2023年自考市場營銷串講筆記大全文檔

自考《市場營銷》復(fù)習(xí)資料（1)１．策劃P3策劃也稱出謀劃策,是對未來將要發(fā)生的事情所做的當(dāng)前決策,具體表現(xiàn)一種借助腦力進行操作的理性行為,也就是說是對未來活動出主意,想辦法,制定行動方案。2.市場營銷Ｐ4是指以消費者為中心的公司整體經(jīng)營活動。也就是個人或組織通過發(fā)明產(chǎn)品,并同別人相互換,以獲取所需之物的一種社會過程。3.市場營銷策劃的意義(必然性）P6一方面,當(dāng)今社會已經(jīng)進入信息時代,一方面有大量新的信息不斷產(chǎn)生,需要公司關(guān)注,收集，分析,并且應(yīng)用到市場決策中，另一方面，公司市場營銷活動的改善，也有著大量新的可運用的信息，這就需要公司跟蹤，研究和應(yīng)用。另一方面,市場經(jīng)濟體制的建立，使公司成為一個經(jīng)濟實體，由于自主性增強，加上外部競爭的壓力，公司為了在競爭中取勝,抓住機遇,發(fā)明更好的效益，必須積極地進行營銷策劃。再次，在我國現(xiàn)在化建設(shè)的進程中，由于民主政治的推動，文化的互相交融,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，公司完全有也許借助這些條件,進行預(yù)測，創(chuàng)新,設(shè)計和選擇。最后,決策的科學(xué)化，程序化和效能化，逐漸代替了經(jīng)驗化，即興化和隨意化,有謀有斷,先謀后斷，從而把策劃推向一個更加重要的位置。4.市場營銷策劃的特點（發(fā)展趨勢）P7目的性，戰(zhàn)略性,動態(tài)性,操作性。５．市場營銷策劃的類型——按照市場營銷策劃的性質(zhì)分P8基礎(chǔ)策劃,運營策劃，發(fā)展策劃。6.市場營銷策劃的原則P10統(tǒng)籌規(guī)劃：全面把握公司市場營銷過程中的各種要素;進行時間順序的運籌；進行地點安排的運籌。超前創(chuàng)新：市場營銷策劃是一種準(zhǔn)確的判斷;是一種巧妙的安排。技藝融合:加強定量分析方法;能被有關(guān)人士所接納。7.市場營銷策劃的重要環(huán)節(jié)P12明確目的：政治法規(guī)目的,經(jīng)濟利益目的。收集信息:了解現(xiàn)狀，分析情況。產(chǎn)生創(chuàng)意:信息轉(zhuǎn)錄,充足討論醞釀。指定方案:市場營銷目的,戰(zhàn)略，策略，手段和環(huán)節(jié)。實驗階段:穩(wěn)定性和靈活性相結(jié)合；程序性和機遇性相結(jié)合；交替性和交叉性相結(jié)合；全面貫徹和不斷反饋調(diào)節(jié)相結(jié)合。測評效果:銷售收入,利潤收入，市場占有率，品牌形象和公司形象指標(biāo)。８．市場營銷策劃的重要方法P16程序法:制定策劃計劃，進行市場調(diào)研和公司診斷,營銷方案的設(shè)計與實行，測評效果。模型法:預(yù)測模型,新產(chǎn)品開發(fā)模型，定價模型,物流決策模型，促銷組合決策模型,購買者性研究模型。案例法：根據(jù)過去的成功案例進行策劃。９.市場營銷策劃應(yīng)注意的問題P１8意識到位:規(guī)定市場營銷策劃人員具有敬業(yè)精神，策劃技術(shù)及相應(yīng)的策劃手段。在策劃過程中的既定理念要發(fā)揮知道作用,并貫穿到策劃過程的始終。掌握法規(guī):掌握法規(guī)不僅能為公司未來活動提供法律保證,并且還可以充足運用法律所提供的營銷機遇。資源優(yōu)化配置：規(guī)定在策劃過程中,節(jié)省費用開支，認(rèn)真做預(yù)算，堅持經(jīng)濟效益原則。１0.市場營銷策劃與發(fā)明性思維的關(guān)系P24發(fā)明性思維是市場營銷策劃的起點和終點,發(fā)明性思維是市場營銷策劃的重要理論支柱,發(fā)明性思維是滲透到市場營銷策劃的各個方面。11.提高市場營銷策劃人員能力的途徑Ｐ26不墨守成規(guī),廣泛閱讀，隨時做HYPＥＲLIＮK＂"\o"筆記"＼t"_blank"筆記，多處討論，放松自己，樹立消費者觀念。１2.成功市場營銷策劃的基礎(chǔ)分析P28全面結(jié)識商品的價值:就是保證在商品物理價值的前提下,建立商品的心理價值。消費者導(dǎo)向:站在消費者的立場設(shè)計。市場營銷策劃軟件的開發(fā):根據(jù)產(chǎn)品的不同特點，制定一個能滿足消費者需要的方案，并使消費者認(rèn)同和接納。1３.公司使命的意義Ｐ３0有助于公司內(nèi)部形成上下一致的目的和行動方向,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展指明道路。有助于避免公司的不同部門追求互相矛盾的組織目的。有助于公司順利獲得并合理分派資源。１4.編制公司使命報告書P３３公司使命中最基本的方面是規(guī)定公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。公司使命要有共同的信仰和價值觀，要可以對公司員工產(chǎn)生激勵作用。公司使命要體現(xiàn)公司對發(fā)展,創(chuàng)新，開拓市場等方面的設(shè)計和態(tài)度，要體現(xiàn)公司的連續(xù)發(fā)展。15.策劃公司新增業(yè)務(wù)P４２密集式增長：市場滲透,市場開發(fā),產(chǎn)品開發(fā)。一體化增長:后向一體化，前向一體化，水平一體化。多角化增長：同心多角化，水平多角化,集團多角化。16.公司內(nèi)部條件分析的重點P4６是在有助于公司發(fā)展的環(huán)境機會下，分析公司的能力是否達成規(guī)定。1７.公司改善內(nèi)部條件P４6一方面，要明確的內(nèi)容,并依據(jù)對公司的戰(zhàn)略目的的影響限度，排出有限的順序。另一方面，改善公司的內(nèi)部環(huán)境需要公司的各個部門進行有效的配合。再次，改善公司處在弱勢的內(nèi)部環(huán)境，關(guān)鍵是要建立起一個內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。18．制定策略P48成本最低策略：公司努力減少產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售成本,規(guī)定公司的工人技術(shù)純熟,公司資金充足,生產(chǎn)規(guī)模大,產(chǎn)品的促銷和分銷成本低。產(chǎn)品差異化策略：規(guī)定公司有很強的市場研究能力和策劃營銷方案的能力，公司的整體技術(shù)和優(yōu)勢明顯，研究與開發(fā)的實力雄厚。集中策略:公司充足運用公司優(yōu)勢，集中力量為一個或幾個細(xì)分市場提供最有效的服務(wù)，更好的滿足顧客的特殊需求。1９.執(zhí)行計劃P50硬件條件：戰(zhàn)略，機構(gòu)，制度。軟件：作風(fēng)，職工,技能,共同的價值觀。20.產(chǎn)品市場營銷計劃書的要點P５2計劃提綱。當(dāng)前市場營銷的情況：宏觀環(huán)境狀