情緒管理與職場壓力ppt

情緒管理與職場壓力專業(yè)技術(shù)人員教師進修學校：任書文EsquelGroup2你我今日的生活處境經(jīng)濟水平提高，生活節(jié)奏加快EsquelGroup3你我今日的生活處境生活、工作壓力增大，負面情緒增多，健康狀況堪憂EsquelGroup4第一章情緒和情緒管理第一節(jié)什么是情緒

情緒是指個體受到某種刺激后所產(chǎn)生的一種身心激動狀態(tài)。一、情緒面面觀

情緒一般可分為“正面情緒”和“負面情緒”兩大陣營。

表情是情緒的外在表現(xiàn)形式。

表情包括：面部表情、身段表情和言語表情。其中面部表情是鑒別人的情緒的主要標志。EsquelGroup5第一章情緒和情緒管理二、情緒與情商

情商是測定和描述人的情緒情感的一種指標，具體包括情緒的自控型、人際關(guān)系的處理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及對他人的理解與寬容等。第一節(jié)什么是情緒EsquelGroup6第一章情緒和情緒管理第一節(jié)什么是情緒三、情緒的作用

1、情緒是心靈顯示。2、情緒是生活動力。3、情緒是人生色彩。4、情緒是催化劑。EsquelGroup7第一章情緒和情緒管理第一節(jié)什么是情緒四

、常見的情緒困擾

五、

主要的負面情緒

1、焦慮1、自卑2、抑郁2、嫉妒3、恐懼3、悲觀4、憤怒

EsquelGroup8第二節(jié)情緒影響身心健康一、情緒影響幸福指數(shù)

自我寬，不要放棄幸福。

磨壞千歲憂，抓住即使幸福。

勇于面對，呼喚新的幸福。二、情緒會全面影響人的心理三、找出情緒的“近親”四、做自己的情緒調(diào)節(jié)師五、不做情緒的奴隸EsquelGroup9第一章情緒和情緒管理第三節(jié)學會控制情緒的要訣一、學會控制情緒是快樂的要訣二、情緒控制不等于動感情三、接受并體察你的情緒EsquelGroup10第一章情緒和情緒管理第三節(jié)學會控制情緒的要訣四、受益一生的情緒管理情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人的認知、協(xié)調(diào)、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。情緒管理包括認知調(diào)適、合理宣泄、理智控制、及時求救等方式。EsquelGroup11

第一節(jié)情商是決定命運的關(guān)鍵一、揭開情商的神秘面紗情商具體包括包括以下四大技能：察覺、評價和表達情緒的能力；情緒促進思維過程的能力；理解情緒與情緒知識的能力；調(diào)節(jié)情緒以助情緒和智力的發(fā)展的能力；情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標。第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup12第二章情商的基石是情緒控制第一節(jié)情商是決定命運的關(guān)鍵二、情商的內(nèi)涵情商是測定和描述人的情緒情感的一種指標，具體包括情緒的自控型、人際關(guān)系的處理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及對他人的理解與寬容等。情商是認識自己的情緒、管理自己的情緒、激勵自我、認知他人的情緒、處理人際關(guān)系等我國情商專家認為，構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五部分：

自我意識、自我激勵、情緒控制、人際溝通及挫折承受能力三、情商是一門藝術(shù)合理運用就會感染他人，就能收到奇效。

情商并不是智商的對立面。EsquelGroup13第二章情商的基石是情緒控制第二節(jié)情商的核心是自我意識一、情商的差異

情商似乎比智力商數(shù)對人的成功具有更大的影響。情商可以測量與評定。二、情商的開發(fā)健全自己的認知能力強化自我調(diào)控能力EsquelGroup14第二節(jié)情商的核心是自我意識三、認識自我發(fā)掘潛能自我認識是一個隊自己的認識、評價和期望，也就是對自己的心理體驗。四、尋找亮點、把握自我獲得自我意識，駕馭自我意識充分的自信心不懈的進取精神堅忍不拔的毅力第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup15第二節(jié)情商的核心是自我意識四、尋找亮點、把握自我獲得自我意識，駕馭自我意識極富創(chuàng)造性的思維有充當領(lǐng)袖的欲望不斷的謀求發(fā)展永遠有好的成就感第二章情商的基石是情緒控制EsquelGroup16第二章情商的基石是情緒控制第二節(jié)情商的核心是自我意識

五、把握訣竅、提升自我六、你認為你行你就行EsquelGroup17第二章情商的基石是情緒控制第三節(jié)情商的動力是自我激勵一、自我暗示與激勵

二、擁抱希望的太陽三、自我激勵是無形的財富EsquelGroup18第二章情商的基石是情緒控制第三節(jié)情商的動力是自我激勵四、打開通道，釋放自我

五、瞄準目標，勇于拼搏六、激勵的方法和技巧EsquelGroup19第二章情商的基石是情緒控制第三節(jié)情商的動力是自我激勵六、激勵的方法和技巧

(一)激勵別人的簡單方法第一、物質(zhì)激勵法

第二、關(guān)懷激勵法

第三、尊重激勵法

第四、任務激勵法第五、榮譽激勵法第六、情感激勵法

第七、信任激勵法第八、強化激勵法

第九、數(shù)據(jù)激勵法第十、紀律激勵法EsquelGroup20第三章如何緩解壓力第一節(jié)職場壓力的來源專業(yè)技師人員壓力來源于

工作性質(zhì)、工作環(huán)境、社會因素與個人需求沖突、競爭因素、個人因素、人際關(guān)系、身體狀況等

一、壓力從自身找

怎樣坦然接納你弱點？1、明白你的極限在哪里2、不要試圖超越你的極限3、不要認為自己能力非凡4、人不可能十全十美5、真誠對待自己EsquelGroup21第三章如何緩解壓力第一節(jié)職場壓力的來源二、壓力源于你的思想存在于你的態(tài)度之中，并非存在于食物本身。它是一個內(nèi)在的東西，它在你的思維中產(chǎn)生壓力的真正原因在于你如何看待和思考食物。不要在推卸責任區(qū)找外部環(huán)境的問題了，壓力的真正起因就是你自己的思想。三、其他壓力的影響了解身體對壓力反應得主要方面及其承受壓力過久所受到的損害，無疑對我們有幫助。EsquelGroup22第三章如何緩解壓力第二節(jié)直面工作壓力

一、調(diào)整自己的心態(tài)調(diào)整自己的心態(tài)去適應環(huán)境，才能夠從容不迫地面對壓力，而如果一味地抱怨環(huán)境的不好，社會的不公，只能在原有壓力的基礎(chǔ)上再添壓力。所以壓力并不是外界強加給不的，而是自己內(nèi)心產(chǎn)生的。面對壓力不要逃避，也不要掩飾，而是要勇敢地面對它，解決它。二、變壓力為動力你如果一味把思想放在壓力上，壓力就會被無限放大，想的越多，壓力就越沉重。如果把壓力變?yōu)閯恿?，把壓力遏制在搖籃里，你的眼前將是另一番風景。EsquelGroup23第三章如何緩解壓力第二節(jié)直面工作壓力

三、給競爭壓力分分類競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力二是客觀壓力1、輿論壓力2、親情壓力3、地位壓力4、財務壓力5、法律壓力壓力的作用是巨大的，每一位競爭者都應當正視壓力，不懼壓力，以大無畏的英雄氣概笑迎壓力，把壓力變成動力。你做到了這一點，就一定能夠贏得競爭的最后勝利。EsquelGroup24第三章如何緩解壓力第三節(jié)提高競爭意識一、善待別人，善待自己如果你理解、包容自己的對手，看淡結(jié)果的得與失，那么你的心會因這份和平而充滿著寧靜和寬容。在面對你的競爭對手的時候，你就可以微笑著迎接挑戰(zhàn)，勝利了，贏得輝煌；失敗了，同意和平。二、競爭要有風度要想做一個真正的勝利者，就需要保持風度參與競爭。沒有風度的競爭，其實就是怯懦，對自己沒有信息，對自己的能力沒有一個很好的認識怎樣才能做好自我心理的調(diào)整呢？首先，對競爭要有一個正確的認識。其次，對自己要有一個客觀的恰如其分的評估。最后，在競爭中能審時度勢，揚長避短。EsquelGroup25第三章如何緩解壓力第三節(jié)提高競爭意識三、挑戰(zhàn)競爭壓力怎樣使自己更具競爭力？1、做沒有人愿意做的工作。2、多座額外的工作。3、上司不在時仍能堅持工作。4、把榮耀歸給大家。5、給上司面子。6、幫助其他同事。7、理解單位需求。四、競爭要有平常心常懷一顆平常心，是一種淡泊自適、寧靜超然的人生態(tài)度，事事報有著平常心，一切都在平平常常之，而不去刻意追求什么。在競爭中保持一顆平常心，只有客觀地看待自己的長與短，得與失，成與敗，才能真正當明白人，做明白事，掌控自己的心情，主宰自己的職場命運。EsquelGroup26第四章做情緒的環(huán)保人第一節(jié)學會調(diào)適壓力一、是工作就有壓力

壓力并不像鈔票那樣愈多愈好，一旦超過平衡點之后，就是弊大于利。通常人們所說的壓力是壞的東西，指的就是壓力超過了人們的承受力，是壓力過大。這種反應，包括身體與心理兩個層面。生活就是壓力，我們所生活的這個環(huán)境就能產(chǎn)生很多的壓力。如果你想生活在沒有壓力的真空中，那是不可能的，除非你跑到外星球。因此，在面對壓力時，要從自己的內(nèi)心煩惱找原因。二、承擔有益進步的壓力游刃有余的人，不太容易主動追求精進，而是主動承擔有益進步的壓力。所謂有益進步的壓力，是介于常態(tài)壓力與過重壓力之間的一種壓力。面對有益進步的壓力，其意義在于：避開壓力并不能使你出類拔萃。磨難使人更強韌。EsquelGroup27第四章做情緒的環(huán)保人第一節(jié)學會調(diào)適壓力三、用行動來對抗壓力壓力與人的關(guān)系是緊密相關(guān)不可分離，如果一味地躲避壓力，你的一生講碌碌無為，而如果你找到壓力源并立即行動去消滅它，你的人生將更加燦爛。四、把壓力對號入座在壓力面前做好積極的心理準備，并將積極的心理準備化為態(tài)度，化為姿勢，化為語言，化為行動之后，就可以開始解決你所面臨的壓力了。EsquelGroup28第四章做情緒的環(huán)保人第二節(jié)積極主動戰(zhàn)勝壓力一、戰(zhàn)勝壓力會給你帶來什么戰(zhàn)勝壓力，就相當于給心靈來一個大掃除，把積壓在心理的那些雜亂無用的東西出去。在清新的心靈狀態(tài)下看世界，就是樂觀、積極、快樂、和諧、有希望的。保持這種心理狀態(tài)，今后即使再遇到壓力也會用正確的心態(tài)去解決它。戰(zhàn)勝壓力的人，他們?nèi)菀赘‖F(xiàn)笑臉，說話輕松幽默。二、找到你的減壓秘方常見的減壓方法：玩具減壓法、香氣治療、洗澡解愁、音樂治療、戶外活動、閱讀治療、影視治療、按摩治療、休息減壓、運動對抗減壓。EsquelGroup29第四章做情緒的環(huán)保人第二節(jié)積極主動戰(zhàn)勝壓力三、用休息來減輕壓力任何機體處于高強度的壓力之下都會面臨崩潰狀況，這時休息是最有效的辦法。休息的規(guī)則是“在你感到疲倦之前休息”。定期地休息片刻遠比一天中長時間休息有益的多。四、用運動對抗壓力運動的好處在于讓人的精神從其他復雜思想。工作的煩惱中暫時抽離出來，而集中在身體活動中。運動對整個健康有幫助，它可以增加你緩解壓力的能力。運動是對抗壓力最簡答而有效的方法之一，因為消耗體力是人類自然的發(fā)泄途徑，運動之后身體會恢復正常的平衡，不但精神會覺得放松，也會感覺補充了體力。EsquelGroup30第四章做情緒的環(huán)保人第三節(jié)變壓力為動力作為專業(yè)技師人員，工作上遇到壓力是很正常的，但是如何把壓力變?yōu)閯恿?，尤為重要。首先要正確評估工作上的壓力，同時，讓自己隨時保持綠色心情，化壓力于無形。一、評估工作上的壓力評估工作上的壓力的方法：給自己一個寬限時段、訓練自己寫時間表、要有預知變化能力、找出合適你的工作模式、別受限于時間表。二、保持綠色情緒每天給自己一個希望，就是給自己一個向前奮斗的目標，給自己一點信心。每天給自己一個希望，我們將活得生機勃勃，激昂澎湃。只要我們不忘每天給自己一個希望，我們就一定能夠擁有一個豐富多彩的人生。EsquelGroup31第三節(jié)變壓力為動力三、心靜壓力自然少靜坐時一種流行且易學的放松法，是利用心靈的活動來影響身體歷程的一種方法。靜坐可以緩解壓力，經(jīng)常靜坐者的心理健康程度優(yōu)于非經(jīng)常靜坐者。靜坐可以減低焦慮，改進睡眠狀況，在面對壓力時，有更多的正向感受。第四章做情緒的環(huán)保人EsquelGroup32第五章與好心情共飛翔第一節(jié)心情好，壓力跑一、吃出好心情專家建議職場人士最佳多吃纖維食物，少吃油膩食物。身體精神狀態(tài)與飲食有著密切的關(guān)系，緩解壓力，可以從改掉不良飲食習慣多吃綠色食品做起。保持良好飲食習慣，吃出好心情。

公認的能夠影響情緒的四大食品是：鹽、酒、糖、咖啡因。二、辦公室多運動壓力的危害是巨大的，它能讓你身心俱疲，因此解除壓力讓工作放松是生活中很很重要的一部分。正確有效的放松，會使身體在放松過程結(jié)束后感到輕松，愉快，恢復到?jīng)]有壓力的狀態(tài)。辦公室里也有做運動的好方法，試著做它們，可為你減少壓力。EsquelGroup33第五章與好心情共飛翔第一節(jié)心情好，壓力跑三、擁有健康的體魄一個重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時候往往會事半功倍。一個人只有擁有了健康的身體就擁有了天下最大的財富，健康是一切財富的源泉。持續(xù)而科學的體育鍛煉是保持健康的最好方法，一下方法可供參考：跑步、爬山、游泳。EsquelGroup34第五章與好心情共飛翔第二節(jié)趕走壓力的陰霾一、給壓力來個有氧呼吸做幾個深呼吸，并且每次都徐緩地吐氣，深呼吸可以減慢心跳減速，減少神經(jīng)張力，降低血壓，減輕壓力。運動有助于釋放壓力，將感覺訴諸言語也是舒解被壓抑情緒最有效的方法之一，獲得別人的支持也能提供控制或解除壓力、將工作節(jié)奏放慢也可以減壓，提高工作效率。二、經(jīng)受逆境的考驗當自己工作春風得意時，便會感覺生活處處充滿陽光，而一旦遇到困難，或身處逆境時，就覺得生活一片陰暗，甚至感到世界的末日即將來臨！因此個人主觀性在很大程度上影響和改變著一個人的事業(yè)和生活。在逆境中，經(jīng)過種種苦難的考驗，在徘徊中看到的希望，能夠激勵我們?nèi)サ某晒?。堅持成功的信念，每個人都能夠發(fā)揮巨大的潛能。EsquelGroup35第五章與好心情共飛翔第二節(jié)趕走壓力的陰霾三、不要被挫折嚇倒不能讓挫折在心中久駐，不能讓某一點、某一時、某一方面的傷感占據(jù)你的整個靈魂。挫折時，你可以想想比自己更不幸的人，這樣自己的一點苦難又算得了什么呢？比起雙目失明的海倫·凱勒、高位截癱的張海迪等人，你的一點點不幸是微不足道的，振作精神，你的挫折情緒會很快拋掉的。挫折并不可怕，關(guān)鍵在于如何面對挫折。EsquelGroup36第五章與好心情共飛翔第三節(jié)學會宣泄不了的情緒一、宣泄壓抑，逆流而上1、怎樣引導陷入逆境宣泄自己壓抑的情緒呢？傾訴。陷入逆境后總覺得心中有許多委屈，希望找親人、朋友和自己信得過的人盡情傾訴。2、讓陷入逆境者的壓抑情緒進行遷移，可從以下三個方面著手：目標替代：情境轉(zhuǎn)移：即為了幫助陷入逆境者擺脫不良情緒的困擾和困難情境的糾纏，參加使自己愉快的活動，暫時避開情境，從而把注意力從引起不良反應得刺激情境上轉(zhuǎn)移到其他事物上。環(huán)境調(diào)節(jié)：EsquelGroup37第五章與好心情共飛翔第三節(jié)學會宣泄不了的情緒二、學會欣賞自我

1、自卑屬于性格上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài)，自卑感產(chǎn)生是后天形成的，自卑感主要產(chǎn)生于不當?shù)谋容^。要戰(zhàn)勝自卑首先就是正確認識自己，其次要肯定自己。我們應該經(jīng)常提醒自己：“你之所以感到巨人高不可攀，只是因為那你跪著。”2、怎樣培養(yǎng)自信心呢？首先根據(jù)自己的能力為人劃一條界線。其次，把眼光集中在自己的優(yōu)點上。最后、就是要學會盡量較多地自我欣賞與自我激勵。三、不做虛榮的俘虜1、虛榮會造成兩種心態(tài)：一是自尊心過強，強烈的想要擁有榮耀，特別在乎別人的評價；二是長期在社會中過度失敗，而在心靈深處滋生自卑感。EsquelGroup38第五章與好心情共飛翔第三節(jié)學會宣泄不了的情緒三、不做虛榮的俘虜2、如何克服虛榮心，可以試試以下方法：注重學業(yè)事業(yè)：學習他人長處：提高自我修養(yǎng)：合理安排經(jīng)濟：四、用理智化解憤怒

1、最可能失去控制的場景：被孤立；平庸上司；沒有得到應有的提升；同事惡意中傷。2、調(diào)解怒火的方法:盡量推遲發(fā)怒的時間EsquelGroup39第五章與好心情共飛翔第三節(jié)學會宣泄不了的情緒當大發(fā)脾氣后，不妨大聲說自己錯了

不要欺騙自己喜歡令人討厭的東西在即將發(fā)怒前，及時地轉(zhuǎn)移自己的注意力在生氣時，試著靠近喜歡的朋友在生氣時，去和經(jīng)常使自己生氣的人談談在最初的幾秒鐘，說出自己感覺以及自己認為對方的感覺來點幽默五、用信心放飛自我信心是人生最珍貴的寶藏，它可以使我們免于失望，也免于那些不知從何而來的消極的念頭，使我們有勇氣去面對職場人生。職場人生，因自信而精彩，因堅定的信念而光芒四射。

EsquelGroup40第六章將抗壓進行到底第一節(jié)調(diào)好工作壓力的焦距一、找出工作壓力的原因

1、組織能力差2、生物鐘被打亂3、不樂觀的前景4、過多的繁文縟節(jié)5、成堆的會議也同樣使人喪氣6、不確定產(chǎn)生的不安全感7、懷疑二、困難仰視不得能幫助克服困難戰(zhàn)勝壓力的方法：樹立必勝的信心遇到困難要冷靜

EsquelGroup41第六章將抗壓進行到底第一節(jié)調(diào)好工作壓力的焦距設(shè)想最壞后果及其出現(xiàn)的可能性要理順問題的頭緒必要時要尋求多方面的幫助三、克服工作壞習慣克服工作中的不良習慣應該從以下方面加以注意：

首先要下定克服不良習慣的決心。其次要有頑強的毅力和持之以恒的精神。再次要善于運用理智去戰(zhàn)勝情感。最后克服不良習慣在時間上既要早又要快。EsquelGroup42第六章將抗壓進行到底第一節(jié)調(diào)好工作壓力的焦距四、在諷刺打擊下?！疤珮O”在工作中受到諷刺打擊產(chǎn)生壓力時減緩方法：要對事物有個正確的認識要對自己所從事的事業(yè)有足夠的信心要有自知之明必要時可以用一些幽默、婉轉(zhuǎn)的方式予以回避五、找出任務壓力的原因與難對付的下屬打交道、培養(yǎng)不夠、情感牽連、職業(yè)責任EsquelGroup43第六章將抗壓進行到底第二節(jié)找出快樂的源泉一、制定切實可行的目標首先，制定目標要遵循科學性。其次，制定目標要有實現(xiàn)的可能性。最后，要有堅韌的毅力。二、打造快樂的辦公室生活良好的辦公室生活氛圍，有利于自我減壓，會給人平和積極的工作狀態(tài)，也會使繁重的工作變得有條不紊、充滿情趣；雜亂無章不良的辦公室生活氛圍會降低工作效率，造成嚴重的工作壓力，使工作的人情緒低落。

EsquelGroup44第六章將抗壓進行到底第二節(jié)找出快樂的源泉三、讓領(lǐng)導采納你的建議首先，要堅持原則，旗幟鮮明其次，要注意自己表達意見的方式。最后，要注意公私分明。四、與同事“不打不相識”拿出自己的誠意不要鋒芒畢露不要炫耀自己正確處理“小圈子”EsquelGroup45第六章將抗壓進行到底第三節(jié)不要讓不良情緒支配你一、郁郁不得志怎么辦首先、當自己工作不得志時，切不可悲觀失望。其次、要學會正確歸因。再次、切忌“好高騖遠”、“浮躁”。此外、還有注意周圍的人際關(guān)系。二、工作樂趣自己找凡事講求秩序。在工作中尋找樂趣。加強心理調(diào)節(jié)長期堅持體育運動運用心理暗示，樂觀應對一切注重家庭生活

EsquelGroup46第六章將抗壓進行到底第三節(jié)不要讓不良情緒支配你三、正確面對社會與個人的矛盾我們應該有一個正確的態(tài)度，要從心底理解我們社會的現(xiàn)狀，正確處理個人理想與社會之間的關(guān)系，努力使自己的興趣服從于整個社會的要求。四、有了職業(yè)倦怠癥怎么辦首先、你要調(diào)整自己的工作時間表其次，你要調(diào)整自己的工作方式，打破自己在工作上早建立起的一套固定的處理們模式。五、不要讓工作支配你不要讓工作支配你，我們要做工作的主人。EsquelGroup47第七章心情舒暢壓力少第一節(jié)不比不亢才能贏得尊重一、留下良好的第一印象衣著要整潔大方，同自己的身份相符，并照顧交往群體的習慣言談舉止要講禮貌，不要以為是“小事”而不在乎態(tài)度要真誠，實事求是，講心里話，不要言不由衷，口是心非待人要不比不亢不要不懂裝懂不要問自己不需要知道的事情為人不要過分敏感EsquelGroup48第七章心情舒暢壓力少第一節(jié)不比不亢才能贏得尊重二、盡快融入心環(huán)境恰當?shù)卣{(diào)節(jié)自己的情緒與人友好相處嚴于律自，寬于待人

三、讓“磨合期”加點油工作中，同事間難免會產(chǎn)生矛盾，遇事要忍讓，針尖對麥芒只會兩敗俱傷。同事相處關(guān)鍵在磨合，多給你的磨合期加加油。EsquelGroup49第七章心情舒暢壓力少第一節(jié)不比不亢才能贏得尊重四、風度凝聚人氣在辦公室，要注意的禮儀：1、良好的工作環(huán)境要靠辦公室的每個人共同創(chuàng)造2、養(yǎng)成誠實守信的好習慣3、一般不用辦公室電話打私人電話4、不要在辦公室內(nèi)化妝EsquelGroup50第七章心情舒暢壓力少第二節(jié)用真誠獲得認可一、巧妙化解尷尬1、在不期望的場合單獨面對上司2、和剛剛發(fā)生爭執(zhí)的同事狹路相逢3、同事開的玩笑過了火4、被其他同事牽連挨批評5、撞上同事正在議論你的“八卦”二、擺脫羞怯心理克服羞怯心理的具體方法：松弛訓練法、認知平衡法、氣氛轉(zhuǎn)換法、模仿法三、成功處置嫉妒的冷暴力

1、以誠懇化解同事的嫉妒2、巧踢上司的嫉妒（對來自上司的嫉妒“崇拜+贊美”的方法）EsquelGroup51第七章心情舒暢壓力少第二節(jié)用真誠獲得認可四、真心贊美他人

1、贊美具體化。2、從否定到肯定的。3、贊美別人得意的事情。4、要真誠地贊美而不是獻媚地恭維。5、借用第三者的口吻來贊美。6、間接地贊美對方。7、贊美要大方、得體、適度。五、掌握你叛逆的分寸EsquelGroup52第七章心情舒暢壓力少第三節(jié)努力工作才贏得人脈一、秀出你的魅力與魅力有關(guān)的因素：趨同意識、有知識、有能力。首先，增加自己的魅力，需要接近他人并并掌握交往的分寸。其次，魅力的增強還要以時間、地點、對象為轉(zhuǎn)移。再次，魅力的作用還可以會以客體的狀況為轉(zhuǎn)移。二、化解不必要的誤會首先、你要調(diào)整自己的工作時間表三、對流言泰然置之不要讓工作EsquelGroup53第七章心情舒暢壓力少第三節(jié)努力工作才贏得人脈一、秀出你的魅力與魅力有關(guān)的因素：趨同意識、有知識、有能力。首先，增加自己的魅力，需要接近他人并并掌握交