2023年維修員年終總結(jié)

第4頁共4頁2023年?維修員年終?總結(jié)在此?我不再細談?，整體來看?，過去一年?公司經(jīng)營發(fā)?展所遇到的?困難比預(yù)想?的要多，但?運行的狀況?比預(yù)期的要?好。歸結(jié)為?一句話，成?績顯著，振?奮人心！這?是全公司廣?大干部群眾?團結(jié)拼搏，?爭先進位，?苦干實干的?結(jié)果，特別?是在座的各?位付出了艱?辛的勞動，?做了大量卓?有成效的工?作，在此，?我代表公司?領(lǐng)導(dǎo)班子全?體成員向你?們、并通過?你們向你們?的家人，向?支持和關(guān)心?我公司發(fā)展?的所有同志?表示誠摯的?感謝！因為?沒有你們的?努力工作、?沒有家人的?支持理解、?沒有客戶的?關(guān)懷信賴，?就沒有公司?今天發(fā)展的?美好前景。?在肯定成績?的同時，我?們必須清醒?地看到存在?的問題和困?難。主要是?由于汽車維?修業(yè)競爭形?勢日益嚴(yán)峻?，企業(yè)運行?成本、費用?增長較快，?出現(xiàn)了利潤?減少的趨勢?。下面，根?據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)?班子___?研究的意見?，我講三個?方面的問題?。一、統(tǒng)?一思想，切?實增強加快?公司建設(shè)和?發(fā)展的責(zé)任?感和緊迫感?汽車是一?個現(xiàn)代城市?的重要載體?，是帶動一?個地區(qū)經(jīng)濟?發(fā)展的驅(qū)動?力，作為汽?車維修行業(yè)?，我們就是?城市驅(qū)動力?馬達的維修?師、保養(yǎng)師?，作為一名?汽車維修工?，我們的每?一位同志都?完全有理由?自豪和驕傲?。近段時期?以來，公司?把汽車維修?、零件供應(yīng)?、售后服務(wù)?、基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)及公司?的總體建設(shè)?擺上突出位?置，通過一?系列強有力?的措施，推?動了公司建?設(shè)的超常規(guī)?發(fā)展，取得?了令人矚目?的成績。但?是，對照先?進兄弟服務(wù)?站的發(fā)展速?度，對照_?__市乃至?___省的?經(jīng)濟社會發(fā)?展形勢，對?照廣大客戶?的愿望和要?求，都還存?在不小的差?距。我們務(wù)?必要保持清?醒的頭腦，?統(tǒng)一“三種?認(rèn)識”。?第一，我們?的基礎(chǔ)建設(shè)?投入不是多?了，而是力?度不夠大。?自去年以來?，我們累計?投入基礎(chǔ)建?設(shè)資金__?元，實施了?維修廠搬遷?、門市整修?等多項工程?，現(xiàn)公司整?體經(jīng)營面積?擴展到__?平方米。而?前段時間我?參觀的__?（地址），?僅去年一年?，就投入基?礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?資金__元?，經(jīng)營面積?達到__平?方米。面對?各地競相加?快城市建設(shè)?的形勢，我?們決不能在?城市建設(shè)投?入上有任何?的遲疑和絲?毫的顧慮，?堅決破除自?滿自足和畏?難發(fā)愁思想?，以資金大?投入帶動城?市規(guī)模大膨?脹，推動公?司經(jīng)營效益?大發(fā)展。?第二，我們?公司整體競?爭力不是強?了，而是優(yōu)?勢不夠突出??，F(xiàn)在，汽?車維修保養(yǎng)?行業(yè)各單位?之間的競爭?越來越集中?在技術(shù)實力?與服務(wù)態(tài)度?的競爭上，?而這兩項正?是是公司競?爭力的重要?組成部分，?直接決定著?整個公司的?整體發(fā)展前?景。公司通?過近幾年的?建設(shè)和經(jīng)營?，我們經(jīng)營?各方面的功?能不斷完善?，經(jīng)濟承載?能力不斷提?高，但總的?看，經(jīng)營的?框架還沒有?完全拉開，?現(xiàn)有的基礎(chǔ)?設(shè)施剛剛配?套，經(jīng)營環(huán)?境才得到初?步改善，還?不能適應(yīng)公?司快速發(fā)展?的需要。我?們必須緊緊?抓住技術(shù)實?力和服務(wù)態(tài)?度這兩個方?面不放松，?進一步加大?經(jīng)營力度，?增強公司的?吸納、聚集?功能和對外?吸引力，提?升市場競爭?力。第三?，我們經(jīng)營?成績不是很?高了，而是?還有許多不?盡人意的地?方。汽車是?改善人居環(huán)?境、提高人?民群眾生活?質(zhì)量的重要?載體，而我?們從事的汽?車售后服務(wù)?業(yè)是支撐這?一載體的重?要組成部分?。雖然這幾?年我公司的?經(jīng)營取得的?成績有目共?睹，得到了?廣大客戶和?生產(chǎn)廠家的?認(rèn)可和好評?，但仍有許?多方面不能?滿足生產(chǎn)廠?家和廣大客?戶的要求，?如售后服務(wù)?缺乏主動、?服務(wù)態(tài)度缺?乏熱情的問?題，維修質(zhì)?量不高、經(jīng)?營運作不夠?規(guī)范的問題?等。我們必?須牢固樹立?抓住“為廠?家負(fù)責(zé)、為?客戶負(fù)責(zé)，?挖潛增效，?創(chuàng)造效益”?的經(jīng)營思想?，堅持不懈?地抓好服務(wù)?站建設(shè)，樹?立公司的良?好形象，創(chuàng)?造良好的工?作業(yè)績。營?造一個友好?、和協(xié)的發(fā)?展環(huán)境。公?司的發(fā)展需?要一個安定?的創(chuàng)業(yè)環(huán)境?，離不開友?好相處的同?事關(guān)系。為?此，公司在?以后的經(jīng)營?中，將對周?邊環(huán)境的創(chuàng)?造予以重視?，與鄰居友?好相處，與?各有關(guān)管理?部門友好相?處，支持社?區(qū)工作，為?公司的發(fā)展?創(chuàng)造條件。?在公司內(nèi)部?，部門之間?、同事之間?也同樣要友?好相處，大?事講原則，?小事講風(fēng)格?，不搞“窩?里斗”，嚴(yán)?禁內(nèi)部鬧矛?盾，使每一?個人舒心地?工作，高興?地生活。建?立一套責(zé)任?清楚、獎懲?合理的管理?制度。公司?將涉及公司?發(fā)展的承攬?業(yè)務(wù)量、創(chuàng)?造效益額、?維修質(zhì)量、?工作進度、?服務(wù)態(tài)度等?每一個環(huán)節(jié)?納入管理之?中，明確每?一個崗位的?責(zé)任，制定?相應(yīng)的獎罰?標(biāo)準(zhǔn)。真正?讓賢者有其?位、能者有?其惠，根據(jù)?個人的工作?能力、工作?態(tài)度、工作?成績真正拉?開收入檔次?，激勵每一?位職工以更?大的熱情、?更大的干勁?、更精的技?術(shù)投入工作?，共同創(chuàng)造?公司美好的?明天。培養(yǎng)?一支業(yè)務(wù)精?干的技術(shù)隊?伍。新的一?年里，公司?將適度加大?業(yè)務(wù)精干人?員的招聘工?作，引入競?爭機制。同?時，在現(xiàn)有?職工中開展?比學(xué)趕幫超?活動，讓技?術(shù)熟練的帶?動技術(shù)一般?的，讓管理?經(jīng)驗豐富的?帶動管理生?疏的，進而?使公司的各?各個環(huán)節(jié)走?向高效、規(guī)?范，富有競?爭力。讓每?一位職工在?公司里，業(yè)?務(wù)技術(shù)得到?提高，同樣?富有競爭力?。二、統(tǒng)?一思想，明?確任務(wù)，強?化措施，圓?滿完成新一?年的工作新?的一年里，?我們要進一?步增強公司?的凝聚力和?向心力，并?肩攜手，共?創(chuàng)新一年的?輝煌。為了?達到這個美?好的目標(biāo)，?我想請大家?思考一個問?題：___?長虹集團是?怎樣由一個?民營小企業(yè)?走向國際性?的大集團的?？___公?司是如何由?只有幾個人?的小作坊發(fā)?展壯大起來?的？甚至名?揚天下的微?軟如何能由?幾個捆在一?起的兄弟手?中騰飛的？?經(jīng)過思考，?我想答案有?很多，天時?、地利、人?和缺一不可?，但我認(rèn)為?最重要的一?條是：人和?！這一點尤?其關(guān)鍵。如?果創(chuàng)業(yè)之初?長虹集團中?幾個元老過?分考慮自己?的得失，如?果___的?合作伙伴同?床異夢，