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第143頁共143頁競聘書店經(jīng)理演講稿大全競聘書店經(jīng)理演講稿大全。競聘書店經(jīng)理演講稿大全尊敬的各位領導、評委,同志們:大家好!首先感謝大家的支持與省新華書店集團提供這次時機,使我能參與競爭,一展自己的抱負。今天我來參與競選的目的只有一個:一切為大家,能為大家謀利益,為全州的圖書發(fā)行事業(yè)盡一份心,出一份力。我是來自建始縣新華書店的經(jīng)理姚##。1962年6月出生于湖北咸豐,1981年12月參加工作,1996年10月入黨,研究生學歷。1981年12月至1996年在咸豐縣新華書店先后任農(nóng)村圖書發(fā)行員、倉庫主任、中心門市部主任、業(yè)務股股長等職;1996年5月至1999年11月人咸豐縣新華書店副經(jīng)理;1999年12月至XX年4月任建始縣新華書店副經(jīng)理、黨支委宣傳、紀檢委員;XX年5月至今任建始縣新華書店經(jīng)理。在工作期間,我任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),精益求精,各方面均獲得了比較令人滿意的業(yè)績。1990年擔任咸豐縣新華書店中心門市部主任期間,被湖北省新聞出版局評為“圖書發(fā)行先進門市部”;1991年3月我個人被湖北省新聞出版局評為“圖書發(fā)行先進工作者”;1991年、1992年、1997年、1998年先后四次被咸豐縣委宣傳部評為“先進工作者”;XX年被建始縣委宣傳部評為“優(yōu)秀黨員”;XX年被建始縣文體局黨總支評為“優(yōu)秀黨員”;尤其是XX年人建始縣店經(jīng)理,為新華書店營造了一個良好的發(fā)行環(huán)境,當年發(fā)行圖書712萬元,創(chuàng)下建始縣店圖書發(fā)行碼洋的歷史記錄。我們在學生人數(shù)急劇下降的情況下,千方百計拓寬發(fā)行渠道,開拓新的發(fā)行途徑,仍然保持良好的發(fā)行記錄?;赝麃硖?,獲得的成績令人欣慰。獲得的業(yè)績和積累的經(jīng)歷為我今天競聘州新華書店常務董事單位副經(jīng)理蓄積了力量和奠定了根底。假設勝出副經(jīng)理這一職位后,我將在經(jīng)理的領導下,與各位副經(jīng)理一道為了圖書發(fā)行事業(yè),癡迷執(zhí)著的追求、求真務實的探究和永無止境的創(chuàng)新。圖書發(fā)行事業(yè)的成敗,說到底就是分管副經(jīng)理的一種人格魅力在工作中的表達。人格魅力的感染一是“無欲那么剛”。職位無大小,凡事是一個“公”字。經(jīng)理只有無私欲、無邪念、一身正氣、兩袖清風,責在人先、利在人后,才能立式有威信,改革有底氣,才能團結人、有感召力。就是古人所說的“公那么四通八達,私那么偏向一隅”。二是“有容乃大”。厚德載物、寬容得眾。當經(jīng)理器量須大、心胸須寬,要認人之功、容人之過。這樣才能團結各種性格的人才,聽得進各種不同的意見,保護好、調(diào)動好、發(fā)揮好所有人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三是帶著愛心工作。當經(jīng)理要把所有的員工作為自己的兄弟姐妹,要愛群、樂群、利群。所謂愛群就是要熱愛集體,熱愛你的同事;所謂樂群就是要把與同志們共事當作一種緣份、當作一種至高的樂趣;所謂利群就是要感于并擅長為員工排憂解難,為員工謀福利求開展。四是帶著感情工作,一個想干事、會干事、能干事的經(jīng)理是一個充滿激情的經(jīng)理,經(jīng)理要有干事的沖動,要有成功的渴望,要不斷推出新的奮斗目的?!耙粋€書店絕對不能藏龍臥虎,是“龍”就讓他騰飛,是“虎”就讓他奔躍。龍藏著虎臥著就是一種的人才浪費。人力資是最重要的資。再英明的經(jīng)理僅憑一個人的力量是無法興隆一個地方圖書發(fā)行事業(yè)的,興隆全州的圖書發(fā)行事業(yè)需要一個齊心協(xié)力的團隊。圖書發(fā)行管理體制應該是限度地調(diào)動人員的能動性、主動性、積極性和創(chuàng)造性的體制、是鼓勵人才倍出的機制。為此,我將制定一系列有利于調(diào)發(fā)開工積極性、主動性和創(chuàng)造性的鼓勵機制與制度,限度的進步工作效能,創(chuàng)造全州圖書發(fā)行的新業(yè)績?!疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】精選演講稿閱讀營銷經(jīng)理競聘書營銷經(jīng)理競聘書尊敬的公司領導、各位同事們:大家好!首先,借此時機感謝公司給予我這次鍛煉的時機,感謝公司各位領導對我的培養(yǎng),感謝各位同事在工作和生活中給予的關心和幫助。我認為等夠參與競聘的過程本身就意義重大,我非常珍惜這次競聘時機,希望能通過競聘鍛煉自己,使自己的工作才能和綜合素質(zhì)得到進步。下面我就自己的根本情況、對崗位的認識及今后工作大概設想向大家作以匯報:我2023年3月到公司參加工作,當營業(yè)員。初到公司,看到了完善的市場效勞,至誠的效勞理念,深邃的,和諧的人文氣氛,廣闊的個人開展空間,都給我留下了非常深化的印象,它深深的震撼了我的心靈。它讓我感受到了挪動美妙的將來,燦爛的前景。它使我堅信,選擇挪動就是選擇了人生開展的機遇。從進公司的那天起,我就決定,自己要認真努力工作,立志一定把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一位員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員,更加責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向每一位老員工學習業(yè)務知識,盡快熟悉業(yè)務,我每天任勞任怨,熱情效勞,養(yǎng)成了視挪動公司為自己家的工作作風。和身邊的同事團結一致,和諧工作。在這一年的工作中,我積累了不少的工作經(jīng)歷,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳營銷經(jīng)理的崗位,我具備了以下優(yōu)勢:1、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。今天的工作決不留到明天,即使加班我也沒半句抱怨。對公司就像對自己的家一樣負責。2、之前的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我不因心情而影響工作,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)才能。同時具有工作積極進取的信心和勇氣。3、我比較年輕,精力充分,處于人生黃金階段,并具有較高的辦事才能。4、我對人熱情,辦事耐心。營銷本身就是效勞,而公司更是以效勞為宗旨。在這個大前提下,對自己的顧客,我會用微笑展示挪動效勞的熱情,耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。以上這些要求正是營銷經(jīng)理這個崗位人員應該具備的政治上、業(yè)務上、思想上、個性上、管理上的素質(zhì)與要求。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應這個工作崗位的。競聘上這個工作崗位后,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷進步自身素質(zhì)。我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情效勞。”我會在公司領導下,在店面經(jīng)理的指導下,配合店面經(jīng)理,營銷經(jīng)理,團結身邊的兄弟姐妹,共同做好以下工作:第一,加強本聽所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力。展示活力。只有團隊合作,才能有更好的業(yè)績。第二,帶著大家熟悉營銷員職責和素質(zhì)要求,標準行業(yè)形象,增強效勞意識和敬業(yè)意識。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心。擅長傾聽,耐心解釋。心中時時想到"顧客都是對的,都是我的錯,我應該為你效勞,我盡量想方法解決”這樣一個理念。第三,加強迫度化建立和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前的必備準備。對員工的上班情況進展合理排版,嚴格考勤,做到工作與休息,工作于關心兩個方面,本著工作第一的原那么進展處理。建立員工交接班簽字落實制度。時時巡檢,確保問題及時處理。每天完畢,巡視營業(yè)廳,檢查設備運行情況及所有的財產(chǎn)情況,確保平安,才能分開。尊敬的各位領導,請你們相信,我是完全可以勝任營銷經(jīng)理這個崗位的,請大家審查!謝謝!競聘演講稿范文:工程工程經(jīng)理競聘書范文競聘演講稿范文:工程工程經(jīng)理競聘書范文尊敬的各位領導:我參加競聘的崗位是工程經(jīng)理。首先,我將個人的根本情況向各位領導和代表做一簡單介紹,XX年參加工作,??茖W歷〔xx學院工民建專業(yè)畢業(yè)〕,*團員。工作簡歷如下:XX年7月參加工作,擔任技術員職務,XX年8月~XX年12月參加xx工程建立,擔任技術員。XX年~XX年在xx二公司工程管理部擔任施工管理員。XX年6月在xxxx擔任工程組組長,目前在xxx分公司工程管理部擔任施工管理員工作。工程經(jīng)理主持工程經(jīng)理部全面工作;對工程部的經(jīng)營管理、施工消費、行政平安、工程技術質(zhì)量負全面責任;對副職工作進展協(xié)調(diào)指導;做好與建立單位、監(jiān)理等單位配合工作;定期召集或委托召集工程班子會,對工程本錢、工程進度、工程質(zhì)量等重點工作研究決定;履行總包責任,對所施工工程全面監(jiān)視管理,協(xié)調(diào)分包單位之間的關系。經(jīng)過幾年施工管理和在工程部工作中的鍛煉,參與了工業(yè)、民用建筑工程從開工到開工的全過程管理,使自己各方面素質(zhì)得以進步。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在施工管理中完善自己。我深知工程部工程經(jīng)理的工作非常重要,這主要表達在以下三個方面:一是為公司領導當好士兵,二是為全行事務,當好主管,三是為一線員工當好后盾。詳細說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局;服從領導,當好助手。我也深知,工程部的工作非常辛苦,正如社會流傳的那樣:在工程部工作的同志就像老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,繁忙的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。假設我競聘成功,我的工作思路是:假設我競聘成功,我的處事原那么和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目的團結人,以有效的管理鼓勵人,以自身的行動帶動人。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,給他們一個寬松的開展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;通過風險抵押金的方式,來調(diào)開工程部人員的本錢、平安、質(zhì)量、工期意識,使工程部人員有主人翁的意識。假設我競聘成功,我的工作目的是:實現(xiàn)重大平安平安事故為零、質(zhì)量目的到達業(yè)主滿意、本錢目的保證上繳利潤同時創(chuàng)造更高的效益。保證本錢目的措施:通過系統(tǒng)的工程本錢管理〔詳細的本錢預測、本錢方案、本錢控制、本錢分析^p、本錢考核〕和風險預測〔管理風險、質(zhì)量風險、平安風險、施工工期風險、施工技術風險〕,并根據(jù)各專業(yè)組的職能進展本錢目的分解,各自負責本錢目的的實現(xiàn),提早對工程工程可能存在的施工風險進展預控,把施工風險降低到最小。最終到達“企業(yè)是利潤的中心,工程部是本錢的中心”的目的。保證工期目的措施:根據(jù)合同工期編制總體進度方案,工程部圍繞總體進度方案安排專業(yè)工作,每月各職能組根據(jù)月方案編制本專業(yè)重點工作安排,此項工作既是工程部工作開展的旗幟,也為公司上級部門提供了工程部專業(yè)工作內(nèi)容,有利于公司上級部門給予檢查指導。平安目的保證措施:繼續(xù)堅持以預防為主,注重工人的平安教育和平安防護設施的檢查,做好實在可行的應急預案措施,加強對分包隊伍的管理,健全平安管理制度,實現(xiàn)制度來約束分包隊伍。最終實現(xiàn)重大平安事故零的目的。質(zhì)量目的保證措施:建立完好有效的質(zhì)量管理體系,加強對分包隊伍的管理,通過推行先進的新技術,降低工程施工難度,組織制定可行的技術方案等措施實現(xiàn)質(zhì)量目的的實現(xiàn)。我將作為溝通工程部員工與公司經(jīng)理之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃。我愿與工程部共創(chuàng)美妙的將來,迎接xx二公司輝煌燦爛的明天。副經(jīng)理競聘演講稿大全一、銀行副經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同仁:大家上午好!非常感謝黨委提供這樣一個平等競爭的平臺。此刻,我站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)承受大家的選擇,希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重和成熟的自我。我現(xiàn)年歲,中共黨員,助理經(jīng)濟師職稱。年月進入行工作。曾從事過儲蓄、會計、聯(lián)行等工作,年月競聘到人力資部工作至今。今天很榮幸能與這么多優(yōu)秀的同事一同走上這個競聘的講臺,作為一名年輕的____員,我擁護改革,渴望競爭。我用義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接競爭的挑戰(zhàn)。經(jīng)過慎重考慮,我競聘的崗位是:人力資部副經(jīng)理。我知道,這一職位的要求很高,但我有才能、有自信。我的優(yōu)勢有以下三個點:第一、我具備豐富的專業(yè)理論知識。年畢業(yè)于大學人力資管理專業(yè)。第二、我具有較強的工作才能。多年的學習和工作使我具有很強的文字表述才能,電腦操作才能和組織協(xié)調(diào)才能。年是我行為股改工作做準備、打根底的一年。由于處在股改前夜,各種矛盾互相交織,人事部門又是這些矛盾的焦點。我積極配合領導不畏困難,不怕困難,不嫌費事,及時化解了許多難題。一是搞好法律盡職調(diào)查工作。該調(diào)查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權構造和組織機構、業(yè)務資質(zhì)和容許,勞動人事的薪資和各項社會福利保險等,涉及調(diào)查的內(nèi)容多、范圍廣。我作為該次調(diào)查工作的聯(lián)絡員加班加點,按時按量完成匯總工作。二是扎實做好表外用工的清理和標準。第三、我具有積極、端正的工作態(tài)度。長期以來,無論是在機關還是在基層,我都能用一顆感恩的心、一份樸實的情對待每一個崗位、每一個同事和每一個客戶,始終做到愛崗敬業(yè)、默默奉獻,認真完成領導交給的每一項任務。當然,我也存在著一些缺乏,但我相信在以后的工作中我可以抑制。假設有幸競聘成功,我將施行以下工作思路:一、找準定位,當好助手。做為一名副經(jīng)理,我會做到辦事不越位,工作不拖沓,責任不推諉,積極考慮,獻言獻策,當好一名合格的副手,真正為領導分憂,作同事表率。二、加大培訓教育工作力度,建立有效鼓勵機制,深層次挖掘人力資。以尊重勞動,尊重知識,尊重人才為導向,充分激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,為企業(yè)經(jīng)營開展營造和諧的人文環(huán)境。三、拓深內(nèi)部管理,強化內(nèi)部監(jiān)視機制,嚴格自律監(jiān)管,以標準管理,防范風險為重點,不斷進步人事工作程度,促進我行人事工作上新臺階。最后不管結果如何我也絲毫不會改變豁達的生活態(tài)度,也不會放棄執(zhí)著的工作熱情。我會更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,以綿薄之力來回報組織和大家。謝謝大家!二、公司副經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位評委、同志們:大家好!非常感謝各位領導給我創(chuàng)造了這個展示自我的時機,希望能通過本次競聘演講使大家對我有進一步的理解,并對我的競選給與支持。今天,在公司領導班子開拓創(chuàng)新、銳意改革以及同志們團結進取的精神感染下,使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我要競選的職位就是質(zhì)檢部副經(jīng)理。我競選質(zhì)檢部副經(jīng)理職位,主要具備以下根本條件。第一、具有較好的政治素質(zhì)和較強的事業(yè)心。在公司工作以來,我雖然一直從事基層工作,但我始終注重政治學習,不斷進步自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),積極要求進步,在政治上、思想上積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己,無論遇到什么困難,什么挫折,都堅持把工作放在第一位,不辭辛苦,從不計較個人得失,始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實工作的精神狀態(tài)。去年5月質(zhì)檢部成立初期,也是公司構造工資方案準備階段,我作為辦公室秘書和兼職質(zhì)檢員,不但要配合辦公室主任做好構造工資的準備工作,還要在質(zhì)檢部經(jīng)理的領導下,建立質(zhì)檢部各項規(guī)章制度以及對公司日常工作情況進展監(jiān)視檢查。在人員少、任務重、工作量大的情況下,為使構造工資按期進展和質(zhì)檢部工作順利開展,我提早休完產(chǎn)假,加班加點,努力工作,兩個多月的時間里共起草構造工資草案、質(zhì)檢部規(guī)章制度及質(zhì)量考核方法等材料20多份。幾年來,我以勤奮務實的工作態(tài)度,任勞任怨的工作作風和鍥而不舍的工作精神,認真履行了工作職責,出色的完成了領導交辦的各項工作任務,贏得了領導和同事們的信任與好評,曾先后5次被評為公司先進工作者,管局優(yōu)秀工作者,今年2月份還共榮地參加了中國____。第二、系統(tǒng)地掌握了多方面知識,具備一定的質(zhì)檢管理經(jīng)歷。2年的技術部工作經(jīng)歷,使我對公司技術設備運行有了較為系統(tǒng)的理解去年任質(zhì)檢員以來,在公司領導、部門經(jīng)理的支持和信任下,本人較快的進入了工作角色,針對目前公司存在的一些違章違紀和待解決的問題,在自己的本職崗位上提出新的有效地解決方法,針對某一個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題進展預測,提出有預見性地工作對策,從實際出發(fā),進展創(chuàng)造性開展工作的有效嘗試,使得自身的業(yè)務程度和管理才能及監(jiān)視實效得到了進一步進步。第三、具有較強的協(xié)調(diào)才能。公司是一個效勞性強的單位,如何進一步提升公司的效勞才能,進步大家的效勞意識,這就要求質(zhì)檢部門必須充分發(fā)揮職能作用,既要標準各部門的工作行為和上崗標準,又要對出現(xiàn)的問題和事故進展查處,還要對各部門之間存在的矛盾進展協(xié)調(diào)。這項工作通常是讓人感覺比較得罪人的活。對此,我首先遵循按章辦事、有錯必糾的原那么,用一身正氣去處理查出來的問題和事故,堅決做到公平公正,以確保制度的落實、樹立質(zhì)檢工作新形象。其次是注意加強協(xié)調(diào),從大局考慮,既要運用規(guī)章制度糾正不合格行為,進步效勞質(zhì)量。還要通過靈敏的方式防止打擊各部門的工作積極性,防止同事們有被監(jiān)視的抵觸情緒,使得我們的質(zhì)檢工作仍然在他們的支持和配合下有序進展。在公司領導的關心、支持,以及各部門的協(xié)助、配合,經(jīng)質(zhì)檢部全體人員的積極努力,公司的工作程度、效勞質(zhì)量以及勞動紀律都發(fā)生了可喜的變化,質(zhì)檢部的工作獲得了良好的開端。第四、具有老實可信、謙虛慎重,團結民主的作風。在待人接物方面,我以誠待人、尊重領導、團結同事,主動搞好團結協(xié)調(diào)。在組織觀念方面,認真執(zhí)行領導決定,工作到位但不越位,作風正派,嚴格要求自己。接下來,我想通過自己多年的工作經(jīng)歷以及一年多來的質(zhì)檢工作理論,談談我對這項工作的認識和體會。1、通過一年多的工作理論,使我對質(zhì)檢工作有了深化、明確的認識。我認為:質(zhì)檢工作是完善和加強公司內(nèi)部經(jīng)營管理,增強自我約束機制的必要環(huán)節(jié)。質(zhì)檢部門就像是保健醫(yī)生,要不斷地對公司這個肌體的各個部位進展體檢、診治并排除各種病變。所以加強質(zhì)檢工作,就要對完善考核約束機制,起到暴露,保護,建立作用,可以及時發(fā)現(xiàn),糾正和預防工作中存在的各類問題和隱患,以到達去除隱患,堵塞破綻,健全制度,強化管理,進步經(jīng)營管理程度。2、一年多的質(zhì)檢工作理論,也使我體會到:質(zhì)檢工作是公司工作中一項政策性強、業(yè)務技能要求較高,涉及面廣,易得罪人的工作。因此,這就要求質(zhì)檢人員應當具有較高的業(yè)務程度、較強的大局意識,隨時保持正常心態(tài),嚴格要求自己,用制度標準自己的行為,要懂得怎樣做人、為人、幫人,正確認識質(zhì)檢工作的職能作用,真正認識質(zhì)檢出效益、質(zhì)檢促開展的道理。而作為質(zhì)檢部門的領導,就更應當既要熟悉公司的方方面面的業(yè)務工作,又要掌握上級部門和公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度;要可以抓住公司工作中的主要矛盾和問題,引領大家正確開展工作。公司的質(zhì)檢部門應當對公司領導班子負責,成為公司內(nèi)部管理的可靠參謀和助手,保障公司事業(yè)安康開展。當然,一年來的質(zhì)檢工作理論,也使我深深地感受到:雖然質(zhì)檢工作剛剛起步,但公司上下對質(zhì)檢工作非常重視,積極支持質(zhì)檢部開展工作,這為我們質(zhì)檢工作的開展奠定了堅實的根底。同時,公司領導及各部門對于查出的問題不搪塞、不護短,積極整改,為公司事業(yè)進一步標準開展創(chuàng)造了有利條件。大家這種對公司事業(yè)真負責的態(tài)度使我深受感動,也堅決了我認真做好質(zhì)檢工作的信心。千帆競技,百舸爭流。我們公司事業(yè)正在蓬勃開展,我作為和公司一起成長的年輕人,肩負著責任和使命,更有義務爭做公司事業(yè)的脊梁,這是我參加這次競聘的主要理由。與此同時,幾年來,公司在各級領導班子的指導帶著,以及全體職工的共同努力下,逐步開展壯大,終于走出了虧損的困境,使我深受鼓舞。我對公司的將來充滿信心;我是一個熱愛公司事業(yè)的人,我希望自已可以為公司開展多做工作、多做奉獻。假設這次我可以獲得組織上的信任和大家的認可,競聘到質(zhì)檢部副經(jīng)理的崗位,我將履行職責,發(fā)揮作用,全力協(xié)助部門經(jīng)理工作,圍繞中心工作,以進步工作質(zhì)量為根本出發(fā)點,以建立高程度的管理監(jiān)視體系為目的,使質(zhì)檢部工作有新的打破,在上新臺階。1、搞好質(zhì)檢工作方案安排,認真開展各項工作。我將配合部門經(jīng)理加大對公司各個工作環(huán)節(jié)的檢查,并在檢查中發(fā)揮帶頭作用。對每一項檢查工作,都要做到認真檢查、效勞基層、幫助整改,做到保質(zhì)保量地發(fā)生實效。同時,配合相關部門做好領導交辦的其他各項工作。2.加強質(zhì)檢部門內(nèi)部管理工作,進一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的職能作用。配合部門經(jīng)理建立和完善質(zhì)檢部內(nèi)部各項規(guī)章制度,并且盡快熟悉公司各項規(guī)章制度,尤其是各項新業(yè)務的管理措施和操作規(guī)程,同時通過學習和培訓,不斷增強自我管理、自我約束力,要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護部門形象結合起來。進一步進步部門人員的整體素質(zhì),進步質(zhì)檢工作的質(zhì)量和效率,強化質(zhì)檢工作的職能作用,更好地為公司事業(yè)安康開展效勞。3、進一步完善各項管理考核制度。在質(zhì)檢部經(jīng)理的領導下,根據(jù)公司工作實際完善修改公司工作人員考核方法等相關管理制度,繼續(xù)做好中層管理干部考核情況及公司各部門流動紅旗評比情況的匯總、上報以及其他工作。同時根據(jù)公司整體工作安排,認真制定完善人事制度改革后和構造工資配套的考核制度,使員工每月工資的發(fā)放進一步標準程序,嚴格做到有章可循,有據(jù)可依。4、精誠團結,發(fā)揮整體功能。我深知團結的力量,為此我決心在工作中,繼續(xù)發(fā)揚過去那種團結、友愛、認真、負責的優(yōu)良作風,時時處處服從領導安排,搞好各項工作。同時,多向領導請示匯報,配合部門經(jīng)理和其它部門搞好工作,常與其他部門職工交心談心,爭取領導和同志們的理解、信任和支持,充分發(fā)揮團隊作用,促進公司質(zhì)檢工作的全面開展,使公司經(jīng)營管理制度標準化,工作操作程序化。競聘上崗,給我們每個人帶來了機遇,我深知自己還很年輕,還存在很多缺乏和缺點,無論這次競聘結果如何,我都將以此作為前進征程上的一個新起點,虛心學習,勤奮工作,與全體同志一道在公司領導的帶著下,開拓工作新場面,為公司事業(yè)開展做出應有的奉獻。謝謝大家銷售經(jīng)理競聘演講稿大全一、銷售經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同事:今天,我懷著非常沖動的心情參加這次競聘演講。首先,請允許我向各位領導、各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展才能的時機!我將珍惜這次鍛煉、進步的時機,英勇地走上講臺,承受大家的檢驗和評議。我叫xxx,今年x歲,XX年榮耀退伍,XX年有幸來到我們公司從事江淮輕卡銷售工作至今。目前我主要負責中原江淮輕卡的銷售和與之相關的工作。今天我競聘的崗位是河南錦莎汽車銷售效勞副經(jīng)理。各位領導,各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點:一.具有過硬的政治思想素質(zhì)。幾年的軍旅生活,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實苦干的好品質(zhì)、好作風,從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和進步,可以從思想上和行動上與上級保持高度一致,具有較強的服從意識、效勞意識和大局意識。工作中我愛崗敬業(yè),遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴守職業(yè)道德,尊重領導,團結同事。工作態(tài)度積極,能主動放棄正常休假和節(jié)假日等休息時間,全身心地投入到工作中去,為了集體利益,犧牲個人利益。二、具有較強業(yè)務才能。幾年來,我非常注重業(yè)務才能的進步,從各方面加強業(yè)務知識的學習。積極響應公司高層領導建議的讀書讀報活動,利用業(yè)余時間有針對性的讀書讀報,同時,我還注重學習國家有關汽車行業(yè)的政策法規(guī),及時掌握國家發(fā)改委對輕卡車發(fā)布的相關行業(yè)信息和公告更改信息,認真分析^p、努力學習和掌握與汽車銷售行業(yè)有關的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。同時,我還認真學習汽車銷售的根本知識和銷售技巧,用專業(yè)理論來指導自己的工作,使自己具備較強的業(yè)務工作才能。三、具有較強的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。輕卡不同于轎車,輕卡用戶多是職業(yè)司機,買車是為了運輸賺錢。因此,這些用戶所提出的問題多是一些運輸過程中的專業(yè)問題。這就要求我們銷售人員必須對車的性能和技術參數(shù)了如指掌,并能對用戶提出的詳細問題給予滿意的答復。為做到這一點,我在專業(yè)技術方面刻苦鉆研,向同事們請教簡單的維修技術,很快就具備了排除一般故障的技能,為銷售工作奠定了良好的根底。在近三年的工作中,我通過向身邊的領導和同事學習,通過自己不斷的考慮與探究,不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法,而且還總結出一些與眾不同的銷售技巧,從而得到了領導的認可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中,我不斷汲取同事們的工作經(jīng)歷,并在此根底上加以總結、提煉、完善,從而形成自己創(chuàng)新、獨特的銷售方法,不僅滿足了客戶的需求,而且也進步了銷售量。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。機遇永遠屬于那些有準備的人。正是因為這幾年的刻苦學習和不斷探究、勤奮工作,我才獲得了一定的業(yè)績,逐漸使自己各方面的才能有了較大的進步。我深知,這些成績的獲得和才能的進步,是與領導的關心和培養(yǎng),同事的支持和鼓勵分不開的,我再次向您們表示衷心的感謝!假設我能競聘到這個崗位,我的工作打算是:一.擺正位置,做好配角,當好參謀首先,我要對領導分配的工作盡職盡責,盡心盡力的做好李紅軍經(jīng)理安排的各項工作,并根據(jù)不同階段的銷售情況,向李紅軍經(jīng)理提供合理化建議,使公司的銷售量得以不斷進步。其次,要擺正位置,當好參謀和助手,盡力協(xié)助李紅軍經(jīng)理作好各項工作。做到盡職不越權,幫助不添亂。二.團結同事,虛心請教,不斷進步天時不如地利,地利不如人和。團結就是力量,只有精誠團結,才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到問題和困難,首先要虛心、真誠的和大家商量,認真學習和汲取對工作有利的方法和意見。工作中要嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關心同事,設身處地為同事著想,努力創(chuàng)造一種嚴謹、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個互相關心,互相幫助,互相支持的工作氣氛。三.加強理論學習,不斷進步業(yè)務技能要從我做起,加強學習,努力營造一種濃重的學習氣氛,自覺從更高、更深的角度領悟行業(yè)特點,不斷進步思想素養(yǎng)。通過對國家和公司下發(fā)的各項法令法規(guī)及政策文件的學習和對行業(yè)銷售根底知識的學習,努力在掌握必備知識,進步業(yè)務素質(zhì),增強專業(yè)技能等方面下大功夫,從而進步效勞程度和工作技能。各位領導、各位同事,假設我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個時機。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。把進步銷售業(yè)績作為我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求高銷量、高業(yè)績、高利潤。為此,我要進一步端正工作態(tài)度,繼續(xù)以踏實的工作作風,創(chuàng)新的銷售措施,緊緊圍繞抓大不放小的銷售思路,努力開發(fā)大客戶,重視小客戶。工作中迎難而上,不斷進取,竭誠盡智,用出色的業(yè)績報答領導的關心和同事們的幫助。假設我未能競聘成功,說明自己與領導的要求還有一定的差距,我將一如既往的干好本職工作,繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和進取精神,找準工作中的缺乏,及時修正,進步自身的綜合素質(zhì)和工作技能,努力成為一名讓領導放心,讓客戶滿意的汽車銷售員,為公司做出自己應有的奉獻。二、銷售經(jīng)理競聘演講稿銷售經(jīng)理競聘演講稿.____假設你同時愛幾個人,說明你年輕;假設你只愛一個人,那么,你已經(jīng)老了;假設你誰也不愛,你已獲得重生。積極的人一定有一個堅持的習慣。xx廠系一五方案期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經(jīng)擴建和持續(xù)進展系統(tǒng)的技術改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術工藝居全國同行業(yè)濕法消費先進程度。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟社會開展,尤其是根底設施建立、重點工程和重大建立工程作出了應有的奉獻。如今,隨著中央政府與東盟國家建立更嚴密關系,xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建工程正在建立當中?為xx水泥行業(yè)的開展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。根據(jù)當前的市場形勢,我認為經(jīng)營部營銷經(jīng)理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權,逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在劇烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足開展:一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目的的營銷體系。xx水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末施行統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格,我廠消費的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的消費本錢尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建工程的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進展產(chǎn)品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢,并將效勞作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質(zhì)效勞贏得市暢本文?因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)效勞,以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶效勞隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場效勞措施,增強員工效勞意識,改善效勞態(tài)度,進步效勞工作質(zhì)量和效率,主動為客戶提供技術咨詢和效勞,實在解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應在部門內(nèi)建立良好的營銷反響機制,有效搜集市場信息并反響給技術及消費部門根據(jù)市場需求研究消費不可替代性新產(chǎn)品或進展工藝改進,有效降低消費本錢,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內(nèi)部管理機制。公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建立、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學的銷售方案,進展合理的銷售分工,并制定《用戶效勞管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶效勞控制程序》、《顧客投訴意見處理方法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進展有效控制。三、充分調(diào)動人力資優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資將是持久競爭優(yōu)勢的重要來。一個好的銷售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在才能,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關系是銷售部門最為珍貴的資。我將應用5w1h方法來建立高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深化認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和優(yōu)勢、對工作的愛好、處理問題的解決方式、根本價值觀差異等;通過這些分析^p,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)那么。我們在哪里(where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要獲得任務成功又面對外部的威脅與時機,通過分析^p團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合才能,找出團隊目前的綜合才能對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、進步迎接挑戰(zhàn)的才能。我們成為什么(what)?以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目的、行動方案,為了可以激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目的看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的夢想。我們什么時候采取行動(when)?適宜的時機采取適宜的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進展分析^p與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進展舒緩或消除;以及在何時與何地獲得相應的資支持等;都必須因勢利導。我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進展分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權利、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描繪和說明,以建立團隊成員的工作標準。競聘電信公司經(jīng)理競聘演講稿大全一、中國電信營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領導,各位同事大家好:首先我感謝各位領導及同仁可以給我這樣一個公開公平的競聘時機,今天我本著鍛煉自己,進步自己的目的參與了這次競聘活動,假設我成功應聘,我會努力,假設沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應有的奉獻。我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心2、熟悉電信業(yè)務流程,具有較強的學習才能和豐富的工作經(jīng)歷3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)才能4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識5.具有較強的人員管理才能。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已根本具備。當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面理解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項根底工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有根本認識,理解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:一、完善崗位職責,合理進展人員調(diào)配不斷完善各崗位標準的工作流程與責任,確保三聲效勞到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的效勞。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,效勞到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到效勞不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。二、狠抓現(xiàn)場管理,提升效勞品質(zhì)高品位的效勞就表達在現(xiàn)場效勞上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作純熟程度等都是現(xiàn)場效勞表達的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意效勞,提升效勞品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心效勞、用戶至上”的效勞理念。三、完善前臺每日點評工作,將效勞標準管理融入效勞血脈《效勞標準》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強效勞標準管理、如何嚴格執(zhí)行效勞標準”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探究的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《效勞標準》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《效勞標準》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《效勞標準》的要求,才能將《效勞標準》完美地融入到各項工作,融入到各項效勞的血脈。四、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定效勞質(zhì)量,業(yè)務純熟度決定效勞品質(zhì)。不斷進步人員素質(zhì),加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓方案,還要組織營業(yè)廳全體人員互相學習,以老帶新,以強帶弱?;ハ鄬W習和分享營銷方式與經(jīng)歷、客戶交流方式與經(jīng)歷、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氣氛,鼓勵大家分享經(jīng)歷,取長補短,在整體上進步營業(yè)廳的銷售才能和積極進取的精神風貌。這些想法,還不充分,還不完善,真正施行起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,擅長學習,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出適宜的人選,為我們電信公司的開展傾注不竭的動力。假設我可以榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。二、中國電信文湖營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同事大家好:首先,我感謝各位領導及同仁可以給我這樣一個公開公平的競聘時機。我叫肖芳,現(xiàn)年33歲,中專學歷,1996年武漢電信學校畢業(yè),已在荊州電信公司工作___年。___年來我從電報業(yè)務開始做起,從事過電報業(yè)務、業(yè)務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔值班經(jīng)理和查詢接待等工作。今天,我懷著滿腔地熱情,懷著實現(xiàn)自我價值表達地激情,懷著為電信事業(yè)進一步開展做出自己應有奉獻的想法,促成我走上了文湖營業(yè)廳店長競聘的演講臺。我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經(jīng)歷;3、熟悉電信業(yè)務流程;4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通才能;5、具有較強的人員管理才能。從我___年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已根本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面理解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,包括各1項工作職責與制度建立、各項根底工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有根本認識,初步理解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。我的想法是:一、完善崗位職責,合理進展人員調(diào)配不斷完善各崗位標準的工作流程與責任,確保三聲效勞到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的效勞。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,效勞到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到效勞不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。二、狠抓現(xiàn)場管理,提升效勞品質(zhì)高品位的效勞就表達在現(xiàn)場效勞上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作純熟程度等都是現(xiàn)場效勞表達的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳2整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意效勞,提升效勞品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心效勞、用戶至上”的效勞理念。三、完善前臺每日點評工作,將效勞標準管理融入效勞血脈《效勞標準》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強效勞標準管理、如何嚴格執(zhí)行效勞標準”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探究的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《效勞標準》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《效勞標準》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《效勞標準》的要求,才能將《效勞標準》完美地融入到各項工作,融入到各項效勞的血脈。四、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定效勞質(zhì)量,業(yè)務純熟度決定效勞品質(zhì)。不斷進步人員素質(zhì),加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓方案,還要組織營業(yè)廳全體人員互相學習,以老帶新,以強帶弱?;ハ鄬W習和分享營銷方式與經(jīng)歷、客戶交流方式與經(jīng)歷、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氣氛,鼓勵大家分享經(jīng)歷,3取長補短,在整體上進步營業(yè)廳的銷售才能和積極進取的精神風貌。五、不斷完善后端管控制度,確保平安消費我認為對于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的目光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單平安、資金平安、人員平安、工作場所平安,是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標,只有用外來者和破壞者的目光,才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位可以負起責來的,要發(fā)動營業(yè)廳所有人員,充分發(fā)揮每個人的工作熱忱,互相查找各個崗位、各項工作的缺乏,并制定相關措施,及時排除隱患,才能保障平安消費。這些想法,還不充分,還不完善,真正施行起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,擅長學習,在營業(yè)部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。假設營業(yè)部領導及同事們認可我的設想,認可我的工作才能,請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信開展再添新磚!謝謝大家!競聘書模板大全尊敬的各位領導,各位同事:大家好!感謝單位黨委給我提供了這次竟聘上崗的時機,我是畢業(yè)于今年我竟聘的崗位是之所以竟聘這個崗位是因為我具有以下幾個優(yōu)勢::一是有較為豐富的理論經(jīng)歷,〔簡單介紹一下本部門在本臺的地位和作用〕熟悉本部門的職責任務和標準具備了本部門工作的素質(zhì)和要求掌握了搞好本部門方法和策略。二是有較為扎實的理論根底,工作以來,始終不忘讀書,勤鉆研,善考慮,多研究,不斷豐富自己進步自己〔倒舉學習成績〕三是有較強的工作才能,在日常生活和工作中注重不斷地加強個人修養(yǎng),踏實做事,老實待人〔倒舉參加工作裙以來參加的臺內(nèi)重要工作〕四是有較好的年齡優(yōu)勢,正值而立之年,身體安康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,可以全身心的投入到工作當中去。假設竟聘成功我將努力做好以下幾點一勤奮學習進步素質(zhì),一方面是政治理論知識的學習,不斷進步自己的理論修養(yǎng),另一方面是加強的業(yè)務知識的學習,使自己更加勝任本職工作。二扎實工作裙銳意進取,繼往開來,在理論中不斷豐富自己,和大家一起搞好本部門的工作,使本部門工作日趨科學化,標準化,合理化三充分發(fā)揮模范帶頭作用,要以高度的熱情感染人,以精湛的業(yè)務帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團結人,處處爭當排頭兵四協(xié)助各級領導作好各項工作好,起到一個呈上啟下的作用假設竟聘不成功,那說明我還有缺乏之處,我會認真總結不斷努力,理解自身的差距,在今后照樣會盡職盡責,努力學習,勤奮工作,來年我還會站在這里.各位領導、各位評委,大家好!首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自己”的時機,我為能參加這次@@縣營業(yè)部經(jīng)理的競聘而感到非常自豪。我本著鍛煉、進步的目的走上講臺,展示自我,承受評判。在座的諸位大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在挪動公司五年多的開展路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:一、是我的個人情況;二、是我的競聘優(yōu)勢;三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。一、我的個人情況:我叫@@@,。在挪動公司這五年多的時間里,我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,對企業(yè)的無比熱愛,努力向業(yè)務精通、經(jīng)歷豐富的領導和同志們學習,政治思想覺悟和業(yè)務技能程度都有了很大的進步。二、我的競聘優(yōu)勢:1.我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者,那么是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務實。我的為人處事的原那么是“做人要老實、做事要扎實”。2.我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。當兵時嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗____不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍受、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間,五家渠八一水庫決堤,得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線,為了保障通信暢通,堅守了兩天兩夜沒合眼,成功完成了通信保障任務。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù),接到通知后只剩下兩天的時間了,就是用這缺乏兩天時間我行程近千公里,跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個團場,辦理完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù),圓滿地完成了組織交給我的任務。3.我有較為強的管理理論根底。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善考慮,多研究,不斷給自己充電,先后獲得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè),西安郵電學院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專文憑,目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業(yè)函授本科。可以將理論聯(lián)絡實際,將學到的知識運用到工作中去。4.我有開拓創(chuàng)新,銳意進取精神。清欠工作一直是挪動公司的老大難問題,在我做清欠班長時,將過去的“客戶欠費催交單”創(chuàng)新設計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的效勞又追回了欠費。為了加大挪動業(yè)務的宣傳力度,我利用業(yè)余時間建立昌吉挪動網(wǎng)站,利用互聯(lián)網(wǎng)進展挪動業(yè)務宣傳。5.我有較好的語言組織才能和較強的工作才能。目前在做好渠道管理工作的同時,我擔負著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。在XX年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進消費者”。我所寫的《中國挪動為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險猴年春節(jié)盡顯挪動風采》等多篇文章被州公司登載。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我理解到了木壘縣南倚天山,北臨準噶爾盆地,總面積22171平方公里。全縣轄鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場、59個行政村,總人口8.8萬人,由哈薩克、漢、、回、烏孜別克等14個民族組成,其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣,境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國唯一的烏孜別克民族鄉(xiāng)。我認為越偏遠的地區(qū)開展空間越大,越復雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。正是因為這幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的獲得與公司的領導和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤,人無完人。在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些缺乏之處:木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方,當?shù)氐纳鐣P系、風土人情、民風民俗還理解的甚微。不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的承受才能和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關心下我會抑制缺乏,把工作做得更好。三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。作為縣營業(yè)部經(jīng)理,必須理解分公司的主要工作思路和目的,我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì),進步覺悟,外樹形象,用心效勞,開拓開展,增加收入”。詳細為以下幾點:以制度為準繩,全面領會分公司領導的意圖,建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進展監(jiān)視。同時抓好黨、政、工、團建立為兩個文明建立和樹創(chuàng)工作打好根底。以市場為導向,認真進展市場調(diào)研工作,掌握市場競爭態(tài)勢,適應市場變化,采取有效措施,制定市場經(jīng)營方案和營銷策略同時要認真施行分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷進步經(jīng)營成果。以效勞促開展,效勞是中國挪動的生命線,進步效勞質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進展新業(yè)務培訓,進步員工素質(zhì)是必不可少的工作,同時加強代辦代銷商的管理力度,也是進步效勞重要環(huán)節(jié)。以管理增效益,認真承受市場部的業(yè)務管理,組織貫徹市場部有關業(yè)務管理、資費政策及新業(yè)務的推廣同時加強營業(yè)部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資、檔案資料的管理。最終到達增加企業(yè)效益的目的。我始終認為當領導就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經(jīng)常和員工換位考慮,想想員工的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”這句話就是告誡領導者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,承受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、才能和努力是可以勝任木壘營業(yè)部經(jīng)理這個崗位的。謝謝大家!五家渠營業(yè)部業(yè)務稽核檢查員競聘演講稿尊敬的領導、各位評委:大家好!我叫王白羽,1972年生,大專學歷。如今昌吉挪動通信分公司五家渠營業(yè)部就職渠道管理崗位。我今天來競聘的是五家渠營業(yè)部業(yè)務稽核檢查員崗位。非常感謝組織能給了我這個展示自我、參與競爭的時機。我非常珍惜這樣一個難得的時機。我將客觀地說明我自己所具備的應聘才能,全面地闡述我對于做好業(yè)務稽核檢查員工作的總體思路和詳細措施。并且,心悅誠服地承受各位領導和評委的評判。我是1990年參加工作的,經(jīng)歷了郵電分營、電信重組、挪動剝離。98年進挪動公司工作,在過去的五年中,我的工作得到了在座的許多領導、評委的親切關心和悉心幫助。我不敢辜負領導們的殷切期望。勤勤懇懇,不斷進取,在思想上和工作才能上都有了很大的進步。因此我今天充滿信心走上這競聘演講臺。我認為,我競聘五家渠營業(yè)部業(yè)務稽核檢查員有如下幾個優(yōu)勢和條件:〔一〕我有較豐富的工作經(jīng)歷。自98年來到挪動公司,我一直在做市場營銷工作,近兩年來五家渠地區(qū)的所有市場營銷活動,根本上都由我來籌劃并組織施行。前不久籌劃的共青團營業(yè)廳的開業(yè)儀式在當?shù)禺a(chǎn)生了很大的反響,同時也得到了州公司領導的首懇。市場鍛煉了我應對變化的敏銳洞察力。如今我所做的渠道管理工作也是業(yè)務稽核檢查工作的重要組成部分,尤其是對代辦代銷,團場營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)視控制。多年來工作經(jīng)歷也將為做好業(yè)務稽核檢查工作打下堅實的根底?!捕秤休^強的工作責任心。作為公司的一名員工首先要對自己負責,對企業(yè)負責。要具備良好的政治思想和職業(yè)道德,這是指導我們工作的動力和指南。作為一名黨員,在政治思想上我始終以黨員身份的嚴格要求自己,對待工作盡心盡力、盡職盡責。今年春節(jié)期間,五家渠八一水庫決堤,得到消息后我第一個沖到了抗洪的第一線,為了保障通信暢通,我兩天兩夜沒合眼,成功完成了通信保障任務。八月份由于公司上市要求,辦理土地證、房產(chǎn)證的更名,接到通知后只剩下不到兩天的時間了,就是用這缺乏兩天時間我行程近千公里跑遍農(nóng)六師所轄的十七個團場辦理完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù),圓滿地完成了組織交給我的任務?!踩秤型怀龅墓ぷ鳂I(yè)績。在XX年度分公司組織的營銷放號的勞動競賽中我月月都在全州前十名,年終以突出的工作業(yè)績被分公司評為先進消費者。今年九月底內(nèi)地拾花季節(jié)工到五家渠周邊團場拾花,為了抓住市場機遇,為公司創(chuàng)造更大效益,我迎風冒雨在三天的時間內(nèi)跑了五個團場三十多個連隊開展挪動公話五十余部,有利地搶占了市場先機。為了掌握區(qū)及周邊團場的網(wǎng)絡信號覆蓋情況,最近我又同分公司網(wǎng)絡部的同志早出晚歸,用三天的時間跑遍了五家渠城區(qū)及周邊五個團場八十八個連隊,踩點一百多處掌握公司及競爭對手網(wǎng)絡覆蓋的第一手資料?!菜摹秤性鷮嵉睦碚摳缀图兪斓挠嬎銠C操作和應用程度。自XX年以來我利用業(yè)余時間不斷學習,不斷充電,先后獲得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè)、西安郵電學院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專文憑,目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業(yè)函授本科。如今我有計算機中級證并利用我所學的計算機知識創(chuàng)立的昌吉挪動通信網(wǎng)。這些理論知識將為我今后的工作打下了堅實根底?!参濉秤休^強的工作才能和語言文字表達才能。目前在做好渠道管理工作的同時,我擔負著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。我所寫的《關于基層營業(yè)部如何減少欠費》《中國挪動為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險猴年春節(jié)盡顯挪動風采》等多篇文章被州公司登載。以上所述情況,是我競聘業(yè)務稽核檢查員的優(yōu)勢條件,假設我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉業(yè)務稽核檢查工作,并進入業(yè)務稽核檢查員的角色。業(yè)務稽核檢查員是公司管理中內(nèi)控的一個重要崗位,監(jiān)視把關是業(yè)務稽核員的主要職責,我認為詳細工作有以下幾點:一、是要認真執(zhí)行各項法規(guī)制度,做好業(yè)務單式、現(xiàn)金票據(jù),窗口效勞和業(yè)務流程的指導、檢查監(jiān)視工作,發(fā)現(xiàn)不平安隱患及時采取有效措施。二、是要及時掌握市場動態(tài),搜集整理、挑選上報各類競爭對手的市場信息,結合公司的實際情況制定解決方案并組織施行。三、是加強營銷渠道管理,監(jiān)視檢查代辦代銷網(wǎng)點的操作情況,標準效勞用語,進步效勞質(zhì)量,嚴格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷渠道考評方法,對代辦代銷行為施行監(jiān)控,促進營銷渠道的標準化建立。另外,我認為業(yè)務稽核工作還需要有勤奮務實精神,要定期編制業(yè)務稽核檢查工作方案按期施行,及時編寫稽核檢查工作報告及改進意見。也就是要有目的、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作方案并根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時對方案進展調(diào)整、修改和補充。在實際工作中還要加強各班組之間的嚴密配合,注重團隊協(xié)作,否那么我們的工作中會存在一定的盲目性。多年來我一直在努力,努力成為一名優(yōu)秀的____員努力成為一名合格的管理人員。作為一名中國挪動的員工,我一直深深地熱愛和珍惜著我的工作,并愿意為之付出我的精力和熱情。我認為,在一個優(yōu)秀的公司里,當公司給員工提供了良好的工作環(huán)境和各種機遇,員工對公司應該是絕對忠誠和信任的,在這樣處處充滿了活力活力和凝聚力的集體中工作,我感到非常自豪,而且任勞任怨。當今社會充滿競爭、機遇和挑戰(zhàn),我們每一個人都會有危機感和緊迫感。我作為公司一名員工,也深深地體會到這一點,但是機遇總是垂青于那些早有準備的人,所以,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),認真負責,在業(yè)余時間不斷學習,充電,變壓力為動力,正所謂:競爭使我更加優(yōu)秀,挑戰(zhàn)使我更加完美。我相信,公司給每位員工的時機都是平等的,假設能在一個深愛的崗位上工作,相信我會做的更好。尊敬的領導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!假設組織上委以我業(yè)務稽核檢查的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使業(yè)務稽核檢查工作在各方面都有新的起色,新的打破,上升到一個新的臺階。謝謝大家!競聘演講稿《面對市場競爭我永遠不言失敗》昌吉挪動通信分公司五家渠營業(yè)部王白羽尊敬的各位領導,在座的每一位大家好!首先感謝領導們給我這次時機讓我站在這里,來進展競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。插入自我介紹〕拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任,我演講的題目是《面對市場競爭,我永遠不言失敗》。隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷深化,電信行業(yè)正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經(jīng)濟貼近。作為世界五百強之一的中國挪動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律;在日趨劇烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的理論來看,只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面進步挪動通信的效勞程度。立足效勞求生存,立足創(chuàng)新促開展,立足品牌拓市場,立足管理增效益。力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造出色的挪動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊矂拥纳嬷?,效勞是中國挪動的生命線,市場是中國挪動永久的主題。但是,中國挪動從中國電信別離出來至今,有些員工的效勞理念并沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此,效勞又成為了中國挪動的“軟肋”。面對我們的競爭對手,怎樣進步效勞程度、改善效勞質(zhì)量、打造效勞品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務?!掇o?!分袑Α靶凇钡慕忉屖沁@樣的:一是為集體或為別人工作,如為人民效勞。二是政治經(jīng)濟學術語,亦稱“勞務”,不以實物而以提供活勞動的形式滿足別人某種特殊需要。我的理解是:“效勞”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必需要有效勞創(chuàng)新意識和效勞創(chuàng)新的措施才能進步效勞程度,改善效勞質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們效勞的價值感受,最終在基層營業(yè)部實現(xiàn)中國挪動“效勞與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目的。下面就基層營業(yè)部如何加強根底管理、進步效勞質(zhì)量、增加企業(yè)效益談談我個人的想法一、通過效勞創(chuàng)新實現(xiàn)效勞領先中國挪動通信的效勞理念是“溝通從心開始”。但我認為,要實在做好“溝通從心開始”,必需要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有效勞創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種效勞創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前挪動通信市場的競爭中,效勞已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉移到效勞競爭上來。誰的效勞內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,效勞創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話效勞和來電顯示效勞開展到如今的語音信箱、手機銀行,挪動辦公等二十余種具有附加值的效勞功能。、不正是用效勞創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎?在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細的理論工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:施行“零間隔效勞”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零間隔效勞”也就是讓每一位員工對客戶進展貼心效勞和貼身效勞。即從效勞意識、效勞提供上同客戶的需求保持“零間隔”。用心、誠心、真心為客戶效勞,強化“客戶就是我們衣食父母”的效勞理念,到達思想認識上的“零間隔”。人性化、人情化、人文化效勞,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準到達全方位效勞的“零間隔”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變效勞方式,強化被動式效勞向主動式效勞轉變,營業(yè)向營銷轉變,等客戶上門向上門效勞轉變,滿足型效勞向滿意型效勞轉變。從而全面進步客戶對中國挪動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,到達企業(yè)與客戶的“零間隔”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理挪動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意分開。他不得以任何理由推托,讓客戶消耗更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的效勞體系的方式,倡導全員效勞,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以進步辦事效率來改善效勞質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的才能。二、打造效勞品牌實現(xiàn)業(yè)務領先打造效勞品牌這就要求我們的效勞不能只停留在外表要向深層次開展。效勞要向深層次開展:首先,要強化員工效勞意識,認識到做好效勞,不僅關系到企業(yè)的生死存亡和開展,更是關系到員工個人的生存、開展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的時機,”從而樹立“客戶就是財富,效勞等于收入“的觀點。其次,我們的員工必需要具有競爭意識。既要有勇于競爭、擅長競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳挪動通信業(yè)務品牌的力度另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓挪動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向挪動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述挪動資費、解答客戶提問、介紹挪動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、挪動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的效勞,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國挪動的效勞品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法那么,叫做“二八原理”。它深化分析^p出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最正確客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或效勞更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和開展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的效勞工作,進步大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步開展是企業(yè)打造效勞品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。目前公司已經(jīng)施行了大客戶經(jīng)理制度但在基層營業(yè)部就大客戶的根底資料、效勞策略、隊伍建立和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶效勞工作,首先要在紛繁復雜的客戶群中找準目的,區(qū)分出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶根底資料,為市場營銷打下堅實的根底。其次,是在為大客戶提供共性效勞的同時,還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性效勞。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,理解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的效勞策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、才能強的人才安排到大客戶效勞工作中去實在加強大客戶效勞隊伍建立。第四,要優(yōu)化大客戶效勞工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結果反響”的原那么建立大客戶效勞的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國挪動的效勞品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目的。三、加強根底管理,完善鼓勵機制根底管理作為企業(yè)最根本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)假設根底管理的根本功不好,雖然也會有短期的快速開展,但絕不可能長期持續(xù)開展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會漸漸浮出水面,如效勞不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強根底管理工作,建立建全鼓勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。首先要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶效勞,后臺為前臺效勞”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺效勞前臺、個人效勞集體、部門效勞全局、全員效勞客戶的觀念。其次是增加管理工作的透明度積極推行“司務公開”制度大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)視也使員工的主人翁精神和參政議政的才能得以充分發(fā)揮。第三,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為根底管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用別人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學習,互通有無、及時改進??傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有平安消費意識。要遵循“消費必須平安,平安促進消費”的原那么。在平安問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次平安事故,結果是前功盡棄等于。另外,依靠管理創(chuàng)新進步效勞程度。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的間隔;施行“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進效勞,以效勞推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全鼓勵約束機制樹立“以人為本”的管理理念人是消費力中最活潑的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的珍貴資。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,進步整體業(yè)務程度,這也是改善效勞詳細工作的施行。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制鼓勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析^p、半年有總結、年年有佳績”的鼓勵機制。例如:我們將一月定為“開展用戶攻關月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等,用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工,作為大家學習的典范。在員工內(nèi)部開展“比、學、趕、幫、超”活動。并以此為根據(jù),作為年終評選先進工作者的重要內(nèi)容。通過施行行之有效的鼓勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氣氛。在基層營業(yè)部不但要鼓勵有余而且要約束充分,有了完善的鼓勵機制后,還應建全約束制度。在鼓勵中表達約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定開展;加強對權利的監(jiān)視;防止個人濫用權利而進犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的效勞者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺承受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終到達客戶完全滿意的宗旨??傊?,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱效勞的主旋律,中國挪動的音樂一定會更加美妙動聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識真金,真金不怕火煉。給我一點陽光吧!我會更加燦爛。請大家記住“相信我,沒錯的”,我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了,謝謝大家,缺乏之處懇請大家批評指正。王白羽競聘演講稿通信公司副總經(jīng)理)尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!首先,我對自己能工作在挪動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿活力與活力的企業(yè)里,感到非常榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的時機。我叫劉**,現(xiàn)任**挪動通信分公司財務部主任,中共黨員,90年月畢業(yè)于黑龍江省郵電學校財會專業(yè)中專;98年月畢業(yè)于黑龍江省電視大學財會專業(yè)大專;XX年月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學院財會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;XX年月考取了會計師資格。80年至83年10月旅大警備區(qū)小長山守備區(qū)司令部服兵役,任報務員上士;83年11月至87年月**市郵電局電報科報務員;87年月至90年月黑龍江省郵電學校財會專業(yè)學習,任黨支部書記兼班長;90年月至95年月**市郵電局計財科會計檢查員;95年月至98年11月**市郵電局財務檢查室主任,助理會計師;98年11月至99年月**市電信局審計室主任;99年月至如今**挪動通信分公司財務部主任。在____服役期間:屢次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,83年榮耀參加中國____。在黑龍江省郵電學校學習期間:擔任黨支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅,而且在各項文體活動中也獲得優(yōu)異成績,改變了以往財會班能文不能武的狀況,我也曾屢次被學校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。在**市郵電局期間:編寫了區(qū)局會計培訓教材〔相當于區(qū)局會計制度〕,并認真講課,培養(yǎng)了一大批財務人員,使區(qū)局的財務工作有了很大進步。在**挪動通信分公司財務部期間:99年月我被指定為**挪動通信分公司財務負責人,參與同電信分營工作,我深深感到我的責任重大,根據(jù)分營文件據(jù)理力爭,盡職盡現(xiàn),防止了大量的資金損失,把住分營財務關;整章建制做了大量的根底工作,加強了財務管理力度。XX年清理固定資產(chǎn)驗收時榮獲全省第二名,清理欠費和營業(yè)款上繳都受到了省公司財務部的獎勵和好評,會計根底工作達標
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