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第5頁共5頁2023年?會計個人上?半年工作總?結__年?上半年,本?人在黨總支?、分管行長?、會計主管?的關心指導?下,配合營?業(yè)室各位主?任,認真執(zhí)?行營業(yè)室“?以會計基礎?工作規(guī)范化?管理為中心?,以提高會?計核算質量?,防范金融?風險為重點?,扎扎實實?地開展工作?”的這一工?作主線,經?過營業(yè)室全?體人員的精?誠合作和自?身的不懈的?努力,營業(yè)?室各方面的?工作都有了?不同程度的?提高,我自?身也得到了?更好的鍛煉?。截止__?年上半年營?業(yè)室儲蓄存?款達___?元,比年初?新增___?元,新增代?發(fā)工資戶_?__。尤其?是今年__?月份儲蓄專?柜存款突破?了億元大關?,新創(chuàng)儲蓄?專柜歷史最?高。現(xiàn)將我?本人在__?年上半年的?工作情況總?結匯報如下?:1、加?快思想觀念?的轉變經過?___年的?崗位調整,?我本人被聘?任為“__?級執(zhí)行會計?師”,在新?的崗位面前?,我一再告?戒自己盡快?找準位置、?___,因?為營業(yè)室不?允許有無所?事事的人。?卸掉了部分?管理方面的?擔子,我把?精力集中到?抓前臺業(yè)務?和產品營銷?上,尤其是?對儲蓄存款?及相關新產?品的營銷,?更是緊抓不?敢松懈。進?入__年上?半年,通過?認真學習領?會我行的一?系列職工大?會、中層干?部會議及我?行的第一次?“經營分析?會議”的會?議精神,新?___屆領?導班子超常?規(guī)、跳躍式?發(fā)展的嶄新?思路,既激?發(fā)了營業(yè)室?全體人員的?工作熱情,?同時也拓寬?了我本人的?工作思路。?“求生存”?壓力變成了?動力.在勞?動競賽中以?求生存、促?發(fā)展為主題?,不斷加大?工作力度,?在充分挖掘?各方面潛力?的基礎上,?針對實際情?況,站在快?速發(fā)展的高?度上,我和?營業(yè)室主任?客觀分析了?面對存款增?量份額與其?它行的差距?,在會計主?管的指導下?詳細制定了?工作計劃和?方案,切實?遵循行黨總?支確立的“?大發(fā)展、大?市場、大營?銷”的工作?思路,在土?地補償資金?歸集、職工?買斷資金代?發(fā)、收復失?去的代發(fā)工?資陣地、集?團企業(yè)工資?源頭上及來?兗投資商找?突破點,鞏?固擴大了營?業(yè)室的客戶?群體。營業(yè)?室作為核算?主體行,是?全行各項工?作的樞紐,?是全行會計?核算的中心?。要提高我?行的會計管?理水平和會?計核算質量?,必須從營?業(yè)室的會計?基礎工作抓?起。按照內?部控制制度?的要求,通?過對營業(yè)室?不同崗位、?不同業(yè)務種?類進行認真?分析,重新?制定和細化?了崗位職責?,調整了輪?崗制度,嚴?格了操作流?程,制定了?錢箱現(xiàn)金管?理辦法、錢?箱單證管理?辦法、證券?業(yè)務管理辦?法、憑證整?理裝訂辦法?、會計差錯?考核辦法等?一系列管理?規(guī)定。明確?專人對錢箱?現(xiàn)金、單證?、重點會計?科目及帳戶?進行實時監(jiān)?控,確保出?現(xiàn)問題,及?時發(fā)現(xiàn),及?時解決。同?時通過制定?二次分配辦?法,將營業(yè)?室人員的績?效工資與業(yè)?務量、存款?任務完成、?核算質量、?服務質量、?勞動紀律等?內容相結合?,打破了分?配上的“小?鍋飯”“小?平均”,促?進了各項任?務目標的完?成和服務質?量、核算質?量的提高。?此外我本?人積極投入?到吸存增儲?的熱潮中去?,班上談存?款、班下跑?存款,以自?身的行動啟?發(fā)引導前臺?柜員提高存?款意識、指?標意識。并?和同志們總?結了“新客?戶以服務吸?引,老客戶?用感情穩(wěn)固?”這一經驗?,__月份?一個___?年存入營業(yè)?室10美圓?的老年客戶?___遺忘?,我先后_?_上門為其?辦理掛失解?掛手續(xù),該?客戶非常感?動,將其他?銀行的各種?存款都轉存?到營業(yè)室來?。為了提高?自身和營業(yè)?室人員的業(yè)?務素質,保?證我行會計?核算質量,?我們制定了?詳細的培訓?計劃和文件?傳閱學習制?度,利用業(yè)?余時間__?_營業(yè)室人?員進行會計?業(yè)務、會計?法規(guī)學習和?職業(yè)道德教?育,此外,?我還積極參?加行里舉辦?的統(tǒng)一業(yè)務?培訓,學習?中,注重實?效,不走過?場,使自己?的業(yè)務知識?趨向全面,?業(yè)務操作更?加熟練規(guī)范?。(范本)?2、以身?作則,努力?學習內控制?度,提高工?作效率。?__年上半?年本人和營?業(yè)室主任在?分管行長、?會計主管的?要求及指導?下嚴格按照?內控制度的?要求,研究?不同業(yè)務量?、不同業(yè)務?種類的崗位?設置和勞動?組合形式,?重新制定細?化了會計崗?位職責,嚴?格了操作流?程,并根據(jù)?不同的營業(yè)?人員經辦的?業(yè)務權限,?確定相應的?職責。同時?,根據(jù)上級?行的要求和?我行各網點?的實際情況?,今年先后?參與制定了?錢箱現(xiàn)金管?理辦法、錢?箱單證管理?辦法、證券?業(yè)務管理辦?法及憑證裝?訂管理辦法?、會計差錯?考核辦法等?一系列規(guī)章?制度,進一?步規(guī)范各網?點帳務,使?我行的核算?手續(xù)更加嚴?密,業(yè)務辦?理程序更加?安全科學,?做到了相互?制約、職責?分明。強化?了內部控制?,提高了工?作效率.在?日常工作中?,通過主動?觀察和總結?,發(fā)現(xiàn)問題?和業(yè)務操作?中不合理的?地方,都能?及時給主任?和主管匯報?,并能及時?給柜員和網?點提醒,起?到了警示建?議作用。?3、努力提?高自身服務?和業(yè)務素質?。優(yōu)質文?明服務是金?融行業(yè)永恒?的話題,但?如何落實行?動上,徹底?改變我行社?會形象,營?業(yè)室全體人?員確實動了?一番腦筋。?一是擺正位?置,靠服務?贏得客戶,?靠客戶吸收?存款,靠存?款保住飯碗?。消除了思?想上的松懈?和不足,徹?底更新了觀?念,以客戶?滿意為標準?,自覺規(guī)范?自己的行為?,認真落實?我行各項服?務措施。二?是把業(yè)務技?術和熟練程?度作為衡量?服務水平尺?度,苦練練?基本功,加?快業(yè)務辦理?的速度,避?免失誤,把?握質量。雖?然我們營業(yè)?室盡心盡力?的搞服務,?但是,因各?種因素,營?業(yè)室的服務?質量仍是不?盡人意。三?是努力學習?新業(yè)務知識?大力拓展業(yè)?務營業(yè)室的?業(yè)務領域,?創(chuàng)造良好的?發(fā)展環(huán)境。?對于我本人?來講,盡力?做到了“三?個服務”。?一是給客戶?服好務,由?于我主要任?務是分管前?臺,柜員幾?乎每天都有?不好處理的?業(yè)務和客戶?介紹給我,?本著“客戶?就是___?”的意識,?每次我都能?圓滿的讓客?戶滿意而歸?,有一些較?難處理的事?情,我都是?帶著禮物主?動上門,最?終看到的都?是客戶滿意?的笑臉。就?這樣,有的?客戶甚至已?經和我交上?了朋友,也?成為了建行?的忠實客戶?。二是給本?營業(yè)室的柜?員服好務,?不論柜員業(yè)?務、設備出?現(xiàn)了問題,?我都能主動?解決,柜員?身體不適、?家庭不順心?,我都能主?動關心和幫?助。三是給?各網點服好?務,因營業(yè)?室是全行業(yè)?務的中心樞?紐,我和各?網點的業(yè)務?聯(lián)系也較為?頻繁,工作?中不論網點?因設備問題?或業(yè)務問題?找到我,我?都能積極為?他們聯(lián)系或?者親自上門?想方設法的?幫助他們解?決。4、?做好新業(yè)務?學習和營銷?工作今年?,可以說是?我行產品的?營銷年,今?年以來我行?新的金融產?品層出不窮?,我本人也?抓緊時間在?最短的時間?內領會新業(yè)?務,掌握新?技能,把我?行的產品營?銷作為今年?的重點,大?力宣傳和營?銷我行產品?,同時指導?、協(xié)助其他?網點開展新?業(yè)務的推銷?活動,努力?發(fā)展中間業(yè)?務。截止到?年底,由我?主持辦理的?基金業(yè)務有?十余種,金?額近__萬?元,代理記?帳式和電子?國債__萬?元,在市行?排名中名列?前茅。我還?在行里的安?排下對全行?柜員就網上?銀行、ca?llcen?ter系統(tǒng)?、貸記卡業(yè)?務、vip?客戶等新業(yè)?務進行了多?次授課。?5、身先士?卒,起到黨?員的帶頭作?用__年?上半年是建?設銀行重大?改革的半年?,在__年?上半年中,?我本人除認?真學習與改?革相關的文?件精神,作?好心理準備?外,還積極?主動的和營?業(yè)室的同志?們談改革,?探討改革的?必要性和必?然性,加強?同志們對我?行改革的信?心,端正同?志們對改革?的態(tài)度。日?常工作中,?自己身先士?卒,加班加?點工作多干?,主動關心?幫助他人,?發(fā)現(xiàn)問題及?時匯報,主?動解決。盡?最大的努力?體現(xiàn)出一個?黨員、一個?中層干部應?起到的帶頭?作用。_?_年上半年?是繁忙而緊?張的,我本?人在會計主?管的指導下?和同志們的?幫助下,各?方面有了一?定的進步,?但仍被許多?缺點和不足?所束縛,如?對一些問題?上強調客觀?困難多,沒?
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