談判技巧學(xué)習(xí)心得體會（優(yōu)秀6篇）

Word-14-談判技巧學(xué)習(xí)心得體會（優(yōu)秀6篇）

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，通過寫心得體會，可以關(guān)心我們總結(jié)積累閱歷。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是人見人愛的我共享的6篇談判技巧學(xué)習(xí)心得體會，親的確定與共享是對我們最大的鼓舞。

談判技巧學(xué)習(xí)心得體會篇一

20xx年8月28—29日有幸參與公司支配的如何降低選購成本及談判技巧課程。讓久未上課的我可以有機會像同學(xué)一樣吸取學(xué)問，提升自己。整個培訓(xùn)在有著超低笑點（隔三五分鐘會自然發(fā)出小哈哈笑聲），經(jīng)典話語（嘿嘿…你懂的…嘿嘿）的史老師通過共享他的豐富閱歷，用精彩案例讓大家共同探討，將選購中原本簡單而模糊的理念，清楚地呈現(xiàn)出來；也讓我更加真實地感受到，培訓(xùn)并不是泛泛而談，而是取精華，薈重點，來源于工作，又回歸到工作中來。兩天下來，我受益匪淺。

在如今企業(yè)面臨激烈競爭，產(chǎn)品生產(chǎn)周期越來越短，消費者需求越來越多樣化，以及產(chǎn)品技術(shù)層次不斷提升的壓低，選購占平均銷售額慢慢增加的趨勢下，降低選購成本變得更加重要！成本永久是選購人員心中的痛，無時無刻不在面臨成本的壓力。其實我覺得成本同時也是公司老板心里永久的痛，一個公司要想制造更大的利潤，成本掌握必需在全司提倡。

在今日選購已不是以前大家所認(rèn)為的選購，不再是單純的采與購！降低成本也更不是單純的殺價！老師說到純價格商談已到極限，降低選購成本必需徹底轉(zhuǎn)變選購的心態(tài)。他給我們說了標(biāo)準(zhǔn)的幾種方式：VA/VE、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)成本法、杠桿選購、聯(lián)合選購、集中選購、自制或外購、談判、供應(yīng)商早期參加、價格與成本分析等。在謎底上班已有三年，負(fù)責(zé)輔料開發(fā)，在如今設(shè)計，選購，售后成本比例是1：10：1000的狀況下，開發(fā)前期對于成本的掌握又顯得尤為重要。結(jié)合公司的實際，我覺得可以吸取老師說的幾種方式中的幾點：

1、供應(yīng)商的早期參加：在每個季度開發(fā)前期，讓具有合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商參加新季開發(fā)。依據(jù)每季主題供應(yīng)供應(yīng)商現(xiàn)有的對應(yīng)樣板；或者照設(shè)計師提出性能規(guī)格的要求開發(fā)新輔料，借助供應(yīng)商的專業(yè)學(xué)問來達(dá)到降低成本的目的。

2、標(biāo)準(zhǔn)化：將一些類似輔料，接近規(guī)格輔料盡量統(tǒng)一，降低訂制專屬輔料的數(shù)目，以規(guī)模大貨經(jīng)濟數(shù)量，達(dá)到降低成本的目的。

3、價格與成本分析：這是專業(yè)選購開發(fā)的基本工具，假如不了解所開發(fā)的輔料的成本結(jié)構(gòu)，就不能了解到所開發(fā)的輔料是否為公正合理的價格，同時也會失去許多降價成本的機會。面對供應(yīng)商的報價，如何能獲得最接近成本的價格，老師總結(jié)為知己知彼。就是具體調(diào)查了解供應(yīng)商的報價如何構(gòu)成，并對構(gòu)成報價的各個成本進行估算。其中的生產(chǎn)，運輸，存儲，人工，甚至精細(xì)到供應(yīng)商的設(shè)備，管理，損耗，折舊等等方面，假如將這些綜合估算，得出的成本基本可以接近供應(yīng)商的最低報價。對于我們來說，這樣精確的估算要耗費大量的人力和時間去調(diào)查，可能還沒有方法去效仿，但這種知己知彼的降低成本方式，我們可以汲取。同一輔料我們可以在同一級別中供應(yīng)商貨比三家。平常有空多下工廠了解供應(yīng)商的生產(chǎn)工時，工藝，多了解市場的原材料價格等等。這樣在以后面對供應(yīng)商報價時稍作應(yīng)用，或許就會獲利不少。

4、談判：談判是買賣雙方為了各自目標(biāo)，達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)定過程。談判不只限于價格方面，也適用于某些特定需求時。雖然在這個幾乎透亮?????化的市場環(huán)境下，價格談判幾乎為零，但是作為選購的最基本要求，我們還真的仔細(xì)學(xué)習(xí)價格談判策略并實踐，提高公司的選購績效，實現(xiàn)公司項目的預(yù)期最高經(jīng)濟效益。談判不僅是一個博弈的過程，也是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，是一門通過溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術(shù)。首先我們要知道哪些時機下可以進行談判（在選購產(chǎn)品非最低價、材料成本結(jié)構(gòu)不合理、貨期充裕、新廠商或新材料開頭勝利代替舊貴材料時、選購量增加時、廠商有超量庫存等等狀況下是選購談判的較佳時機。）在談判中，要切記預(yù)備永久勝于閱歷。知己知彼，提前對談判信息的收集與管理（多方詢價、將來供需狀況、收集品質(zhì)記錄、對方談判者的信息等等）；確定自己的談判目標(biāo)，當(dāng)有幾個目標(biāo)時，要將目標(biāo)做好優(yōu)先挨次，制定談判目標(biāo)的空間，一個一個來。談判過程中必需遵循合法原則、求同存異原則（追求整體利益的全都、以適當(dāng)?shù)淖尣綋Q取所需利益、讓對手獲得滿意、尋求共識）；最終最為重要的是談判中要將全部細(xì)節(jié)談妥，勿留尾巴。談判達(dá)成統(tǒng)一時，肯定要做好備忘錄，就地推行合約條件。

在這個瞬息萬變的時代，學(xué)習(xí)的速度永久小于變化的速度，意味著每個人隨時被淘汰。感謝公司給我這樣一個學(xué)習(xí)機會，因此我沒理由懶散，我要隨時學(xué)習(xí)，充實提高自己，我信任肯定會有收獲的。

談判技巧學(xué)習(xí)心得體會篇二

談判有廣義與狹義之分。廣義的談判是指除正式場合下的談判外，一切協(xié)商、交涉、商議?、磋商等等，都可以看做談判。狹義的談判僅僅是指正式場合下的談判。談判是有關(guān)方面就共同關(guān)懷的問題相互磋商，交換看法，尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過程。

一、不打無預(yù)備之仗

在進行談判以前肯定要做充分的預(yù)備。首先需要明確談判的目的，想要達(dá)到什么結(jié)果。只有確定了目標(biāo)，才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉(zhuǎn)化。

二、師夷長技以制夷

一旦業(yè)務(wù)做得久了，總給身邊的人一種“人變滑了”的感覺。實際上是由于業(yè)務(wù)人員常常和各種類型的客戶打交道，察言觀色漸漸地養(yǎng)成了用客戶的方式應(yīng)付客戶的習(xí)慣。應(yīng)付蠻橫不講理的客戶就事事強硬，一切按公司政策辦；應(yīng)付每天哭窮的客戶就先發(fā)制人，大倒工作壓力之苦等等。

客戶不協(xié)作公司行為，總是可以找到許多借口，這個時候就需要我們仔細(xì)討論客戶的心理和可能使出的招術(shù)，只有這樣才能見招拆招，最終取得主動權(quán)。

三、借他人之口說事

承接其次點“師夷長技以制夷”，我們的許多客戶雖然不是“夷”，但他們的很多想法和做法真可謂百花齊放，百家爭鳴。所以，作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不僅要擅長搞掂客戶，還需要擅長向客戶學(xué)習(xí)。在我接觸的一些客戶中，就有這樣一些人擅長使用事實舉例的方法來拒絕我。

學(xué)校生高效學(xué)習(xí)方法有哪些篇三

有許多同學(xué)進入學(xué)校以后，還根據(jù)學(xué)校階段的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣來學(xué)習(xí)，這樣就失去了學(xué)校學(xué)習(xí)的特點：樂觀、主動、合理安排時間，常見的學(xué)習(xí)誤區(qū)有以下幾點：

1、學(xué)習(xí)無方案

“想到什么學(xué)什么，學(xué)到哪算哪”是學(xué)校生常見的學(xué)習(xí)誤區(qū)。學(xué)習(xí)無方案就失去了學(xué)習(xí)的主動性，總是被動的完成作業(yè)、應(yīng)付考試，這樣同學(xué)就會失去學(xué)習(xí)愛好。學(xué)習(xí)方案就是從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)邁進的第一步。因此，非常的重要。

2、低效率學(xué)習(xí)

有一種努力叫“假裝很努力”，有一種勤奮叫“看起來勤奮”，許多同學(xué)都是忙勞碌碌，有的甚至要熬夜學(xué)習(xí)，然而，學(xué)習(xí)效果并不抱負(fù)。也有的同學(xué)“一曝十寒”想起來學(xué)，用功一陣，想不起來學(xué)就放一邊，這些都是低效學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。要做到高效學(xué)習(xí)，就要把時間支配得從從容容。既不松松垮垮，也不緊急兮兮，這樣學(xué)習(xí)才更加的高效。

3、不求甚解，死記硬背

死記硬背指不加思考地重復(fù)，多次重復(fù)直到大腦中留下印象為止。它不需要理解，不講究記憶方法和技巧，是最低形式的學(xué)習(xí)。

到了中學(xué)學(xué)問脈絡(luò)不再單一，假如還是一味的死記硬背，不僅使記憶效率降低，還簡單記混記錯，而且等到真正用到某些學(xué)問的時候，簡單形成“記憶堵塞”。

4、形不成體系

所謂的學(xué)問體系就是指學(xué)問經(jīng)過同學(xué)輸入、加工、儲存過程而在頭腦中形成的有序的組織狀態(tài)。假如學(xué)問形不成體系，就像一盤散沙，無法找到各個學(xué)問點的聯(lián)系，就無法串聯(lián)所學(xué)的學(xué)問。不僅學(xué)習(xí)來困難，記起來困難，而且應(yīng)用起來更困難。因此，良好的歸納總結(jié)，可以讓我們輕松統(tǒng)攬學(xué)科全局，提綱挈領(lǐng)。

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣很重要篇四

學(xué)校階段的學(xué)習(xí)主要還是基礎(chǔ)學(xué)問、基本力量的學(xué)習(xí)和培育，雖然智力在學(xué)習(xí)中的作用日益明顯，但非智力因素依舊發(fā)揮著非常重要的作用，影響學(xué)校生學(xué)習(xí)的非智力因素主要有學(xué)習(xí)的習(xí)慣、愛好、動機、情感、意志等。

俗話說，“習(xí)慣成自然”，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對學(xué)習(xí)有著重要的促進作用。

比如：課前預(yù)習(xí)新課的習(xí)慣，可以在老師教授新課之前大致了解課程內(nèi)容，有助于把握重點帶著問題聽課，從而提高課堂學(xué)習(xí)的質(zhì)量；作業(yè)仔細(xì)書寫的習(xí)慣，不僅可以保證作業(yè)的美觀干凈，提高作業(yè)的質(zhì)量，還能夠培育一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。

反之，不良的習(xí)慣也會成為學(xué)習(xí)進步的絆腳石，不少成果比較差的同學(xué)，腦子都不笨，但往往上課心不在焉、作業(yè)馬馬虎虎、做事丟三拉四。

如何才能搞好學(xué)習(xí)呢？我給各位家長建議三點：

1、抓住課堂四十五分鐘，學(xué)會聽課聽課也有不少學(xué)問。

學(xué)會聽課，對學(xué)校生的學(xué)習(xí)進步至關(guān)重要課堂是同學(xué)學(xué)習(xí)的主要場所，課堂學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的最主要環(huán)節(jié)，四十五分鐘課堂學(xué)習(xí)效益的凹凸，某種程度上打算著同學(xué)學(xué)習(xí)成果的好壞。或許有的家長和同學(xué)會想，每個人都有一雙耳朵，聽課誰不會呀。其實不然，聽課也有不少學(xué)問。學(xué)會聽課，對學(xué)校生的學(xué)習(xí)進步至關(guān)重要。

首先，要集中留意力聽。

心理學(xué)討論表明：留意能夠關(guān)心我們從四周環(huán)境所供應(yīng)的大量信息中，選擇對當(dāng)前活動最有意義的信息；同時，使心理活動維持在所選擇的對象上，還能使心理活動依據(jù)當(dāng)前活動的需要作適當(dāng)?shù)陌才藕驼{(diào)整。所以，留意力對于學(xué)習(xí)尤為重要。集中留意力、用心致志才能學(xué)有所得；心不在焉、心猿意馬往往一無所獲。

其次，要帶著問題、開動腦子聽。

有些同學(xué)聽課不擅長開動腦子，不去樂觀思維，看似目不轉(zhuǎn)睛，但一堂課下來心中卻不留痕跡。俗話說："學(xué)貴有疑"，"疑是一切學(xué)習(xí)的開頭"。帶著問題聽課，就能使聽課有比較明確的目標(biāo)和重點，增加聽課的針對性，從而提高課堂學(xué)習(xí)效率；帶著問題聽課，還能促使自己樂觀動腦，緊跟老師的教學(xué)節(jié)奏，準(zhǔn)時理解和消化教學(xué)內(nèi)容。

再次，要樂觀舉手發(fā)言。

教與學(xué)應(yīng)是雙向溝通，是雙邊活動，是相互促進的。同學(xué)上學(xué)校后，尤其是上了初二，變得不舉手、不發(fā)言了。由于隨著年齡的增長，他們開頭在意四周同學(xué)與老師對他的評價了，不情愿發(fā)言是怕說錯了丟面子，其實這樣想是錯誤的。家長應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)同學(xué)，讓同學(xué)在課堂中樂觀主動地參加教學(xué)。樂觀舉手發(fā)言就是一種參加，它既能較好的促使自己用心聽課、動腦思維，還能熬煉語言表達(dá)力量。

再有，要仔細(xì)做好筆記。

俗語說："不動筆墨不讀書"、"好記性不如爛筆頭"，這些都是說邊學(xué)習(xí)邊動筆的好處。筆記不僅是學(xué)習(xí)新學(xué)問的方法，也是復(fù)習(xí)舊學(xué)問的依據(jù)，同時我們還可以從筆記中發(fā)覺新的問題。許多家長感到對孩子在學(xué)校里的學(xué)習(xí)無從了解和把握，其實，每天查看一下他們的課本和筆記，就是一種好方法。

談判技巧學(xué)習(xí)心得體會篇五

本書對于談判的定義有十余種說法，我依據(jù)十余種說法結(jié)合自己的感悟給出自己的定義：所謂談判是指存在利益沖突的幾方為解決利益糾紛而進行的一種洽商活動。

商務(wù)談判原則

1、公平互惠原則

2、友好協(xié)商原則

3、依法辦事原則

4、統(tǒng)一對外原則

5、不卑不亢原則

商務(wù)談判的過程

前期預(yù)備

一、時間的選擇。商務(wù)談判時間要經(jīng)雙方商定而不能一方單獨作主，否則是失禮的。要選擇對己方最有利的時間進行談判。避開在身心處于低潮時、在連續(xù)緊急工作后、在不利于自己的市場行情下進行談判。

二、地點的選擇。談判地點最好爭取在自己熟識的環(huán)境內(nèi)。若爭取不到，至少也應(yīng)選擇在雙方都不熟識的中性場所。如要進行多次談判，地點應(yīng)當(dāng)依次互換，以示公正。

三、人員的選擇。一般來說，談判隊伍由主談人、助手、專家和其他談判人員組成。談判人員與對方談).(判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。談判人員的素養(yǎng)修養(yǎng)和儀表形象始終是一種信息，會與談判的實質(zhì)內(nèi)容一起傳遞給對方，并相互影響、相互感染。

四、情報搜集。凡是與商務(wù)談判主題有關(guān)的狀況，都要進行客觀的調(diào)查討論，以便把握大量的信息資料，在談判中把握主動權(quán)。信息資料的預(yù)備，主要包括評估對方實力，把握主題行情；弄清對方的文化背景和社會習(xí)俗；把握對方政法制度等。

談判過程

談判的開頭階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調(diào)的氣氛，低調(diào)的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結(jié)果可能大相徑庭，從某種意義上說，哪一方掌握了開局的氣氛，就掌握了談判對手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進度和節(jié)奏，所以在談判開頭階段，要爭取掌握談判議程。開局階段，雙方要進行開場陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補充而另一方則圍繞對方的書面方案發(fā)表看法，或者在會晤時雙方做口頭陳述。

整個商務(wù)談判最關(guān)鍵的就是關(guān)于價格的談判。而價格談判的完整過程分為“價格解釋”、“價格評論”、“討價還價”、“價格談判結(jié)束”四個階段。所謂價格解釋，就是向買方就其報價的

內(nèi)容構(gòu)成、價格計算的取數(shù)基礎(chǔ)、計算方式的介紹和解釋。通過價格解釋，買方可以了解賣方報價的實質(zhì)、態(tài)勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。價格評論是指買方對賣房的價格解釋以及通過價格解釋了解到的賣方價格的貴賤性作出批判性的反應(yīng)。包括貨物價格評論、對技術(shù)費的評論、對技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)費的評論。討價還價是在買方對賣方的價格解釋賜予評論后，重新報價或改善報價的要求，而賣方在聽了買方的評論后就修改報價，或者未修改報價，要求買方提出成交價。而價格談判結(jié)束階段，雙方可能達(dá)成的條件已進入自己成交的底線是結(jié)束的前提，但不是結(jié)束條件，最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價率、貨物分交以及最終再爭取一個條件等。

結(jié)束了價格談判階段，整個商務(wù)談判就進入了尾聲，然而在最終達(dá)成交易前，有必要進行最終一次回顧。由于我們需要明確還有哪些問題沒有得到解決，對自己所期望的交易結(jié)果的每一項交易條件進行最終的打算，以及著手支配交易記錄的事宜。最終階段，我們還可以進行最終的讓步、提出最終的要求，最終簽訂協(xié)議。

后續(xù)工作

我方堅決履行內(nèi)的內(nèi)容。監(jiān)督對方履行合同內(nèi)的內(nèi)容。

四、外交禮儀

通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大關(guān)心！給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增加了我的內(nèi)在素養(yǎng)，也塑造了我的外在形象，增進了交往

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，或許一個微小的細(xì)節(jié)打算了一個人的第一印象。俗話說：“沒有法規(guī)，不成方圓?！彼裕鋈魏问虑?，都應(yīng)有肯定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是相互敬重的需要。

商務(wù)禮儀，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中常常遇到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素養(yǎng)的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素養(yǎng)，可見一個人的素養(yǎng)凹凸對企業(yè)的進展是多么重要??！可以交際應(yīng)酬，由于商務(wù)活動中究竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒適，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是特別關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，高校生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在浩大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，始終是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而許多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀看是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著裝扮，到言談舉止，主考官可是看的很清晰呢。因此有人說禮儀是面試勝利與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給別人留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，敬重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)，信任在與客戶洽談時也肯定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力氣。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感溝通，增加信任和了解。

談判技巧學(xué)習(xí)心得體會篇六

談判對于我們每一位員工都很重要，而想要獲得雙贏的結(jié)果則要有肯定的談判技巧和談判方式方法，特別有幸參與公司組織的這場談判技巧的課程，同時也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)的重視