《律師事務(wù)所經(jīng)營管理問題研究9100字(論文)》_第1頁
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文檔簡介

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,原有的律師事務(wù)所管理模式已不能滿足社會的需要,原有形式的一些弊端也逐漸積累和凸顯。因此,我們必須結(jié)合律師行業(yè)當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)狀,根據(jù)社會的實際需求以及多年積累的行業(yè)經(jīng)驗,健全當(dāng)前合伙律師事務(wù)所的管理模式以適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。為了從根本上解決以往管理模式的弊端。除了更好地為律師制度服務(wù)外,新制度還應(yīng)鼓勵各種形式的律師事務(wù)所發(fā)展,使各種形式的律師事務(wù)所能夠互補,促進(jìn)相互發(fā)展,從而真正實現(xiàn)律師制度的可持續(xù)發(fā)展。本文通過對國執(zhí)律師事務(wù)所這一律師行業(yè)的微觀主體進(jìn)行研究,分析了國執(zhí)律師事務(wù)所管理中存在的問題,提出了優(yōu)化國執(zhí)律所管理的對策。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,在本文中提出的國執(zhí)律師事務(wù)所優(yōu)化管理對策,可以為國執(zhí)律師事務(wù)所管理水平和管理能力的提高提供理論參考,同時它為促進(jìn)國執(zhí)律師事務(wù)所的健康穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了一定作用。第二,國執(zhí)律師事務(wù)所在本文中提出的管理優(yōu)化措施,也可以對其他類似的中小律師事務(wù)所管理水平的提高發(fā)揮積極作用。一、經(jīng)營管理概述(一)經(jīng)營管理的定義經(jīng)營管理是指規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制組織的業(yè)務(wù)活動,以滿足社會需求,實現(xiàn)自身的生存和發(fā)展。其目的是引導(dǎo)企業(yè)面向用戶和市場,充分利用企業(yè)擁有的各種資源,最大限度地滿足用戶的需求,實現(xiàn)良好的經(jīng)濟和社會效益。經(jīng)營管理是一個通用術(shù)語,用于一系列決策、規(guī)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)企業(yè)的所有生產(chǎn)和經(jīng)營活動,并激勵企業(yè)成員實現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)。\t"/item/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"(二)經(jīng)營管理的內(nèi)容根據(jù)英國著名的經(jīng)營管理方案凱德伯瑞報告,經(jīng)營管理就是對企業(yè)的經(jīng)營和控制。企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)包括:(1)如何有效地設(shè)計和實施控制;(2)如何正確監(jiān)督和評價董事會、管理者和員工;(3)如何設(shè)計和實施激勵機制。每個人都知道,一個良好的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)可以利用這些制度安排的附加特征,并選擇設(shè)計一個可行的良好結(jié)構(gòu),以降低代理成本。經(jīng)營管理的內(nèi)容包括合理確定業(yè)務(wù)形式和組織管理制度,建立管理機構(gòu)和管理人員。具體而言,包括五個方面,第一,做好市場調(diào)研工作,獲取經(jīng)濟信息,做出商業(yè)預(yù)測和決策,制定商業(yè)政策、商業(yè)目標(biāo)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu);第二,建立和完善經(jīng)濟責(zé)任制度和各種管理制度;第三,做好人力資源利用和管理工作,做好思想政治工作;第四,加強土地和其他自然資源的開發(fā)、利用和管理;第五,加強財務(wù)和成本管理,管理收入和福利分配,全面分析和評估公司生產(chǎn)和運營的經(jīng)濟效益,并進(jìn)行商業(yè)診斷。管理思維有一個相對穩(wěn)定的系統(tǒng),但企業(yè)的運作方式必須隨著時間和市場供求的位置而改變,這也與管理思維有關(guān)。反過來,管理思維必須根據(jù)公司、環(huán)境、時間和市場進(jìn)行調(diào)整。(三)完善企業(yè)經(jīng)營管理的意義經(jīng)營管理的目標(biāo)是優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),建立科學(xué)、合理、有效的機制,在企業(yè)各機構(gòu)之間進(jìn)行有效的控制和平衡:一方面,它可以激勵經(jīng)營者最大限度地發(fā)揮企業(yè)的整體經(jīng)濟效益,保持企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,另一方面,它必須對經(jīng)營者進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制,防止經(jīng)營者的懈怠和腐敗。經(jīng)營管理的本質(zhì)是企業(yè)機構(gòu)之間的權(quán)力制約,在企業(yè)內(nèi)部管理中,以經(jīng)營管理理論為基礎(chǔ),通過合理的管理結(jié)構(gòu),科學(xué)地分配資源,行使管理權(quán)力。通過良好的激勵機制,可以有效地提高員工的積極性,提高企業(yè)的效益。改善經(jīng)營管理是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)效益的重要保證。經(jīng)營管理的范圍是廣泛的,但脈絡(luò)是明確的。首先,經(jīng)營管理必須專注于提高商業(yè)運作的效率。經(jīng)營效率是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。有效提高經(jīng)營效率不僅可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本,而且可以促進(jìn)企業(yè)與其合作伙伴之間的有效聯(lián)系。其次,更好的經(jīng)營管理可以幫助企業(yè)從產(chǎn)業(yè)鏈的角度找到明確的發(fā)展方向。在生產(chǎn)、銷售和分銷方面都有成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。將企業(yè)優(yōu)勢與更高的利潤率聯(lián)系起來,可以幫助企業(yè)更好地發(fā)展。此外,完善的經(jīng)營管理有助于保持良好的商業(yè)環(huán)境。企業(yè)不能孤立存在。與政府部門和社會團(tuán)體建立牢固的關(guān)系是中國企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。二、北京市國執(zhí)律師事務(wù)所經(jīng)營管理的現(xiàn)狀(一)北京市國執(zhí)律師事務(wù)所簡介北京市國執(zhí)律師事務(wù)所(簡稱“國執(zhí)”)成立于2015年,是一家擁有國際視野的綜合性律師事務(wù)所,致力于為商業(yè)領(lǐng)域的機構(gòu)客戶提供全面、深入的專業(yè)法律服務(wù)。國執(zhí)的文化核心價值觀和是“正道自驅(qū)、同心致遠(yuǎn)”。所有國執(zhí)人員都將始終堅持“戒巧用拙”的工作原則和“精益求精”的工藝精神,為客戶提供系統(tǒng)的一站式服務(wù),解決交易中困難和復(fù)雜的商業(yè)糾紛和相關(guān)法律問題。與此同時,國執(zhí)的律師也希望在幫助客戶建立安全有效的交易結(jié)構(gòu)的過程中,為國執(zhí)律師的專業(yè)智慧和力量做出貢獻(xiàn)。國執(zhí)律師事務(wù)所強調(diào)律師和合伙人的內(nèi)生性質(zhì),并采取了律師階梯培訓(xùn)制度。合伴人必須承擔(dān)“培養(yǎng)合格的國執(zhí)合伙人”的責(zé)任。在對內(nèi)關(guān)系中,主要責(zé)任是充當(dāng)導(dǎo)師,鼓勵和幫助律師靈活使用法律規(guī)則的同時,他們非常熟悉行業(yè)規(guī)則和客戶的商業(yè)模式。確保國執(zhí)律師始終保持與客戶溝通、合作的熱情和主動性,培養(yǎng)具有一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度的專業(yè)律師。在對外關(guān)系中,實現(xiàn)并保障國執(zhí)律師提供法律服務(wù)的高度專業(yè)化和一致性。因此,國執(zhí)會反對一切破壞律師專業(yè)化的政策,特別是反對通過平行的方式引進(jìn)合伙人。目前國執(zhí)擁有32名不同類型的員工,其中17名是全職律師,占53%;5名實習(xí)律師,占18.8%;5名律師助理,占15.6%;3名提成律師,占9.4%;2名行政人員,占6.3%。從員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看,國執(zhí)律師事務(wù)所現(xiàn)有員工包括2名研究生學(xué)歷的律師、16名本科學(xué)歷的律師和2名大專及以下學(xué)歷的律師。從每個大學(xué)學(xué)位的比例來看:持有高等教育文憑的律師占10%,持有學(xué)士學(xué)位的律師占80%,持有學(xué)院或以下學(xué)位的律師占10%。律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)活動主要是訴訟案件,非訟業(yè)務(wù)相對較少。訴訟業(yè)務(wù)主要包括訴訟和仲裁服務(wù),非訟業(yè)務(wù)包括各種法律咨詢服務(wù)。(二)目前北京市國執(zhí)律師事務(wù)所經(jīng)營管理的情況國執(zhí)律所的管理流程可以概括為組織管理流程和業(yè)務(wù)管理流程。國執(zhí)律師事務(wù)所采用線性職能組織結(jié)構(gòu)模式。國執(zhí)律所的合伙人會議是其最高權(quán)力機構(gòu),有權(quán)指導(dǎo)和命令管理委員會及其下屬行政管理部門和業(yè)務(wù)部門。四個主要部門為:合規(guī)部、金融證券部、爭議解決部和行政部門,共同在其各自職責(zé)范圍內(nèi)代表主管行使管理權(quán),在線性功能組織結(jié)構(gòu)模型下,國執(zhí)律師事務(wù)所的管理流程采用雙管齊下的方法。業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展、案例審批,組織重大案例的討論和研究。行政管理部負(fù)責(zé)國執(zhí)律師事務(wù)所的外部聯(lián)絡(luò)、廣告、財務(wù)、行政事務(wù)管理等工作,共同對律師事務(wù)所的合伙人會議負(fù)責(zé),國執(zhí)律所的合伙人會議負(fù)責(zé)擬訂詳細(xì)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,選擇合適的合伙人加入國執(zhí)律師事務(wù)所、負(fù)責(zé)律師事務(wù)所的分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人的任命、律師事務(wù)所的各種財務(wù)報告、預(yù)算決策以及收入分配方案的審議,合伙人進(jìn)入和退出事宜、處置財產(chǎn)和修改公司章程等都由合伙人會議負(fù)責(zé)。為了確保國執(zhí)律師事務(wù)所的有效管理,事務(wù)所建立了一套內(nèi)部管理制度,主要有內(nèi)部人事管理、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、財務(wù)管理、職業(yè)道德教育、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,重大利益沖突的個案研究、集體評審、年度考核、職業(yè)過錯責(zé)任追究、商業(yè)檔案歸檔等。目前,國執(zhí)律師業(yè)務(wù)根植于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)即以低端市場如傳統(tǒng)的訴訟和簡單的法律顧問業(yè)務(wù)為主,訴訟業(yè)務(wù)比例較高,而高端市場幾近空白。因此業(yè)務(wù)構(gòu)成中傳統(tǒng)的訴訟業(yè)務(wù)及法律顧問業(yè)務(wù)成為幾乎占90%以上,非訴業(yè)務(wù)相對不發(fā)達(dá)。國執(zhí)律師事務(wù)所呈現(xiàn)出法律基礎(chǔ)市場需求雖然增加,但收益減少和競爭日益激烈。由于法律產(chǎn)品(包括在線法律指導(dǎo),人工智能產(chǎn)品等)及法律服務(wù)的完善,價格降低。法律服務(wù)提供者范圍擴大,有大量的非法律專業(yè)人士加入,或是非律師加入法律服務(wù)市場,如法律咨詢顧問公司等,使得低端市場收益率降低,競爭加大。三、北京市國執(zhí)律師事務(wù)所經(jīng)營管理存在的問題通過對國執(zhí)律師事務(wù)所進(jìn)行考察及對該事務(wù)所相關(guān)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn),國執(zhí)律師事務(wù)所在管理中諸多不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的問題。歸納起來,主要存在以下問題:(一)管理體制不健全國執(zhí)律師事務(wù)所缺少規(guī)?;?、規(guī)范化、專業(yè)化。國執(zhí)律師事務(wù)所采取的是合伙制,管理較為松散,成員較少,由合伙人負(fù)責(zé)管理,且目前國執(zhí)律師事務(wù)所只有3名合伙人,合伙人承擔(dān)了律所的大部分管理職能,沒有相應(yīng)的監(jiān)督機制,出現(xiàn)“小所無管理”的現(xiàn)狀,詳細(xì)展現(xiàn)在:其一、國執(zhí)律師事務(wù)所沒有規(guī)模化,缺少管理人員和管理規(guī)范律師事務(wù)所的機構(gòu),管理松弛,具有紀(jì)律散漫、辦公效力低下的情況。其二、律師事務(wù)所的團(tuán)隊缺乏穩(wěn)定性,人員流動頻繁。律師大都個人執(zhí)業(yè),律師間相互交流溝通較少,沒有共同目標(biāo)、利益。利益機制以提成制為主,導(dǎo)致律師缺乏合作交流機會,事務(wù)所缺乏向心力。其三、律師事務(wù)所缺少凝聚力,相比關(guān)心律師事務(wù)所整體發(fā)展更關(guān)注律師經(jīng)濟利益,律師事務(wù)所整體面對大案要案,凝聚力不夠,律師整體責(zé)任心不強。(二)律師之間缺乏團(tuán)隊意識在業(yè)務(wù)方面,律師一般都是個人負(fù)責(zé)。無論是案件的來源、案件的處理和費用,它通常采用單干制。律師的收入直接與案件的數(shù)額和標(biāo)的的大小相關(guān)。個人開發(fā)業(yè)務(wù)、個人承辦案件以及個人收益的工作方法是單方面尋求最大限度的經(jīng)濟利益成為大多數(shù)律師的主要目標(biāo)。在處理法律事務(wù)時,他們單獨作戰(zhàn),獨立工作。過分追求個人利益導(dǎo)致律師隊伍團(tuán)隊協(xié)作意識不足。因此,提高對團(tuán)隊合作的認(rèn)識有利于律師事務(wù)所的大規(guī)模發(fā)展。律師事務(wù)所的法律助理分屬于個人律師。對于案件較多的律師,他們將聘用律師助理協(xié)助他們處理案件,而無力聘請律師助理的其他律師只能依靠自己的力量來處理案件,律師之間缺乏專業(yè)合作。律師事務(wù)所對律師的管理往往側(cè)重于程序管理,如年度登記和手續(xù)的提供,而其他管理方面相對缺乏。對于許多律師來說,收入和提成是律師關(guān)注的核心問題,也是他們決定留下來的關(guān)鍵。許多律師把律師事務(wù)所當(dāng)作跳板,隨著個人案件量的增加,他們將從律師事務(wù)所退出,這將導(dǎo)致律師事務(wù)所工作人員頻繁流動,不利于律師事務(wù)所的穩(wěn)定發(fā)展和規(guī)模的擴大。律師的行為通常是基于眼前直接利益。律師事務(wù)所對律師來說只是一個掛靠平臺。要想保證和提高律師的素質(zhì)和法律服務(wù)的質(zhì)量也是困難的。律師事務(wù)所的長期發(fā)展缺乏一個有凝聚力和向心力的律師隊伍。(三)國執(zhí)律師事務(wù)所缺乏營銷觀念主動服務(wù)意識不高,沒有形成相應(yīng)的品牌效應(yīng)。目前,國執(zhí)律師事務(wù)所十分缺乏品牌意識,沒有品牌管理人員,沒有品牌建設(shè)投入。業(yè)務(wù)量少,競爭激烈,大多在低端領(lǐng)域,國執(zhí)律師事務(wù)所所占市場份額越來越小,案源不足,律師大都遵循著傳統(tǒng)的資源和關(guān)系積累模式。只能采取松散式的管理模式,無團(tuán)隊協(xié)作,專業(yè)分工不清晰,只得從事法律服務(wù)中相對低級的訴訟業(yè)務(wù)。律師業(yè)務(wù)的精細(xì)化程度不夠,沒有相應(yīng)的專業(yè)部門,都是律師個人自由執(zhí)業(yè)。從事的業(yè)務(wù)專業(yè)化程度不夠,基本是律師個人承接類型案件,沒有相應(yīng)的專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因不具有特色,不宜形成品牌形象。加上無需團(tuán)隊合作,律師事務(wù)所靠某些核心律師即可,亦沒有品牌經(jīng)營的意識。(四)用人制度方面存在問題第一,分配機制不合理。國執(zhí)律師事務(wù)所分配機制采取的是簡單的提成制和原始的AA制。這種現(xiàn)狀存在以下弊端,律師事務(wù)所積累少,發(fā)展無后勁;過分注重收益,忽視服務(wù)質(zhì)量及社會影響;律師事務(wù)所的人才評價往往是以收益情況為標(biāo)準(zhǔn),缺乏人才引進(jìn)和培養(yǎng)機制,不能協(xié)調(diào)好內(nèi)部的各種資源,律師們各自為營,難以擴大規(guī)模;不利于形成團(tuán)隊合作精神,律師事務(wù)所沒有科學(xué)的績效管理和激勵機制。第二,很難征聘有經(jīng)驗的律師。國執(zhí)律師事務(wù)目前開拓案源的律師與處理案件的律師分開。造成的一個問題是,一些熟悉傳統(tǒng)經(jīng)營模式的老律師(他們往往是經(jīng)驗豐富的律師)很難適應(yīng)國執(zhí)律師事務(wù)所的這種經(jīng)營模式,這種經(jīng)營模式導(dǎo)致律師事務(wù)所難以吸收這些經(jīng)驗豐富的律師。無奈之下,國執(zhí)律師事務(wù)所只能依靠校園招聘新的年輕律師。第三,年輕律師的前期培訓(xùn)成本較高。新律師剛剛離開校園,既沒有社會經(jīng)驗,也沒有辦案經(jīng)驗。國執(zhí)律師事務(wù)所需要花費大量的人力和資源來培訓(xùn)新的律師。培養(yǎng)一名經(jīng)驗豐富的律師需要很長時間。這是上楚律師事務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)。此外,由于年輕律師缺乏社會經(jīng)驗和案件處理經(jīng)驗,也影響了國執(zhí)律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,國執(zhí)律師事務(wù)所如果不能開拓各種人才招聘方法和渠道,將難以在律師行業(yè)這塊大蛋糕中占據(jù)更多份額,難以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的管理模式。四、北京市國執(zhí)律師事務(wù)所經(jīng)營管理的完善對策(一)完善國執(zhí)律師事務(wù)所的管理體制第一,要提高服務(wù)層次和品質(zhì)。國執(zhí)律師事務(wù)所要多開展非訴業(yè)務(wù),以提高專業(yè)化水平。以前的“萬金油”律師,日益呈現(xiàn)局限性,律師事務(wù)所應(yīng)該堅持走專業(yè)化、特色化、合作化之路,做到案源統(tǒng)一受理,案件統(tǒng)籌辦理,確保案件質(zhì)量,抓住高端客源,可視案件具體情況合理分工,律師個人要努力提高理論學(xué)習(xí)和實務(wù)培訓(xùn),做到“術(shù)業(yè)有專攻”提高專業(yè)化水平,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才,制定完整的服務(wù)管理體系,完善專業(yè)配套機制等。律師事務(wù)所在進(jìn)行多元業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略決策時在根據(jù)情況進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的匹配,自覺增強律師事務(wù)所的抗風(fēng)險能力,同時建立配套的風(fēng)險防控機制。第二,國執(zhí)律師事務(wù)所發(fā)展要實現(xiàn)規(guī)范化。其規(guī)范化應(yīng)自案件最初的咨詢開始至辦理結(jié)束,全程規(guī)劃化,體現(xiàn)出律師的服務(wù)高水準(zhǔn)和高規(guī)范。組織形式方面可適當(dāng)改為公司制,使律師政治民主,經(jīng)濟公平,增強律師事務(wù)所的凝聚力,決策機制可靈活適用。根據(jù)自身實際情況,適當(dāng)引進(jìn)一些專業(yè)化人才,分配機制可采取股東制。內(nèi)部管理制度要以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),專業(yè)分工為動力促發(fā)展,根據(jù)律師專長領(lǐng)域和性格,各盡其才,做到人盡其用,律師業(yè)務(wù)素質(zhì)規(guī)范化。第三,要實現(xiàn)管理規(guī)模化。國執(zhí)律師事務(wù)所實現(xiàn)規(guī)模化可以通過以下渠道實現(xiàn):多種形式,推動律師事務(wù)所發(fā)展。律師或律師事務(wù)所應(yīng)積極尋求與大型的律師事務(wù)所合作,通過合并聯(lián)合等多種方法建立分所,謀求在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上獲得更高層次的發(fā)展。可以改革運營模式,打破大環(huán)境、地域束縛,建設(shè)一支由深厚理論功底、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富律師組成的專業(yè)團(tuán)隊,旨在突顯素質(zhì)、效率,高標(biāo)準(zhǔn)彰顯律所的專業(yè)化、規(guī)?;⒁?guī)劃化。(二)加強團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊建設(shè)有利于律師個人的進(jìn)步、成長,同時有利于律所的不斷發(fā)展。律師事務(wù)所是律師集體的工作場所,只有相互配合才能實現(xiàn)更好的合作。因此,律師事務(wù)所應(yīng)該密切成員之間的聯(lián)系,考慮律師在業(yè)務(wù)上的互補性,發(fā)揮每個團(tuán)員的特長。其一,加強團(tuán)隊核心作用。在律師行業(yè)競爭的過程中,不能依靠個人的力量,而必須建立團(tuán)隊。在公司化的運作方式下,許多建立了團(tuán)隊的律師事務(wù)所在最初都需要合伙人的積極付出以支撐團(tuán)隊的發(fā)展。任何一個團(tuán)隊都需要有核心人物進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),律師事務(wù)所團(tuán)隊的核心是律所的合伙人。合伙人的理念和行為是團(tuán)隊是否能夠成功建立的重要因素。律所的合伙人不能僅僅關(guān)注自身的利益,公司化團(tuán)隊的組建、團(tuán)隊成員的培養(yǎng)、團(tuán)隊制度的建立到團(tuán)隊的正常運行都需要以團(tuán)隊利益為重,需要其具有很強的團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神。其二,完善團(tuán)隊建設(shè)制度。除了團(tuán)隊核心領(lǐng)導(dǎo)的作用外,團(tuán)隊的制度同樣是團(tuán)隊建設(shè)過程中非常重要的部分。在組建團(tuán)隊的實踐過程中,需要制定一系列的團(tuán)隊規(guī)則、團(tuán)隊管理規(guī)程、報酬分配制度等規(guī)范,通過這些手段來規(guī)定和規(guī)范團(tuán)隊律師的行為。從律所、部門、崗位等層面對可能出現(xiàn)的員工行為進(jìn)行詳細(xì)的懲處規(guī)定,從而完善律所的團(tuán)隊規(guī)則,加強律師之間的團(tuán)隊意識。其三,加強團(tuán)隊的分工協(xié)作。國執(zhí)律師事務(wù)所可以根據(jù)不同的職能組建不同的團(tuán)隊,如領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、營銷團(tuán)隊、銷售團(tuán)隊、業(yè)務(wù)團(tuán)隊等,他們負(fù)責(zé)各自問題。管理團(tuán)隊包括律師事務(wù)所的各個管理層級組成的團(tuán)隊,從合伙人會議到管理委員會,從執(zhí)行主任到各業(yè)務(wù)部門的具體負(fù)責(zé)人,形成由點到面的管理團(tuán)隊,負(fù)責(zé)律所各類管理事項的決策與執(zhí)行,從律所發(fā)展的決議和規(guī)劃到具體的日常經(jīng)營事項的管理,建立有效的管理機制。營銷團(tuán)隊是律所進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和品牌宣傳的主力,一方面負(fù)責(zé)律所的客戶關(guān)系的管理,維系現(xiàn)有的客戶關(guān)系,提升客戶的整體滿意度;另一方面負(fù)責(zé)對潛在客戶的挖掘,增加律所的客戶量。在品牌宣傳方面,營銷團(tuán)隊需要加強對律所品牌的經(jīng)營和宣傳,從而對外界樹立良好的律所形象。業(yè)務(wù)團(tuán)隊是法律服務(wù)的主要提供者,國執(zhí)律師事務(wù)所可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)部門成立不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,每個業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的法律服務(wù),可以做到律所業(yè)務(wù)的專業(yè)化。(三)多種途徑,搞好營銷首先利用優(yōu)勢,搞好營銷。在國執(zhí)律師事務(wù)所大部分以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的律師事務(wù)所,要充分利用地緣優(yōu)勢,親緣優(yōu)勢、業(yè)緣優(yōu)勢,情緣優(yōu)勢,同時也要利用各種營銷宣傳手段,并要確定專業(yè)方向,找到相應(yīng)的立足點和突破口,必須要縮短人脈積累的時間。其次,增強服務(wù)意識,提供多樣的服務(wù)??膳c社區(qū)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、勞動管理部門、工商管理部門,行業(yè)協(xié)會等部分提供法律產(chǎn)品和服務(wù)。以積累業(yè)緣和情緣,提高社會關(guān)系的品位,建立本所網(wǎng)站、網(wǎng)上法律咨詢、律師專訪,提供法律援助,可以建立客戶信息庫,聯(lián)絡(luò)感情,挖掘客戶需求。再次,做好宣傳營銷。國執(zhí)律師事務(wù)所根據(jù)自身情況合理確定業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展方向,制定切實可行,具有實際操作性的法律服務(wù)銷售計劃。目前法律服務(wù)格局已經(jīng)形成以網(wǎng)絡(luò)媒體為主導(dǎo),實體為輔助的模式。即線上、線下的分化和線上線下兼容的模式;網(wǎng)絡(luò)平臺對法律服務(wù)產(chǎn)品發(fā)生變革性乃至顛覆性的影響,宣傳方式要充分利用網(wǎng)絡(luò),如微信社群銷售、微信公眾號,法律顧問服務(wù)微信群,進(jìn)行營銷。最后,注重品牌營銷,提升公眾形象。良好的公共形象是公司寶貴的無形資源,其發(fā)展起著重要作用。作為新成立的國執(zhí)律師事務(wù)所,樹立良好的公眾形象尤為重要。提高公眾形象的有效途徑是利用品牌營銷樹立律師事務(wù)所的品牌形象,這就要求律所保證服務(wù)的質(zhì)量和價值。律所的品牌策略包括:優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,辦公室自動化的辦公系統(tǒng),一支高素質(zhì)的律師隊伍,能夠承辦有影響力的法律事務(wù),擁有自己的客戶名單,擁有自己的研究成果,在專業(yè)律師協(xié)會擔(dān)任職位,以及在權(quán)威雜志上的靠前排名和推薦,都是律師事務(wù)所品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。(四)完善律師事務(wù)所用人制度隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,法律服務(wù)發(fā)生巨大變化,深度和廣度不斷延伸,法律調(diào)整由事后救濟轉(zhuǎn)向事中控制。這一趨勢就要求律師事務(wù)所進(jìn)行專業(yè)化建設(shè)和分工。律師事務(wù)所的專業(yè)化是由高素質(zhì)人才組成團(tuán)隊進(jìn)行合作,優(yōu)勢互補,業(yè)務(wù)范圍相對固定,提供高標(biāo)準(zhǔn)的法律服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)精湛,高標(biāo)準(zhǔn)是其主要特征。國執(zhí)律師事務(wù)所在專業(yè)分工上存在以下問題:第一,缺少相應(yīng)的合伙人及合伙人的分級不清,國執(zhí)律師事務(wù)所只有3名合伙人,人數(shù)少,分工不清。第二,團(tuán)隊人員職能分工不到位,因為人員較少,所以合伙人承擔(dān)了大部分的職能,沒有相應(yīng)的監(jiān)督機制。第三,律師業(yè)務(wù)的精細(xì)化程度不夠,沒有相應(yīng)的專業(yè)部門,都是律師個人自由執(zhí)業(yè)。第四,從事的業(yè)務(wù)專業(yè)化程度不夠,基本是律師個人承接類型案件,沒有相應(yīng)的專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因此,需要完善選拔和留住人才。國執(zhí)律師事務(wù)所要有一套用人制度,有短期和長期規(guī)劃,既要考核引入律師的專業(yè)特長又要考慮與律師事務(wù)所的適應(yīng)性,對律師事務(wù)所的粘合性,充分發(fā)揮律師事務(wù)所的吸引力,可改變以往的提成制薪酬方式,適當(dāng)實行薪金制,按貢獻(xiàn)、按勞動量分配。增加律師福利,解除律師后顧之憂。以此增加律師的歸屬感,團(tuán)隊意識??梢牍緳C制進(jìn)行日常運營和管理,走公司化發(fā)展之路。可以通過公平公正的方式向社會招聘,招募具有企業(yè)管理、財務(wù)管理及專業(yè)性強的業(yè)務(wù)人員,加入團(tuán)隊。國執(zhí)律師事務(wù)所可以采取多樣化的的激勵方式,為符合其選擇條件的律師提供多種激勵方式,以滿足各律師的不同需求,促進(jìn)律所的良好發(fā)展。舉例說,律師A曾在當(dāng)月完成了大批案件并且綜合評分為優(yōu)良,所以他可以選擇在本月是領(lǐng)取全額獎金或部分獎金加上休假天數(shù)。另一個例子是,律師B在這一年中處理了大量的案件,取得的綜合評分為優(yōu)。因此,它的年終獎勵可能包括:獲得全額獎勵、參加由公費負(fù)擔(dān)的重要法律知識培訓(xùn)等等。通過這些方式,律師能夠依據(jù)自身發(fā)展的需要選擇目前的激勵措施。國執(zhí)律師事務(wù)所在完善激勵管理的同時,也要做好律師的引導(dǎo)工作,促進(jìn)律師的自我管理,培養(yǎng)律師積極將專業(yè)知識與律師事務(wù)所的實際情況相結(jié)合,使律師自身與律所實行同步發(fā)展。五、結(jié)論在律師事務(wù)所蓬勃發(fā)展、法律行業(yè)競爭日益激烈的情況下,每個律師事務(wù)所如何生存和發(fā)展都是一個值得研究的問題。本文通過對國執(zhí)律師事務(wù)所進(jìn)行研究,分析了國執(zhí)律師事務(wù)所管理中存在的問題,提出了優(yōu)化國執(zhí)律師事務(wù)所管理的解決方案。然而,這些管理優(yōu)化措施的針對性和有效性如何,能否真正提高中國律師事務(wù)所的管理水平和促進(jìn)其發(fā)展,還有待實踐檢驗。在今后的研究中,作者將繼續(xù)加強對這一主題的研究,提高管理優(yōu)化措施的

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