管理培訓(xùn)心得體會(huì)4篇

第96頁共96頁管理培訓(xùn)心得體會(huì)4篇管理培訓(xùn)心得體會(huì)4篇。為了不斷地進(jìn)步管理人員的管理程度，局人力資部組織了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所說的eq。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，進(jìn)步幸福指數(shù)、提升工作效率。情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度，情商決定一個(gè)人的處事才能。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。在當(dāng)今的社會(huì)，要做一個(gè)現(xiàn)代人，要做一個(gè)成功人士必須是：iq+eq+財(cái)商=100%成功，其中eq占了80%，可見情商的重要。什么是情商?情商就是與人打交道的才能，自理情緒與情感的才能。所以要提升自己的情商，首先要理解自己，并且在理解自己的同時(shí)還要理解別人，才能建立人脈，有一句話叫做：理解別人是聰明，理解自己是智慧。有人專門做了調(diào)查分析^p，一個(gè)人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現(xiàn)有：第一，不要適應(yīng)環(huán)境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：可以尊重人理解人，可以保持樂觀豁達(dá)的心態(tài)，可以有效地影響周圍的人，可以客觀理性地對(duì)待問題現(xiàn)代社會(huì)，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜。通過培訓(xùn)，感覺到如何正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)別人、既能控制自己的情緒，又能理解別人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。那么作為一個(gè)管理者，如何管理或進(jìn)步自己的情感情緒，也就是情商(eq)，我有幾點(diǎn)的體會(huì)：1、學(xué)會(huì)制怒、尊重別人老話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。假設(shè)我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生開展的規(guī)律管理就是溝通和效勞，這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所承受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生開展的規(guī)律，無疑會(huì)給管理工作帶來諸多便利，說如虎添翼也不過分。f132.情感是一種穩(wěn)定的心理體驗(yàn)。情緒那么是變動(dòng)不定的心理感受。我們平時(shí)所說的愛恨情仇根本上屬于情感范疇，喜怒哀樂那么屬于情緒范疇。一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，一個(gè)如急風(fēng)暴雨，來得快去得也快。不過二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛。經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量防止產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員假設(shè)不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。3、管理者要懂得情緒控制方法好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。我的管理理念中有一條把微笑送給別人，把歡樂留給自己。就是十年前針對(duì)少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財(cái)務(wù)總監(jiān)。她可是美人來的，雖然年過半百，仍然風(fēng)韻猶存。美中缺乏的就是漂亮的臉上很少對(duì)同事露出笑容(對(duì)領(lǐng)導(dǎo)例外)，不僅如此，她要看不慣誰，她就指使手下去罵人。但凡有報(bào)銷的人員沒有不被她罵的。三年前，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí)，發(fā)現(xiàn)美人早被人用刀趕跑了，而這條口號(hào)在很多場(chǎng)合都被保存著。從這條口號(hào)的保存，使我感到員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目的大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否那么就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過去講出門觀天色，進(jìn)門觀臉色，如今只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色;三是人們?cè)O(shè)置了錯(cuò)誤的人生目的，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說假話講謊話，內(nèi)心是極度恐懼的。為什么有人創(chuàng)造了測(cè)試儀呢?就是因?yàn)橹v假話，人的生理現(xiàn)象也會(huì)發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是，聽說測(cè)試儀在中國不是很靈，因?yàn)橛械闹袊酥v假話已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話，他說真話心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目的。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭，久而久之，你就會(huì)成為快樂俱樂部的一員。要讓員工心情舒暢，快樂工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會(huì)控制情緒。假設(shè)一個(gè)企業(yè)就是一家快樂俱樂部，那情景該有多么美妙管理。管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文6月下旬，我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì)，參加本次會(huì)議,也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業(yè)基層員工使用精益工具，立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程，比方消費(fèi)流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的交融了精益理念的戰(zhàn)略和文化，擬在從面上建立精益將來，建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級(jí)人員各司其職，才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。精益管理使豐田消費(fèi)方式上升到了更高一個(gè)層次，讓我們知道了這種消費(fèi)方式是屬于世界科學(xué)開展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效理論，最終實(shí)現(xiàn)進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭力的目的。記得韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話：tps是一種哲學(xué)，簡單模擬豐田公司會(huì)失敗，要采用吸收原那么并加以考慮，量身定做找到適宜自己的形式，才能使企業(yè)獲得成功。面對(duì)推進(jìn)精益化管理以來，雖然獲得了一些成績，但將來的路還很漫長，關(guān)于如何開展下一步的工作，我有一些想法：一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn)，讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的認(rèn)同，以及普及精益消費(fèi)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點(diǎn)首先是消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的改善以及廣闊員工的學(xué)習(xí)，讓他們理解精益管理的好處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理，我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家理解精益、學(xué)好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常消費(fèi)經(jīng)營中，這才是做好精益工作的根底。二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)決決心，必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、工程施行層。比方以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說，庫房的布局如何有效，以便消費(fèi)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具，節(jié)約等待時(shí)間，管理員又如何減少不必要的來回，尋找工具所在架位的時(shí)間等等，這些都是需要庫房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來考慮及施行的。三、要樹立階段性的目的。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氣氛，但各自為政的孤島現(xiàn)象還有的，精益工作不是幾個(gè)人來施行就能做好的。如今偶然也會(huì)聽到一些同事說感到迷茫，有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為，而不是幾個(gè)人的責(zé)任，如何進(jìn)展大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn)，如何將精益理念上升到更高高度，如何結(jié)合分公司的3-5年規(guī)劃，把消費(fèi)方式制定出精益方案等問題擺在我們面前，值得我們?nèi)タ紤]和研究。管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文時(shí)間管理培訓(xùn)心得體會(huì)7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步理解了時(shí)間管理的重要意義及作用，明確了時(shí)間管理的根本理念及內(nèi)涵，得悉了時(shí)間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間管理的根本步驟與方法。譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說：“時(shí)間是最高貴而有限的資?！边@充分表達(dá)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時(shí)間睡覺時(shí)，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感慨。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來。時(shí)間，對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒，而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝，不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮Ａ簟＜热粫r(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間，通過強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí)，學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法，制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃，檢驗(yàn)時(shí)間管理效果，并不斷修正時(shí)間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一珍貴資來創(chuàng)造自己的價(jià)值。一直以來，我對(duì)時(shí)間管理的概念存在一定誤解，認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控，降低時(shí)間安排的變動(dòng)性，為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定根底。因此，高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間，也不能按照事情的先來后到進(jìn)展處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時(shí)間來完成，這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長期目的，再逐日制定實(shí)現(xiàn)目的的方案，將有限的時(shí)間與精力加以分配，爭取最高的效率。在詳細(xì)的操作過程中，可根據(jù)詳細(xì)明確、可以衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原那么，將中、長目的分解成一個(gè)個(gè)可以實(shí)際指導(dǎo)行為的子目的，并定期檢查各個(gè)子目的的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目的的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目的。同時(shí)，我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有方案的執(zhí)行，因此在方案的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%－80%的時(shí)間，保存20%－40%的緩沖時(shí)間，以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情，保障原有方案的順利執(zhí)行。當(dāng)然，高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)決不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)展工作安排。以上幾點(diǎn)心得令我印象深化，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。公司管理培訓(xùn)心得體會(huì)12月2日晚上19:30分，在xx公司辦公樓5樓會(huì)議室，由資深消費(fèi)管理專家、參謀、講師劉翔劉教師，親自為xx的管理團(tuán)隊(duì)施行培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》，公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場(chǎng)，消費(fèi)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶著所屬團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程互動(dòng)性強(qiáng)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，學(xué)員均表示獲益匪淺，以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提升個(gè)人綜合管理才能。我作為xx的一名管理人員，聽完劉教師的課程之后，感觸良多，以下是我培訓(xùn)后的一些心得體會(huì)，與大家分享討論第一：什么是心態(tài)？如何調(diào)整工作心態(tài)？劉教師以“半杯水”為例，深化淺出，闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài)，以及開展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì)聽到：“我為公司干活，公司付我一份報(bào)酬，等價(jià)交換而已。我只要對(duì)得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干。工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了?！边@種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里，工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系，做多做少，做好做壞，對(duì)自己意義不大，到達(dá)要求就行了。我們到底是在為誰工作呢？我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，成認(rèn)并承受“為別人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，贏得社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。第二、管理對(duì)象中，是管理者難管？還是員工難管？劉教師根據(jù)近三十多年的管理經(jīng)歷，得出一個(gè)結(jié)論：管理者比一線員工更難管理！工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。對(duì)于此結(jié)論，我比較認(rèn)同，作為管理者，不管做任何事情，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的時(shí)機(jī)之門。當(dāng)你開始推諉責(zé)任，當(dāng)你喪失工作激情，當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候，請(qǐng)暫時(shí)停下手中的工作，靜靜反思一下這個(gè)簡單而又包含著深化人生意義的問題“我如今的心態(tài)好不好？”多問幾句這個(gè)問題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去，要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。第三、管理人員應(yīng)具備的九大才能。管理者應(yīng)具備的九大才能，包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題才能、口才。作為管理者，我需要反思：我做到了幾條？作為即將走上管理崗位的員工，你又做到了幾條？這是個(gè)問題，值得深思······“星星之火，可以燎原”，我們?nèi)缃衩恳粋€(gè)xx人都是公司最珍貴的火種，一旦時(shí)機(jī)成熟，萬事俱備，我們必定能隨公司一起，讓自己的人生紅紅火火！讓xx公司紅紅火火·管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文4篇培訓(xùn)心得體會(huì)范文一我是20xx春行政管理系的一名學(xué)生，在中央電視大學(xué)學(xué)習(xí)已有一年多的時(shí)間了。在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生根本上都是利用業(yè)余時(shí)間來進(jìn)修的，每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間少之又少，這樣我們就必須制定一項(xiàng)個(gè)人學(xué)習(xí)方案。將學(xué)習(xí)分散在一周的每一天中，安排一個(gè)學(xué)習(xí)單元，周末安排兩個(gè)學(xué)習(xí)單元，每個(gè)學(xué)習(xí)單元的時(shí)間為14小時(shí)，雖然安排不少于20小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，但一周的生活根本沒有受到影響，只不過時(shí)間安排得更緊湊了，而且這樣分散安排也不至于太辛苦，也有利于保持學(xué)習(xí)效率。參加小組學(xué)習(xí)是開放教育中的一種形式，我們一般由35人組成。都是同專業(yè)的、住得比較近的，學(xué)習(xí)進(jìn)度較一致的學(xué)生，經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)上的問題，交流學(xué)習(xí)體會(huì)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)信息和資料，互相鼓舞學(xué)習(xí)信心，激發(fā)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來的孤獨(dú)感，在互幫互學(xué)中共同進(jìn)步。我們還通過電腦網(wǎng)絡(luò)、等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)解決在學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的各種難題。還有一些學(xué)習(xí)技巧值得我們互相學(xué)習(xí)。在我們利用多媒體教學(xué)資學(xué)習(xí)的時(shí)候，做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率的有效方式。閱讀教材時(shí)直接在材料上做筆記，有助于你理解和記憶教材內(nèi)容，聽課時(shí)做好聽課筆記，要為聽課做好準(zhǔn)備，保證精力集中和情緒穩(wěn)定狀態(tài)良好，課后應(yīng)該盡快整理聽課筆記，檢查筆記中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保其完好并且準(zhǔn)確無誤，對(duì)任何有缺失的和有疑點(diǎn)的地方，應(yīng)該及時(shí)找教師或同學(xué)核對(duì)并補(bǔ)充完好，讀聽課筆記，用顏色筆或熒光筆標(biāo)出重點(diǎn)和重要的概念、結(jié)論等。以上是我在一年多時(shí)間里總結(jié)，并得很好的驗(yàn)證，希望所有的同學(xué)都有一個(gè)很好的成績，也希望我的體會(huì)大家能認(rèn)可。培訓(xùn)心得體會(huì)范文二一、對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的再認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員教育、管理、效勞的對(duì)象是新時(shí)代的大學(xué)生，他們一方面朝氣蓬勃、思想活潑、興趣廣泛，有較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)和自我意識(shí);另一方面又團(tuán)體意識(shí)薄弱、心理承受才能差，這些都給輔導(dǎo)員工作帶來了挑戰(zhàn)，要想做好輔導(dǎo)員工作，成為學(xué)生可親、可信、可敬的教職員工，必須具備良好的綜合素質(zhì)。1.具有過硬的思想政治素質(zhì)。過硬的政治素質(zhì)是成為一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的首要條件，高尚品德的示范者才能成為學(xué)生學(xué)習(xí)、模擬的典范，只有輔導(dǎo)員自身具備了過硬的思想政治素質(zhì)，才能感染學(xué)生，起到影響和教育學(xué)生的目的。2.具有豐富的學(xué)科專業(yè)知識(shí)。隨著知識(shí)、信息傳播迅速的加快，學(xué)生的知識(shí)面和獲取知識(shí)的途徑不斷擴(kuò)大，這對(duì)輔導(dǎo)員的知識(shí)儲(chǔ)藏提出了新挑戰(zhàn)。只有不斷吐故納新，優(yōu)化知識(shí)構(gòu)造，豐富學(xué)生工作的內(nèi)容，才能在實(shí)際工作中進(jìn)展有針對(duì)性的教育，防止空洞說教，增強(qiáng)說服力。3.具有一定的教育科研才能。優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)是擅長總結(jié)和考慮的。不能僅僅依靠經(jīng)歷的積累和自己的見解來開展工作，要邊學(xué)習(xí)、邊研究、邊理論，豐富內(nèi)涵創(chuàng)新方法，將自己的經(jīng)歷上升到理論的高度，增強(qiáng)對(duì)教育活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，獲取較高層次的教育科研成果，形成自己獨(dú)特的工作風(fēng)格。4.具有安康積極的工作心態(tài)。輔導(dǎo)員工作瑣碎，面對(duì)性格各異的學(xué)生，工作中難免會(huì)有不愉快、不順心的事情發(fā)生。因此，要成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，就要胸懷寬廣，擅長自我調(diào)節(jié)緩解壓力，面對(duì)學(xué)生發(fā)生的各種情況能以平靜的心態(tài)去對(duì)待，用豁達(dá)的心胸包容學(xué)生的錯(cuò)誤。只有這樣，才能始終保持微笑做好學(xué)生工作。二、對(duì)以后工作的一些想法我認(rèn)為：一是要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)藏，充實(shí)理論知識(shí)，通過向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，集中精力強(qiáng)化教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)大膽理論，進(jìn)步自己處理應(yīng)對(duì)學(xué)生問題的綜合才能;二是要充分調(diào)動(dòng)自己工作熱情，積極融入到學(xué)生工作中，表達(dá)出自身的職業(yè)素養(yǎng)，在學(xué)生心目中樹立良好的輔導(dǎo)員形象;三是要充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生工作中的積極作用，調(diào)動(dòng)他們的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我效勞意識(shí)，以進(jìn)步落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)決議的工作效率;四是建立良好的師生溝通平臺(tái)，充分利用各種時(shí)機(jī)與學(xué)生交流，縮短與他們之間的間隔，主動(dòng)關(guān)心、親近同學(xué)，多與他們交心談心、坦誠相待，成為他們的良師益友;五是注重班委制度建立，培養(yǎng)民主氣氛。在詳細(xì)工作中要以實(shí)事求是、公正嚴(yán)明為準(zhǔn)那么，平等地對(duì)待每一位學(xué)生，弘揚(yáng)正氣，嚴(yán)厲批評(píng)不良現(xiàn)象，在廣闊同學(xué)的尊重與信任中去開展工作。有人說：輔導(dǎo)員是校園里最基層、最默默無聞，最辛苦的工作，但我相信它會(huì)是最具活力的工作之一。我將努力當(dāng)好教學(xué)工作與學(xué)生管理工作之間的紐帶，完成好思想政治教學(xué)、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、黨團(tuán)建立與事務(wù)管理等方面工作，以優(yōu)異的工作表現(xiàn)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心支持。以上是我對(duì)工作的一些淺薄認(rèn)識(shí)和打算，有不妥之處，還請(qǐng)批評(píng)指證。精益消費(fèi)變革管理培訓(xùn)心得體會(huì)8月7日我有幸和同事一起參加了一場(chǎng)精益消費(fèi)培訓(xùn)，受益匪淺。現(xiàn)就參加這場(chǎng)培訓(xùn)的一些心得做一個(gè)簡單的匯報(bào)。我們很多人可能總認(rèn)為自己的管理程度是不錯(cuò)的，看不到改善的空間。話說一家家具廠做沙發(fā)，每次消費(fèi)產(chǎn)品都是幾個(gè)人以島嶼式消費(fèi)一套產(chǎn)品再去完成另外一套，這樣出來的產(chǎn)品外觀極不統(tǒng)一;更重要的是，由于每個(gè)員工都需要掌握多個(gè)工序，一個(gè)員工要培養(yǎng)成純熟的工人需要3年的時(shí)間，試問三年的時(shí)候是個(gè)什么概念，如今的一線員工三年都不知道跳槽多少次了;通過引進(jìn)精益消費(fèi)改革調(diào)整后，形成了流水線作業(yè)，一條線下來只需要7個(gè)人，而前三道工序只需要培訓(xùn)七天就可純熟，還有幾道工序只需培訓(xùn)一個(gè)月就可純熟，只有一道關(guān)鍵工序需要資深技術(shù)工人把關(guān)，這樣只需要保存這一個(gè)關(guān)鍵工序人員，就可以確保整個(gè)消費(fèi)的順利進(jìn)展，而且消費(fèi)出來的產(chǎn)品根本上保持了一致性。從這件事情中我們可以看到管理在企業(yè)開展中有多么重大的作用。經(jīng)過這次精益消費(fèi)培訓(xùn)才知道，其實(shí)管理是一條不斷進(jìn)步，不斷與現(xiàn)代開展相結(jié)合的必經(jīng)之路。我們基層管理人員雖然每天都有在做，但相對(duì)于這次精益消費(fèi)培訓(xùn)所提到的高手來講，我們的差距太大。就拿我們的早會(huì)來說吧，我們每天都有給消費(fèi)員工開早會(huì)，但早會(huì)的內(nèi)容不外乎是：其一，對(duì)前一天的工作進(jìn)展總結(jié);其二，對(duì)當(dāng)天的工作任務(wù)進(jìn)展安排;其三，告訴員工工作中本卷須知及工作要點(diǎn)等。然而，培訓(xùn)教師給我們新的理念是：早會(huì)是公司給班組長在員工面前建立一種權(quán)威的資，今天你站在前面給大家開早會(huì)就是提醒大家，你是他們的負(fù)責(zé)人，你的正常、合理的工作安排他們是必須無條件執(zhí)行的;班組長每天早會(huì)的七大任務(wù)：平安：通過早會(huì)宣導(dǎo)，讓員工在工作過程中及下班以后要注意自身平安，消費(fèi)任務(wù)：是通過早會(huì)告訴大家當(dāng)天的工作任務(wù)，工作重點(diǎn)及工作中的注意要點(diǎn)等;消費(fèi)質(zhì)量：大家都知道產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)立足于市場(chǎng)不敗之地的根本，產(chǎn)品有好的品質(zhì)，客戶才會(huì)對(duì)自己消費(fèi)的產(chǎn)品有好的評(píng)價(jià)，客戶的滿意度就是市場(chǎng)對(duì)自己產(chǎn)品的需求量;因此，通過早會(huì)向大家宣導(dǎo)，讓大家理解產(chǎn)品質(zhì)量的重要性和必要性;本錢：如今的社會(huì)競(jìng)爭非常鼓勵(lì)，同行業(yè)為了爭取到更多的訂單，質(zhì)量和價(jià)格是市場(chǎng)競(jìng)爭最關(guān)鍵的要點(diǎn)。價(jià)格從什么地方來?一樣的材料，一樣的人員本錢等;你用什么去同其它同行競(jìng)爭本錢控制，假設(shè)我們每天宣導(dǎo)員工注意節(jié)約本錢，合理利用每一份資，本錢自然就會(huì)降低，從而在鼓勵(lì)的競(jìng)爭亦會(huì)獲得理想的效果，養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣亦是表達(dá)一個(gè)企員工的素養(yǎng)。在培訓(xùn)中提到豐田公司在XX年操作一臺(tái)機(jī)器，當(dāng)時(shí)整臺(tái)設(shè)備需要42人去操作完成，但經(jīng)過不停的改善最終只需要3人就可以將所有的工作完成;而此事多年后的XX年，培訓(xùn)教師在另外一家汽車制造公司看到了同一款設(shè)備，當(dāng)時(shí)這家公司安排了43人去操作，經(jīng)過三個(gè)月的調(diào)整，從43人降至24人就可以完成，這就是本錢的控制，假設(shè)經(jīng)常有這樣的改變，在以后的競(jìng)爭中將更加有競(jìng)爭力。人事：有的人認(rèn)為人事是人力資部門的事情，與我們消費(fèi)線有什么關(guān)系，但培訓(xùn)教師給我們的理念是，人事管理并不只是人力資所謂的的人員管理，而是我們?cè)谙M(fèi)一線對(duì)人員的合理安排。人才的培訓(xùn)，消費(fèi)技能的提升都可以為公司儲(chǔ)藏有才能、技術(shù)全面的人才，用最少的人員、最小的本錢去完成同等或更好的任務(wù)。設(shè)備：設(shè)備是完成消費(fèi)任務(wù)的主要工具，如何更好保質(zhì)保量完成更多的消費(fèi)任務(wù)，設(shè)備的保護(hù)是必不可少的，設(shè)備故障率低，我們的消費(fèi)進(jìn)程就會(huì)更順;環(huán)境：環(huán)境包含了我們經(jīng)常提到的5s等，看起來這是一個(gè)非常簡單的工作，也是我們每天常做的工作，但是我們有沒有行成一種觀點(diǎn)，簡單事情天天做，做到標(biāo)準(zhǔn)化，做到優(yōu)秀化。比方，你的工具是不是用完后歸位了，你的工作場(chǎng)所是不是時(shí)刻保持整潔等。培訓(xùn)教師提到每天早會(huì)都必需要有口號(hào)，這不是一個(gè)形式，而是管理執(zhí)行力的一種提升方式之一，同時(shí)在告訴大家如今我們?cè)诠舅信c工作無關(guān)的事情都要放到一邊，大家要集中精神去而對(duì)當(dāng)天的工作任務(wù)，早會(huì)也是一種分享，分享昨天的工作成績，分享好的優(yōu)秀事跡，分享以前在工作中總結(jié)的好的工作經(jīng)歷等等。從一個(gè)早會(huì)就反映出大家當(dāng)前的管理程度與真正高手的層次相差多少，社會(huì)在飛速進(jìn)展，假設(shè)我們還是停留在原地不前，將會(huì)被社會(huì)開展的步伐所淘汰，任何一個(gè)企業(yè)的開展都需要大家的共同進(jìn)步才可以創(chuàng)造更輝煌的成就。為了我們家園興業(yè)努力吧。我相信只要大家每天進(jìn)步一點(diǎn)，不久的將來興業(yè)的輝煌背后也有我們的一份汗水。參加人力資管理培訓(xùn)的心得體會(huì)7月17日-18日，于社會(huì)學(xué)院參加了我所舉辦的人力資管理培訓(xùn)。席間講課教師對(duì)人力資管理體系進(jìn)展了詳盡細(xì)致的介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對(duì)性的案例，有效的進(jìn)步了我對(duì)人力資管理方面的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小結(jié)如下：1、經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深化認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資管理方法的重要性。在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資管理的smart法那么，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作；及時(shí)跟蹤工程進(jìn)度，以科學(xué)開展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。2、經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深化認(rèn)識(shí)到了進(jìn)步客戶滿意度的重要性。作為方案員，在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上親密聯(lián)絡(luò)采購申請(qǐng)部門、方案管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲(chǔ)員，對(duì)采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時(shí)溝通、及時(shí)解決；橫向上及時(shí)同其他方案員溝通采購信息，標(biāo)準(zhǔn)采購行為，充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式，努力進(jìn)步內(nèi)、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氣氛。3、經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深化認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。在日常工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的詳細(xì)問題，詳細(xì)分析^p，并提出適宜的解決方案。及時(shí)施行解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作，進(jìn)步工作效率，進(jìn)步工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完本錢職工作。本次的人力資管理培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了人力資管理方面的諸多知識(shí)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷理論，在行動(dòng)中考慮，在考慮中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過聽總經(jīng)理關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠的場(chǎng)面。所以進(jìn)步中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把方案、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的才能，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、才能結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈敏變通的中層執(zhí)行者呢先不要答復(fù)到最后我們一起討論一下。目前，我們公司處在飛速開展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的開展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。那么中層管理者要進(jìn)步執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種才能：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的才能和在本職工作上的組織施行才能。那么，到底如何進(jìn)步這兩方面的才能呢我以為可以從以下幾方面來著眼：第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否那么將?huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會(huì)聽，才談得上執(zhí)行力。第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，雷聲大，雨點(diǎn)小。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。第四，工作到位是準(zhǔn)那么。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位--多考慮如何做好工作的方式方法，嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時(shí)催促，眼睛到位--及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，耳朵到位--及時(shí)理解廣闊下屬員工對(duì)工作的意見和建議，腿腳到位--經(jīng)常深化最基層，理解情況。工作到位就是最好的本文文秘范文執(zhí)行力。第五，不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，遵守職責(zé)。借口的本質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，表達(dá)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。假設(shè)每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它表達(dá)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、老實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行才能。第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，互相尊重，互相鼓勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或好心提醒別人的缺乏。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)進(jìn)步。第七，公平公正是原那么。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面鼓勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面鼓勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公正正派、是非清楚、一身正氣;能堅(jiān)持原那么、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而進(jìn)步執(zhí)行力。第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，常回頭總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)是推開工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、進(jìn)步工作才能的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)歷汲取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)歷就會(huì)通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過總結(jié)得到汲取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是進(jìn)步。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目的、達(dá)成使命的根本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)程度的重要表達(dá)。進(jìn)步執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把施行決策的原那么性和解決問題的靈敏性統(tǒng)一起來，提出實(shí)在可行的施行思路和詳細(xì)措施，創(chuàng)造性地開展工作。第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個(gè)部門經(jīng)理進(jìn)步完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是進(jìn)步自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此，對(duì)上進(jìn)步執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是：1學(xué)會(huì)用老板目光看企業(yè)。在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理本錢，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去本錢，減去費(fèi)用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。2從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。在____看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短;二是鼓勵(lì)，通過正面鼓勵(lì)，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面鼓勵(lì)，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長過程中，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)歷和教訓(xùn)，這對(duì)你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是非常珍貴的。好了，理論上的東西就講這么多了。如今轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈敏變通的中層執(zhí)行者呢。我個(gè)人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計(jì)，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙施行無間道，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷那么是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過于自信，制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈敏變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡，敵方緊閉城門，堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話那么會(huì)傷亡沉重，兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。2023管理培訓(xùn)心得體會(huì)(4篇)記得剛到xx就開始培訓(xùn)，從講師一開始講的東西沒感覺出什么新意(特別是溝通這一塊，我看過的幾本書，比方方與圓，比方老狐貍精，里面都講過)，加上旅途的疲憊，其實(shí)從心里講，很反感。記得中午吃飯的時(shí)候，還在飯桌上說，這種課程或許只能對(duì)于處在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有點(diǎn)作用。但下午之后到第二天上午課程完畢，卻越聽越有意思，越聽卻心虛下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì)，也算是給自己的目的吧。第一、行知匯元行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，如今可以記住的也就是這個(gè)名了。名非常好，行代表行動(dòng)，知代表知識(shí)。知識(shí)很重要，但最主要的還是行動(dòng)起來，只有行動(dòng)起來，知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程，然后回憶這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，仍然很幼稚，無知，甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn)，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時(shí)所做對(duì)如今的生活影響很大的行為，比方給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比方給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點(diǎn)睛的一件沒想到，敗筆到不少以后一定要謹(jǐn)記，慎言慎行!第二、別太急于表現(xiàn)自己每個(gè)人都有表現(xiàn)欲，但詳細(xì)到行為卻表現(xiàn)出了一個(gè)人的成熟程度。以前和一個(gè)朋友聊天的時(shí)候，還大言不慚的說他，太急于表現(xiàn)自己，其實(shí)自己的意見不重要，重要的是聽的人需不需要你的意見。如今反思自己，何嘗不是一樣，有的時(shí)候，可能比他表現(xiàn)的更明顯吧。就昨天，唐總讓我改個(gè)東西，我覺得不適宜，就立即表現(xiàn)出來，可是當(dāng)時(shí)的情況卻是，一自己沒有好的建議，二唐總已經(jīng)做過認(rèn)真考慮，取舍之后才告訴我的，我卻立即表現(xiàn)出不想改的情緒出來，無怪乎唐總不快樂第三、不要回避目光接觸這一條其實(shí)是twitter創(chuàng)始人jackdorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們互相間的信息交流，總是以目光交流為起點(diǎn)，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，防止急躁這個(gè)應(yīng)該是我的老缺點(diǎn)了，做事沒有條理，丟三落四，還時(shí)不時(shí)的我以為每次都在心里對(duì)自己說，要做事認(rèn)真，不要急躁，可下一次仍然是如此。認(rèn)真想來，問題的原因有很多：不擅長考慮;沒有積極主動(dòng)的面對(duì)問題;攀比心理，不懂取舍;做事不腳踏實(shí)地，三心二意。人家說認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤就是成功的一半，但在我身上，認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的時(shí)間也太長了好吧，再念叨一下認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，腳踏實(shí)地，平常冷靜，懂得取舍第五、承受批評(píng)，不犯二過前兩天，離任的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書，書名叫做敏捷無敵,我當(dāng)時(shí)說，要是我的話，我也不會(huì)要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的，假設(shè)是其別人，我應(yīng)該也不會(huì)說這話，可仔細(xì)想想，送我，我還是會(huì)收的，不管什么原因，離沒離任，唯一的原因是自己還沒能做到坦然承受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò)，但承受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。還是不夠成熟!最后，不要覺得太過于形式化，就不去做其實(shí)還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動(dòng)力了，就暫時(shí)到這里吧而最后一條卻是目前最需要改正的問題!這個(gè)問題不管是工作上，還是生活中都存在這個(gè)問題，工作上的事不太好說清楚，就拿生活中的事舉例來說。從小是因?yàn)楦改冈谕獯蚬?，確實(shí)溝通不方便所以很少和父母聯(lián)絡(luò)，每次聯(lián)絡(luò)都是為了生活費(fèi)，漸漸的他們習(xí)慣了，我也習(xí)慣了。不知道哪一天起，我想關(guān)心一下他們，卻覺得太形式化，不知道怎么開口了，別人輕易就能說出口的類似于最近身體怎么樣的話語，我都說不出口，鼓起勇氣想說出來，結(jié)果我媽立即問我，是不是生活費(fèi)不夠了?不才打給你嗎?后來聯(lián)絡(luò)就更加的越來越少，幾近半年才一通。然而有次爸爸生日，我弟弟說，我爸手機(jī)沒多少電了，怕我來接不到特意拿去充電的時(shí)候，我的心里突然疼了一下，仔細(xì)想想，或許我的初戀就是失敗在這個(gè)問題上!有些事，即使再形式化也得做，最起碼能讓其別人知道你關(guān)注著，你在意著!為了生活，為了愛情，也為了工作學(xué)校精細(xì)化管理培訓(xùn)班心得體會(huì)20xx管理培訓(xùn)心得體會(huì)(2篇)首先,我深化理解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì).還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手.對(duì)于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的時(shí)機(jī)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的根底.工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否認(rèn),就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體開展的成敗.其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識(shí)到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.假設(shè)把企業(yè)必作人一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作頭,把中層管理比作身體,把基層人員比作肢體,假設(shè)一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的專長,就能在工作中游刃有余,左右逢,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建立.完善自身的管理機(jī)制.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度開展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中施行精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有方案,事事有總結(jié),杜絕管理上的破綻,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競(jìng)爭中才能步步為贏!績效管理培訓(xùn)心得體會(huì)20xx管理培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇).8.10-11日在人力資部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念，認(rèn)識(shí)績效管理的重要性，學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具，進(jìn)展實(shí)際平安演練，理論績效管理的方法和技巧。特別是對(duì)績效客理制訂方面，教師用了大量的安例進(jìn)展說明，通過smart原那么，對(duì)于績效制訂的明確詳細(xì)事項(xiàng)；是否具有可衡量性，比方在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、本錢等方面的制訂；是否具有可行性〔挑戰(zhàn)性〕；是否有相關(guān)性；是否有時(shí)間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致，比方對(duì)于績效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中，通過對(duì)員工個(gè)人績效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)缺乏之處進(jìn)展改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為典范，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。從此，通過績效管理培訓(xùn)課程的理解，改變了以前對(duì)績效管理認(rèn)識(shí)，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了開展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)劇烈競(jìng)爭中得到開展。銀行管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文20xx管理培訓(xùn)心得體會(huì)(4篇)假設(shè)把商場(chǎng)比作球場(chǎng)，那么管理者不僅要充當(dāng)教練的角色，還要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容無視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)開展的根底，又是企業(yè)前進(jìn)的方向，因此，如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級(jí)管理者不斷拷問自己的一句話。不無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是在理論中不斷充實(shí)自己，不斷成長的。國家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師趙奕影教師根據(jù)銀行高級(jí)管理者反映的問題有針對(duì)性的制定銀行高管培訓(xùn)方案，并結(jié)合案例，給出自己關(guān)于管理方面的意見和建議。作為一名管理者，不僅要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)純熟，更要對(duì)行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深化的理解和把握，還要有長遠(yuǎn)的目光和決策力。當(dāng)然目的的實(shí)現(xiàn)不是靠一個(gè)人的力量就能完成的，而更要懂得用人的藝術(shù)，把適宜的人用在適宜的位置，使團(tuán)體發(fā)揮強(qiáng)大的力量。去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，那么是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以仍然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，那么讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。故事雖然很短，卻讓很多管理者深有感觸，不管是在古代決戰(zhàn)沙場(chǎng)，還是現(xiàn)代無硝煙的商場(chǎng)，用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。世界上沒有完全一樣的兩片葉子同樣也沒有完全一樣的兩個(gè)人，沒有完全一樣的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)形式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)形式。一、用人和用權(quán)藝術(shù)。1.用人藝術(shù)。用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。1938年毛____把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)歸為：出主意，用干部，將領(lǐng)導(dǎo)的決策與用人放在同等重要的位置。領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有：合理選擇，知人善任;揚(yáng)長避短、寬容待;合理使用，積極培養(yǎng);用人要正鼓勵(lì)人才。2.用權(quán)藝術(shù)。標(biāo)準(zhǔn)化用權(quán);實(shí)效化用權(quán);體制外用權(quán)。3.授權(quán)藝術(shù)。包括合理選擇授權(quán)方式;授權(quán)留責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)利授予下級(jí)后，下級(jí)在工作中出問題，級(jí)負(fù)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，士卒犯罪，過及主帥。視能授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向下級(jí)授權(quán)，授什么權(quán)，授多權(quán)，應(yīng)根據(jù)下級(jí)才能的上下而定。明確責(zé)權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者授權(quán)時(shí)，應(yīng)明確所授工作任務(wù)的目的、責(zé)和權(quán)利，不能模糊不清、模棱兩可。適度授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí)應(yīng)分清哪些權(quán)利可以下授，哪些權(quán)利應(yīng)該保存。監(jiān)視控制：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后，對(duì)下屬的工作要進(jìn)展合理的也即適度的監(jiān)視控制，防止放任自流或過細(xì)的工作檢兩種極端現(xiàn)象。逐級(jí)授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者只能對(duì)自己的直接下級(jí)授權(quán)，不能越級(jí)授權(quán)。防止反向授權(quán)。二、決策藝術(shù)決策是每個(gè)主管最重要的工作、也最冒風(fēng)險(xiǎn)。決策中存在許多陷阱，企業(yè)主管如何避開陷阱，做出正確的決策?1.決策藝術(shù)的特點(diǎn)：科學(xué)與經(jīng)歷的結(jié)合;綜合性知識(shí)與創(chuàng)造性發(fā)揮。2.決策藝術(shù)。a.運(yùn)籌藝術(shù)統(tǒng)籌兼顧，把握關(guān)鍵。b.決斷藝術(shù)指令明確、決斷及時(shí);判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。c.擅長調(diào)動(dòng)別人的積極性。d.借用外腦。三、決策陷阱及應(yīng)對(duì)策略1.(1)沉錨陷阱考慮做一個(gè)決定時(shí)，我們的大腦會(huì)對(duì)得到的第一個(gè)信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣，把我們的思維固定在了某一處。沉錨效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣，它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個(gè)小數(shù)。在商業(yè)中，最常見的沉錨是先例或趨勢(shì)。市場(chǎng)籌劃人員在制訂銷售方案時(shí)會(huì)參考去年的方案，這樣的方案假設(shè)能充分考慮其它因素，得出的數(shù)可能是準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)模僭O(shè)一味依賴原來的數(shù)，那原有數(shù)就是沉錨。聰明的會(huì)談?wù)吆苌瞄L利用這種沉錨效應(yīng)以到達(dá)自己的目的。他們會(huì)選擇有利的數(shù)據(jù)和事實(shí)說服對(duì)方，讓他們屈服。例如，有一家公司要在開發(fā)區(qū)設(shè)一個(gè)辦事處，在經(jīng)過一番考察后，找到了一個(gè)位置和設(shè)施都比較理想的商務(wù)樓，于是安排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的合同條件如下：租期;每平方英尺每天租金2美元，每年價(jià)格隨物價(jià)的上漲幅度而定;所有室內(nèi)的改裝費(fèi)用由租戶自理;以后由租戶決定是否延長租期。公司派出的會(huì)談代表做出了反響，他們承受了大部分條件，只是把價(jià)格往下壓了一些，并要求房產(chǎn)商承擔(dān)一部分裝修費(fèi)用。其實(shí)，這家公司本來可以通過會(huì)談獲得更多利益，如把價(jià)格降到市場(chǎng)較低價(jià)，兩年一次調(diào)整價(jià)格，規(guī)定價(jià)格的上限，規(guī)定延長租期的各種條件等。但遺憾的是，他們的思維被房產(chǎn)商的合同文本限制死了，他們掉入了房產(chǎn)商所設(shè)的沉錨陷阱，他們?yōu)榇硕喔冻鲈S多租金。(2)如何走出沉錨陷阱從不同的角度來看問題?？纯从袥]有其它的選擇，不要一味依賴你的第一個(gè)想法。在向別人請(qǐng)教前，先自己考慮一下問題，有一個(gè)根本打算，不要被別人的意見左右。集思廣益。尋求不同的意見、方法，以開拓你的思維，打破原有的條框束縛。注意不要限制參謀、咨詢員的思維。在向他們介紹情況時(shí)，要盡量客觀公正，不要攙雜你個(gè)人的觀點(diǎn)和傾向，以免影響他們的思路。2.(1)現(xiàn)狀陷阱讓我們來做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，請(qǐng)10個(gè)人出來，每個(gè)人都發(fā)一個(gè)小禮物。禮物有兩種：一種是只漂亮的杯子;一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價(jià)值一樣，并且每個(gè)人都可以隨意與其別人交換禮物。按理說，應(yīng)當(dāng)有一半人會(huì)去交換手中的禮物，但結(jié)果卻只有一個(gè)人這樣做了。什么原因呢?是現(xiàn)狀效應(yīng)在起作用。這種現(xiàn)狀陷阱隱藏在每一個(gè)人的頭腦中，是一種自我利益保護(hù)心理。要打破這種現(xiàn)狀，就要采取行動(dòng)，而行動(dòng)本身又意味著風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就有可能面對(duì)指責(zé)并進(jìn)而懊悔。維持現(xiàn)狀，在大多數(shù)情況下，是因?yàn)檫@是減少我們心理壓力的途徑，但在同時(shí)，卻失掉了時(shí)機(jī)。(2)如何走出現(xiàn)狀陷阱牢記自己所訂立的目的，隨時(shí)審查自己是否為現(xiàn)狀困擾，現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。一定不要把現(xiàn)狀作為你的選擇，去發(fā)現(xiàn)其他的可能性，仔細(xì)權(quán)衡其中的利弊得失。不要夸大自己的本錢或努力，這樣做只是在自欺欺人。記住對(duì)現(xiàn)狀的渴望隨著時(shí)間改變而改變。將來的現(xiàn)狀與今天的是不可同日而語的。假設(shè)你有比現(xiàn)狀更好的選擇，不要害怕付出努力，逼迫自己去實(shí)現(xiàn)它。3.(1)有利證據(jù)陷阱假設(shè)你是一家中等規(guī)模公司的經(jīng)理，如今要做一個(gè)決定：是否取消增加機(jī)器設(shè)備的方案。因?yàn)槟銚?dān)憂公司出口業(yè)務(wù)的增長不會(huì)持續(xù)下去，另外你還擔(dān)憂出口地的貨幣可能會(huì)貶值，從而影響你的產(chǎn)品競(jìng)爭力，最終會(huì)減少出口。在做決定以前，你請(qǐng)教了一位老朋友，碰巧他最近剛剛否認(rèn)了一項(xiàng)擴(kuò)建方案。最可能的結(jié)果是：他力勸你趕緊取消機(jī)器設(shè)備的采購方案，那你怎么辦呢?先別忙著做出決定，因?yàn)槟阌锌赡軙?huì)掉進(jìn)有利證據(jù)陷阱。這種有利證據(jù)陷阱會(huì)誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù)，躲避同自己意見相矛盾的信息。(2)如何走出有利證據(jù)陷阱審查自己對(duì)各種信息是否給予了一樣的重視，防止只承受有利證據(jù)的傾向。盡量朝與自己意見相反的方向去想，或者找一個(gè)你所信賴的意見分歧者，進(jìn)展一次徹底的辯論。審視自己的動(dòng)機(jī)。你是在搜集信息做出正確合理的決策呢?還是只是在為自己的決定找有利證據(jù)?征求別人意見時(shí)，不要找那種惟命是從的下屬。假設(shè)你的參謀或咨詢師一直都在說：是，對(duì)。那么要趕緊換個(gè)人。四、人際關(guān)系藝術(shù)。1.人際關(guān)系藝術(shù)態(tài)度和藹、平等待人;尊重別人、注意方法;簡化語言;積極傾聽;抑制情緒;把主動(dòng);創(chuàng)造互信環(huán)境。2.人際溝通藝術(shù)自古至今,溝通永遠(yuǎn)是成功的前提,溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被無視。沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)，最終導(dǎo)致大家也都不能在一起工作。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使員工進(jìn)步工作績效，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭力，因此我們每個(gè)人都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視溝通，積極開展有效溝通的活動(dòng)!3.處理人際糾紛藝術(shù)嚴(yán)己寬人分寸得當(dāng)、審時(shí)度勢(shì)講究策略把握主動(dòng)作為出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績，他們都有比較高遠(yuǎn)的目的和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目的而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。2023管理培訓(xùn)心得體會(huì)(4篇)記得剛到xx就開始培訓(xùn)，從講師一開始講的東西沒感覺出什么新意(特別是溝通這一塊，我看過的幾本書，比方方與圓，比方老狐貍精，里面都講過)，加上旅途的疲憊，其實(shí)從心里講，很反感。記得中午吃飯的時(shí)候，還在飯桌上說，這種課程或許只能對(duì)于處在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有點(diǎn)作用。但下午之后到第二天上午課程完畢，卻越聽越有意思，越聽卻心虛…下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì)，也算是給自己的目的吧。第一、行知匯元行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，如今可以記住的也就是這個(gè)名了。名非常好，行代表行動(dòng)，知代表知識(shí)。知識(shí)很重要，但最主要的還是行動(dòng)起來，只有行動(dòng)起來，知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程，然后回憶這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，仍然很幼稚，無知，甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn)，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時(shí)所做對(duì)如今的生活影響很大的行為，比方給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比方給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點(diǎn)睛的一件沒想到，敗筆到不少…以后一定要謹(jǐn)記，慎言慎行!第二、別太急于表現(xiàn)自己每個(gè)人都有表現(xiàn)欲，但詳細(xì)到行為卻表現(xiàn)出了一個(gè)人的成熟程度。以前和一個(gè)朋友聊天的時(shí)候，還大言不慚的說他，太急于表現(xiàn)自己，其實(shí)自己的意見不重要，重要的是聽的人需不需要你的意見。如今反思自己，何嘗不是一樣，有的時(shí)候，可能比他表現(xiàn)的更明顯吧。就昨天，唐總讓我改個(gè)東西，我覺得不適宜，就立即表現(xiàn)出來，可是當(dāng)時(shí)的情況卻是，一自己沒有好的建議，二唐總已經(jīng)做過認(rèn)真考慮，取舍之后才告訴我的，我卻立即表現(xiàn)出不想改的情緒出來，無怪乎唐總不快樂…第三、不要回避目光接觸這一條其實(shí)是twitter創(chuàng)始人jackdorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們互相間的信息交流，總是以目光交流為起點(diǎn)，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，防止急躁這個(gè)應(yīng)該是我的老缺點(diǎn)了，做事沒有條理，丟三落四，還時(shí)不時(shí)的我以為…每次都在心里對(duì)自己說，要做事認(rèn)真，不要急躁，可下一次仍然是如此。認(rèn)真想來，問題的原因有很多：不擅長考慮;沒有積極主動(dòng)的面對(duì)問題;攀比心理，不懂取舍;做事不腳踏實(shí)地，三心二意。人家說認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤就是成功的一半，但在我身上，認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的時(shí)間也太長了…好吧，再念叨一下認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，腳踏實(shí)地，平常冷靜，懂得取舍…第五、承受批評(píng)，不犯二過前兩天，離任的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書，書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時(shí)說，要是我的話，我也不會(huì)要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的，假設(shè)是其別人，我應(yīng)該也不會(huì)說這話，可仔細(xì)想想，送我，我還是會(huì)收的，不管什么原因，離沒離任，唯一的原因是自己還沒能做到坦然承受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò)，但承受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。還是不夠成熟!最后，不要覺得太過于形式化，就不去做其實(shí)還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動(dòng)力了，就暫時(shí)到這里吧…而最后一條卻是目前最需要改正的問題!這個(gè)問題不管是工作上，還是生活中都存在這個(gè)問題，工作上的事不太好說清楚，就拿生活中的事舉例來說。從小是因?yàn)楦改冈谕獯蚬?，確實(shí)溝通不方便所以很少和父母聯(lián)絡(luò)，每次聯(lián)絡(luò)都是為了生活費(fèi)，漸漸的他們習(xí)慣了，我也習(xí)慣了。不知道哪一天起，我想關(guān)心一下他們，卻覺得太形式化，不知道怎么開口了，別人輕易就能說出口的類似于最近身體怎么樣的話語，我都說不出口，鼓起勇氣想說出來，結(jié)果我媽立即問我，是不是生活費(fèi)不夠了?不才打給你嗎?…后來聯(lián)絡(luò)就更加的越來越少，幾近半年才一通。然而有次爸爸生日，我弟弟說，我爸手機(jī)沒多少電了，怕我來接不到特意拿去充電的時(shí)候，我的心里突然疼了一下，仔細(xì)想想，或許我的初戀就是失敗在這個(gè)問題上!有些事，即使再形式化也得做，最起碼能讓其別人知道你關(guān)注著，你在意著!為了生活，為了愛情，也為了工作…學(xué)校精細(xì)化管理培訓(xùn)班心得體會(huì)2023管理培訓(xùn)心得體會(huì)(2篇)首先,我深化理解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì).還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手.對(duì)于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的時(shí)機(jī)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的根底.工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否認(rèn),就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體開展的成敗.其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識(shí)到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.假設(shè)把企業(yè)必作人一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作頭,把中層管理比作身體,把基層人員比作肢體,假設(shè)一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的專長,就能在工作中游刃有余,左右逢,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建立.完善自身的管理機(jī)制.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度開展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中施行精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有方案,事事有總結(jié),杜絕管理上的破綻,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競(jìng)爭中才能步步為贏!績效管理培訓(xùn)心得體會(huì)2023管理培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇).8.10-11日在人力資部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念，認(rèn)識(shí)績效管理的重要性，學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具，進(jìn)展實(shí)際平安演練，理論績效管理的方法和技巧。特別是對(duì)績效客理制訂方面，教師用了大量的安例進(jìn)展說明，通過smart原那么，對(duì)于績效制訂的明確詳細(xì)事項(xiàng)；是否具有可衡量性，比方在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、本錢等方面的制訂；是否具有可行性〔挑戰(zhàn)性〕；是否有相關(guān)性；是否有時(shí)間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致，比方對(duì)于績效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中，通過對(duì)員工個(gè)人績效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)缺乏之處進(jìn)展改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為典范，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。從此，通過績效管理培訓(xùn)課程的理解，改變了以前對(duì)績效管理認(rèn)識(shí)，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了開展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)劇烈競(jìng)爭中得到開展。銀行管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文2023管理培訓(xùn)心得體會(huì)(4篇)假設(shè)把商場(chǎng)比作球場(chǎng)，那么管理者不僅要充當(dāng)教練的角色，還要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容無視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)開展的根底，又是企業(yè)前進(jìn)的方向，因此，如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級(jí)管理者不斷拷問自己的一句話。不無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是在理論中不斷充實(shí)自己，不斷成長的。國家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師趙奕影教師根據(jù)銀行高級(jí)管理者反映的問題有針對(duì)性的制定銀行高管培訓(xùn)方案，并結(jié)合案例，給出自己關(guān)于管理方面的意見和建議。作為一名管理者，不僅要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)純熟，更要對(duì)行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深化的理解和把握，還要有長遠(yuǎn)的目光和決策力。當(dāng)然目的的實(shí)現(xiàn)不是靠一個(gè)人的力量就能完成的，而更要懂得用人的藝術(shù)，把適宜的人用在適宜的位置，使團(tuán)體發(fā)揮強(qiáng)大的力量。去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，那么是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以仍然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，那么讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。故事雖然很短，卻讓很多管理者深有感觸，不管是在古代決戰(zhàn)沙場(chǎng)，還是現(xiàn)代無硝煙的商場(chǎng)，用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事?！笆澜缟蠜]有完全一樣的兩片葉子”同樣也沒有完全一樣的兩個(gè)人，沒有完全一樣的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)形式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)形式。一、用人和用權(quán)藝術(shù)。1.用人藝術(shù)。用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。1938年毛____把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)歸為：“出主意，用干部”，將領(lǐng)導(dǎo)的決策與用人放在同等重要的位置。領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有：合理選擇，知人善任;揚(yáng)長避短、寬容待;合理使用，積極培養(yǎng);用人要正鼓勵(lì)人才。2.用權(quán)藝術(shù)。標(biāo)準(zhǔn)化用權(quán);實(shí)效化用權(quán);體制外用權(quán)。3.授權(quán)藝術(shù)。包括合理選擇授權(quán)方式;授權(quán)留責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)利授予下級(jí)后，下級(jí)在工作中出問題，級(jí)負(fù)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，士卒犯罪，過及主帥。視能授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向下級(jí)授權(quán)，授什么權(quán)，授多權(quán)，應(yīng)根據(jù)下級(jí)才能的上下而定。明確責(zé)權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者授權(quán)時(shí)，應(yīng)明確所授工作任務(wù)的目的、責(zé)和權(quán)利，不能模糊不清、模棱兩可。適度授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí)應(yīng)分清哪些權(quán)利可以下授，哪些權(quán)利應(yīng)該保存。監(jiān)視控制：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后，對(duì)下屬的工作要進(jìn)展合理的也即適度的監(jiān)視控制，防止放任自流或過細(xì)的工作檢兩種極端現(xiàn)象。逐級(jí)授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者只能對(duì)自己的直接下級(jí)授權(quán)，不能越級(jí)授權(quán)。防止反向授權(quán)。二、決策藝術(shù)決策是每個(gè)主管最重要的工作、也最冒風(fēng)險(xiǎn)。決策中存在許多陷阱，企業(yè)主管如何避開陷阱，做出正確的決策?1.決策藝術(shù)的特點(diǎn)：科學(xué)與經(jīng)歷的結(jié)合;綜合性知識(shí)與創(chuàng)造性發(fā)揮。2.決策藝術(shù)。a.運(yùn)籌藝術(shù)—統(tǒng)籌兼顧，把握關(guān)鍵。b.決斷藝術(shù)—指令明確、決斷及時(shí);判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。c.擅長調(diào)動(dòng)別人的積極性。d.借用外腦。三、決策陷阱及應(yīng)對(duì)策略1.(1)“沉錨”陷阱考慮做一個(gè)決定時(shí)，我們的大腦會(huì)對(duì)得到的第一個(gè)信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣，把我們的思維固定在了某一處?！俺铃^”效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣，它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個(gè)小數(shù)。在商業(yè)中，最常見的“沉錨”是先例或趨勢(shì)。市場(chǎng)籌劃人員在制訂銷售方案時(shí)會(huì)參考去年的方案，這樣的方案假設(shè)能充分考慮其它因素，得出的數(shù)可能是準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)?，但假設(shè)一味依賴原來的數(shù)，那原有數(shù)就是“沉錨”。聰明的會(huì)談?wù)吆苌瞄L利用這種“沉錨”效應(yīng)以到達(dá)自己的目的。他們會(huì)選擇有利的數(shù)據(jù)和事實(shí)說服對(duì)方，讓他們屈服。例如，有一家公司要在開發(fā)區(qū)設(shè)一個(gè)辦事處，在經(jīng)過一番考察后，找到了一個(gè)位置和設(shè)施都比較理想的商務(wù)樓，于是安排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的合同條件如下：租期;每平方英尺每天租金2美元，每年價(jià)格隨物價(jià)的上漲幅度而定;所有室內(nèi)的改裝費(fèi)用由租戶自理;以后由租戶決定是否延長租期。公司派出的會(huì)談代表做出了反響，他們承受了大部分條件，只是把價(jià)格往下壓了一些，并要求房產(chǎn)商承擔(dān)一部分裝修費(fèi)用。其實(shí)，這家公司本來可以通過會(huì)談獲得更多利益，如把價(jià)格降到市場(chǎng)較低價(jià)，兩年一次調(diào)整價(jià)格，規(guī)定價(jià)格的上限，規(guī)定延長租期的各種條件等。但遺憾的是，他們的思維被房產(chǎn)商的合同文本限制死了，他們掉入了房產(chǎn)商所設(shè)的“沉錨”陷阱，他們?yōu)榇硕喔冻鲈S多租金。(2)如何走出“沉錨”陷阱從不同的角度來看問題?？纯从袥]有其它的選擇，不要一味依賴你的第一個(gè)想法。在向別人請(qǐng)教前，先自己考慮一下問題，有一個(gè)根本打算，不要被別人的意見左右。集思廣益。尋求不同的意見、方法，以開拓你的思維，打破原有的條框束縛。注意不要限制參謀、咨詢員的思維。在向他們介紹情況時(shí)，要盡量客觀公正，不要攙雜你個(gè)人的觀點(diǎn)和傾向，以免影響他們的思路。2.(1)“現(xiàn)狀”陷阱讓我們來做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，請(qǐng)10個(gè)人出來，每個(gè)人都發(fā)一個(gè)小禮物。禮物有兩種：一種是只漂亮的杯子;一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價(jià)值一樣，并且每個(gè)人都可以隨意與其別人交換禮物。按理說，應(yīng)當(dāng)有一半人會(huì)去交換手中的禮物，但結(jié)果卻只有一個(gè)人這樣做了。什么原因呢?是“現(xiàn)狀”效應(yīng)在起作用。這種“現(xiàn)狀”陷阱隱藏在每一個(gè)人的頭腦中，是一種自我利益保護(hù)心理。要打破這種“現(xiàn)狀”，就要采取行動(dòng)，而行動(dòng)本身又意味著風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就有可能面對(duì)指責(zé)并進(jìn)而懊悔。維持“現(xiàn)狀”，在大多數(shù)情況下，是因?yàn)檫@是減少我們心理壓力的途徑，但在同時(shí)，卻失掉了時(shí)機(jī)。(2)如何走出“現(xiàn)狀”陷阱牢記自己所訂立的目的，隨時(shí)審查自己是否為“現(xiàn)狀”困擾，現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。一定不要把“現(xiàn)狀”作為你的選擇，去發(fā)現(xiàn)其他的可能性，仔細(xì)權(quán)衡其中的利弊得失。不要夸大自己的本錢或努力，這樣做只是在自欺欺人。記住對(duì)“現(xiàn)狀”的渴望隨著時(shí)間改變而改變。將來的“現(xiàn)狀”與今天的是不可同日而語的。假設(shè)你有比“現(xiàn)狀”更好的選擇，不要害怕付出努力，逼迫自己去實(shí)現(xiàn)它。3.(1)“有利證據(jù)”陷阱假設(shè)你是一家中等規(guī)模公司的經(jīng)理，如今要做一個(gè)決定：是否取消增加機(jī)器設(shè)備的方案。因?yàn)槟銚?dān)憂公司出口業(yè)務(wù)的增長不會(huì)持續(xù)下去，另外你還擔(dān)憂出口地的貨幣可能會(huì)貶值，從而影響你的產(chǎn)品競(jìng)爭力，最終會(huì)減少出口。在做決定以前，你請(qǐng)教了一位老朋友，碰巧他最近剛剛否認(rèn)了一項(xiàng)擴(kuò)建方案。最可能的結(jié)果是：他力勸你趕緊取消機(jī)器設(shè)備的采購方案，那你怎么辦呢?先別忙著做出決定，因?yàn)槟阌锌赡軙?huì)掉進(jìn)“有利證據(jù)”陷阱。這種“有利證據(jù)”陷阱會(huì)誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù)，躲避同自己意見相矛盾的信息。(2)如何走出“有利證據(jù)”陷阱審查自己對(duì)各種信息是否給予了一樣的重視，防止只承受“有利證據(jù)”的傾向。盡量朝與自己意見相反的方向去想，或者找一個(gè)你所信賴的意見分歧者，進(jìn)展一次徹底的辯論。審視自己的動(dòng)機(jī)。你是在搜集信息做出正確合理的決策呢?還是只是在為自己的決定找“有利證據(jù)”?征求別人意見時(shí)，不要找那種“惟命是從”的下屬。假設(shè)你的參謀或咨詢師一直都在說：“是，對(duì)?！蹦敲匆s緊換個(gè)人。四、人際關(guān)系藝術(shù)。1.人際關(guān)系藝術(shù)態(tài)度和藹、平等待人;尊重別人、注意方法;簡化語言;積極傾聽;抑制情緒;把主動(dòng);創(chuàng)造互信環(huán)境。2.人際溝通藝術(shù)自古至今,溝通永遠(yuǎn)是成功的前提,溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被無視。沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)，最終導(dǎo)致大家也都不能在一起工作。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使員工進(jìn)步工作績效，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭力，因此我們每個(gè)人都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視溝通，積極開展“有效溝通”的活動(dòng)!3.處理人際糾紛藝術(shù)嚴(yán)己寬人分寸得當(dāng)、審時(shí)度勢(shì)講究策略把握主動(dòng)作為出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績，他們都有比較高遠(yuǎn)的目的和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目的而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。管理心得體會(huì)4篇班級(jí)衛(wèi)生是班級(jí)中每一位學(xué)生學(xué)習(xí)生活的需要，整潔的教室能使同學(xué)們性情舒暢、身心安康。在進(jìn)展衛(wèi)生清理的過程中能讓學(xué)生們感受勞動(dòng)的美、熱愛勞動(dòng)、懂得珍惜勞動(dòng)成果。班級(jí)衛(wèi)生是集體活動(dòng)，組織得當(dāng)?shù)脑挘芘囵B(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能和榮辱與共的美德。班級(jí)衛(wèi)生管理是班主任日常工作的一個(gè)重要的組成部分，每一位班主任都認(rèn)真對(duì)待。班級(jí)衛(wèi)生管理分為兩方面：一方面是做好班級(jí)衛(wèi)生；另一方面是做好班級(jí)衛(wèi)生保潔。一、做好班級(jí)衛(wèi)生〔一〕引入競(jìng)爭機(jī)制，制定完善的衛(wèi)生獎(jiǎng)懲制度沒有競(jìng)爭就沒有動(dòng)力，沒有規(guī)矩不成方圓。制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)勤奮、認(rèn)真、樂于助人以褒獎(jiǎng)，對(duì)逃避、偷奸?；枰詰土P。班級(jí)衛(wèi)生不是哪一位同學(xué)的事，每一位同學(xué)都要積極行動(dòng)起來。對(duì)衛(wèi)生獲得名列前茅的的組免掃一次地，對(duì)表現(xiàn)突出的同學(xué)再適當(dāng)?shù)丶悠沸蟹?；獲得中等成績的組不獎(jiǎng)不懲，對(duì)表現(xiàn)突出的同學(xué)再適當(dāng)?shù)丶悠沸蟹?；?duì)衛(wèi)生較差、排名末尾的組要重掃直到獲得中等以上名次為此。對(duì)各組中的落后分子要適當(dāng)?shù)乜燮沸蟹?，并及時(shí)地批評(píng)教育、幫助他〔或她〕改正。對(duì)有意逃避、偷奸耍滑的同學(xué)由班主任催促完成罰掃任務(wù)?！捕尺x定生活委員和組長并認(rèn)真指導(dǎo)生活委員是班級(jí)衛(wèi)生管理的直接參與者和組織者，是班主任的好助手。生活委員的選定與任用對(duì)于班級(jí)衛(wèi)生管理有重要的作用。生活委員的選取要有一定的號(hào)召力，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)成績中上更好。選好生活委員后，將班級(jí)分成假設(shè)干個(gè)衛(wèi)生勞動(dòng)小組〔注意要勤懶搭配，將班團(tuán)干均分到各組中以起帶動(dòng)協(xié)助作用〕再從不是班干的同學(xué)中選有一定組織才能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的同學(xué)任組長，以減輕生活委員負(fù)擔(dān)，同時(shí)到達(dá)培養(yǎng)這些同學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)才能的目的，增加他們的勞動(dòng)積極性，可一舉多得?！踩陈鋵?shí)衛(wèi)生責(zé)任生活委員主要對(duì)班主任負(fù)責(zé)，每周作好各組值日安排，并時(shí)時(shí)提醒組長，再由組長詳細(xì)分配本組人員任務(wù)，以確保責(zé)任到人，并作好記錄，認(rèn)真監(jiān)視。生活委員還要每天要做好保潔安排和監(jiān)視并作好記錄?！菜摹硻z查驗(yàn)收。勞動(dòng)衛(wèi)生的徹底與否以校學(xué)生會(huì)評(píng)分為準(zhǔn)，優(yōu)獎(jiǎng)差罰。二、衛(wèi)生保潔首先，全班都要進(jìn)步保潔意識(shí)，積極行動(dòng)起來，不亂扔果皮紙屑等，養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣。同時(shí)每一個(gè)同學(xué)都要保持自己座位及附近的清潔。公共區(qū)域的衛(wèi)生由班上保潔員負(fù)責(zé)，全班同學(xué)互相提醒監(jiān)視，形成齊抓共管理的場(chǎng)面。班級(jí)衛(wèi)生做到一定時(shí)時(shí)保持整潔，給同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供一個(gè)整潔、衛(wèi)生的好環(huán)境。其次，初中生正是思想形成的時(shí)期，思想燥動(dòng)、叛逆是他們思想的主要特點(diǎn)，每個(gè)班都會(huì)有那么幾位不講衛(wèi)生或者是做些惡作劇的學(xué)生。假設(shè)沒有人提醒，讓他們一次得逞，我們竭力保持整潔衛(wèi)生的班級(jí)環(huán)境就會(huì)受到破壞。發(fā)現(xiàn)這樣的同學(xué)，要及時(shí)教育批評(píng)，認(rèn)真引導(dǎo)。同時(shí)也要給他們改正的時(shí)機(jī)，讓他們把自己所造成的垃圾清理干凈。對(duì)那些不聽班干或保潔同學(xué)勸告的同學(xué)要及時(shí)教育批評(píng)，同時(shí)要求參與當(dāng)天大掃除，讓他學(xué)會(huì)珍惜別人的勞動(dòng)成果。最后，保潔人員的組成，一般由四個(gè)人組成。每天一輪換，兩人負(fù)責(zé)清潔區(qū)，一人負(fù)責(zé)教室及擦黑板。一人負(fù)責(zé)樓梯走廊。這樣責(zé)任明確，不存在互相推委問題。不認(rèn)真完成要罰以重新保潔一天，勞動(dòng)委員要及時(shí)提醒和監(jiān)視，讓他能認(rèn)真的完成任務(wù)。保潔員主要對(duì)勞動(dòng)委員和班主任負(fù)責(zé)?？傊?，通過以上的班級(jí)衛(wèi)生管理到達(dá)衛(wèi)生整潔，班上同學(xué)養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的習(xí)慣、珍惜別人的勞動(dòng)成果和團(tuán)結(jié)互助的美德。同時(shí)，給生活委員和衛(wèi)生組長提供了展示他們組織領(lǐng)導(dǎo)才能的平臺(tái)，并在班主任的指導(dǎo)中得以進(jìn)