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文檔簡介

幼兒園安全事故案例分析及管理策略府谷縣第七幼兒園蘇繼平令人痛心的社會現(xiàn)狀1990年世界衛(wèi)生組織報告意外傷害是兒童死亡、傷殘的最主要原因中國5歲以下兒童(城市、農(nóng)村)死亡意外------第一死因兒童意外傷害——當今最嚴重的社會、經(jīng)濟、醫(yī)療和公共衛(wèi)生問題之一世界衛(wèi)生組織將意外傷害的預防列為2000年人人健康全球戰(zhàn)略的目標之一。幼兒園安全管理現(xiàn)狀安全制度不健全設(shè)施設(shè)備的安全隱患安全保衛(wèi)常規(guī)工作不扎實幼兒疾病預防及處置常識欠缺安全管理制度未落實幼兒園,是樂園還是失樂園?觸目驚心的幼兒園危機事件生活落魄,幼兒園成發(fā)泄之地食堂衛(wèi)生差,孩子拉肚子淡忘職責,孩子被摧殘擅離職守,蚊香奪命廚工不滿,投毒泄憤危房開班,幼兒傷殘生源大戰(zhàn),惡性競爭幼兒園一日生活中的危機源一、集體生活的危機1、幼兒自理能力較弱,動作失誤與危機意識缺乏2、班額過大,師生比失調(diào)二、探索世界中隱藏的問題1、幼兒好奇、好動、生活經(jīng)驗缺乏等行為特點2、環(huán)境中的不當因素三、游戲活動中的傷害1、危險、有害物品的擺放位置不妥2、玩具消毒、檢修不到位幼兒園一日生活中的危機源四、衛(wèi)生安全中的隱患1、晨、午檢形同虛設(shè)2、幼兒園隔離室用途

3、保教人員急救與疾病處理知識缺乏五、園所管理與員工身心健康1、管理不當,規(guī)章制度形同虛設(shè)2、教師性別單一,細膩敏感,易滋生矛盾與沖突3、人員流動性大,職業(yè)認同度、崗位認同度降低,責任心與規(guī)范意識下降。幼兒園一日生活中的危機源六、商業(yè)化運作中丟失的良知與信譽1、只考慮短期收益,不按安全標準執(zhí)行,忽視幼兒安全。2、對社會不安全因素重視不夠,管理漏洞給犯罪分子以可乘之機。七、社會不安全因素增多

1、轉(zhuǎn)型期失范行為帶來威脅2、社會誠信度降低產(chǎn)生隱患3、交通、食品、公共衛(wèi)生與安全幼兒園安全管理的主要內(nèi)容消防安全工作管理大型社會活動管理接送、交接、晨檢和午睡值班工作管理食品衛(wèi)生管理醫(yī)務(wù)室和衛(wèi)生用品管理大型玩教具的檢修和保養(yǎng)用電安全及電器設(shè)備管理戶外活動和體育活動管理活動室、睡眠室和廁所管理幼兒園周邊環(huán)境管理游戲與活動中的安全管理一、大型玩具的管理與維護不當案例:滑梯“生”釘分析:1、設(shè)施不良、管理不善2、大型玩具使用壽命3、園方過錯啟示:1、源頭杜絕,保存證據(jù)2、注重維修及檢查3、勇于承擔,積極處理4、購買保險,減輕損失管理策略:玩具質(zhì)量、規(guī)范安裝、使用年限相關(guān)案例:“飛機”斷裂壞玩具傷人維護檢測幼兒園大型玩具維護流程圖停止使用檢查產(chǎn)品技術(shù)檔案是否齊全,日常管理措施是否完善檢查經(jīng)過一個使用周期后產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)方面是否產(chǎn)生不安全因素、強度是否下降,對已損壞的構(gòu)件,應及時更換。對表面銹蝕的金屬件,應去銹重新上保護涂料,其他結(jié)構(gòu)件也應進行相應的表面維護。合格后繼續(xù)使用。未及時保養(yǎng)暫停使用。已過保養(yǎng)期強制報廢。檢查幼兒園大型玩具事故應急處理流程圖報告園領(lǐng)導事故發(fā)生處理及時通知家長處理傷者輕微傷害:幼兒園保健老師處理嚴重傷害:及時送醫(yī)院處理園方無責:溝通家長、協(xié)助處理調(diào)查事故保護現(xiàn)場園方責任廠商責任承擔責任積極善后追究責任獲取賠償二、玩具衛(wèi)生引發(fā)的安全隱患案例:回收的舊玩具分析:1、舊玩具能否回收利用2、回收的舊玩具如何保證安全衛(wèi)生3、如何對待孩子帶到幼兒園內(nèi)的玩具衛(wèi)生問題啟示:1、嚴格履行衛(wèi)生安全檢查程序2、玩具定期衛(wèi)生、安全消毒檢查3、嚴格控制玩具流入4、廢舊材料利用的衛(wèi)生安全管理策略:大環(huán)境與小材料相關(guān)案例:臭沙包沙池中的“地雷”三、玩具污染傷害事故案例:積木引發(fā)疙瘩分析:1、玩具購買渠道不正規(guī)2、玩具的污染問題(毛絨:塵螨木質(zhì):油漆中的鉛塑料:揮發(fā)性物質(zhì))3、缺乏安全意識啟示:1、安全問題不能節(jié)約2、玩具污染具有隱蔽性3、綠色環(huán)保是時代主題管理策略:玩具品質(zhì)、玩具數(shù)量、教師指導、事故征兆、適宜性相關(guān)案例:建構(gòu)區(qū)的爭吵、芭比娃娃的小鞋哪里去了十種玩具傷害及處理方法四、游戲活動組織與管理中的失誤案例:奔跑相撞造成殘疾分析:1、監(jiān)護權(quán)問題2、民事責任的承擔啟示:1、游戲活動中的奔跑沖撞需及時制止2、幼兒園行使監(jiān)護權(quán)責無旁貸3、購買保險釋放風險管理要素:游戲的安全規(guī)則、游戲器械的安全使用、自由活動的監(jiān)管、幼兒園危險場所(樓梯、陽臺、高臺)的防范相關(guān)案例:晨間飛盤快跑游戲疊羅漢樓梯上的嬉鬧反思:戶外體育游戲具高危險系數(shù),危險游戲喜歡也不能玩,體育活動的合理組織,安全交代不能取代細心照管,有應付傷害的急救知識五、活動中的細節(jié)隱患案例:長紗巾的安全教育分析:1、強烈安全意識2、處理安全隱患的相應策略啟示:1、注意幼兒著裝安全2、指出安全問題要講究策略3、消除安全隱患要針對幼兒和家長雙管齊下管理策略:小物件大傷害視線以內(nèi)安全以外相關(guān)案例:危險的帽繩口袋里的野果反思:撿拾小物件的危險,及時處理口袋里的寶貝因噎廢食不妥幼兒吞咽異物處理方法大型活動中的安全管理一、慶典活動片面追求效果帶來的隱患案例:流淚的蠟燭分析:1、只求節(jié)目精彩,忘記幼兒安全2、蠟燭紙裙,火上澆油3、節(jié)目審查缺乏安全意識啟示:1、大型活動需制定安全預案2、環(huán)節(jié)內(nèi)容嚴格審查3、幼兒園防火重中之重管理要素:慶典活動中節(jié)目設(shè)計和流程慶典活動踩踏、火災、走失、電災等事故預防相關(guān)案例:多人賽跑人仰馬翻競技激烈忘乎所以反思:賽前組織安全規(guī)則保障組織形式忽視幼兒年齡特征組織者缺乏應變能力二、參與社會慶典活動帶來的隱患案例:替游樂場做宣傳造成的骨折分析:1、涉及多方的商業(yè)活動不應參與2、安全防衛(wèi)未能到位啟示:1、園外活動安全與衛(wèi)生的要求2、密切合作履行職責3、活動前與活動中的安全教育管理要素:活動以幼兒為本,以安全為重相關(guān)案例:變味的“關(guān)愛女孩”反思:不能犧牲幼兒健康取悅成人誰該來制止三、出游活動中的交通安全案例:車里的大窟窿分析:1、車輛安全2、交通規(guī)則的遵守3、幼兒管理啟示:1、交通安全應放第一2、車輛選擇要慎重3、教師管理不松懈管理要素:車輛安全、司駕人員配備、是否超載、道路考察、過馬路相關(guān)案例:手拉手過馬路反思:事前交代、避開車流高峰、足夠的組織人員相關(guān)案例:軍營里的慘劇反思:熱情不等于放心,幫忙不等于依賴四、出游活動中的意外案例:走失事件分析:1、教師疏忽大意2、缺乏對環(huán)境的充分了解啟示:1、行前需充分準備2、關(guān)注危險地帶3、時刻監(jiān)管孩子4、全力尋找失者管理要素:一個都不能少,快樂與安全,活動地點隱患、足夠人力花草樹木野果、游樂設(shè)施安全、出游活動飲食相關(guān)案例:春游采野果反思:注意事項的告知、經(jīng)驗莫輕信、出事莫耽誤相關(guān)案例:落水事件反思:出游活動要防水,急救知識不可少五、開放活動中的危險因素案例:游園會分析:1、親子串聯(lián)讓環(huán)境變復雜2、家長容易麻痹大意啟示:1、家長在場并不意味安全有保障2、及時補救有成效管理要素:開放活動有嚴格制度,項目不當或過度興奮引發(fā)危機淡化競賽色彩家長在也不可疏忽相關(guān)案例:踩氣球三人四組反思:好玩與危險并存重在親子同樂安全教育與防護到位幼兒一日生活中的安全管理一、忽視常規(guī)管理制度引發(fā)的事故(一)晨檢:一看二問三摸四檢查案例:暈乎乎的貝貝分析:1、保健醫(yī)生疏忽大意2、家長缺乏防范意識3、幼兒自護教育不足4、教師監(jiān)控不力啟示:1、晨檢需多方配合2、獲得家長支持很重要

(二)進餐:燙傷、中毒、異物卡喉

案例:跌進湯桶造成的終身殘疾分析:1、進餐管理存在漏洞2、班級常規(guī)存在問題3、保育員缺乏責任心啟示:1、制定科學規(guī)范的進餐管理流程2、組織進餐人力有保障

相關(guān)案例:可憐的值日生分析:1、值日生工作適度適量2、指導與督促檢查相結(jié)合相關(guān)案例:包在嘴里的餿飯分析:1、催促導致緊張2、忽視個體差異

幼兒進餐管理策略:1、建立明確的幼兒進餐管理制度2、兩教一保配置到位,相互協(xié)作3、控制幼兒情緒,做好餐前準備,有序就餐4、不過分催促,避免一刀切的就餐要求5、值日生工作慎重安排6、加強食堂工作管理,保證食品衛(wèi)生與安全。抵制三無食品、及時處理過期、不潔食物;餐具及時消毒;食堂環(huán)境保持整潔、食堂工作人員持證上崗、規(guī)范操作(三)午睡:突發(fā)病、被子捂悶、吞咽異物案例:溜出午睡室的花花分析:1、教師松懈大意2、教師對新插班幼兒心理安慰不夠3、隱瞞問題,危險更大啟示:1、值午睡不可松懈2、幼兒午睡環(huán)節(jié)需加強管理

相關(guān)案例:抽風的成成分析:1、家長忽視孩子的身體狀況2、及時發(fā)現(xiàn)化解危機相關(guān)案例:帶進午睡室的剪刀分析:1、教師對容易引發(fā)危險的工具和物品缺乏嚴格管理的意識:提醒教育督促2、午睡管理不到位

幼兒午睡管理策略:1、采取有效措施確保午睡管理制度的落實。(行政領(lǐng)導巡查,保健醫(yī)生值班)2、加強意外事故救治訓練3、排除午睡環(huán)境中存在的危險。飯后午檢,防止危險品或異物帶入寢室4、加強午睡過程中的巡視。(睡姿、蓋被、意外等)5、教師不得隨意離開寢室,如有特殊情況需請其他教師代管(四)交接班:案例:躲在海洋球館中的逃逸者分析:1、盲目擴班造成班級無配套寢室,給班級管理帶來不便2、教師違反交接班制度,既不清點人數(shù),又擅自提前交、接班3、幼兒園管理不到位,制度執(zhí)行不力,對教師違反制度缺乏有效監(jiān)控啟示:1、追求經(jīng)濟效益不能忘記安全2、制度執(zhí)行不打折

相關(guān)案例:教師串班,孩子生事分析:1、規(guī)章制度貫徹執(zhí)行不力2、教師工作責任心差,職業(yè)修養(yǎng)有待加強

幼兒園交接班與帶班制度:1、各崗位日常交接班(1)上、下午班教師要互相溝通,及時交換情況。(2)交班人員認真填寫值班記錄,將在崗主要工作內(nèi)容及未盡事宜交待清楚。交接班記錄內(nèi)容如下:

●幼兒基本情況(出勤、缺勤情況及健康狀況,帶藥、服藥情況及對體弱兒的照顧)

●幼兒進食情況、教育教學情況、活動情況

●有無事故發(fā)生(包括小傷、破皮等情況)

●家長的特別囑咐(3)對沒有交待清楚的問題,發(fā)生事故追究雙方責任;若交待清楚,則追究當事人責任。2、臨時外出人員交接班(1)臨時外出人員須執(zhí)行交接班制度,并將日常工作中急需辦理的事宜交待清楚(2)將鑰匙及必需用物品交接清楚(3)凡因未交接清楚事宜影響正常工作的追究責任。(4)無論何種情況,交接班程序不能簡化,交接班記錄不能漏寫或補寫。(五)入園安全:案例:自己回家的孩子分析:1、幼兒園門衛(wèi)沒堅守崗位,致孩子溜出園門2、家長有不可推卸的責任。啟示:1、園門管理至關(guān)重要,入園離園不得擅離。高峰環(huán)節(jié),人員協(xié)助,嚴防幼兒走失及壞人闖入2、家長工作要更加深入、細致(六)離園安全:案例:離園前的狂歡----該不該清場分析:1、幼兒園在管理上缺乏主動,清場措施未獲家長理解不了了之,園所未采取其他預防措施,放任自流,仍有無法推卸的責任。2、家長安全防護意識差。3、幼兒園應依法治園,維護正當權(quán)益,不可一味息事寧人啟示:做好清場必要性的宣傳,加強離園管理案例:想不到的跟頭分析:幼兒園應在相關(guān)的大型玩具或設(shè)施旁貼上游戲規(guī)則、安全警示牌等,提醒家長注意孩子安全。

幼兒留園玩耍安全管理策略:(1)離園時人員密集,請家長盡可能帶孩子盡早離園(2)穿行樓道,請家長教育孩子愛護公共設(shè)施,不做危險動作(3)玩大型玩具,請家長幫助孩子按年齡選擇玩具、器械,并在旁保護,指導孩子按正確方法玩耍,切忌遠離孩子聊天議事(4)游戲時教育孩子不在操場、草地上追跑、打鬧,拆卸玩具,互相投擲等(5)幼兒園應在大型玩具可能出現(xiàn)危險的地方有明顯的指示標牌(6)充分利用家長學校等活動,開展相關(guān)教育與宣傳。

(六)離園安全:

案例:三輪車工綁架男孩勒索家長分析:1、認卡勿忘辨人2、對家長宣傳教育不夠啟示:盤問辨識,提高教師防范意識與能力案例:假冒的“叔叔”:冒領(lǐng)遭猥褻哥哥領(lǐng)弟弟:雙雙溺水亡前妻報復:天堂里的旋轉(zhuǎn)木馬分析:1、幼兒園對孩子交接問題沒有引起高度重視,導致意外發(fā)生2、陌生人接送尤須謹慎管理策略:紅綠雙卡接送、合影照片、委托他人需有書面憑證或短信等

幼兒一日生活各環(huán)節(jié)全園管理策略:(1)堅持“一看二問三摸四檢查”的晨檢制度,家長要主動讓孩子接受檢查,并報告身體已存在的不適。送孩子進教室,并與教師打招呼,確認后方可離開。(2)晨間活動場地安排協(xié)調(diào)適宜,技能按年齡特征分場地活動,也能分時間段活動,活動器械科學配發(fā)。(3)室內(nèi)活動根據(jù)內(nèi)容選擇座位排列形式。如:動態(tài)活動盡量采用圓形,講述活動半圓形,操作活動U字形--(4)教師與孩子一起制定班級常規(guī)及標志性圖案,使孩子了解規(guī)則并努力維護。(5)上廁所、洗手:制定規(guī)則、張貼標示,加強衛(wèi)生間巡視,及時幫助和提醒。(6)吃點心或進餐時,避免食物燙、刺、不衛(wèi)生造成危險;避免餐具造成劃、戳傷害;避免要求不合理造成的傷害(如催促進餐、不準剩飯、吃得慢到盥洗室甚至衛(wèi)生間等)(7)上下午班教師的交接工作制度化。表格或記錄本。

(8)加強藥品管理。服藥登記表,家長親自填寫并簽名,合理放置。(9)午睡,排除環(huán)境中的危險,排除幼兒攜帶異物上床,加強午睡巡視。(10)起床整理:有序、分步驟(11)戶外活動:排除場地隱患;做好活動前準備運動;動靜交替,防治運動過量(12)園外參觀、集體散步、郊游:了解沿途路線,選擇安全道路;事前做好外出準備,提出安全要求與說明;行進中保證前、中、后的幼兒均在教師視野范圍內(nèi)。(13)離園時,控制好接孩子時間,有足夠精力接待;嚴格確認家長,如有陌生人接,需采用可信方式確認;特殊孩子交接:如生病、表現(xiàn)異樣等,向家長講述情況,提出配合要求及具體方法。幼兒一日生活中的安全管理二、區(qū)域設(shè)計與物品擺放不當引發(fā)的事故(一)區(qū)角活動器材管理不慎

案例:玻璃瓶碎了(中班)分析:1、幼兒遠離教師視線范圍2、教師班級管理缺乏經(jīng)驗,應充分考慮幼兒實際能力啟示:1、安排任務(wù),安全要考慮2、幼兒安全教育不夠。案例:悄悄消失的花生米(托班)(仙人掌花生米)活動室內(nèi)外的分區(qū)活動(防滑鋼板)分析:1、區(qū)角活動管理不當2、幼兒活動場所地面安全隱患3、自然角不可設(shè)而不管

(二)設(shè)備、器材及用品帶來的危險

案例:吃了曲別針分析:1、班級物品擺放不符合安全要求,教師防范意識差,對幼兒安全教育不夠2、隱瞞問題,激化矛盾3、處理方式欠妥啟示:1、防要勝防2、及時與家長溝通3、顧及幼兒健康案例:高高在上的玩具我?guī)湍阆磁菖菰》治觯?、班級設(shè)施、物品擺放不合理,玩具柜太高不符合設(shè)計要求,不便于取放玩具2、保育員未按制度擺放衛(wèi)生潔具,將洗滌劑置于幼兒可觸及位置3、洗滌用品、消毒水等應用專門容器存放

(三)設(shè)備與家具的配置,只顧美觀忽略安全(保障幼兒安全的配套設(shè)施,如消防設(shè)備、消毒設(shè)備、裝修材質(zhì)等)案例:裝修后的隱形殺手分析:有害材料行政責任與賠償責任共擔啟示:室內(nèi)環(huán)境污染誘發(fā)血液性疾病、兒童哮喘、新生兒先天異常、新生兒心臟病、降低兒童智力(1)嚴格選擇控制裝飾材料(2)選擇教具玩具不可大意(3)裝修后須經(jīng)檢測及綜合評價(4)加強通風換氣(5)發(fā)現(xiàn)不適,速做檢查案例:紫外線燈闖禍分析:1、安全不可省2、安全管理缺乏科學性和預見性3、管理者的隱瞞態(tài)度和僥幸心理導致錯誤行為,教師受到不良暗示。幼兒園其他意外傷害事故一、天災人禍:火災、洪水、地震(防范方案及應急流程)案例:江西蚊香慘案---13名幼兒死亡都江堰市幼兒園地震中搶出400名兒童二、校車接送(校車安全防范方案)案例:不該發(fā)生的遺忘(2歲9個月)----非法、無章、麻痹校車墜入山崖(7死14傷)------超載、無照駕駛校車操作失靈,誤傷11名幼兒-----停放位置、操作時機、報廢車輛、駕駛技術(shù)三、門衛(wèi)聘任(應對非法侵害管理方案)案例:精神分裂癥門衛(wèi)連砍15名幼兒3名教師,1死-----任門衛(wèi)兩年外來闖入者的暴行------后腦顱凹入,破碎------門衛(wèi)形同虛設(shè)瘋漢闖園扳手傷人------開辦多年未配保安與門衛(wèi)

幼兒園其他意外傷害事故四、幼兒園食品管理

(食品中毒應急處理方案、集體食堂食物中毒預防及控制流程)

案例:混合性食物中毒----60名幼兒中40名中毒-----外購熟食、間隔過長、未再次加熱、隔夜剩飯、餐具混用、炊事員無健康證、幼兒園無衛(wèi)生許可證、缺乏基本加工條件和消毒措施案例:留樣鍋盔、不熟豆?jié){、帶菌生豬肉五、幼兒園傳染病預防管理(傳染病應急處理方案及處理流程)認識不足、忽略高危人群、不重視疫苗接種、疫情報告不及時案例:家長隱瞞癲癇病,幼兒死亡----了解病史、分析病情、細致溝通

幼兒園新教師安全意識的樹立一、職初經(jīng)驗缺乏帶來的危險

案例:“驚喜”-------小貓抓傷幼兒恐嚇----沒辦法的辦法策略:提升新教師能力的方法1、增加管理團體能力的信心2、盡快認識每位幼兒3、培養(yǎng)全面觀察能力4、發(fā)現(xiàn)不安全情況立即采取行動5、盡可能以安靜且有意義的方式與幼兒接觸6、要有做“小”事情的心理準備7、提前到園8、需要時尋求幫助幼兒園安全管理的關(guān)鍵點一、強化安全意識

案例:一起綁架未遂案的前前后后-----責任心與危機意識1、安全意識薄弱的原因:(1)教學管理及市場化使安全管理成為“萬不得已”而為之的事務(wù)。(2)老教師職業(yè)倦?。?)教師安全教育不足(4)管理者安全與危機意識錯誤對立的現(xiàn)象。安全保障----生源競爭的重要條件承諾:安全措施及安全事故的不可能缺乏:遇到危險如何應對的實際做法

幼兒園安全管理的關(guān)鍵點

2、提升整體安全意識水平(1)老生常談-----立體信息傳達系統(tǒng)(2)安全管理人人有責----層級責任、幼兒及家長3、經(jīng)常自問:這樣做有危險嗎?一念之差產(chǎn)生的事故4、必須反思:為什么會發(fā)生這么糟糕的事情?5、告訴家長:幼兒園不是保險箱,安全工作靠大家幼兒園安全管理的關(guān)鍵點二、建立信息庫園長信息1、危機發(fā)生時常用的電話號碼

110(報警)、119(火警)120(急救)安全工作小組成員、保安

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