工程施工技術管理

工程施工技術資料管理2013年度技術管理培訓以責任贏信任1一、前言

1、培訓的目的：

完善工程技術檔案管理；

為工程驗收（監(jiān)理公司）提供全面、準確、真實的竣工資料；

為更好地提高項目售后服務提供技術依據(jù)。

2013年公司經(jīng)營方向的保障措施。

健全制度、落實責任

、規(guī)范行為

2、內(nèi)容與范圍：

基于工程項目管理的通用要求、面向本公司的實際情況，逐步落實管理要求；

涉及的工程技術資料：前期資料（合同簽訂之前）、項目實施過程資料、竣工技術資料、客戶培訓技術資料。

以責任贏信任2一、前言

3、職責與要求

3.1有那些工作？

收集、加工、編排、存檔、保管、移交；

隨時整理編號與補充目錄

3.2責任在誰？

公司層面：檔案員----檔案室----辦公室（行政辦、總工辦）；

項目部：專業(yè)工程師----項目經(jīng)理；

補充：項目部五大員（技術員（項目工程師）、質(zhì)檢員、安全員、保管員、資料員）；

目前我們的辦法：項目工程師負責“收集、加工、編排、存檔”,項目經(jīng)理負責“保管、移交”

以責任贏信任3一、前言

3、職責與要求

3.3、考核辦法？

外部考核：保質(zhì)保量、按期完成用戶（監(jiān)理公司）或中介檢測機構的要求。

內(nèi)部考核：

實效性：按期移交；總經(jīng)理考核檔案員、簡介考核項目部。

完整性：按公司要求提供。目的是別人看過工程資料可進行維護、升級、改造。這項工作的考核由總經(jīng)理（總工程師）負責考核

這一點對系統(tǒng)集成公司至關重要，如果做不到將威脅到公司的長久發(fā)展和企業(yè)安全，因此，請員工高度重視。

以責任贏信任4二、工程技術檔案資料的分類

1、典型的項目流程

如圖一所示。

以責任贏信任56二、工程技術檔案資料的分類

2、工程控制及技術文檔

控制的內(nèi)容：質(zhì)量（總體）成本（主動被動）工期風險

控制的方法：分解目標、計劃，協(xié)調(diào)、檢查；溝通的重要性！

例會制度----紀要；

主要資料包括：工作聯(lián)系單、到貨驗收單

設計變更記錄

隱蔽工程驗收記錄及照片

單體（工程節(jié)點）調(diào)試記錄、聯(lián)合調(diào)試記錄。

參數(shù)（軟件）備份及調(diào)整備忘錄；

等等。

以責任贏信任7二、工程技術檔案資料的分類

3、竣工資料要求

基本要求：滿足內(nèi)部考核和外部驗收的要求

當前內(nèi)部考核的基本要求：

3.1、系統(tǒng)竣工拓撲圖：全面反映系統(tǒng)的組成部分（邏輯和物理）、具體網(wǎng)絡拓撲結構、安裝位置。

3.2、設備及系統(tǒng)信息參數(shù)：已列表的方式詳細登記設備的IP、硬件、操作系統(tǒng)、應用軟件的信息，負載及數(shù)據(jù)備份情況。目的是為維護、檢修提供基礎資料。

3.3、該項目的用戶操作手冊。

3.4、該項目的常見故障和應急處理指南。

以責任贏信任8二、工程技術檔案資料的分類

4、入檔管理要求

4.1、基本要求：

編號：項目名稱-日期-（分類）-排序，如：

SGJJ-20121111-J081

SGGD2-20120809-S022等；

署名：整理編寫：孫玉海；

校對復核：孫波；

審核：劉勇；

批準：總工或總經(jīng)理

三級校審

可追溯性

以責任贏信任9二、工程技術檔案資料的分類

4、入檔管理要求

4.2、參考范例：

4.3、軟件開發(fā)的檔案管理，基本宗旨同上。

設計任務書（方案）；

設計（邏輯）流程；

程序源代碼（含注釋）；

安裝手冊

操作手冊

其它應提供的記錄

以責任贏信任10二、工程技術檔案資料的分類

4、入檔管理要求

4.4、形式要求

紙質(zhì)文檔

軟體數(shù)據(jù)光盤

檔案保管臺賬（入檔、檢索、借閱、移交等）

以責任贏信任11二、工程技術檔案資料的分類

4.5、技術檔案整理編寫的初步要求

項目規(guī)模與管理成本的分類

按系統(tǒng)工程項目的規(guī)模：

暫定50萬以下簡化（主要事宜記錄清楚即可）；

50~200萬：以上各環(huán)節(jié)的基本技術文檔要求完善；

200萬以上：內(nèi)部審核嚴格要求。

按公司的質(zhì)量目標要求：

例如：建設“貝斯特模式的樣板工程”

建設“省優(yōu)工程”

等等。

以責任贏信任12

工程項目需求調(diào)研與現(xiàn)場勘查

的基本要求

以責任贏信任13一、公司業(yè)務的方向

1、與信息系統(tǒng)集成項目有關的建設與維護服務。

2、從視頻監(jiān)控項目切入，向智慧城市領域發(fā)展，關注物聯(lián)網(wǎng)的終端項目進展。

3、提升公司的整體實力：人才、資源、技術、資金。優(yōu)化組織結構、逐步完善管理制度。

4、挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略轉型：

項目管理不同于生產(chǎn)管理，有明確目標、是一次性的活動，其特點是靈活與挑戰(zhàn)性，因此制度制定不恰當會限制企業(yè)的活力，需要從實際出發(fā)，聽取不同意見，不斷優(yōu)化，是一個妥協(xié)發(fā)展的工程。

以責任贏信任1415智慧城市信息化的重點區(qū)域--智慧城市智慧的交通智慧的醫(yī)療智慧的教育與科技智慧的公共事業(yè)智慧的市民服務智慧的公共安全全面感測充分整合激勵創(chuàng)新協(xié)同運作自動收費票務管理運輸信息管理電子病歷家庭健康服務醫(yī)療費用管理犯罪信息倉庫突發(fā)事件響應數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)高速寬帶網(wǎng)路智慧的電力建筑能耗評估監(jiān)測水處理/水資源管理開放式學習先進教室智慧的科技園區(qū)失業(yè)保險金管理就業(yè)服務家庭服務住宅信息管理以責任贏信任智慧城市相關的知識

1、追求：高效節(jié)能、舒適環(huán)保、安全文明、可持續(xù)發(fā)展；

2、構成：網(wǎng)絡（語音、數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)）、城市管理信息化（行業(yè)子系統(tǒng)）、管理措施智能化（云計算）。

3、山東省的八個試點城市：

東營、威海、德州、新泰、壽光、昌邑、肥城、濟南西區(qū)。

4、涉及到的前沿技術：

物聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、3G/4G融合、云計算、生物芯片、存儲技術。

要用戰(zhàn)略的眼光和要求服務當前的傳統(tǒng)項目

以責任贏信任16二、積極熟悉公司的業(yè)務與方向

1、行業(yè)知識：社會需求及功能表現(xiàn)、行業(yè)管理、國家規(guī)范、技術標準、相關領域等。

2、技術及其進展：有哪些子系統(tǒng)、成熟技術和工程設計模式、前沿技術等。

3、產(chǎn)品及廠家：貨比三家！

4、同行動態(tài)：了解競爭對手的長短，取長補短、揚長避短，提高競爭力。

溝通與分享

以責任贏信任17三、以視頻監(jiān)控項目為例分析需求調(diào)研

1、工作性質(zhì)：屬于市場營銷的范疇，是一項工作不是一個崗位，因此業(yè)務經(jīng)理和（售前）工程師都有這個職責，以下主要側重技術調(diào)研。

2、基本要求：

2.1、項目的基本情況：工廠、學校、化工；

用戶的建設目的：管理、安防、教學等等

用戶的功能要求：如：技術模式、設備數(shù)量、布控要求、錄像時間、報警要求、清晰度標準、顯示要求、特殊開發(fā)要求等等

用戶的其它要求：前期建設情況及后期預留、產(chǎn)品（廠家）傾向、技術傾向、資金情況、工期要求，招投標組織計劃等。

以責任贏信任18三、以視頻監(jiān)控項目為例分析需求調(diào)研

進一步溝通的信息：競爭對手參與的力度、通過建議興趣適當引導、技術標準制訂參與。

更進一步：讓用戶指導幫助我們勝出！

需求調(diào)研

與現(xiàn)場勘查一般是同步進行

以責任贏信任19三、現(xiàn)場勘查

1、目的：進一步對用戶需求進行定性和定量，為招投標活動提供可靠的支持。

2、需要的工具：3~5米鋼卷尺,30米皮卷尺，記錄本；

照度計；照相器材；

3、如何勘查：按照監(jiān)控工程“五大部分”分解進行，即：

攝像（監(jiān)聽）采集：監(jiān)控點表，“區(qū)域、安裝部位、監(jiān)視范圍（長X寬）、角度、照明及夜間要求、對監(jiān)控效果的要求，設備類別（初步，如：紅外槍機、快球、固定半球等），監(jiān)聽及報警控制要求；

傳輸要求：電源和信號的傳輸模式，線路的走向、線纜敷設要求，距離尺寸，數(shù)字網(wǎng)絡技術還需要了解網(wǎng)絡節(jié)點的拓撲、端口以及帶寬情況，確定是否改造網(wǎng)絡。