助于刺激興奮,而過度的緊張則容易導致發(fā)揮失常。另一方面考生要找出自己緊張的因素,多數(shù)考生緊張的因素一是由于這次面試是與個人的切身利益、前程命運相關,越是看重便越是緊張。二是面試考場的氛圍容易讓人緊張,考官正襟危坐,在多人的注視下,考生容易產(chǎn)生緊張的情緒。三是對考試內(nèi)容的未知而導致心理緊張??忌页龊妥约合鄬Φ囊蛩兀@樣可以更加有的放矢的緩解自己的壓力。第一.考前心態(tài)的調(diào)整所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆??忌诳记熬妥龊贸渥愕臏蕚?。了解關于公務員面試的相關程序。并且組織適當?shù)娜藛T進行模擬,以便更好的掌握進場、答題和退場的細節(jié),并且從中發(fā)現(xiàn)自己的局限性。同時還要豐富自己的面試知識,自信源于考生對面試的掌握限度,當考生在平時的模擬練習中可以達成自己滿意的狀態(tài),自信便由內(nèi)心散發(fā)出來??忌诳记氨M量避免給予自己過大的壓力,避免由于看過太多的失敗者而自己產(chǎn)生很悲觀的心理暗示。要懂得自己能從筆試進入面試,自己也是非常優(yōu)秀的考生。第二.考中心態(tài)的調(diào)整在面試時有也許碰到不會的題,也許會在大腦中忽然出現(xiàn)空白狀態(tài),不知該如何做答,這是很多考生都曾碰到的問題,碰到這種現(xiàn)象不要著急,你一方面要保持穩(wěn)定。心理上的緊張會將一些小動作和非正常的表情不自覺地表露出來。你可以稍做半晌停頓,整理下你的思緒,無論這道題能不能答下去都要給考官留下你沉著、冷靜的表現(xiàn),這樣才干使你獲得積極權。一些考生完美主義思想過于明顯,以至于出現(xiàn)一點小的差錯都會表現(xiàn)得過于自責,甚至影響了以后的發(fā)揮。這樣大可不必,任何人都不能保證對于每道題都可以有條有理的說出來,不也許都有一個準確地把握,出現(xiàn)這樣的問題時應當快速地予以解決后回到你能把握的題型中來,這樣可以不久地掩蓋住自己的缺陷。在答題過程中,難免會出現(xiàn)說錯話,反復說字和偶爾的空白沉默的情況,考生這時要更加注重調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不要由于一時的失誤而影響后面答題的狀態(tài),也不可以由于要解釋一時出現(xiàn)的失誤而放棄答題,解釋自己為什么會出現(xiàn)失誤??忌WC自己在任何情況發(fā)生的時候都可以冷靜、平和的答完考官提出的問題,把自己最佳的一面展示給考官。第三.考后的心態(tài)調(diào)節(jié)在答題結束之后,無論考生的回答是否讓自己和考官滿意,都要保持自己的儀表禮節(jié)和作為一名考生的風度,不可以由于答題的狀態(tài)很好而在考場內(nèi)有慶祝的動作出現(xiàn),也不可以由于剛才的狀態(tài)不好而表現(xiàn)得很沮喪,甚至不向考官道別便離場。在考試分數(shù)出來之前,任何希望都是存在的,不要盲目的走進自己的誤區(qū)。
考生在調(diào)節(jié)自己心理的同時,也要通過其他方法來緩解自身的壓力,比如充足的睡眠時間、合理膳食、考前深呼吸、放松身體和適當?shù)淖晕野凳镜取?/p>
附:公務員面試十大效應1.預應效應預應是相對因應而言。預應就是對也許出現(xiàn)的突發(fā)事件事前作了充足的預案、充足的準備,一旦有事便啟動應對預案,未雨綢繆。因應就是屆時再說,事前沒有周密的預案,如98洪災、03非典,水來土淹、兵來將擋。加入WTO、08奧運預應做得很好。面試也是如此,面試前要做充足的準備,未雨綢繆;具體來說,應當做以下幾方面準備:(1)知識準備,每個人由于學歷和經(jīng)歷不同,知識結構也不相同。面試前要分析自己的知識結構,與報考崗位需要的能力和素質(zhì),以此為依據(jù),找出自己知識的盲點和長處,這樣才干發(fā)揮優(yōu)勢,填補局限性。(2)物質(zhì)準備分為兩個方面一是在準備面試的過程中,要注意營養(yǎng),由于準備面試是一個疲勞而枯燥的過程,更需要充足的物質(zhì)支持。二是面試時候的物質(zhì)準備,據(jù)調(diào)查,70%以上的考生在侯考室的時候兩手空空,假如你是上午面還好,假如是下午甚至更晚,中午飯菜不可口,會嚴重影響面試時候的發(fā)揮,所以建議考生可以準備適當?shù)那煽肆?、紅牛運動功能類飲料,內(nèi)含咖啡因、牛黃酸,可以有效刺激神經(jīng)興奮,面包或蛋黃派,礦泉水等(3)心理準備。俗話說簡樸是一種智慧??忌谶M入面試后,要積極、自信、安靜和謹慎的對待面試。應充滿熱情地投入到準備工作中去,并相信通過自己的努力會贏得競爭的勝利。面試的競爭是殘酷的,有成功就會有失敗,所以考生從心理上也要放平和。(4).形象準備。這里的“形象”指考生的外觀形象,如衣著、服飾、化妝、發(fā)型等。儀表形象是最先進入主考官評價范圍的測評要素,會極大影響考官的第一印象,也就是首因效應。因此每個考生都要重視自己的儀表形象。端莊、大方、整潔,穩(wěn)重的儀表形象,可以使考官產(chǎn)生好感從而做出有助于應試者的評價,所以在面試前,必須塑造自己的最佳形象,從而取得面試的勝利。2.首因效應首因效應在人際交往中對人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。
人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位,這種效應即為首因效應。首因效應也叫初次效應、優(yōu)先效應或“第一印象”效應。它是指當人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象。第一印象作用最強,連續(xù)的時間也長,比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強。首因,是指初次認知客體而在腦中留下的“第一印象”。首因效應,是指個體在社會認知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產(chǎn)生的影響作用。
首因效應是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響,事實上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應是一個婦孺皆知的道理,為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下馬威”的妙用,每個人都力圖給別人留下良好的“第一印象”……心理學家認為,由于第一印象重要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特性”。一般情況下,一個人的體態(tài)、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定限度上反映出這個人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個性特性,不管暴發(fā)戶怎么刻意修飾自己,舉手投足之間都不也許有世家子弟的優(yōu)雅,總會在不經(jīng)意中“露出馬腳”,由于文化的浸染裝不出來的。但是,“路遙知馬力,日久見人心”,僅憑第一印象就妄加判斷,“以貌取人”,往往會帶來不可填補的錯誤!《三國演義》中鳳雛龐統(tǒng)當初準備效力東吳,于是去面見孫權。孫權見到龐統(tǒng)相貌丑陋,心中先有幾分不喜,又見他傲慢不羈,更覺不快。最后,這位廣招人才的孫仲謀竟把與諸葛亮比肩齊名的奇才龐統(tǒng)拒于門外,盡管魯肅苦言相勸,也無濟于事。眾所周知,禮節(jié)、相貌與才華決無必然聯(lián)系,但是禮賢下士的孫權尚不能避免這種偏見,可見第一印象的影響之大!在公務員面試中,具體來說來首因效應表面在:(1)第一印象,先入為主,涉及考生進入考場的舉止、儀表,舉止等,都會影響考官相應試者總體的評價。(2).第一個問題的回答,給考官的第一印象很重要。如首題回答好了,不僅考官的印象好,同時考生更能增強信心、進入狀態(tài),反之則相反。所以建議考生,進入考生特別注意給考官留下良好的第一印象因此,第一題要回答好。
3.光環(huán)效應光環(huán)效應,又稱“暈輪效應”、“成見效應”、“光暈現(xiàn)象”,是指在人際互相作用過程中形成的一種夸大的社會印象,正如日、月的光輝,在云霧的作用下擴大到四周,形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個人對另一個人(或事物)的最初印象決定了他的總體見解,而看不準對方的真實品質(zhì),形成一種好的或壞的“成見”。所以暈輪效應也可以稱為“以點概面效應”。是主觀推斷的泛化、定勢的結果。這種強烈知覺的品質(zhì)或特點,就象月亮形式的光環(huán)同樣,向周邊彌漫、擴散,從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點所以就形象地稱之為光環(huán)效應。上面所講的無法相信李某持刀傷人就是由于他學習好地品質(zhì)掩蓋了其它的品質(zhì)所導致的心理錯覺。有時候暈輪效應會對人際關系產(chǎn)生積極效應,比如你對人誠懇,那么即便你能力較差,別人對你也會非常信任,由于對方只看見你的誠懇。最典型的例子,就是當我們看到某個明星在媒體上爆出一些丑聞時總是很驚訝,而事實上我們心中這個明星的形象主線就是她在銀幕或媒體上展現(xiàn)給我們的那圈“月暈”,它真實地人格我們是不得而知的,僅僅是推斷的。所以,當你對某個人有好感后,就會很難感覺到他的缺陷存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著他,你的這種心理就是光環(huán)效應?!扒槿搜劾锍鑫魇?情人在相戀的時候,很難找到對方的缺陷,認為他的一切都是好的,做的事都是對的,就連別人認為是缺陷的地方,在對方看來也是無所謂,這就是種光環(huán)效應的表現(xiàn)。按照評分標準,打分的依據(jù)重要是考生在面試中的表現(xiàn),就事論事,不應當受考生的身份、政治面貌、成就所影響。但是考官往往會不限度地受到影響。如考生優(yōu)秀學生干部、黨員、勞動模范、受過什么大獎或有什么突出的才藝、專長。4.鯰魚效應鯰魚效應即采用一種手段或措施,刺激一些公司活躍起來投入到市場中積極參與競爭,從而激活市場中的相關物流公司。其實質(zhì)是一種負激勵,是激活員工隊伍之奧秘。鯰魚,一種生性好動的魚類,并沒有什么十分特別的地方。然而自從有漁夫?qū)⑺米鞅WC長途運送沙丁魚成活的工具后,鯰魚的作用便日益受到重視。沙丁魚,生性喜歡安靜,追求平穩(wěn)。對面臨的危險沒有清醒的結識,只是一味地安逸于現(xiàn)有的日子。漁夫,聰明地運用鯰魚好動的作用來保證沙丁魚活著的人,在這個過程中,他也獲得了最大的利益。
挪威人喜歡吃沙丁魚,特別是活魚。市場上活沙丁魚的價格要比死魚高許多。所以漁民總是千方百計地想法讓沙丁魚活著回到漁港??墒请m然通過種種努力,絕大部分沙丁魚還是在半途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴格保守著秘密。直到船長去世,謎底才揭開。本來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進了一條以魚為重要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽后,由于環(huán)境陌生,便四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張,左沖右突,四處規(guī)避,加速游動。這樣一來,一條條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了漁港。本來鯰魚進入魚槽,使沙丁魚感到威脅而緊張起來,加速游動,于是沙丁魚便活著到了港口。這就是著名的“鯰魚效應”。人如此,動物亦如此。鯰魚效應與李廣射石異曲同工,都是人在壓力下激發(fā)潛能的例子。許多人都知道草原狼的例子。澳大利亞某牧場上狼群出沒,經(jīng)常吞噬牧民的羊。牧民于是求助政府和軍隊將狼群趕盡殺絕。狼沒有了,羊的數(shù)量大增,牧民們非??鞓?,認為預期的設想實現(xiàn)了??墒?,若干年以后,卻發(fā)現(xiàn)羊的繁殖能力大大下降,羊的數(shù)量銳減且體弱多病,羊毛的質(zhì)量也大不如從前。牧民這才明白,失去了天敵,羊的生存和繁殖基因也退化了。于是,牧民又請求政府再引進野狼,狼回到草原,羊的數(shù)量又開始增長。急中生智、置之死地而后生,艱難困苦、玉汝于成,這些詞語講的都是生于憂患、死于安樂的道理。我國加入世貿(mào)組織,引進外國“鯰魚”,對我國公司的成長壯大,未必是壞事。豬圈豈生千里馬,花盆難養(yǎng)萬年松。運用:如運用人事管理上,新人半途介入,會對團隊產(chǎn)生激勵作用,促進團隊竟爭,激發(fā)團隊活力。比如足球隊現(xiàn)象。面試時的運用,某問題多數(shù)考生的思緒大同小異。而一個考生的視角獨特、觀點新奇。那么他就是老魚翁了,賣高價,得高分。5.羅森塔爾效應美國心理學家羅森塔爾考察某校,隨意從每班抽出3名學生,共18人交給校長,并極為認真地說:“這18名學生通過科學測定所有是智商性人才?!边^半年羅又來學校,發(fā)現(xiàn)這18名學生進步很大,超過一般,再然后這18人在不同崗位成績斐然,這一現(xiàn)象就是盼望心理中的共鳴現(xiàn)象。
事實上,這是心理學家進行的一次盼望心理實驗。他們提供的名單純粹是隨便抽取的。他們通過“權威性的謊言”暗示教師,堅定教師對名單上學生的信心,雖然教師始終把這些名單藏在內(nèi)心深處,但掩飾不住的熱情仍然通過眼神、笑貌、音調(diào)滋潤著這些學生的心田,事實上他們扮演了皮格馬利翁的角色。學生潛移默化地受到影響,因此變得更加自信,奮發(fā)向上的激流在他們的血管中蕩漾,于是他們在行動上就不知不覺地更加努力學習,結果就有了飛速的進步。這個令人贊嘆不已的實驗,后來被譽為“皮格馬利翁效應”或“期待效應”或“羅森塔爾效應”。
于是,羅森塔爾效應也被總結為:“說你行,你就行,不行也行;說你不行,你就不行,行也不行?!边\用:國際上人事管理運用很廣泛,我們在不自覺地運用。面試時心理暗示的作用很重要。上司一句,你很有潛質(zhì),我看好你,好好干?;蛘咭粋€肯定的微笑都會使下屬歡欣鼓舞,努力工作。在面試中自信是非常重要的,如何確立自信,羅森塔爾效應很好的解決了這個問題,父母,親戚,朋友,對要參與面試考生的一次鼓勵,你很厲害,一次喝采,真棒,都是建立自信的好方法。自信法就是這個道理6.形象效應舉止儀表大方、自然,衣著得體。可得舉止儀表較高分。反之,不僅舉止分被扣,同時評委的印象,差,也許用挑剔的目光打分。如有的考生太隨便進考場,很張揚地揮手(考官辛勞了)然后抱拳(請多關照),首長氣派、江湖氣味。當然長得標志,形象好.氣質(zhì)佳,多得一、二分,也屬正常,愛美之心人這皆有?;仡^率因素。在大街上看到美女,帥哥,誰都要回頭多看幾眼,在考場也是如此,考官一天下來,很疲倦,忽然出現(xiàn)一名長得標志,形象好.氣質(zhì)佳的美女,無形中可以緩解疲勞,考生句為自己多賺了幾分也是也許。所以,外表在很大限度上決定著人的第一印象,著裝應依據(jù)整潔、新奇、協(xié)調(diào)的原則,注意適合干部工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì),并能填補性格的缺陷;根據(jù)人的審美通感的需要,著裝上的冷暖色調(diào)與應試者性格的剛?cè)崽厣泻?;要通過合適的服飾打扮來揚長避短,如體形胖者穿衣顏色宜深,產(chǎn)生緊縮和勻稱感,瘦者則應相反;此外,還要符合性別和年齡特性。7.順序效應面試抽簽擬定順序:一是兩頭兩尾位置。大家知道第一名考生得分是把標子,起標桿作用。后面的考生,都與第一名考生進行比較,評委疲倦。二是前面考生的水平如你是8號考生,6、7號的面試水平低,評分時同等條件對你有利,反之則相反。8.蝴蝶效應
美國麻省理工院專家洛倫茲運用計算機研究“長期天氣預報”問題時發(fā)現(xiàn),初始條件極微小的差異,也會導致計算結果的很大不同,預測天氣時,輸入的初始條件通常是保存重要因素,忽略次要因素,但那些被忽略的次要因素卻也許對預報結果產(chǎn)生重大影響。致使長期的天氣預報難以準確獲得。洛倫茲將此比方為:“一只小小的蝴蝶在巴西上空扇動翅膀,也許會在一個月后的美國得克薩期洲引起一場風暴”。這就是混沌學中著名的“蝴蝶效應”。運用:人事方面。管理者不能忽略細節(jié),必須尊重員工、關心員工,把握好員工的生理、心理、等變化,推行人性管理,以人為本,給員工細致入微的關懷,避免員工不斷累積的不滿情緒制約事業(yè)的發(fā)展,讓員工身心健康,精神快樂地工作。在面試方面??忌⒁饧毠?jié)。比如,你說你的局限性是打不開情面,假如你考的是法官,那就完了。進來亂吐痰,亂丟紙張等。9.居中效應這是評委的問題,考生的計分方法是取掉一個最高分,一個最低分,那么假如你第一次的分被取掉,無論高低都規(guī)定一把尺子量到底。但我們有的評委怕總是被槍斃,沒面子,居中保險。10.誠信效應一個民營公司家老板在發(fā)家之后,想要招聘一個管理人員,于是在發(fā)出招聘廣告后,來了三個求職的,他沒大家出了同一題目即:寫出了一他自己發(fā)明的“字”,字典上沒有,歷史上沒有出現(xiàn)過,說白了就是不叫個字,但是前兩位面試人員一方面很疑惑,他當然以疑惑了,就是學富五車的人也未必面面俱到,更何況這種引申到顯示生活中常規(guī)理論無法找到答案的問題呢?所以前兩個人字通過深思熟慮終于說出了自己印象中的答案,遺憾的是他們沒有說出實話,而被PASS掉了,第三個人看了半天后,終于說出了老板抱負的答案“這個字不叫個字”,而在進一步詳談中發(fā)現(xiàn)這個唯一敢說實話的人居然是個精神病。這是一個很諷刺的故事,卻說明了我們的“面試管”,多么希望招納到誠實守信的人回答問題要誠實,如有的主考官,為放松下考生的緊張情緒,面帶微笑說:不要緊張,沒關系,放開說??忌鷧s說“我一點也不緊張,很輕松”,但說話時臉上充滿虛汗,這是多么可笑。這時評委們假如不相信,考生不誠實;假如相信,天氣不熱,說話出汗,那這考生也許有病。所以直接真誠的和考官說謝謝是最妥當?shù)淖龇?也會為自己減輕心理壓力。但誠信不等于完全暴露自己的缺陷,考生在誠信的基礎上應敢于突出自己的長處,和閃光點。
上午課程時間(8:00-11:30)第二節(jié)面試技巧與原則一.審題技巧審題是考生對的回答面試的基礎,也是考生對的把握答題方向的一個關鍵點。結構化面試的最大特點:每道題都分別有針對性地考察考生的某種素質(zhì)和能力。涉及:綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、職位的匹配性。因此,要一方面判斷清楚,此題問的是什么?問此題的目的是什么?此題需要特別注意的“點”是什么?只有審好題才干有地放矢。例如拿兩個題目來說明2023年國家公務員考試真題,你新進一個單位,工作杰出,領導贊揚,但聽到同事議論,說對他們構成威脅,你怎么解決?該題考察考生人際交往的意識和技巧,著重考察其人際溝通及能否對的對待名譽和榮譽的問題。郭美美事件發(fā)生后,公益事業(yè)公信力受到嚴重影響,全國公益組織接受的捐款數(shù)量明顯下降,對此你怎么看?你認為應當如何重塑慈善公益事業(yè)的公信力?有的同學就沒有把他作為組織能力,去分析農(nóng)村觀點是愚昧的落后的,就偏題了。所以只要考生審好題,找到要考察的能力,題目就迎刃而解。才干保證不偏題。審題時間:1.審題時間3分鐘,大部分省市有題本,考生審核題完畢后考官一題一題的問。2.河北審核時間就很短,10分鐘不僅審題,還涉及作答時間。3.沒有單獨審題時間,考官念一個題目回答考生回答一個題目,回答每個題目前可以做短暫思考。4、面試3個題目,但是題本只有2個題目,3題考官臨時念。審題具體方法:1.充足運用審題三分鐘,審好題。擬要點。一是,按“題型分類及答題思緒”審題,擬定答題提綱;二是,在對待熟悉與生疏的問題,重點思考生題答題點子;三是,在順序上同等條件下,重點思考首題。首題答好,首因效應佳;2、集中精力,認真聽考官提問。沉著應對、短暫思考,不要急于答題,這不是搶答題。同時,有的加問、追問,題單中是沒有的,要有思想準備。二.角度的技巧考生對于一道考題所選擇的角度,也同時決定了考生對這道題的闡述方向和答題立場。從某種意義上講,可把面試定位為言語申論。言語申論和文字申論有許多相同之處。都是把考生摸擬為公務員。所以,一定要站在公務員的立場、角度去結識問題、分析問題、解決問題。而不是站在老百姓的角度回答問題。比如,對腐敗、悲觀現(xiàn)象結識,最后就應當占在公務員角度表態(tài)。1.站在公務員角度思考問題,把自己虛擬成公務員身份,站在政府立場,公務員角度思考問題。2.進入假定身份角度,有時候題目會給考假定很多身份,例如:五四青年節(jié),你單位組織座談會,領導委托你做個即興發(fā)言,時間3分鐘。你假定身份就是青年職工,要在五四青年節(jié)發(fā)言,發(fā)言內(nèi)容要宏揚五四,愛國、科學、民主的精神,做為青年人要把他貫徹貫川于平時工作中,在平凡的工作崗位上建工立業(yè)。但把這個題換一下:一個中學校紀念五四青年節(jié)活動,你做為政府一名工作人員,校長讓你做個發(fā)言時間3分鐘?這樣角度就發(fā)生了變化,你不再是青年職工,而是政府工作人員,你發(fā)言的主題就應當是構建和諧社會,實現(xiàn)中華民族偉大復興、宏揚“五四”精神。3.有的問題要站在考官角度思考才干得高分,最進公務員報考熱社會上有很多培訓機構,請問你是否參與過培訓?站在考官角度思考問題,假如你說參與了培訓,現(xiàn)有水平是80分,考官會想,分參與了培訓才這個水平,沒參與會更糟糕。做為人事部門來講,按照時常經(jīng)濟,公務員考試也是一種經(jīng)濟,沒權利去制止,但是不提倡,站在考官角度就會選擇沒參與輔導。三.構建答題結構的技巧1、層次分明、思緒清楚。2、層層遞進.邏輯嚴密。
3、碰到障礙、自然跳躍面試評分標準有這樣要規(guī)定,考生思維清楚,邏輯清楚,所以邏輯性,條理性是面試題目的生命力,只與結構完整邏輯性強條理清楚才干拿到不錯的分數(shù)。因此,回答問題最佳采用點子式:第一,第二,第三,最后;一方面、另一方面、再次表態(tài);一方面、另一方面。彰顯考生答題思緒清楚,邏輯性強。以上三種技巧是考生在結構化面試中必須掌握的基本方法,在審題、擬定答題角度和構建好答題結構之后,我們還需要掌握以下技巧來輔助我們更好的展現(xiàn)自己和解決面試中也許出現(xiàn)的突發(fā)狀況:一.良好的舉止儀表,可以先聲奪人在考生走進考場,和考官正式交流之前,考官考察的便是一個考生舉止和儀表??偟囊?guī)定:自信、大方、穩(wěn)健、女士莊重、得體。注意以下幾個方面:1.要自信大方:考生進入考場時要面帶微笑、輕松自然,充滿自信。忌:面部緊張,仿佛有接受審訊,大禍臨頭的感覺。2.穩(wěn)健得體:要舉止適度。忌:太放松,邁八字步,無拘無束,神彩飛舞,揮手示意:考官好等,這有失穩(wěn)?。慌坎灰紒硌廴?有失莊重。二.用普通話或家鄉(xiāng)版普通話作答現(xiàn)在推廣普通話,因此公務員面試一般都規(guī)定說普通話。我們多數(shù)考生由于平時習慣說地方話,少有說普通話,一說普通話就感到不自然、別扭。為什么說地方話,就流暢,說普通話就影響思緒、不流暢。因素及建議1.心理障礙,平時沒說普通話,俗話說習慣成自然,反之,不習慣不自然,不自然就別扭,別扭自然影響思緒。建議:強化訓練普通話,平時多說、多練。2.當說普通話時,處在一種當邊說邊想如何把普通話說標準的狀態(tài)時。有兩點結論:一是你的普通話肯定不標準,面試時邊說邊想標準點,結果還是不標準,由于也只是標準一點,同時,還不流暢。二是肯定影響答題思緒,形式影響內(nèi)容。
【建議】普通話不一定很標準,但必須流暢、不能影響答題思緒。采用流暢的地方普通話也是一個明智的選擇。三.答題語音的技巧面試是以語音為載體,其規(guī)定簡潔,樸實,通俗??忌鷦毡乩斡?面試時語音方面應注意的問題:1.對于語音規(guī)定:規(guī)定聲音洪亮,一般面試考場和教室大小差不多,沒有麥克風,假如考生聲音很小,考官聽不清楚到,正如有句話說的:沒有聲音在好的戲也出不來,就會影響考生最后的分數(shù),所以在自己平時說話的基礎上在洪亮一些,容易刺激自己興奮,比如說,根據(jù)心理學、生理學原理,人往往處在興奮、亢奮、充滿自信、進入狀態(tài)---聲音宏量:反之則相反,在吵架的時候聲音洪亮,吵贏了就更洪亮了道理是同樣的。2.關于語速的規(guī)定:語速不要過快,過快是自己為難自己。語速太快,思維空間小,更容易出現(xiàn)脫節(jié)、卡殼。注意抑揚頓挫,不要說長句,要聲音飽滿,有感情。年輕人要表現(xiàn)出朝氣,這樣才干讓考官認可你!
3.關于語言風格問題,總的規(guī)定:簡節(jié)、撲實、流暢、通俗。四、自信然你如虎添翼常言道:“狹路相逢勇者勝”。自信是成功人士的必備要素,特別對于參與公務員面試信心十分重要。讀了這么數(shù)年書,我們大腦儲存了很多信息、輸入了許多知識,面試時就要充足運用大腦的儲存信息、知識為我所用??茖W家研究表白:要將知識轉(zhuǎn)化出來,必須通過一個通道,這個通道就是信息路,信息是否暢通,人的自信心、情緒起至關重要的作用。當我們充滿信心、進入狀態(tài)時,信息路便暢通無阻,達成運用自如、信手拈來、行云流水的境界,正常發(fā)揮甚至超常發(fā)揮。假如當我們情緒低落、沒有信心時,信息路容易堵塞,就是常說的卡殼、短路時,就會發(fā)揮失常。因此,人有自信做事情和不自信做一個事情前提同樣,但是結果是不同樣的,哪寫文章來說,你有自信寫出的文章,無論從思緒,文筆,都會比不自信好一個層次,面試也是如此,自信也是公務員應具有的基本素質(zhì)。建立自信的方法1.加強學習,自信要建立在能力的基礎上。溫家寶總理說過:兜里有糧。心中不慌,我們要自信一方面要提高自己的實力。2.心理暗示,最大的敵人不是你對手,是你自己,考生要在心理上戰(zhàn)勝自己,暗示自己是最優(yōu)秀的增強自信。3.大聲說話,在面試過程中,很多人由于過度緊張而缺少自信,畏手畏腳,。這種恐驚是正常的,一般而言,人們的承受力比想象的更強。事實上大多數(shù)人都在和同樣的恐驚做斗爭。只要努力與每個考官大聲說出自己的想法,你就也許成為一個優(yōu)秀的考生,對自己的想法也會更自信,并會被考官認可。對自信心的判斷主靠行為語言,重要有:目光:應試人的目光不敢正視主考官的目光或一觸即躲開,或盯著某一個固定的地方,這是內(nèi)心膽怯的表現(xiàn),屬于不自信。手勢:假如面試人員在面試中,,一直無意識地、機械地抓什么東西(比如抓衣角、左手在右手背抓庠庠)或雙手扭在一起,這也許是因恐驚所導致的,屬于不自信的表現(xiàn)。姿勢:假如應試人員的不自然、別扭,比如雙肩聳起,身體前傾,雙臂交叉在胸前等,屬于保護自己的習慣動作,是不自信的表現(xiàn)。語音:不自信的人在語音方面的顯著特性是聲音低弱,語調(diào)平淡、情緒化,時刻關心主考官的感覺等。五.應對答題過程中短路的答題跳躍技巧公務員考生可以說是考生人生很重要的一次轉(zhuǎn)折點,每個考生都十分重視,難免在考場里緊張,適度緊張會使集資興奮,過度緊張會思維短路,比如一道面試題目考生想到四點,但是由于緊張,回答到第三點的時候怎么也想不起來了,這個時候一些不明智的考生就站聽在那里,冷場了,努力回想第三點,這樣分數(shù)不會很抱負。而跳躍法就是在我們遺忘某點的時候要跳躍過去,就拿剛才哪個題目來說,考生完全可以直接說第四點,考官也不知道考生要說幾點,這樣才干保障考生取得好成績。跳躍法有這樣幾種情況:1.思維短路
,面試的題目是考生準備過的,例如腐敗現(xiàn)象的題目,按照十方針公式認帳、全面、危害、表揚、表態(tài)來回答,考生回答完全面那點,表揚那點忘掉了,暫停,緊張心理暗示,壓題都壓中了一定要想出來,結果想了1分鐘,把“危害”這點想出來,但這樣做很時明顯得不償失,對的做法是把這點跳躍過去,假如最后能想起來這點,把他變成最后一點。假如暫停1分鐘把那點回答出來了,盡管內(nèi)容全面但是流暢性,給考官的總體印象全失去了。2.成語、名言警句短路,考生回答問題過程中想引用名言警句,例如要題目細決定成敗你怎么看?考生想引用“前里之堤,潰于蟻穴”這句名言是考生平時熟爛于心的,由于考試緊張,忽然忘掉了,有的考生,暫停在那里,仔細回想,這種做法是不明智的。對的做法用其他名言代替或者干脆不說名言。3.字詞口誤短路,無論是誰寫文章會有錯誤,面試也會有口誤,這是正常的現(xiàn)象。比如有個考生在回答人民警察的職責是什么?這個題目是的時候說到,人民警察是國家的暴力工具,然后忽然意識到自己說錯了,對不起考官應當是人民警察是專政工具,開始考官沒聽出來他說錯了,改正后考官紛紛給他降分。對的做法口誤不要糾正。,在下次說到的時候說對的就可以了。六.制造答題亮點的提高技巧怎么在現(xiàn)有的水平上大幅度提高面試水平,掌握套路,模版能拿到不錯的分數(shù),怎么在現(xiàn)有基礎上拿到更高的分。是提高法的主旨?;卮饐栴}有理有據(jù)、旁證薄引、引經(jīng)據(jù)典、言簡意賅??梢允够卮饐栴}有高度、有深度。名師建議:1.多引用理論作支撐;具體來說涉及國家的大政方針,法律法規(guī),政治學,經(jīng)濟學理論,管理學定律等多方面的理論。2.多引用名言、警句;涉及好的歌詞,廣告詞流行語等。比如說到人際關系的時候可以運用溝通無限,交流永恒這句廣告詞。3.多運用排比句。演講賽,領導發(fā)言,都很擅長運用排比句。用排比句更能加強語言氣勢,但要記住,用排比句也要有度,像有些同學那樣“句句都排比”也是不妥的在掌握了上述技巧之后,考生還準確把握以下原則:一.堅持實事求是的原則公務員的一個基本政治原則就是實事求是??傮w原則:忌專說好話,但要注意腐敗、悲觀現(xiàn)象在社會上都是支流、局部、小部分??忌梢赃m當美化,但是不要讓考官感覺到說假話。例題:你為什么要報考公務員?有個考生這樣回答考生思考完畢現(xiàn)在開始回答:我報考公務員的因素有以下幾點:第一、為人民服務;第二、前面貫徹貫徹科學發(fā)展觀;第三、把人民利益放在心上;第四、先天下之憂而憂;第五、為人類的解放事業(yè)而奮斗。這些因素都是偉人的動機,考官會覺得很假,考生在回答的過程中,自己都感覺到虛偽的不真誠,甚至自己還發(fā)笑。這為考生之所以這么回答是在面試前,他在機關工作了幾十年的爸爸告訴他回答問題一定要把自己說的崇高些。此題對的做法要個人利益與國家利益相結合。參考答案:報考公務員的因素有以下幾點:第一、就業(yè)或求職的需要。第二、學以致用的需要。第三、鍛煉自己、展示才華的需要。第四、實現(xiàn)人生價值的需要。在公務員崗位上勤奮工作,即能為國家積極的工作,又能實現(xiàn)自己價值。此答案既有個人的需求和利益也有服務社會,讓考官感覺很真實。二.遇事冷靜的原則合用范圍:合用于困難、矛盾、委屈、挫折、未預料到的突發(fā)事件。人生是曲折的,每個人的一生都不是一帆風順的,難免會碰到挫折和困難。所以在碰到事情的時候,遇事冷靜是至關重要的。例如,你撰寫了一個建議方案,領導不僅沒有采納,反而受到諷刺,對此,你怎么想?怎么辦?
用冷靜破題,當我的方案沒有得到采納,反而受到諷刺,心中難免有絲委曲,但我認為:一個人的工作不也許一帆風順,碰到問題不怕,關鍵是看我們怎么對的對待它,一方面,我會保特冷靜,不急、不臊,以平和的心態(tài)解決好這件事……但是我們說的冷靜也要具體問題具體分析,例如在四川抗震救災過程中你發(fā)現(xiàn)廢墟中,有幾名兒童,生命垂危,你怎么解決?這個時候你在說冷靜就不適合了,孩子生命垂危,時間就是生命,因此可以換成不驚恐失措(鎮(zhèn)定),盡快才具措施。三.堅持輕重緩急的原則合用范圍:合用于回答壓力類、組織類考題。公務員工作瑣碎復雜,有時候許多事情會互相沖突,互相發(fā)生矛盾,根據(jù)輕重緩急的需要來解決事情,也是從事公務員工作所應具有的基本素質(zhì)。四.堅持公平、公正的原則看問題要全面、客觀,不偏激。注意事項:1.言詞不要絕對化。少用或不用最佳、最優(yōu)、非常、絕對,“沒有最佳只有更好”2.任何事物都利弊共存、優(yōu)劣同在,只是如何興利除弊、揚長避短的問題。例題:有人說,機關給了好處亂辦事,不給好處不辦事,你怎么看?有位考生這樣回答。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,干什么都要錢,你不給我錢我憑什么給你辦事情。這樣的回答就不客觀。要注意腐敗、悲觀現(xiàn)象在社會上都是支流、局部、小部分。只有堅持一分為二的思維方式才干打動考官。五.堅持表態(tài)的原則公務員對社會現(xiàn)象的結識,悲觀、腐敗現(xiàn)象類的考題要有一個明確的是非觀念。規(guī)定站在公務員立場、角度表白觀點、明確態(tài)度。比如悲觀、腐敗現(xiàn)象??忌诨卮饐栴}的時候一定要進入角色,站在題目的角度表態(tài),腐敗問題要表現(xiàn)出拒絕腐敗的決心。不正之風要表現(xiàn)出與不正之風斗爭的勇氣。六.報告(領導)、溝通、交流(同事)的原則合用范圍:重點合用于回答壓力類、人際類、情景類試題。建議:對領導和老同事多用報告,表達尊重。1.多向領導報告,可以使領導多了解我們的工作情況,做工作不僅僅要埋頭苦干,還要讓領導了解自己的工作,這樣領導就能多給予指導。2.有句話說的好交流用很溝通無限,對同事,下級多溝通交流,增進溝通消除誤會,多與群眾溝通能讓群眾了解黨的方針政策,能多了解群眾的呼聲,疾苦、意見和困難?!緶贤ㄊ撬忻艿臐櫥瑒坷}:假如你在工作中經(jīng)常與同事有較大的分歧,影響了工作效率,你怎么與他合作共事?
參考思緒:消除分歧和誤解,最有效的方式就是溝通,注意運用報告(領導)、溝通、交流(同事)的原則。假如碰到這樣的情況,我的解決方法有以下幾點:第一,由于每個人多工作的見解不同,經(jīng)歷不同,看問題角度不同,發(fā)生分歧是正常的,必須保持平和的心態(tài),不能因此影響了工作。第二,分析與同事產(chǎn)生分歧的因素,具體問題具體分析:一是假如是脾氣性格上差別導致分歧,在平時工作之余要多和這位同事溝通,生活上能提供幫助的時候盡量提供。二是假如是關于工作榮譽的分派問題,要有積極承擔繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計較個人的得失,有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應當可以和這位同事和諧相處,共同促進工作效率的提高。三是假如是自己方式方法的因素,要注意自己的工作方式方法。第三,做為一名公務員,加強學習,要謙虛謹慎,向領導求幫,向老同志求教,向書本求知,向?qū)嵺`求真,只與這樣才干做一名合格的公務員。七.揚棄的原則和多做自我批評的原則揚棄原則簡樸的說就是好的方面發(fā)揚光大、繼續(xù)保持,差的改善克服,不斷完善自我。例題:你撰寫一方案,領導不采納并諷刺你,你怎么辦?在分析完因素之后,我們最后”揚棄”即在任何時候,我都不會由于領導的諷刺而喪失工作熱情,喪失積極性,我將一如既往地完畢各項工作,讓領導放心,群眾滿意,作合格的公務員無論是需要摒棄的還是任何不順利的產(chǎn)生都有產(chǎn)生的道理,出現(xiàn)都有出現(xiàn)的依據(jù),那么出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是找不到問題的因素。只有找到問題的根源才干對癥下藥。因素具體來說分為主觀因素和客觀因素,建議:生活中碰到矛盾問題要多找主觀因素:少找客觀因素。多自我反思,自我批評,少指責別人。俗話說,優(yōu)秀是一種習慣,一個優(yōu)秀的人一定是個能反思自我的人,能自省少抱怨別人的人。用放大鏡看朋友同事,親人的優(yōu)點、好處、優(yōu)點、恩情。用顯微鏡看自己的缺陷這樣我們才干感恩社會、感恩親戚朋友、自省自己;用放大鏡觀測自己的優(yōu)點,會感覺到我對你有恩你怎么不報答我,用顯微鏡觀測別人缺陷你會感覺這個社會太沒意思。因此碰到事情一定要先反思。八.堅持大局觀、全局觀、系統(tǒng)觀和樹立密切配合、通力協(xié)作、團結合作的原則當公與私發(fā)生矛盾,當個人利益與集體利益發(fā)生沖突的時候,我們就必須堅持大局觀、全局觀的原則。特別是在公務員系統(tǒng),黨政機關是個職能明確、分工合作有其嚴密程序、操作規(guī)范、有機運營的整體。所以,合用于解決個人與組織、下級與上級、全局與局部、部門之間同事之間關系。
第一天(下午1-1)客觀自我評價
第一節(jié)·客觀自我評價一個人可以客觀公正看待自己,這就為此后的發(fā)展奠定堅實的基礎,當面試考官隨便問你:“談談你自己的情況如何?”當你面對面試題本,第一道題目就是“請你作一個3分鐘的自我介紹”;你是否已經(jīng)胸有成竹,已經(jīng)可以自信大膽地把你最佳的一面展現(xiàn)出來呢?對結構化面試而言,讓考生自我介紹或自我評價是考官了解考生最直接的一種方式,通過考生的敘述,考官能大約知道你的經(jīng)歷,你的性格專長,涉及你的語言表達能力。所以,對這種題,考生事前一定要有一個充足的準備。你的學習經(jīng)歷怎么樣,你取得過哪些成績,你有什么樣的專長,你的性格如何?這些問題考生都應當仔細思考一下,最佳擬一個具體的提綱,不是讓你背,而是讓你對自己有一個成形的,系統(tǒng)的評價。當然,要注意的是,要自我評價的過程中,一定要展現(xiàn)出自己與所報考職位相匹配的某些特性。比如說你報考是文秘職位,那么你應當更多地強調(diào)自己的文字寫作,組織協(xié)調(diào)能力,而不是僅僅強調(diào)你愛好旅游或擅于運動。1.請作一下自我介紹或者自我評價答案解析:考生的自我介紹可以從以下幾個方面展開:一是個人的基本情況,側(cè)重于姓名、(有時規(guī)定回答時不能涉及姓名,用考號代替)年齡、學歷專業(yè)、政治面貌二是個人重要的經(jīng)歷,這里的個人經(jīng)歷從時間段上來劃分重要指兩方面:學習經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。對于應屆畢業(yè)生來說,重要的經(jīng)歷當然是指學習經(jīng)歷,學習經(jīng)歷涉及在學校取得的成績,獲獎學金,評為優(yōu)秀干部,大學生,參與各種社會實踐活動,等等。對于。對于考生來說,這部分的陳述應當有所側(cè)重,重點談自己最輝煌的一面。這里有一點需要強調(diào)的是,假如面試的考生在校期間的學生工作經(jīng)歷非常豐富,幾乎遍及各個方面,那么請注意,切不可陳述時間過長,挑最有代表的部分來說就可以,陳述時間過長一方面顯得累贅,另一方面有也許讓面試考官覺得考生在“炫耀”,易引起考官的“不好印象”,不利于面試中獲得高分。此外,假如有勤工助學經(jīng)歷,考生一定要談談,很多人經(jīng)常忽視了這方面的內(nèi)容。事實上這種經(jīng)歷很能體現(xiàn)考生的一種精神,一種毅力,那就是考生在經(jīng)濟不寬裕的情況下,仍然可以靠自己的努力完畢學業(yè),這種經(jīng)歷自身就是一個值得贊揚的經(jīng)歷,考生如能很好地體現(xiàn)自己這方面的經(jīng)歷,應當是可以獲得不少的印象分。對于在職人士來說,重要經(jīng)歷即指他的工作經(jīng)歷,這里要特別強調(diào)的一點是,要側(cè)重于自己在工作中取得的成績,和能力獲得認可的方面,既要展現(xiàn)出你的才華,又讓考官感受到你的團隊協(xié)作精神,由于作為行政機關來說,真正需要的公務員,應當是素質(zhì)過硬、紀律性協(xié)作性很強。通俗地說,就是自己素質(zhì)不錯,在集體中能發(fā)揮更大效用。這里要突出強調(diào)的一點是,不要談跳槽,不要談以前自己懷才不遇,不要談自己過去領導和同事的局限性或缺陷,不要談過去的工作薪水不高。要告訴考官,過去的經(jīng)歷是美好的,給自己的發(fā)展和能力的提高有很大的幫助。此外,這部分的陳述務必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的學習經(jīng)歷,一般只需談大學時的經(jīng)歷。工作單位假如多,選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹,就可以了,但這些內(nèi)容一定要和面試及應考職位有關系。三是個人的持長:還可以結合自己職位特點,簡樸地談一下自己的性格特點,業(yè)余愛好。從公務員性格的共性上看,有幾方面共同的規(guī)定:“謙虛謹慎、沉著冷靜、膽大心細、敢于承擔責任、團結而顧全大局、服從上級”考生在做自我陳述的時候就要把這些規(guī)定融合在答題中。同時在說個人專長時,應當充足調(diào)查了解所報考職位的規(guī)定,尋找與之相適的某些專長,比如成為一名公務員,文字寫作能力,語言表達能力,組織協(xié)調(diào)能力等方面的能力都是不可缺少的,考生可以從這些方面來總結自己的專長。自我介紹的注意事項:(1)應試者應充足運用各種個人資源。除了前面提到的面帶微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身體語言外,請以沉穩(wěn)安靜的聲音、以中檔語速、以清楚的吐字發(fā)音、以開朗響亮的聲調(diào)給考官以愉悅的聽覺享受,聲音小而模糊、吞吞吐吐的人,一定是膽怯、緊張、不自信和缺少活力與感染力的。(2)情緒也是一個需要控制的重要方面。情緒,作為個人的重要素養(yǎng),假如在自我介紹中起伏波動,就會產(chǎn)生負面影響。例如在介紹自己的基本情況時面無表情、語調(diào)生硬;在談及自己的優(yōu)點時眉飛色舞。興奮不已;而在談論自己的缺陷時又無精打采、萎靡不振。(3)有的應試者談及自己的愛好愛好時,說自己喜歡唱歌,便自作主張,一展歌喉,在面試考場上為考官們唱它一曲,直到被考官客氣地打斷后,才反映過來行為有些出格。(4)有的應試者描述自己喜歡這樣、愛好那樣,如:文學、藝術、旅游、攝影等等,由此考官進一步詢問,考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照,還說家里的幾本影集都已經(jīng)滿了。(5)有的應試者在介紹家庭關系時,似乎“漫不經(jīng)心”地告訴考官們,自己的某位遠房親戚是應考單位的上司單位的某領導。(6)有的應試者表達將來踏上工作崗位,將“一定要……“絕對……諸如此類的保證,似乎在做就職演講。這些例子很多畫蛇添足似的自我介紹不僅不會為你的形象增添色彩,會“越抹越黑”。建議:1.自我介紹一定要像自己.2.揚長避短.但最佳說下局限性3.重點介紹與報職位相相應的特點.突出閃光點.4.注意簡節(jié),"范文"偏長,5.基本概況介紹完,對自己的優(yōu)點最佳采用1.2.3方法面試自我介紹范文(一)各位考官好,今天可以站在這里參與面試,有機會向各位考官請教和學習,我感到非常的榮幸.希望通過這次面試可以把自己展示給大家,希望大家記住我.我今年..歲.漢族,法學本科.我平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息.我的性格比較開朗,隨和.能關系周邊的任何事,和親人朋友可以和睦相處,并且對生活充滿了信心.我以前在檢察院實習過,所以有一定的實踐經(jīng)驗.在外地求學的四年中,我養(yǎng)成了堅強的性格,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難,積極進去.成為一名法律工作者是我數(shù)年以來的強烈愿望.假如我有機會被錄用的話,我想,我一定可以在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值.同時,我也結識到,人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的,我認為我有能力也有信心做好這份工作.公務員是一個神圣而崇高的職業(yè),它追求的是公共利益的最大化,它存在的主線目的是為人民服務,為國家服務.雷鋒說過:人的生命是有限的,而為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務當中去.這也是我對公務員認知的最佳詮釋.所以,這份工作可以實現(xiàn)我的社會抱負和人生價值,希望大家可以認可我,給我這個機會!面試自我介紹范文(二)這里參與面試,有機會向各位考官請教和學習,我感到十分的榮幸,同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望你們能記住我,下面介紹一下我的基本情況。我叫***,現(xiàn)年**歲,*族,大專文化,平時我喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息,性格活潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在**工作,在公司里先后在不同的崗位工作過,開始我從事**工作,隨后因公司需要到**,有一定的社會實踐經(jīng)驗,在工作上取得一些的成績,同時也得到公司的認可。通過幾年的工作我學到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅忍不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我可以在工作中不斷地克服困難、積極進取。加入公務員的行列是我數(shù)年以來的一個強烈愿望,同時我結識到人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認知讓我覺得公務員是一個對的的選擇,這些就堅定了我報考公務員的信心和決心。所以我參與了這次公務員考試并報考了**,假如這次能考上,我相信自己可以在**中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機會。公務員是一種神圣而崇高的職業(yè),它追求的是公共利益的最大化,所以規(guī)定公務員要為人民、為國家服務,雷鋒曾這樣說過:人的生命是有限的,可為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去,這就是我對公務員認知的最佳詮釋。所以,這個職位能讓我充足實現(xiàn)我的社會抱負和體現(xiàn)自身的價值。俗話說:航船不能沒有方向,人生不能沒有抱負,而我愿成為中國共產(chǎn)黨領導下的一名優(yōu)秀國家公務員。2.說說你有哪些優(yōu)缺陷?對從事所報考報職業(yè)有何影響?類似的題目:“金無足赤,人無完人”,請結合自己說說你對這句話的理解答案解析:(1)不要把自己性格設計成完人、圣人同樣。有些考生碰到這樣的題,就想要極力表現(xiàn)自己,綜合各種優(yōu)點于一身,不管有的沒的都往身上套,說到最后,連自己都感覺不好意思了。這樣的方式太過直白,并不招考官喜歡,回答此題時一定要明白,我們是人不是神,有優(yōu)點,也會有缺陷。(2)性格特性最佳與職位相匹配、相應。這一點也很重要,特別是在說自己的優(yōu)點時,應當明白報考的職位需要工作者具有什么樣的素質(zhì),然后有針對性地表現(xiàn)自己,否則,你的優(yōu)點再多,但與職位規(guī)定不靠邊,也很難引起考官的愛好。比如報考文秘,我們可以說自己組織能力和寫作能力較強;報考專業(yè)技術人員,可以說自己有創(chuàng)新能力;報考村官,可說自己吃苦耐勞,意志堅定等等。優(yōu)點不用寫得太多,三四點最鮮明的特點就夠了。(3)局限性,不要是致命的弱點。缺陷也要根據(jù)職位說,不能說對職位而言致命的抽缺陷。并且點到為止,重在說如何改善。比如說圖書管理員需要照章辦事,報考者不能說做事我的缺陷就是做事太靈活,報考會計的同學也不能說自己最大的缺陷是粗心,由于一粗心,經(jīng)常算錯那問題就大了。也不要說“虛偽”的缺陷,把優(yōu)點說成缺陷,有的考生一上來就說,我最大的缺陷就是追求完美,我做事太有原則性什么的,這樣的缺陷不夠真實,說出來太牽強。所以缺陷我們一定要說,但要說對本職位無害的缺陷,并且是真實的缺陷。比如假如不是考會計的同學,可以說自己有時較為粗心。同時作為年輕人,在工作中也難免有些暴躁,當然,點到為止,重在說以后的工作和生活中,自己如何改正。缺陷說一點就行了。3.談談你的同學和親友對你何評價?答案解析:分點論述優(yōu)缺陷+表態(tài)(重要論點,缺陷點到為止)參考答案:我的同學對我的評價重要有以下幾點:第一、說我樂觀,心態(tài)好第二、好學,有上進心第三、真誠,樂于助人評價一點缺陷(不能說是與報考職位的致命性缺陷)4.你有哪些業(yè)余愛好?出題思緒:簡樸的問題也有人答不好,業(yè)余愛好能在一定限度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),考官通過對考生愛好的分析,了解考生是否符合公務員的基本素質(zhì)(潛力)所以業(yè)余愛好要選擇積極向上的,與職位相關的,有進取心,廣泛的愛好。參考答案:第一、安靜時:寫字,練書法,偶爾寫點文章。第二、活躍時:鍛煉,打球。強健的體魄是干好工作的前提。第三、人多時:戶外活動,組織短距離騎行。第四、獨處時:讀書增強學識,提高修養(yǎng)。學習各種電腦軟件,適應新的挑戰(zhàn)。5.你喜歡在什么環(huán)境工作?喜歡和什么樣的人打交道?出題思緒:考察考生適應能力,具體來說就是能否盡快融入新的單位解決好人際關系。環(huán)境不是我們可以選擇的,而只能是去適應的;朋友可以選擇,同事是緣分,同事是沒辦法選擇的。不同性格,不同年齡,不同愛好的人需要互相包容,取長補短。當我們選擇了一個職位就相稱于選擇了你的領導與同事,所以我們要盡量的適應,融入到單位。參考答案:一方面,喜歡的環(huán)境是和諧、團結、競爭的環(huán)境;喜歡喜歡打交道的人是為人坦誠,不自私自利;講究團結,不道人長短;工作積極,不悲觀怠慢;品德優(yōu)秀,有對的的人生觀、價值觀、世界觀的人;另一方面,重在談談如何適應不同的環(huán)境,不同的人6.你受過挫折嗎?請談談你有何感想。相似題:你最難忘的事是什么?請談談你有何感想。出題思緒:這種題比較活,誰都能說上兩句,但是要答出亮點卻不易。通過這種題,重要考察考生的語言組織能力,以及人生觀,價值觀,特別是對挫折或最難忘事情的選擇,將更能體現(xiàn)考生面對困境的心態(tài)。所以規(guī)定考生答類似的題目時要注意以下幾點:(1)人的一生不也許都是一帆風順,毛主席說過:“前程是光明的,道路是曲折的”。有考生說我的運氣好,從沒碰到過挫折,也沒難忘事。顯然不妥。(2)難忘的事,不一定是驚天動地的事,更多的是平凡事、小事,由于我們是平凡、普通人,但這件平凡事對你是難忘的,難忘就在于對你的人生觀、價值觀給予了某種啟示、啟發(fā)、啟迪;對你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的對你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的影響。(3)這種啟示、影響應是光明的、積極的、健康的、向上的。不是黑暗的、悲觀的、灰色的、低調(diào)的。答案解析:第一步,談具體的事;第二步,談啟示;第三步,有幸成為一名公務員,將怎么做。7.介紹一次經(jīng)歷,在團隊中你提出發(fā)明性的想法是什么?出題思緒:考
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