《公司市場(chǎng)推廣成本控制問(wèn)題研究6100字（論文）》

A公司市場(chǎng)推廣成本控制研究案例報(bào)告目錄TOC\o"1-3"\h\u106431.引言 .1成本控制的概念成本控制就是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程所產(chǎn)生的成本進(jìn)行控制，其中成本控制的內(nèi)容包括原材料成本、人力成本以及制造成本，對(duì)這三個(gè)方面的成本費(fèi)用進(jìn)行控制是為了避免一些不必要的成本產(chǎn)生，對(duì)企業(yè)各方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范，從而完善企業(yè)的管理制度，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2.2成本控制的對(duì)策與方法成本控制的對(duì)策與方法可以從創(chuàng)新的角度、關(guān)鍵點(diǎn)的角度、可控制費(fèi)用的角度以及約束的角度這四個(gè)方面著重考慮。首先是以創(chuàng)新的角度來(lái)進(jìn)行成本控制，一般企業(yè)的業(yè)務(wù)流程分為很多步驟，如生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等，生產(chǎn)即是原材料和生產(chǎn)設(shè)備的問(wèn)題，而原材料可以通過(guò)降低原材料的成本進(jìn)行成本控制，生產(chǎn)設(shè)備可以通過(guò)提高設(shè)備的科技水平，過(guò)來(lái)改善原材料浪費(fèi)和閑置的問(wèn)題，從而提高生產(chǎn)效率；經(jīng)營(yíng)和銷售即是營(yíng)銷方法的問(wèn)題，企業(yè)可以在原來(lái)營(yíng)銷方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行豐富與創(chuàng)新，其中包括工作流程和管理方法，提升生產(chǎn)設(shè)備和人工勞動(dòng)效率來(lái)進(jìn)行成本控制。再就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行成本控制，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是對(duì)企業(yè)成本費(fèi)用最高的一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制，并針對(duì)這一環(huán)節(jié)所涉及到的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行成本控制。我們?cè)谏衔闹幸灿姓f(shuō)到原材料成本在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本中占很大一部分，具體控制的方法主要是采購(gòu)相應(yīng)性價(jià)比高的原材料或者是進(jìn)行原材料創(chuàng)新，研發(fā)可替代原材料來(lái)降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的原材料成本，設(shè)備成本就從設(shè)備的耗損方面入手。2.3市場(chǎng)推廣三個(gè)階段2.3.2爆發(fā)階段2.3.3后續(xù)階段企業(yè)的推廣效果在一個(gè)周期內(nèi)是有延續(xù)性的，企業(yè)在推廣期的后續(xù)階段不能停留對(duì)產(chǎn)品的各種廣告費(fèi)用，而更注重對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和售后服務(wù)上。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)與服務(wù)，也是一種有效的推廣方式，若能保障體驗(yàn)與服務(wù)良好，也能起到十分有效的推廣效果。3.1A公司市場(chǎng)推廣成本管理流程其中最為重要的就是成本管理過(guò)程，A公司推廣成本管理是分為三個(gè)步驟進(jìn)行的：推廣成本的預(yù)算與估算，推廣成本的核算與分配，推廣成本的分析與控制。推廣部門根據(jù)往年經(jīng)營(yíng)情況對(duì)本年運(yùn)營(yíng)進(jìn)行預(yù)估，上報(bào)年度成本計(jì)劃，而后每月也需要根據(jù)年度計(jì)劃和過(guò)往月份的參考數(shù)據(jù)制定每月成本計(jì)劃，由領(lǐng)導(dǎo)審批后，進(jìn)行成本項(xiàng)目活動(dòng)。每月底計(jì)算部門成本數(shù)據(jù)，由財(cái)務(wù)進(jìn)行匯總、核算，進(jìn)行成本分析。然后，將實(shí)際成本與預(yù)算進(jìn)行對(duì)比，將本月成本與上月成本進(jìn)行環(huán)比分析，將本月成本與去年同月進(jìn)行同比分析，得到成本變化的原因及其影響因素。然后就是成本核算的方法，A公司目前還是在運(yùn)用成本核算的方法，根據(jù)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)科目進(jìn)行成本匯總與成本計(jì)算，其所使用的會(huì)計(jì)軟件為金蝶財(cái)務(wù)軟件，成本項(xiàng)目按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則分類，包括“營(yíng)業(yè)成本”、“管理費(fèi)用”等科目，企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用均在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中體現(xiàn)，并不能直觀分辨物流費(fèi)用類別，其相關(guān)的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用也難以得出?？偟膩?lái)說(shuō)，公司目前在成本控制上，是從整體上進(jìn)行的，而對(duì)于推廣成本的控制，并沒(méi)有較為系統(tǒng)的體系。3.2A公司市場(chǎng)推廣成本大致情況筆者對(duì)于A公司市場(chǎng)推廣成本的大致情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如下圖所示。從圖中可以看出，每年的推廣成本占據(jù)整體成本超過(guò)了四分之一，這個(gè)數(shù)字是驚人的，因?yàn)樵谝话闱闆r下，成本中應(yīng)該是生產(chǎn)成本與人工成本占據(jù)比例最高，而A公司市場(chǎng)推廣成本占據(jù)了這么大的比例，說(shuō)明其在推廣成本上存在著很大的問(wèn)題。4.1公司推廣成本大多停留在預(yù)熱階段和促銷等推廣方式。這種方法確實(shí)有著一定的作用，但是其成本是較高的。雖然自媒體的到來(lái)使得廣告費(fèi)用有所下降，但是公司在廣告的投放上選擇了眾多的平臺(tái)，包括公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等等，這些都需要一定的資金。此外，在人員的成本上也同樣很高，在市場(chǎng)上每一次進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)，都需要大量的人員、場(chǎng)地、產(chǎn)品等等。而在爆發(fā)階段與后續(xù)階段，公司并沒(méi)有十分重視，認(rèn)為只要將廣告量投放越多，就越有效，這種市場(chǎng)推廣的認(rèn)識(shí)就存在一定的錯(cuò)誤。4.2缺乏成本控制體系公司沒(méi)有建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的成本控制體系。在對(duì)A公司的實(shí)地調(diào)查中，我們了解到公司財(cái)務(wù)部門正在努力收集新產(chǎn)品的成本信息，并花了更多的時(shí)間聯(lián)系生產(chǎn)部門獲取新產(chǎn)品的成本信息。由于新產(chǎn)品是生產(chǎn)技術(shù)部門直接生產(chǎn)的，生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)基本上沒(méi)有準(zhǔn)確的信息記錄。比如生產(chǎn)部門在揀貨生產(chǎn)后沒(méi)有準(zhǔn)確登記物流，沒(méi)有及時(shí)將成本信息反饋給財(cái)務(wù)部門。因此，財(cái)務(wù)部門信息滯后，成本控制非常被動(dòng)。此外，由于沒(méi)有合理的成本控制機(jī)制，各部門分工不協(xié)調(diào)，推廣成本控制只是一種形式。例如，物料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)都在矩陣中。除了銷售部之外，財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門只是想完成生產(chǎn)任務(wù)，不會(huì)主動(dòng)考慮制造、倉(cāng)儲(chǔ)等因素，也不會(huì)考慮如何提高效率、節(jié)約資源，以免浪費(fèi)，不會(huì)去思考如何進(jìn)行推廣、如何節(jié)省推廣費(fèi)用。沒(méi)有能夠協(xié)調(diào)各部門的成本控制機(jī)制，導(dǎo)致各部門之間缺乏合作，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的推廣成本控制效果。市場(chǎng)推廣雖然看似是推廣部門的事情，但其實(shí)也需要多個(gè)部門之間的相互合作。4.3信息不完善在對(duì)A公司推廣成本控制情況進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，管理者對(duì)推廣成本形成過(guò)程沒(méi)有動(dòng)態(tài)控制，成本信息不能及時(shí)反饋給管理者，成本信息只能在問(wèn)題發(fā)生后才能收到，不能事先預(yù)防或發(fā)現(xiàn)，不能采取措施。財(cái)務(wù)人員以現(xiàn)場(chǎng)人員填寫(xiě)的工作任務(wù)報(bào)告單數(shù)據(jù)作為直接人工成本核算的原始憑證，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)人員沒(méi)有完全如實(shí)填寫(xiě)信息。市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，其中包含了很多細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)人員沒(méi)有做到將每一筆資金的用處都準(zhǔn)確記錄下來(lái)。而財(cái)務(wù)人員在收集原始憑證時(shí)，也并不是很嚴(yán)格，只是會(huì)簡(jiǎn)單地核對(duì)一些較大的資金用處。由于缺乏真實(shí)的成本信息數(shù)據(jù)，A公司領(lǐng)導(dǎo)很難發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題。缺乏真實(shí)的推廣成本信息收集，不利于以后的成本分析、改進(jìn)和管理。其次就是成本數(shù)據(jù)并不能反映公司生產(chǎn)過(guò)程中的具體資源耗費(fèi)情況，Z公司目前并不明確公司推廣成本可控制的彈性范圍，對(duì)于每個(gè)推廣環(huán)節(jié)的資源耗費(fèi)也不夠了解,并不能對(duì)推廣的流程的成本進(jìn)行事中控制，所獲得的信息滯后性強(qiáng).推廣實(shí)際成本與成本核算方法核算的狀況不符，使得推廣成本費(fèi)用與生產(chǎn)作業(yè)相脫節(jié),對(duì)于哪個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)應(yīng)的資源消耗也并不知曉。推廣成本無(wú)法精準(zhǔn)的核算，推廣成本的控制與管理也失去了基礎(chǔ)，對(duì)公司的管理都產(chǎn)生不利影響。4.4成本核算方法落后目前A公司還是采用傳統(tǒng)的核算方法，而這恰恰是造成我們所說(shuō)的“冰山學(xué)說(shuō)”的因素。傳統(tǒng)方法中，只有與產(chǎn)品制造相關(guān)的費(fèi)用，如材料費(fèi)用、制造費(fèi)用、直接人工費(fèi)用等會(huì)被計(jì)入產(chǎn)品生產(chǎn)費(fèi)用中，而龐大的間接費(fèi)用則被歸入企業(yè)總成本，不能在費(fèi)用中顯示，這直接影響到產(chǎn)品成本的準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)核算方法以單一指標(biāo)進(jìn)行成本分配，忽略了資源與成本的關(guān)系，使得間接費(fèi)用不能有效地分配進(jìn)入相應(yīng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，必然導(dǎo)致成本信息出現(xiàn)誤差。而且，由于生產(chǎn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記賬有時(shí)會(huì)存在時(shí)間差問(wèn)題，制造的成本變化也不能及時(shí)地反映在財(cái)務(wù)賬面上，在公司進(jìn)行成本分析時(shí)，只能從總成本角度研宄成本變化，不能精確到推廣環(huán)節(jié)項(xiàng)目上，對(duì)公司的決策也存在影響。推廣成本僅依靠財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行核對(duì)與計(jì)算，誤差大、效率低，不能深入的分析與探宄，也缺乏科學(xué)合理的管理工具，對(duì)物流決策的參考性也隨之降低。5.1制定完善的成本控制體系雖然本文研究的是推廣成本，但想要優(yōu)化推廣成本，必須是建立于整個(gè)成本控制的基礎(chǔ)之上，一套完整的成本管理系統(tǒng)不僅可以有效地保證公司在成本控制中自由運(yùn)行，而且有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的良性發(fā)展。在這樣一個(gè)系統(tǒng)中，首先需要科學(xué)預(yù)算，它不僅涉及財(cái)務(wù)部門，而且涉及企業(yè)的全面參與。此外，成本管理體系應(yīng)該是系統(tǒng)的、全面的，公司不僅要關(guān)注特定的產(chǎn)品，而且要把握產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。其次，為了保證公司成本管理體系的運(yùn)行，必須明確系統(tǒng)的目標(biāo)、內(nèi)容和評(píng)價(jià)指標(biāo)，最終建立成本管理，該系統(tǒng)應(yīng)科學(xué)、客觀，符合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，只有這樣，公司才能在每一步有效地實(shí)施成本控制，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。科學(xué)的成本管理體系將使企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。在公司成本控制管理機(jī)制的構(gòu)建中，應(yīng)注意全面預(yù)算管理的實(shí)施，從源頭上發(fā)揮強(qiáng)化成本控制和控制的作用。主要內(nèi)容如下：一是明確公司的治理結(jié)構(gòu)，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，明確電子化系統(tǒng)，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)、責(zé)任、財(cái)務(wù)管理制度、成本管理和控制責(zé)任和方向?yàn)槿骖A(yù)算管理的實(shí)施創(chuàng)造條件。二是在公司的成本控制中，應(yīng)堅(jiān)持預(yù)算管理的剛性原則，制定公司各環(huán)節(jié)的預(yù)算目標(biāo)和預(yù)算執(zhí)行流程，在各部門的信息溝通和交流中，應(yīng)確定預(yù)算控制計(jì)劃，然后實(shí)施。5.2完善成本預(yù)算目前，A公司在日常工作中沒(méi)有成本預(yù)算。為了保證成本預(yù)算的順利進(jìn)行，A公司應(yīng)成立成本預(yù)算小組完成成本預(yù)算。通過(guò)成本預(yù)算體系，確定推廣成本控制的目標(biāo)。成本預(yù)算團(tuán)隊(duì)的基本要求是高效的成本預(yù)算管理、強(qiáng)大的任務(wù)分配權(quán)限、明確的部門設(shè)置和明確的職責(zé)分工，是公司優(yōu)化資源、降低成本、提高績(jī)效的基礎(chǔ)平臺(tái)。本文在建立成本預(yù)算組時(shí)，考慮到A公司規(guī)模小、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)化了成本組的組成?；贏公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，建立了科學(xué)、規(guī)范、高效、強(qiáng)大、經(jīng)濟(jì)的成本預(yù)算團(tuán)隊(duì)。成本預(yù)算編制完成后，首先成立成本預(yù)算管理辦公室，完成推廣成本預(yù)算編制工作。編制推廣成本預(yù)算表后，批準(zhǔn)成本預(yù)算計(jì)劃，下發(fā)各部門實(shí)施，一般不允許調(diào)整。但是，如果在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)比較重大的情況，比如在推廣過(guò)程中，市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格突然上漲的情況，導(dǎo)致原計(jì)劃與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況存在巨大差距，A公司可以適當(dāng)調(diào)整和修改當(dāng)前目標(biāo)成本。5.3采用作業(yè)成本法A公司推行作業(yè)成本法核算體系十分必要，因?yàn)樵谄髽I(yè)的推廣成本構(gòu)成當(dāng)中，直接人工在成本中占的比例是非常的小的，產(chǎn)品、科技、信息等成本是非常的大的，而且直接材料所包含的材料費(fèi)用，本身市場(chǎng)價(jià)格彈性較小，對(duì)公司推廣成本控制而言影響因素可控性較小。對(duì)推廣成本而言，間接費(fèi)用的耗費(fèi)界定范圍不夠明確，所有不可歸類為直接材料和直接人工的部分都?xì)w類為間接費(fèi)用，而傳統(tǒng)的將產(chǎn)量這種單一的分配方式進(jìn)行分配，更是不夠精準(zhǔn)。作業(yè)成本法正好可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)成本法在成本核算中的不足，根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程中作業(yè)耗費(fèi)分?jǐn)偝杀?。因此作業(yè)成本法是可以緩解外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的環(huán)境壓力，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的改革方向，更好的適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)情，還可以提高公司的成本管理這一核心優(yōu)勢(shì)，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。5.4信息化管理系統(tǒng)在這個(gè)時(shí)代的信息無(wú)處不在，不論是在什么行業(yè)之中都需要建立信息