工商企業(yè)管理

《工商企業(yè)管理》課程復(fù)習(xí)資料判斷題:TOC\o"1-5"\h\z準(zhǔn)時(shí)性就是指不發(fā)生任何延誤 []按生產(chǎn)的連續(xù)程度分，生產(chǎn)類型有連續(xù)生產(chǎn)和間斷生產(chǎn)。 [ ]對(duì)生產(chǎn)能力的需求也有時(shí)間性 []管理二重性指的是管理的自然屬性和社會(huì)屬性。 []靈活性.適應(yīng)性強(qiáng)是矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)之一。 []某汽車制造廠每2分鐘出產(chǎn)一輛車，生產(chǎn)周期確實(shí)很短。 []質(zhì)量體系是指為保證產(chǎn)品.過(guò)程和服務(wù)滿足規(guī)定的或潛在的要求，由組織機(jī)構(gòu)職責(zé).程序.活動(dòng).能力和資源等構(gòu)成的有機(jī)整體。 []生產(chǎn)運(yùn)作管理包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃.組織和控制 [ ]基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)就是不計(jì)成本.不顧質(zhì)量和品種，最快地將產(chǎn)品和服務(wù)提交給顧客。 []在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。 []西蒙是系統(tǒng)管理學(xué)派的創(chuàng)始人。 []企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。 []綜合考評(píng)一般適用于領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔.管理人員的晉升.職稱評(píng)定等場(chǎng)合。 []“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)最早是由美國(guó)管理學(xué)家泰羅提出來(lái)的。 []用收人利潤(rùn)順序法確定品種，收入少.利潤(rùn)小的產(chǎn)品不應(yīng)再生產(chǎn)。 []公共關(guān)系的主體是社會(huì)組織。 []原材料趨于緊張時(shí)，供應(yīng)商的議價(jià)能力弱，反之，議價(jià)能力強(qiáng)。 []“社會(huì)人”假設(shè)是現(xiàn)代行為科學(xué)提出的觀點(diǎn)。 []外部環(huán)境分析的關(guān)鍵是要找出企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與面臨的威脅。 []理念的統(tǒng)一化是CI設(shè)計(jì)的精髓。 []生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是一種職能戰(zhàn)略 []企業(yè)管理的二重性指的是管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。 [ ]主要適用于品種多樣化，市場(chǎng)環(huán)境變化快的大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu)。 []滾動(dòng)計(jì)劃的連續(xù)性和應(yīng)變性好，但嚴(yán)肅性差 []對(duì)本企業(yè)總體市場(chǎng)需求的研究就是指對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求的研究。 []企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化。 [ ]生產(chǎn)運(yùn)作是一切社會(huì)組織所從事的活動(dòng)。 []決策的結(jié)果是選擇一個(gè)最優(yōu)方案。 []工作豐富化是讓從事操作的工人也做一些計(jì)劃和協(xié)調(diào)方面的工作。 []公共關(guān)系在本質(zhì)上是一種信息傳播。 []標(biāo)識(shí)統(tǒng)一化是CI設(shè)計(jì)的核心。 []理念的統(tǒng)一化是CI設(shè)計(jì)的精髓。 []同心多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)增加與現(xiàn)有產(chǎn)品.技術(shù)或市場(chǎng)都沒(méi)有聯(lián)系的全新產(chǎn)品的一種發(fā)展戰(zhàn)略。[]企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)是滿足社會(huì)需要。 []在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。 []ABC分類法實(shí)質(zhì)是一種重點(diǎn)管理法 []股份有限公司是現(xiàn)代企業(yè)的主體形態(tài)。 []多角化戰(zhàn)略適用于擁有技術(shù)專長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。 []外部環(huán)境分析的關(guān)鍵是要找出企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與面臨的威脅。 []純服務(wù)業(yè)可以通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié)。 [ ]公共關(guān)系的媒介是公眾。公眾既可以是社會(huì)組織，也可以是個(gè)人。 []價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重要方法。 []人員推銷是促銷最早的.也是影響面最大的一種形式。 []

核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益。 []競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是一種有價(jià)值取向的概念性的戰(zhàn)略。 []戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。 []箭線型網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)該有.也只能有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終止節(jié)點(diǎn)。 []一個(gè)項(xiàng)目有時(shí)間.成本.資源.質(zhì)量等管理要素 []市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是在目標(biāo)市場(chǎng)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以吸引顧客購(gòu)買。 []公共關(guān)系的對(duì)象是社會(huì)組織。 []單項(xiàng)選擇題：家電產(chǎn)品的生產(chǎn)類型，一般屬于連續(xù)生產(chǎn)類型 B.市大量生產(chǎn)類型 C.成批生產(chǎn)類型 D.單件生產(chǎn)類型直線職能制組織結(jié)構(gòu)是以（）為主的組織結(jié)構(gòu)。A.分權(quán) B.分權(quán)與集權(quán)結(jié)合 C.放權(quán) D.集權(quán)TOC\o"1-5"\h\z按工藝專業(yè)化原則建立生產(chǎn)單位，優(yōu)點(diǎn)是 []A.生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性高 B.可采用專用高效設(shè)備C.縮短生產(chǎn)周期 D.簡(jiǎn)化管理工作企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)的可銷售產(chǎn)品的實(shí)物數(shù)量和工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量是 []A.產(chǎn)品品種指標(biāo)B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo) D.產(chǎn)值指標(biāo)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離并且普遍化，根本原因是（）的必然趨勢(shì)。 []A.管理者的出現(xiàn) B.社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展 D.各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展6.產(chǎn)品.過(guò)程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性總和指的是 []A.功能B.質(zhì)量C.質(zhì)量職能D.性能7.庫(kù)存的作用不包括[]A.延長(zhǎng)訂貨提前期B.穩(wěn)定作用C.分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用D.防止短缺8.在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，位于首要職能的是[]A.計(jì)劃B.組織C.用人D.控制9.以集權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)是[]A.事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.直線職能結(jié)構(gòu)C.矩陣結(jié)構(gòu)D.職能結(jié)構(gòu)10.海爾集團(tuán)的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”是對(duì)下列哪項(xiàng)深層企業(yè)文化的高度概括？[]A.企業(yè)精神B.經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格C.企業(yè)風(fēng)氣D.企業(yè)道德11.在各類招聘方式中，具有針對(duì)性強(qiáng).質(zhì)量高特點(diǎn)的人員招聘方式是[]A.招聘會(huì)B.報(bào)紙.期刊C.網(wǎng)上招聘D.獵頭公司12.主張“雙贏”“多贏”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理論是[]A.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論B.知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論C.戰(zhàn)略同盟理論D.戰(zhàn)略再造理論13.下述哪一種方法不屬于行為理論的內(nèi)容？[]A.工作擴(kuò)大化B.團(tuán)隊(duì)工作方式C.工作職務(wù)輪換D.工作豐富化14.滾動(dòng)計(jì)劃方法的優(yōu)點(diǎn)是[]A.計(jì)劃是動(dòng)態(tài)型的C.提高計(jì)劃的連續(xù)性TOC\o"1-5"\h\z執(zhí)行時(shí)可以靈活改變計(jì)劃A.計(jì)劃是動(dòng)態(tài)型的C.提高計(jì)劃的連續(xù)性D.計(jì)劃是動(dòng)態(tài)型的并且提高計(jì)劃的連續(xù)性企業(yè)可以分為勞動(dòng)密集型.資金密集型.技術(shù)和知識(shí)密集型企業(yè)，這樣劃分的標(biāo)志是 []A.企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源 B.企業(yè)運(yùn)用主體技術(shù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式 D.市場(chǎng)類型在公司制企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中，主要行使監(jiān)督權(quán)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是 []A.股東大會(huì) B.董事會(huì) C.以總經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu) D.監(jiān)事會(huì)以下哪個(gè)條件要求廠址應(yīng)該接近消費(fèi)市場(chǎng)？ []A.原料易變質(zhì) B.A.原料易變質(zhì) B.原料笨重C.產(chǎn)品運(yùn)輸不便 D.原料運(yùn)輸不便18.在企業(yè)管理中處于核心地位的是[]A.生產(chǎn)制造管理工作B.產(chǎn)品營(yíng)銷管理工作C.技術(shù)開(kāi)發(fā)管理工作D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作19.生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是企業(yè)的[]A.公司層戰(zhàn)略 B.經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略20.汽車及家電的生產(chǎn)，一般屬于[]A.大量生產(chǎn)方式 B.成批生產(chǎn)方式C.單件生產(chǎn)方式D.連續(xù)生產(chǎn)方式21.提出期望理論的是美國(guó)心理學(xué)家[]A.巴納德 B.弗魯姆C.蘆桑斯D.馬斯洛22.通過(guò)公開(kāi)考試的辦法，考察應(yīng)試者的知識(shí)和才能，并以考試成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，擇優(yōu)選拔任用人員。此任用方式屬于D.委任制[]A.聘任制 B.考任制 C.競(jìng)選制23.領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心工作任務(wù)，又關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于A.放任式管理 B.團(tuán)隊(duì)式的管理 C.俱樂(lè)部式的管理D.任務(wù)式管理[]24.（）是在沒(méi)有訂單的前提下，按照市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，確定生產(chǎn)計(jì)劃量，以補(bǔ)充庫(kù)存，維持定庫(kù)存水平。A.大規(guī)模定制生產(chǎn)B.訂貨型生產(chǎn) C.備貨型生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)[]25.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是A.法約爾 B.泰羅 C.梅奧D.馬斯洛[]26.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用價(jià)值的最基本階段是A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程B.基本生產(chǎn)過(guò)程 C.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程D.輔助生產(chǎn)過(guò)程[]27.平行移動(dòng)最突出的優(yōu)點(diǎn)是A.組織生產(chǎn)簡(jiǎn)單 B.X序間搬運(yùn)次數(shù)少C.生產(chǎn)周期最短D.降低搬運(yùn)難度[]28.下列（）不屬于固定資產(chǎn)A.正在檢修的設(shè)備 B.暫時(shí)停用的設(shè)備C.正在安裝的設(shè)備D.備用設(shè)備[]29.合伙企業(yè)是屬于A.自然人企業(yè) B.法人企業(yè) C.公司企業(yè)D.企業(yè)集團(tuán)[]30.以下是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)的是A.股東大會(huì) B.董事會(huì) C.監(jiān)事會(huì)D.職代會(huì)[]31.美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的著名理論是A.需要層次理論 B.雙因素理論 C.期望理論D.公平理論[]32.生產(chǎn)調(diào)度是生產(chǎn)控制的一項(xiàng)重要工作，它以（）為依據(jù)。A.生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn) B.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 C.生產(chǎn)設(shè)備使用計(jì)劃D.生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃[]33.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于A.放任式管理 B.團(tuán)隊(duì)式的管理 C.俱樂(lè)部式的管理D.任務(wù)式管理[]34.“社會(huì)人”假設(shè)是（）提出的觀點(diǎn)。A.現(xiàn)代行為科學(xué) B.人際關(guān)系學(xué)派 C.組織技術(shù)學(xué)派D.管理過(guò)程學(xué)派[]35.某企業(yè)每年需某種物資2000公斤，已知每次定購(gòu)費(fèi)用10元，每公斤儲(chǔ)存費(fèi)用4元，該種物資的經(jīng)濟(jì)定購(gòu)批量是A.200 B.100C.150D.170[]36.一般適用于員工工作成績(jī)可以直接量化為具體標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)合。此考評(píng)方法為[]A.工作成果考評(píng) B.綜合考評(píng)C.工作行為考評(píng)D.客觀考評(píng)37.（）形象是企業(yè)形象最基本.最重要的組成部分。[]A.外觀形象 B.產(chǎn)品和服務(wù)形象C.領(lǐng)導(dǎo)人形象D.員工形象38.企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)出產(chǎn)的可供銷售的產(chǎn)品價(jià)值，稱為[]A.總產(chǎn)值 B.銷售產(chǎn)值C.商品產(chǎn)值D.凈產(chǎn)值39.提出公平理論的是美國(guó)學(xué)者[]A.巴納德 B.斯金納C.蘆桑斯D.亞當(dāng)斯40.一般適用于員工績(jī)效較難量化考評(píng)，以腦力勞動(dòng)為主的管理人員和工程技術(shù)人員。此考評(píng)方法為

[]A.工作成果考評(píng) B.綜合考評(píng)C.工作行為考評(píng)D.客觀考評(píng)41.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)是（）提出的觀點(diǎn)。[]A.現(xiàn)代行為科學(xué) B.人際關(guān)系學(xué)派C.組織技術(shù)學(xué)派D.管理過(guò)程學(xué)派42.CI戰(zhàn)略即企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)，它是以（）為核心，強(qiáng)調(diào)視覺(jué)系統(tǒng)的突出設(shè)計(jì)，充分展示企業(yè)形象。[]A.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)B.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)C.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)D.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)43.企業(yè)為擴(kuò)大聲望和促銷，開(kāi)展各種形式的業(yè)務(wù)宣傳.商品陳列與介紹。此公關(guān)專題活動(dòng)類型屬于C.聚會(huì)類活動(dòng)rhW阜士巨D(zhuǎn).公益類活動(dòng)＞中W是指。C.機(jī)會(huì)D.威脅C.差異化戰(zhàn)略D.專一化戰(zhàn)略C.專一化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略稱為C.計(jì)劃能力D.標(biāo)準(zhǔn)能力C.彼得?圣吉？D.安索夫C.推銷觀念D.營(yíng)銷觀念，[][][][][][]，[][][][][][][]B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立D.純服務(wù)不能通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié)44.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。A.優(yōu)勢(shì) B.隱憂屬于企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的是A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（）戰(zhàn)略適應(yīng)實(shí)力有限的中小企業(yè)。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略企業(yè)在計(jì)劃年度內(nèi)實(shí)際可能達(dá)到的生產(chǎn)能力A.設(shè)計(jì)能力 B.查定能力提出整體市場(chǎng)營(yíng)銷的全新概念的是A.菲利普?科特勒 B.邁克爾?波特“皇帝的女兒不愁嫁”是指那種市場(chǎng)營(yíng)銷理A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念哪項(xiàng)不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？A.生產(chǎn)率難以確定C.服務(wù)過(guò)程可以與消費(fèi)過(guò)程分離簡(jiǎn)答題：合理組織生產(chǎn)過(guò)程基本要求是什么？流動(dòng)資產(chǎn)是什么，主要包含哪些內(nèi)容？在價(jià)值工程中提高產(chǎn)品價(jià)值的途徑有哪些？制造業(yè)中不包含服務(wù)，服務(wù)業(yè)中不包含制造過(guò)程，對(duì)嗎？為什么？什么是第三方物流？什么是組織結(jié)構(gòu)的扁平化？什么是有限責(zé)任公司和股份有限公司？試述二者的聯(lián)系和區(qū)別？企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作包括哪些內(nèi)容？企業(yè)管理基礎(chǔ)工作指的是什么？無(wú)形資產(chǎn)是什么？什么是關(guān)鍵路線？請(qǐng)談?wù)勱P(guān)鍵線路的確定及其意義。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些？企業(yè)文化有哪些功能？人力資源管理指的是什么？與制造業(yè)相比，服務(wù)業(yè)有哪些特點(diǎn)？企業(yè)是由哪些基本要素構(gòu)成的？企業(yè)治理制度是什么？企業(yè)文化是什么？五力分析法的內(nèi)容有哪些？企業(yè)的總體形象由哪些要素構(gòu)成？企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理過(guò)程分為哪幾個(gè)階段？

你如何理解產(chǎn)品的整體概念？計(jì)算題：某企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的批量N=4件，需經(jīng)過(guò)4道工序加工，其但件工時(shí)為t1=10分鐘，t2=4分鐘，t3=12分鐘，t4=6分鐘，試求應(yīng)用順序移動(dòng)方式.平行移動(dòng)方式.平行順序移動(dòng)方式時(shí)該批產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。某公司2005年年末資產(chǎn)總計(jì)為1.8億元人民幣，其中流動(dòng)資產(chǎn)6500萬(wàn)元，存貨為4500萬(wàn)元。若流動(dòng)負(fù)債3000萬(wàn)元，長(zhǎng)期負(fù)債為2500萬(wàn)元。要求：計(jì)算該公司2005年的資產(chǎn)負(fù)債率.流動(dòng)比率.速動(dòng)比率。(計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)加工時(shí)間口1 工件’機(jī)床1'機(jī)床21霧*1加工時(shí)間口1 工件’機(jī)床1'機(jī)床21霧*1露*舞13^11」Ez1存Fp18」某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品，年需固定費(fèi)用100萬(wàn)元，單位產(chǎn)品變動(dòng)費(fèi)用為400元，銷售單價(jià)為1000元，該產(chǎn)品的稅率為10%，欲獲利10萬(wàn)元，需銷售該產(chǎn)品多少臺(tái)？某工程項(xiàng)目資料如下表，其箭線型網(wǎng)絡(luò)圖如下圖。(1)在箭線形網(wǎng)絡(luò)圖上計(jì)算事件的時(shí)間參數(shù)；(2)求出關(guān)鍵路線并確定該工程項(xiàng)目的總周期.。某工程項(xiàng)目資料活動(dòng)代號(hào)ABCDEFGHLK活動(dòng)時(shí)間(周)61212812165697緊后活動(dòng)B,F,CLEKKL,GH,EKD/某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，每月固定成本30000元，單位變動(dòng)成本10元，單位產(chǎn)品售價(jià)15元。問(wèn)：當(dāng)銷量為10000件時(shí)的利潤(rùn)？盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量？若企業(yè)盈利目標(biāo)為35000元時(shí)的銷量？若企業(yè)固定成本增加10000元，銷量為10000件，盈虧平衡時(shí)，單位產(chǎn)品的銷售價(jià)格？(2分)當(dāng)盈利目標(biāo)為20000元時(shí)，單位產(chǎn)品售價(jià)？設(shè)有A.B.C.D.E5種零件，均需先在銑床上加工，再由鉆床加工，兩種設(shè)備各有1臺(tái)，各零件的單件工時(shí)定額見(jiàn)下表。求總流程時(shí)間為最短的加工順序安排方案，并說(shuō)明安排的原則。^任務(wù)設(shè)備ABCDE銑床713259鉆床124386某石化技術(shù)改造項(xiàng)目計(jì)劃2年完成，第3年投人生產(chǎn)。預(yù)計(jì)投入生產(chǎn)后每年可獲利150萬(wàn)元。假設(shè)年利率為5%,試計(jì)算該項(xiàng)目投產(chǎn)后3年（含投產(chǎn)當(dāng)年）的利潤(rùn)現(xiàn)值總和。（假設(shè)貼現(xiàn)率二年利率）某企業(yè)年需要物資量為14400件，該物資的單價(jià)為0.40元，存儲(chǔ)費(fèi)率為25%,每次的訂貨成本為20元，一年工作52周，訂貨提前期為一周。試求：（1）經(jīng)濟(jì)訂貨批量是多少？（2）一年應(yīng)該訂幾次貨？某流水線計(jì)劃年產(chǎn)A零件60000件，該流水線每天工作兩班，每班8小時(shí)，工作時(shí)間有效利用系數(shù)為0.95。試計(jì)算流水線的平均節(jié)拍。如果把廢品率定為1.2%，那么流水線的實(shí)際節(jié)拍應(yīng)該是多少？某企業(yè)擬投資購(gòu)置一條生產(chǎn)線，投資額為500萬(wàn)元，預(yù)計(jì)使用5年，期滿殘值不計(jì)，折舊按每年100萬(wàn)元計(jì)提；該項(xiàng)目經(jīng)預(yù)測(cè)可使企業(yè)每年增加利潤(rùn)總額200萬(wàn)元，企業(yè)所得稅稅率為33%，年利率為10%。要求：（1）計(jì)算投資盈利率。（2）計(jì)算投資回收率。（3）計(jì)算凈現(xiàn)值。力發(fā)公司的報(bào)表中有如下數(shù)據(jù)：2015年末總資產(chǎn)250萬(wàn)元，總負(fù)債95萬(wàn)元；2015年度銷售收入750萬(wàn)元，凈利潤(rùn)37.5萬(wàn)元。要求：（1）計(jì)算總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。（用年末數(shù)計(jì)算）（2）計(jì)算所有者權(quán)益報(bào)酬率。（3）計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債率。工廠修建廠房有大.中.小三種投資規(guī)模選擇，各自的固定成本.可變成本和產(chǎn)出能力如表所示：工廠規(guī)模年固定成本（萬(wàn)元）單位可變成本（元/噸）年最大產(chǎn)出能力（萬(wàn)噸）小5000100010中900090025大1600070040產(chǎn)品市場(chǎng)銷售價(jià)格是1500元/噸。（1） 確定大.中.小三種投資規(guī)模的盈虧平衡點(diǎn)。（2） 如果年需求是20萬(wàn)噸，應(yīng)該選擇哪種工廠規(guī)模?案例分析題：齊山市帳篷廠擁有300多名職工，連續(xù)4年利潤(rùn)超百萬(wàn)元。從初創(chuàng)的艱難起步，到現(xiàn)在達(dá)到并保持了同行業(yè)中的領(lǐng)先水平，這一成績(jī)主要應(yīng)歸功于副廠長(zhǎng)兼黨委書(shū)記王展志的努力，因?yàn)閺S長(zhǎng)身體長(zhǎng)期不佳，基本上不管事。王展志現(xiàn)年50歲，年富力強(qiáng)，在輕工行業(yè)工作了20多年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事中間留下了踏實(shí)肯干的印象，多次被評(píng)為省級(jí)勞模。1992年初，他被調(diào)任為齊山市帳篷廠副廠長(zhǎng)，實(shí)際上挑起了負(fù)責(zé)全廠的重任。上任之初，他狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，勇創(chuàng)品牌，很快就打開(kāi)了局面。在目前國(guó)有企業(yè)普遍不景氣的情況下，他意識(shí)到設(shè)備落后是本廠發(fā)展的最大障礙，遂四處籌集資金500萬(wàn)，準(zhǔn)備引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備。與此同時(shí)，他還采取措施完善職工的生產(chǎn).生活設(shè)施，改善職工的勞動(dòng)條件。1998年初，廠長(zhǎng)去世。主管單位齊山市輕工總公司認(rèn)為帳篷廠的基礎(chǔ)較好，王廠長(zhǎng)又在企業(yè)界影響較大，決定在帳篷廠試點(diǎn)選廠長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)征詢廠領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，并在車間和班組進(jìn)行了摸底，總公司又于3月14日招標(biāo)答辯前，特地選擇了一位聲望一般的工會(huì)主席和另一名副廠長(zhǎng)作為“陪選”的候選人。3月14日，總公司領(lǐng)導(dǎo)信心十足，邀請(qǐng)了同行業(yè)準(zhǔn)備試點(diǎn)的企進(jìn)行觀摩，還通知幾家新聞媒體進(jìn)行采訪，以擴(kuò)大試點(diǎn)影響。進(jìn)行完競(jìng)選演說(shuō)之后，王展志的心情是舒坦而平靜的。對(duì)這次選舉他十分有把握，以為這是板上釘釘?shù)?，在?chǎng)的總公司領(lǐng)導(dǎo)也滿意地和他握手致意。然而，宣布民主投票的結(jié)果時(shí)，卻是如此出人意外：250名職工參加投票，三名候選人均不足20票，其余均為投外國(guó)明星.國(guó)內(nèi)名人的廢票。競(jìng)選委員會(huì)宣布本次投票暫停。事后了解得知，青年職工幾乎全是棄權(quán)或亂投。一位能干的廠長(zhǎng)，為何得不到大部分員工的認(rèn)可呢？是王廠長(zhǎng)真的不勝任工作，還是職工中有其他的選擇？問(wèn)題的根源在于：王展志的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)存在重大的缺陷。帳篷廠的青年職工反映，王展志工作方法簡(jiǎn)單，態(tài)度生硬，主觀武斷，碰到員工有錯(cuò)誤的地方就大發(fā)脾氣。他一天到晚都在忙著廠務(wù)，從不與下屬溝通，不去了解員工的需要，職工雖然也知道王廠長(zhǎng)是一心為了廠子，但在情感上很難與王廠長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴。有些職工由于受過(guò)王廠長(zhǎng)的過(guò)火批評(píng)，意見(jiàn)很大，經(jīng)常背地里發(fā)牢騷，這種人在青年職工中有一定影響。然而由于中層干部基本上都是由王廠長(zhǎng)親自提拔，他們對(duì)王廠長(zhǎng)相當(dāng)敬畏，所以員工的意見(jiàn)很難通過(guò)中層干部到達(dá)王廠長(zhǎng)的桌面上。另外總公司由于帳篷廠效益獨(dú)樹(shù)一幟，因而從各方面都相當(dāng)支持王廠長(zhǎng)。而且王廠長(zhǎng)在企業(yè)界由基層干到高層，對(duì)管理工廠很有自己的一套，各種規(guī)章制度.計(jì)劃組織都嚴(yán)格而合理，職工的牢騷只能在私下場(chǎng)合引起喝彩，他們也不敢進(jìn)行消極怠工。而職工認(rèn)為這次選舉是一個(gè)絕好的發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，能引起總公司的關(guān)注，并希望能換一個(gè)工作作風(fēng)不一樣的廠長(zhǎng)。問(wèn)題：(1)你是怎樣評(píng)價(jià)王展志的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)？為什么王展志會(huì)在干部與職工中得到兩種截然不同的評(píng)價(jià)？如果你是王展志，并繼續(xù)擔(dān)任廠長(zhǎng)，你會(huì)采取什么樣的行動(dòng)？北京市有一家企業(yè)，需要大學(xué)畢業(yè)生。在招聘新員工時(shí)，應(yīng)聘者條件很低，只要能夠解決戶口基本居住條件和基本生活費(fèi)用問(wèn)題，就愿意在企業(yè)長(zhǎng)期工作，以報(bào)知遇之恩。但是當(dāng)后來(lái)最初提出的條件都得到解決，同時(shí)也在企業(yè)學(xué)習(xí)了一些本事以后，他們又另尋高就。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)此大為惱火，說(shuō)現(xiàn)在的年輕人真是不講道義，然而又沒(méi)有辦法。你對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎么理解的？請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析理由。M公司是一家大型企業(yè)，多年來(lái)，隨著實(shí)力的不斷增強(qiáng)，其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域也在不斷拓寬。進(jìn)入21世紀(jì)。M公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，正確地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的選擇，M公司對(duì)現(xiàn)有的各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營(yíng)的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率，但該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率已經(jīng)開(kāi)始呈下降趨勢(shì)；現(xiàn)在市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率較高的是乙產(chǎn)品，而M公司的乙產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率較低。.再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)需求潛量很大，且公司有實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。請(qǐng)說(shuō)明在該公司的波士頓矩陣圖中產(chǎn)品甲和乙的位置，并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展的建議。如果M公司準(zhǔn)備進(jìn)一步開(kāi)拓乙產(chǎn)品的市場(chǎng)，請(qǐng)你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策略和進(jìn)入市場(chǎng)的方法策略。復(fù)習(xí)資料參考答案一、判斷題1.X2.V3.V4.V5.V6.X7.V8.V9.X10.V11.X12.V13.V14.V15.X16.V17.X18.X19.V20.X21.V22.X23.X24.X25.X26.V27.V28.X29.V30.V31.X32.X33.X34.X35.V36.V37.X38.X39.V40.X41.X42.V43.X44.V45.X46.X47.V48.V49.V50.X二、單項(xiàng)選擇題：1.B2.D3.A4.C5.B6.B7.A8.A9.B10.B11.D12.C13.B14.D15.A16.D17.C18.D19.C20.A21.B22.B23.B24.C25.B26.B27.C28.D29.A30.B31.A32.B33.D34.B35.B36.A37.B38.C39.D40.C41.A42.B43.B44.B45.A46.C47.C48.A49.A50.C三、簡(jiǎn)答題答：①生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性；②生產(chǎn)過(guò)程的平行性；③生產(chǎn)過(guò)程的比例性；④生產(chǎn)過(guò)程的均衡性；⑤生產(chǎn)過(guò)程的適應(yīng)性；答：流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在1年內(nèi)或超過(guò)1年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運(yùn)用的資產(chǎn)，是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分。流動(dòng)資產(chǎn)主要由五個(gè)項(xiàng)目組成：貨幣資金、應(yīng)收款項(xiàng)、預(yù)付款項(xiàng)、存貨和短期投資。答：在價(jià)值工程中，產(chǎn)品的功能、成本和價(jià)值三者的關(guān)系為；價(jià)值=功能/成本從上式可以看出，產(chǎn)品的價(jià)值與功能成正比，與成本成反比。因此，提高產(chǎn)品的價(jià)值有如下幾條途徑；（1）功能不變，使成本降低；（2）成本不變，提高功能；（3）既提高功能，又降低成本；（4）增加少量的成本，使功能大大提高；（5）功能稍有下降，成本大大下降。答：不對(duì)。因?yàn)椋?wù)已經(jīng)成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)要素之一，服務(wù)已經(jīng)成為制造業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成的一部分。而一般的服務(wù)業(yè)也是向顧客提供產(chǎn)品的，這些產(chǎn)品可能是自己制作的，如飯店、快餐店等。所以制造業(yè)中包含服務(wù)，服務(wù)業(yè)中也包含制造過(guò)程。答：第三方物流是指專門(mén)從事物流的中介組織（即物流商）按照合約的要求，在指定時(shí)間期限內(nèi)，為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。答：組織結(jié)構(gòu)的扁平化是指減少管理的層次，擴(kuò)大管理的幅度，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。答：（1）有限責(zé)任公司是指由兩個(gè)以上的股東共同出資，每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額對(duì)公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。（2） 股份有限公司是指注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成，并通過(guò)發(fā)行股票籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。（3） 二者的聯(lián)系：股東都以自己的出資額對(duì)公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。（4） 二者的區(qū)別：①有限責(zé)任公司不對(duì)外公開(kāi)發(fā)行股票，股東的出資額由股東協(xié)商而定，股東交付股本金后，公司出具股權(quán)證書(shū)，但它不同于股票，不能自由流通，須在其他股東同意的條件下才能轉(zhuǎn)讓，并要優(yōu)轉(zhuǎn)給公司原來(lái)的股東；股份有限公司的資本總額分為每股相同的股票，任何愿出資的人都可以成為股東，不受資格限制，上市公司的股票公開(kāi)發(fā)行，可以自由轉(zhuǎn)讓，但不可以退股。②兩者對(duì)股東人數(shù)的限制要求不同。③對(duì)兩者設(shè)立的程序法律要求也不同。④股份有限公司要求公司的帳目必須公開(kāi)，其所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)要分離，要設(shè)立股東大會(huì)等。答：（1）市場(chǎng)調(diào)研工作。（2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇工作。（3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。（4）產(chǎn)品定價(jià)工作。（5）銷售渠道選擇工作。（6）產(chǎn)品促銷工作。（7）產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸工作。（8）承接訂貨和銷售工作。答：企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理職能，提供資料依據(jù)、共同準(zhǔn)則、基本手段和前提條件必不可少的工作。它一般包括標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計(jì)量工作、信息工作、建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度和職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作等。答：無(wú)形資產(chǎn)，是指企業(yè)長(zhǎng)期使用但是沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)、商譽(yù)等。答：關(guān)鍵路線是指工序所需最長(zhǎng)的路線。作用：對(duì)各關(guān)鍵工序優(yōu)先安排資源，挖掘潛力，盡量壓縮需要的時(shí)間；對(duì)非關(guān)鍵路線，在不影響工程進(jìn)度時(shí)，適當(dāng)抽調(diào)人力物力用于關(guān)鍵工序，以達(dá)到縮短工期、合理利用資源。從整個(gè)項(xiàng)日的管理來(lái)看，對(duì)非關(guān)鍵工作，內(nèi)于存在總時(shí)差，所以它的進(jìn)度可以在一定范圍內(nèi)自由安排，或者它的工作持續(xù)時(shí)間也可以適當(dāng)延長(zhǎng)。這就是說(shuō)，非關(guān)鍵工作的資源的消耗率如每天投入的原材料、能源等）及占用量（如工作占用的機(jī)器設(shè)備數(shù)、人員數(shù)、運(yùn)輸工具笠可以適當(dāng)減少，而不影響項(xiàng)目的工期（最早結(jié)束時(shí)間）。如把非關(guān)鍵工作上節(jié)約下來(lái)的資源調(diào)劑到某些需要這些資源的關(guān)鍵工作上，那么，這些關(guān)鍵工作的工作持續(xù)時(shí)間就可以縮短。從而僅項(xiàng)目關(guān)鍵線路時(shí)間縮短，達(dá)到項(xiàng)目工期提前的日標(biāo)。簡(jiǎn)而所言之.就是所謂的“向非關(guān)鍵工作要資源，向關(guān)鍵工作要時(shí)間”。上述認(rèn)識(shí)是項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整和優(yōu)化的基本指導(dǎo)思想，也是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的精髓。答：（1）直線制（2）直線職能制（3）事業(yè)部制（4）矩陣制（5）多維組織答：（1）導(dǎo)向功能（2）凝聚功能（3）激勵(lì)功能（4）約束功能（5）輻射功能答：人力資源管理：是對(duì)企業(yè)所從事的人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項(xiàng)管理工作的總稱。答：與制造業(yè)相比，服務(wù)業(yè)有如下特點(diǎn)：（1） 服務(wù)性生產(chǎn)的生產(chǎn)率難以測(cè)定（2） 服務(wù)性生產(chǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立（3） 與顧客接觸是服務(wù)性生產(chǎn)的一個(gè)重要內(nèi)容（4） 純服務(wù)性生產(chǎn)不能通過(guò)庫(kù)存來(lái)調(diào)節(jié)答：（1）人員（2）資金（3）物資設(shè)備（4）時(shí)間（5）信息答：企業(yè)治理制度指維護(hù)以股東為核心的權(quán)益主體的利益，對(duì)企業(yè)的權(quán)力制衡關(guān)系和決策系統(tǒng)所做出的制度安排。答：企業(yè)文化：指在一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造或逐步形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)體氛圍的總和。答：（1）新加入者的威脅；（2）替代品的接近程度；（3）購(gòu)買者的議價(jià)能力；（4）供應(yīng)商的議價(jià)能力；（5）產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。答：（1）外觀形象（2）產(chǎn)品和服務(wù)形象（3）領(lǐng)導(dǎo)人形象（4）員工形象答：（1）戰(zhàn)略分析（2）戰(zhàn)略制定（3）戰(zhàn)略實(shí)施（4）戰(zhàn)略控制答：產(chǎn)品的整體概念認(rèn)為，產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次組成的一個(gè)整體。（1） 核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益；（2） 實(shí)體產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的載體，是使顧客可以享用核心產(chǎn)品的物質(zhì)與勞務(wù)形態(tài)；（3） 附加產(chǎn)品是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品所獲得的各種附加利益。四、計(jì)算題：解：順序移動(dòng)方式時(shí)：T順=n^t=4X（10+4+12+6）=128（分鐘）i=1平行移動(dòng)方式：概念：每個(gè)零件在前道工序加工完畢后，立即轉(zhuǎn)道下道工序進(jìn)行加工的方式。式：T平=藝t+（n-1）ti=1

T=藝t+(n-1)ti=T=藝t+(n-1)ti=1

平行順序移動(dòng)方式：概念：指即考慮平行性，加工。-(n-1)2Min(t,t)公式：%廣n2Li=1T =n2t-(n一1)2Min(t,t)=4X(10+4+12+6)平順 i ij+1i=1 i=12.解：2005年公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算如下：資產(chǎn)魚(yú)彼率三絲當(dāng)^泮心00輯=30.56唆i=1-3X(4+4+6)=86(分鐘)流動(dòng)比率=祭祟X=工17速動(dòng)比率=鯉湍迦如67解：1)最優(yōu)加工順序：C,B,D,F,E,A2)最短流程時(shí)間：74解：設(shè)需要銷售X臺(tái)產(chǎn)品才能獲利10萬(wàn)元，則:(1000-400)X-1000000=100000/(1-10%)得到X=1852(臺(tái))(2)求關(guān)鍵線路(2)求關(guān)鍵線路各項(xiàng)活動(dòng)的總時(shí)差計(jì)算表活動(dòng)ABCDEFGHLK總時(shí)差ST(I,j)0490000600關(guān)鍵活動(dòng)”VVVVVVV由此可知：關(guān)鍵路線有兩條：A,F,L,D,KA,F,G,E,K總工期為46解：(1)Q=F+Z/P-CvZ=PQ-CvQ-FZ=15X10000-10X10000-30000=20000(元)(2分)

（2） 0=F/P-Cv=30000/15-10=6000（件）（2分）（3） Q=F+Z/P-Cv=30000+35000/15-10=13000（件）（2分）（4） Q=F/P-Cv P=40000+10000X10/10000=14（元）（2分）0Q=F+Z/P-Cv P=40000+20000+10000X10/10000=16（元）（2分）解：（1）加工順序?yàn)椋篊-D-A-E-B（2）最短流程時(shí)間：40解：設(shè)Pi表示各年利潤(rùn)凈現(xiàn)值，即傘帚療、（萬(wàn)元）已=??^我3.41(萬(wàn)元)萬(wàn)元)解：將數(shù)據(jù)帶入EOQ，公式：52'：J.in■r2DCj EOQ=\'PH=2400(件)一年內(nèi)的定貨次數(shù)=14400/2400=6(次)解：制度工作時(shí)間為(365-52X2-10)X2X8X60=240960(-分鐘/年)平均節(jié)拍為240960X0.95960000=3.82(分/件)考慮廢品率后的實(shí)際加工件數(shù)為600009(1-1.2%)=60729(件/年)實(shí)際節(jié)拍為240960X0.