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延安航天龍騰豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)收銀工作細(xì)則

財(cái)務(wù)收銀：高娜制作目錄1結(jié)算禮儀及工作要求2一般維修3事故維修4協(xié)議單位目錄5精品6配件7整車(chē)銷(xiāo)售8結(jié)算長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)工作流程1.維修部結(jié)算流程2.銷(xiāo)售部結(jié)算流程3.裝潢部結(jié)算流程目錄9抄報(bào)稅流程10發(fā)票繳銷(xiāo)

結(jié)算禮儀要求檢查儀容儀表，保持良好形象接待客戶當(dāng)客戶走到收銀臺(tái)前，面帶微笑，主動(dòng)打招呼問(wèn)好.從客戶手中接取錢(qián)物時(shí)，微微點(diǎn)頭對(duì)客戶表示禮貌，并對(duì)收取的錢(qián)物唱總價(jià)，唱收.

找還客戶現(xiàn)金，信用卡，身份證時(shí)要雙手接送，同時(shí)唱找，唱還。結(jié)算禮儀要求當(dāng)需要等候的時(shí)候，比如找零，核價(jià)時(shí)，一定要說(shuō)：“不好意思，請(qǐng)您稍等?！遍_(kāi)具發(fā)票時(shí)，主動(dòng)詢問(wèn)發(fā)票抬頭內(nèi)容為“個(gè)人”還是“公司”，若為公司，請(qǐng)確認(rèn)公司名稱(chēng)。客戶離開(kāi)時(shí)，表示感謝。“謝謝，請(qǐng)慢走！”在整個(gè)結(jié)賬過(guò)程中，應(yīng)保持面帶微笑，熱情的服務(wù)，主動(dòng)為顧客解答疑問(wèn)。結(jié)算工作流程迎接客戶收款

長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)財(cái)務(wù)確認(rèn)開(kāi)票結(jié)算工作流程送客戶登報(bào)表，計(jì)算SA產(chǎn)值

核對(duì)報(bào)表與長(zhǎng)遠(yuǎn)的相符交款

（一）

迎接客戶1.標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì):站立，微笑，雙手接單。2.標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：“您好，您本次消費(fèi)金額是…請(qǐng)問(wèn)您是結(jié)現(xiàn)還是刷卡”

（二）

收款1.現(xiàn)金收款：“收您現(xiàn)金XX…找零XX”2.刷卡結(jié)算：快速刷卡，準(zhǔn)確輸入金額，“請(qǐng)您輸入密碼，按確認(rèn)鍵”

雙手將POS單、銀行卡遞給客戶：“請(qǐng)您核對(duì)金額并簽字確認(rèn)，收好刷卡單據(jù)?！?/p>

(三)長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)財(cái)務(wù)確認(rèn)1.收款后在長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)確認(rèn)現(xiàn)金或者銀行，

2.確認(rèn)原則：收款后確認(rèn)，特殊情況備注欄詳細(xì)注明。

（四）

開(kāi)票、歡送客戶1.詢問(wèn)客戶，開(kāi)票名稱(chēng)是單位還是個(gè)人。2.起立，微笑雙手遞客戶：“這是您的發(fā)票和出門(mén)條，請(qǐng)收好?！?.客戶離開(kāi)時(shí)致謝：“謝謝光臨，請(qǐng)慢走！”

（五)

登報(bào)表1.登報(bào)表：制作每日結(jié)算日?qǐng)?bào)，現(xiàn)金與銀行分別登記，注意每項(xiàng)內(nèi)容的準(zhǔn)確性。2.核對(duì)報(bào)表與長(zhǎng)遠(yuǎn)的相符（1）核對(duì)報(bào)表的準(zhǔn)確性。（2）從長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)導(dǎo)出“收款方式結(jié)算明細(xì)表”，并核對(duì)報(bào)表與長(zhǎng)遠(yuǎn)的一致，如果出現(xiàn)差異，在報(bào)表中詳細(xì)注明金額及差異原因。3.計(jì)算SA產(chǎn)值：從長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)導(dǎo)出“維修產(chǎn)值財(cái)務(wù)結(jié)算統(tǒng)計(jì)表”，在設(shè)定好的EXCEL表中輸入，打印交給值班SA.

（六）交款1.交款原則：大額現(xiàn)金當(dāng)時(shí)收當(dāng)時(shí)交，下班后收款留保險(xiǎn)柜鎖好。2.每日完畢根據(jù)報(bào)表將現(xiàn)金分好，存保險(xiǎn)柜，次日9點(diǎn)將前一日?qǐng)?bào)表通過(guò)QQ發(fā)給出納，并將現(xiàn)金一并交出納。注意：出納一般下午3點(diǎn)左右去銀行，在此之前，將手中超過(guò)一萬(wàn)的現(xiàn)金全部交出納，如果交款后又收到大額現(xiàn)金，及時(shí)將款交與出納，保證先進(jìn)安全。一般維修一般業(yè)務(wù)其他業(yè)務(wù)特殊業(yè)務(wù)收據(jù)的領(lǐng)用與填開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票一般業(yè)務(wù)維修結(jié)算單，直接辦理配件定金單/押金單（手寫(xiě)單）

簡(jiǎn)單流程：收款長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)擊開(kāi)票/收據(jù)登報(bào)表

收款長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)擊（出納管理/收款）開(kāi)收據(jù)其他業(yè)務(wù)

免檢、首次保養(yǎng)、保修業(yè)務(wù)系統(tǒng)點(diǎn)擊結(jié)算，結(jié)算單保留，下班后統(tǒng)計(jì)出總臺(tái)數(shù)，報(bào)值班SA

高開(kāi)票原則：只能高開(kāi)實(shí)際費(fèi)用的50%，高開(kāi)部分收取30%稅款；

系統(tǒng)：增加管理費(fèi)后，點(diǎn)擊收款。

欠票現(xiàn)金欠票：結(jié)算單財(cái)務(wù)聯(lián)和客戶聯(lián)注明欠票，并開(kāi)具蓋章收據(jù)，收據(jù)上注明立戶號(hào)，綠聯(lián)與結(jié)算單財(cái)務(wù)聯(lián)別一起留底，紅聯(lián)記賬上交。刷卡欠票：結(jié)算單財(cái)務(wù)聯(lián)、客戶聯(lián)寫(xiě)欠票，并開(kāi)具蓋章收據(jù)，綠聯(lián)與結(jié)算單別一起留底，紅聯(lián)掛預(yù)收，客戶沖欠票時(shí)用綠聯(lián)沖預(yù)收。特殊業(yè)務(wù)

雙重收款出納通知到賬，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，結(jié)算開(kāi)收據(jù)掛預(yù)收客戶來(lái)退款時(shí)，在報(bào)表中查詢，對(duì)應(yīng)到SA,SA填寫(xiě)退款申請(qǐng)單，退款手續(xù)500元之內(nèi)在收銀臺(tái)辦理，其余在二樓財(cái)務(wù)部辦理。PDS費(fèi)：到帳后通知銷(xiāo)售內(nèi)勤開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票發(fā)票與進(jìn)賬單粘在一起直接登報(bào)表，項(xiàng)目就登“PDS費(fèi)”

事故組先收款后出結(jié)算單（客戶先報(bào)保險(xiǎn)，后修車(chē)）收款根據(jù)押金單收款，掛預(yù)收SA填寫(xiě)預(yù)開(kāi)票申請(qǐng)單，出具保險(xiǎn)理賠單，結(jié)算開(kāi)票。車(chē)修好，SA出結(jié)算單，結(jié)算用綠聯(lián)收據(jù)沖“預(yù)收”收回欠款。收據(jù)的領(lǐng)用與開(kāi)具

領(lǐng)用

每次領(lǐng)用收據(jù)時(shí)要簽字登記，并給每本收據(jù)編號(hào)，開(kāi)具前先蓋章。

開(kāi)具

注意字跡公整、清楚，項(xiàng)目齊全，內(nèi)容根據(jù)客戶要求填寫(xiě)。

作廢

一式三聯(lián)加蓋作廢印章，封皮上注明收據(jù)號(hào)。

匯總，封存

每批收據(jù)用完，根據(jù)編號(hào)、月份整理好，按照十本一捆裝好，裝箱封存。增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具

客戶要求開(kāi)具，提供增值稅相關(guān)信息就可開(kāi)，注意將“不含稅價(jià)”轉(zhuǎn)為“含稅價(jià)”。

增值稅開(kāi)票系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后，請(qǐng)及時(shí)與航天信息聯(lián)系，切勿自行解決。聯(lián)系電話：62663355增值稅專(zhuān)用發(fā)票

客戶編碼

新增客戶編碼的兩種方法：

在發(fā)票填開(kāi)界面，直接手工填寫(xiě)，點(diǎn)擊客戶就可保存。

在客戶編碼庫(kù)中選擇，沒(méi)有的新增，新增后退出，系統(tǒng)自動(dòng)保存。

商品編碼

商品編碼與客戶編碼不同的是：只有在商品編碼中新增后才可用。發(fā)票作廢：

作廢專(zhuān)用發(fā)票必須同時(shí)符合以下條件：

1.收到退回的發(fā)票聯(lián)，抵扣時(shí)間未超過(guò)銷(xiāo)售方開(kāi)票當(dāng)月。2.銷(xiāo)售方未抄稅，并且未記賬；銷(xiāo)售方已進(jìn)行非征期抄稅的，也不能作廢當(dāng)月抄過(guò)稅的發(fā)票，只能按照開(kāi)具紅字增值稅專(zhuān)用發(fā)票相關(guān)規(guī)定處理。

增值稅專(zhuān)用發(fā)票3.購(gòu)買(mǎi)方未認(rèn)證或者認(rèn)證結(jié)果為“納稅人識(shí)別號(hào)認(rèn)證不符”“專(zhuān)用發(fā)票號(hào)碼、代碼認(rèn)證不符”作廢專(zhuān)用發(fā)票處理方法：

1.在防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)中將符合作廢條件的該份專(zhuān)用發(fā)票作廢，即將開(kāi)票系統(tǒng)的該份發(fā)票的電子數(shù)據(jù)作廢。2.在紙質(zhì)專(zhuān)用發(fā)票（含未打印的專(zhuān)用發(fā)票）各聯(lián)依次加蓋作廢章，全聯(lián)留存。注意：月底要核對(duì)紙質(zhì)發(fā)票與系統(tǒng)作廢情況是否一致，保證兩者相符。購(gòu)買(mǎi)發(fā)票

發(fā)票用完后，要匯總金額，做出本期發(fā)票繳銷(xiāo)表，打印后蓋章。并將本期開(kāi)出的發(fā)票統(tǒng)一整理出來(lái)（含作廢票）交與出納購(gòu)票。

從IC卡讀入新購(gòu)發(fā)票：點(diǎn)擊“發(fā)票管理/發(fā)票領(lǐng)用管理/從IC卡讀入新購(gòu)發(fā)票”菜單項(xiàng)，系統(tǒng)彈出“您確定要從IC卡讀入發(fā)票嗎？”提示信息框，點(diǎn)擊“確認(rèn)”便成功讀入。增票沖紅（開(kāi)具負(fù)數(shù)發(fā)票）購(gòu)買(mǎi)方申請(qǐng)開(kāi)具條件：1.購(gòu)買(mǎi)方獲得的專(zhuān)用發(fā)票認(rèn)證相符且已進(jìn)行了抵扣，之后因發(fā)生銷(xiāo)貨退回或者銷(xiāo)售折讓需要做進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出。2.購(gòu)買(mǎi)方獲得專(zhuān)用發(fā)票后因以下問(wèn)題無(wú)法抵扣時(shí)：專(zhuān)用發(fā)票抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)均無(wú)法認(rèn)證；認(rèn)證結(jié)果為納稅人識(shí)別號(hào)認(rèn)證不符；認(rèn)證結(jié)果為專(zhuān)用發(fā)票代碼、號(hào)碼認(rèn)證不符；所購(gòu)貨物不屬于增值稅扣稅范圍。

開(kāi)具流程1.購(gòu)買(mǎi)方開(kāi)具并提交申請(qǐng)單2.購(gòu)買(mǎi)方稅務(wù)機(jī)關(guān)審核后開(kāi)具通知單3.購(gòu)買(mǎi)方將通知單教育銷(xiāo)售方4.銷(xiāo)售方開(kāi)具紅字專(zhuān)用發(fā)票增票沖紅（開(kāi)具負(fù)數(shù)發(fā)票）銷(xiāo)售方申請(qǐng)開(kāi)具條件：1.因開(kāi)票有誤，購(gòu)買(mǎi)方拒收2.因開(kāi)票有誤等原因尚未交付不論是購(gòu)買(mǎi)方還是銷(xiāo)售方申請(qǐng)《開(kāi)具紅字增值稅專(zhuān)用發(fā)票通知單》與《開(kāi)具紅字增值稅專(zhuān)用發(fā)票申請(qǐng)單》必須一一對(duì)應(yīng)。開(kāi)具流程：1.銷(xiāo)售方開(kāi)具并提交申請(qǐng)單2.銷(xiāo)售方稅務(wù)機(jī)關(guān)審核后開(kāi)具通知單3.銷(xiāo)售方開(kāi)具紅字專(zhuān)用發(fā)票增值稅專(zhuān)用發(fā)票沖紅流程1.因開(kāi)票有誤，購(gòu)買(mǎi)方拒收銷(xiāo)售方須在專(zhuān)用發(fā)票認(rèn)證期限內(nèi)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)填報(bào)申請(qǐng)單，并在申請(qǐng)單上填寫(xiě)具體原因以及相對(duì)應(yīng)藍(lán)字專(zhuān)用發(fā)票的信息，同時(shí)提供由購(gòu)買(mǎi)方出具的寫(xiě)明拒收理由、錯(cuò)誤具體項(xiàng)目及內(nèi)容的書(shū)面材料，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核確認(rèn)后出具通知單。銷(xiāo)售方憑通知單開(kāi)具紅字專(zhuān)用發(fā)票。2.因開(kāi)票有誤等原因尚未交付

銷(xiāo)售方須在開(kāi)具有誤專(zhuān)用發(fā)票的次月內(nèi)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)填報(bào)申請(qǐng)單，并在申請(qǐng)單上填寫(xiě)具體原因以及相對(duì)應(yīng)藍(lán)字專(zhuān)用發(fā)票的信息，同時(shí)提供由銷(xiāo)售方出具的寫(xiě)明具體理由、錯(cuò)誤具體項(xiàng)目以及正確內(nèi)容的書(shū)面材料，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核確認(rèn)后出具通知單。銷(xiāo)售方憑通知單開(kāi)具紅字專(zhuān)用發(fā)票。開(kāi)具流程：1.開(kāi)具“拒收發(fā)票說(shuō)明”2.結(jié)算在增票系統(tǒng)打印紅字申請(qǐng)單，并導(dǎo)出，拷入U(xiǎn)盤(pán)。4.結(jié)算根據(jù)稅務(wù)局開(kāi)具的“通知單”開(kāi)具紅字發(fā)票3.會(huì)計(jì)帶上拒收說(shuō)明、紅字申請(qǐng)單、U盤(pán)去稅務(wù)局開(kāi)具通知單增值稅普通發(fā)票

填開(kāi)普通發(fā)票時(shí)，只能通過(guò)“發(fā)票管理/發(fā)票開(kāi)具管理/發(fā)票填開(kāi)”下的菜單來(lái)實(shí)現(xiàn)。普通發(fā)票的購(gòu)方信息欄中名城鄉(xiāng)必須填寫(xiě)，其他項(xiàng)均可空。客戶需要補(bǔ)充地址、車(chē)號(hào)的，按客戶要求開(kāi)具。但車(chē)牌號(hào)只能在備注欄體現(xiàn)。

商品編碼同增值稅專(zhuān)用發(fā)票。開(kāi)完發(fā)票記得退出開(kāi)票界面，以免出錯(cuò)?。〕瓐?bào)稅抄報(bào)稅流程：

在“報(bào)稅處理”模塊點(diǎn)“抄稅處理”，抄本期資料，點(diǎn)確定，系統(tǒng)自動(dòng)抄稅，完成后點(diǎn)確定。1.抄稅處理（抄稅寫(xiě)IC卡）2.發(fā)票資料查詢打?。ù蛴「鞣N報(bào)表）3.報(bào)稅打印的報(bào)表包括：“增值稅專(zhuān)用發(fā)票匯總表”1份“正數(shù)發(fā)票清單”2份“正數(shù)發(fā)票廢票清單”2份，要附上紙質(zhì)廢票。若有負(fù)數(shù)發(fā)票，也要打印“負(fù)數(shù)發(fā)票清單”1份，并附上紙質(zhì)負(fù)數(shù)發(fā)票。“增值稅普通發(fā)票匯總表”1份“正數(shù)發(fā)票清單”2份“正數(shù)發(fā)票廢票清單”2份，并附上紙質(zhì)廢票。如果月底發(fā)票已使用完，匯總表打印兩份，為發(fā)票繳銷(xiāo)做備用。發(fā)票繳銷(xiāo)（機(jī)動(dòng)車(chē)、增值稅普通、增值稅專(zhuān)用）機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票繳銷(xiāo)增值稅普通發(fā)票繳銷(xiāo)增值稅專(zhuān)用發(fā)票繳銷(xiāo)三種發(fā)票繳銷(xiāo)的計(jì)算公式都相同如下：價(jià)稅合計(jì)不含稅價(jià)1.17稅額不含稅價(jià)0.17需注意的是：增值稅普通發(fā)票通常都是隔月繳銷(xiāo)，就存在兩個(gè)月需分開(kāi)計(jì)算的問(wèn)題，這種情況，就需在防偽開(kāi)票系統(tǒng)將上月份最后一天金稅卡資料統(tǒng)計(jì)打印出來(lái)，和前一次發(fā)票繳銷(xiāo)資料統(tǒng)計(jì)相減來(lái)計(jì)算上月余票的開(kāi)具數(shù)額及稅額。當(dāng)月發(fā)票繳銷(xiāo)，只需打印當(dāng)月金稅卡統(tǒng)計(jì)資料，根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售金額和實(shí)際銷(xiāo)項(xiàng)稅額來(lái)計(jì)算本期發(fā)票繳銷(xiāo)的價(jià)稅合計(jì)及稅額。事故維修客戶自理部分：同一般維修辦理，只是開(kāi)票時(shí)注意問(wèn)清開(kāi)票名稱(chēng)。保險(xiǎn)代理——SA在結(jié)算單注明﹡﹡保險(xiǎn)公司代理，保險(xiǎn)內(nèi)勤或者事故組負(fù)責(zé)人簽字，結(jié)算開(kāi)具出門(mén)證。代理結(jié)算單統(tǒng)一保管。事故維修

保險(xiǎn)代理涉及一種情況：客戶付30%免賠，其余保險(xiǎn)公司代理。30%免賠部分不能給客戶開(kāi)發(fā)票，原因是保險(xiǎn)公司開(kāi)票含這部分，而回款不含，做帳時(shí)要用客戶付的30%沖抵。

單據(jù)是兩份，同一立戶號(hào)，客戶自付部分一個(gè)單據(jù)，保險(xiǎn)理賠部分一個(gè)單據(jù)，自付部分SA要在金額后面注明“免賠部分”，財(cái)務(wù)見(jiàn)到這四個(gè)字，就可以不給客戶開(kāi)具發(fā)票。但要開(kāi)具蓋章收據(jù)，先掛預(yù)收。事故維修保險(xiǎn)代理流程：協(xié)議單位

掛賬條件：維修部經(jīng)理簽字，確認(rèn)可以掛賬，財(cái)務(wù)整理好結(jié)算單，開(kāi)具出門(mén)證。具體操作：白聯(lián)、黃聯(lián)派修單放一起保存。注意事項(xiàng)：回款后裝潢需要確認(rèn)收款。根據(jù)EXCEL表計(jì)算SA產(chǎn)值需要減去裝潢部分。（要求在收到結(jié)算含裝潢時(shí)，需在報(bào)銷(xiāo)單黃聯(lián)注明實(shí)際工時(shí)，以便準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)值）1.新增協(xié)議單位合同2.修車(chē)掛賬3.開(kāi)票4.回款后做報(bào)表5.計(jì)算SA產(chǎn)值裝潢、精品

一般業(yè)務(wù)：根據(jù)結(jié)算單收款，黃聯(lián)給裝潢部。簡(jiǎn)單流程：收款開(kāi)票/收據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)擊登報(bào)表精品贈(zèng)送：裝潢部簽字，開(kāi)具出門(mén)證，長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)擊，黃聯(lián)交裝潢部，白聯(lián)結(jié)算保存，月底統(tǒng)一裝訂。使用代金券：客戶使用代金券，全款沖抵的話，結(jié)算單上注明，代金券和結(jié)算單放一起，月底統(tǒng)一登記上交；一部分沖抵，代金券與結(jié)算單，發(fā)票粘一起，需注意的是代金券不予開(kāi)票。長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)操作見(jiàn)“結(jié)算長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)工作流程”。配件

一般業(yè)務(wù)根據(jù)結(jié)算單收款，藍(lán)聯(lián)給接待（取貨用）。

配件不允許高開(kāi)票

因各種原因要退貨，SA需要打印退貨單、填寫(xiě)退款申請(qǐng)書(shū)，結(jié)算退款。涉及開(kāi)過(guò)發(fā)票的，隔月或者會(huì)計(jì)已做帳，要沖紅發(fā)票。整車(chē)銷(xiāo)售項(xiàng)目收款依據(jù)工作流程1收定金定金單長(zhǎng)遠(yuǎn)單號(hào)1.在定金單簽字2.開(kāi)具收款收據(jù)3.登入整車(chē)日?qǐng)?bào)表4.銷(xiāo)售顧問(wèn)在每天下班前補(bǔ)齊長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)收定單，結(jié)算在下班前在長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)確認(rèn)收款情況。以便在長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。如果因特殊原因未錄長(zhǎng)遠(yuǎn)，第二天要主動(dòng)和銷(xiāo)售顧問(wèn)聯(lián)系，要求輸入系統(tǒng)。2續(xù)收定金原定金單上注明續(xù)收金額1.原定金單上注明續(xù)收金額。2.根據(jù)原定單上注明的長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)預(yù)收定單號(hào)直接收款。3收余款汽車(chē)銷(xiāo)售合同1.根據(jù)汽車(chē)銷(xiāo)售合同價(jià)格收款，優(yōu)企系統(tǒng)確認(rèn)2.汽車(chē)銷(xiāo)售合同下面的出門(mén)證簽字蓋章交銷(xiāo)售顧問(wèn)。3.銷(xiāo)售顧問(wèn)打印出出庫(kù)單，結(jié)算簽字。銷(xiāo)售顧問(wèn)領(lǐng)取合格證。4.如客戶當(dāng)天不開(kāi)票，開(kāi)具余款收據(jù)

5、根據(jù)客戶身份證/企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證，合格證開(kāi)具發(fā)票.6.在長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)輸入發(fā)票號(hào)碼7.登入整車(chē)日?qǐng)?bào)表

一般業(yè)務(wù)序號(hào)整車(chē)銷(xiāo)售特殊業(yè)務(wù)序號(hào)項(xiàng)目工作流程1.高開(kāi)票1.出庫(kù)單開(kāi)票價(jià)格必須是開(kāi)票價(jià)，結(jié)算審核后開(kāi)具2.登報(bào)表在備注欄注明高開(kāi)金額2.低開(kāi)票1.收款金額大于整車(chē)開(kāi)票價(jià)，長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)金額是收款金額。2.開(kāi)票時(shí)審核出庫(kù)單上面的整車(chē)開(kāi)票價(jià)，并且要附低開(kāi)票說(shuō)明，單位要加蓋單位印章。3.加價(jià)銷(xiāo)售1.長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)金額是加價(jià)后金額2.開(kāi)票時(shí)審核出庫(kù)單上面的整車(chē)開(kāi)票價(jià)，加價(jià)部分開(kāi)裝潢發(fā)票。4.政府采購(gòu)1.系統(tǒng)兩清有汽車(chē)銷(xiāo)售合同。長(zhǎng)遠(yuǎn)確認(rèn)以“政府采購(gòu)”方式兩清2.寫(xiě)發(fā)票申請(qǐng)單，報(bào)表照常登記，備注清楚。3.回款后的工作二樓財(cái)務(wù)做。5.內(nèi)部車(chē)輛（試乘試駕）1.長(zhǎng)遠(yuǎn)確認(rèn)以“內(nèi)部轉(zhuǎn)入”方式兩清2.出庫(kù)單財(cái)務(wù)簽字時(shí)財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字，外加總經(jīng)理簽字。3.收銀臺(tái)開(kāi)發(fā)票，登記報(bào)表時(shí)收款方式為“內(nèi)部轉(zhuǎn)入”6.分期付款1.系統(tǒng)兩清有汽車(chē)銷(xiāo)售合同。分期付款部分長(zhǎng)遠(yuǎn)確認(rèn)以“分期付款”方式兩清2.寫(xiě)發(fā)票申請(qǐng)單，報(bào)表照常登記，備注清楚。3.回款后的工作二樓財(cái)務(wù)做。7.給榆林豐田開(kāi)票1.收到二樓發(fā)的表，根據(jù)表上的數(shù)據(jù)開(kāi)票。2.票開(kāi)好后存放好，到帳后登入整車(chē)銷(xiāo)售報(bào)表。結(jié)算長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)工作流程

維修部長(zhǎng)遠(yuǎn)操作流程銷(xiāo)售部長(zhǎng)遠(yuǎn)操作流程裝潢部長(zhǎng)遠(yuǎn)操作流程維修部長(zhǎng)遠(yuǎn)操作流程

一般業(yè)務(wù)序號(hào)項(xiàng)目收款依據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)操作備注1收定金/押金手工訂單長(zhǎng)遠(yuǎn)單號(hào)長(zhǎng)遠(yuǎn)汽修汽配管理系統(tǒng)→維修結(jié)算→出納/收款→輸入車(chē)牌號(hào)或名字→雙擊“預(yù)收款”→選擇收款方式→輸入收款金額→確定、退出在系統(tǒng)出納收款模塊點(diǎn)擊預(yù)收款輸入車(chē)牌及錢(qián)數(shù)點(diǎn)確定2收維修款維修結(jié)算單長(zhǎng)遠(yuǎn)汽修汽配管理系統(tǒng)→維修結(jié)算→維修工單結(jié)算→找到對(duì)應(yīng)單號(hào)→雙擊→選擇收款方式→輸入收款金額→點(diǎn)擊“確定”→結(jié)算完畢涉及預(yù)收款的，收款時(shí)預(yù)收部分在收款方式處點(diǎn)擊“掛賬沖預(yù)收”。3收配件費(fèi)配件結(jié)算單長(zhǎng)遠(yuǎn)汽修汽配管理系統(tǒng)→維修結(jié)算→配件銷(xiāo)售收款→找到對(duì)應(yīng)單號(hào)→雙擊→點(diǎn)擊“收銀”→選擇收款方式→輸入收款金額→點(diǎn)確定、退出備注：1、支票、匯款、刷卡，在長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)（維修）一律確認(rèn)為銀行。

2、掛賬沖預(yù)收只是針對(duì)綠聯(lián)的收據(jù)，包括現(xiàn)金和銀行。維修部長(zhǎng)遠(yuǎn)操作流程

其他業(yè)務(wù)序號(hào)項(xiàng)目工作流程長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)操作備注1高開(kāi)票1、做白單子，加收30%的稅款。2、高開(kāi)超過(guò)5000（收款后退款的數(shù)字），服務(wù)部經(jīng)理簽字；高開(kāi)超過(guò)10000（收款后退款的數(shù)字），再加總經(jīng)理簽字。點(diǎn)開(kāi)維修單號(hào)→修改→在管理費(fèi)處輸入稅款、保存→收款時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)加上稅款。事故組、裝潢部高開(kāi)優(yōu)企不顯示稅款，報(bào)表與長(zhǎng)遠(yuǎn)的差異備注清楚2各種代金券的使用在結(jié)算單上注明情況，寫(xiě)上實(shí)收金額點(diǎn)開(kāi)維修單號(hào)→修改→在”優(yōu)惠率”處輸入代金券使用金額、保存→收款時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)減去優(yōu)惠券金額。裝潢/保險(xiǎn)高開(kāi)——匯款/刷卡是開(kāi)票數(shù)，收