淺析：中國(guó)社會(huì)化媒體“錢途”何在

淺析：中國(guó)社會(huì)化媒體“錢途”何在？

媒介360在此選擇國(guó)內(nèi)社會(huì)化媒體中六大主要類別媒體，淺析中國(guó)社會(huì)化媒體現(xiàn)存問(wèn)題，問(wèn)道“錢途”。社交網(wǎng)站：缺乏創(chuàng)新忽視維護(hù)用戶關(guān)系國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)站：人人網(wǎng)，開心網(wǎng)，搜狐白社會(huì)等大約四年前，社交網(wǎng)站SNS(SocialNetworkingServices)在中國(guó)剛展露頭角時(shí)，定位“辦公室傳播”的開心網(wǎng)和聚焦中國(guó)大學(xué)生群體的人人網(wǎng)分庭抗禮，無(wú)疑是除了四大門戶網(wǎng)站及百度外，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不容小覷的中堅(jiān)力量。而今人人網(wǎng)已經(jīng)逐步成為“游戲公司”，開心網(wǎng)也早已退出一線陣營(yíng)，是受微博沖擊過(guò)大，還是其本身就存在不可忽視的弊端？核心問(wèn)題：1.資本實(shí)力不足，耐心不夠，急于求成2.對(duì)國(guó)外社交網(wǎng)站模仿有余，創(chuàng)新不足3.盈利依賴游戲收入，輕游戲周期短持續(xù)開發(fā)要求高4.產(chǎn)品不接地氣，不能滿足用戶需求5.盲目跟風(fēng)、四處插足其它業(yè)務(wù)媒介360觀點(diǎn)：中國(guó)社交網(wǎng)站(尤以人人網(wǎng)、開心網(wǎng)為例)應(yīng)加強(qiáng)反思和創(chuàng)新，制定成熟的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)注用戶關(guān)系的重要性，商業(yè)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)更新等都需要考慮到是否能夠?qū)τ脩粼斐稍鲆骟w驗(yàn)，尤其是怎么將“弱關(guān)系”逼向“強(qiáng)關(guān)系”，尤為關(guān)鍵；網(wǎng)站開發(fā)方可實(shí)行開放平臺(tái)策略吸引更多的開發(fā)團(tuán)隊(duì)圍繞在自己身邊面形成星系。微博：社交關(guān)系弱化用戶黏度下降國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)站：新浪微博，搜狐微博，騰訊微博，網(wǎng)易微博等2009年8月中國(guó)門戶網(wǎng)站新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。搜狐、騰訊、網(wǎng)易紛紛上線微博，四大門戶逐鹿微博市場(chǎng)，而新浪微博以傲人的用戶人數(shù)成為個(gè)中翹楚，風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩。時(shí)值2013年，微博的光環(huán)似乎逐漸黯淡，微博緣何“式微”？核心問(wèn)題：1.社交關(guān)系弱化，媒體屬性增強(qiáng)2.功能趨于復(fù)雜，信息過(guò)于冗余3.用戶粘度下降，“潛水”用戶增多4.商業(yè)模式不清，盈利舉步維艱媒介360觀點(diǎn)：“讓用戶在為微博上停留的時(shí)間更有價(jià)值和意義”是各家微博們留住用戶的核心關(guān)鍵。方法包括構(gòu)建更健康的微博生態(tài)圈，控制好硬廣推送比例，嚴(yán)格審查廣告真實(shí)性；嘗試將人流和信息流合二為一，微博負(fù)責(zé)提供內(nèi)容，將用戶引至游戲、視頻、電子商務(wù)再實(shí)行收費(fèi)，或與合作方分成。電子商務(wù)：價(jià)格戰(zhàn)疲軟軟實(shí)力有所欠缺國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)，天貓，京東商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，1號(hào)店，卓越亞馬遜，蘇寧易購(gòu)等核心問(wèn)題：1.資本環(huán)境受冷，電商獲取流量和客戶轉(zhuǎn)化成本越來(lái)越高2.價(jià)格戰(zhàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)持久，動(dòng)銷比例較低3.造節(jié)營(yíng)銷提前透支消費(fèi)者關(guān)注度和消費(fèi)能力，后勁不足4.客戶關(guān)系管理(CRM)體系混亂5.只重視吸引新客戶，休眠會(huì)員增多、流失會(huì)員嚴(yán)重6.盲目追求精準(zhǔn)營(yíng)銷，過(guò)多投入廣告推廣7.軟實(shí)力有所欠缺，用戶體驗(yàn)習(xí)慣難以養(yǎng)成媒介360觀點(diǎn)：電商企業(yè)將進(jìn)入后價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代，便宜實(shí)惠作為網(wǎng)購(gòu)最鮮明的特色之一依舊會(huì)被拿來(lái)做文章，但與此同時(shí)，平臺(tái)體驗(yàn)、支付安全、物流速度、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等軟實(shí)力將成為電商網(wǎng)站繼續(xù)鞏固甚至提升自己江湖地位的關(guān)鍵。此外加強(qiáng)客戶關(guān)系管理體系，注重培養(yǎng)用戶體驗(yàn)、維護(hù)用戶關(guān)系，是電商企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路。視頻分享：廣告投放仍占大比重尋求新盈利模式國(guó)內(nèi)主流視頻網(wǎng)站：優(yōu)酷土豆、搜狐、愛(ài)奇藝、樂(lè)視、PPTV、56網(wǎng)等早在六七年前，在我國(guó)還未筑起高高的“那面墻”時(shí)，當(dāng)“油管”(全球視頻網(wǎng)站巨擘Youtube)還能在國(guó)內(nèi)暢通無(wú)阻時(shí)，那年的土豆網(wǎng)才剛初出茅廬，優(yōu)酷尚未成氣候，愛(ài)奇藝、樂(lè)視更是還未成型，最初的國(guó)內(nèi)視頻分享網(wǎng)站還大都以網(wǎng)友各自上傳的視頻為主。作為一個(gè)交流的集結(jié)地，可以通過(guò)視頻網(wǎng)站看到許多有趣的新聞和事件，簡(jiǎn)單也自得其樂(lè)。經(jīng)過(guò)這幾年發(fā)展，當(dāng)國(guó)外網(wǎng)站紛紛遭“墻”之后，國(guó)內(nèi)的視頻分享變得越來(lái)越重要，各種在線觀看網(wǎng)站紛紛崛起，眼看著迅雷看看和PPS等興起又沒(méi)落，看行業(yè)內(nèi)各種洗牌整合，重組陣營(yíng)，內(nèi)容也越來(lái)越多樣化、國(guó)際化、清晰度也越高，隨之所產(chǎn)生的問(wèn)題也自然越無(wú)法忽略。核心問(wèn)題：1.價(jià)格戰(zhàn)已削弱商業(yè)化道路待考證2.廣告投放占盈利大比重3.網(wǎng)站特色初具規(guī)模有待加強(qiáng)建立媒介360觀點(diǎn)：正所謂“學(xué)術(shù)有專攻”，如今各大視頻網(wǎng)站都紛紛想要做出特色“品牌”，這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是好，但如何執(zhí)行還有待實(shí)踐驗(yàn)證。目前而言，各家都已經(jīng)爭(zhēng)先恐后地經(jīng)過(guò)了好幾輪“價(jià)格戰(zhàn)”，高昂價(jià)格正版引進(jìn)海外電視劇與電影，并逐步開始制作專屬自制劇，又紛紛將各自進(jìn)行自我定位，如56網(wǎng)的娛樂(lè)視頻分享平臺(tái)，搜狐視頻的視頻資訊平臺(tái)等。其次，面對(duì)視頻網(wǎng)站高投低收現(xiàn)象，如何尋求新盈利模式也頗有講究，視頻網(wǎng)站不能僅停留于抓住用戶數(shù)、瀏覽量等，應(yīng)積極開拓盈利模式的探索。目前依靠廣告投放獲取收入仍占據(jù)大比重，若要長(zhǎng)久發(fā)展，還應(yīng)開發(fā)更多相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。博客：自媒體不在僅剩日記功能國(guó)內(nèi)主流博客：新浪博客、百度空間、博客網(wǎng)bokee、網(wǎng)易博客、QQ空間等前不久有消息稱，中國(guó)博客網(wǎng)關(guān)閉其所有免費(fèi)博客并清零用戶數(shù)據(jù)。繼windowslivespace關(guān)閉后，中國(guó)博客市場(chǎng)再度面臨“重創(chuàng)”，是否博客將死？答案雖無(wú)法斷定，但不可否認(rèn)，隨著微博、輕博客等更多社會(huì)化媒體交流工具的出現(xiàn)，原本正兒八經(jīng)寫寫日志，傳傳照片，分享心情的文藝博客已近失去了自媒體重要的席位。即使還保留有博客賬號(hào)的網(wǎng)友們，也大都順手習(xí)慣在微博上替自己做宣傳，博客或許也在為自己“感到悲哀”。核心問(wèn)題：1.更新繁瑣無(wú)法及時(shí)與他人互動(dòng)2.與外界溝通難閉塞斷其后路3.微博將其帶入將死之地媒介360觀點(diǎn)：面對(duì)遭受沖擊的博客市場(chǎng)，解決的方法一直在嘗試。與微博不同，博客并不是用來(lái)隨時(shí)更新心情狀態(tài)、隨時(shí)隨地曬圖秀自己的個(gè)人生活快照。其更多地是博主對(duì)自我想法的一些記錄、概括，對(duì)生活點(diǎn)滴的文字保留，對(duì)所見(jiàn)所聞的具象化，更多的人總希望自己的博客能夠有人看，有人評(píng)，有人分享，而非簡(jiǎn)單的一個(gè)“樹洞”之地。但就如同中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平所言，并非所有人的博客都能獲得廣泛的轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)閱讀率，博客的草根文化基礎(chǔ)奠定大部分的博主只能小范圍地被認(rèn)可，明人博客才能擁有數(shù)量可觀的點(diǎn)擊率。如果能做到以普通網(wǎng)民為中心，考慮他們的需求，將草根博客的精彩博文按一定分類推送給可能感興趣的其他人，或許能多一些生存機(jī)會(huì)。論壇BBS：傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)交流地不溫不火國(guó)內(nèi)主流論壇：天涯、晉江、百度貼吧、西祠胡同、貓撲等BBS作為互聯(lián)網(wǎng)最初網(wǎng)民的交流聚集地，其地位始終處于不溫不火的境地。發(fā)展至今，較為穩(wěn)定，始終保持著一定數(shù)量的人群與點(diǎn)擊率、瀏覽量，不同的論壇會(huì)有不同的主題，為擁有相類似愛(ài)好的網(wǎng)民提供一個(gè)交流與分享的“自留地”。但是作為一個(gè)論壇，其運(yùn)營(yíng)需要許多技術(shù)支持，不然那些時(shí)常一到瀏覽高峰時(shí)刻就會(huì)出現(xiàn)“該頁(yè)無(wú)法顯示”的論壇是假的么？核心問(wèn)題：1.本身運(yùn)作難需要強(qiáng)力投入2.需要客流量維持“生命”3.術(shù)業(yè)無(wú)專攻難以提供精準(zhǔn)服務(wù)媒介360觀點(diǎn)：作為一個(gè)具有一定規(guī)模、人數(shù)、資源的分享地，論壇的作用一直都若隱若現(xiàn)地影響著每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶，誰(shuí)沒(méi)有一兩個(gè)某些領(lǐng)域論壇的賬號(hào)呢？它在資源的集中與管理、話題的開發(fā)與交流等方面，仍具有優(yōu)勢(shì)，是大家對(duì)同一個(gè)議題思想火花迸發(fā)碰撞的好去處，天涯、晉江雖然言辭時(shí)常略過(guò)于犀利，但卻也是一個(gè)能令你產(chǎn)生不少共鳴之地。但面對(duì)它目前存在的問(wèn)題，編者認(rèn)為，依靠的還是論壇中身為會(huì)員的每一個(gè)你所聚成的“你們”。論壇運(yùn)營(yíng)通常都會(huì)產(chǎn)生服務(wù)器無(wú)法