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中國(guó)言實(shí)出版社編著:崔生祥用正確的方法解決問(wèn)題---讀書(shū)心得報(bào)告目錄
引言心得體會(huì)結(jié)論引言“這份工作實(shí)在是太累,太難,太壓抑了!”“我實(shí)在想不出更好的辦法解決這個(gè)問(wèn)題了。”“這個(gè)棘手的問(wèn)題,無(wú)論換誰(shuí)也只能這樣處理?!薄盀槭颤N我已經(jīng)很敬業(yè)了,但是業(yè)績(jī)很難提升呢?”------以上就是我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常聽(tīng)到和說(shuō)出的話,本書(shū)的目的就是幫助“問(wèn)題員工”找到正確解決問(wèn)題的方法,從“問(wèn)題俘虜”變?yōu)椤皢?wèn)題獵手”『心得體會(huì)』
本書(shū)共分為九章節(jié),閱讀全文後我的心得體會(huì)歸納為以下“五”點(diǎn):一、問(wèn)題是什么?問(wèn)題出在哪裡?
遇到問(wèn)題不要急於解決掉問(wèn)題,應(yīng)該了解哪裡出問(wèn)題,出了什麼問(wèn)題。
凡事要多動(dòng)腦筋,多問(wèn)幾個(gè)為什麼。
工作中遇到問(wèn)題不可避免,面對(duì)問(wèn)題不要逃避,更不能因?yàn)榉N種問(wèn)題煩惱而盲目說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”。問(wèn)題的根源是關(guān)鍵
主動(dòng)找方法,多提方案少提問(wèn)題。
等、靠、推、托不可能解決問(wèn)題,不能做一天和尚撞一天鐘。
面對(duì)問(wèn)題需要“全力以赴”,不要“盡力而為”。
走出心理誤區(qū),不要認(rèn)為自己只是一個(gè)打工者,要明白公司雖然是老闆的,但舞臺(tái)卻是自己的。做問(wèn)題“終結(jié)者”二、別說(shuō)"我不行",問(wèn)題到己為止!
堅(jiān)韌不拔,鍥而不捨的心;不達(dá)目的不罷休的精神。
面對(duì)問(wèn)題要有積極的心態(tài),不要消極等待。
不敢承擔(dān)責(zé)任,怎能擔(dān)當(dāng)大任。
大處著眼、小處著手,樹(shù)立“工作無(wú)小事”觀念。態(tài)度決定一切三、好方法來(lái)自好態(tài)度!好習(xí)慣好性格好心態(tài)成功=敢想+巧做四、換位思考,選擇最正確方法!
問(wèn)題會(huì)改變,解決方法也要不斷更新,不能一味憑過(guò)去經(jīng)驗(yàn)。
帶著頭腦去工作,在疑問(wèn)中找方法。
借他人的智慧和團(tuán)隊(duì)力量來(lái)達(dá)成目的。
逃避問(wèn)題就是拒絕成功。
為公司就是為自己,幫同事就是幫自己。
想老闆之所想,做老闆之所做。問(wèn)題=成功的機(jī)會(huì)五、解決問(wèn)題是成功的必經(jīng)之路!『結(jié)論』此書(shū)給了我們一套解決問(wèn)題的程序:尋找問(wèn)題--->發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--->分析問(wèn)題
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