中華講師網(wǎng)：早會(huì)經(jīng)營(yíng)

早會(huì)經(jīng)營(yíng)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)以往早會(huì)經(jīng)營(yíng)中存在的問題：欠計(jì)劃性隨意性強(qiáng)，缺乏追蹤管理和連貫性，想哪說哪，打哪指哪。欠變化性形式單一，方法單調(diào)，思想單純。欠針對(duì)性準(zhǔn)備倉(cāng)促，無(wú)階段重點(diǎn)，不能與部門現(xiàn)有問題和公司階段重點(diǎn)相協(xié)調(diào)欠激勵(lì)性缺少職場(chǎng)和環(huán)境的氛圍營(yíng)造，主持人純粹憑感覺進(jìn)行早會(huì)運(yùn)作欠互動(dòng)性有時(shí)表現(xiàn)為講師或主持人的“獨(dú)角戲”，有時(shí)又成為部經(jīng)理的“訓(xùn)導(dǎo)會(huì)”。欠趣味性內(nèi)容空洞枯燥，話題古老陳舊；講師照本宣科，員工呆若木雞。欠紀(jì)律性缺乏制度管理，員工出勤率低，會(huì)場(chǎng)紀(jì)律松散，形如茶樓。

!!!!!!!找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)成功早會(huì)的目的與作用：發(fā)揮生涯規(guī)劃，價(jià)值理念宣導(dǎo)的作用發(fā)揮最大的追蹤、輔導(dǎo)管理作用發(fā)揮溝通交流的作用發(fā)揮激勵(lì)士氣、振奮軍心的作用發(fā)揮傳業(yè)授道的作用發(fā)揮強(qiáng)化人員活動(dòng)管理,增強(qiáng)單位凝聚力的作用發(fā)揮建立單位文化模式,貫徹團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)思想的作用找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)成功早會(huì)經(jīng)營(yíng)所涵蓋的意義有計(jì)劃、有準(zhǔn)備有目標(biāo)、有方向有組織、有新秀有把握、有進(jìn)度有激勵(lì)、有獎(jiǎng)勵(lì)有策略、有方法有氣氛、有士氣有追蹤、有檢討有評(píng)估、有改進(jìn)有管理、有活動(dòng)----20個(gè)“有”找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)如何進(jìn)行早會(huì)的基礎(chǔ)運(yùn)作？找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)早會(huì)運(yùn)作流程圖資料收集整理情況調(diào)查研究安排早會(huì)內(nèi)容決定早會(huì)形式進(jìn)行早會(huì)運(yùn)作定期早會(huì)評(píng)比組織經(jīng)驗(yàn)交流直接反饋（意見、建議）評(píng)比反饋（促進(jìn)、鼓勵(lì)）交流反饋（學(xué)習(xí)、汲取）找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)準(zhǔn)備一套行之有效的早會(huì)運(yùn)作、管理和跟蹤工具策劃并研討出豐富多彩的早會(huì)形式和內(nèi)容挖掘并培養(yǎng)一批笑星、歌星、舞星、講星、托星去有效地營(yíng)造早會(huì)的氛圍及時(shí)、有效、公平地進(jìn)行追蹤、評(píng)比、使早會(huì)的運(yùn)作更具競(jìng)爭(zhēng)性、挑戰(zhàn)性、實(shí)效性如何進(jìn)行早會(huì)的運(yùn)作找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)早會(huì)輔助工具月工作行事歷安排早會(huì)策劃書早會(huì)安排表早會(huì)反饋表早會(huì)歌曲光碟找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)每月行事歷安排1.公司下月工作重心2.公司下月將有哪些活動(dòng)，培訓(xùn)3.公司下月將有哪些推動(dòng)方案、激勵(lì)措施4.本部門現(xiàn)有的重點(diǎn)問題有哪些…找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)早會(huì)行事歷1、行事歷必上墻，做到人人了解。2、主持人與主講人不能為同一人。3、不要讓心態(tài)不好的人主持或主講。4、行事歷必須至少提前一周擬定好。注意找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)早會(huì)策劃書找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)周早會(huì)反饋表1、反饋表要在周一下發(fā)，周五回收。2、對(duì)反饋意見要及時(shí)歸納、總結(jié)。3、反饋表不宜下發(fā)太多，對(duì)象要有重點(diǎn)。（5人左右）4、由功能小組運(yùn)作后，向部經(jīng)理或組訓(xùn)反饋。注意找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)早會(huì)歌曲光碟《愛讓世界更美》《感恩的心》《真心英雄》《從頭再來》《朋友別哭》《鋼鐵的心》《樣樣紅》《愛的奉獻(xiàn)》《愛拼才會(huì)贏》《朋友》《步步高》《相親相愛一家人》《我真的很不錯(cuò)》《沉默是金》找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)準(zhǔn)備一套行之有效的早會(huì)運(yùn)作、管理和跟蹤工具策劃并研討出豐富多彩的早會(huì)形式和內(nèi)容挖掘并培養(yǎng)一批笑星、歌星、舞星、講星、托星去有效地營(yíng)造早會(huì)的氛圍及時(shí)、有效、公平地進(jìn)行追蹤、評(píng)比、使早會(huì)的運(yùn)作更具競(jìng)爭(zhēng)性、挑戰(zhàn)性、實(shí)效性如何進(jìn)行早會(huì)的運(yùn)作找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的主線業(yè)績(jī)營(yíng)業(yè)單位的生命線心態(tài)業(yè)務(wù)員的生命線技能業(yè)務(wù)員展業(yè)能力的根本理念業(yè)務(wù)員的信仰體系的總稱找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)考勤管理政令宣導(dǎo)新聞簡(jiǎn)報(bào)喜訊傳達(dá)競(jìng)賽公布目標(biāo)制定士氣激勵(lì)商品講解知識(shí)測(cè)驗(yàn)信息傳遞技巧培訓(xùn)情感交流市場(chǎng)分析頭腦風(fēng)暴名人訪談個(gè)案研討話術(shù)演練日志管理熱點(diǎn)追蹤新人會(huì)診趣味游戲有獎(jiǎng)競(jìng)答讀書感想演講比賽經(jīng)驗(yàn)分享員工輔導(dǎo)解答疑難視聽教學(xué)主任述職情景話劇獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)魔鬼訓(xùn)練健身體操生日慶祝傾訴心聲習(xí)慣培養(yǎng)早會(huì)做什么四字原則：誘、逼、學(xué)、練找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)無(wú)敵推銷第一招意愿決定一切目的：樹立成功理念培養(yǎng)成功欲望方式：三分鐘演講式

預(yù)效：認(rèn)識(shí)成功培養(yǎng)意愿，提高員工的語(yǔ)言表達(dá)能力。要點(diǎn)：事先要通知員工做好準(zhǔn)備，早會(huì)時(shí)可安排3~5人演講。演講前要放激情音樂；結(jié)束后，講師要做點(diǎn)評(píng)并就相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解。（參閱：《超級(jí)成功學(xué)》）

知識(shí)點(diǎn)：成功的定義----成功等于目標(biāo)，其他是這句話的注解是一定要成功，而不是想要成功。成功者是因?yàn)樽鰧?duì)了事情。成功是一種習(xí)慣一種思考的習(xí)慣一種行為的習(xí)慣意愿是成功的關(guān)鍵

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)無(wú)敵推銷第二招努力不等于費(fèi)力目的：掌握學(xué)習(xí)方法

營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍方式：文體娛樂式預(yù)效：通過理性和感性的共同作用，使員工真正學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)要點(diǎn)：主持人事先準(zhǔn)備好一個(gè)舞蹈或一首歌、一個(gè)游戲。通過對(duì)舞蹈（歌曲、游戲）的學(xué)習(xí)過程讓員工體會(huì)學(xué)習(xí)的五大步驟。同時(shí)要引申到我們平時(shí)有沒有注重自身的學(xué)習(xí)與提高，尤其是我們的主任和講師，一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的學(xué)習(xí)方法。知識(shí)點(diǎn)：成功是靠模仿，靠學(xué)習(xí)的費(fèi)力的摸索不如努力的學(xué)習(xí)二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)的五大步驟：

1、初步的了解

2、重復(fù)為學(xué)習(xí)之母

3、開始使用

4、融會(huì)貫通

5、再一次加強(qiáng)

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)無(wú)敵推銷第三招銷售=你提問+他回答目的：明白提問的重要性改變以往銷售習(xí)慣方式：集體診斷式預(yù)效：熟練基本提問語(yǔ)型培養(yǎng)問話銷售習(xí)慣要點(diǎn)：事先準(zhǔn)備兩段場(chǎng)景：一個(gè)場(chǎng)景是業(yè)務(wù)員與客戶交談中以敘述為主，滔滔不絕，客戶很少說話；另一個(gè)是客戶主控，業(yè)務(wù)員被控的電話場(chǎng)景。演完后讓員工進(jìn)行診斷分析，找出其中的問題。最后講師講解并做正確演練。知識(shí)點(diǎn)：銷售的定義：提問—回答—成交提問的方式：開放式引導(dǎo)式反問的功能：（四點(diǎn)）提問的技巧：1、從簡(jiǎn)單問題開始2、問“YES”的問題3、問小“YES”的問題4、要考慮客戶的反應(yīng)

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)無(wú)敵推銷第四招不打無(wú)準(zhǔn)備之仗一目的：認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備的重要性掌握準(zhǔn)備的關(guān)鍵點(diǎn)方式：團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽式預(yù)效：通過此活動(dòng)讓員工知道他不能成交的真正原因要點(diǎn)：事先找一位主管或員工家屬做為客戶（最好部門中很少有人認(rèn)識(shí)，越保密越好），要和他溝通好相關(guān)事宜。周五夕會(huì)上主持人只說出此人的姓名、住址，然后要求各小組展開競(jìng)賽，看哪個(gè)組在下周一前了解的資訊最多，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。周一的早會(huì)上先由各小組匯報(bào)資訊，然后請(qǐng)出這位家屬評(píng)判獲勝方。最后由講師對(duì)準(zhǔn)備的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講解。此活動(dòng)關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)員工參與。知識(shí)點(diǎn)：準(zhǔn)備的內(nèi)容：

1、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

2、詳細(xì)的了解客戶世界上沒有不能成交的客戶，只是你對(duì)他還不夠了解。每一份私下的努力都會(huì)有倍增的回報(bào)，都會(huì)得到公眾的表?yè)P(yáng)。

3、精神的準(zhǔn)備

A、自我放松

B、閱讀、聽磁帶

C、靜坐找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)無(wú)敵推銷第五招知識(shí)點(diǎn)：要在30秒內(nèi)吸引客戶（設(shè)計(jì)一個(gè)30秒鐘的開場(chǎng)白）1、銷售之前了解決策權(quán)。2、第一句話就要讓他知道你的產(chǎn)品和服務(wù)最終將給他帶來哪些利益。3、要清楚的告訴客戶，你不會(huì)占用他太多時(shí)間。（10分鐘）4、拜訪客戶前要確認(rèn)你的約會(huì)。新客戶接觸要點(diǎn)：1、進(jìn)門前要運(yùn)用視覺冥想2、要同客戶握手，并開始30秒的開場(chǎng)白3、注意你的外在形象4、注意你說話的語(yǔ)調(diào)和聲音5、注意你的肢體動(dòng)作6、注意你產(chǎn)品和資料的包裝目的：學(xué)習(xí)正確接觸方法

培養(yǎng)正確接觸習(xí)慣方式：情景話劇式預(yù)效：使員工認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤接觸方法并加以改正要點(diǎn)：設(shè)計(jì)二個(gè)場(chǎng)景：一是讓業(yè)務(wù)員在電話中接觸客戶；二是當(dāng)面與客戶接觸。在整個(gè)表演過程中，要求其他員工只觀看不插嘴，并且記錄整個(gè)過程中正確與錯(cuò)誤之處。表演結(jié)束后，先讓員工發(fā)言，然后主講人就相關(guān)知識(shí)點(diǎn)加以說明。要提醒員工注意觀察客戶的類型和業(yè)務(wù)員的模仿水平。完美的初次接觸找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)無(wú)敵推銷第六招認(rèn)同別人就是確認(rèn)自己目的：培養(yǎng)語(yǔ)言習(xí)慣

學(xué)會(huì)認(rèn)同別人方式：小品演繹式預(yù)效：?jiǎn)T工能準(zhǔn)確找出認(rèn)同點(diǎn)加以認(rèn)同要點(diǎn)：早會(huì)策劃人預(yù)先創(chuàng)作編寫一個(gè)小劇本（與朋友吃飯、在商場(chǎng)購(gòu)物、在客戶家寒暄等），劇本中的人物對(duì)話一定要有一方在不斷的認(rèn)同對(duì)方，使得對(duì)方感覺很好。劇本中要充分運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，并注意語(yǔ)言的生活化，切忌有做作的感覺。演員要事先彩排，熟練后方能表演。表演結(jié)束后，主持人要對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)。

知識(shí)點(diǎn)：做任何事情必須先處理心情，再處理事情。尋找認(rèn)同點(diǎn)：

1、認(rèn)同對(duì)方的心情

2、認(rèn)同相反的想法和觀點(diǎn)

3、認(rèn)同他的問題

4、認(rèn)同他的要求認(rèn)同的方法：

1、重復(fù)對(duì)方的話

2、采用如果法

3、四個(gè)認(rèn)同的基本句型那沒關(guān)系！那很好！你問的問題非常好！你說的很有道理！

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)無(wú)敵推銷第七招塑造產(chǎn)品的價(jià)值目的：學(xué)會(huì)按照客戶價(jià)值觀去塑造產(chǎn)品的價(jià)值方式：故事大王式預(yù)效：使員工學(xué)會(huì)講故事，學(xué)會(huì)引用事例要點(diǎn)：主持人預(yù)先要求每位員工準(zhǔn)備1~2個(gè)有意義的故事或事例。早會(huì)上隨機(jī)選取4~5位員工講故事，每個(gè)故事或事例講完之后，主持人便要求其他員工說明此故事的意義所在，如何運(yùn)用。并要求所有員工認(rèn)真作好記錄。主持人也可自己收集一些含義深刻，發(fā)人深省的故事講給員工們聽，事后還可擇機(jī)讓員工復(fù)述，如此反復(fù)必有奇效。

知識(shí)點(diǎn)：每個(gè)人的行動(dòng)有兩個(gè)原因：追求快樂逃避痛苦顧客不買產(chǎn)品的理由痛苦不夠快樂不夠要讓客戶在過去、現(xiàn)在和未來都感到痛苦

敘述的方法：

1、說理法

2、舉例法

3、比喻法

4、引導(dǎo)法找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)知識(shí)點(diǎn)：按價(jià)值觀可分為：追求型逃避型（通過欲望測(cè)試進(jìn)行判斷）按肢體語(yǔ)言習(xí)慣可分為：聽覺型視覺型觸覺型（通過觀察其語(yǔ)言、動(dòng)作、神態(tài)進(jìn)行判斷）按思維判斷習(xí)慣可分為：配合型同中求異型異中求同型拆散型（通過小游戲進(jìn)行測(cè)試）

無(wú)敵推銷第八招將客戶準(zhǔn)確地分類目的：培養(yǎng)員工的洞察力和判斷力，學(xué)會(huì)準(zhǔn)確區(qū)分客戶的類型方式：早餐茶話式預(yù)效：使員工在輕松地交談氛圍中增進(jìn)彼此地了解，同時(shí)學(xué)會(huì)區(qū)別他人類型要點(diǎn)：事先要求員工自帶早餐參加第二天的早會(huì)。早會(huì)前主持人播放抒情音樂，準(zhǔn)備好茶水，營(yíng)造一個(gè)輕松氛圍。主持人待人員基本到齊后只做簡(jiǎn)短的講話，讓大家盡情交流，加深了解，談話內(nèi)容不限（要員工注意觀察對(duì)方的類型）。約30分鐘后，待大家均已盡興，主持人邀請(qǐng)幾位員工說出其交談對(duì)象的類型，并說明為什么。提問結(jié)束后，主持人就客戶類型的判斷方法和如何應(yīng)對(duì)加以總結(jié)，并要求員工熟練運(yùn)用。

找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)無(wú)敵推銷第九招克服失敗的恐懼目的：學(xué)會(huì)克服失敗恐懼的方法，解除員工思想障礙方式：頭腦風(fēng)暴式預(yù)效：將各種拒絕和失敗轉(zhuǎn)換成積極的定義要點(diǎn)：主持人首先問大家“在以前，只要當(dāng)…時(shí),我們就覺得被客戶拒絕了?”將員工的所有答案記錄在白板上。接下來要對(duì)以上記錄進(jìn)行定義轉(zhuǎn)換,運(yùn)用以下句型：“當(dāng)…時(shí)，只是表示...”,再請(qǐng)員工逐一解決。最后再給拒絕下定義運(yùn)用“唯有當(dāng)…時(shí)，才真正代表我被拒絕了”，同樣讓大家回答。例：在以前只要當(dāng)客戶冷漠的說“沒興趣”時(shí)，我就覺得被客戶拒絕了。當(dāng)客戶說沒興趣時(shí)只是表示我銷售的時(shí)機(jī)不對(duì)。唯有當(dāng)我不能堅(jiān)持到底時(shí)才真正代表我被拒絕了。操作時(shí)也可以讓每位員工就這三個(gè)句型各寫三條，然后由主持人當(dāng)場(chǎng)讀出，并加以修改。為了調(diào)動(dòng)大家的參與性，主持人要預(yù)先強(qiáng)調(diào)定義轉(zhuǎn)換的重要性。

知識(shí)點(diǎn)：80%的銷售行為，都是在拜訪5次之后才成交，所以在客戶對(duì)你說5個(gè)“不”之前都不算被拒絕。自信心缺乏源于4個(gè)方面：1、缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能2、過去失敗經(jīng)驗(yàn)的影響3、注意力的把握（對(duì)自己的接受度和認(rèn)可度）4、限制性信念的影響克服失敗恐懼的方法1、提高自信心和自我價(jià)值2、轉(zhuǎn)換對(duì)失敗和被拒絕的定義找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)準(zhǔn)備一套行之有效的早會(huì)運(yùn)作、管理和跟蹤工具策劃并研討出豐富多彩的早會(huì)形式和內(nèi)容挖掘