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全國高等教育自學(xué)考試模擬試題(二十)管理學(xué)原理(課程代碼:00054)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.監(jiān)督會(huì)計(jì)人員的管理者需要具有的最重要管理者技能是()A.人際技能? ? B.技術(shù)技能C.概念技能? ? D.性格技能2.流水線生產(chǎn)方式的發(fā)明者是()A.福特 ? ?B.瓦特C.施密特 ?? ??D.愛迪生3.各種因素都不是固定不變的,因此管理系統(tǒng)可以轉(zhuǎn)換被管理的各種因素,使管理取得更大的功效,這是指管理過程中系統(tǒng)的()A.控制性? ?????B.整體性C.互換性 ? ? ?D.目的性4.社會(huì)生產(chǎn)力決定了管理的()A.自然屬性 ? ??B.社會(huì)屬性C.人文屬性 ? D.階級(jí)屬性5.?dāng)M定所要完畢的任務(wù)、由誰來完畢任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程,這是指()A.領(lǐng)導(dǎo)? ? ??B.計(jì)劃C.組織? ???? D.控制6.制訂目的并擬定為達(dá)成這些目的所必需的行動(dòng),這是指()A.計(jì)劃?????? B.組織C.領(lǐng)導(dǎo) ?? ? D.控制7.成功地與別人打交道并與別人溝通的能力,這是指()A.技術(shù)技能?? ? ?B.人際技能C.概念技能 D.規(guī)劃技能8.()是計(jì)劃職能最明顯的特點(diǎn)。A.目的性 ? ? B.首要性C.普遍性? ????D.發(fā)明性9.將管理視為一種藝術(shù),這種觀點(diǎn)體現(xiàn)了管理的()A.實(shí)踐性? ???? B.理論性C.層次性 ?? ??D.長期性10.戰(zhàn)略型計(jì)劃的特點(diǎn)是()?A.一般具有較大的彈性 ?B.時(shí)間跨度較短?C.重要涉及計(jì)劃的細(xì)節(jié)問題 D.各種因素之間的關(guān)系簡樸而明確11.人力資源對(duì)公司來說實(shí)質(zhì)上是一種()?A.政治資源?????B.經(jīng)濟(jì)資源?C.環(huán)境資源 ??D.權(quán)力資源12.通過在央視大量投放廣告而擴(kuò)大市場占有率的做法屬于() A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略? B.產(chǎn)品趨同戰(zhàn)略 C.途徑依賴戰(zhàn)略??? D.市場滲透戰(zhàn)略13.下列屬于計(jì)量模型預(yù)測法的是()?A.頭腦風(fēng)暴法(BS法)??B.德爾菲法?C.關(guān)連樹法 D.回歸分析法14.定量決策方法() A.有助于培養(yǎng)決策者嚴(yán)密的邏輯論證習(xí)慣B.合用于戰(zhàn)略性的非常規(guī)性決策 C.建立數(shù)學(xué)模型過程相對(duì)簡樸D.節(jié)約時(shí)間成本15.SWOT模型,()是指()?A.機(jī)會(huì)? ? ? ?B.威脅 C.優(yōu)勢 ? ? D.劣勢16.為了減少?zèng)Q策結(jié)果的不可靠性而采用的慣常方法是()?A.盼望值法 ? ?B.線性規(guī)劃法 C.概率法 ? D.邊際法17.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和組織形式的選擇必須有助于組織目的的實(shí)現(xiàn),這是指() A.目的統(tǒng)一性原理? ?B.分工協(xié)調(diào)原理 C.管理寬度原理 ?D.權(quán)責(zé)一致原理18.下列對(duì)授權(quán)的說法中對(duì)的的是() A.授權(quán)等同于授責(zé)任? ?B.授權(quán)就是分工?C.授權(quán)與助理職務(wù)相相應(yīng)?D.授權(quán)不同于分權(quán)19.委員會(huì)制相對(duì)于個(gè)人負(fù)責(zé)制來說,其實(shí)質(zhì)是() A.義務(wù)在同一管理層次上的分派?B.責(zé)任在同一管理層次上的分派?C.職權(quán)在同一管理層次上的分派?D.職權(quán)在不同管理層次上的分派20.非主管工作的輪換重要是在組織的()進(jìn)行的。 A.中級(jí)管理層 ?? B.基層 C.高級(jí)管理層? ?D.決策層二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分。)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21.按不同的表現(xiàn)形式,可以將計(jì)劃分為()?A.目的? ?????B.戰(zhàn)略 C.政策 ??? D.程序? E.預(yù)算22.非正式溝通的基本形態(tài)有() A.集群連鎖 ?? ?B.密語連鎖 C.隨機(jī)連鎖? ? D.單線連鎖 E.Y式溝通23.目的管理是以()為基礎(chǔ)。 A.泰羅的科學(xué)管理理論 B.戰(zhàn)略管理理論 C.信息理論? D.博弈論?E.行為理論24.分權(quán)制的特點(diǎn)涉及() A.中下層有相應(yīng)的決策權(quán) B.上層的決策帶有一定的指導(dǎo)性 C.上下級(jí)關(guān)系比較松散??D.下級(jí)擁有一定的支配權(quán)?E.上級(jí)的決策具有很強(qiáng)的指令性25.以下屬于財(cái)務(wù)計(jì)劃的是()?A.原材料供應(yīng)計(jì)劃?? B.財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃 C.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 ???D.減少成本計(jì)劃?E.市場銷售計(jì)劃三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)26.管理關(guān)系27.決策28.控制關(guān)鍵點(diǎn)原理29.線性規(guī)劃30.活性化四、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)31.簡述5W1H的含義。32.簡述集權(quán)制組織的特點(diǎn)。33.簡述鄉(xiāng)村俱樂部型管理的重要內(nèi)容。34.如何理解管理學(xué)的實(shí)踐性?五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)35.試述計(jì)劃的制定環(huán)節(jié)。36.某公司生產(chǎn)A產(chǎn)品,預(yù)計(jì)單位產(chǎn)品的價(jià)格為6000元,固定成本總額為630萬元,單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為3000元。求:?(1)盈虧平衡點(diǎn)。 (2)公司為了獲利510萬元,應(yīng)達(dá)成的產(chǎn)量和銷售收入為多少? (3)若設(shè)計(jì)能力為4000臺(tái),那么,達(dá)成設(shè)計(jì)能力時(shí),獲利盼望值為多少?六、案例分析題(本題15分)37.徐輝是食品公司的一位地區(qū)部經(jīng)理,他管轄一批連鎖超級(jí)市場,他在新年前夕向各經(jīng)理發(fā)出下列告知:我們打算在市場價(jià)格上成為最具有競爭力的連鎖公司,為了保持這種地位,希望每一位商店經(jīng)理做到:將食品的腐損減少到最小限度。將加班費(fèi)盡也許地降下來。把商品庫存壓縮到最低限度。定貨單盡早地發(fā)出,以便公司采購員有足夠時(shí)間去討價(jià)還價(jià)。保證廣告費(fèi)不得超支。對(duì)采用購物優(yōu)惠券要格外當(dāng)心。6個(gè)月后.公司總經(jīng)理把這位地區(qū)部經(jīng)理叫去譴責(zé)時(shí),徐輝再也快樂不起來,總經(jīng)理查詢了下列幾個(gè)問題:(1)在徐輝管轄的那個(gè)地區(qū),利潤并非像預(yù)計(jì)的那么高;(2)徐輝認(rèn)為食品的質(zhì)量和對(duì)顧客的服務(wù)比削價(jià)更能獲得利潤??偨?jīng)理出示了上半年6個(gè)月里在徐輝管轄的地區(qū)各商店經(jīng)營的財(cái)務(wù)分析報(bào)表,食品的腐損與加班費(fèi)都已超過了公司的平均水平,廣告開支也是如此。但是,庫存積壓是減少了,購物優(yōu)惠券的費(fèi)用是少了。但是,各商店經(jīng)理的定貨單要么來得太晚,要么急得要命,采購部門一再抱怨這類事。問題:(1)這位總經(jīng)理的抱怨中,有哪些地方是不公平的?(2)為了使年終總報(bào)告表富有成效,這位地區(qū)部經(jīng)理還能做些什么?(3)用管理學(xué)的知識(shí)解讀該例子說明的問題。全國高等教育自學(xué)考試模擬試題(二十)答案管理學(xué)原理(課程代碼:00054)一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.A5.C6.A7.B8.A9.A10.A11.B12.D13.D14.A15.A16.A17.A18.D19.C20.B二、多項(xiàng)選擇題21.ABCDE??22.ABCD?23.AE??24.ABCD 25.BD三、名詞解釋題26.管理關(guān)系是指人們?cè)诠芾砘顒?dòng)過程中形成的人與人之間的關(guān)系,它表現(xiàn)為管理者和被管理者之間的互相影響和互相作用。27.決策是指為實(shí)現(xiàn)一定目的,從兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案中,選擇一個(gè)較佳方案的分析判斷過程。28.控制關(guān)鍵點(diǎn)原理是指管理者越是盡也許選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)作為控制標(biāo)準(zhǔn),控制工作就越有效。29.線性規(guī)劃是指在一些線性等式或不等式的約束條件下,求解線性目的函數(shù)的最大值或最小值的方法。30.活性化是指員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采用行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)以及意愿,同時(shí),他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)公司的成功又有著高度的責(zé)任感。四、簡答題31.(1)預(yù)先決定做什么(Whattodoit)?即明確所進(jìn)行活動(dòng)的內(nèi)容和規(guī)定; (2)決定為什么做(Whytodoit)?即擬定計(jì)劃工作的因素和目的; (3)決定誰去做(Whotodoit)?即規(guī)定由哪些部門和人員負(fù)責(zé)實(shí)行計(jì)劃; (4)決定何地做(Wheretodoit)?即規(guī)定計(jì)劃的實(shí)行地點(diǎn); (5)決定何時(shí)做(Whentodoit)?即規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的起始和完畢時(shí)間; (6)決定如何做(Howtodoit)?即制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段和措施。32.(1)經(jīng)營決策權(quán)大多數(shù)集中于上層主管,中下層只有平常的業(yè)務(wù)決策權(quán); (2)上級(jí)對(duì)下級(jí)的控制過多,不利于下級(jí)發(fā)明性的開展工作;?(3)實(shí)行由上級(jí)控制或總部控制的統(tǒng)一經(jīng)營模式;?(4)財(cái)務(wù)管理集中化,進(jìn)行統(tǒng)一核算。33.鄉(xiāng)村俱樂部型的管理,即充足重視人際關(guān)系,但對(duì)業(yè)績關(guān)心少。他們促成一種人人得以放松,感受和諧與快樂的環(huán)境,而沒有把注意力放在協(xié)同努力去實(shí)現(xiàn)公司的目的上。只關(guān)心人,不關(guān)心生產(chǎn)。34.管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)。管理學(xué)的理論與方法要通過實(shí)踐來檢查是否具有有效性;同時(shí),有效的管理理論與方法只有通過實(shí)踐,才干帶來實(shí)效,發(fā)揮其指導(dǎo)實(shí)際工作的作用,并在不斷反復(fù)的實(shí)踐中,完善管理學(xué)的理論和方法。也就是說,管理學(xué)有它的一般規(guī)律,但一定要結(jié)合實(shí)際,既要借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),又要研究總結(jié)我國自己的經(jīng)驗(yàn),才干形成具有中國特色的管理學(xué)理論。五、論述題35.(1)估量機(jī)會(huì)估量機(jī)會(huì)是計(jì)劃工作的起點(diǎn),它是指對(duì)組織的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,以擬定組織將來也許出現(xiàn)的機(jī)會(huì),并全面了解這些機(jī)會(huì)。 (2)擬定目的目的的選擇是計(jì)劃職能最為關(guān)鍵的內(nèi)容,一個(gè)成功的計(jì)劃決不會(huì)在選擇目的上存在偏差。(3)考慮計(jì)劃的前提條件考慮計(jì)劃的前提,就是研究分析和擬定計(jì)劃的環(huán)境?;蛘哒f就是預(yù)測執(zhí)行時(shí)的環(huán)境。(4)擬訂可供選擇的方案計(jì)劃前提條件擬定后,就要擬定各種可行的計(jì)劃方案供評(píng)價(jià)和選擇。(5)評(píng)價(jià)選擇方案擬定方案后,就要對(duì)每一個(gè)方案的優(yōu)劣進(jìn)行分析和比較,以擬定最佳的實(shí)現(xiàn)公司目的的未來行動(dòng)方案。(6)選擇方案選擇方案是從幾個(gè)備選方案中選擇一個(gè)滿意方案,這是整個(gè)計(jì)劃流程中的關(guān)鍵一步,也是做出決策的緊要環(huán)節(jié)。(7)制定派生計(jì)劃派生計(jì)劃即細(xì)節(jié)計(jì)劃、引申計(jì)劃,是總計(jì)劃的分解計(jì)劃。(8)預(yù)算在做出決策和擬定計(jì)劃之后,尚有最后一個(gè)環(huán)節(jié),即把決策和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為預(yù)算,使之?dāng)?shù)字化。高質(zhì)量的預(yù)算,可成為匯總各種計(jì)劃的工具,也是衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn),它涉及業(yè)務(wù)預(yù)算、資本支出預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算等。36.解:(1)盈虧平衡點(diǎn):=2100(臺(tái))(萬元)(2)若公司為獲利510萬元,應(yīng)達(dá)成的銷售量為:=3800(臺(tái))(萬元)(3)若設(shè)計(jì)能力為4000臺(tái),那么,達(dá)成設(shè)計(jì)能力時(shí),獲利盼望值是:=570(萬元)六、案例分析題37.(1)總經(jīng)理比地區(qū)部經(jīng)理對(duì)公司的使命負(fù)有更大的責(zé)任這家公司的使命是獲得最大的利潤嗎?假如是這樣的話,靠什么方式?是薄利多銷呢,還是提高食品的質(zhì)量,或者是對(duì)顧客的服務(wù)更周到些?在這些方面,公司的使命報(bào)告書必須寫得一清二楚,才干使目的富故意義,使命是高于目的的。?(2)這位地區(qū)部經(jīng)理的目的說明書內(nèi)涵不明,沒有量化指標(biāo),也沒有規(guī)定各種目的完畢的期限它所采用的詞匯是“最低限度”、“盡也許的少”、“盡早發(fā)出”、“不要超支”和“格外當(dāng)心”。作為目的的具體期限,他的指令最佳是“不推遲于6月底”。就各項(xiàng)目的而言,具體數(shù)字可以澄
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