2023年行管本科信息管理概論平時作業(yè)

班級中央廣播電視大學(xué)開放教育本科學(xué)號行政管理專業(yè)姓名《信息管理概論》平時作業(yè)1得分（１—２章）一、作業(yè)規(guī)定：1、用鋼筆或圓珠筆手寫，不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。2、根據(jù)教學(xué)點(diǎn)的規(guī)定準(zhǔn)時交作業(yè)。平時作業(yè)最遲必須在終結(jié)性考核(期末考核）15天之前完畢上交；凡未按期完畢上交平時作業(yè)者,不得參與終結(jié)性考核（期末考核）。3、本作業(yè)作為形成性考核的內(nèi)容之一,計算在形成性考核成績之內(nèi)。二、作業(yè)內(nèi)容(一)填空：1、縱觀人類信息管理活動所采用的手段與方法，信息管理活動的發(fā)展分為古代信息管理活動時期、近代信息管理活動時期和三個時期。2、以結(jié)束為標(biāo)志,信息管理活動進(jìn)入了現(xiàn)代信息管理時期。3、信息管理的技術(shù)特性和特性，共同構(gòu)成了信息管理的內(nèi)涵與特色。４、知識管理的對象是。５、信息管理理論形成過程中,影響最深最重要的學(xué)科涉及信息科學(xué)、管理科學(xué)與。6、管理學(xué)作為一門獨(dú)立的邊沿學(xué)科,它的誕生以泰勒的思想的提出為標(biāo)志。7、大眾信息交流的媒體重要有和兩大類。8、信息科學(xué)方法化體系涉及一個方法及信息方法,兩個準(zhǔn)則即辯證統(tǒng)一準(zhǔn)則和三位一體準(zhǔn)則。9、在傳播學(xué)歷史上，第一個提出傳播過程模式理論的是美國學(xué)者。１０、在社會信息交流活動中，是一種最典型、最直觀、最常見的活動類型。（二)不定項選擇題：1、以下關(guān)于信息管理活動各個時期的特點(diǎn)描述，對的的是(）。A、古代信息管理活動時期,社會信息資源以紙質(zhì)手抄本及印刷術(shù)為主；B、現(xiàn)代信息管理的信息管理理念和信息管理技術(shù)與古代和近代時期有著本質(zhì)區(qū)別；C、信息技術(shù)在信息管理活動的發(fā)展中占有重要地位；D、報紙與雜志是在現(xiàn)代信息管理時期才出現(xiàn)的。2、MIＳ的中文指（）A、管理信息系統(tǒng)B、決策支持系統(tǒng)C、公司集成制造Ｄ、公司資源計劃3、以下關(guān)于知識管理的說法中，對的的是（）。A、知識管理的主體是信息技術(shù);B、知識管理的主體是人；Ｃ、知識管理的發(fā)展始終圍繞著組織、人和信息技術(shù)這三個要素；D、知識管理的對象是人。4、信息資源的功能重要表現(xiàn)以下幾個方面().A、經(jīng)濟(jì)功能B、管理與協(xié)調(diào)功能Ｃ、選擇與決策功能D研究與開發(fā)功能。５、管理活動的本質(zhì)是(）。A、對人的管理B、對物的管理C、對資金的管理Ｄ、對技術(shù)的管理6、管理者履行管理職能的主線目的是（)。A、保證職工個人目的的實(shí)現(xiàn)Ｂ、實(shí)現(xiàn)管理者個人的利益和價值C、實(shí)現(xiàn)組織目的D、體現(xiàn)管理者個人權(quán)威7、以下有關(guān)信息傳播模式的說法中對的的是（）。A、施拉姆的大眾傳播過程模式是直線模式B、美國學(xué)者拉斯韋爾初次提出了構(gòu)成傳播學(xué)過程中的五種基本要素,形成了“5W”模式C、馬萊茲克的大眾傳播過程的系統(tǒng)模式中考慮了社會因素和心理因素影響力的不同D、網(wǎng)絡(luò)傳播模式中，每個參與者都具有了傳播者和受眾的雙重身份。８、以下說法中對的的是()。A、報紙、雜志等印刷媒介為第一傳媒B、電子媒介都是第二傳媒Ｃ、廣播和電視稱為第三傳媒D、網(wǎng)絡(luò)稱為第四傳媒9、從傳播角度來看，不屬于網(wǎng)絡(luò)信息交流的特性的是()。A、多元化B、個性化C、交互性D、數(shù)字化10、下列說法對的的有()。A、狹義的信息資源等同于知識、資料和消息,指信息自身的集合。B、政府公務(wù)員不屬于政務(wù)信息資源的范疇。C、物質(zhì)資源和能源資源具有稀缺性，信息資源沒有這個特性。D、申農(nóng)和韋弗提出的信息傳播模式更重要的是作為一個電子通訊模式而存在。（三)名詞解釋：現(xiàn)代信息管理知識管理大眾信息交流信息資源(四)簡答題：如何從不同層面角度上去理解信息管理?現(xiàn)代信息管理的特性。什么是管理？它有幾層含義？簡述管理的基本原則。（五)論述題：試述信息管理與傳播學(xué)的關(guān)系。2、網(wǎng)絡(luò)信息交流與傳統(tǒng)信息交流相比，有什么特點(diǎn)與不同？班級中央廣播電視大學(xué)開放教育本科學(xué)號行政管理專業(yè)姓名《信息管理概論》平時作業(yè)２得分(3—4章）一、作業(yè)規(guī)定:1、用鋼筆或圓珠筆手寫,不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。2、根據(jù)教學(xué)點(diǎn)的規(guī)定準(zhǔn)時交作業(yè)。平時作業(yè)最遲必須在終結(jié)性考核(期末考核）15天之前完畢上交;凡未按期完畢上交平時作業(yè)者，不得參與終結(jié)性考核(期末考核)。3、本作業(yè)作為形成性考核的內(nèi)容之一,計算在形成性考核成績之內(nèi)。二、作業(yè)內(nèi)容（一)填空：1、目前信息解決技術(shù)的典型代表是。2、和技術(shù)是信息技術(shù)的核心部分。３、信息技術(shù)體系中主體技術(shù)重要是“4C”技術(shù)，分別指：。4、計算機(jī)軟件重要可以分為和兩大類。5、現(xiàn)代通信技術(shù)按其信號形式可分為。6、按照計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的地理范圍來劃分，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為三種。7、是信息管理的重要環(huán)節(jié)和基本工作，處在微觀的信息管理層次。８、信息組織的前提是,它是開展其他信息工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。（二）不定項選擇題：１、狹義的信息技術(shù)是指信息技術(shù)體系中的(）。A、基礎(chǔ)技術(shù)B、支撐技術(shù)C、主體技術(shù)D、應(yīng)用技術(shù)２、關(guān)于信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)的有關(guān)說法中對的的是（)。新材料、新能源技術(shù)的開發(fā)使用屬于信息技術(shù)體系中的主體技術(shù)電子技術(shù)、空間技術(shù)和生物技術(shù)屬于信息技術(shù)體系中的基礎(chǔ)技術(shù)C、計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)屬于信息技術(shù)體系中的支撐技術(shù)機(jī)械技術(shù)、電子技術(shù)、激光技術(shù)屬于信息技術(shù)體系中的支撐技術(shù)3、通常所說的第六代計算機(jī)是指（）。運(yùn)用蛋白質(zhì)分子研制基因芯片，研制的生物計算機(jī)智能計算機(jī)Ｃ、安裝了Ｐentiuｍ４芯片的計算機(jī)D、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)4、在Iｎterｎet中,使用的重要網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議是（）。IＰX/SPXＢ、TCP／IＰC、HTTＰD、ISＯ5、下列設(shè)備中,能作為計算機(jī)輸出設(shè)備的是(）。打印機(jī)Ｂ、顯示器Ｃ、鍵盤D、掃描儀6、用于財務(wù)管理軟件應(yīng)屬于軟件系統(tǒng)的（)。A、系統(tǒng)軟件B、應(yīng)用軟件Ｃ、工具軟件D、防毒軟件7、以下有關(guān)信息組織的描述對的的是（）。信息描述是核心，是對信息的初級組織。信息揭示是核心,是對信息的中級組織。信息分析深化,是對信息的高級組織。信息服務(wù)是信息管理最終目的和歸宿。8、以下有關(guān)信息揭示中信息組織語言的應(yīng)用的說法中對的的是（）。分類信息檢索語言是自然語言應(yīng)用的一種。全文標(biāo)引和全文檢索是人工語言應(yīng)用的一種方式。人工語言在信息揭示中的應(yīng)用重要是指信息檢索語言。D、代碼型信息檢索語言是人工語言應(yīng)用的一種。9、信息分析的基本功能有()。整理功能；B、評價功能；Ｃ、預(yù)測功能；Ｄ、反饋功能10、按照結(jié)構(gòu)和語意方面來劃分，元數(shù)據(jù)可以分為:（）A、簡潔化格式B、復(fù)雜化格式C、應(yīng)用化格式Ｄ結(jié)構(gòu)化格式（三)名詞解釋：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息組織元數(shù)據(jù)信息技術(shù)（廣義）（四）簡答題：簡述局域網(wǎng)的組成，與廣域網(wǎng)相比有何區(qū)別和特點(diǎn)？簡述ＴCP/ＩP協(xié)議的重要內(nèi)容。簡述信息組織的原則。信息組織的功能。(五）論述題：試述信息技術(shù)的反面和正面影響。班級中央廣播電視大學(xué)開放教育本科學(xué)號行政管理專業(yè)姓名《信息管理概論》平時作業(yè)3得分(5—6章）一、作業(yè)規(guī)定：1、用鋼筆或圓珠筆手寫，不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。2、根據(jù)教學(xué)點(diǎn)的規(guī)定準(zhǔn)時交作業(yè)。平時作業(yè)最遲必須在終結(jié)性考核(期末考核）１5天之前完畢上交;凡未按期完畢上交平時作業(yè)者,不得參與終結(jié)性考核（期末考核)。3、本作業(yè)作為形成性考核的內(nèi)容之一,計算在形成性考核成績之內(nèi)。二、作業(yè)內(nèi)容（一)填空：1、信息服務(wù)具有提供信息、釋疑解惑、整序?qū)б?、四個方面的功能。２、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)掌在相稱打的限度上依托于。3、信息服務(wù)的四個基本構(gòu)成要素是信息策略與方法、信息服務(wù)對象、和。４、網(wǎng)頁的鏈接結(jié)構(gòu)通常可以分為兩種基本形式，結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)。5、鏈用來連接節(jié)點(diǎn)，描述（信息之間的聯(lián)系)，是超媒體靈魂,鏈的一般結(jié)構(gòu)可以分為三個部分:鏈源、鏈宿和。6、網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具大體可以分為三類:一為字典型查詢工具,二為索引型查詢工具,三為查詢工具。７、按搜索引擎對信息的組織方式分類，搜索引擎可分為搜索引擎、搜索引擎、元搜索引擎。8、對于具體的用戶來說,可以說是評價網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的最重要的因素。(二)不定項選擇題:1、從網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的深度上來看,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)可以分為三個層次，其中第二層為（）?；A(chǔ)通訊層;B、信息增值服務(wù)層;C、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層;D、網(wǎng)絡(luò)傳媒服務(wù)層2、以下有關(guān)信息服務(wù)類型的說法中,對的的是（）。軟件開發(fā)公司是信息流通服務(wù)業(yè)婚介所、點(diǎn)子公司等是信息流通服務(wù)業(yè)信息研究所、圖書館等是信息流通服務(wù)業(yè)電視臺、出版社是信息流通服務(wù)業(yè)3、以現(xiàn)代科學(xué)知識和現(xiàn)代技術(shù)手段、方法，為解決經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的各種復(fù)雜問題而進(jìn)行的服務(wù)活動是（)。A、信息檢索服務(wù)B、征詢服務(wù)C、文獻(xiàn)提供服務(wù)Ｄ、報道服務(wù)4、針對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的評價,重要可從（)等方面去考慮。A、準(zhǔn)確性B、權(quán)威性C、合用性D、時效性５、按搜索引擎的內(nèi)容分類，搜索引擎可分為（)A、目錄搜索引擎Ｂ、索引搜索引擎C、綜合類搜索引擎D、專業(yè)類搜索引擎。（三)名詞解釋：信息服務(wù)征詢服務(wù)個性化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織（四）簡答題:信息服務(wù)特性是什么？征詢服務(wù)特性是什么?簡述網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)。簡述網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的必要性。簡述網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點(diǎn)。(五）論述題：與傳統(tǒng)信息服務(wù)相比，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有什么特點(diǎn)？２、如何發(fā)展我國的信息服務(wù)業(yè)?班級中央廣播電視大學(xué)開放教育本科學(xué)號行政管理專業(yè)姓名《信息管理概論》平時作業(yè)4得分(7—9章)一、作業(yè)規(guī)定：1、用鋼筆或圓珠筆手寫,不得是電子文稿或復(fù)寫、復(fù)印稿。2、根據(jù)教學(xué)點(diǎn)的規(guī)定準(zhǔn)時交作業(yè)。平時作業(yè)最遲必須在終結(jié)性考核(期末考核）15天之前完畢上交；凡未按期完畢上交平時作業(yè)者，不得參與終結(jié)性考核（期末考核）。３、本作業(yè)作為形成性考核的內(nèi)容之一,計算在形成性考核成績之內(nèi)。二、作業(yè)內(nèi)容(一)填空:１、信息系統(tǒng)的核心功能是功能。2、第三代OA的核心是,實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是技術(shù)。3、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法重要有、結(jié)構(gòu)化方法、、等。4、決策支持系統(tǒng)重要解決決策問題。5、從技術(shù)角度看,電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)由、和Interｎet三部分組成。6、是地區(qū)信息政策、組織信息政策的基礎(chǔ)。（二)不定項選擇題:1、以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)是第（）代辦公自化系統(tǒng)。Ａ、一B、二C、三D、四2、以下有關(guān)第三代辦公自動化系統(tǒng)（OA)的描述中,對的的是（）。A、基于文獻(xiàn)系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Ｂ、以工作流為中心C、第三代OA核心是知識，實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是知識管理技術(shù)Ｄ、當(dāng)前我們很多單位在使用的MＩS就是第三代ＯＡ3、以下關(guān)于第三代OA特點(diǎn)的描述中，不對的的是()。Ａ、具有功能豐富、來源豐富的數(shù)據(jù)信息解決功能。B、充足運(yùn)用多線程討論、文檔共享、電子郵件等手段協(xié)同工作。C、起到了知識管理的平臺與門戶作用。D、缺少收發(fā)文獻(xiàn)等群組協(xié)作過程的解決能力。4、ＭRPＩI是指（)。A、物料需求計劃Ｂ、制造資源計劃C、公司資源計劃Ｄ、客戶關(guān)系管理5、電子商務(wù)的系統(tǒng)功能有()，它們組合構(gòu)成了電子商務(wù)的基本功能。A、信息管理功能B協(xié)同解決功能C交易服務(wù)功能Ｄ、自助服務(wù)功能(三)名詞解釋：信息系統(tǒng)電子商務(wù)信息政策B２B模式的電子商務(wù)（四)簡答題:信息系統(tǒng)的功能管理信息系統(tǒng)的特性。簡述第三代OA的特性。簡述電子商務(wù)的信息管理功能。5、信息政策的特點(diǎn)。（五）論述題:試述我國當(dāng)前電子商務(wù)存在的問題。我國辦公自動化系統(tǒng)的現(xiàn)狀和展望。信息管理概論》平時作業(yè)1?(1—2章）（一）填空?1、現(xiàn)代信息管理活動時期2、第二次世界大戰(zhàn)3、管理理念4、組織知識5、傳播學(xué)6、科學(xué)管理７、印刷媒體電子媒體８、結(jié)構(gòu)——功能——行為9、H?拉斯韋爾10、人際信息交流??(二)不定項選擇題：?1、ABC2、A３、BC4、ＡBCD5、Ａ6、Ｃ7、BD8、AD9、D１0、ＡBＤ

（三)名詞解釋：

1、現(xiàn)代信息管理?現(xiàn)代信息管理就是上借助于現(xiàn)代信息技術(shù)、充足運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、人文等手段，對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用,實(shí)現(xiàn)它的價值,并帶來效益。?２、知識管理

知識管理是協(xié)助公司組織和個人，圍繞各種來源的知識內(nèi)容，運(yùn)用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)知識的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新,并在公司個人、組織、業(yè)務(wù)目的以及經(jīng)濟(jì)績效等諸個方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程。

３、大眾信息交流

大眾信息交流是指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段,以社會上一般大眾為對象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。

4、信息資源

狹義的信息資源把信息資源等同于知識、資料和消息,僅僅指信息內(nèi)容，指信息自身或信息的集合；廣義的信息資源認(rèn)為信息資源是一個貫穿于人類社會信息活動中從事信息生產(chǎn)、分派、互換、流通、消費(fèi)的全過程的多要素集合，涉及信息勞動的對象——信息(數(shù)據(jù)）,信息勞動的設(shè)備——計算機(jī)等工具，信息勞動的技術(shù)——網(wǎng)絡(luò)、通信和計算機(jī)技術(shù)等信息技術(shù)手段,信息勞動者——信息專業(yè)人員。?（四）問答題:?1、如何從不同層面角度上去理解信息管理??從對信息管理的理解的不同層面來看,目前社會上對信息管理一般從兩個角度來把握,也形成了兩種對信息管理的不同結(jié)識。一是信息管理是一種信息技術(shù)。二是信息管理是一種管理思想。

2、現(xiàn)代信息管理的特性：

(1）現(xiàn)代信息管理具有濃烈的技術(shù)色彩,充足運(yùn)用信息技術(shù)，完畢信息信息管理的目的;?(2)現(xiàn)代信息管理是為了更好的完畢管理職能，可以充足管理信息資源與知識資源,最大限度的發(fā)揮它們作用，為組織帶來效率;

(３）現(xiàn)代信息管理是一種管理思想，將信息與知識作為一種資源解決,建立起基于信息或知識資源的管理體系與管理文化;?（4)現(xiàn)代信息管理是一個管理的過程;?(5)現(xiàn)代信息管理是建立在對信息的微觀解決過程基礎(chǔ)上的管理系統(tǒng);

(6）現(xiàn)代信息管理是隨著社會中各種環(huán)境的變化而不斷演化的;

(7)現(xiàn)代信息管理理論是多學(xué)科研究的成果。?3、什么是管理？它有幾層含義？?答：管理是指在一定條件或環(huán)境下，管理主體為了達(dá)成一定的目的，運(yùn)用一定的職能和手段,對管理客體施加影響和進(jìn)行控制的過程。它包含四層含義：

（１)管理是為實(shí)現(xiàn)組織目的服務(wù)的,是一個故意識、有目的地進(jìn)行的過程;

(2）管理工作的過程是由一系列互相關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動所構(gòu)成的;?（3）管理工作要通過綜合運(yùn)用組織中的各種資源來實(shí)現(xiàn)組織的目的;?(4）管理活動是在一定的環(huán)境條件下開展的,環(huán)境既提供了機(jī)會,也構(gòu)成了威脅。?4、簡述管理的基本原則。?答:管理是一種復(fù)雜的社會活動,管理學(xué)力求總結(jié)歸納包含著各類型管理活動的基本規(guī)律、所應(yīng)遵循的基本原則,基本原則有:人本原則、系統(tǒng)原則、職責(zé)原則、效益原則、反饋原則、動力原則、彈性原則。?

(五)論述題：?１、試述信息管理與傳播學(xué)的關(guān)系。（答案要點(diǎn))

答：(1)傳播學(xué)為社會的管理研究奠定了基礎(chǔ);?(2）信息對傳播學(xué)起到了促進(jìn)作用;

（3)兩者追求功能一致；

信息管理與傳播學(xué)有著千絲萬縷的聯(lián)系，傳播學(xué)對信息交流的研究在某種限度上對信息管理來說是具有促進(jìn)與推動作用，認(rèn)真了解傳播學(xué)的研究特點(diǎn)與內(nèi)容,可以大大加強(qiáng)信息管理學(xué)科的建設(shè)。??2、網(wǎng)絡(luò)信息交流與傳統(tǒng)信息交流相比，有什么特點(diǎn)與不同?（答案要點(diǎn))

答:（1)從技術(shù)角度看,網(wǎng)絡(luò)信息交流具有數(shù)字化、多媒體、超文本特性;

（2)從傳播學(xué)角度看,網(wǎng)絡(luò)信息交流的特性重要體現(xiàn)在以下幾個方面:多元化、個性化、交互性、快捷性、開放性、全球性和廣泛性、豐富性和無限性。?（3)網(wǎng)絡(luò)信息交流對傳統(tǒng)信息交流方式的功能一方面全面地吸取并推廣,另一方面依托于各種技術(shù)和手段的支持,使得網(wǎng)絡(luò)信息交流強(qiáng)化了這些功能。除此之外，網(wǎng)絡(luò)信息交流可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)信息交流手段不能實(shí)現(xiàn)的一些其他功能:信息存儲和信息檢索功能，電子商務(wù)功能，信息分析與計量功能等。

平時作業(yè)（二）(一）填空：?1、計算機(jī)技術(shù)２、通信技術(shù)計算機(jī)3、計算機(jī)技術(shù)計算機(jī)和通信計算機(jī)、通信和控制收集、通信、計算機(jī)和控制4、系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件5、模擬通信和數(shù)字通信6、局域網(wǎng)廣域網(wǎng)城域網(wǎng)7、信息組織8、信息的采集?（二）不定項選擇題:

1、CＤ2、D3、A4、Ｂ5、AB6、Ｂ7、ＢＣD8、CD９、ABCD10、ABD?(三）名詞解釋:

1、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是現(xiàn)代通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是多個計算機(jī)系統(tǒng)通過某種協(xié)議連接在一起互相通信的通信系統(tǒng)，它把數(shù)據(jù)的解決和傳輸合為一體，實(shí)現(xiàn)信息解決和信息共享。?

2、信息組織:也稱信息有序化或信息整序，是根據(jù)信息資源檢索的需要，運(yùn)用一定的科學(xué)方法和規(guī)則，通過對信息外在特性和內(nèi)容特性的分析、選擇、標(biāo)引、解決,使其有序化，從而保證用戶對信息的有效獲取和運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)信息的有效流通和組合。

?3、元數(shù)據(jù):指用于幫助辨認(rèn)、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),通過他可以揭示各類電子文獻(xiàn)的內(nèi)容和其他特性以及方便檢索，可以提高信息的運(yùn)用價值,其典型的操作環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。?

4、信息技術(shù)(廣義):就是可以擴(kuò)展人類信息器官功能的各種技術(shù)的總稱，是涉及信息的生產(chǎn)、獲取、檢測、辨認(rèn)、變換、傳遞、解決、存儲、顯示、控制、運(yùn)用和反饋等信息活動的所有技術(shù)的集合。?（四）簡答題:

1、簡述局域網(wǎng)的組成,與廣域網(wǎng)相比有何區(qū)別和特點(diǎn)

答：局域網(wǎng)一般由:服務(wù)器，用戶工作站,網(wǎng)絡(luò)適配卡，傳輸介質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)軟件五大部分組成。?與廣域網(wǎng)相比的特點(diǎn)：（1）局域網(wǎng)的覆蓋范圍小，解決方案與廣域網(wǎng)不同;（２)局域網(wǎng)通常為擁有那些互聯(lián)設(shè)備的機(jī)構(gòu)所有,而廣域網(wǎng)卻不同,通常不屬于某個特定的機(jī)構(gòu);(3）局域網(wǎng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸速度一般要比廣域網(wǎng)快。??2、簡述TCＰ／IP協(xié)議的重要內(nèi)容。

答：(1）ＴCP／IP是一個完整的數(shù)據(jù)通信協(xié)議集,它是一族協(xié)議的代名詞，TCP協(xié)議和ＩP協(xié)議是ＴCP/IＰ協(xié)議族中的兩個重要協(xié)議。?(２）TCP/IP協(xié)議是Inｔerneｔ上的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)；

(3）TCP／IP協(xié)議是針對Ｉntｅrｎeｔ開發(fā)的體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),其目的在于解決異種網(wǎng)的通信問題，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)細(xì)節(jié)隱藏起來，以便為用戶提供通用、一致的通信服務(wù)。可以說,TＣP/IP是一種通用的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)。??3、簡述信息組織的原則?答：(一）客觀性原則(二）系統(tǒng)性原則(三)目的性原則（四）現(xiàn)代化原則(五）方便性原則(六）重要性遞減原則?

4、信息組織的功能。?答：第一,基本功能—全面揭示和再現(xiàn)信息的特性,科學(xué)反映和描述信息的特色。?第二：增值優(yōu)化功能—信息單元、數(shù)據(jù)依據(jù)邏輯方法再現(xiàn)和重組的過程是一個序化增值過程。

第三:目的功能——有效減除或減少信息之間的干擾,準(zhǔn)確控制信息的運(yùn)動方向，使之與特定用戶需求相結(jié)合,從而方便有效地為用戶提供服務(wù)。

第四：社會功能——規(guī)范、控制信息流向的社會目的。

（五）論述題:（答案要點(diǎn))P143-150

試述信息技術(shù)的反面和正面影響。?答:信息技術(shù)的正面影響進(jìn)一步到社會發(fā)展的各個領(lǐng)域、滲透到個人發(fā)展的各個角落。重要體現(xiàn)在以下幾個方面：?(1）信息技術(shù)增長了政治的開放性和透明度；?(2)信息技術(shù)促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；?(3)信息技術(shù)的發(fā)展造就了多元文化并存的狀態(tài);

(4）信息技術(shù)改善了人們的生活;?(5）信息技術(shù)推動信息管理進(jìn)入了嶄新的階段。?信息技術(shù)的負(fù)面影響重要體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán);

(２)虛假信息泛濫；

（３）信息污染成災(zāi)；?(4）信息安全問題凸顯。信息管理概論平時作業(yè)講評二一、答題技巧１、填空題重要是考察基礎(chǔ)知識，結(jié)合課本每章綜述進(jìn)行答題；2、選擇題則是靈活運(yùn)用，不僅考察基礎(chǔ)知識，更是知識的融會貫通；3、名詞解釋要將概念解釋清楚,切忌偷工減料。4、問答題則是所學(xué)知識的綜合，需要在對書本知識把握的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際來分析。二、作業(yè)指導(dǎo)（答案要點(diǎn)如下，需要進(jìn)行闡述）簡述局域網(wǎng)的組成,與廣域網(wǎng)相比有何區(qū)別和特點(diǎn)？答:局域網(wǎng)一般由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、用戶工作站、網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）、傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)軟件五大部分組成。局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)相比有如下區(qū)別：第一,局域網(wǎng)覆蓋范圍小,通常為一座大樓或一組樓群，由于地理范圍不同,局域網(wǎng)技術(shù)解決方案也不同;第二,局域網(wǎng)通常為擁有那些互聯(lián)設(shè)備的機(jī)構(gòu)所有,而廣域網(wǎng)卻并非如此，至少相稱一部分的網(wǎng)絡(luò)資源不屬于某個特定機(jī)構(gòu)；第三，局域網(wǎng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)速率要不廣域網(wǎng)高得多。簡述TCP/IP協(xié)議的重要內(nèi)容。答：TＣＰ／IＰ這個名字來自兩個重要協(xié)議——傳輸控制協(xié)議ＴCP和網(wǎng)際協(xié)議IP。TCＰ/IP協(xié)議層次概念：第一層,應(yīng)用層。位于TCP/ＩP協(xié)議的頂層。該層包含使用傳輸層協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)的所有進(jìn)程，絕大多數(shù)用來提供用戶服務(wù),比如文獻(xiàn)傳輸訪問、電子郵件等。第二層,傳輸層。它為端到端應(yīng)用程序提供通信。第三層,網(wǎng)際層。它作為通信子網(wǎng)的最高層,負(fù)責(zé)解決相鄰計算機(jī)之間的通信。第四層,網(wǎng)絡(luò)接口層。是ＴCP/IP軟件的最低層，負(fù)責(zé)接受ＩP數(shù)據(jù)報并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送之，或者從網(wǎng)絡(luò)上接受物理幀，抽出IP數(shù)據(jù),交給網(wǎng)際層。簡述信息組織的原則。答：在信息組織中,我們必須堅持以下基本原則:（一)客觀性原則(二)系統(tǒng)性原則（三)目的性原則（四)現(xiàn)代化原則(五)方便性原則（六）重要性遞減原則信息組織的功能。答:信息組織具有非常重要的作用,其功能重要表現(xiàn)為:第一，基本功能——全面揭示和再現(xiàn)信息的特性，科學(xué)反映和描述信息的特色。第二，增值優(yōu)化功能——信息單元、數(shù)據(jù)依據(jù)邏輯方法再現(xiàn)和重組的過程是一個序化增值過程。第三,目的功能——有效減除或減少信息之間的干擾,準(zhǔn)確控制信息的運(yùn)動方向,使之與特定用戶需求相結(jié)合，從而方便有效地為用戶提供服務(wù)。第四,社會功能——規(guī)范、控制信息流向的社會目的。論述題：試述信息技術(shù)的反面和正面影響。(要點(diǎn))答:信息技術(shù)的反面影響重要體現(xiàn)在以下方面：（一)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)（二)虛假信息泛濫（三）信息污染成災(zāi)(四)信息安全問題凸顯P14６-1５０信息技術(shù)的正面影響進(jìn)一步到社會發(fā)展的各個領(lǐng)域、滲透到個人發(fā)展的各個角落。重要體現(xiàn)在以下方面:(一）信息技術(shù)增長了政治的開放性和透明度（二)信息技術(shù)促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展(三）信息技術(shù)的發(fā)展造就了多元文化并存的狀態(tài)(四）信息技術(shù)改善了人們的生活(五)信息技術(shù)推動信息管理進(jìn)入了嶄新的階段P143－146《信息管理概論》平時作業(yè)3參考答案

（一）填空：

１、保值增值?2、信息技術(shù)的飛速發(fā)展與用戶需求的不斷提高?3、信息服務(wù)者信息服務(wù)內(nèi)容?4、樹狀網(wǎng)狀?５、鏈的屬性

6、交互式

7、目錄式索引式

8、合用性?（二）不定項選擇題：?1、C2、Ｃ3、B4、ABCＤ5、CD?（三）名詞解釋:

１、信息服務(wù):是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動,即服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動,涉及信息產(chǎn)品的生產(chǎn)開發(fā)、報道分派、傳播流通以及信息技術(shù)服務(wù)和信息提供服務(wù)等行業(yè)。?2、征詢服務(wù):是指以現(xiàn)代科學(xué)知識和現(xiàn)代技術(shù)手段、方法，為解決經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的各種復(fù)雜問題而進(jìn)行的服務(wù)活動。

3、個性化信息服務(wù):它是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)發(fā)展的重要方向，是針對不同用戶采用不同的服務(wù)策略和方式，提供不同的信息內(nèi)容的服務(wù)。?4、網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織：指對網(wǎng)上的各種概念、數(shù)據(jù)（涉及聲音、圖像、軟件等）、事實(shí)、文獻(xiàn)等，通過度析、標(biāo)引(分類的和語詞的)、著錄(信息特性的描述）、鏈接（把相關(guān)的信息加以聯(lián)系）、排序、存儲等手段,形成一個有序的、便于用戶理解和查詢的信息系統(tǒng)的過程。?（四）簡答題:?１、信息服務(wù)特性是什么??答:第一:用戶導(dǎo)向性,第二：技術(shù)支撐性,第三：專業(yè)性,第四：依存性,第五:交互性，第六:模糊性，第七：社會性,第八:獨(dú)立性,第九:動態(tài)性,第十：針對性，第十一:實(shí)時性，第十二：實(shí)效性。?2、征詢服務(wù)特性是什么?

答:（1)征詢服務(wù)是知識的“擴(kuò)大再生產(chǎn)”過程。,?（２)征詢服務(wù)是情報和信息交流。

（3)征詢服務(wù)具有獨(dú)立性。?(４）征詢服務(wù)具有臨時性。?（５）征詢服務(wù)具有經(jīng)營性。??3、簡述網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)。

(1)以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒體。（2)以多媒體為內(nèi)容特性。(3）以超文本形式組織信息。(4）傳播方式的多樣性、交互性。(5）變化更新快。??４、簡述網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的必要性。

答:(１)是ＩＮTＥRNET上存在著大量可獲得的有價值、可運(yùn)用的信息。

（2）是為了檢索的便易，這些資源需要組織。

(3)是為了方便人們對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行管理與控制。?因此,運(yùn)用一定的數(shù)據(jù)格式將這些資源組織起來不僅是獲得它們的最有效的方式，也是管理與控制它們的有效方式。??５、簡述網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點(diǎn)。?答:(1)必須借助網(wǎng)絡(luò)檢索工具，（2）基于超文本結(jié)構(gòu)，（3）檢索方法的多樣性，(４)多媒體檢索。?(五)論述題：

1、與傳統(tǒng)信息服務(wù)相比，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有什么特點(diǎn)？（答案要點(diǎn)）P1９8

答：

（1)資源范圍不斷擴(kuò)大,從以前的以紙張型為主發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)型資源;

(2)服務(wù)手段更加現(xiàn)代化，充足運(yùn)用了大量先進(jìn)的信息技術(shù)；?（３）服務(wù)方式由被動型向多向積極型轉(zhuǎn)變;

(4)服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，由傳統(tǒng)信息服務(wù)向依托信息技術(shù)的傳統(tǒng)信息服務(wù),再向全新的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)新領(lǐng)域過渡;?(5）服務(wù)時間由定期服務(wù)向不受時空限制發(fā)展;?(6)針對獨(dú)特用戶的特殊需求而開展獨(dú)特的個性化信息服務(wù)。

?2、如何發(fā)展我國的信息服務(wù)業(yè)?（答案要點(diǎn))參見Ｐ２11-２12?答：?(1）建立統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)；?(2）完善信息產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)信息立法;?（3)強(qiáng)化制度保障,完善信息市場；

（４）劃分功能，轉(zhuǎn)換機(jī)制;?（5)明晰產(chǎn)權(quán),有序競爭；?(6)培養(yǎng)“專博相濟(jì)”的信息人才?！缎畔⒐芾砀耪摗菲綍r作業(yè)4參考答案

?(一)填空:?1、信息解決

2、知識知識管理技術(shù)

3、生命周期法原型法面向?qū)ο蟮姆椒?/p>

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