電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程課件

電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程

BTOB交易流程

教學(xué)課件

（4）布置探究與協(xié)作性的習(xí)題。（3）學(xué)生下載案例和實(shí)驗(yàn)報(bào)告到自己文件夾，閱讀案例，并在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告?！緦?shí)訓(xùn)準(zhǔn)備】（1）連接互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，登錄電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)()；（2）教師在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)添加實(shí)驗(yàn)任務(wù)，上傳教學(xué)資料；【第一環(huán)節(jié)】復(fù)習(xí)

問(wèn)題1：BTOB實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備應(yīng)完成哪些任務(wù)？

（采購(gòu)商、供應(yīng)商、物流商的銀行注冊(cè)及CA認(rèn)證，會(huì)員注冊(cè)流程）

問(wèn)題2：初始數(shù)據(jù)操作流程包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？

（2）供應(yīng)商申請(qǐng)物流服務(wù)；（3）物流商添加倉(cāng)庫(kù)和車輛。（1）采購(gòu)商向供應(yīng)商申請(qǐng)成為簽約商戶；

【第三環(huán)節(jié)】新授內(nèi)容：B2B交易流程

一、實(shí)訓(xùn)目的

學(xué)生通過(guò)對(duì)B2B交易平臺(tái)的操作，熟悉并了解B2B電子商務(wù)主要的業(yè)務(wù)流程及B2B電子商務(wù)的后臺(tái)管理業(yè)務(wù)。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、采購(gòu)商采購(gòu)訂單處理；2、供應(yīng)商的銷售單處理；

3、物流商的配送業(yè)務(wù)處理；4、電子支付流程；三、實(shí)訓(xùn)任務(wù)（助理電子商務(wù)師技能考試模擬考題）威克公司是一家著名的空調(diào)廠商，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取市場(chǎng)，公司決定擴(kuò)大其產(chǎn)品線，推出同一品牌的洗衣機(jī)。為謹(jǐn)慎起見(jiàn)，也為探測(cè)市場(chǎng)反應(yīng)，銷售經(jīng)理劉力決定首先將一種型號(hào)為半自動(dòng)型小鴨洗衣機(jī)以548元低價(jià)戰(zhàn)略投放市場(chǎng)。劉力讓錄入員小周在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)中分別增加新商品類型“小鴨洗衣機(jī)***”及屬于此類型的新商品“半自動(dòng)型***洗衣機(jī)”，基本屬性如下：輸出功率0.7KW，電壓220V，有效容積6L，外型尺寸490mm*387mm*467mm。請(qǐng)完成產(chǎn)品庫(kù)數(shù)據(jù)輸入工作。

科凌公司是威克的長(zhǎng)期合作伙伴，彼此建立了很好的合作關(guān)系。這次威克公司推出新產(chǎn)品，科凌公司自然是首批訂購(gòu)者，訂貨量1000臺(tái)。根據(jù)雙方的約定，采取電子支付、貨到付款的方式，貨物由華宇物流公司承運(yùn)。請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)室中完成整個(gè)交易過(guò)程。【實(shí)驗(yàn)提示】采購(gòu)商在前臺(tái)購(gòu)買商品，訂單就會(huì)出現(xiàn)在相應(yīng)的供應(yīng)商的訂單處理中，供應(yīng)商處理訂單后，交給采購(gòu)商確認(rèn)，經(jīng)過(guò)二次確認(rèn)的訂單就可以生成銷售單。同時(shí)，銷售單生成后，供應(yīng)商派物流商把貨物送到采購(gòu)商；采購(gòu)商可以在適當(dāng)?shù)那闆r下，結(jié)清貨款。1、在B2B交易中心，采購(gòu)商登錄，選擇供應(yīng)商，選購(gòu)商品。四、實(shí)訓(xùn)步驟挑選供應(yīng)商單擊點(diǎn)擊“購(gòu)買”，然后查看購(gòu)物車；單擊查看購(gòu)物車選擇商品，填寫購(gòu)買數(shù)量單擊填寫數(shù)量3、供應(yīng)商登錄，受理訂單，查看訂單明細(xì)，單擊單擊供應(yīng)商點(diǎn)擊“受理訂單”單擊此時(shí)訂單變?yōu)椤按未_認(rèn)”狀態(tài)，等待采購(gòu)商二次確認(rèn)；5、采購(gòu)商點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”，對(duì)需二次確認(rèn)的訂單進(jìn)行“確認(rèn)”，單據(jù)狀態(tài)變?yōu)椤颁N售處理”。6、系統(tǒng)收到已確認(rèn)訂購(gòu)單，自動(dòng)在供應(yīng)商后臺(tái)管理模塊生成銷售單。

供應(yīng)商登錄，在訂單處理界面點(diǎn)擊“銷售單”；

8、供應(yīng)商填寫配送單，等待物流商受理；9、物流商登錄，點(diǎn)擊“配送處理”，選擇“待處理”的配送單，查看配送單明細(xì)；

打開單擊單擊10、點(diǎn)擊“生成出庫(kù)單”

單擊查看出庫(kù)單明細(xì)；并轉(zhuǎn)入下一步“出庫(kù)處理”；12、物流商進(jìn)入車輛調(diào)度模塊，點(diǎn)擊“車輛調(diào)度”；選擇單據(jù)狀態(tài)為“出貨完成”的單據(jù)，點(diǎn)擊“調(diào)度單明細(xì)”；單擊13、點(diǎn)擊“車輛分配”，選擇合適的車輛，點(diǎn)擊“確認(rèn)分配”；完成車輛調(diào)度和送貨任務(wù)。單擊單擊單擊單擊15、采購(gòu)商點(diǎn)擊“應(yīng)付款查詢”，點(diǎn)擊“應(yīng)付款明細(xì)”，無(wú)誤后點(diǎn)擊“訂單結(jié)算”；單擊16、結(jié)算方式有2種：一是電子支付，二是銀行轉(zhuǎn)帳；17、供應(yīng)商登錄，向物流商付款。點(diǎn)擊“應(yīng)收應(yīng)付款查詢”，選擇“應(yīng)付款一覽”，選擇要查看的物流商，點(diǎn)擊“應(yīng)付款明細(xì)”；單擊單擊18、點(diǎn)擊相應(yīng)的配送單，查看配送單明細(xì)。單擊19、進(jìn)入該配送單，點(diǎn)擊發(fā)送結(jié)算信息，完成配送單結(jié)算。單擊20、物流商登錄、收款。點(diǎn)擊“應(yīng)收款查詢”，單擊物流商收到款項(xiàng)，BTOB交易完成。確認(rèn)【第四環(huán)節(jié)】學(xué)生上機(jī)操作，教師輔導(dǎo)、答疑

一、登錄中國(guó)商品交易中心網(wǎng)站（），在網(wǎng)站主頁(yè)查找“ccec交易模擬演示，操作“ccec交易模擬演示”，了解BTOB網(wǎng)上交易流程。二、登錄阿里巴巴網(wǎng)站（），下載貿(mào)易通，注冊(cè)成為會(huì)員，以采購(gòu)商身份查詢商品信息、發(fā)布求購(gòu)信息，并與供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上洽談和交易?！镜谖鍌€(gè)環(huán)節(jié)】實(shí)戰(zhàn)演練，拓展思維

教學(xué)小結(jié)：B2B業(yè)務(wù)流程采購(gòu)商在前臺(tái)采購(gòu)商品