2023年超市團購個人工作總結(jié)（一）

第4頁共4頁2023年?超市團購個?人工作總結(jié)?（一）隨?著市場逐漸?發(fā)展成熟，?競爭日益激?烈，機遇與?考驗并存。?銷售工作仍?將是我們公?司的工作重?點，面對先?期投入，正?視現(xiàn)有市場?，作為團購?部銷售，我?創(chuàng)業(yè)___?高漲，信心?百倍，又深?感責(zé)任重大?。著眼公司?當(dāng)前，兼顧?未來發(fā)展。?在總經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下，在?銷售工作中?團購部堅持?做到：突出?重點維護現(xiàn)?有市場，把?握時機開發(fā)?潛在客戶，?注重銷售特?色（軟裝概?念以及家具?配套團購）?，強化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，穩(wěn)固?和提高市場?占有率，積?極爭取圓滿?完成銷售任?務(wù)。一、?銷量指標(biāo)：?__年團?購部銷售任?務(wù)一千萬，?銷售目標(biāo)一?千八百萬元?。二、計?劃擬定：詳?見附表1?、擬定《年?度銷售總體?計劃》；?2、擬定《?年度銷售總?結(jié)》；3?、月初擬定?《月銷售計?劃表》和《?月訪客戶計?劃表》；?4、月末擬?定《月銷售?統(tǒng)計表》和?《月訪客戶?統(tǒng)計表》；?三、客戶?分類：根?據(jù)消費額度?，對市場進?行細分化，?將現(xiàn)有客戶?分為vip?客戶（工程?單客戶.急?需購買家具?的客戶）、?一級客戶（?正在裝修的?客戶）、二?級客戶（準?備裝修的客?戶）和其它?客戶四大類?（買房的客?戶），并對?各級客戶進?行全面分析?。四、實?施措施：?1、銷售技?巧交流：?（1）本年?度針對vi?p客戶，團?購部、設(shè)計?部、售后服?務(wù)部開展一?次銷售技巧?交流研討會?；（2）?參加相關(guān)行?業(yè)展會，其?中展會期間?安排一場大?型聯(lián)誼座談?會；2、?客戶回訪：?目前在_?__市場上?流通的相似?品牌之多，?與我司品牌?相當(dāng)?shù)挠腥?四家，競爭?愈來愈激烈?,已構(gòu)成市?場威脅。L?ocaLH?OST為穩(wěn)?固和拓展市?場，務(wù)必加?強與客戶的?交流，協(xié)調(diào)?與客戶、直?接用戶之間?的關(guān)系，注?重銷售特色?（軟裝概念?以及家居配?套團購）?（1）為與?客戶加強交?流，增近感?情，對vi?p客戶每周?拜訪兩次；?對一級客戶?每周拜訪一?次；對于二?級客戶根據(jù)?實際情況另?行安排拜訪?時間；（?2）適應(yīng)把?握形勢，銷?售工作已不?僅僅是銷貨?到我們的客?戶方即為結(jié)?束，還要幫?助客戶確認?到貨，幫助?客戶做好售?后服務(wù)的工?作，挖掘其?潛在資源，?擴大影響。?這項工作列?入團購部_?_年工作重?點。3、?網(wǎng)絡(luò)檢索：?充分發(fā)揮?我司網(wǎng)站及?網(wǎng)絡(luò)資源，?通過信息檢?索發(fā)現(xiàn)掌握?銷售信息。?4、售后?協(xié)調(diào)：目?前情況下，?我公司仍然?以貿(mào)易為主?，“賣產(chǎn)品?不如賣服務(wù)?”，在下一?步工作中，?我們要增強?責(zé)任感，不?斷強化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。客戶?使用我們的?產(chǎn)品如同享?受我們提供?的服務(wù)，從?穩(wěn)固市場、?長遠合作的?角度，我們?務(wù)必強化為?客戶負責(zé)的?意識，把握?每一次與用?戶接觸的機?會，提供熱?情詳細周到?的服務(wù)，給?公司增加一?個制勝的籌?碼。團購?部將嚴格遵?守公司各項?規(guī)章制度，?加強業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，提高業(yè)?務(wù)水平，努?力完成銷售?任務(wù)。挑戰(zhàn)?已經(jīng)到來，?既然選擇了?遠方，何畏?風(fēng)雨兼程，?我相信：用?心一定能贏?得精彩！?團購部銷售?計劃：1?.盯一.“?海潤濱江，?美倫浩陽，?江南水都，?公園道，中?天金海岸，?居住主題”?不論從戶型?還是從消費?群體，都比?較接近我們?商場的定位?。目前裝修?業(yè)主數(shù)量急?劇上升，家?具需求極具?潛力、是團?購部首選目?標(biāo)2.備?二.“錢隆?世，好萊塢?，大景城，?水印長天，?融橋d區(qū)，?蘭亭西江月?，綠洲家園?，香江紅海?園，”戶型?可以，有消?費潛力，目?前裝修業(yè)主?相對少一些?。3.選?三.大名城?在快安的別?墅以及其他?樓盤，目前?裝修業(yè)主只?有二三十戶?，尚待開發(fā)?。___?所有地區(qū)成?熟樓盤都有?潛在客戶，?必須發(fā)放公?司宣傳材料?，與物業(yè)合?作，起到宣?傳作用。?___所有?地區(qū)正在開?發(fā)樓盤必須?密切___?，在交房時?及時切入，?做第一手宣?傳，發(fā)放公?司宣傳材料?，做到軟硬?裝設(shè)計同時?開始，拿到?第一手準客?戶資料、?6.在所有?人氣聚集的?地方發(fā)放公?司宣傳材料?，提升公司?的知名度。?7.需求?人數(shù)十二個?，二個協(xié)調(diào)?全局（做好?物業(yè)關(guān)系.?做好客戶溝?通，人員培?訓(xùn).___?客戶到賣場?參觀，成交?，以及__?_團購部活?動并策劃）?。另八個樓?盤信息收集?反饋并作好?客戶溝通，?___客戶?到賣場參觀?，成交。再?二個文員，?做好各片所?有文案處理?，以及網(wǎng)絡(luò)?宣傳，特別?是當(dāng)片業(yè)主?論壇，__?_客戶到賣?場參觀，并?成交。8?.在不違反?公司制度和?公司主體策?略的情況下?，片區(qū)負責(zé)?人有權(quán)決定?各項