村級(jí)綜治工作站制度

-4-村級(jí)綜治工作站制度社會(huì)治安綜合治理工作站職責(zé)一、分析形勢(shì)，收集研討情報(bào)信息，形成社情動(dòng)態(tài)分析。二、化解矛盾，受理和調(diào)處本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛。三、落實(shí)防范、教育、管理、建設(shè)等多項(xiàng)措施，扎實(shí)開展平安建設(shè)活動(dòng)。四、以各種形式宣傳社會(huì)治安綜合治理的方針目標(biāo)、任務(wù)，構(gòu)建和諧家園的意義、舉措。五、完成上級(jí)布置的其他工作任務(wù)。社會(huì)治安綜合治理工作站站長職責(zé)一、組織工作站成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于社會(huì)治安綜合治理的法律、法規(guī)和方針政策。二、組織工作站成員對(duì)本地區(qū)一個(gè)時(shí)期的社會(huì)治安綜合治理工作作出總體規(guī)劃，部署并監(jiān)督實(shí)施。三、總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，推動(dòng)后進(jìn)。四、辦理黨委、政府和上級(jí)綜治部門交辦的有關(guān)事項(xiàng)。社會(huì)治安綜合治理工作站職責(zé)一、分析形勢(shì)，收集研討情報(bào)信息，形成社情動(dòng)態(tài)分析。二、化解矛盾，受理和調(diào)處本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛。三、落實(shí)防范、教育、管理、建設(shè)等多項(xiàng)措施，扎實(shí)開展平安建設(shè)活動(dòng)。四、以各種形式宣傳社會(huì)治安綜合治理的方針目標(biāo)、任務(wù)，構(gòu)建和諧家園的意義、舉措。五、完成上級(jí)布置的其他工作任務(wù)。社會(huì)治安綜合治理工作站站長職責(zé)一、組織工作站成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于社會(huì)治安綜合治理的法律、法規(guī)和方針政策。二、組織工作站成員對(duì)本地區(qū)一個(gè)時(shí)期的社會(huì)治安綜合治理工作作出總體規(guī)劃，部署并監(jiān)督實(shí)施。三、總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，推動(dòng)后進(jìn)。四、辦理黨委、政府和上級(jí)綜治部門交辦的有關(guān)事項(xiàng)。接待人員守則一、熱情接待，禮貌待人，服裝整潔，舉止端莊，態(tài)度和氣，文明用語。二、規(guī)范服務(wù)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。三、廉潔自律，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，秉公辦事，為民服務(wù)。四、及時(shí)、妥善處理上訪事項(xiàng)，不敷衍，不推逶。解答法律咨詢、提供法律幫助必須以法律為準(zhǔn)繩，避免感情用事，誤導(dǎo)當(dāng)事人。五、執(zhí)行相關(guān)信訪、調(diào)解等法律、法規(guī)，宣傳黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)，做好疏導(dǎo)化解工作，遇重大事項(xiàng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。六、幫助、受理法律援助有關(guān)事項(xiàng)。文明用語一、堅(jiān)持使用“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、再見、謝謝”十字用語。二、接電話用語“您好，工作中心，有什么事，請(qǐng)講”。三、接待用語：1、您好，請(qǐng)問您辦理什么事?2、手續(xù)已辦好，請(qǐng)收好。3、對(duì)不起，讓你久等了(又讓你跑一趟)。4、請(qǐng)稍等，我馬上向領(lǐng)導(dǎo)(×部門)請(qǐng)示聯(lián)系一下，看如何處理。5、對(duì)不起，你的手續(xù)需經(jīng)審查，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后才能辦理，請(qǐng)你留下電話，我們會(huì)通知你。6、不客氣，這是我們應(yīng)該做的。7、謝謝您對(duì)我們的支持，請(qǐng)多提寶貴意見。來訪人員須知一、自覺遵守國家法律、法規(guī)和政策，依法、有序來訪。不得糾纏、侮辱、威脅接待人員。禁止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入接待場(chǎng)所。二、反映情況實(shí)事求是，不得隱瞞真實(shí)真相，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。三、群體來訪，應(yīng)推選代表，人數(shù)不得過5人。四、請(qǐng)求調(diào)解、法律援助或其他請(qǐng)求事項(xiàng)，聽取工作人員的解答和法律指導(dǎo)。五、對(duì)上訪事項(xiàng)、糾紛調(diào)解處理如有異議，應(yīng)當(dāng)通過正當(dāng)途徑提出，