電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程課件

電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程

BTOB交易流程

教學(xué)課件

（4）布置探究與協(xié)作性的習(xí)題。（3）學(xué)生下載案例和實驗報告到自己文件夾，閱讀案例，并在實驗結(jié)束后填寫實驗報告?！緦嵱?xùn)準(zhǔn)備】（1）連接互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，登錄電子商務(wù)實驗室平臺()；（2）教師在電子商務(wù)實驗室平臺添加實驗任務(wù)，上傳教學(xué)資料；【第一環(huán)節(jié)】復(fù)習(xí)

問題1：BTOB實驗準(zhǔn)備應(yīng)完成哪些任務(wù)？

（采購商、供應(yīng)商、物流商的銀行注冊及CA認證，會員注冊流程）

問題2：初始數(shù)據(jù)操作流程包括哪幾個環(huán)節(jié)？

（2）供應(yīng)商申請物流服務(wù)；（3）物流商添加倉庫和車輛。（1）采購商向供應(yīng)商申請成為簽約商戶；

【第三環(huán)節(jié)】新授內(nèi)容：B2B交易流程

一、實訓(xùn)目的

學(xué)生通過對B2B交易平臺的操作，熟悉并了解B2B電子商務(wù)主要的業(yè)務(wù)流程及B2B電子商務(wù)的后臺管理業(yè)務(wù)。

二、實訓(xùn)內(nèi)容

1、采購商采購訂單處理；2、供應(yīng)商的銷售單處理；

3、物流商的配送業(yè)務(wù)處理；4、電子支付流程；三、實訓(xùn)任務(wù)（助理電子商務(wù)師技能考試模擬考題）威克公司是一家著名的空調(diào)廠商，為了在激烈的市場競爭中爭取市場，公司決定擴大其產(chǎn)品線，推出同一品牌的洗衣機。為謹(jǐn)慎起見，也為探測市場反應(yīng)，銷售經(jīng)理劉力決定首先將一種型號為半自動型小鴨洗衣機以548元低價戰(zhàn)略投放市場。劉力讓錄入員小周在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中分別增加新商品類型“小鴨洗衣機***”及屬于此類型的新商品“半自動型***洗衣機”，基本屬性如下：輸出功率0.7KW，電壓220V，有效容積6L，外型尺寸490mm*387mm*467mm。請完成產(chǎn)品庫數(shù)據(jù)輸入工作。

科凌公司是威克的長期合作伙伴，彼此建立了很好的合作關(guān)系。這次威克公司推出新產(chǎn)品，科凌公司自然是首批訂購者，訂貨量1000臺。根據(jù)雙方的約定，采取電子支付、貨到付款的方式，貨物由華宇物流公司承運。請在電子商務(wù)實驗室中完成整個交易過程?！緦嶒炋崾尽坎少徤淘谇芭_購買商品，訂單就會出現(xiàn)在相應(yīng)的供應(yīng)商的訂單處理中，供應(yīng)商處理訂單后，交給采購商確認，經(jīng)過二次確認的訂單就可以生成銷售單。同時，銷售單生成后，供應(yīng)商派物流商把貨物送到采購商；采購商可以在適當(dāng)?shù)那闆r下，結(jié)清貨款。1、在B2B交易中心，采購商登錄，選擇供應(yīng)商，選購商品。四、實訓(xùn)步驟挑選供應(yīng)商單擊點擊“購買”，然后查看購物車；單擊查看購物車選擇商品，填寫購買數(shù)量單擊填寫數(shù)量3、供應(yīng)商登錄，受理訂單，查看訂單明細，單擊單擊供應(yīng)商點擊“受理訂單”單擊此時訂單變?yōu)椤按未_認”狀態(tài)，等待采購商二次確認；5、采購商點擊“訂單明細”，對需二次確認的訂單進行“確認”，單據(jù)狀態(tài)變?yōu)椤颁N售處理”。6、系統(tǒng)收到已確認訂購單，自動在供應(yīng)商后臺管理模塊生成銷售單。

供應(yīng)商登錄，在訂單處理界面點擊“銷售單”；

8、供應(yīng)商填寫配送單，等待物流商受理；9、物流商登錄，點擊“配送處理”，選擇“待處理”的配送單，查看配送單明細；

打開單擊單擊10、點擊“生成出庫單”

單擊查看出庫單明細；并轉(zhuǎn)入下一步“出庫處理”；12、物流商進入車輛調(diào)度模塊，點擊“車輛調(diào)度”；選擇單據(jù)狀態(tài)為“出貨完成”的單據(jù)，點擊“調(diào)度單明細”；單擊13、點擊“車輛分配”，選擇合適的車輛，點擊“確認分配”；完成車輛調(diào)度和送貨任務(wù)。單擊單擊單擊單擊15、采購商點擊“應(yīng)付款查詢”，點擊“應(yīng)付款明細”，無誤后點擊“訂單結(jié)算”；單擊16、結(jié)算方式有2種：一是電子支付，二是銀行轉(zhuǎn)帳；17、供應(yīng)商登錄，向物流商付款。點擊“應(yīng)收應(yīng)付款查詢”，選擇“應(yīng)付款一覽”，選擇要查看的物流商，點擊“應(yīng)付款明細”；單擊單擊18、點擊相應(yīng)的配送單，查看配送單明細。單擊19、進入該配送單，點擊發(fā)送結(jié)算信息，完成配送單結(jié)算。單擊20、物流商登錄、收款。點擊“應(yīng)收款查詢”，單擊物流商收到款項，BTOB交易完成。確認【第四環(huán)節(jié)】學(xué)生上機操作，教師輔導(dǎo)、答疑

一、登錄中國商品交易中心網(wǎng)站（），在網(wǎng)站主頁查找“ccec交易模擬演示，操作“ccec交易模擬演示”，了解BTOB網(wǎng)上交易流程。二、登錄阿里巴巴網(wǎng)站（），下載貿(mào)易通，注冊成為會員，以采購商身份查詢商品信息、發(fā)布求購信息，并與供應(yīng)商進行網(wǎng)上洽談和交易?！镜谖鍌€環(huán)節(jié)】實戰(zhàn)演練，拓展思維

教學(xué)小結(jié)：B2B業(yè)務(wù)流程采購商在前臺采購商品