大眾心理現(xiàn)象

大眾心理模仿、暗示、感染時(shí)尚（時(shí)尚、流言、輿論所謂大眾是指以接受大眾傳播為主要信息來源的無組織群體。大眾心理就是以大眾身份出現(xiàn)的無組織群體的心理狀態(tài)與心理特點(diǎn)。一、時(shí)尚（一）時(shí)尚概述1、時(shí)尚的定義時(shí)尚是一種群眾性的社會(huì)心理現(xiàn)象，是指社會(huì)上許多人都去追求某種生活方式，使這種生活方式在短短的時(shí)期內(nèi)到處可見，從而導(dǎo)致人們彼此之間發(fā)生連鎖性的感染，即所謂的“一窩蜂”現(xiàn)象。時(shí)尚體現(xiàn)在人們的物質(zhì)生活方面（如衣、食、住、行等）方面，也體現(xiàn)在人們的精神生活（如文化、娛樂活動(dòng)等）方面。一、時(shí)尚2、時(shí)尚的涵義：時(shí)尚是人們對(duì)某種生活方式的隨從和追求，它涉及的范圍十分廣泛；時(shí)尚是有相當(dāng)多的人去隨從和追求某種生活方式；時(shí)尚是在一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)現(xiàn)象，過了一定的時(shí)間便不再時(shí)尚。若長時(shí)間持續(xù)，就會(huì)轉(zhuǎn)化為人們的習(xí)慣，成為社會(huì)傳統(tǒng)。一、時(shí)尚3、時(shí)尚的種類時(shí)尚可以根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時(shí)間的長短，分為：時(shí)髦：泛指一種新的行為模式的時(shí)尚，是時(shí)尚的一種典型表現(xiàn)。其特點(diǎn)是首先表現(xiàn)在少數(shù)人身上，以后才受到其他人的注意，它在一定時(shí)間內(nèi)受人贊許，且經(jīng)常發(fā)生變化。它也包含對(duì)某些被認(rèn)為有待改進(jìn)的行為規(guī)范的叛逆。因此，人們對(duì)時(shí)髦的追求乃是偏離傳統(tǒng)行為而傾向于當(dāng)前新穎入時(shí)的生活方式。時(shí)狂：是時(shí)尚的狂熱表現(xiàn)，是熱情追求某些生活方式的而缺乏理智的傾向。其持續(xù)時(shí)間較短，來時(shí)猛烈，去時(shí)匆匆。一、時(shí)尚4、時(shí)尚的特點(diǎn)（1）新奇性：是所有時(shí)尚項(xiàng)目中最顯著的特征。但新奇性不在于時(shí)尚項(xiàng)目本身是否新奇，而主要取決于當(dāng)時(shí)人們的認(rèn)識(shí)。（2）有效性：時(shí)尚一般表現(xiàn)為突然迅速的擴(kuò)展與蔓延，又在較短時(shí)間內(nèi)消失。（3）周期性：時(shí)尚的變化具有周期性。今天作為時(shí)髦的事物，幾個(gè)月之后也許變成陳舊的東西；今天陳舊的事物一段時(shí)間以后往往又被看作是新式的。（4）兩極性：時(shí)尚項(xiàng)目的變化總是從一個(gè)極端到另一個(gè)極端。一、時(shí)尚5、時(shí)尚的意義時(shí)尚起到了給人們的行動(dòng)以統(tǒng)一性，給社會(huì)以某種秩序的作用。時(shí)尚既有革新的一面，引導(dǎo)人們擺脫現(xiàn)狀；又有保守的一面，引導(dǎo)人們發(fā)生共同反應(yīng)，從而使社會(huì)的統(tǒng)一性重新加強(qiáng)。從長遠(yuǎn)的眼光看，時(shí)尚具有維護(hù)社會(huì)秩序的作用：人們追求時(shí)尚，可以滿足于一時(shí)性的欲望，消除不滿，散發(fā)能量。時(shí)尚過程一般不涉及社會(huì)本質(zhì)的問題，它對(duì)社會(huì)可以起到穩(wěn)定、鞏固的作用。一、時(shí)尚（二）時(shí)尚的傳播過程人們追求某種生活方式呈“常態(tài)曲線”。追求新奇、時(shí)髦事物的，開始總是少數(shù)人，大多數(shù)人是隨從的(也有一部分人從不追求新奇、時(shí)髦)。當(dāng)大多人加入時(shí)尚行列時(shí)，少數(shù)人又去創(chuàng)導(dǎo)新的時(shí)尚項(xiàng)目了。社會(huì)上某些有地位的人往往處于時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)地位。一、時(shí)尚時(shí)尚追隨者可分為五種類型：1、先驅(qū)者：他們一般都是屬于財(cái)力雄厚、富有冒險(xiǎn)精神、有勇氣、經(jīng)常希望嘗試新構(gòu)想的人。在社會(huì)生活中他們有時(shí)會(huì)被認(rèn)為是“怪人”。此類人數(shù)很少，僅占總?cè)藬?shù)的2.5%.2、早期采用者：他們是有見解、有眼力的人，也往往是為周圍人所信賴而起著輿論指導(dǎo)作用的人。這種人能夠成功地預(yù)見新事物的發(fā)展趨勢(shì)，果斷地采用新的構(gòu)想。此類人數(shù)較少，占總?cè)藬?shù)的13.5％。一、時(shí)尚3、前期追隨者：這些人很少帶頭前進(jìn)，對(duì)于新的構(gòu)想比較慎重，但是卻能相當(dāng)積極地追隨時(shí)尚。此類人數(shù)較多，占總?cè)藬?shù)的34％。4、后期追隨者：他們對(duì)于新的構(gòu)想抱持十分慎重的態(tài)度，直至占?jí)旱苟鄶?shù)的人都采用時(shí)，才決心加以采用。此類人數(shù)較多，占總?cè)藬?shù)的34％。5、落伍者：這些人對(duì)于新的構(gòu)想經(jīng)常保持戒備，傾向于舊傳統(tǒng)，對(duì)于人們追隨時(shí)尚的傾向十分不滿，并看不慣。他們和先驅(qū)者一樣，在很多場(chǎng)合下都比較孤立，最后還是追隨時(shí)尚，但已經(jīng)成為落伍者。此類人占總?cè)藬?shù)的16％。一、時(shí)尚（三）時(shí)尚形成的主客觀原因1、時(shí)尚形成的社會(huì)原因：（1）時(shí)尚受社會(huì)文化所制約：愈是自由的社會(huì)，時(shí)尚愈普遍；愈不自由的社會(huì)，時(shí)尚愈不發(fā)達(dá)。（2）時(shí)尚依靠大眾傳播工具的宣傳：在現(xiàn)代社會(huì)中，若沒有宣傳工具對(duì)時(shí)尚的推動(dòng)，這種時(shí)尚只能活躍在極為有限的范圍之內(nèi)；時(shí)尚借助宣傳工具的力量，可以很快地?cái)U(kuò)展到廣闊的范圍。時(shí)尚還和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)相呼應(yīng)，這對(duì)于提高時(shí)尚的周轉(zhuǎn)率起很大作用。一、時(shí)尚1、時(shí)尚形成的社會(huì)原因（3）時(shí)尚要有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)：時(shí)尚的實(shí)現(xiàn)必須以一定的經(jīng)濟(jì)條件為基礎(chǔ)。另外，時(shí)尚必須對(duì)社會(huì)帶來有益的作用，才能得到人們的支持。如果時(shí)尚的東西給社會(huì)帶來不利，則會(huì)受到人們的抵制，有的即使一時(shí)時(shí)尚起來，也會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)消失。從地域上看，都市的時(shí)尚必然先于農(nóng)村，中心城市的時(shí)尚必然優(yōu)于邊遠(yuǎn)城市。一、時(shí)尚2、追隨時(shí)尚的心理因素：（1）從眾與模仿：對(duì)于大多數(shù)人來說，被人視為乖僻、孤獨(dú)是不能忍受的。于是，人們就要努力去適應(yīng)周圍環(huán)境，以保持心理上的平衡?？晒┻x擇的最簡(jiǎn)便而又可靠的方法，便是模仿社會(huì)上時(shí)尚的東西，如周圍人們的服裝、發(fā)式、行為、言語等，以適應(yīng)環(huán)境。人們?cè)谧非笈c模仿時(shí)尚事物時(shí)，心理上會(huì)產(chǎn)生一種安全感：既然這么多人這樣做，一定是合乎時(shí)宜的，一定是正確的，自己與他們一樣，也不會(huì)錯(cuò)，此即“從眾”。所以，時(shí)尚項(xiàng)目便成了引導(dǎo)人們?nèi)绾涡袆?dòng)的模特兒。社會(huì)上許多人競(jìng)相模仿某種新奇事物時(shí)，就逐漸形成一種社會(huì)風(fēng)尚——時(shí)尚。模仿乃是再現(xiàn)他人的一定外部特征和行為方式、姿態(tài)、動(dòng)作和行動(dòng)。一、時(shí)尚2、追隨時(shí)尚的心理因素：（2）求新欲望：社會(huì)生活的內(nèi)容若缺乏變化則會(huì)變得陳舊，人們的精神面貌也就會(huì)缺乏生氣。人們企圖打破這種趨向的動(dòng)機(jī)與時(shí)尚的追求有著密切的關(guān)系。人有一種基本欲望，即想要從自己周圍環(huán)境中尋求新刺激的欲望，來滿足自己的好奇心。而時(shí)尚之所以能夠存在，正是本身具有新奇性的緣故。人們的求新欲望與時(shí)尚的新奇性、短暫性有關(guān)。人們即使生活上自由自在，精神生活與物質(zhì)生活十分滿足，但若長期處于沒有任何變化的社會(huì)情境中，總會(huì)逐漸感到厭倦，甚至不堪忍受、終于會(huì)產(chǎn)生擺脫陳舊生活模式的欲望，時(shí)尚創(chuàng)造了新的生活方式，用不斷變化的新的面目滿足人們的求新欲望。一、時(shí)尚2、追隨時(shí)尚的心理因素：（3）自我防御與自我顯示：有些人感到自己社會(huì)地位不高，承受著種種束縛，希望改變現(xiàn)狀，避免受到心理上的傷害與壓抑。他們往往認(rèn)為追求某種時(shí)尚可以實(shí)現(xiàn)自我防御與自我顯示。于是，他們或者是為了發(fā)泄自己被壓抑的感情而追求時(shí)尚，或者是為了克服自己的劣等感而采用華麗的時(shí)尚項(xiàng)目。有些人往往喜歡“標(biāo)新立異”。他們有意無意地向他人表現(xiàn)和主張自己與眾不同，以此來顯示自己的地位與個(gè)性，表明自己的嗜好與欲望。他們追求時(shí)尚是為了顯示自我。一、時(shí)尚2、追隨時(shí)尚的心理因素：（4）追隨時(shí)尚有個(gè)別差異：人們是否追求時(shí)尚，目前尚未得到實(shí)證性材料，但在日常生活中可以發(fā)現(xiàn)，人們有很大的個(gè)別差異。追隨時(shí)尚有年齡與性別的差異。一般而言，女性比男性更追求時(shí)尚；青年比老年更追求時(shí)尚。在性格上，脾氣容易變化的人，喜歡華麗的人，對(duì)時(shí)尚特別敏感。此外，虛榮心、好奇心、好勝心強(qiáng)的人都比較追求時(shí)尚。二、流言（一）流言慨述1、流言的定義：流言是提不出任何信得過的確切的依據(jù)，而在人們中相互傳播的一種特定的信息。

“流言”一詞，最早見于《尚書金滕》中，“武王既喪，管叔及其群弟，乃流言于國日，公將不利于孺子?！焙蠼?jīng)蔡沈作了注解：“流言，無根之言，如水之流自彼而至此”?？梢姡餮允且环N無根據(jù)的假消息。二、流言流言和謠言有些不同，謠言是惡意的攻擊，是謠言制造者故意捏造、散布的假消息。兩者的區(qū)別在于動(dòng)機(jī)不同，其共同點(diǎn)是，它們都缺乏明確而可靠的事實(shí)根據(jù)，但都能廣為傳播。二、流言2、流言的類型愿望流言：反映人們的某種要求、期望、未實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想以及未滿足的需求。愿望流言是憑常識(shí)就能推測(cè)到這些流言將會(huì)有目的地、故意地傳播給宣傳對(duì)象。恐怖流言：反映出人們內(nèi)心的恐怖情緒。常見于社會(huì)緊張時(shí)期（自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政變等）以及人們對(duì)某些事物產(chǎn)生明顯的恐怖和悲觀絕望的時(shí)候。攻擊流言：與恐怖流言相似，均產(chǎn)生于社會(huì)緊張時(shí)期，通常起因于群體之間的矛盾，其作用在于制造分裂。二、流言各種流言所占比例：在調(diào)查的1089個(gè)流言中，攻擊流言最多，達(dá)66％，且大多指向政府和軍隊(duì)；愿望流言只占2％；恐怖流言則為25％；其余7％無法分類。二、流言3、流言傳播的消極影響流言對(duì)個(gè)人心理、行為的影響，是作為一種社會(huì)情境對(duì)個(gè)人發(fā)生直接的刺激作用。流言形成并廣為傳播之后，就會(huì)成為一種社會(huì)心理環(huán)境。人們處于這種社會(huì)心理環(huán)境之中，就會(huì)自然而然地受到影響。每當(dāng)聽到流言，特別是被許多人相互傳遞的流言，往往會(huì)信以為真。二、流言3、流言傳播的消極影響流言對(duì)社會(huì)、對(duì)群體的影響不容忽視。因?yàn)樵谌后w中人與人之間相互接觸，使流言不斷變化．進(jìn)一步增強(qiáng)了它的力量。若有關(guān)于社會(huì)安寧幸福的流言被散發(fā)時(shí)，往往會(huì)引起人們的恐慌，產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒反響。二、流言（二）流言傳播的特點(diǎn)1、流言傳播過程的特點(diǎn)：流言的傳播可看作是一種連鎖和傳染的反映。當(dāng)出現(xiàn)傳染時(shí)，往往是一個(gè)人傳染給其他一些人，最終所有人都被傳染。流言的傳播并不是平均地、廣泛地傳給社會(huì)上的每一個(gè)人，它只流傳給那些和傳播者有密切關(guān)系的人，并要求保密。流言也多半傳播在一個(gè)群體之內(nèi)，因?yàn)槿后w成員對(duì)當(dāng)前的某些問題是共同關(guān)心與注意的。流言傳播的速度往往是開始緩慢，然后不斷地加快，當(dāng)達(dá)到了高潮，將近飽和狀態(tài)——人人皆知時(shí)，又變得緩慢起來。二、流言（二）流言傳播的特點(diǎn)2、流言內(nèi)容變化的特點(diǎn)：（1）一般化：是指將流言內(nèi)容壓縮到只剩下有價(jià)值的若干具體細(xì)節(jié)，使流言越傳越變得簡(jiǎn)略與扼要，遺漏掉許多具體的細(xì)節(jié)。也就是說，流失了許多情息．越到后來越使人感到內(nèi)容很一般化。（2）強(qiáng)調(diào)：是指突出某些具體細(xì)節(jié)。聽到流言的人，由于對(duì)其中有些內(nèi)容比較容易引起注意和興趣，留下了較為深刻的印象。經(jīng)他再次傳播時(shí)，就會(huì)強(qiáng)調(diào)其印象深刻的部分。二、流言（二）流言傳播的特點(diǎn)2、流言內(nèi)容變化的特點(diǎn)：（3）同化：是指流言的接受者以自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、需要及態(tài)度等主觀因素來理解流言的內(nèi)容，凡是他認(rèn)為合乎邏輯的部分就接受下來，同時(shí)憑自己的想象對(duì)它進(jìn)一步加工(添油加醋)之后再廣為傳播。最后往往把流言套到某一群體或某一人身上對(duì)號(hào)入座，使流言內(nèi)容與原來的事實(shí)相距甚遠(yuǎn)。

二、流言流言內(nèi)容發(fā)生變化的主要原因是人們?cè)谟洃浬系钠钏?。人們平時(shí)觀察事物、記憶事物，往往不夠細(xì)致，總會(huì)有所遺漏、顛倒，甚至張冠李戴；在與他人交往過程中，也可能對(duì)于對(duì)方的某些含糊、曲解之言詞，憑自己的經(jīng)驗(yàn)來理解，自圓其說，致使外界信息失真、失實(shí)、遺漏。人的記憶本身會(huì)發(fā)生誤差，記憶中關(guān)于某種事物的印象并不是原型，印象和原型之間可以無限接近，但卻不會(huì)完全等同。英國學(xué)者巴特利特在記憶實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，記憶內(nèi)容在經(jīng)過幾個(gè)人重現(xiàn)之后，可以變得面目全非。另外由于流言接受者還受到自己的愿望、恐懼、憂慮、怨憤等情緒作用，所以當(dāng)他把自己耳聞目睹的事件轉(zhuǎn)告他人時(shí)，就有可能不知不覺地對(duì)信息進(jìn)行了歪曲。于是無根據(jù)的流言也就隨之而起。二、流言（二）流言傳播的特點(diǎn)3、流言消失的特點(diǎn)：流言在真相大白之后就自然消失了，這是流言消失的最重要的原因；有些流言雖然在一定的情感氣氛中產(chǎn)生，但時(shí)代的氣氛發(fā)生了變化，流言當(dāng)然也隨之消失。當(dāng)有些流言對(duì)人們失去了好奇心與新鮮感時(shí)，人們會(huì)感到厭倦，而將注意力轉(zhuǎn)向其他問題，當(dāng)人們的注意力轉(zhuǎn)向其他方面時(shí)，流言就會(huì)消失。二、流言（三）流言的制止：提高新聞媒介的可信度，讓人們藉新聞媒介獲取完全正確的情報(bào)使人們對(duì)領(lǐng)袖人物具有信任度為了消滅模糊的真空狀態(tài)，要盡可能多而快地傳達(dá)可信的情報(bào)馬上掌握可信的情報(bào)并作出權(quán)威的解釋，以便迅速而簡(jiǎn)便地否定虛報(bào)要防止人們的生活情境過于寂寞和單調(diào)，這些是最易導(dǎo)致流言、傳聞出現(xiàn)和傳播的心理?xiàng)l件要慎重展開宣傳，以便揭露流言的有害影響及制造、傳播流言的人的不良動(dòng)機(jī)。三、輿論（一）輿論概述1、輿論的定義輿論是公眾的意見與看法，是社會(huì)全體成員或大多數(shù)人的共同信念，也可以說是信息溝通后的一種共鳴。其涵義：必須有一個(gè)問題必須有多數(shù)個(gè)人對(duì)這個(gè)問題發(fā)表意見在這些意見中至少要有某種一致性這種一致的意見會(huì)直接或間接地產(chǎn)生影響

三、輿論（一）輿論概述2、輿論的特征（1）輿論作為一種公眾的意見，當(dāng)然是為多數(shù)人贊成與支持的；反之，若社會(huì)上某種意見，即使有人大力宣傳與提倡，但未能取得人們的贊成與支持，那么這種意見并不能稱之為輿論。（2）輿論總是涉及社會(huì)的安寧與幸福的問題。它總是針對(duì)社會(huì)上出現(xiàn)的某些特殊現(xiàn)象，這些特殊現(xiàn)象與社會(huì)固有的風(fēng)俗傳統(tǒng)、倫理道德相違反，人們感到此種情況與社會(huì)已有規(guī)范相悖，不利于社會(huì)的安寧與幸福時(shí)，于是作出種種議論。三、輿論（一）輿論概述2、輿論的特征（3）輿論本身含有合理性。由于輿論的形成是經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的醞釀與討論，逐漸使人們看到其合理的部分，于是采納它、贊同它、支持它。（4）輿論是有效的。能否使某種意見成為輿論，最主要的是在于它的有效性，即這種意見能否發(fā)生社會(huì)影響。某種意見能推動(dòng)或阻礙社會(huì)上的某種行為，這種意見就是輿論。三、輿論（一）輿論概述2、輿論的特征（5）輿論一般不是政府的意見，若是政府的意見，那就以政府的公告、宣言、政策等形式出現(xiàn)，輿論是廣大民眾的呼聲。開明的政府所提出的公告、宣言、政策等往往是充分研究社會(huì)上時(shí)尚的輿論之后提出的，提出之后也密切關(guān)注社會(huì)對(duì)它們的輿論，作為反饋信息，以便必要時(shí)及時(shí)修改。三、輿論（一）輿論概述3、輿論的多元化：社會(huì)輿論不可能完全一致，而是多元化的，因?yàn)檩浾摽偸谴碇鐣?huì)群體成員的共同利益。由于社會(huì)群體的多樣性與復(fù)雜性，人們對(duì)于所發(fā)生的某種事態(tài)不可能有一致的輿論，往往是“公說公有理，婆說婆有理”，形成不同輿論。在不同階級(jí)、不同黨派、不同民族以及不同群體中，輿論的一致與統(tǒng)一幾乎是不可能的，由于彼此所持的立場(chǎng)、觀點(diǎn)與方法不同，根本利益不同，他們對(duì)于社會(huì)上發(fā)生的事態(tài)明顯地會(huì)形成不同的輿論，從某種意義上說，輿論的正確性與合理性是相對(duì)的，并非絕對(duì)的。

三、輿論（二）輿論的結(jié)構(gòu)1、輿論對(duì)象：是指與人們的現(xiàn)實(shí)利益密切相關(guān)，能夠引起大家的共同興趣，需要公眾認(rèn)真對(duì)待的社會(huì)事件。其特點(diǎn)：一是功利性，對(duì)社會(huì)有重要意義；二是新異性，對(duì)人們有強(qiáng)烈的刺激性和吸引力。功利性、新異性越強(qiáng)，越容易形成輿論。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）1、輿論對(duì)象其形態(tài)：（1）社會(huì)事件。并非所有的社會(huì)事件都能形成輿論，只有當(dāng)社會(huì)生活和社會(huì)節(jié)奏受到某種沖擊或震動(dòng)，輿論的發(fā)生往往不可避免，而且常常由某種突發(fā)的或超常的社會(huì)事件所引起。社會(huì)事件由于具有超常的重要性而格外引人注目，成為大規(guī)模輿論的導(dǎo)火索。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）1、輿論對(duì)象其形態(tài)：（2）社會(huì)問題：社會(huì)生活中某些方面的矛盾發(fā)展到一定程度，在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)妨礙社會(huì)發(fā)展、危及正常社會(huì)生活的梗阻事件，從而引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注的情況下，社會(huì)問題就產(chǎn)生了。與社會(huì)事件相比，社會(huì)問題具有更大的普遍性和歷史持久性，影響、波及更大范圍的群眾，形成的輿論過程，規(guī)模更大，時(shí)間也更長。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）1、輿論對(duì)象其形態(tài)：（3）社會(huì)沖突：社會(huì)沖突的發(fā)生，是表明社會(huì)問題沒有得到及時(shí)解決或者根本不可能徹底解決，矛盾在不斷激化，斗爭(zhēng)采取了外部對(duì)抗的形式。不管哪種形式的社會(huì)沖突，都必然伴隨著或大或小、或長或短的輿論風(fēng)云。如果沖突引起了大規(guī)模的社會(huì)改組、社會(huì)解體等等危機(jī)或者社會(huì)變革，輿論的風(fēng)云將演化成一場(chǎng)風(fēng)暴。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）1、輿論對(duì)象其形態(tài)：（4）社會(huì)運(yùn)動(dòng)：人們?yōu)榱藨?zhàn)勝自然，改造社會(huì)，解決由社會(huì)矛盾引起的各種社會(huì)問題與沖突，促進(jìn)社會(huì)的健康發(fā)展和良性運(yùn)行，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，提高文明水準(zhǔn)，總要提出一定的任務(wù)，動(dòng)員、組織廣大社會(huì)力量，進(jìn)行大規(guī)模的社會(huì)改造工程。這種工程活動(dòng)涉及面廣，影響大，自然為輿論所關(guān)注。不少運(yùn)動(dòng)本身，也往往藉助輿論的力量形成聲勢(shì)，擴(kuò)大影響。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）2、公眾

塔爾德（1843－1904）是最早提出公眾概念的學(xué)者，他認(rèn)為公眾與人群不同，它的內(nèi)聚力來自于思想的溝通和平等的交流。其特點(diǎn)是：（1）有共同的話題。話題把公眾激活，并把它們聯(lián)結(jié)起來。即使到天涯海角，大洋彼岸，只要談?wù)撏粋€(gè)話題，就已經(jīng)進(jìn)入了同一群公眾的行列。話題走到哪里，哪里就有公眾。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）公眾的特點(diǎn)：（2）參與議論過程。一個(gè)議論過程中，總有三部分人存在著，即說者（傳播者）、既聽又說者（接受并傳播者）、聽者（接受者）。前兩種人傳播信息，表達(dá)意見，推動(dòng)了議論過程，參與了輿論的形成，是輿論的主體。后一種人只是接納了信息，沒有表達(dá)意見，中止了傳播、議論過程，是沉默的多數(shù)。大眾傳播媒介所謂的讀者、聽眾、觀眾，大部分是他們。但他們對(duì)于傳播、議論過程不是可有可無的，傳者與受者總是相互依賴，離開了一方，另一方也就不存在了。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）公眾的特點(diǎn)：（3）自發(fā)性與松散性。公眾靠話題激活，依話題為轉(zhuǎn)移，話題興則公眾生，話題滅則公眾無。公眾松散而無定型，自恃自存，范圍模糊，遷移流轉(zhuǎn)不定，既談不上嚴(yán)格的組織體制和上下級(jí)關(guān)系，也沒有什么指令與服從。輿論的流動(dòng)沒有確定的路線和預(yù)設(shè)的界限，無論是誰，只要有了共同興趣，愿意參加社會(huì)議論過程，就是公眾。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）公眾的特點(diǎn)：（4）有一定的層序性。公眾雖然表面上各各散在、自我獨(dú)存，但數(shù)量達(dá)到一定程度，運(yùn)用科學(xué)手段進(jìn)行分析，卻能發(fā)現(xiàn)不少問題。如按照人口結(jié)構(gòu)，可以分解為性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、文化水平、政治面貌、宗教信仰、種族和民族、地域文化背景等等類別，每一類別又可以劃分為不同的組段。顯然，對(duì)于同一個(gè)問題，不同組段的公眾，看法往往不盡一致甚至大相徑庭。三、輿論（輿論的結(jié)構(gòu)）3、意見：美國輿論學(xué)者艾爾貝格認(rèn)為，意見是態(tài)度的語言表達(dá)，而任何一種意見，都包含了三種成分，一是認(rèn)識(shí)成分，如事實(shí)陳述、價(jià)值評(píng)價(jià)、思維觀點(diǎn)、信仰和信念等，統(tǒng)稱為見解；二是情感成分，如肯定或否定的價(jià)值取舍，喜怒哀樂的情緒選擇等，稱之為偏好；三則是意志成分，如動(dòng)機(jī)、意圖、愿望、要求等，稱之為意向。在議論過程中，公眾針對(duì)輿論對(duì)象用語言表達(dá)出來的態(tài)度，或見解、偏好、意向，總要有所贊成或有所反對(duì)，總要具有某種偏好和立場(chǎng)，這就是意見。三、輿論（三）人際輿論的形成1、形成輿論的整個(gè)過程可以相對(duì)地均分為三個(gè)階段，首先是問題的起因，其次是引起社會(huì)議論，最后是意見的匯集和歸納。輿論的形成主要是人際輿論的形成。2、人際輿論是社會(huì)生活中最普遍的現(xiàn)象，它發(fā)生在人們中間，對(duì)人們的影響最直接有力。其形成受人際交往和人際傳播的影響三、輿論（四）輿論的作用1、輿論的制約與監(jiān)督作用。社會(huì)輿論對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)團(tuán)體乃至政府都能發(fā)生一定的制約與監(jiān)督作用。（1）輿論對(duì)社會(huì)的監(jiān)督內(nèi)容是多方面的。從外延上看，大至社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑、小至每個(gè)人的個(gè)人行為；從內(nèi)涵上看，上至政府的路線、方針、政策，下至社會(huì)的某一具體事件；從具體問題來看，有決策方面