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文檔簡介

智能駕駛設(shè)備設(shè)計公司質(zhì)量改進方案目錄一、項目基本情況 2二、常用的質(zhì)量改進工具 4三、質(zhì)量改進工具概述 21四、質(zhì)量改進的PDCA循環(huán)法 24五、質(zhì)量改進的一般步驟 30六、六西格瑪管理的策劃 32七、六西格瑪管理的特點 38八、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 42九、激光雷達產(chǎn)業(yè)階段 43十、必要性分析 45十一、公司概況 45公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) 46公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) 46十二、SWOT分析 47十三、組織架構(gòu)分析 55勞動定員一覽表 55

項目基本情況(一)項目投資人xx有限責(zé)任公司(二)建設(shè)地點本期項目選址位于xx(以選址意見書為準)。(三)項目選址本期項目選址位于xx(以選址意見書為準),占地面積約24.00畝。(四)項目實施進度本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(五)投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資9355.05萬元,其中:建設(shè)投資7486.31萬元,占項目總投資的80.02%;建設(shè)期利息103.11萬元,占項目總投資的1.10%;流動資金1765.63萬元,占項目總投資的18.87%。(六)資金籌措項目總投資9355.05萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責(zé)任公司計劃自籌資金(資本金)5146.33萬元。根據(jù)謹慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額4208.72萬元。(七)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):21500.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):17390.55萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):3001.98萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):24.73%。5、全部投資回收期(Pt):5.21年(含建設(shè)期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):8585.80萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積㎡16000.00約24.00畝1.1總建筑面積㎡27556.93容積率1.721.2基底面積㎡10080.00建筑系數(shù)63.00%1.3投資強度萬元/畝298.782總投資萬元9355.052.1建設(shè)投資萬元7486.312.1.1工程費用萬元6569.192.1.2工程建設(shè)其他費用萬元750.922.1.3預(yù)備費萬元166.202.2建設(shè)期利息萬元103.112.3流動資金萬元1765.633資金籌措萬元9355.053.1自籌資金萬元5146.333.2銀行貸款萬元4208.724營業(yè)收入萬元21500.00正常運營年份5總成本費用萬元17390.55""6利潤總額萬元4002.64""7凈利潤萬元3001.98""8所得稅萬元1000.66""9增值稅萬元890.12""10稅金及附加萬元106.81""11納稅總額萬元1997.59""12工業(yè)增加值萬元6862.50""13盈虧平衡點萬元8585.80產(chǎn)值14回收期年5.21含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率24.73%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3815.04所得稅后常用的質(zhì)量改進工具1、調(diào)查表(1)調(diào)查表的含義。調(diào)查表是用于收集和記錄統(tǒng)計數(shù)據(jù)的一種表格形式,以便于按統(tǒng)一的方式收集數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計計算和分析,以獲得對事實的明確認識的一種表格。調(diào)查表又稱為檢查表、分析表、核對表。調(diào)查表既適用于收集數(shù)字數(shù)據(jù)(定量分析),又適用于收集非數(shù)字數(shù)據(jù)(定性分析)。在質(zhì)量管理和質(zhì)量改進的工作過程中普遍應(yīng)用各種統(tǒng)計方法,以探索事物的規(guī)律性。統(tǒng)計的對象是數(shù)據(jù),而所收集的數(shù)據(jù)是否具有代表性,將直接關(guān)系到統(tǒng)計方法的應(yīng)用效果。而且,數(shù)據(jù)往往具有一定的時效,過時的數(shù)據(jù)就會失去應(yīng)有的價值。應(yīng)用調(diào)查表就是為了能采用簡便的方法,迅速收集到能反映事物客觀規(guī)律的數(shù)據(jù),這對于各種統(tǒng)計方法的應(yīng)用都具有非常重要的意義。特別是作為信息源,可為原因分析和質(zhì)量改進決策提供依據(jù)。(2)制作步驟。調(diào)查表具體的制作與操作步驟如下。①確定對象。首先要明確調(diào)查最終要達到的目的,據(jù)此來確定具體的產(chǎn)品或零件作為調(diào),查的主要對象。②設(shè)計表格。根據(jù)調(diào)查對象和調(diào)查目的的特點,設(shè)計形式多樣的調(diào)查表。③記錄匯總。確定調(diào)查周期,在規(guī)定期限對調(diào)查對象進行調(diào)查、記錄,最后進行匯總整理。④分析結(jié)果。分析調(diào)查記錄的結(jié)果,找出主要原因,制定改進措施。2、分層法(1)分層法的含義,所謂分層法,就是把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù),按照一定的目的和要求加以分類整理,以便分析質(zhì)量問題及其影響因素的一種方法。分層法又稱分類法,是質(zhì)量管理和質(zhì)量改進中常用來分析影響質(zhì)量因素的重要方法。在實際生產(chǎn)中,影響質(zhì)量變動的因素很多,這些因素往往交織在一起,如果不把它們區(qū)分開來,就很難得出變化的規(guī)律。有些分布,從整體看好像不存在相關(guān)關(guān)系,但如果把其中的各個因素區(qū)別開來,則可以看出,其中的某些因素存在著相關(guān)關(guān)系;有些分布,從整體看似乎存在相關(guān)關(guān)系,但如果把其中的各個因素區(qū)分開來,則可以看出,不存在相關(guān)關(guān)系??梢娪梅謱臃?,可使數(shù)據(jù)更真實地反映實施的性質(zhì),有利于找出主要問題,分清責(zé)任,及時加以解決。(2)分層法的依據(jù)和方法。根據(jù)分層的目的,按照一定的標志加以區(qū)分,把性質(zhì)相同、在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸集在一起。分層時,應(yīng)使同一層的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小,而層間的差別盡可能大。①按不同的操作者分。如按新、老工人,男、女不同工齡,操作技術(shù)水平高低進行分類。②按機器設(shè)備分。如按不同型號、新舊程度進行分層。③按原材料分。如按不同的供料單位、不同的進料時間、不同的生產(chǎn)環(huán)境等標志分層。④按操作方法分。如按不同的切屑用量、溫度、壓力等工作條件進行分層。⑤按不同的時間分。如按不同的班次、不同的日期進行分層。⑥按不同的檢驗手段分。如按不同的測量儀器、測量者進行分層。⑦按生產(chǎn)廢品的缺陷項目分。如按鑄件的裂紋、氣孔、縮孔、砂眼等缺陷項目分層。(3)制作步驟。分層法可以采用統(tǒng)計表形式,也可以用圖形的形式。其步驟如下。①確定分析研究的目的和對象。②收集有關(guān)質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)。對有待于解決的問題,采用分層法分析,收集與此相關(guān)的數(shù)據(jù),通常用的辦法是抽樣調(diào)查。③根據(jù)分析研究的目的不同,選擇分層的標志。④按分層標志對數(shù)據(jù)資料進行分層。分層時注意使同一層內(nèi)數(shù)據(jù)在性質(zhì)上差異盡可能小,而不同層的數(shù)據(jù)間差異盡可能大,便于分析、找出原因。⑤畫出分層歸類圖(或表)。分析分層結(jié)果,找出主要問題產(chǎn)生的原因,并制定改進措施。3、排列圖(1)排列圖的含義。排列圖是為了對從最關(guān)鍵的到較次要的要素或項目依次進行排列而采用的簡單的圖示技術(shù)。排列圖是用來描述項目重要度的工具。在任何工作中要想取得顯著效果,必須抓住主要矛盾解決重點問題,排列圖就是用來尋求主要矛盾的工具。在質(zhì)量改進活動中,針對現(xiàn)場存在的諸多質(zhì)量問題,可以應(yīng)用排列圖確定哪些是關(guān)鍵的項目;針對影響質(zhì)量問題的諸多原因,可以應(yīng)用排列圖確定哪些是主要原因。(2)應(yīng)用原理。排列圖最早是由意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托用來分析社會財富分布狀況的。他發(fā)現(xiàn),少數(shù)人占有著社會上的大量財富,而絕大多數(shù)人則處于貧苦的狀態(tài),而這少數(shù)人卻左右著整個社會經(jīng)濟發(fā)展動向的現(xiàn)象,即所謂“關(guān)鍵的少數(shù)和無關(guān)緊要的多數(shù)”的關(guān)系。后來,美國質(zhì)量管理學(xué)家朱蘭博士,把它應(yīng)用于質(zhì)量管理,ISO9000標準也將其作為質(zhì)量統(tǒng)計常用工具。因此,排列圖在質(zhì)量管理中就成了改善質(zhì)量活動,尋找影響質(zhì)量主要因素的一種主要工具。排列圖由兩個縱坐標和一個橫坐標,若干個直方形和一條折線構(gòu)成。左側(cè)縱坐標表示不合格品出現(xiàn)的頻數(shù)(出現(xiàn)次數(shù)或金額等),表示影響程度;右側(cè)縱坐標表示不合格品出現(xiàn)的頻率(百分比);橫坐標表示影響質(zhì)量的各種因素,按影響大小順序排列;直方形高度表示相應(yīng)的因素的影響程度(即出現(xiàn)頻率為多少);折線表示累計頻率(也稱帕洛特曲線)。應(yīng)該注意,分類方法不同,所制作的排列圖不同。應(yīng)通過不同的角度觀察問題,把握住問題的實質(zhì),針對不同性質(zhì)的問題采用不同的分類方法進行分類,以確定“關(guān)鍵的少數(shù)”,這也是排列圖應(yīng)用的目的。為了確認“關(guān)鍵的少數(shù)”,在排列圖上通常按累積百分數(shù)分為三個區(qū)域:在0~80%間的項目為“A類項目”,即關(guān)鍵的少數(shù);在80%~90%間的項目為“B類項目”,即次要項目;在90%~100%間的項目為“C類項目”,即一般項目。B類項目和C類項目的總和是次要的多數(shù);若所取數(shù)據(jù)為“質(zhì)量損失(金額)”,畫排列圖時應(yīng)將質(zhì)量損失在左縱坐標軸上表示出來。排列圖分析時采用的是“二八原則”,但并不是絕對的,應(yīng)根據(jù)具體情況確定關(guān)鍵的少數(shù)。(3)制作步驟。①確定排列項目,收集數(shù)據(jù)。存在的諸多質(zhì)量問題或影響質(zhì)量問題的諸多原因都可以成為排列項目,以便從中確定哪些項目為“關(guān)鍵的少數(shù)”。當排列項目較多時,應(yīng)將含有最小項內(nèi)的若干類別合并為“其他”項,以便簡化分析過程,這一“其他”項的頻數(shù)無論多大都應(yīng)當排列在最后。②選擇度量單位,作成缺陷數(shù)統(tǒng)計表或頻數(shù)分布表。在排列圖中,排列項目的度量單位可以是頻數(shù)、件數(shù)、成本等。但是,所有的排列項目的度量單位必須是相同的、等價的,否則將不具有可比性。③作直方圖。按頻數(shù)大小從左到右用直方圖表示,使圖形呈逐個下降的趨勢。④描線。注明必要事項。⑤分析關(guān)鍵的少數(shù)要因,作為解決問題的基礎(chǔ)。排列圖的畫法中大致有三種:朱蘭畫法;ISO9000標準畫法;帕累托畫法。4、因果圍(1)因果圖的含義。因果圖又稱魚刺圖、石川圖,是日本質(zhì)量管理先驅(qū)者石川馨所創(chuàng),它是整理和分析質(zhì)量問題與其影響因素之間關(guān)系的一種方法,運用因果圖有利于找到問題的癥結(jié)所在,然后對癥下藥來解決質(zhì)量問題。因果圖在使用時,因果分析圖形象地表示了探討問題的思維過程,利用因果分析圖可以首先找出影響質(zhì)量問題的大原因,然后尋找到大原因背后的中原因,再從中原因找到小原因和更小的原因,最終查明主要的直接原因。這樣有條理地逐層分析,可以清楚地看出“原因一結(jié)果”“手段一目標”的關(guān)系,使問題的脈絡(luò)完全顯示出來,最終找出影響質(zhì)量問題的根本原因。因此在質(zhì)量管理活動中,尤其在質(zhì)量分析和質(zhì)量改進活動中得到廣泛的應(yīng)用。(2)制作步驟。①確定要分析的質(zhì)量問題,畫出主干線。②找出影響結(jié)果的因素。采用“頭腦風(fēng)暴法”等方法,集思廣益,盡可能地找出可能影響結(jié)果的所有因素。③確定原因的類別,畫出分支線。大原因數(shù)目一般不少于2個,不多于6個;然后分析尋找影響質(zhì)量的中原因、小原因等,直至每個分支都找出了潛在的根本原因。④檢查每個因果鏈的邏輯合理性,畫出因果分析圖。⑤制定解決的措施。找出主要原因后,應(yīng)擬定適當?shù)拇胧浆F(xiàn)場去解決問題。5、直方圖(1)直方圖的含義。直方圖法是從總體中隨機抽取樣本,將從樣本中獲得的數(shù)據(jù)進行整理,從而找出數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,以便測量工序質(zhì)量的好壞。直方圖的應(yīng)用主要顯示數(shù)據(jù)的波動形態(tài),即樣本數(shù)據(jù)的分布。直觀地傳達有關(guān)過程的情況和信息。根據(jù)直方圖所提供的信息,可以推算出數(shù)據(jù)分布的特征值、過程能力指數(shù)及過程的不合格品率等。這種推算一般要比控制圖的推算更加準確,決定在何處集中力量進行改進,即為質(zhì)量改進提供機會。(2)制作步驟。①收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)個數(shù)一般為50個以上,最少不少于30個。②求極差R。在原始數(shù)據(jù)中找出最大值和最小值,計算兩者的差就是極差。③確定分組的組數(shù)和組距。一批數(shù)據(jù)究竟分多少組,通常根據(jù)數(shù)據(jù)個數(shù)的多少來定。④確定各組界限。⑤制作頻數(shù)分布表,將測得的原始數(shù)據(jù)分別歸入相應(yīng)的組中,統(tǒng)計各組的數(shù)據(jù)個數(shù),各組頻數(shù)填好以后檢查一下總數(shù)是否與數(shù)據(jù)總數(shù)相符,避免重復(fù)或遺漏。⑥畫直方圖。以橫坐標表示質(zhì)量特性,縱坐標為頻數(shù),在橫軸上標明各組組界,以組距為底,頻數(shù)為高,畫出一系列的直方柱,就成了直方圖。⑦在直方圖的空白區(qū)域,記上有關(guān)數(shù)據(jù)的資料。如樣本數(shù)、平均值、標準差等。(3)直方圖的觀察與分析。直方圖可以直觀地觀察出質(zhì)量特性的分布形態(tài),便于判斷過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài),以決定是否采取相應(yīng)對策措施。直方圖的觀察主要是看兩個方面,一是觀察圖形的形狀,二是將直方圖的位置和規(guī)格標準進行比較,從而得出結(jié)論。①直方圖圖形形狀分析。一般情況下,作直方圖的目的是為了研究工序質(zhì)量的分布狀況,判斷工序是否處于正常狀態(tài)。因此,在畫出直方圖后要進一步對其圖形進行分析。在正常生產(chǎn)條件下,所得到的直方圖如果不是標準形狀的,就要分析其產(chǎn)生的原因,采取措施。*正常型。又稱對稱型,特點是中間高、兩邊低、左右基本對稱,這是理想狀態(tài)的圖形,說明工序穩(wěn)定。*平頂型。直方的高度差不多,頻數(shù)分布詳盡。這是由緩慢的因素起作用所造成的,如車輛老舊,保修質(zhì)量下降,人員素質(zhì)逐步下降等。*雙峰型。直方圖中出現(xiàn)兩個高峰,這是把兩種不同類型的數(shù)據(jù)混在一起造成的。如兩種不同的車型混合抽樣,或兩種不同營運方式的車輛混合抽樣所致。*鋸齒型。直方參差不齊形如鋸齒,可能是數(shù)據(jù)分組過多或計算有誤,應(yīng)重新分組計算。*偏向型。直方的頂峰不在中間位置,偏向一邊,有時是數(shù)據(jù)分組不當所致,有時質(zhì)量分布本身就是這種規(guī)律,如春節(jié)運輸期間的日運量就是偏向型的分布。*孤島型。在直方群以外又出現(xiàn)小的直方群,像孤島一樣。說明有異常質(zhì)量波動,如原料發(fā)生變化、在短期內(nèi)由不熟練工人替班、測量有錯誤等,都會造成孤島型分布。此時應(yīng)查明原因,采取措施。②直方圖數(shù)據(jù)范圍與質(zhì)量標準間的關(guān)系。當工序處于穩(wěn)定狀態(tài)后,還需要進一步與質(zhì)量標準(通常是公差T)進行比較,以判斷工序能力能否滿足質(zhì)量標準的要求。公差通常是尺寸公差的簡稱,指允許尺寸的變動量,等于最大極限尺寸與最小極限尺寸代數(shù)差的絕對值。直方圖數(shù)據(jù)范圍與質(zhì)量標準間的關(guān)系主要看直方圖是否都在公差要求之內(nèi),其次還要分析在公差之內(nèi)的位置如何,這種對比大體上有6種典型的情況。(B為直方圖的數(shù)據(jù)分布范圍,T為公差范圍)*理想型。T>B,且直方圖數(shù)據(jù)平均值也正好與公差中心重合,兩邊有一定的余地,工序處于受控狀態(tài),產(chǎn)品全部合格,這樣的工序質(zhì)量狀態(tài)比較理想。*能力富裕型。T>B,它的分布中心基本上無偏移,且工序能力過大,雖然無產(chǎn)生廢品之虞,但工藝過程的經(jīng)濟性較差。*能力不足型。B>T,直方圖數(shù)據(jù)范圍分布范圍太大,造成很多不合格品,應(yīng)立即采取措施糾正。*無富余型。B=T,它的分布中心雖然無偏移,但完全沒有余地,此時,應(yīng)采取措施提高工序能力,必須縮小分布范圍。*偏心型。B雖然在T內(nèi),但因偏向一邊,其分布中心偏移,達到標準下限,工序極易產(chǎn)生不合格品,應(yīng)立即采取措施消除偏移量。*能力嚴重不足型。B》T,表明會產(chǎn)生大量的廢品,這種工序的工序能力太差。應(yīng)立即停產(chǎn)檢查。6、流程圖(1)流程圖的含義。所謂流程圖是表示工作步驟所遵循順序的一種圖形。它能使人們對整個工作過程有一個全面的、完整的了解。流程圖使人們對整個過程十分了解,可透徹地理解、分析這個主過程。在全面了解的基礎(chǔ)上,通過對流程圖的分析,檢查工作過程是否符合邏輯,能夠充分識別問題,發(fā)現(xiàn)問題,從而標明了改進的機會。通過對一個過程中各個步驟之間的關(guān)系進行研究,并對實際狀況進行詳細的調(diào)查,再將其結(jié)果與所預(yù)期的運作進行比較,人們便可以發(fā)現(xiàn)并推斷造成問題的潛在原因,從而找出需要改進的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。流程圖一般可用來描述現(xiàn)有過程,也可以用來設(shè)計一個新過程。不論在解決問題的哪一個階段,流程圖都是質(zhì)量管理和質(zhì)量改進過程中最為重要的圖示技術(shù)之一。(2)制作步驟。流程圖由一系列容易識別的標志構(gòu)成,用概圓或圓表示過程開始和結(jié)束用矩形或方形表示活動的說明、用菱形表示決策或選擇、用箭頭表示流向。一般流程圖的具體制作步驟如下。①界定過程的開始和結(jié)束。用流程圖符號表示過程的第一步和最后一步,把第一步放在最上端或最左端,把最后一步結(jié)束放在底部或最右邊。②觀察從開始到結(jié)束的整個過程。③規(guī)定在該過程中的步驟。包括有關(guān)的重要輸入、導(dǎo)出重要的輸出,過程中有哪些活動需要作出判斷和決定。④畫出表示該過程的流程圖草案。⑤與該過程中涉及的相關(guān)人員共同評審已完成的流程圖,視其是否遺漏任何決策點、是否可能引起某些工作按另一個不同的過程運行的特殊情況。⑥根據(jù)評審結(jié)果改進流程圖草圖。⑦與實際過程比較,驗證改進后的流程圖。⑧注明正式流程圖形成的日期。以備將來使用和參考,既可用作過程實際運行的記錄,也可用來判別質(zhì)量改進的程度和時機。流程圖有很多模式,首先應(yīng)學(xué)會讀懂流程圖,根據(jù)節(jié)點和節(jié)點間的相互關(guān)系,還原業(yè)務(wù)流程。在繪制流程圖時,注意完整性、簡明性和便于計算機操作原則,學(xué)習(xí)利用流程圖的標準圖示,按照層次將流程描繪清晰。在確定最終流程之前,有必要反復(fù)試用,根據(jù)反饋及時修改和調(diào)整流程。7、系統(tǒng)圖(1)系統(tǒng)圖的含義。系統(tǒng)圖就是為了達成目標或解決問題,以[目的一方法]或[結(jié)果一原因]層層展開分析,以尋找最恰當?shù)姆椒ê妥罡镜脑?。系統(tǒng)圖在質(zhì)量管理中主要用來針對企業(yè)目標、方針、實施措施手段而展開。用于新產(chǎn)品開發(fā)研制過程中設(shè)計質(zhì)量的展開,用于解決企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本和測量標準等問題展開,也可作為因果圖分析質(zhì)量問題的展開。系統(tǒng)圖目前在企業(yè)界被廣泛應(yīng)用。(2)系統(tǒng)圖的模式。系統(tǒng)圖可根據(jù)其使用目的分為對策型系統(tǒng)圖和原因型系統(tǒng)圖,前者是將目的、決策手段或措施手段展開,后者是將構(gòu)成系統(tǒng)的原因?qū)哟握归_,兩者繪制手法基本相同。對策型系統(tǒng)圖,以[目的一方法]方式展開,例如,問題是“如何提升品質(zhì)”,則開始發(fā)問“如何達成此目的,方法有哪些?”,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)有推行零缺點運動、推行品質(zhì)績效獎勵制度等(以上為一次方法);“推行零缺點運動有哪些方法?”(二次方法);后續(xù)同樣就每項二次方法轉(zhuǎn)換成目的,展開成三次方法,最后建立對策系統(tǒng)圖。原因型系統(tǒng)圖:以[結(jié)果一原因]方式展開,例如,問題是“為何品質(zhì)降低?”則開始發(fā)問“為何形成此結(jié)果,原因有哪些?”經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)原因是人力不足、新進人員多等(以上為一次原因);接著以“人力不足、新進人員多”等為結(jié)果,分別追問“為何形成此結(jié)果,原因有哪些?”,其中“人力不足”的原因有招聘困難,人員素質(zhì)不夠等(二次原因);后續(xù)同樣就每項二次原因展開成三次原因等,最后建立原因型系統(tǒng)圖。(3)制作步驟。系統(tǒng)圖一般是單一目標的,按自上而下或自左至右展開作圖,可以把某個質(zhì)量問題細分成符合邏輯關(guān)系、順序關(guān)系、因果關(guān)系的許多要素。諸如可以將因果圖、分層法等形成的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)圖,使之更有條理,邏輯性更強。其制作步驟如下。①確定具體的目標或主題。在確定目標時,要考慮為什么要達到此目標、如何達到及應(yīng)注意的事項。②提出手段、措施和方法或確定該目的的主要層次。針對目標提出具體的方法,或針對每個主要層次確定其組成要素和子要素。③進行評價和驗證。對找出的措施和手段,評價或驗證其技術(shù)的可行性和經(jīng)濟的合理性。對找出的原因,應(yīng)分析是否能有效解決。制作實施方法的評價表,經(jīng)過全體人員討論同意后,將最后一次展開的各種方法依其重要性、可行性、急迫性、經(jīng)濟性進行評價,評價結(jié)果最好用分數(shù)表示。④評審畫出的系統(tǒng)圖。對制作的系統(tǒng)圖進行評審,以確保邏輯順序上無差錯。8、過程決策程序圖法(1)過程決策程序圖法的含義。過程決策程序圖法又稱過程決定計劃圖。所謂PDPC法是針對為了達成目標的計劃,盡量導(dǎo)向預(yù)期理想狀態(tài)的一種手法。任何一件事情的完成,它必定有一個過程,有的過程簡單,有的過程復(fù)雜,簡單的過程較容易控制,但有些復(fù)雜的過程,如果采用PDPC法,可以做到防患于未然,避免重大事故的發(fā)生,最后達成目標。一般情況下PDPC法可分為兩種制作方法。①依次展開型。即一邊進行問題解決作業(yè),一邊收集信息,一旦遇上新情況或新作業(yè),即刻標示于圖表上。②強制連接型。即在進行作業(yè)前,為達成目標,事先提出在所有過程中被認為有阻礙的因素,并且制定出對策或回避對策,將它標示于圖表上。(2)PDPC法的應(yīng)用。在日常管理中,特別是高層管理干部,面對公司的復(fù)雜情況,往往理不清其過程關(guān)系,或事先未進行過程策劃,造成不必要的損失和混亂。PDPC法在應(yīng)用時應(yīng)注意以下事項。①新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)過程中,對不利狀況和結(jié)果,設(shè)法導(dǎo)向理想狀態(tài),防患于未然。②計劃的實施過程中,發(fā)生不測應(yīng)迅速修正計劃,增加必要的措施保證目標達成。③工廠的企劃、研究開發(fā)、營業(yè)等工作,絕大部分都要預(yù)測未來并擬定對策,以及如何實施,此時可利用PDPC圖進行過程進度管理,達成目標。因為PDPC法中使用了語言文字,而且其經(jīng)過是依時間順序加以標示的,故在實施對策時,只要檢查PDPC圖,就等于在進行過程管理。(3)制作步驟。應(yīng)用PDPC法,可以從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài),因而可作全局性判斷;可按時間先后順序掌握系統(tǒng)的進展情況;密切注意系統(tǒng)進程的動向,掌握系統(tǒng)輸入與輸出間的關(guān)系;情報及時,計劃措施可被不斷補充、修訂。具體的步驟如下。①召集有關(guān)人員討論所要解決的課題。②從自由討論中提出達到理想狀態(tài)的手段、措施。③對提出的措施,列舉出預(yù)測的結(jié)果及遇到困難時應(yīng)采取的措施和方案。④將各研究措施按緊迫程度、所需工時、實施的可能性及難易程度予以分類。⑤決定各項措施實施的先后順序,并用箭線將理想狀態(tài)方向連接起來。⑥落實實施負責(zé)人及實施期限。⑦不斷修訂PDPC圖。質(zhì)量改進工具概述所謂質(zhì)量管理常用工具,就是在開展全面質(zhì)量管理活動中,用于收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),分析和確定質(zhì)量問題,控制和改進質(zhì)量水平的常用方法。這些方法不僅科學(xué),而且實用,應(yīng)該首先學(xué)習(xí)和掌握它們,并應(yīng)用到實際中。有效質(zhì)量改進活動會使質(zhì)量成本得以改善。同時,質(zhì)量改進活動并非企業(yè)內(nèi)一個部門、一個人的工作,特別是企業(yè)推行系統(tǒng)的、自上而下的、高層次的質(zhì)量改進即六西格瑪管理,更需要企業(yè)最高管理層的策劃和各相關(guān)方的參與。通過防差系統(tǒng)的設(shè)計將會杜絕人為操作,使得無缺陷過程得以實現(xiàn),最后,通過顧客滿意度的調(diào)查,改進顧客關(guān)系,達到以顧客滿意為核心的現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量管理目的。質(zhì)量改進是一項系統(tǒng)工程,需要有精心的策劃、認真的實施和管理。實施質(zhì)量改進必須以實際情況和數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)進行決策和策劃并付諸實踐,才能取得成功。所以,正確、有效地應(yīng)用各種有關(guān)的工具和統(tǒng)計方法是促進質(zhì)量改進項目和活動取得成功的必要條件。1、定量的方法與工具以統(tǒng)計的觀點看待產(chǎn)品和過程質(zhì)量則具有以下兩方面的觀念:①產(chǎn)品和過程質(zhì)量之所以存在變異性,是因為影響產(chǎn)品和過程質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán)等諸因素均在無時無刻地變化著,因而造成產(chǎn)品和過程的變異性。即使完全相同的生產(chǎn)條件下所生產(chǎn)的若干產(chǎn)品,其質(zhì)量特性也可能不完全一致。②產(chǎn)品和過程質(zhì)量的變異在一定范圍內(nèi),具有一定的數(shù)學(xué)規(guī)律,因此,質(zhì)量改進的工作,應(yīng)以掌握產(chǎn)品質(zhì)量變異的規(guī)律性為前提?,F(xiàn)代質(zhì)量管理活動中,需要應(yīng)用各種數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)方法。為此,統(tǒng)計技術(shù)成為質(zhì)量管理及質(zhì)量改進的一個重要因素。在市場分析、產(chǎn)品設(shè)計、可信性規(guī)范、壽命和耐用性預(yù)測、工序控制和工序能力的研究、確定抽樣檢驗方案的質(zhì)量水平、數(shù)據(jù)分析、過程改進及安全性評價等質(zhì)量活動領(lǐng)域應(yīng)制定并堅持實施統(tǒng)計技術(shù)方法,能查明質(zhì)量指標與哪些因素相關(guān),其中哪些是主要因素,哪些是次要因素,從而為優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)獲取最佳生產(chǎn)條件或最優(yōu)參數(shù)組合。在質(zhì)量改進活動過程中,利用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)與方法提高設(shè)計質(zhì)量,開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以及優(yōu)化生產(chǎn)工藝,降低生產(chǎn)成本。2、定性的方法與工具在很多情況下影響產(chǎn)品和過程質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán)等諸因素難以取得量化的數(shù)字數(shù)據(jù)。此時,應(yīng)通過廣泛深入的調(diào)查研究,獲得大量定性的非數(shù)字數(shù)據(jù)的信息、意見,反映、設(shè)想、議題等,分析其原因,結(jié)果或目的之間的因果關(guān)系,以符合邏輯的定性方法,找出其彼此間的相互作用關(guān)系,來闡明問題所在的方法稱為定性的方法與工具。讓參與人員在多次修改中,取得一致觀念與認同,并轉(zhuǎn)化成一種方式方法去實施,對解決問題有無限幫助。若運用得當,經(jīng)過分類、分層、歸納、總結(jié),獲得有條理的思路,對質(zhì)量改進活動的成功也會發(fā)揮重要的作用。3、品質(zhì)管理(QC)七大方法與工具排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、調(diào)查表和分層法被稱為質(zhì)量管理的QC七種工具,重點在整理問題數(shù)值資料取得后的管理手法。關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖(KJ法)、PDPC法(也稱過程決策程序圖法)、矩陣圖法、矩陣分割(矩陣數(shù)據(jù)分析法)被稱為質(zhì)量管理的QC新七種工具,將散漫無章的語言資料和不利因素,通過運用系統(tǒng)化的圖形,呈現(xiàn)計劃的全貌,防止錯誤或疏漏發(fā)生,重點在整理問題數(shù)值數(shù)據(jù)取得前的管理手法。從20世紀60年代開始,日本的企業(yè)通過運用品質(zhì)管理七大方法,收集工作現(xiàn)場的數(shù)據(jù)并進行分析,提升了日本產(chǎn)品的水平,是日本產(chǎn)品走向世界的關(guān)鍵因素。70年代初,日本人大力推行QCC活動,除了重視現(xiàn)場的數(shù)據(jù)分析外,對工作現(xiàn)場伙伴的情感表達和語言文字資料進行分析,并逐漸演繹成新的品質(zhì)管理方法。1972年,日本科技聯(lián)盟之QC方法開發(fā)委員會正式發(fā)表了“品質(zhì)管理新七大方法”。區(qū)別:作為工具與方法是QC,而QCC是品管圈。經(jīng)常用的質(zhì)量改進工具當然不止新舊七種工具,常用的工具還有實驗設(shè)計、分布圖、推移圖、水平對比、流程圖、頭腦風(fēng)暴法等。質(zhì)量改進的PDCA循環(huán)法1、PDCA循環(huán)法的基本內(nèi)容PDCA循環(huán)作為科學(xué)的工作程序,最早是由休哈特博士提出,后來由戴明博士帶到日本,在推行全面質(zhì)量管理工作中推廣應(yīng)用。因此,也稱戴明環(huán)。PDCA循環(huán)的工作程序最早是在QC小組活動中,事實證明PDCA循環(huán)法是適用于開展各種工作(活動)的科學(xué)工作程序。因此,ISO9000質(zhì)量管理體系標準已將PDCA循環(huán)納入標準,作為質(zhì)量管理體系建立和運行必須遵循的程序,也是質(zhì)量改進工作應(yīng)遵循的方法。PDCA循環(huán)是由四個英文單詞的第一個字母縮寫組成,反映了質(zhì)量改進和完成各項工作必須經(jīng)過的四個階段。這四個階段不斷循環(huán)下去,周而復(fù)始使質(zhì)量不斷改進。P(Plan):計劃/策劃。計劃制訂階段,制定方針、目標、計劃書、管理項目等。D(Do);實施/執(zhí)行。計劃實施階段,按計劃實地去做,去落實具體對策。C(Check):檢查。實施結(jié)果檢查階段,對策實施中或?qū)嵤┖?,檢查對策的效果。A(Action):處理/總結(jié)。處理階段,總結(jié)成功的經(jīng)驗,實施標準化,以后就按標準進行。對于沒有解決的問題,轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決,為制訂下一輪改進計劃提供依據(jù)。2、PDCA循環(huán)的基本步驟通常地講,PDCA循環(huán)具有“四個階段八個步驟”。(1)現(xiàn)狀調(diào)查—認識問題的特征。要求從不同的角度、以不同的觀點去廣泛而深入地調(diào)查問題特定的特性。只有深刻認識問題的實質(zhì),才有可能制訂出正確的決策和策劃出切實可行的解決問題的計劃?,F(xiàn)狀調(diào)查的四個要點:時間、地點、類型、癥狀,以發(fā)現(xiàn)問題的特征;從不同的著眼點進行調(diào)查,以發(fā)現(xiàn)問題變化的狀況;要到現(xiàn)場去收集數(shù)據(jù)及各種必要的信息。通過對問題的歷史狀況及現(xiàn)狀的調(diào)查、研究、分析,明確問題主要表現(xiàn)于哪些方面;對調(diào)查的主要問題,要用具體的詞語把不良的結(jié)果表達出來。要展示出不良結(jié)果所導(dǎo)致的損失及應(yīng)改進到什么程度。使大家了解改進的意義,取得共識,去執(zhí)行改進措施;要確定課題目標,確定目標的依據(jù),不合理的目標是不可能達到的。在制定目標值時應(yīng)考慮到經(jīng)濟效果和技術(shù)上的可能性,應(yīng)確定一個合理的目標值,既要具有先進性又要可能實現(xiàn)。(2)原因分析—解決問題的線索。當從不同角度對問題進行調(diào)查時,其不良結(jié)果被發(fā)現(xiàn),這就是問題的特點、特性或特征,這就是解決問題的線索。理由很簡單,這些結(jié)果是受到某些因素的影響才發(fā)生變化的,當把這種因果關(guān)系確定以后,就會得到解決問題的途徑。只有努力做到“對癥下藥”,才能得到“藥到病除”的結(jié)果。原因分析可以應(yīng)用因果圖、因素展開型系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖等工具。(3)要因確認—關(guān)鍵的少數(shù)。任何組織機構(gòu)的(單位或部門)人力、物力、財力都是有限的。如果針對所有的原因去采取措施,造成技術(shù)力量分散,其結(jié)果是“欲速則不達”。在眾多影響因素中主要原因總是少數(shù),最終要確認的主要原因的數(shù)量越少越好,但關(guān)鍵是要準確。(4)制定對策——消除主要原因。針對確定的主要原因,制定有效的解決措施,形成一個質(zhì)量改進計劃,在改進過程中去實施。在進行一個新的質(zhì)量改進計劃方案時,需要明確回答5W1H,即要做什么(What)、為什么要做(Why)、應(yīng)該什么時候做(When)、應(yīng)該由誰做(Who)、應(yīng)該在什么地方做(Where)、如何做(How)等。采用對策表、矢線圖法(網(wǎng)絡(luò)計劃)或PDPC法(過程決策程序圖法)等工具制定對策。(5)實施—計劃轉(zhuǎn)為成果。質(zhì)量改進計劃的實施不是簡單的執(zhí)行,是工作量極大的一個過程。質(zhì)量改進的措施計劃的實施應(yīng)包括執(zhí)行、控制和調(diào)整三部分內(nèi)容。①執(zhí)行。措施計劃是經(jīng)過充分調(diào)查研究而制訂的,原則上應(yīng)當是切實可行的。②控制。在措施計劃執(zhí)行的過程中,采取措施,控制措施計劃的實施。如各部協(xié)調(diào)等。③調(diào)整。在實施過程中原計劃無法執(zhí)行時,必須及時對原訂措施計劃進行調(diào)整。(6)檢查——與要求對比。檢查階段的工作內(nèi)容是檢查措施計劃實施后的實際效果。檢查必須明確上述這些問題,問“為什么”(Why):即為什么要做、為什么在這個時間和這個地點做、為什么應(yīng)該由此人來做、為什么需要這么長時間、為什么用這種方法做等,如果有很充分、合理的理由回答上述這些問題,則這個質(zhì)量改進的方案和實施過程是比較令人滿意的;如果找不出充分的理由回答上述問題,則說明這個質(zhì)量改進的方案和實施過程存在問題。(7)采取鞏固措施一防止已解決的質(zhì)量問題再次發(fā)生。因為如果沒有標準化措施,已解決的問題就會又回到老路上去,導(dǎo)致問題的再次發(fā)生;沒有標準化措施,新的人員(新雇員、新轉(zhuǎn)崗)在工作中就會重新發(fā)生問題。如果是成功的就將其歸納、總結(jié)成標準,如技術(shù)標準或規(guī)章制度;標準的制定一定要按。企業(yè)文件管理規(guī)定的制度去辦理,要有標準化的通報工作。對新標準要建立責(zé)任制,以便檢查標準是否得到貫徹;對新標準要組織對相關(guān)人員的培訓(xùn)教育。(8)尋求遺留問題——實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進。問題從來就不會得到完全解決,理想狀態(tài)是不存在的。何況在制訂改進方案時只是針對主要原因,必然存在遺留問題。根據(jù)取得的效果,估量還存在什么問題需要繼續(xù)解決;計劃還應(yīng)當繼續(xù)做些什么工作去解決問題(制訂新的措施計劃);總結(jié)前面的工作,什么事情干得好,什么事情干得不好,對解決問題的本身進行反省性思考,有助于提高以后的改進工作的質(zhì)量。3、PDCA循環(huán)的特點(1)四個階段一個也不能少。PDCA循環(huán)一定要按順序進行,它靠組織的力量來推動,像車輪一樣向前滾進,周而復(fù)始,不斷循環(huán)。應(yīng)當注意PDCA循環(huán)工作程序的應(yīng)用不是僵死的,其中四個階段必不可少,而是否是八個步驟則根據(jù)具體工作項目的規(guī)模、特點及實現(xiàn)的方法不同而不同。(2)大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),推動大循環(huán)。PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法,不僅適用于整個組織,也適應(yīng)于組織內(nèi)的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據(jù)組織的方針目標,都有自己的PDCA循環(huán),層層循環(huán),形成大環(huán)套小環(huán),小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù),小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著組織的總目標朝著同一方向轉(zhuǎn)動。通過循環(huán)把組織內(nèi)外的各項工作有機地聯(lián)系起來,彼此協(xié)同,互相促進。這里,大環(huán)與小環(huán)的關(guān)系,主要是通過質(zhì)量計劃指標連接起來,上一級的管理循環(huán)是下一級管理循環(huán)的根據(jù),下一級的管理循環(huán)又是上一級管理循環(huán)的組成部分和具體保證。通過各個小循環(huán)的不斷轉(zhuǎn)動,推動上一級循環(huán),以至整個企業(yè)循環(huán)不停轉(zhuǎn)動。通過各方面的循環(huán),把企業(yè)各項工作有機地組織起來,納入企業(yè)質(zhì)量保證體系,實現(xiàn)總的預(yù)定質(zhì)量目標。因此,PDCA循環(huán)的轉(zhuǎn)動,不是哪一個人的力量,而是組織的力量、集體的力量,是整個企業(yè)全體職工推動的結(jié)果。(3)循環(huán)前進,階梯上升。PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣,一個循環(huán)運轉(zhuǎn)結(jié)束,產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量或工作質(zhì)量和管理水平均提高一步。然后再制定下一個循環(huán),再運轉(zhuǎn)、再提高,不斷前進,不斷提高。每通過一次PDCA循環(huán),都要進行總結(jié),提出新目標,再進行第二次PDCA循環(huán),使質(zhì)量管理的車輪滾滾向前。質(zhì)量改進的一般步驟PDCA循環(huán)法是從方法論的角度對質(zhì)量改進進行討論。在實施時,就其具體步驟并不是千篇一律的,許多著名質(zhì)量管理專家都有各自的見解,如朱蘭提出了質(zhì)量改進七個步驟、美國質(zhì)量管理專家克勞斯比提出質(zhì)量改進的十項活動等。但不管如何,這些步驟里都有PDCA的影子。這里介紹質(zhì)量改進六步法的一般步驟。(1)識別質(zhì)量改進項目,質(zhì)量改進項目,通常起始于對質(zhì)量改進機會的認識,它一般圍繞質(zhì)量損失的測量與質(zhì)量水平的比較兩個方面來識別和確定。如質(zhì)量的某些缺陷和不足、長期存在的問題、具有重要性的問題、具有規(guī)模性的問題、顧客迫切需要解決的問題等,從中選擇最關(guān)鍵的項目,作為質(zhì)量改進項目的對象。(2)立項組建團隊。組織內(nèi)的全體成員都可參與質(zhì)量改進活動,質(zhì)量改進項目要有一組人員去共同完成,應(yīng)以團隊的組織形式進行組建。質(zhì)量改進團隊在確定質(zhì)量改進活動或項目時,應(yīng)明確地提出該項質(zhì)量改進的必要性、重要性和內(nèi)容范圍,并策劃一個活動時間表及所需的資源,提出質(zhì)量改進提案。如發(fā)現(xiàn)改進提案與改進目標或使命不相符的話,要及時調(diào)整方案,重新策劃提案,以達到質(zhì)量改進項目的目標。(3)診斷原因。診斷原因是分析問題癥狀到確定其根本原因的過程,包括:調(diào)查原因、分析和確定質(zhì)量改進項目方案和目標。揭示的問題癥狀的原因可能很多,團隊應(yīng)抓住關(guān)鍵的少數(shù),把有限的資源集中于解決主要問題。通過有關(guān)質(zhì)量信息數(shù)據(jù)資料的收集,確認和分析來增進對有待質(zhì)量改進的過程狀況的認識,通過對有關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,掌握有待質(zhì)量改進過程的實質(zhì),建立起可能的因果關(guān)系,并剔除一些偶然的巧合因素,識別根本原因,根本原因是引起問題的直接原因,也是對問題真正有影響的、以數(shù)據(jù)和事實為基礎(chǔ)的原因設(shè)想。它和一般設(shè)想有明顯的不同,其判別的要點在于數(shù)據(jù)應(yīng)能否定其他可能的原因,并且這種原因是可以用某種方法加以控制的。確定根本原因后,針對其原因擬定可行的預(yù)防措施或糾正措施方案,并對方案進行評估,參與實施質(zhì)量改進的人員也應(yīng)認真考查方案的優(yōu)點和缺點,改進方案和目標必須以事實為依據(jù),要進行測評,做到切實可行。(4)質(zhì)量改進方案的實施。在完成了上述各項工作以后就可對改進方案進行實際的實施了。在實施過程中,應(yīng)收集和分析有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,以確認質(zhì)量改進活動是否見效或成效大小。如果產(chǎn)生了不希望發(fā)生的后果或質(zhì)量改進活動無成效,則必須重新認識和確定質(zhì)量改進項目和活動。質(zhì)量改進的過程實際上是以更新的措施替代原有的措施。因此為了改進,要確認質(zhì)量改進的有效性。檢查實施效果。(5)提供方法鞏固成果。質(zhì)量改進成果獲得確認后,確保該項目的質(zhì)量改進成果,包括觀念、知識、技術(shù)等的擴散,可用于解決同類項目,使同類問題得以有效糾正。應(yīng)保持和現(xiàn)固成果,這就要修訂、更改有關(guān)的標準、規(guī)范和/或作業(yè)程序、管理程序文件等。同時按新的標準、規(guī)范、程序文件進行培訓(xùn)和教育,以便有關(guān)人員掌握和實施。(6)遺留問題和新的改進項目的識別。對質(zhì)量改進項目中遺留的問題轉(zhuǎn)入新的改進項目的識別中,以促使質(zhì)量改進的持續(xù)發(fā)展。如此的質(zhì)量改進項目的“PDCA”循環(huán),使質(zhì)量改進持續(xù)地開展下去。六西格瑪管理的策劃1、六西格瑪管理的導(dǎo)入(1)組建六西格瑪團隊。由于六西格瑪管理是一場自上而下的、會對組織產(chǎn)生深遠影響的運動,因此它要從企業(yè)高層開始啟動。執(zhí)行負責(zé)人、實施負責(zé)人、項目負責(zé)人、黑帶大師、黑帶和綠帶構(gòu)成了其管理團隊中的所有組織結(jié)構(gòu)的角色。執(zhí)行負責(zé)人通常由組織的一名高層管理人員擔(dān)任,主要任務(wù)是去監(jiān)督和支持整個六西格瑪項目,這就給組織的每一位員工發(fā)出了信號:組織是認真的。這名高層管理人員可能是一名副總裁或者是一名主管生產(chǎn)或營銷的總監(jiān)等。實施負責(zé)人在六西格瑪業(yè)務(wù)的實施全過程提供領(lǐng)導(dǎo),參與項目,并承擔(dān)責(zé)任。項目負責(zé)人的工作是監(jiān)督、支持及為六西格瑪項目提供資金和執(zhí)行項目所需要的人員,從而讓負責(zé)項目的人員把工作重心完全放在項目上,使工作順利完成。項目的直接管理者是被稱為“黑帶大師”的人。黑帶大師的角色通常是由作為六西格瑪專家身份進入公司內(nèi)部機構(gòu)的外部顧問擔(dān)任,他要在組織的上層和下層起承上啟下作用。在上層,他協(xié)助各位負責(zé)人選擇好的項目和實施項目的人。然后他培訓(xùn)和指導(dǎo)在日常工作中實施六西格瑪?shù)娜藛T,并且及時向上層報告有關(guān)項目的進展情況。黑帶大師是主要負責(zé)人,負責(zé)組織從上到下實施持久而根本的變革。黑帶是真正做具體工作的人員,他是整個項目的關(guān)鍵,是六西格瑪?shù)恼嬲I(lǐng)導(dǎo)者。成為一名黑帶應(yīng)該具備管理和技術(shù)兩個方面的才能,他最重要的任務(wù)就是把六西格瑪從想法變成現(xiàn)實。綠帶是真正的實施者,綠帶向黑帶提供實施項目所必需的支持。選拔出的綠帶人員可以而且應(yīng)該來自組織中不同的部門,應(yīng)具有解決問題的能力、較強的溝通能力,強烈的責(zé)任感,成員之間還應(yīng)具有互助互補的技術(shù)能力。(2)培訓(xùn)支持。實施六西格瑪管理的關(guān)鍵是對六西格瑪及其管理要有一個正確的理解,對六西格瑪管理原則有準確的把握,同時對六西格瑪管理方法進行有效的運用。故實施六西格瑪管理需要以大量的培訓(xùn)作為支持。一是對高層執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),高層執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)是推行六西格瑪獲得成功的核心,所以高層執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)采取走出去的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)的主要內(nèi)容是六西格瑪能給公司帶來的好處及公司推行六西格瑪?shù)谋匾浴6菍趲Т髱煹呐嘤?xùn),如果組織外聘經(jīng)驗豐富的黑帶大師,則他將負責(zé)向六西格瑪團隊內(nèi)的其他人提供培訓(xùn),當然組織也可以通過培訓(xùn)培養(yǎng)出自己的黑帶大師。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是六西格瑪管理原則、技巧、改進方法和工具,以及領(lǐng)導(dǎo)力、團隊工作、項目管理等方面的“軟”技能培訓(xùn)。三是對黑帶和綠帶培訓(xùn)。黑帶是六西格瑪項目的領(lǐng)導(dǎo)者,綠帶是六西格瑪活動中人數(shù)最多的,也是最基本的力量,分別由黑帶大師負責(zé)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是六西格瑪?shù)恼J知性培訓(xùn),六西格瑪技術(shù)方面的培訓(xùn)。因此,實施六西格瑪管理之前,團隊要建立完整的六西格瑪培訓(xùn)體系,進行覆蓋組織管理層的培訓(xùn)、黑帶和綠帶及項目團隊和全體員工的培訓(xùn)。2、六西格瑪管理項目的策劃六西格瑪突破性改進的成功,取決于所要改進的項目的選擇,實施六西格瑪策劃,可以確保項目的正確選擇。(1)項目選擇原則。在策劃六西格瑪項目時,選擇的原則十分重要,此時,評價一系列潛在的六西格瑪項目并從中挑選出最有希望被團隊解決的項目是非常重要的。挑選項目要基于兩個“M”。一是Meaningful,有意義的。項目要真正有利于顧客和企業(yè)經(jīng)營,項目才是有意義的。二是Manageable,可管理的。項目的規(guī)模應(yīng)該能使團隊有能力完成,便于管理,換句話說,團隊的以后5個活動步驟DMAIC(界定、測量、分析、改進和控制)都能夠在這個范圍內(nèi)得以實施。這樣給團隊一些初步的界限,便于團隊管理和開展活動。(2)項目選擇評價原則。六西格瑪管理項目選擇的評價要素基于以下幾個方面。①顧客滿意。關(guān)注顧客是六西格瑪管理的主題之一,六西格瑪質(zhì)量的定義有兩個基本點:一是產(chǎn)品特性讓顧客滿意直至忠誠;二是在此前提下避免任何缺陷(差錯)。因此,過去企業(yè)許多常用的評價事項,如勞動工時、成本和銷售額等都與顧客真正所關(guān)心的問題無關(guān),讓顧客滿意,其關(guān)鍵是要掌握什么是顧客的期望和需求。用六西格瑪語言來闡述,顧客的期望和需求稱為關(guān)鍵質(zhì)量特性,可以用六西格瑪水平的測量方法來檢查在滿足顧客需求方面的業(yè)績。②過程要素。六西格瑪管理的另外一個主題是采取的措施應(yīng)針對過程,通過對過程的分析,可以確定過程能力和過程的關(guān)鍵輸入或輸出變量,以及過程詳細分析供方、輸入、過程、輸出和顧客。由于企業(yè)性質(zhì)各異,過程相應(yīng)不同,用σ水平量值,可以提供一致的方法來測量和比較不同的過程。③劣質(zhì)成本。六西格瑪管理的一大特點就是用財務(wù)的語言來闡述現(xiàn)狀水平和改進的績效,用財務(wù)指標將業(yè)績轉(zhuǎn)化成財務(wù)效益,劣質(zhì)成本分析是一個十分有效的方法。劣質(zhì)成本是六西格瑪管理的重要切入點,可幫助選擇六西格瑪改進項目。因為理想的改進項目必須是:在成本節(jié)省方面具有很大的潛力;涉及關(guān)鍵過程輸出變量的有關(guān)問題;顧客和經(jīng)營者都比較關(guān)心的問題。這樣,根據(jù)劣質(zhì)成本與銷售收入的比例,也可以用。水平來反映。④增值能力。無論是制造業(yè),還是服務(wù)業(yè),其生產(chǎn)和服務(wù)過程經(jīng)常出現(xiàn)一個“隱蔽工廠”。過程的最終合格率(PFY)的計算方法不能反映出該過程在通過最終檢驗之前所發(fā)生的返工等情況,滾動產(chǎn)出率(RTY)是一個能夠找出“隱蔽工廠”地點和數(shù)量的有效方法,為過程是否增值作出判斷。增值和減少值,以致消滅“隱蔽工廠”是六西格瑪管理的一項重要指標,經(jīng)過核算,知道RTY值也就知道六西格瑪水平。(3)項目選擇評價程序。推行六西格瑪管理的企業(yè)應(yīng)設(shè)立一套決定策略性焦點議題的程序,以作出項目的正確選擇。如果缺少這樣的程序,而僅將項目的選擇留給黑帶自己來做,六西格瑪項目活動有可能演變成孤軍奮斗。①評價程序。當組織的領(lǐng)導(dǎo)層,在掌握六西格瑪項目團隊前期工作情況的前提下,在對“顧客滿意”、“過程能力”、“劣質(zhì)成本”和“增值能力”各有一個基本評估的基礎(chǔ)上,依據(jù)先前所制定的書面化的項目評價程序來對項目選擇展開評價。②項目特許任務(wù)書。選擇項目確定的標志是一份項目特許任務(wù)書。在六西格瑪管理中,特許任務(wù)書是提供關(guān)于項目或問題書面指南的重要文件。任務(wù)書包括實施項目的理由、目標、基本項目計劃、范圍和其他的考慮,以及角色的職責(zé)的評價。一般任務(wù)書的內(nèi)容由項目負責(zé)人和團隊在界定階段更加精確地確定。但事實上,特許任務(wù)書通常隨著實施過程的進展而不斷完善。公司不同,特許任務(wù)書是不同的,但它們至少應(yīng)包括以下幾點。為什么這個特別的機會被選擇;有什么特定的問題或困難需要解決,且結(jié)果將被證實是什么;確認的項目或資源預(yù)期使用的限制是什么;過程和(或)事件應(yīng)包含多么大的范圍;誰是團隊成員、倡導(dǎo)者和其他股東(相關(guān)方);每個階段什么時候完成等。六西格瑪管理的特點1、六西格瑪管理的概念σ(Sigma)一個反映數(shù)據(jù)特征的希臘字母,從統(tǒng)計意義上講,代表標準差,反映了一個過程的分布狀態(tài),是描述一組數(shù)據(jù)、一群項目或一個過程存在多少波動的統(tǒng)計量。正態(tài)分布曲線部分的面積,就是通常所說的合格率、落在此范圍之外部分的面積就是缺陷率或不合格品率。用σ值來衡量質(zhì)量要求(規(guī)格界限)或過程作業(yè)狀況良好程度的話,值越高,則過程不良品率越低,過程狀況越好。完成過程無缺陷作業(yè)的能力水平就越高。不考慮偏移時,以1σ為質(zhì)量要求的合格率僅為68.27%,以3σ為質(zhì)量要求的合格率為99.73%,而以六西格瑪為質(zhì)量要求的合格率高達99,9999998%,即每100萬僅有0.002落入規(guī)格限以外(缺陷率或不合格率),由于種種隨機因素的影響,任何過程在實際運行中都會產(chǎn)生偏離目標值或者偏離期望值的情況。美國學(xué)者本德和吉爾森研究了生產(chǎn)過程中的偏移,獲得的結(jié)果是1.5個σ。因此在計算過程缺陷率時,一般將正態(tài)分布的中心向左或向右移動1.5o。通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平是考慮了漂移的情況,也就是六西格瑪,代表3.4X10-6(ppm)缺陷率,即在100萬次產(chǎn)品缺陷的機會中,實際只有3.4次發(fā)生,六西格瑪質(zhì)量意味著管理過程的差錯率為百萬分之3.4(即3.4ppm)。根據(jù)美國學(xué)者Evans和Lindsay的統(tǒng)計,如果產(chǎn)品達到99.37%合格率,以下事件便會繼續(xù)在美國發(fā)生:˙每年有超過15000名嬰兒出生時會被拋落在地上;˙每年平均有9小時沒有水、電、暖氣供應(yīng);˙每小時有2000封信郵寄錯誤。這樣的事情是顧客所無法容忍的。因此,六西格瑪已從單純的含義標準差,被賦予更新的內(nèi)容。對于每年要生產(chǎn)數(shù)以千萬件產(chǎn)品,或是提供上百萬次服務(wù)的大企業(yè)來說,這樣的合格率也不會讓顧客和公司滿意。作為一種衡量標準,σ的數(shù)量越多,質(zhì)量就越好。由于企業(yè)的復(fù)雜性,過程問題往往與資金問題和技術(shù)問題混雜在一起,成為多元性問題。與解決問題相比,對問題的預(yù)防更為重要,“忙碌的經(jīng)理人也許并不是好的經(jīng)理人”,把更多的資源投入到預(yù)防問題上,就會提高“一次做好”的概率。與出廠合格率相比,過程合格率更為重要,因為它是累計的。美國的統(tǒng)計資料表明,一個執(zhí)行3σ管理水平的公司直接由質(zhì)量問題導(dǎo)致的質(zhì)量成本占其銷售收入的10%~15%,而六西格瑪管理水平的質(zhì)量成本占其銷售收入的1%。每個組織和企業(yè)都有成本核算,從這個意義上說,只要想改進業(yè)績,不斷減少質(zhì)量成本占銷售額的比率,六西格瑪管理就是一個務(wù)實、有效的途徑。因此,六西格瑪質(zhì)量從經(jīng)濟意義上講,六西格瑪管理是提高質(zhì)量、穩(wěn)定業(yè)務(wù)流程、提高客戶滿意度和企業(yè)改進業(yè)績的根本要素。2、六西格瑪管理的特點(1)以顧客為關(guān)注焦點的管理理念。六西格瑪是以顧客為中心,關(guān)注顧客的需求。它的出發(fā)點就是研究客戶最需要的是什么,最關(guān)心的是什么。比如改進一輛載貨車,可以讓它的動力增大一倍,載重量增大一倍,這在技術(shù)上完全做得到,但這是不是顧客最需要的呢?因為這樣做,成本就會增加,油耗就會增加,顧客就不一定想要,什么是顧客最需要的呢?這就需要去調(diào)查和分析。假如顧客買一輛摩托車要考慮30個因素,這就需要去分析這30個因素中哪一個最重要,通過計算,找到最佳組合。因此,六西格瑪是根據(jù)顧客的需求來確定管理項目,將重點放在顧客最關(guān)心、對組織影響最大的方面。(2)通過提高顧客滿意度和降低資源成本促使組織的業(yè)績提升。六西格瑪項目瞄準的目標有兩個:一是提高顧客滿意度,通過提高顧客滿意度來占領(lǐng)市場,開拓市場,從而提高組織的效益;二是降低資源成本,通過降低資源成本,尤其是不良質(zhì)量成本損失(COPQ).從而增加組織的收入。因此,實施6σ管理方法能給一個組織帶來顯著的業(yè)績提升,這也是它受到眾多組織青睞的主要原因。(3)注重數(shù)據(jù)和事實,使管理成為真正意義上數(shù)字科學(xué)。六西格瑪管理方法是一種高度重視數(shù)據(jù),依據(jù)數(shù)據(jù)進行決策的管理方法,強調(diào)“用數(shù)據(jù)說話”,“依據(jù)數(shù)據(jù)進行決策”,“改進一個過程所需要的所有信息,都包含在數(shù)據(jù)中”。另外,它通過定義“機會”與“缺陷”,通過計算DPO(每個機會中的缺陷數(shù))、DPMO(每百萬機會中的缺陷數(shù)),不但可以測量和評價產(chǎn)品質(zhì)量,還可以把一些難以測量和評價的工作質(zhì)量和過程質(zhì)量,變得像產(chǎn)品質(zhì)量一樣可測量和用數(shù)據(jù)加以評價,從而有助于獲得改進機會,達到消除或減少工作差錯及產(chǎn)品缺陷的目的。因此,六西格瑪管理方法廣泛地采用各種統(tǒng)計技術(shù)工具、使管理成為一種可測量、數(shù)字化的科學(xué)。(4)一種以項目為驅(qū)動力的管理方法,六西格瑪管理方法的實施是以項目為基本單元,通過一個個項目的實施來實現(xiàn)。通常項目是以黑帶為負責(zé)人,牽頭組織項目團隊通過項目成功完成來實現(xiàn)一次六西格瑪改進。(5)實現(xiàn)對產(chǎn)品和流程的突破性質(zhì)量改進。六西格瑪項目的一個顯著特點是項目的改進都是突破性的,旨在徹底解決問題產(chǎn)生的根源。通過這種改進能使產(chǎn)品質(zhì)量得到顯著提高,或者使流程得到改造。從而使組織獲得顯著的經(jīng)濟利益。實現(xiàn)突破性改進是六西格瑪?shù)囊淮筇攸c,也是組織業(yè)績提升的源泉。(6)強調(diào)骨干隊伍的建設(shè)。六西格瑪管理方法比較強調(diào)骨干隊伍的建設(shè),其中,執(zhí)行負責(zé)人、實施負責(zé)人、項目負責(zé)人、黑帶大師、黑帶和綠帶構(gòu)成了整個六西格瑪隊伍的骨干。對不同層次的骨干進行嚴格的資格認證制度。如黑帶必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的培訓(xùn),并主持完成一項增產(chǎn)節(jié)約幅度較大的改進項目。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析1、民族特色鮮明的區(qū)域中心城市:充分發(fā)揮我市首府優(yōu)勢,打造一流首府城市和一流首府經(jīng)濟,把我市建設(shè)成為立足首府、服務(wù)全區(qū)、輻射西北、對接京津冀、面向俄蒙的民族特色鮮明的區(qū)域中心城市。草原絲綢之路戰(zhàn)略節(jié)點城市:充分發(fā)揮區(qū)位與交通優(yōu)勢,把我市打造成為國家“一帶一路”戰(zhàn)略、中蒙俄經(jīng)濟走廊與國家向北開放的重要橋頭堡、草原絲綢之路戰(zhàn)略節(jié)點城市。區(qū)域性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū):充分發(fā)揮我市服務(wù)業(yè)集聚優(yōu)勢,把我市打造成為區(qū)域性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。新型工業(yè)化示范地區(qū):通過推進信息化和工業(yè)化深度融合,借助互聯(lián)網(wǎng)+、中國制造2025以及智慧工業(yè)發(fā)展機遇,以我市國家云計算產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)為基礎(chǔ),以大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,把我市打造成為呼包銀榆經(jīng)濟區(qū)特色支柱產(chǎn)業(yè)新型工業(yè)化示范區(qū)。轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)地區(qū):充分發(fā)揮我市科技人才與科技園區(qū)優(yōu)勢,深入落實國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策,利用高校聚集、人才匯集的優(yōu)勢,培育創(chuàng)新環(huán)境,匯聚創(chuàng)新要素,把我市打造成為國家創(chuàng)新型試點城市、自治區(qū)兩化融合示范基地和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)地區(qū)。激光雷達產(chǎn)業(yè)階段美國汽車工程師學(xué)會(SAE)將智能駕駛的發(fā)展按駕駛控制權(quán)的歸屬分為六個階段:L0-L2為較低階輔助駕駛階段,由駕駛員主導(dǎo)、系統(tǒng)輔助完成;L3-L5為高階智能駕駛階段,駕駛決策責(zé)任方逐步由駕駛員過度到系統(tǒng)。智能駕駛按技術(shù)架構(gòu)分為感知、決策和執(zhí)行三個層次。感知層是汽車的“眼睛”,主要負責(zé)對環(huán)境信息和車內(nèi)信息的采集與處理;決策層是汽車的“大腦”,依據(jù)感知信息來進行駕駛決策判斷;執(zhí)行層相當于汽車的“四肢”,按照決策結(jié)果對車輛進行控制。這其中,感知層是實現(xiàn)智能駕駛的基礎(chǔ)和前提,在信息傳輸上歸納為三個層面:1、物理信息,包括姿態(tài)、速度、形狀、溫度、能耗等;2、語義信息,辨別物體的類別;3、行為預(yù)測,預(yù)測物體的行為。智能傳感器是感知層的硬件核心。感知層通過傳感器實現(xiàn)對信息的感知,根據(jù)作用機理不同分為傳統(tǒng)傳感器和智能傳感器,前者主要負責(zé)車輛對自身狀態(tài)的感知,安裝在動力總成、底盤系統(tǒng)等汽車關(guān)鍵部位,該類傳感器多以MEMS工藝生產(chǎn),具有低成本、高可靠性、小體積等優(yōu)勢。后者負責(zé)從車輛外界獲取信息,是智能駕駛感知層的硬件核心,主要包括車載攝像頭、毫米波雷達、激光雷達、超聲波雷達四大類別的硬件傳感,具備兩個顯著特征:1)量少價高,與傳統(tǒng)傳感器相比,智能傳感器數(shù)量少且價格高,基本都在百元以上,占據(jù)了汽車傳感器總成本的絕大部分;2)量隨級升,隨著汽車SAE等級提升,為了提高感知冗余,所需配備的智能傳感器數(shù)量隨之增多。攝像頭、毫米波雷達、超聲波雷達以及最新出現(xiàn)的激光雷達特色鮮明,在探測精度、感知范圍、環(huán)境抗干擾及成本等方面各有所長,組成了智能駕駛感知系統(tǒng)的“主力陣容”。攝像頭:技術(shù)成熟成本可控,成為最主要的視覺傳感器。攝像頭類似人眼,可對物體幾何特征、色彩及文字信息進行識別,借助算法可實現(xiàn)對障礙物距離的探測,技術(shù)成熟成本可控,因而成為L2及以下ADAS系統(tǒng)中最主要的視覺傳感器,但受光照及惡劣天氣影響大,識別準確率在長尾場景存在安全隱患。毫米波雷達:全天候性能佳,但探測精度有限。毫米波雷達工作原理類似激光雷達,具有同時測距和測速的功能,有效探測距離可達200m,由于波長較長,對煙霧、灰塵的穿透力、抗干擾能力強,可全天候工作,但角度分辨能力通常較弱,難以判斷障礙物的具體輪廓,對小尺寸障礙物的判斷更加模糊。超聲波雷達:最早上車,適用近距離停車輔助。技術(shù)成熟、成本低,抗干擾能力強,但測量精度差,測量范圍通常小于5m,主要用于停車輔助,是最早上車且應(yīng)用數(shù)量最多的智能傳感器。激光雷達:技術(shù)難度大、成本高,尚未規(guī)模量產(chǎn)。測量精度高、范圍廣,可以實時構(gòu)建車輛周邊環(huán)境3D模型,受限于技術(shù)難度大、成本高,目前尚未大規(guī)模量產(chǎn)上車。激光雷達與對其他智能硬件傳感器不是替代而是功能的補充疊加。相較攝像頭和毫米波雷達,激光雷達所見即所得,能夠?qū)崿F(xiàn)三維實時感知,避開了對算法和數(shù)據(jù)的高度依賴,在探測精度、可靠性和抗干擾能力等方面具備特色優(yōu)勢,能夠規(guī)避部分長尾場景存在的感知失靈情況,可顯著提升智能駕駛系統(tǒng)的可靠性和冗余度,因而被大多數(shù)整車廠、Tier1認為是L3+智能駕駛(功能開啟時責(zé)任方為汽車系統(tǒng))必備的傳感器。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2、法定代表人:徐xx3、注冊資本:860萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-4-207、營業(yè)期限:2014-4-20至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額3327.492661.992495.62負債總額1052.47841.98789.35股東權(quán)益合計2275.021820.021706.26公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入13422.3310737.8610066.75營業(yè)利潤2900.392320.312175.29利潤總額2667.332133.862000.50凈利潤2000.501560.391440.36歸屬于母公司所有者的凈利潤2000.501560.391440.36SWOT分析(一)優(yōu)勢分析(S)1、工藝技術(shù)優(yōu)勢公司一直注重技術(shù)進步和工藝創(chuàng)新,通過引入國際先進的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進力度,形成較強的工藝技術(shù)優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點,制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。2、節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,依托科技創(chuàng)新,注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來減少三廢排放,實現(xiàn)污染的源頭和過程控制,通過引進智能化設(shè)備和采用自動化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn),提高三廢末端治理水平,保障環(huán)境績效。經(jīng)過持續(xù)加大環(huán)保投入,公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競爭優(yōu)勢。3、智能生產(chǎn)優(yōu)勢近年來,公司著重打造“智慧工廠”,通過建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動輸送系統(tǒng),將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運作層進行有機整合,搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺,智能系統(tǒng)的建設(shè)有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化,在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時縮短了產(chǎn)品交付期,提高了公司的競爭力,增強了對客戶的服務(wù)能力。4、區(qū)位優(yōu)勢公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗,能源配套優(yōu)勢明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和配套資源優(yōu)勢使公司在市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨特的競爭優(yōu)勢。5、經(jīng)營管理優(yōu)勢公司擁有一支敬業(yè)務(wù)實的經(jīng)營管理團隊,主要高級管理人員長期專注于印染行業(yè),對行業(yè)具有深刻的洞察和理解,對行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有著較為準確的把握,對產(chǎn)品趨勢具有良好的市場前瞻能力。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對公司的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。(二)劣勢分析(W)1、資本實力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,各類產(chǎn)品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,公司對先進生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強資本實力,更進一步地擴大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢的市場地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優(yōu)勢項目投資,擴大產(chǎn)能規(guī)模,促進公司向規(guī)模經(jīng)濟化方向進一步發(fā)展。(三)機會分析(O)1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、技術(shù)風(fēng)險(1)技術(shù)更新的風(fēng)險行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對行業(yè)新進入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時俱進,將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展

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