三分鐘行銷口才訓(xùn)練

三分鐘行銷

----口才訓(xùn)練李良達(dá)2/5/20231外勤展業(yè)訓(xùn)練班課程簡(jiǎn)介本課程講授的重點(diǎn)在于口才訓(xùn)練希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員勇于開口行銷希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員有更好的口語(yǔ)表達(dá)技巧,并且能隨時(shí)臨場(chǎng)應(yīng)變本課程也會(huì)探討口頭行銷的基本原則及注意事項(xiàng),以避免行銷人員弄巧成拙最后希望使學(xué)員成為口頭行銷高手2/5/20232外勤展業(yè)訓(xùn)練班討論主題如何訓(xùn)練自己可以隨時(shí)隨地以口頭來(lái)行銷如何訓(xùn)練自己不但可以隨時(shí)隨地以口頭行銷,而且只要三分鐘培養(yǎng),提升口才應(yīng)注意之事項(xiàng)行銷(任何方式的行銷)應(yīng)該獲致之效果2/5/20233外勤展業(yè)訓(xùn)練班[一]隨時(shí)隨地都訓(xùn)練自己

以口頭來(lái)行銷隨時(shí)隨地訓(xùn)練自己的思考力(1)感性是天生的,比較難以訓(xùn)練(2)理性卻是后天養(yǎng)成的,是可以訓(xùn)練的(3)理性的思考與表達(dá)的特性如下:#它是一種習(xí)慣,必須在日常生活工作中去養(yǎng)成這種習(xí)慣#它需要藉群體互動(dòng)來(lái)try&error.#它是一分天才加上99分努力.2/5/20234外勤展業(yè)訓(xùn)練班[一]隨時(shí)隨地都訓(xùn)練自己

以口頭來(lái)行銷隨時(shí)隨地訓(xùn)練思考力的方法(1)角色扮演法(2)搜證反證法(3)唯理辯證法(4)無(wú)俚頭幽默(搞笑)法(5)日新又新法2/5/20235外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手三分鐘行銷的注意事項(xiàng)(1)必須熟悉你所從事的行業(yè)整體市場(chǎng)狀況#三分鐘行銷成敗關(guān)鍵在于最初的三十秒鐘#最初的三十秒鐘要能成功的吸引對(duì)方的注意力,必須以整體市場(chǎng)的角度切入,不能直接談個(gè)別公司或產(chǎn)品.2/5/20236外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手三分鐘行銷的注意事項(xiàng)(2)必須將公司及產(chǎn)品倒背如流#萬(wàn)一能成功的引起對(duì)方的興趣,你當(dāng)然要(不鑿痕跡的)趕快切入主題,要做到這一點(diǎn),前提就是你要對(duì)公司及產(chǎn)品滾瓜爛熟,倒背如流,才能收發(fā),運(yùn)用自如.#但不要勉強(qiáng),若不熟也不要隨便胡謅.2/5/20237外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手三分鐘行銷的注意事項(xiàng)(3)留下好印象(細(xì)水長(zhǎng)流)比能否(當(dāng)場(chǎng))成功行銷重要#因?yàn)橹挥卸潭痰臅r(shí)間,不要強(qiáng)求.#即使未說到重點(diǎn)也沒關(guān)系,留得青山在,不怕沒柴燒,留下交情,套出對(duì)方電話比較重要.切記:風(fēng)度比口才重要,人(套交情)比商品(是否成交)重要.2/5/20238外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(1)好整以暇,不必也不要急燥.#你越怕時(shí)間不夠,時(shí)間就真得越不夠.#你越好整以暇,對(duì)方也越不覺得時(shí)間流逝,不知不覺就多給你許多的時(shí)間,你就越能從容不迫的好好行銷.#其實(shí)時(shí)間夠不夠根本不是問題的重點(diǎn),重點(diǎn)是對(duì)方是否真的有興趣.2/5/20239外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(1)好整以暇,不必也不要急燥.#對(duì)方若真的有興趣,那怕你根本沒說到什么重點(diǎn)他照樣會(huì)自己深入追問,對(duì)方若根本沒興趣,你說得再清楚也沒用,所以你根本不要擔(dān)心時(shí)間是否夠用.#你越冷靜,越好整以暇,會(huì)說得越好.2/5/202310外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(2)見好就收,千萬(wàn)不要趁勝追擊.#許多人的失敗就是不知道要見好就收.#如果你開始的三十秒沒說好,這次的行銷已經(jīng)不太成功了,不如留個(gè)機(jī)會(huì)下次再來(lái).#如果你一開始說得還不錯(cuò),趕快見好就收,使對(duì)方留下深刻印象.2/5/202311外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(2)見好就收,千萬(wàn)不要趁勝追擊.#既然只有三分鐘,對(duì)方一定很急著要結(jié)束,結(jié)果你反而因?yàn)檎f得還不錯(cuò),就忘了時(shí)間,一直說下去,可能最后反而不歡而散,連下一次的機(jī)會(huì)都沒了.#因此不論你覺得自己今天表現(xiàn)如何,要細(xì)水長(zhǎng)流,表現(xiàn)再好也要見好就收.2/5/202312外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(2)見好就收,千萬(wàn)不要趁勝追擊.#除非對(duì)方非常明確的表示(而且你能確定這不是表面上的客套話),要求你趁機(jī)多說一些,否則你一定要遵守原來(lái)的時(shí)間約定,見好就收,絕不拖泥帶水,畫蛇添足.#寧可留待下一次,不要吃緊弄破碗.2/5/202313外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#三分鐘行銷固然宜于從整體市場(chǎng)面切入來(lái)破題,可也不要兜太大的圈子,要趕快轉(zhuǎn)回正題,否則三分鐘說短不短,說長(zhǎng)可也沒太長(zhǎng),一下子就過去了,你就失去大好良機(jī).#圈子不要兜太大太長(zhǎng),也不要兜太多.2/5/202314外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#盡快切入主題,而且一但切入主題,最好單刀直入,直接訴求你的行銷重點(diǎn).#當(dāng)然你也要注意對(duì)方的反映,隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)靈應(yīng)變調(diào)整,發(fā)現(xiàn)對(duì)方不能接受你的行銷時(shí),再岔開話題還來(lái)得及.2/5/202315外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#而如果對(duì)方能夠接受,那就不要再客氣了,直接將你的行銷重點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致.#但要注意不要因此而得意忘形,更不要太盛氣凌人,也不要顯得太職業(yè)化,還是要像朋友聊天一樣.2/5/202316外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(4)多多示好,使對(duì)方感覺舒服比使對(duì)方接受你的行銷重要.#與人交談,時(shí)間越短,越不適宜談負(fù)面性的話題,因?yàn)槿菀滓馉?zhēng)執(zhí),也不容易說得清楚.#所以一般人見面寒暄總是說好聽的話,其理在此.(真要吵架也要另找機(jī)會(huì))2/5/202317外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(4)多多示好,使對(duì)方感覺舒服比使對(duì)方接受你的行銷重要.#所以三分鐘短暫的行銷,都要談?wù)娴?多談你的優(yōu)點(diǎn),少去談別人的缺點(diǎn).#多講對(duì)方喜歡聽的話,少講你想講的話,多說對(duì)方有興趣的事務(wù),少扯你以為好的話題.2/5/202318外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手以三分鐘來(lái)成功行銷的方法(4)多多示好,使對(duì)方感覺舒服比使對(duì)方接受你的行銷重要.#即使必須將產(chǎn)品做比較,你也要搜盡枯腸找出最高級(jí)最幽默的方式來(lái)做比較,而避免好像在批判別人一樣.#看過第四臺(tái)的行銷高手如何推銷吧.#但我們措詞還要優(yōu)美文雅而勝過他.2/5/202319外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手三分鐘行銷的架構(gòu)范例引起興趣(15—30秒)切入主題(15—30秒)主要訴求(30—60秒)漂亮收尾(30—60秒)記得留下下次再來(lái)的借口記得留下次再聯(lián)絡(luò)的方式2/5/202320外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手三分鐘口頭行銷的內(nèi)容范例引起興趣現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代所以一切都要講究知識(shí)專業(yè)切入主題所以個(gè)人理財(cái)也應(yīng)該要專業(yè)所以應(yīng)該由金融專家來(lái)服務(wù)2/5/202321外勤展業(yè)訓(xùn)練班[二]三分鐘行銷的高手三分鐘口頭行銷的內(nèi)容范例主要訴求金融專業(yè)有地上與地下之分地上金融又有主流與非主流漂亮收尾當(dāng)然要找主流中的主流主流中的主流為何是我?2/5/202322外勤展業(yè)訓(xùn)練班[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#根據(jù)心理學(xué)的調(diào)查研究,我們與人溝通(一周之后)讓對(duì)方留下的印象百分比如下:(1)面部表情55%.(2)聲音腔調(diào)38%.(3)口才內(nèi)容7%.2/5/202323外勤展業(yè)訓(xùn)練班[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#其實(shí)不必管心理學(xué)的調(diào)查研究,試問有誰(shuí)還記得2000年三月十八日晚上陳水扁,宋楚瑜和連戰(zhàn)說了些什么;還記得他們?nèi)水?dāng)天晚上的聲調(diào)的人也許有一些,但記得它們的表情的人一定最多,所以口才與內(nèi)容最不重要.2/5/202324外勤展業(yè)訓(xùn)練班[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#如果將225位剛當(dāng)選的立委的照片拿給大家圈認(rèn),可能你可以挑得出七八成;如果放他們的政見發(fā)表會(huì)的聲音讓你認(rèn),可能你還可以認(rèn)得出三四成,但如果拿他們幾個(gè)月前競(jìng)選時(shí)的政見(文字)讓你認(rèn),恐怕多數(shù)人都完全無(wú)法辨認(rèn)誰(shuí)是誰(shuí)的政見了.2/5/202325外勤展業(yè)訓(xùn)練班[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#很多人口才不好,就是因?yàn)椴粔蛄嫜览?卻硬要去學(xué)別人的伶牙利嘴,結(jié)果畫虎不成反類犬,不學(xué)還好,越學(xué)越糟.(前行政院長(zhǎng)張俊雄的怪腔怪調(diào)就是典型的失敗的例子)#李登輝與林洋港口才都不便給,卻能自成一格,就是最成功的例子.2/5/202326外勤展業(yè)訓(xùn)練班[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要#美國(guó)近幾年流行政治正確,臺(tái)灣這兩年也仿效人家搞這種所謂的政治正確,不論是否合宜,但至少都表示你的政治判斷力比你的發(fā)音是否字正腔圓要來(lái)重要得多.#政治判斷力包括場(chǎng)合與關(guān)系的判斷.2/5/202327外勤展業(yè)訓(xùn)練班[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要#就外表討喜與發(fā)音字正腔圓來(lái)說,吳伯雄要?jiǎng)儆诶畹禽x與林洋港,但就口語(yǔ)所曾發(fā)揮的影響力來(lái)說,后二人當(dāng)然勝過吳伯雄好幾籌,其理就在于判斷力.對(duì)政治,對(duì)環(huán)境,對(duì)在場(chǎng)的人的傾向的判斷力,都比字正腔圓重要.2/5/202328外勤展業(yè)訓(xùn)練班[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要#對(duì)場(chǎng)合的判斷包括:地點(diǎn),時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,在場(chǎng)聽眾,以及臨場(chǎng)的氣氛(氛圍)等等.#對(duì)親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的判斷也要正確,對(duì)親近的人不能說太見外的話,對(duì)不夠親的人卻又不能說太肉麻的話.2/5/202329外勤展業(yè)訓(xùn)練班[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)盡量使用中性不帶價(jià)值判斷的語(yǔ)詞來(lái)表達(dá)#現(xiàn)代社會(huì)所造成的溝通困難就是社會(huì)的變遷太快,今天說對(duì)人恭維的話,明天說同樣的話有可能反而對(duì)人是一種諷刺,一不小心就很容易得罪人.#所以要訓(xùn)練自己盡量用中性的名詞,對(duì)女性一律稱“小姐”,最不會(huì)惹事.2/5/202330外勤展業(yè)訓(xùn)練班[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)盡量使用中性不帶價(jià)值判斷的語(yǔ)詞來(lái)表達(dá)#在政治上的用語(yǔ)尤其要注意,不要隨便說“臺(tái)灣人”或“中國(guó)人”,這些以往很普通的用語(yǔ),如今都可能惹麻煩,稱在臺(tái)灣的中國(guó)人如今反而要兩面不討好,所以稱我們的同胞或國(guó)人就好,要避開那些已被貼上標(biāo)簽的名詞.2/5/202331外勤展業(yè)訓(xùn)練班[四]行銷應(yīng)獲致的效果任何行銷都應(yīng)有的效果:(藉用Ansoff企業(yè)成長(zhǎng)的指標(biāo))#員工滿意(不能只對(duì)外單求顧客高興,忽略內(nèi)部員工的感受)#顧客肯定(行銷當(dāng)然要能獲得顧客的肯定,若不能獲得顧客的青睞,一切都是徒然)#社會(huì)歡迎(還要能夠被社會(huì)大眾接受)2/5/202332外勤展業(yè)訓(xùn)練班[四]行銷應(yīng)獲致的效果行銷應(yīng)該兼具小眾與大眾效果行銷應(yīng)該兼具短期與長(zhǎng)期效果行銷應(yīng)該兼具外部與內(nèi)部效果行銷應(yīng)該兼具形象與實(shí)質(zhì)效果行銷應(yīng)該兼具排擠與吸引效果2/5/202333外勤展業(yè)訓(xùn)練班[四]行銷應(yīng)獲致的效果一流的三分鐘行銷#千萬(wàn)不要一心一意只想抓住對(duì)方的注意力,乃要專注于行銷你的產(chǎn)品.#也不要顯得商業(yè)氣息太重,以交朋友的方式為之最好,可以帶一點(diǎn)兒廣告的味道,但絕不能推銷(push),這樣對(duì)方會(huì)很不舒服.#當(dāng)場(chǎng)對(duì)方不一定有反應(yīng),事后卻印象深刻成為長(zhǎng)期客戶是為上策.2/5/202334外勤展業(yè)訓(xùn)練班[五]現(xiàn)場(chǎng)演練假設(shè)你是立法委員