2023年現(xiàn)代管理原理期末測試題及答案二

現(xiàn)代管理原理期末試題及答案（二）一、單項選擇：１．日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來,起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（)。?A．培養(yǎng)并運用了自己獨特的公司文化B.先進的社會制度 c.充足運用公司戰(zhàn)略管理D.進行了公司流程再造 ２．公司流程再造的目的是提高公司競爭力,從()上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 A．生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理?c.作業(yè)管理D.操作規(guī)程?3.公司目的并不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正,使其更好地實現(xiàn)公司的宗旨，這就是擬定公司目的的(）原則。 Ａ.現(xiàn)實性B.權(quán)變性?c.關(guān)鍵性D.協(xié)調(diào)性 4.一些學(xué)者提出,公司在追求利潤最大化的過程中,由于各種內(nèi)外因素的限制,人口只能得到（)。?A.適當(dāng)利潤B．最大利潤?c.滿意利潤D.抱負利潤?5．海爾公司本來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是()的發(fā)展戰(zhàn)。A.一元化B.關(guān)聯(lián)多元化?c．無關(guān)聯(lián)多元化Ｄ.復(fù)合多元化6.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元,產(chǎn)品單位售價為80元,本年度產(chǎn)品定單為1０000件。據(jù)此，單位可變成本降到()元／件時才不至于虧損。 A．300?Ｂ．1３0Ｃ.６0?D．30 7.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特性等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（)。 Ａ.法定權(quán)利 B.獎懲權(quán)利c.自身影響力 Ｄ．組織權(quán)力8.溝通的深層次目的是()。 A.展示才干和影響力B.將信息傳遞給別人?ｃ．將工作布置下去D.激勵或影響人的行為 ９．管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,防患于未然,這樣的控制活動,是控制的最高境界,即（）。A.前饋控制 Ｂ.現(xiàn)場控制c．反饋控制 D.局部控制1０.人員控制系統(tǒng)的控制對象是()。?Ａ.各級管理者?B.員工的行為c.人事部門?D.主管人員?二、多項選擇1.公司文化是公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由( ）三個部分組成。 A．精神文化 Ｂ.傳統(tǒng)文化 c.制度文化?D.物質(zhì)文化 2.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)勢表現(xiàn)在()。A.經(jīng)營目的集中Ｂ.管理簡樸方便??c.取得規(guī)模經(jīng)濟效益 D．對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強 ３.按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計組織結(jié)構(gòu),要符合下列規(guī)定()。 A.定期更換管理人員 B.按任務(wù)和目的需要設(shè)立崗位?C實行員工一專多能 D.多種用工制度 4．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位,重要涉及(）。A.法定權(quán)力 Ｂ．獎勵權(quán)力 c.組織權(quán)力 D．處罰權(quán)力?5.控制系統(tǒng)的構(gòu)成涉及（）。?A.控制對象 Ｂ.控制主體 ｃ.控制信息 D.控制方法 三、判斷正誤（對的打√,錯的打×)１.管理是一種故意識、有組織的群體活動,是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（)?2.任何一個組織的目的就是想方設(shè)法發(fā)明更多利潤。（) 3．戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目的三者之間的動態(tài)平衡。(）4.組織發(fā)展是管理層的事,與普通員工無關(guān)。(） ５.為了進行有效的成本控制,許多組織引用了成本中心的概念。成本中心的管理者對中心的所有可變成本負有控制責(zé)任,但不涉及固定成本。()?四、簡答題1．什么是目的管理?它有哪些優(yōu)勢與缺陷?2.雙因素理論的重要內(nèi)容。3．從組織內(nèi)部提高管理人員有哪些優(yōu)缺陷？4.什么是控制?它有哪些作用？五、案例分析玉立峰的授權(quán)計劃王立峰是立峰肥料公司的董事長兼總經(jīng)理,單槍匹馬闖下了今天的事業(yè)，控制公司達30年之久。即使在公司日益擴大的今天,他仍然事必躬親,下屬只是他可以隨意支配的助手。?最近,王立峰發(fā)現(xiàn)公司員工并不欣賞他的管理作風(fēng)。同時,61歲的他對自己嚴(yán)格規(guī)定的每周70小時的工作時間也有吃不消的感覺。去年,他終于決定讓下屬分擔(dān)一些責(zé)任，逐漸放棄自己的管理角色。于是他邀請了一些顧問,為公司擬定了管理制度。顧問們建議他從內(nèi)部提拔三位資深經(jīng)理以使他卸下一部分重任,退居征詢和顧問的地位。王立峰還接受了顧問們的建議,從外部請來了袁平擔(dān)任管理發(fā)展部經(jīng)理。此外，顧問們還告訴王立峰,經(jīng)理們對于如何經(jīng)營自己的部門必須提出更多的創(chuàng)意,對于他們的管理能力也有必要加強。整個授權(quán)計劃進行得很順利,經(jīng)理們的責(zé)任日益加重。?袁平積極地開展了訓(xùn)練計劃，專家一些員工溝通和決策的技巧。王立峰批準(zhǔn)他邀請國內(nèi)知名專家作專題演講,收到了很好的效果。?三位得到提拔的新經(jīng)理都已在王立峰公司服務(wù)數(shù)年,他們起先對王立峰是否百分之百支持授權(quán)政策心存懷疑,由于他們知道王立峰獨攬大權(quán)已成習(xí)慣。然而,真正使他們信服的還是王立峰的行動。當(dāng)經(jīng)理們打算在自己的責(zé)任范圍內(nèi)實行某些改變時,王立峰不久樂經(jīng)理們可以迅速承擔(dān)起責(zé)任。雖然王立峰還以主席的身份參與高層主管會議,但是他一再聲明會在“幾個月后”退出這類會議。 然而,在新經(jīng)理們開始執(zhí)行變革計劃不久，王立峰開始緊張新經(jīng)理的所作所為了。顧問們告訴他，他們的行為并沒有超過職權(quán)范圍,王立峰才打消了干預(yù)的念頭,直到他聽說營銷經(jīng)理張浩計劃把產(chǎn)品直接銷給零售商。?事情發(fā)生在一次會議上,張浩還沒有解釋清楚他的計劃,就被王立峰厲聲打斷了:“你不能這樣做!上一次我們的嘗試幾乎把公司弄垮了”。?張浩安靜地回答說"那是幾年前的事情,我剛才說過,依現(xiàn)在的市場情況和我們的能力,假如要打算拓展產(chǎn)品的銷路,不僅應(yīng)當(dāng)這么做,并且勢在必行＂。王立峰直截了當(dāng)制止張浩說下去,他不樂意聽任何解釋,邁開大步走出會議室，留下其別人面面相覷,不知如何是好…問題:?1.你認為王立峰面臨的重要問題是什么？2．你對王立峰的授權(quán)計劃有什么好的建議?答案：一、單項選擇1.A２.A３.B4.Ｃ5.B６.D7.Ｃ８.Ｄ9．A1０.B二、多項選擇１.ACＤ2.ABＣ3.ＡBCD４.ABD5.ABＣD三、判斷正誤１.√２.×3.√4.×5.√四、簡答題1．什么是目的管理？它有哪些優(yōu)勢與缺陷?目的管理是一個全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來,高效率地實現(xiàn)個人目的和組織目的。?目的管理重要有以下優(yōu)勢：?(1)有效地提高管理效率。 (2)有助于組織組織機構(gòu)的改革。?(3)有效地激勵職工完畢組織目的。?（4)實行有效的監(jiān)督與控制,減少無效勞動。 目的管理的缺陷重要表現(xiàn)在: （1)目的制定較為困難。 （2)目的制定與分解中的職工參與費時、費力。?（3）目的成果的考核與獎懲難以完全一致。 (4)組織職工素質(zhì)差異影響目的管理方法的實行。 2．雙因素理論的重要內(nèi)容。?雙因素理論是赫茨伯格提出來的。 他認為有兩類因素影響人們的行為。一是與工作環(huán)境或工作條件相關(guān)的因素,稱為保健 因素；二是與工作內(nèi)容緊密相連的因素稱為激勵因素。保健因素不能直接起到激勵人們的作用;激勵因素可以調(diào)動積極性,具有激勵作用。?3.從組織內(nèi)部提高管理人員有哪些優(yōu)缺陷??內(nèi)部提高制度具有以下優(yōu)點:（１）有助于調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性。 (2)有助于吸引外部人才。 (3）有助于保證選聘工作的對的性。 (4)有助于被聘者迅速展開工作。?內(nèi)部提高制度也存在弊端,具體表現(xiàn)為：(1)引起同事之間的不團結(jié)。 （2)也許導(dǎo)致"近親繁殖"的現(xiàn)象，并克制組織創(chuàng)新力。?4．什么是控制?它有哪些作用??控制是管理者對計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查，假如發(fā)現(xiàn)偏差,及時采用糾偏措施的活動。 控制的作用如下:?（1)控制是完畢計劃任務(wù)和實現(xiàn)組織目的的有力保證。?(2)控制是及時解決問題、提高組織效率的重要手段。?(3）控制是組織創(chuàng)新