計劃收藏公司工作計劃-1

Word-7-計劃收藏公司工作計劃

為了跟上公司的腳步，我們應(yīng)盡快完善好自己的工作方案。我們在寫工作方案時，內(nèi)容要簡明扼要，詳細明確，不能模糊其辭，我們作工作方案可以協(xié)調(diào)大家的行動，增加工作的主動性。好的工作方案都有哪些內(nèi)容？為了讓您在使用時更加簡潔便利，

一．旅游營銷的目的

樹立品牌形象；提高‘夕陽美’知名度；宣揚企業(yè)文化；培育忠實顧客；開拓聯(lián)誼會新形式。

二．操作程序

a。預(yù)備工作：

1．了解顧客有哪些特長，愛好及特別要求，在旅游之前制定出顧客表演節(jié)目的基本內(nèi)容。

2．在到達旅游地點后，先確定旅游線路和休息地點，依據(jù)當(dāng)?shù)貭顩r準(zhǔn)時制定出相關(guān)細節(jié)內(nèi)容。

3．制作一些圖文并茂的健康學(xué)問彩頁，內(nèi)容包括：健康小常識。常見病的飲食療法及夕陽美產(chǎn)品的學(xué)問等。

4．定制一些‘夕陽美’旅游飄旗發(fā)給顧客，以更好的宣揚品牌。

b。聯(lián)誼會程序

動身后途中可以在車上帶領(lǐng)顧客唱一些老年歌曲（如：夕陽紅在那遙遠的地方等）并教唱《夕陽美》之歌。

注：由于活動一般在室外，串詞應(yīng)以簡潔隨便和溝通溝

通為主。

1．開場白

2．嬉戲（歡樂接力：購置一些吸管，制作幾個彩圈，用嘴叼著吸管，參與嬉戲的顧客分為兩隊“一”字排開，用吸管傳遞彩圈，不允許用手，傳到最終時把已經(jīng)預(yù)備好的氣球踩破以示結(jié)束，哪組速度最快，就是獲勝者）

3．講座：以制作的健康學(xué)問彩頁為中心，不僅有核酸學(xué)問，還要加入一些老年常見病的預(yù)防和治療常識

4．保健操：可以讓旅游的老同志教打太極拳，他們自編或常常做的老年健身操。

5．顧客溝通：新老顧客以及詢問大夫之間溝通答疑，通過這種形式可以提高新顧客對“夕陽美”產(chǎn)品的信任度并提高老顧客的發(fā)言質(zhì)量

6．健康辭典：提出問題選拔一位顧客作為參賽嘉賓，選擇一些生活小常識的問題，然后根據(jù)階梯獎的形式進行問答。（注：問題比較簡潔易懂，貼近常見的老年病，并且要幽默不失專業(yè)地加以解釋。）

7．為《健康辭典》的優(yōu)勝者發(fā)獎并抽取幸運獎

活動結(jié)束后，讓顧客自愿地寫一篇參與“夕陽美”旅游的體會，作為《夕陽美》雜志顧客版的素材。而且可以嘗試旅游之前通過聯(lián)誼會和其他方法大肆造勢，盡可能讓媒體了解此活動，從而達到巧作廣告的目的。

方案精選:公司月工作方案

依據(jù)公司最新的任務(wù)支配，我們要預(yù)先做一份下一階段工作方案了。工作方案，是我們對自己完成工作任務(wù)的一系列的步驟，制定工作方案可以讓我們在工作中監(jiān)督自己是否按既定方向前進。優(yōu)秀的工作方案是什么樣子的？以下是收集整理的“方案精選:公司月工作方案”，供大家參考。

四月份行政人事部工作大體上可分為以下兩個方面：

一、人事管理方面

依據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

協(xié)作選購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣揚工作。

4、對內(nèi)做好辦公用品的選購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)省降低成本為第一原則，合理地選購辦公用品。

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一次好于一次。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)約接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、連續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，精確?????把握項目進程，努力協(xié)作商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，聘請高素養(yǎng)的人員充實接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)進展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員聘請工作也是一件非常重要的事情。

5、負責(zé)總務(wù)管理。沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

6、平安保衛(wèi)。加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防平安、防盜防災(zāi)、職業(yè)平安防護等的管理，同時對員工進行平安教育，貫徹“平安第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，制造一個安靜祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)平安。

7、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、樂觀性和制造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的進展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

優(yōu)文保藏：公司年會謀劃方案之一

為了盡快的完成工作任務(wù)和目標(biāo)，我們要為下一階段工作提前做好規(guī)劃。工作方案，是建立工作秩序的一種辦公常用手段，工作方案可以關(guān)心我們提升工作效率，好記性不如爛筆頭。你是否在苦惱工作方案怎么寫呢？

20xx上半年在大家勞碌的身影中已載入盛世開元進展的史冊，20xx年是酒店穩(wěn)步上升，跨更加展的一年，回顧上半年工作，餐飲部在各級管理人員，全體員工的共同努力下，多方面學(xué)習(xí)提升，完善各種標(biāo)準(zhǔn)化管理，已基本形成一套比較成熟的管理體系，展望下半年，殷董的“學(xué)順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標(biāo)和方向，下面匯報我們餐飲部下半年工作方案。

一、培訓(xùn)考核工作

管理人員培訓(xùn)：⑴業(yè)務(wù)技能⑵管理方法⑶處事技巧

員工培訓(xùn)：

⑴擺臺技能培訓(xùn)

2月15日—4月15日、4月20日以后考核

⑵服務(wù)用語培訓(xùn)

5月20日—6月30日、7月5日考核

⑶應(yīng)急問題處理培訓(xùn)

7月10日—8月30日、9月5日考核

⑷溫故而知新

9月份—12月份、每月15日、30日兩次集中培訓(xùn)

部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，滿1年員工要求考中級服務(wù)員，滿2年員工要求考服務(wù)師資格。

二、加強部門管理，提高執(zhí)行力

1、制定部門獎罰制度，做到獎罰分明，鼓舞員工創(chuàng)新服務(wù)。

2、制定管理人員考評方法，提高管理人員自我管理力量和工作執(zhí)行力。

3、修訂部門二級管理制度，提高員工自律意識、節(jié)省意識、培育員工良好工作習(xí)慣，做好節(jié)能降耗工作。

三、組織員工消遣活動，豐富員工業(yè)余生活，營造和諧工作環(huán)境，提高部門分散力，提升員工工作熱忱，如一般話競賽，員工溝通共享會，員工聯(lián)歡會等。

四、做好對客服務(wù)

⑴嚴抓員工儀容儀表、連接服務(wù)、肢體語言、有聲服務(wù)。

⑵每餐關(guān)注菜單支配、客戶滿足度，嚴抓顧客投訴，要求每位管理人員每餐跟進1—2桌重要客戶用餐，每周回訪至少5位老客戶，進展至少1位新客戶，建立和完善客戶檔案，資源共享。

⑶連續(xù)做好共性化服務(wù)。

針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶用餐做好房間氛圍布置，酒店播音祝愿，拍照留念，贈送小禮物等形式，做好“感動服務(wù)”，贏得更多回頭客。

五、同廚房緊密協(xié)作

每天準(zhǔn)時反饋客戶用餐看法及信息，每周召開前廳后廚