醫(yī)院保安服務(wù)方案

第一部分：安保人員配置一、崗位設(shè)置與人員配備第二部分：保安管理方案第一章管理服務(wù)構(gòu)想一、特點(diǎn)分析赤城縣醫(yī)院保安管理不同于一般的管理。首先，醫(yī)院管理的服務(wù)對(duì)象具有雙重性。從業(yè)人員不僅給病人提供服務(wù)，還要同時(shí)滿(mǎn)足醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)需要，而醫(yī)務(wù)人員又在為病人服務(wù)。病人屬于弱勢(shì)群體，絕不像住宅區(qū)內(nèi)的?。ㄓ茫?hù)或?qū)懽謽抢锏霓k公人員那么易于管理和服務(wù)。服務(wù)要求越高，管理難度越大。赤城縣醫(yī)院保安管理的功能除了是為醫(yī)務(wù)人員和病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造安全、文明、舒適的就醫(yī)環(huán)境，還必須保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序。同時(shí)，良好的管理還能為醫(yī)院樹(shù)立品牌形象，吸引外來(lái)病人就診，提高經(jīng)濟(jì)效益。安全要求高，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，這是赤城縣醫(yī)院保安管理的一大特點(diǎn)。保安工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫(xiě)字樓，人員流動(dòng)量大，天天面對(duì)大量的病人等特殊人群，對(duì)人員素質(zhì)有較高要求，有應(yīng)對(duì)醫(yī)院突發(fā)事件的能力和預(yù)案，除了保安業(yè)務(wù)素質(zhì)以來(lái)，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院衛(wèi)生常識(shí)。醫(yī)院屬于開(kāi)放式場(chǎng)所，人員流動(dòng)量大，相對(duì)于一般管理而言，治安管理難度大，我們應(yīng)狠抓內(nèi)部管理，實(shí)行崗位責(zé)任制；每一個(gè)安保人員都有明確的工作職責(zé)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如入口門(mén)崗員不僅要做好門(mén)崗值勤工作，還要力所能及的幫助病人。二、保安管理服務(wù)范圍：1、大院門(mén)崗24小時(shí)執(zhí)勤；2、監(jiān)控室24小時(shí)不間斷監(jiān)控；3、院區(qū)內(nèi)24小時(shí)保安巡邏。三、委托管理目的1、將微觀層面的保安具體管理事務(wù)交由專(zhuān)業(yè)公司負(fù)責(zé)，使管理中繁縟末節(jié)不再牽扯醫(yī)院行政部門(mén)職員的精力，轉(zhuǎn)為制定工作標(biāo)準(zhǔn)和宏觀控制，充分發(fā)揮管理人員職責(zé)，實(shí)現(xiàn)決策與執(zhí)行分開(kāi)；全身心致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)間工作協(xié)調(diào)，更好的體現(xiàn)保障功能。2、通過(guò)契約關(guān)系下的委托公司，責(zé)、權(quán)分明，有利于主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)先進(jìn)理念的理解，使指令得到徹底的貫徹，促使保安管理工作落實(shí)到位；有利于服務(wù)質(zhì)量的有效控制與提升，從而提高醫(yī)院的整體形象。我們將以豐富的保安管理經(jīng)驗(yàn)，超強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，極大的工作熱情，為赤城縣醫(yī)院提供高效的、全方位的安保服務(wù)。四、靈活、高效的管理機(jī)制組織架構(gòu)描述：1、赤城縣醫(yī)院保安部組織架構(gòu)的設(shè)置原則是精簡(jiǎn)高效，采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制并簽訂責(zé)任書(shū)。2、各崗位所需人力資源配置實(shí)行完全雙向選擇，以保證建立一支高效、協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)。3、項(xiàng)目部采用直線(xiàn)職能制，盡量減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率和保證信息渠道的暢通。4、組織架構(gòu)（11人）赤城縣醫(yī)院保安部赤城縣醫(yī)院保安部保安隊(duì)長(zhǎng)1人保安隊(duì)長(zhǎng)1人監(jiān)控室4人夜間巡邏崗監(jiān)控室4人夜間巡邏崗2人大廳2人門(mén)崗保安3人五、崗位職責(zé)保安隊(duì)長(zhǎng)—全面負(fù)責(zé)赤城縣醫(yī)院保安管理工作監(jiān)控保安—負(fù)責(zé)醫(yī)院消防安全、治安安全的監(jiān)控工作門(mén)崗保安—負(fù)責(zé)門(mén)崗警衛(wèi)工作，人員、車(chē)輛出入登記大廳保安—負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的正常秩序巡邏保安—負(fù)責(zé)院內(nèi)巡邏工作，處理各種違章六、安全管理思路安全永遠(yuǎn)是人的第一需求，安全保障因而成為我們管理服務(wù)中最基本的工作原則。醫(yī)院安全管理，牽扯到病人和醫(yī)護(hù)人員的切身利益，安全問(wèn)題始終是每個(gè)管理人無(wú)法回避的課題，服務(wù)的安全從其性質(zhì)可分為治安安全與消防安全兩大類(lèi)。我們?cè)趯?duì)赤城縣醫(yī)院進(jìn)行深入考察的基礎(chǔ)上，對(duì)周?chē)伟矤顩r進(jìn)行了訪查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析。我們將在安保人員的素質(zhì)培養(yǎng)、安全防范體系的設(shè)定、安全管理的重點(diǎn)定位等方面采取對(duì)應(yīng)措施，確保轄區(qū)內(nèi)的安全。（一）確保安保人員的綜合素質(zhì)l、素質(zhì)管理。對(duì)安保人員實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理，采用我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)的一整套人員管理程序，做到“五統(tǒng)一”“三集中”，即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、集中管理。2、意識(shí)培養(yǎng)。大力培養(yǎng)安保人員的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“客戶(hù)需要就是工作”的觀念，改變?cè)瓉?lái)安保人員單一的保安功能，使我們的安保人員成為“安保人員、迎賓員、服務(wù)員”的統(tǒng)一體。（二）、消防管理體系的建立醫(yī)院的規(guī)模越大、配套設(shè)施設(shè)備功能越齊全也就意味著消防安全漸漸擺上了每個(gè)物業(yè)管理人的案頭了，消防安全平時(shí)不發(fā)生則已、一旦爆發(fā)后果不堪設(shè)想，它所造成的損失可能是毀滅性的乃至災(zāi)難性的破壞，甚至危及整個(gè)建筑的安全。因火災(zāi)危害之大、滅火難度之大、突發(fā)性較大的特點(diǎn)，使消防成為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作。當(dāng)然，事情的發(fā)生都是有其規(guī)律可循的，火災(zāi)也是一樣?！胺老Y(jié)合、預(yù)防為主”是我們消防工作一貫的工作方針，就是要消滅每一個(gè)消防隱患、每一起初期火災(zāi)，只有把它消滅在萌芽狀態(tài)，才能使我們的轄區(qū)遠(yuǎn)離火災(zāi)，并將其造成的損失降到最低限度。因此，消防工作難度大、要求高。制定防患于未然，科學(xué)的消防預(yù)警措施，警鐘常鳴的消防常識(shí)宣傳、培訓(xùn)工作是我們的管理要素之一。我們要求保安部全力配合、樹(shù)立第一責(zé)任人意識(shí)，起到有效預(yù)警作用，擬從以下方面抓起：1、強(qiáng)化消防管理意識(shí)（1）消防管理目標(biāo)堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，嚴(yán)格實(shí)行防火安全責(zé)任制，并樹(shù)立“全員防消”的管理觀念，實(shí)施全員義務(wù)消防員制。（2）加強(qiáng)消防教育宣傳和培訓(xùn)演練工作a、消防教育宣傳工作：培訓(xùn)部將在轄區(qū)內(nèi)不定時(shí)的傳播消防法規(guī)、防火知識(shí)，進(jìn)行消防知識(shí)宣傳。b、做好消防培訓(xùn)及演練工作：重點(diǎn)加強(qiáng)安保人員的消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，提高全員的“自救”意識(shí)和能力，防患于“未燃”。2、加強(qiáng)日常消防管理措施（1）通過(guò)設(shè)專(zhuān)人巡邏監(jiān)管、安置簡(jiǎn)明指示標(biāo)識(shí)等辦法，著重解決違章占用消防通道的問(wèn)題，保證消防通道的順暢。（2）積極落實(shí)防火安全“三級(jí)”檢查制度，重視冬、春兩季的消防、設(shè)施設(shè)備大檢查工作，確保在火災(zāi)多發(fā)期的消防安全工作。七、重視各級(jí)制度建設(shè)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部崗位責(zé)任制各個(gè)崗位的員工都應(yīng)接受保安隊(duì)長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，敬職于自己的崗位職責(zé)，并對(duì)自己分擔(dān)的工作負(fù)全面的責(zé)任，做到責(zé)任、權(quán)限、職位三方面到位，以保障管理工作的正常運(yùn)作。員工考核制度及標(biāo)準(zhǔn)1、考核辦法（1）公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法：公司總經(jīng)理對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行考核，副經(jīng)理對(duì)中層干部進(jìn)行考核，部門(mén)主管對(duì)下屬員工進(jìn)行考核。考核完畢以后，考核成績(jī)交安監(jiān)科進(jìn)行匯總。

（2）公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。

（3）績(jī)效考核主要包括：日?？记凇ⅹ?jiǎng)懲、績(jī)效考核三部分，日?？记诰唧w程序見(jiàn)《考勤制度》，獎(jiǎng)懲具體程序見(jiàn)《獎(jiǎng)懲制度》。2、考核標(biāo)準(zhǔn)

（1）中層干部考核標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理安排的工作、部門(mén)重點(diǎn)工作、公司會(huì)議確定的部門(mén)重點(diǎn)工作、月工作安排；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作，工作完成情況。

（2）員工考核標(biāo)準(zhǔn)：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門(mén)主管安排的工作。

（3）公司行為規(guī)范如工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等。（4）員工考核實(shí)行“月考核、年匯總”的辦法，匯總成績(jī)作為評(píng)選先進(jìn)員工的主要依據(jù)。第二章保安管理目標(biāo)承諾一、總體目標(biāo)在管理合同期內(nèi)把赤城縣醫(yī)院管理成“安全、文明、有秩”的轄區(qū)。根據(jù)委托管理事項(xiàng)和有關(guān)質(zhì)量規(guī)定，對(duì)醫(yī)院的門(mén)衛(wèi)、秩序等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)。二、分項(xiàng)指標(biāo)：1、員工持證上崗率100%。2、保安服務(wù)達(dá)標(biāo)率98％。3、治安消防責(zé)任事故發(fā)生率0%。4、違章發(fā)生率3%以下，處理率100%。5、綜合服務(wù)滿(mǎn)意率95%以上。6、投訴處理率100%。第三章安全應(yīng)急預(yù)案一、安全應(yīng)急計(jì)劃和措施1、目的：在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí)，以最有效的方法，在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展，或保證出色完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。適用范圍：（1）治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、病患或醫(yī)務(wù)人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。（2）受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害的威脅、襲擊。（3）其他重大意外情況。2、職責(zé)：（1）對(duì)即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由安全主管臨時(shí)確定應(yīng)急措施，同時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。（2）處理治安突發(fā)事件時(shí)，由值班員迅速向派出所報(bào)案，安全主管臨時(shí)確定應(yīng)急方案，安排人員迅速控制管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口，封鎖出事現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格盤(pán)查出入現(xiàn)場(chǎng)的人員，直到公安人員到來(lái)。（3）制定的應(yīng)急計(jì)劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災(zāi)害應(yīng)急措施時(shí)，要根據(jù)災(zāi)情的程度、特性而定。4、實(shí)施：（1）在執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)偏離實(shí)際情況應(yīng)及時(shí)糾正，并上報(bào)相應(yīng)審批人員認(rèn)可。（2）對(duì)發(fā)生的每一事件必須總結(jié)，如果是人為原因造成損失，應(yīng)立即查找原因，認(rèn)真填寫(xiě)《糾正措施報(bào)告》，嚴(yán)防類(lèi)似情況的發(fā)生。（3）保存事件全過(guò)程的有關(guān)記錄，存檔3年。重大自然災(zāi)害的記錄長(zhǎng)期保存。（5）要求：為增強(qiáng)應(yīng)變能力，平時(shí)每個(gè)保安隊(duì)員必須進(jìn)行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、消防演習(xí)和緊急集合演練。第五章：保安工作手冊(cè)一、保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)1、對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。密切保持保安人員的通信聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況。2、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。3、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。4、建立正常的巡邏制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)。5、完善管轄區(qū)域的安全防范措施，安全崗位設(shè)施、設(shè)備器材等使情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)先的使用效果。6、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見(jiàn)，跟進(jìn)處理結(jié)果，并做好記錄、歸檔。7、接待投訴，協(xié)助院方進(jìn)行處理各種醫(yī)患糾紛和治安違紀(jì)行為。8、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等的登記管理工作。9、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì)議，做好員工的溝通工作。10、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。11、做好各種內(nèi)外文件，通信錄資料的整理歸檔。12、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作與服務(wù)的質(zhì)量。二、門(mén)崗人員崗位職責(zé)門(mén)崗是醫(yī)院安全的第一道防線(xiàn)，門(mén)崗人員也是醫(yī)院形象的代表，應(yīng)具良好的素質(zhì)與修養(yǎng)，并認(rèn)真履行以下崗位職責(zé)：1、按時(shí)交接班。白天交接班時(shí)，雙方應(yīng)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時(shí)到的，交班人員不得自行離開(kāi)崗位。2、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，著裝整潔，保持良好的精神狀態(tài)。3、嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。4、禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門(mén)許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。5、嚴(yán)厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動(dòng)。6、謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷(xiāo)商品者進(jìn)入醫(yī)院。7、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持文明值班，禮貌待人，遇事冷靜。對(duì)不服從管理的人員，應(yīng)耐心解釋、說(shuō)明，不得用不文明的方式對(duì)待任何人。8、接聽(tīng)值班電話(huà)時(shí)，態(tài)度要和藹，語(yǔ)氣要親切。拿起聽(tīng)筒，首先說(shuō)：“您好，赤城縣醫(yī)院”，然后耐心地傾聽(tīng)對(duì)方的詢(xún)問(wèn)?；卮饡r(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致，遇有不清楚的問(wèn)題，應(yīng)首先說(shuō)：“對(duì)不起”，然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁椭蜃鞒鼋忉專(zhuān)坏煤?jiǎn)單甚至粗魯?shù)鼗卮饘?duì)方的問(wèn)題或拒絕提供可能的幫助。9、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，時(shí)刻注意進(jìn)出醫(yī)院的人員及值班室周?chē)那闆r。10、門(mén)衛(wèi)值班室為工作場(chǎng)所，不允許與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入值班室閑坐、聊天。11、接收?qǐng)?bào)紙、郵件，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，妥善保管，防止丟失或損壞。12、保持值班室內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。交班前，整理好室內(nèi)物品。13、愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障，應(yīng)及時(shí)保修，不得影響工作。14、認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽(tīng)的重要電話(huà)，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時(shí)，應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。三、監(jiān)控人員工作職責(zé)1、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真做好值班記錄。2、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、消防報(bào)警信號(hào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)報(bào)告。3、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況，有無(wú)可疑情況要交接記錄清楚。4、監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)報(bào)告，采取必要的措施。5、監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。6、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時(shí)離開(kāi)監(jiān)控室。7、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對(duì)圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。8、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買(mǎi)賣(mài)散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。四、夜間巡邏崗崗位職責(zé)1、服裝整齊，文明禮貌執(zhí)勤，上崗時(shí)不得吸煙。2、上班時(shí)間不準(zhǔn)脫崗(特別值夜班時(shí)不得睡覺(jué))、看書(shū)或干任何與工作無(wú)關(guān)的事情。3、保持大門(mén)口暢通，車(chē)輛停放整齊。4、嚴(yán)格管理好入院車(chē)輛的停放，保持院內(nèi)應(yīng)急通道暢通。5、掛號(hào)高峰時(shí)段協(xié)助維持收費(fèi)、化驗(yàn)、藥房等窗口的秩序，防止小偷和醫(yī)托。6、巡邏保安必須勤巡邏，對(duì)院內(nèi)的重要部位勤巡、勤看，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)科或“110”指揮中心。7、在值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及火情要主動(dòng)及時(shí)給予處理，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或“119”火警。五、大廳、門(mén)崗保安崗位職責(zé)1、服裝整齊，文明禮貌執(zhí)勤，上崗時(shí)不得吸煙。2、負(fù)責(zé)門(mén)（急）診安全保衛(wèi)工作，維持門(mén)（急）診部的正常醫(yī)療秩序。3、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊門(mén)診部“醫(yī)托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動(dòng)。4、負(fù)責(zé)維持門(mén)（急）診部門(mén)前的交通秩序，創(chuàng)造良好、快捷、安全的就診環(huán)境。5、協(xié)助負(fù)責(zé)引導(dǎo)120急救車(chē)輛的進(jìn)入駛出工作，指揮行人避讓?zhuān)瑓f(xié)助急救人員進(jìn)入大樓。6、負(fù)責(zé)門(mén)（急）診部消防安全工作。7、負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)門(mén)（急）診部各大門(mén)，做好進(jìn)出物品的登記，防止物品被盜。8、負(fù)責(zé)晚上門(mén)（急）診樓內(nèi)公共區(qū)域照明燈的關(guān)閉及督查空調(diào)風(fēng)機(jī)的開(kāi)關(guān)情況。9、負(fù)責(zé)醫(yī)院交付的其他工作任務(wù)。第六章：各項(xiàng)管理規(guī)章制度一、保安員交接班制度1、按時(shí)交接班，接班人應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能提前離崗。2、交接班以班組為單位，列隊(duì)行進(jìn)至每個(gè)崗位，交接人員必須相互敬禮后辦理交接。3、交接班必須做到三清：本班情況清、交接的問(wèn)題清、物品及器械清；三明：上班情況明、本班交接的事情明、物品和器械清點(diǎn)明。4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。二、保安儀容儀表規(guī)定1、目的：樹(shù)立安保人員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)。2、范圍：適用于院內(nèi)安保人員。3、著裝規(guī)定：1）統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體，精神抖擻。2）不得外掛飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。3）禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。4、形象規(guī)定：1）經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。2）不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲；頭發(fā)不得露于帽檐外，帽檐下頭發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米；鼻毛不得露出鼻孔。3）做到精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸；不準(zhǔn)彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?；?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食、不勾肩搭背；做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。4）不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(tīng)收（錄）音機(jī)、看書(shū)報(bào)。5）不得隨地吐痰，亂丟雜物。6）不挖耳、扣鼻孔，不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。7）做到“微笑服務(wù)”，待客友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。5、注意事項(xiàng)：上崗前，必須對(duì)照整容鏡整理著裝，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，隊(duì)長(zhǎng)在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正。三、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定1、每個(gè)崗位配發(fā)一部對(duì)講機(jī)、另配一個(gè)充電池和一部充電器。2、對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí)必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開(kāi)關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。3、充電池不能經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間（8-12小時(shí)）輪換使用。4、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無(wú)關(guān)的事情；使用時(shí)控制音量，不得影響他人正常生活、休息。5、認(rèn)真作好對(duì)講機(jī)交接工作，以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。6、遵守“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。四、門(mén)崗管理規(guī)定1、門(mén)崗應(yīng)用鏡框懸掛崗位制度、操作規(guī)程等。2、門(mén)崗內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作好記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。3、門(mén)崗內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外保潔。4、門(mén)崗表格、資料均應(yīng)放在固定位置，且擺放整齊。5、門(mén)崗不準(zhǔn)作其它使用。五、保安巡邏制度1、堅(jiān)持24小時(shí)巡邏護(hù)院制度，白班巡查全院不少于四次，夜班巡邏次數(shù)不少于6次。2、保安成員要忠于職守，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，并按要求堅(jiān)持巡查，加強(qiáng)巡邏密度和次數(shù)，確保要害部位的安全。3、根據(jù)違法犯罪分子的特點(diǎn)，確定巡邏時(shí)間、路線(xiàn)和守候地點(diǎn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪活動(dòng)。4、巡邏醫(yī)院內(nèi)每一個(gè)角落，科室的門(mén)窗是否完好，有無(wú)不安全隱患，做好隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)解決，自己不能處理的要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決。5、白天在巡邏時(shí)注意醫(yī)院內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的擺放，引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全有秩的停放，并不阻擋綠色通道。6、綠色通道應(yīng)隨時(shí)保持暢通，任何車(chē)輛不能占用、堵塞。7、在夜巡時(shí)隨身攜帶警用器具及照明燈具，巡邏中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)用對(duì)講機(jī)通知其他人員。8、發(fā)現(xiàn)犯罪分子作案要奮力捕捉，發(fā)生事故要奮力搶救，并及時(shí)報(bào)告處理。9、重點(diǎn)巡查門(mén)診、住院部人口密集區(qū)和收費(fèi)處、藥品庫(kù)、供氧站、配電站、職工宿舍區(qū)等重要部門(mén)。對(duì)班內(nèi)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要認(rèn)真及時(shí)處理，并做好登記。10、在上下班時(shí)作好巡邏隊(duì)的交接記錄。11、在值班巡邏護(hù)院中，要隨時(shí)接受院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的檢查，并配合其工作。六、監(jiān)控設(shè)備管理制度1、監(jiān)控中心工作人員必須持證上崗，非本室工作人員，未經(jīng)允許不得進(jìn)入。2、不能使用監(jiān)控主機(jī)打印無(wú)關(guān)的材料。3、不能使用監(jiān)控主機(jī)玩游戲、上網(wǎng)聊天、看VCD、聽(tīng)音樂(lè)等與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。4、正確使用電腦，避免非法操作。5、正確處理電腦操作中的錯(cuò)誤，不得強(qiáng)行啟動(dòng)和非法關(guān)機(jī)。6、愛(ài)惜電腦，盡量讓監(jiān)控主機(jī)避開(kāi)熱源和強(qiáng)磁場(chǎng)。7、監(jiān)控室避免灑水和掃地，防止電腦受潮和吸附灰塵。8、不能擅自更改、刪除計(jì)算機(jī)（服務(wù)器）各項(xiàng)參數(shù)設(shè)臵；不得私拆計(jì)算機(jī)（服務(wù)器）；不得泄露計(jì)算機(jī)（服務(wù)器）密碼、IP地址等機(jī)密。9、嚴(yán)禁使用監(jiān)控室電話(huà)辦私事。七、監(jiān)控中心管理制度監(jiān)控中心擔(dān)負(fù)著醫(yī)院消防安全、治安安全的監(jiān)控工作，為醫(yī)院提供準(zhǔn)確的消防、治安防范等信息，具有很強(qiáng)的預(yù)警功能和保密性。為嚴(yán)格監(jiān)控中心紀(jì)律，規(guī)范工作程序，特制訂本制度如下:1、監(jiān)控中心執(zhí)行24小時(shí)值班制，實(shí)行無(wú)縫隙作業(yè)，本中心工作人員必須按時(shí)到崗，以保證監(jiān)控工作的質(zhì)量。2、按時(shí)交接班，要做到當(dāng)面交接，交接到屏、到臺(tái)，說(shuō)明上一班工作情況，機(jī)器設(shè)備使用情況，下一班應(yīng)當(dāng)注意的情況及應(yīng)當(dāng)辦理的事情。3、值班人員必須按要求做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即核實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)班和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，并做好書(shū)面記錄。書(shū)面記錄必須要有時(shí)間、點(diǎn)位記錄，必要時(shí)要制作備份，以備查詢(xún)。值班記錄必須簽署值班人員的全名。4、值班人員工作時(shí)間不得私自離崗，若有要事離崗時(shí)必須向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)示，待接崗人到位后方可離崗。5、監(jiān)控中心工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作制度，不得向任何人透漏監(jiān)控工作情況，工作時(shí)間不得在監(jiān)控室會(huì)見(jiàn)包括親屬在內(nèi)的任何人，不接受無(wú)關(guān)人員的查詢(xún)。6、愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備，做好日常養(yǎng)護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)向保衛(wèi)科和相關(guān)部門(mén)反映，并督促及時(shí)維修，以保障正常工作需要。7、管理好監(jiān)控中心配置的物品、設(shè)施，若有損壞，丟失照價(jià)賠償。8、做好衛(wèi)生保潔工作，營(yíng)造一個(gè)明凈舒心的工作環(huán)境。第三部分：醫(yī)院安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案一、醫(yī)療糾紛人員鬧事時(shí)：當(dāng)醫(yī)療糾紛人員到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、醫(yī)務(wù)科等科室鬧事時(shí)，值勤人員應(yīng)及時(shí)上前制止勸阻并與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，組織相關(guān)人員妥善處理有關(guān)問(wèn)題，防止事態(tài)擴(kuò)大。二、巡邏中遇犯罪分子實(shí)施犯罪活動(dòng)時(shí)：遇有犯罪分子正在實(shí)施犯罪活動(dòng)時(shí)應(yīng)迅速制止，并將其扭送保安室或報(bào)110，力量不足時(shí)可動(dòng)員現(xiàn)場(chǎng)職工或通知其它保安人員，途中要提高警惕，防止其行兇或逃路，同時(shí)應(yīng)積極采取搶救、補(bǔ)救、排除險(xiǎn)情等措施，盡量避免或減輕損失，并作好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。三、發(fā)生盜竊事件時(shí)：保安人員應(yīng)迅速向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，主動(dòng)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，積極向公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)科提供情況，協(xié)助破案。將抓獲的現(xiàn)行犯罪嫌疑人員及時(shí)向保衛(wèi)科或公安機(jī)關(guān)匯報(bào)，或撥打110報(bào)警電話(huà)請(qǐng)求派員處理。四、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)：醫(yī)療糾紛事態(tài)擴(kuò)大聚眾滋事或因交通事故或社會(huì)上人員斗毆后外傷事件，患者和陪同人員雙方發(fā)生過(guò)激事態(tài)、群打群毆事件致醫(yī)務(wù)人員無(wú)法正常治療或危害醫(yī)務(wù)人員安全等事件時(shí)，保安人員要及時(shí)上前制止、勸導(dǎo)并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、總值班、保衛(wèi)科，必要時(shí)報(bào)110并向公司報(bào)告，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)醫(yī)院秩序。五、發(fā)生火警時(shí)：發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，保安部要做好以下幾個(gè)方面的工作：一要根據(jù)火情大小，利用消防用具積極采取撲救，火情大的要迅速報(bào)119向消防部門(mén)講明發(fā)生火警的單位、地點(diǎn)、著火的是何物品，并派人在路口引導(dǎo)消防車(chē)輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，明確介紹火警情況和水源情況。二要積極撲救迅速切斷與滅火無(wú)關(guān)的電源。關(guān)掉燃?xì)忾_(kāi)關(guān)，將易燃易爆物品撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，積極有效的使用滅火器材，努力撲滅初期火險(xiǎn)。三要注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好火場(chǎng)秩序，防止壞人趁火打劫，并積極參加搶救工作。四要積極向消防部門(mén)和保衛(wèi)科提供情況，協(xié)助有關(guān)部門(mén)查找火災(zāi)的原因，研究改進(jìn)防火安全措施。正本*******裝飾工程投標(biāo)書(shū)*****裝飾工程有限公司2015-05目錄一、商務(wù)標(biāo)二、技術(shù)標(biāo)************裝飾工程裝飾施工方案****裝飾工程有限公司2015-05目錄一、施工技術(shù)方案二、質(zhì)量承諾及保證措施三、安全文明施工保證措施四、施工進(jìn)度計(jì)劃及保證措施五、施工主要工序六、合理化建議一、施工技術(shù)方案㈠、施工管理方案本工程位于******，裝修面積395㎡。外墻面干掛白色微晶石，臺(tái)階踏步為灰色機(jī)刨石，門(mén)楣工程為干掛白色鋁塑板，安裝成品亞克力LOGO標(biāo)識(shí)。地面：一層營(yíng)業(yè)大廳地面采用800mm*800mm白色?；u，衛(wèi)生間采用300mm*300mm白色地磚，自助銀行地面采用采用800mm*800mm咖色地磚，其余地面均采用800mm*800mm白色?；u。二層VIP前室、客戶(hù)沙龍、理財(cái)?shù)孛娌捎脤?shí)木復(fù)合地板，衛(wèi)生間采用300mm*300mm白色地磚，機(jī)房監(jiān)控室600mm*600mm抗靜電地板。ＶＩＰ現(xiàn)金區(qū)、員工休息室白色?；u，其與地面均采用800mm*800mm白色?；u。頂棚：所有造型吊頂天棚采用輕鋼龍骨紙面石膏板刷白色亞光乳膠漆，衛(wèi)生間采用鋁扣板吊頂。室內(nèi)墻面：一層大廳可視墻面均為除接待臺(tái)背景墻為干掛白色鋁塑板外，其余均為干掛６００＊１２００聚晶微粉超潔亮白色墻磚，加鈔間、辦公室乳膠漆刮白。二層ＶＩＰ前室、客戶(hù)沙龍、理財(cái)室、走廊為米色壁紙，VIP現(xiàn)金為白色鋁塑板，員工休息室、機(jī)房墻面均為乳膠漆刮白。為了取得*********裝修工程管理的各階段目標(biāo)和最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有了組織保證和管理程序，還必須加強(qiáng)管理的任務(wù)和管理目標(biāo)。必須強(qiáng)調(diào)，施工項(xiàng)目管理的主體是施工項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目部，是工程項(xiàng)目完成施工活動(dòng)及相關(guān)生產(chǎn)要素，因此有它任務(wù)和目標(biāo)。1、實(shí)施建立施工項(xiàng)目管理組織1.由公司采用適當(dāng)?shù)姆绞竭x聘稱(chēng)職的施工項(xiàng)目經(jīng)理，規(guī)定職責(zé)和目標(biāo)。2.根據(jù)施工項(xiàng)目組織原則，選用適當(dāng)?shù)慕M織形式，組建施工項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)。3.在按照?qǐng)?zhí)行公司規(guī)章制度的前提下，根據(jù)施工項(xiàng)目管理的需要，制訂出施工項(xiàng)目管理制度。2、進(jìn)行施工項(xiàng)目管理規(guī)劃1.進(jìn)行對(duì)工程項(xiàng)目分解，確定各階段控制目標(biāo)，進(jìn)行施工項(xiàng)目的全面管理。2.建立施工項(xiàng)目管理體系，制定項(xiàng)目管理的工作目標(biāo)和工作步署。3.編制施工管理計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃，確定管理點(diǎn)，形成文件，以利執(zhí)行。3、整個(gè)施工進(jìn)度計(jì)劃，包括建筑單位提供的裝修設(shè)計(jì)整套施工圖紙資料的提供，機(jī)電等其他專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、施工圖深化設(shè)計(jì)，材料、機(jī)具進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，勞動(dòng)力部署等每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一分項(xiàng)工程的完成均圍繞這一總的目標(biāo)進(jìn)行。為確保這一目標(biāo)，構(gòu)成一個(gè)自上而下，從總體到細(xì)部完整的計(jì)劃體系。根據(jù)總體形象進(jìn)度控制點(diǎn)、分項(xiàng)工程計(jì)劃、周計(jì)劃制定一周的詳細(xì)計(jì)劃及下周的精裝修計(jì)劃。工程統(tǒng)計(jì)從日計(jì)劃開(kāi)始，匯總成周計(jì)劃，構(gòu)成從細(xì)部到總體的統(tǒng)計(jì)體系，通過(guò)統(tǒng)計(jì)、跟蹤、反饋、對(duì)計(jì)劃執(zhí)行全過(guò)程的規(guī)律性、銜接性、動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性實(shí)行有效控制。4、本裝修工程依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際條件和土建交接時(shí)間，精裝修工作量、工期、勞動(dòng)力等方面，為了確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，合理安排施工順序和流水方向，減少穿插，避免互相制約，使各專(zhuān)業(yè)工種形成一條單線(xiàn)式流水施工線(xiàn)，因此本方案本著先深后淺的原則,分?jǐn)?shù)個(gè)施工段集中，先機(jī)電后裝修。自上而下采用立體交叉流水施工方法。避免勞動(dòng)力高低峰，原材料進(jìn)出場(chǎng)不平衡，最大限度利用機(jī)械設(shè)備等手段使工程在宏觀控制下，處在均衡、連續(xù)，有節(jié)奏的施工中。（1）宏觀調(diào)控靈活搭配。（2）交叉穿插，集中殲滅的手法，保證流水作業(yè)線(xiàn)的整體發(fā)展。5、施工工期是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要目標(biāo)。工程項(xiàng)目能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付使用，將直接影響投資者效益的發(fā)揮。㈡、施工大綱以項(xiàng)目經(jīng)理為主，轄技術(shù)、安全、質(zhì)監(jiān)、材料及施工班組等，圍繞質(zhì)量安全是公司的生命力，必須認(rèn)真落實(shí)到位，實(shí)實(shí)在在做好每一項(xiàng)工程內(nèi)容，針對(duì)該項(xiàng)目具體情況，特制訂符合實(shí)際以下幾點(diǎn)措施。1、責(zé)、權(quán)、利到位，持證上崗無(wú)違章作業(yè)指揮。2、積極主動(dòng)會(huì)審圖紙，即早把疑點(diǎn)、難點(diǎn)消滅于施工之前，做到嚴(yán)格按圖及施工規(guī)范作業(yè)，不出現(xiàn)返工或影響工程進(jìn)度之事。3、工序工藝要求必須先知道、理解懂得后作業(yè)，無(wú)違章和返工情況，且施工程序和工序工藝方法規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。㈢、施工技術(shù)方案1、組織機(jī)構(gòu)本工程施工中，為了確保業(yè)主的利益，我公司將組織高效、精干的管理班子，按照項(xiàng)目法施工管理模式，采用科學(xué)的管理手段及先進(jìn)的施工工藝，精心組織施工。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)如下圖所示：組織管理機(jī)構(gòu)序號(hào)職務(wù)職稱(chēng)1項(xiàng)目經(jīng)理工程師2項(xiàng)目技術(shù)總負(fù)責(zé)工程師3施工員助理工程師4質(zhì)量員助理工程師5材料員助理工程師6安全員助理工程師7資料員助理工程師8消防員技師9電焊工技師10技工技師112、施工部署2.1、技術(shù)準(zhǔn)備⑴、施工前組織全部施工人員作全面技術(shù)交底，圖紙會(huì)審等工作，做到人人心中有數(shù)，熟悉各項(xiàng)任務(wù)。⑵、編制施工圖預(yù)算及施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)工程的主要部位及特殊施工方法編寫(xiě)單項(xiàng)技術(shù)方案措施。⑶、了解施工現(xiàn)場(chǎng)情況，組織機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)及檢修以待使用。⑷、做好臨時(shí)用電，臨時(shí)用水及臨時(shí)設(shè)施的搭設(shè)工作。⑸、做好消防設(shè)備保護(hù)及空調(diào)電源、電話(huà)線(xiàn)路保護(hù)。⑹、組織施工管理人員及勞動(dòng)力的組織調(diào)配入場(chǎng)，滿(mǎn)足施工要求。2.2、各項(xiàng)資源安排⑴、施工機(jī)械設(shè)備安排：主要施工機(jī)械設(shè)備用量計(jì)劃詳見(jiàn)下表《施工機(jī)械設(shè)備表》。⑵、施工勞動(dòng)力安排序號(hào)名稱(chēng)人數(shù)（人）備注1．木工152泥水工103．油漆工104．水電工55．焊工36．裝修工157．雜工、搬運(yùn)工48．合計(jì)62⑶、建筑材料及安全防護(hù)用品安排：對(duì)主要建筑材料，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做好材料采購(gòu)計(jì)劃，分批進(jìn)場(chǎng)，對(duì)各種材料的入庫(kù)、檢驗(yàn)、保管和出庫(kù)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司質(zhì)量文件的規(guī)定，同時(shí)加強(qiáng)防盜、防火的管理。2.3、現(xiàn)場(chǎng)布置㈠、根據(jù)施工平面布置圖進(jìn)行臨時(shí)水電管線(xiàn)布設(shè)。㈡、與有關(guān)單位聯(lián)系，搞好現(xiàn)場(chǎng)移交，安排拆除。㈢、安排組織材料、機(jī)具進(jìn)場(chǎng)。㈣、分期分批安排各工種進(jìn)場(chǎng)。3、施工措施在依據(jù)國(guó)家建筑安裝工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量的前提下，我公司為確保該工程能如期交付采取以下措施:（1）充分做好開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從圖紙上解決各種預(yù)先存在的問(wèn)題，不影響正常的施工。從思想上做工人的工作，保證日常的施工，明確階段的施工目標(biāo)。（2）及早組織項(xiàng)目部和施工隊(duì)伍，做好各種施工機(jī)具、材料、設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，提前進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)放樣。（3）做機(jī)械設(shè)備的定期檢修、養(yǎng)護(hù)、保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（4）實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包，超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)、充分調(diào)動(dòng)工人的積極性。二、質(zhì)量承諾及保證措施㈠、質(zhì)量承諾：如我公司有幸中標(biāo)承建，保證該工程一次驗(yàn)收合格。按國(guó)家現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工、工程質(zhì)量必須符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-2001）、《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50210-2001）等現(xiàn)行施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和建行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，整體工程一次性驗(yàn)收合格。若由于本公司原因，使工程質(zhì)量達(dá)不到一次驗(yàn)收合格，除承擔(dān)返工費(fèi)用外，按中標(biāo)價(jià)的1%進(jìn)行罰款，且返工重做達(dá)到合格驗(yàn)收要求；達(dá)到合格不需要獎(jiǎng)勵(lì)，若因質(zhì)量問(wèn)題拖延工期一天施工單位愿意接受200.00元/天處罰。㈡、質(zhì)量保證措施1、建立質(zhì)量保證體系本工程投標(biāo)工期60日歷天。施工內(nèi)容多而廣，施工技術(shù)要求高，且協(xié)調(diào)配合施工量大。為確保工程質(zhì)量等級(jí)達(dá)到業(yè)主、監(jiān)理的質(zhì)量目標(biāo)，必須使整個(gè)工程的各個(gè)分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量得到有效控制，為此采取如下措施：項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工程師公司安全處分科項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工程師公司安全處分科項(xiàng)目安全小組技術(shù)負(fù)責(zé)各作業(yè)工長(zhǎng)安全員機(jī)械工長(zhǎng)保衛(wèi)、醫(yī)務(wù)2、建立質(zhì)量預(yù)控及檢測(cè)程序質(zhì)量預(yù)控及檢測(cè)是保證工程質(zhì)量的一個(gè)重要手段，項(xiàng)目部從施工圖紙到手開(kāi)始，經(jīng)圖紙會(huì)審，編制施工組織設(shè)計(jì)，分部分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定；單位工程質(zhì)量評(píng)定，竣工驗(yàn)收，直至竣工后服務(wù)；第一道環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人檢查，專(zhuān)人評(píng)定，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)接受業(yè)主、監(jiān)理單位及當(dāng)?shù)卣|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)（工程質(zhì)量監(jiān)督站）的指導(dǎo)和監(jiān)督。內(nèi)外兩支力量共同作用，互相合作，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量一次成優(yōu)的目標(biāo)。2、質(zhì)量保證技術(shù)措施除應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范所規(guī)定的各項(xiàng)要求進(jìn)行施工外，還必須按以下各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)措施執(zhí)行：１．在收到中標(biāo)通知書(shū)后，事先做好熟悉和較對(duì)好圖紙和編好施工組織設(shè)計(jì)以及各分部項(xiàng)施工技術(shù)方案是質(zhì)量預(yù)控及保證工程的一個(gè)重要手段。項(xiàng)目部接到施工圖紙后，應(yīng)認(rèn)真熟悉和校對(duì)圖紙并編制好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案。對(duì)圖紙中所存在問(wèn)題，應(yīng)以書(shū)面提出報(bào)送總包及監(jiān)理，以便及時(shí)組織圖紙會(huì)審并解決問(wèn)題。2．各分項(xiàng)工程施工前必須進(jìn)行技術(shù)交底，使各專(zhuān)業(yè)工種明確具體質(zhì)量目標(biāo)。在各分項(xiàng)工程施工方案中必須明確質(zhì)監(jiān)人員的工作目的和工作責(zé)任。認(rèn)真做好技術(shù)復(fù)核、隱敝驗(yàn)收工作。工序間檢查驗(yàn)收的程序見(jiàn)圖，質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)圖。3．實(shí)行操作質(zhì)量掛牌：對(duì)石膏板樣、吊頂、地坪等等裝修要建立操作班組掛牌制度。4．實(shí)行實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)樣本工作制：凡能做出示范樣板的分項(xiàng)工程，都應(yīng)先按設(shè)計(jì)要求，由班組做出實(shí)物樣板，經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)鑒定認(rèn)可后，作為示范標(biāo)準(zhǔn)，照樣操作。設(shè)計(jì)交底圖紙會(huì)審設(shè)計(jì)交底圖紙會(huì)審施工人員依據(jù)圖紙及規(guī)范與交底方案施工編制施工組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程師編制保證質(zhì)量的施工方案并交底竣工后質(zhì)量回訪及維修業(yè)主建筑師監(jiān)理分項(xiàng)工程結(jié)束，小組自檢，填寫(xiě)自檢記錄。單位工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)檢、等級(jí)評(píng)定，辦理隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)。單位工程質(zhì)量評(píng)定水電設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)分部工程質(zhì)量評(píng)定辦理工序交接手續(xù)參于監(jiān)控質(zhì)量檢查驗(yàn)收程序：（1）施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程；（2）施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程；（3）質(zhì)量因素的控制3、組織保證推行全面質(zhì)量管理，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量責(zé)任體系，將質(zhì)量責(zé)任層層分解下去，形成完整的責(zé)任制度。4、制度保證由項(xiàng)目總工程師牽頭，針對(duì)工程特點(diǎn)，詳細(xì)定出各工序的操作規(guī)程。并對(duì)上崗人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個(gè)人都能明確各自的責(zé)任范圍。(1)、工程質(zhì)量由質(zhì)檢工程師直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)。質(zhì)檢工程師有當(dāng)場(chǎng)否決權(quán)。(2)、質(zhì)檢工程師對(duì)各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。包括現(xiàn)場(chǎng)取樣萬(wàn)法、測(cè)試頻度、試驗(yàn)方法數(shù)據(jù)記錄整理等。(3)、材料部門(mén)對(duì)所進(jìn)材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，材料有出廠合格證書(shū)。主動(dòng)配合試驗(yàn)人員進(jìn)行復(fù)檢。(4)、工程技術(shù)部門(mén)是貫徹有關(guān)施工、質(zhì)檢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程的執(zhí)行部門(mén)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每道工序，每個(gè)操作人員。并填寫(xiě)原始記錄和工程日志。(5)、機(jī)械設(shè)備部門(mén)負(fù)責(zé)機(jī)械狀況的完好性，并定期向質(zhì)檢工程師提供有關(guān)機(jī)械狀況的報(bào)告。5、技術(shù)保證(1)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中的施工技術(shù)規(guī)范，檢查好項(xiàng)目的原材料、成品或半成品構(gòu)件的質(zhì)量。(2)、嚴(yán)格進(jìn)行圖紙會(huì)審，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，抓好技術(shù)操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定關(guān)鍵部位的施工方法并編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。以技術(shù)指導(dǎo)工作推進(jìn)施工操作質(zhì)量，從而保證工程質(zhì)量。(3)、加強(qiáng)對(duì)工程測(cè)量的管理，實(shí)行自測(cè)和復(fù)樁制度，重點(diǎn)做好基準(zhǔn)點(diǎn)、標(biāo)高、軸線(xiàn)等復(fù)測(cè)工作，建立測(cè)量?jī)x器的校核、檢定、維護(hù)和保管制度。(4)、制定保證質(zhì)量的技術(shù)措施，制定重大質(zhì)量事故的處理方案，組織新材料、新技術(shù)、新工藝的鑒定。(5)、對(duì)容易造成技術(shù)指導(dǎo)錯(cuò)誤，違反施工規(guī)范程序的各種因素做好預(yù)防性的控制。(6)、工程完工后，認(rèn)真抓好收尾工作，組織竣工驗(yàn)收檢查，做好交工資料的匯集整理工作。6、設(shè)備、材料、勞力保證(1)、做好機(jī)械設(shè)備的管理維修工作，提高機(jī)械設(shè)備的完好程度，由于機(jī)械設(shè)備原因造成的工程質(zhì)量事故追查有關(guān)單位和人員的責(zé)任。(2)、按規(guī)定對(duì)操作工組織培訓(xùn)、考核，合格后才能持證上崗。(3)、建立機(jī)械設(shè)備的技術(shù)檔案，及時(shí)記錄調(diào)試、使用、維修保養(yǎng)情況，實(shí)行專(zhuān)機(jī)專(zhuān)人，保證在施工中正常運(yùn)行。(4)、對(duì)于技術(shù)革新的設(shè)備，做到性能穩(wěn)定，安全可靠，組織鑒定后才能使用。(5)、所供材料必須符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。發(fā)現(xiàn)不合格的材料必須及時(shí)負(fù)責(zé)更換，因采購(gòu)材料不認(rèn)真負(fù)責(zé)，把以劣充優(yōu)的材料用于工程造成質(zhì)量事故和經(jīng)濟(jì)損失的追究其全部責(zé)任。(6)、做好材料、成品、半成品的采購(gòu)、運(yùn)輸和保管工作，保證所供材料的質(zhì)量。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)十天質(zhì)量檢驗(yàn)合格證的材料嚴(yán)禁采購(gòu)，并防止亂放、混放。三、安全文明施工保證措施㈠、安全保證措施1、總則安全防火責(zé)任制是企業(yè)中最基本的一項(xiàng)安全制度，是所有勞動(dòng)保護(hù)規(guī)章制度的核心。有了這項(xiàng)制度，才能把安全與生產(chǎn)，防火與生產(chǎn)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。使安全、防火工作職責(zé)明確，有章可循，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門(mén)直至班組的廣大施工人員層層有責(zé)、人人有責(zé)，共同努力做好安全、防火工作，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。因此，安全、防火職責(zé)的深入貫徹，是全面加強(qiáng)企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，也是每個(gè)公司成員義不容辭的責(zé)任，在生產(chǎn)過(guò)程中，自始至終落實(shí)好安全、防火職責(zé)，無(wú)疑對(duì)安全生產(chǎn)起到積極作用。安全、防火職責(zé)既然是公司所有成員履行安全、防火方面的行為規(guī)范，就必須嚴(yán)格遵守和自覺(jué)執(zhí)行，并和公司其他方面的規(guī)章制度配套實(shí)施。安全保證體系機(jī)構(gòu)圖2、公司主管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)安全防火職責(zé)1．定期組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)安全管理制度和防火、治安保衛(wèi)的有關(guān)規(guī)定和知識(shí)，不斷提高職工的安全素質(zhì)和防治意識(shí)。2．督促和檢查職工及施工人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章，制度深入現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)及防火情況，發(fā)現(xiàn)隱患或不安全因素限期整改，確保生產(chǎn)安全。3．教育干部和職工遵紀(jì)守法，執(zhí)行安全生產(chǎn)等制度和勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕違章操作。3、職工安全防火守則1．積極參加安全活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。2．嚴(yán)格崗位責(zé)任制，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。3．發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)，并及時(shí)采取防范措施。4．嚴(yán)禁在禁火區(qū)（施工場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)等）吸煙及使用明火。5．相互之間禮貌待人，不得吵嚷，嚴(yán)禁打架、賭博，主動(dòng)做好各自的安全保衛(wèi)工作。4、專(zhuān)職安全員安全防火職責(zé)1．必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，不定期的巡視公司所承建的各施工場(chǎng)所。發(fā)現(xiàn)不安全因素，向工地負(fù)責(zé)人提出改正，必要時(shí)先制止后，再向工地負(fù)責(zé)人提出整改意見(jiàn)，以確保生產(chǎn)安全。2．協(xié)助各施工場(chǎng)所召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，宣傳各項(xiàng)規(guī)章制度，教育職工執(zhí)行項(xiàng)規(guī)章制度，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等。3．堅(jiān)持原則，對(duì)違章作業(yè)人員，進(jìn)行必要的教育和批評(píng)，對(duì)屢教不改的人員，按安全生產(chǎn)管理制度第十三條執(zhí)行處罰。4．利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等形式，反復(fù)宣傳"安全第一、預(yù)防為主"的方針，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高安全素質(zhì)。5、施工場(chǎng)所主要負(fù)責(zé)人安全防火職責(zé)1．根據(jù)管生產(chǎn)必須管安全的原則，帶頭學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作。2．協(xié)助公司安全員一起抓好施工工人員的安全生產(chǎn)思想教育，提高廣大施工人員的安全素質(zhì)，做好和甲方及兄弟單位有關(guān)安全、防火協(xié)調(diào)工作。3．檢查督促工地管理人員、倉(cāng)庫(kù)保管員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及各自的管理工作。檢查督促各工種負(fù)責(zé)人對(duì)所屬施工人員進(jìn)行安全操作。4．隨時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)的安全情況，要把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。5．以身作則，以自己的行為準(zhǔn)則影響廣大管理人員和施工人員，在任何情況下不得在禁煙區(qū)吸煙。6、工地管理員安全、防火職責(zé)1．切實(shí)貫徹執(zhí)行"安全第一、預(yù)防為主"的方針，積極協(xié)助工地負(fù)責(zé)人做好安全防火工作。2．經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，密切注意工人的施工安全情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即制止，及時(shí)整改。杜絕違章操作，阻止冒險(xiǎn)行為，提倡安全施工，文明施工。3．自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)入工地場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，違者罰款。4．對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的木花、木屑等易燃物，每天出清，對(duì)損壞的閘刀、插頭、插座等及時(shí)調(diào)換。各種規(guī)格的導(dǎo)電線(xiàn)、電箱等按照安全生產(chǎn)管理制度第七條規(guī)定執(zhí)行。5．凡要?jiǎng)踊鸬墓しN，協(xié)助辦好"動(dòng)火證"，并切實(shí)做好動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的安全工作。7、工地倉(cāng)庫(kù)保管員安全、防火職責(zé)1．必須嚴(yán)格遵守"二個(gè)制度"，確保安全無(wú)事故。2．必須堅(jiān)守崗位，做好裝潢物資的驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)用登記等手續(xù)，切實(shí)做好保衛(wèi)工作。3．對(duì)油漆、化工材料等易燃物品，物別加強(qiáng)管理，嚴(yán)格收發(fā)制度，對(duì)漆工領(lǐng)用油漆、化工材料時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制，用多少發(fā)多少。不得貪懶省事，任意多發(fā)。對(duì)用畢的油漆、化工材料一律隨時(shí)歸庫(kù)保管。4．油漆、化工材料庫(kù)內(nèi)禁止做任何作業(yè)。在顯眼易取處放置滅火器二只，確保安全無(wú)事故。5．庫(kù)內(nèi)雜物，廢物要經(jīng)常清理，保持庫(kù)內(nèi)清潔整齊，過(guò)道暢通。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)除管理人員外，其他無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)，違者追究倉(cāng)庫(kù)保管員責(zé)任。8、工地電工安全防火職責(zé)1．進(jìn)入施工場(chǎng)所，嚴(yán)禁吸煙，不得使用明火，按照安全生產(chǎn)管理制度第七條規(guī)定，禁止使用碘鎢燈、電爐、熱得快等。2．總配電箱應(yīng)有觸保器，裝門(mén)鎖，導(dǎo)電線(xiàn)必須使用各種規(guī)格的纜線(xiàn)，嚴(yán)禁使用花線(xiàn)、塑線(xiàn)、護(hù)套線(xiàn)作導(dǎo)電線(xiàn)。3．所有的插頭、插座、閘刀、插鉛都必須完好無(wú)損對(duì)不符合規(guī)定的各種電氣設(shè)備和電動(dòng)工具，電工有權(quán)拒絕安裝和進(jìn)行拆除。4．要經(jīng)常宣傳用電安全知識(shí)，工地的電氣設(shè)備不得超負(fù)荷，線(xiàn)路不得超容量使用，發(fā)現(xiàn)絕緣層發(fā)熱現(xiàn)象，立即毀斷電源，查出原因，進(jìn)行整改，確保無(wú)火災(zāi)、無(wú)觸電事故發(fā)生。9、輕鋼龍骨工安全防火職責(zé)1．進(jìn)入施工場(chǎng)所，嚴(yán)禁吸煙。2．電焊工需持證上崗，凡需要?jiǎng)佑秒姾傅让骰鹱鳂I(yè)的，事先要得到工地負(fù)責(zé)人或工地管理員的批準(zhǔn)辦好"動(dòng)火證"并做好動(dòng)火周?chē)陌踩ぷ?，配好監(jiān)護(hù)員。四、施工進(jìn)度計(jì)劃及保證措施㈠、工期承諾⑴、工期目標(biāo)：根據(jù)該工程具體情況，結(jié)合招標(biāo)文件及我公司施工經(jīng)驗(yàn)，我公司投標(biāo)工期為60天。⑵、獎(jiǎng)罰承諾：本公司若中標(biāo)承建，由于施工組織得當(dāng)，并得到各方通力合作，使工期提前，每提前一天按1000/元受獎(jiǎng)。若因本公司原因，不能實(shí)現(xiàn)承諾工期，每推后一天罰1000/元，累計(jì)計(jì)算。累計(jì)拖延超過(guò)達(dá)一個(gè)月以上建設(shè)單位有權(quán)終止施工合同，一切責(zé)任均由施工單位承擔(dān)，并追究相應(yīng)違約責(zé)任。㈡、施工進(jìn)度計(jì)劃計(jì)劃安排：計(jì)劃工期60天。㈢、工期保證措施1、組織措施1.建立精干高效的項(xiàng)目班子，確保令行暢通；精心選配一批思想素質(zhì)高、技術(shù)水平高，管理能力強(qiáng)，具有豐富的多層建筑裝飾改造工程施工經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)人員，擔(dān)任本工程的施工任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本工程執(zhí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制、監(jiān)督六項(xiàng)基本職能，項(xiàng)目經(jīng)理部管理機(jī)構(gòu)詳見(jiàn)附圖1：《項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)體系圖》。2.建立生產(chǎn)例會(huì)制度，工程施工階段和施工高峰期每天下午召開(kāi)生產(chǎn)各專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì)，每星期召開(kāi)2-3次各方參加的工程例會(huì)，圍繞工程的施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、生產(chǎn)安全等內(nèi)容檢查上一次例會(huì)以來(lái)的計(jì)劃執(zhí)行情況。3.實(shí)行合理的工期、目標(biāo)獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工作需要，主要工序采取每日兩班制度，即24小時(shí)連續(xù)作業(yè)。4.做好施工配合及前期施工準(zhǔn)備工作，擬定施工準(zhǔn)備計(jì)劃，專(zhuān)人逐項(xiàng)落實(shí)，確保后勤保障工作的高質(zhì)、高效。2、技術(shù)措施1.采用長(zhǎng)計(jì)劃與短計(jì)劃相結(jié)合的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行施工進(jìn)度計(jì)劃的控制與管理，并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)施工網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)保證各控制點(diǎn)工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而進(jìn)一步通過(guò)各控制點(diǎn)工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)確?？偣て诳刂七M(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。2.采用成熟的施工新技術(shù)，向科學(xué)技術(shù)要進(jìn)度、要質(zhì)量，通過(guò)施工新技術(shù)的推廣應(yīng)用來(lái)縮短各工序的施工周期，從而縮短工程的施工工期。3.施工期間加強(qiáng)與氣象部門(mén)聯(lián)系，入場(chǎng)前認(rèn)真編制冬雨季施工方案。4.根據(jù)業(yè)主的要求及各工序必不可少的施工周期，科學(xué)合理地組織施工，形成各分部分項(xiàng)工程在時(shí)間、空間上的充分利用與緊湊搭接，縮短施工周期。3、機(jī)械設(shè)備措施:1.根據(jù)施工進(jìn)度科學(xué)組織機(jī)械設(shè)備選購(gòu)，進(jìn)場(chǎng)和調(diào)試，以保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。2.在施工過(guò)程中加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)、維修，建立完善的機(jī)械維修保養(yǎng)制度，各類(lèi)機(jī)械設(shè)備配備充足的配件，保持設(shè)備完好狀態(tài)，充分發(fā)揮其性能，創(chuàng)造最佳的施工效率。4、具體措施:從組織體系上保證工期的組織措施：本工程整個(gè)投標(biāo)工期只有60天，配套施工量大，任務(wù)十分艱巨，為此挑選了精干的項(xiàng)目經(jīng)理部，從組織上得到了保證。五、施工主要工序1、施工測(cè)量放樣工程1.1施工人員于施工前，由施工技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙用墨線(xiàn)劃出裝修物的位置，經(jīng)技術(shù)人員勘查無(wú)誤后，方可進(jìn)行施工，一切尺寸準(zhǔn)確性以圖紙?jiān)O(shè)計(jì)為準(zhǔn)。1.2放樣項(xiàng)目包括：A、墻面材料分割線(xiàn)；B、隔墻位置；C、龍骨定位線(xiàn)；D、門(mén)位置線(xiàn)；E、地面材料分割線(xiàn)；在地坪放樣確定后，應(yīng)于施工范圍內(nèi)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)水平線(xiàn)，同時(shí)完成地坪高程差校對(duì)、墻面龍骨定位線(xiàn)及天花板高程彈線(xiàn)作業(yè)，以提供施工人員做為地坪及立面施工的微調(diào)依據(jù)。2、地面石材操作工藝地面：地面施工應(yīng)在頂棚吊頂、墻面飾面完成后進(jìn)行，先鋪地面，后踢腳板和墻裙。施工前，要清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查施工面是否有水、電。工程預(yù)埋是否影響施工，并檢查大理石的規(guī)格、尺寸、顏色、邊角等按施工順序分類(lèi)碼放。2.1、施工工序原地面打毛→清理基層→操水平線(xiàn)、彈線(xiàn)→排板→安裝標(biāo)準(zhǔn)塊→鋪貼→灌縫→清潔2.1.1原地打毛，因該工程工程地面已作水磨石面層，進(jìn)行二次地面施工前，必須對(duì)原地面進(jìn)行打毛處理，才能和二次大理石地面形成良好的結(jié)合。2.1.2清理基層：應(yīng)先掛線(xiàn)檢查地面找平層的平整度，做到心中有數(shù)，然后清掃基層并用水刷干凈，提前一天澆水濕潤(rùn)基層表面。2.1.3操水平及彈線(xiàn)：用水平儀操平后，彈出基準(zhǔn)標(biāo)高線(xiàn)，彈出中心線(xiàn)。在房間內(nèi)四周墻上取中，在地面上彈出十字絲懸墮牛心線(xiàn)，按板的尺寸加預(yù)留縫放樣分塊，鋪板時(shí)按分塊的位置，每行依次掛線(xiàn)。地面面層標(biāo)高由墻面水平基準(zhǔn)線(xiàn)返下找出。2.1.4進(jìn)行排板：按設(shè)計(jì)圖進(jìn)行實(shí)際排板，調(diào)整板材的偏差及色差。2.1.5安放標(biāo)準(zhǔn)塊：標(biāo)準(zhǔn)塊是整個(gè)房間水平標(biāo)準(zhǔn)和橫縫依據(jù)，在十字線(xiàn)交點(diǎn)處最中間安放，如十字中心線(xiàn)為中縫，可在十字線(xiàn)交叉點(diǎn)對(duì)角線(xiàn)安放兩塊標(biāo)準(zhǔn)塊，標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)用水平尺和角尺校正。2.1.6鋪貼：大理石板鋪設(shè)，為大理石地面的主要工序。鋪貼前板塊應(yīng)先浸水濕潤(rùn)，陰干后檫去背面浮灰方可使用。鋪貼時(shí)大理石背面隨貼隨刮一層純水泥槳結(jié)合層，大理石板地面縫寬為1mm.粘貼層砂漿為15-20mm厚1：2（體積比）干硬性水泥砂漿，鋪粘結(jié)層前在基層刷素水泥漿l遍，水泥砂漿隨拌隨鋪板塊。先由房間中部向四側(cè)退步法鋪貼。凡有柱子的大廳，宜先鋪柱子與柱子中間部分，然后向兩邊展開(kāi)。安放板材時(shí)四角同時(shí)往下落，并用橡膠錘敲平實(shí)，調(diào)好縫，鋪貼時(shí)隨時(shí)檢查砂漿粘結(jié)層是否平整、密實(shí)，如有空隙不實(shí)之處，及時(shí)用砂漿補(bǔ)上。2.1.7灌縫：板塊鋪貼后次日，用素水泥漿灌2／3高度再用與面板相同顏色的水泥漿擦縫，然后用干鋸末拭凈擦亮。2.1.8養(yǎng)護(hù)：在拭凈的地上，用干鋸末覆蓋保護(hù)，1-2天內(nèi)禁止上人。2.1.9清潔：最后將地面上的保護(hù)覆蓋物清理干凈，再將地面進(jìn)行一次整體拋光。2.2、施工中注意事項(xiàng)2.2.1鋪貼時(shí)，所用材料應(yīng)符合質(zhì)量要求?；◢徥鶕?jù)圖案和紋理試拼編號(hào)。2.2.2鋪貼時(shí)一定要先將板塊浸水，必須用干硬性水泥砂漿，并且要進(jìn)行試鋪。2.2.3花崗石地面做好預(yù)鋪、排版、調(diào)整色差，進(jìn)行編號(hào)，再正式鋪貼。2.2.4花崗石板塊鋪貼后，水泥砂漿達(dá)60%-70%強(qiáng)度后方可打蠟。3、輕鋼龍骨石膏板吊頂操作工藝由于本工程主要為輕鋼龍骨石膏板吊頂飾面，吊頂施工中采取整體施工，局部避讓的方法,層層施工，待其它工種結(jié)束一部分，補(bǔ)其一部分，做到靈活穿插。3.1施工準(zhǔn)備3.1.1檢查施工情況：吊頂施工前，應(yīng)檢查結(jié)構(gòu)尺寸，校核空間尺寸，解決結(jié)構(gòu)需要處理的質(zhì)量問(wèn)題。3.1.2檢查設(shè)備安裝情況：吊頂施工前，檢查設(shè)備管道安裝情況，如有交叉施工，應(yīng)進(jìn)行妥善安排,作好同意施工會(huì)簽工作。3.2施工要點(diǎn)3.2.1龍骨安裝順序：在墻上彈出標(biāo)高線(xiàn)→固定吊桿→安裝主龍骨→按標(biāo)高線(xiàn)調(diào)整主龍骨→主龍骨底腳彈線(xiàn)→固定次龍骨→整體校正3.2.2吊頂龍骨安裝前，先按照設(shè)計(jì)標(biāo)高在四周墻柱面彈出水平線(xiàn)，彈線(xiàn)應(yīng)清晰正確。吊頂標(biāo)高線(xiàn)彈到墻面或柱面。吊桿位置線(xiàn)、龍骨布置線(xiàn)必須彈到樓板下底面上，彈線(xiàn)時(shí)，既要保證吊桿的間距保持在900～1200mm之間，又不要與燈具發(fā)生沖突。超過(guò)3KG重的燈具均要單獨(dú)安裝承重吊桿。3.2.3吊頂一般采用直徑8mm鋼筋作吊桿，吊桿材質(zhì)應(yīng)順直無(wú)彎，焊縫均勻，連接可靠，必須刷防銹漆；吊桿距主龍骨端部距離不得大于300mm，吊桿與結(jié)構(gòu)連接應(yīng)牢固，凡在燈具、風(fēng)口等處用附加龍骨加固、龍骨吊桿不得與水管、燈具、通風(fēng)等設(shè)備吊桿共用。3.2.4吊頂主龍骨的吊立間距應(yīng)按設(shè)計(jì)系列選擇，一般為900～1200mm。吊桿與龍骨的連接，一般用吊掛件，也可以采用焊接的方法；對(duì)于有通風(fēng)管道影響而無(wú)法安裝吊桿處須做過(guò)橋處理，具體用40*40*4角鋼焊接過(guò)橋龍骨。3.2.5龍骨安裝：龍骨安裝程序，因主龍骨在上，故吊掛件應(yīng)同主龍骨相連，先在主龍骨底部彈線(xiàn)，然后用連接件將次龍骨與主龍骨固定，次龍骨與主龍骨應(yīng)緊貼密實(shí)且間距不大于1mm；吊頂龍骨安裝時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)要求，中間部分應(yīng)按短跨的1/2OO縱向起拱，主次龍骨長(zhǎng)度方向可用接插件連接，接頭處要叉開(kāi)，通常次龍骨連接處的對(duì)接錯(cuò)位偏差不得超過(guò)2mm。邊龍骨應(yīng)與四周墻面固定。3.2.6龍骨的安裝，一般是按預(yù)先彈線(xiàn)的位置，從一端依次安裝到另一端。如果有高低跨，如過(guò)道燈槽等，常規(guī)做法是先安裝高跨部分（細(xì)木工板結(jié)合付龍骨），然后安裝低跨部分。對(duì)于檢修孔、上人孔、通風(fēng)口、燈帶、燈箱等部位，在安裝龍骨的同時(shí)，應(yīng)將尺寸及位置留出，將封邊橫撐龍骨安裝完畢。3.2.7龍骨調(diào)平：在安裝龍骨時(shí)，根據(jù)標(biāo)高控制線(xiàn)，應(yīng)使龍骨就位，因此，龍骨的調(diào)平與安裝宜在同一時(shí)間完成。調(diào)平主要是調(diào)整主龍骨，保證主龍骨標(biāo)高正確；水平調(diào)正固定后，進(jìn)行中間質(zhì)量驗(yàn)收檢查，待設(shè)備及電氣配管的安裝，全部該做的隱蔽工程完成后并由甲方驗(yàn)收后方可封板。3.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.3.1材料的品種、質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2輕鋼、鋁合金龍骨安裝，應(yīng)符合設(shè)計(jì)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求，吊筋必須牢固，位置正確，連接牢固。3.3.3吊頂內(nèi)填充料干燥，鋪設(shè)厚度符合要求，均勻一致。3.3.4角縫均勻，表面平整，無(wú)翹曲，無(wú)錘印，均勻一致周?chē)c墻面密合。4、紙面石膏板操作工藝4.1石膏板安裝用自攻螺絲與U型中、小龍骨固定，螺釘與板邊距離不小于15mm，板四周釘距150mm，釘頭嵌入石膏板內(nèi)0.5，釘帽應(yīng)刷防銹漆涂料，并用石膏膩?zhàn)幽ㄆ?，用與石膏板顏色相同的色漿修補(bǔ)。4.2紙面石膏板安裝時(shí)，長(zhǎng)邊（包封邊）應(yīng)