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BEIJING汽車BEIJING持力分析和策略分析和策略傳播耗損與溝通杠桿分析與策略第一階段50-70年代第三階段2014-2019第一階段50-70年代第三階段2014-2019BEIJING汽車不應(yīng)該只是首都汽車的歷史,應(yīng)該是中國(guó)汽車的未來(lái)。第第二階段80年代-2014第一輪汽車品牌運(yùn)動(dòng)?xùn)|風(fēng)/紅旗/上海/解放/北京第一輪汽車品牌運(yùn)動(dòng)?xùn)|風(fēng)/紅旗/上海/解放/北京新一輪汽車品牌運(yùn)動(dòng)合資蓬勃發(fā)展,自主搭便車鄧小平說(shuō):改革開(kāi)放好毛主鄧小平說(shuō):改革開(kāi)放好BEIJING汽“終止自主搭便車時(shí)代,從汽車大國(guó)走向汽車強(qiáng)國(guó)“——徐和誼溫暖,BEIJING汽車的性格基因從品牌動(dòng)作到消費(fèi)者體感的傳達(dá)BEIJING汽車喜迎北京抗疫醫(yī)療隊(duì)歸京3月31日,北京市援鄂醫(yī)療隊(duì)在經(jīng)歷了65個(gè)日日夜夜的奮戰(zhàn)后終于不辱使命,圓滿完成醫(yī)療救治任務(wù),踏上了回京的路。北汽集團(tuán)作為北京市國(guó)有大型企BEIJING-EU7為全國(guó)兩會(huì)保駕護(hù)航美好,從BEIJING汽車開(kāi)駛早上,當(dāng)您啟動(dòng)車輛,美好事業(yè),從BEIJING駛;晚上,當(dāng)您駕車生活,從BEIJING汽車開(kāi)汽車3.0時(shí)代一個(gè)新LOGO汽車3.0時(shí)代一個(gè)新LOGOBEIJING汽車可以自成一個(gè)潮牌NGLOGO。預(yù)示著B(niǎo)EIJING要做一個(gè)兼容、心懷世界BMFA魔方架構(gòu)為消費(fèi)者“制造更加智慧的汽融合、極致工程、柔性拓展以及智能架構(gòu)四大亮點(diǎn):“輸出文化和價(jià)值觀“輸出文化和價(jià)值觀,化精神生活貢獻(xiàn)力量?!薄旌驼xBEIJING汽車,應(yīng)該是一個(gè)生活方式品牌“美好,從BEIJING汽車開(kāi)駛”科技是生活的底層邏輯BEIJING汽車3.0時(shí)代開(kāi)啟科技智慧生活美感是現(xiàn)代人的剛需需要設(shè)計(jì)力的加持和人性化的思考,新時(shí)代的美學(xué)并不脫離實(shí)際相比于追求成功,生活是更本質(zhì)的,BEIJING汽車提供一種溫暖智慧的生活方式品牌的觀點(diǎn)實(shí)際是反應(yīng)時(shí)代觀點(diǎn)的,BEIJING汽車的自信基于時(shí)代也基于理想豐田造車哲學(xué)汽車生產(chǎn)方式應(yīng)用車型豐田造車哲學(xué)汽車生產(chǎn)方式應(yīng)用車型IZOA奕澤手段:豐巢之夜+熱門劇+46技術(shù)點(diǎn)核心價(jià)值TNGA微技術(shù)打包,微領(lǐng)先付現(xiàn)明日科技成為今日生活FUNTCEC核心價(jià)值FUN樂(lè)趣Technology技術(shù)應(yīng)用車型飛度、第九代雅閣、第十代思域手段:科技體驗(yàn)營(yíng)+中國(guó)媒體大會(huì)NIMNIM日產(chǎn)核核心價(jià)值應(yīng)用車型全新一代天籟,電動(dòng)車LEAF、軒逸純電手段:品牌之夜+NIM生活體驗(yàn)館BBMFA核心制造更加智價(jià)慧的汽車值應(yīng)用車型覆蓋從A0到A+級(jí)但BEIJING并不是先河。企業(yè)新技術(shù)新名稱新愿景新車智能駕駛智能動(dòng)力智能互聯(lián)NIM日產(chǎn)智行明日科技成為今日生活全新一代天籟電動(dòng)車LEAF軒逸純電豐田駕駛性能外觀設(shè)計(jì)TNGA豐巢搭建高于平臺(tái)化的生產(chǎn)模式豐巢WAYIZOA奕澤本田地球夢(mèng)科技安全超導(dǎo)智能互聯(lián)本田FUNTEC在樂(lè)趣和技術(shù)中造車飛度第九代雅閣第十代思域一汽一汽吉利長(zhǎng)長(zhǎng)安智能網(wǎng)聯(lián)電動(dòng)化體驗(yàn)和共享出行R.Flag阩旗中國(guó)第一豪華品牌G-Power發(fā)動(dòng)機(jī)G-Pilot自動(dòng)駕駛技術(shù)G-Netlink智能互聯(lián)iNTEC3.0時(shí)代精品車發(fā)展幾何A長(zhǎng)距離自動(dòng)駕駛L4級(jí)城區(qū)低速無(wú)人駕駛車載云服務(wù)平臺(tái)北斗天樞智能開(kāi)放形成億級(jí)用書(shū)體驗(yàn)大數(shù)據(jù)CS55BEIJINGX7BEIJINGX7純純粹至美空間SUV式感純粹美學(xué)能能家轎品質(zhì)智德系能能家轎品質(zhì)智德系電機(jī)適重點(diǎn)車型氛圍感使用場(chǎng)景消費(fèi)者體感理性的“比較級(jí)序列”不如感性的“我就喜歡”體也許是最名不副實(shí)的存在:對(duì)消費(fèi)者心智的直接占領(lǐng)永遠(yuǎn)是藍(lán)海能被看到的永遠(yuǎn)是情緒與驚奇昏昏沉沉的信息流中,每個(gè)人都渴望一次火箭發(fā)射,每個(gè)人都渴望一記耳光。BEIJING是誰(shuí)?即是競(jìng)品也互相成就氛圍學(xué)牌要做無(wú)領(lǐng)克汽車的實(shí)驗(yàn)互動(dòng)社區(qū)蔚來(lái)汽車的生活美學(xué)衍生品國(guó)外設(shè)計(jì)師和平臺(tái)的co-brandingBEIJINGBEIJING汽車消費(fèi)者溝通價(jià)值挖掘最新技術(shù)前沿智能,最新技術(shù)前沿智能,值值傳承價(jià)值價(jià)值對(duì)美好生活BEIJING消費(fèi)者需要被告知:品牌價(jià)值生活增值身份認(rèn)同消費(fèi)市場(chǎng)洞察消費(fèi)即權(quán)力從生產(chǎn)主導(dǎo)一切的時(shí)代,到消費(fèi)反噬一切的時(shí)代。商品在其擔(dān)任的角色,不僅是使用價(jià)值,更多的指向??商品引發(fā)焦慮也緩解焦慮?商品制造圈層也劃分階層極致的商品是全民共同欲望載體BBEIJING種子用戶——精英之下,中產(chǎn)之上一線城市風(fēng)向標(biāo)人群已經(jīng)富起來(lái)的人,尋求購(gòu)車附加值、差異化品牌嘗鮮者首都居民居多,都有一個(gè)北京情懷,認(rèn)可北汽品牌首都居民居多,都有一個(gè)北京情懷,認(rèn)可北汽品牌享受智慧出行的科技愛(ài)好者,第一眼印象買單的人了解北汽智能的發(fā)燒友勇于嘗試新品牌,為新鮮感和第一眼印象買單的人愛(ài)看《戰(zhàn)狼》、愛(ài)看《流浪地球》愛(ài)看《戰(zhàn)狼》、愛(ài)看《流浪地球》BEIJING有分享欲、不隨大流的潮流愛(ài)好者,追求美感和體面生活的人都是BEIJING種子用戶。種子用戶構(gòu)成的人都是BEIJING種子用戶。大規(guī)模潛在用戶新一輪即將富起來(lái)的人三四五線新中產(chǎn)崛起,城鎮(zhèn)首次購(gòu)?一線降維向一線生活看齊的30+已婚族?滿足體面擁有婚戀生活,需要體面出行工具的心理支持?男子氣概男子氣概的成就除了事業(yè)基礎(chǔ),更需要為家庭生活負(fù)起責(zé)任搭建一個(gè)生活景觀高地材料:自信——品牌自身態(tài)度“打地基”材料:自信——品牌自身態(tài)度“打地基”借勢(shì)——潮流“腳手架”證據(jù)——話題內(nèi)容“材料填充”溝通杠桿?APP成為緊閉門窗信息繭房?品牌公眾號(hào)成為自說(shuō)自話的尬聊?年齡下移,如何避免不雞同鴨講,力的撬動(dòng)機(jī)制投其所好、特別差異、反著來(lái)情懷加持式別自信大白兔故宮文創(chuàng)觀觀BEIJING汽車年度傳播策略BEIJING打造品質(zhì)生活方式新車牌IPIP、戰(zhàn)役與日常話頭-杠桿-私貨身份焦慮和身份新詞34565?歷史上的身份詞社社會(huì)現(xiàn)象造就北漂白領(lǐng)鳳凰男潛力股新中產(chǎn)34565?更網(wǎng)絡(luò)化的身份新詞社交場(chǎng)域社交場(chǎng)域造就打工人集美們綠茶吃貨逗比渣男概念的力量Popeye雜志的發(fā)明了“Cityboy”城市,為一群人賦予身份認(rèn)同,并一個(gè)概念I(lǐng)P會(huì)給媳婦買“元?dú)萆帧钡哪腥嗽獨(dú)饽衅鋵?shí)是人們意識(shí)中已有的一個(gè)形象,只是ta還沒(méi)有一個(gè)名字。其本質(zhì)是區(qū)別于被女性趨之若鶩但又遙不可及的少數(shù)精英,和不知進(jìn)取無(wú)法對(duì)家庭負(fù)起責(zé)任的男性的一種更知進(jìn)退、更妥善安穩(wěn)、更懂得生活的婚戀指向的男人。有責(zé)任心不愛(ài)抱怨熱愛(ài)工作精力旺盛適合婚戀關(guān)心時(shí)事道德感男子氣概養(yǎng)家人斯斯文文有誰(shuí)不愛(ài)元?dú)饽小度巳硕紣?ài)元?dú)饽小芬曨l由BEIJING汽車官方出品哩描述一種社會(huì)轉(zhuǎn)型期的“轉(zhuǎn)型期男人”,擅長(zhǎng)用平穩(wěn)自信的心態(tài)平衡家庭與事業(yè),并不一味追求事業(yè)成功,也不一味佛系不求上進(jìn)。對(duì)家人理解包容好溝通,一個(gè)獲視頻參考:京東金融《你不必成功》新詞出街品牌捆綁(線下)有型生活Co-branding10頁(yè)的設(shè)計(jì)感小冊(cè)子,風(fēng)格參考popeye雜志),這本店內(nèi)手冊(cè)分享了從出行、美食、穿衣到生活態(tài)度的各種潮流資訊,其中提出主主要投放:Seesaw/Bejing汽車4S店新詞出街品牌捆綁(線上)聯(lián)合造勢(shì)EIJING車與元?dú)饽械膹?qiáng)關(guān)聯(lián),說(shuō)元?dú)饽?,中?guó)男人到底經(jīng)IJING適合戀愛(ài),適合結(jié)婚,管是調(diào)侃的、品牌指向的,引起討論度就OK。傳播節(jié)奏 傳播資源傳播資源:傳播平臺(tái):微信/微博/B站/小紅書(shū)/雪球/汽車之家。布?xì)饽屑?S家saw咖啡店微信視頻號(hào)IP《BEIJING挺好的》題。從《逃離北上《BEIJING挺好的》是一種反向的態(tài)度,中肯又實(shí)在的U非虛構(gòu)反地域黑反地域黑,反品牌黑 (空間)X7新新北京人北京挺好的,它大呀,總有你的容身之地 (顏值)X7陽(yáng)大媽北京挺好的,它漂亮啊,看多了也耐看 (品質(zhì))U5年北京挺好的,它能讓你施展才華啊,沒(méi)那些亂七八的 (功能)Eu5外國(guó)友外國(guó)友人北京挺好的,它方便啊,什么都替你想好了 (智能)U5京大妞北京挺好的,它聰明啊,厲害的都在這兒大S學(xué)北京話:北京兒挺兒好的兒!話題導(dǎo)火索,制造熱度,視頻發(fā)酵——地域話題/BEIJING話題《別回去啦,BEIJING挺好噠!》?北京——大氣、包容、熱情、元?dú)鉂M滿?BEIJING——大氣、包容、智慧、人情味滿滿稿發(fā)酵《BEIJING很大,北京挺好?!?老北京人心聲:北京很純粹?朝陽(yáng)大媽很少出朝陽(yáng),海淀群眾很少出海淀?北京超大的,一南一北就是異地戀?BEIJING挺好,BEIJING有生活《Shanghai挺好的》時(shí)髦上海人的BEIJING情結(jié)《Chengdu挺好的》人享福啊都人為什么愛(ài)BEIJING《Shenzhen挺好的》傳播節(jié)奏北京BEIJING傳播資源傳播資源:京/BEIJING挺好的#傳播平臺(tái):微信/抖音/小紅書(shū)/B站/汽車之家名人:汪峰/大S(北京人、老公是北京人)。傳播節(jié)奏傳播節(jié)奏:酵《上海挺好的》《成都挺好的》《廣州挺好的》站家X7傳播專項(xiàng)特別一點(diǎn)高級(jí)一點(diǎn)純粹一點(diǎn)AI一點(diǎn)失語(yǔ)發(fā)布——純粹X7無(wú)文案海報(bào)不說(shuō)話的帶貨——純粹X7功能體驗(yàn)純參數(shù)滾動(dòng)——純粹X7參數(shù)顯示智能專項(xiàng)X7“無(wú)廢話專項(xiàng)”純粹。B純粹。BEIJINGX7官微聯(lián)合KOL發(fā)起一波“沒(méi)有文案的海報(bào)”純純粹。BEIJINGX7純粹。BEIJINGX7純粹。BEIJINGX7不說(shuō)話的直播播全程沒(méi)有一句臺(tái)詞,全羅家英,電影中變身為沒(méi)有廢話播最后他只說(shuō)一句電影中的臺(tái)詞“l(fā)et’sgo.”X阿迪達(dá)斯純數(shù)字溝通只有數(shù)據(jù)參數(shù)的純酷(蠢哭)視頻28處儲(chǔ)物空間BMFA魔方架構(gòu)這是啥???最大扭矩275Nm哈哈哈哈哈哈BEIJING汽車要干啥最大馬力188psBMFA魔方架構(gòu)增壓傳播節(jié)奏傳播資源傳播資源:官方發(fā)布話題:就純粹到極致#傳播平臺(tái):微博/抖音/B站/汽車之家名人:羅家英。傳播節(jié)奏傳播節(jié)奏:門全城AIBEIJINGX7全城AIBEIJINGX7段子來(lái)了“全民AI上癮”UGC輸出輸出1.4億段子庫(kù)中關(guān)于“熱AI”的段子,BEIJINGX7段子來(lái)了原生態(tài)大眾人群引爆“全民AI上癮”連續(xù)三年榮獲喜馬拉雅年度人氣主播第一名段子來(lái)了累計(jì)播放量喜段子來(lái)了累計(jì)播放量喜馬拉雅粉絲00蘋(píng)果播客粉絲喜馬拉雅&蘋(píng)果播客《段子來(lái)了》制作#AI上癮#主題節(jié)目,引發(fā)段友關(guān)注熱AI話題節(jié)目說(shuō)明:互動(dòng)獲得BEIJINGX7T恤或車模禮物喜馬拉雅平臺(tái)+微博微信“段友”互動(dòng)持續(xù)輸出熱AI段子和故事《采采》官方微博微信#50個(gè)精選段子勾勒“AI上癮圖鑒”##AI上癮圖鑒#節(jié)目趣味UGC原生段子整合包裝素人語(yǔ)錄集合#AI上癮圖鑒#節(jié)目趣味UGC原生段子整合包裝素人語(yǔ)錄集合產(chǎn)出手繪漫畫(huà)長(zhǎng)圖物料#AI上癮圖鑒#趣味漫畫(huà)長(zhǎng)圖Social平臺(tái)擴(kuò)散傳播趣味傳播物料適宜平臺(tái)環(huán)境及人群觸媒習(xí)慣《漫無(wú)限》、《奇趣少年》、《白妞漫畫(huà)》傳播用意:話題UGC內(nèi)容提煉整合素材通過(guò)合理形式二次傳播精選優(yōu)質(zhì)、有料的熱AI段子,聯(lián)手漫畫(huà)界自媒體,打造朋友圈刷屏#AI上癮圖鑒#和親愛(ài)的VR聊天上癮和親愛(ài)的VR聊天上癮就是AI斗圖因?yàn)槲矣谐悄艿牧奶齑笃聊粚?duì)美麗上癮AI癮圖鑒#漫畫(huà),微博話題網(wǎng)友互動(dòng),PK腦洞,擴(kuò)散轉(zhuǎn)發(fā),提高傳播聲量探訪中國(guó)科技最前沿探訪天眼、量子計(jì)算機(jī)/羽毛球機(jī)器人/人臉識(shí)別“御眼重明”系統(tǒng)等,進(jìn)行科技體驗(yàn)和人機(jī)互動(dòng),并邀請(qǐng)科技領(lǐng)等一同試駕探訪,在駕駛BEIJINGX7探尋城市的過(guò)程中進(jìn)行直播,展示其科技智能技術(shù)。 探訪天眼—世界上最大的射電望遠(yuǎn)鏡探探訪量子計(jì)算機(jī)果殼姬十三極客公園張鵬智東西張國(guó)仁人工智能人臉識(shí)別"人工智能人臉識(shí)別"御眼重明"系統(tǒng)人工智能羽毛球機(jī)器人態(tài)識(shí)別系統(tǒng)首席AI擎體驗(yàn)官智能進(jìn)化護(hù)照全球招募智商天才爆熱話題+海報(bào)新華社大屏紐約時(shí)代大屏#只招智商超160的天才#首席AI擎體驗(yàn)官智能進(jìn)化護(hù)照全球招募智商天才爆熱話題+海報(bào)新華社大屏紐約時(shí)代大屏#只招智商超160的天才##頂級(jí)高材生最強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)在這##少年天團(tuán)班為什么都來(lái)應(yīng)聘了#AI擎護(hù)照AI擎護(hù)照每個(gè)AI擎體驗(yàn)官根據(jù)自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域申請(qǐng)不同的“AI擎進(jìn)化護(hù)照”每人會(huì)有一個(gè)AI擎進(jìn)化護(hù)照BEIJINGX7首席AI體驗(yàn)官,標(biāo)準(zhǔn)是“三高”:高顏值、高智商、高科技最最強(qiáng)人氣首席AI擎體驗(yàn)官票選爆熱天才智能短視頻天才應(yīng)聘者的“AI”短視頻#我是AI擎高高手##蔣昌建!高票當(dāng)選首席AI擎體驗(yàn)官#中國(guó)汽車相關(guān)的頂級(jí)學(xué)府以及數(shù)萬(wàn)專業(yè)學(xué)生AI體驗(yàn)官workshop中國(guó)汽車相關(guān)的頂級(jí)學(xué)府以及數(shù)萬(wàn)專業(yè)學(xué)生智能與科技在改變國(guó)家的命運(yùn)?人工智能神話落地?中國(guó)巨頭BAT為首的企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)以色列高速發(fā)展的人AI技術(shù)展示+國(guó)際學(xué)術(shù)大咖的互動(dòng)智能與科技在塑造新的時(shí)代偶像?馬斯克正在試圖用科技顛覆8個(gè)行業(yè),不只是汽車?能源、超級(jí)高鐵、生物科技……不僅涉及數(shù)萬(wàn)億美元的市場(chǎng),還預(yù)示著人類的未來(lái)。傳播節(jié)奏傳播資源傳播資源:官方發(fā)布話題:器人汽車還有多遠(yuǎn)#傳播平臺(tái):微博/抖音/B站/汽車之家。傳播節(jié)奏傳播節(jié)奏:U9D傳播段子發(fā)布家AI體驗(yàn)官““無(wú)廢話專項(xiàng)”X7U5傳播專項(xiàng)轎車為什么不能潮?“二次元專項(xiàng)”?《一人之下》講述了現(xiàn)代城市中一群擁有超能力的“異人”的故事。這些人外表看起來(lái)和普通人沒(méi)有區(qū)別,卻個(gè)個(gè)身懷絕技?目前已連載336話?!兑蝗酥隆吩隍v訊動(dòng)漫漫畫(huà)平臺(tái)人氣高達(dá)139億;手機(jī)端漫畫(huà)作品收藏量高達(dá)332萬(wàn),綜合評(píng)分9.6分?建有官方粉絲站-/。??2017年12月,騰訊動(dòng)漫聯(lián)合騰訊道學(xué),推出“人有靈”系列潮流概念出街單品?設(shè)計(jì)了一系列具有道學(xué)元素的服裝、首飾、文創(chuàng)周邊的產(chǎn)品,以《一人之下》漫畫(huà)BEIJINGU5X一人之下BEIJINGU5成為漫畫(huà)里的車,“超能力裝備”締造生活驚喜這可能是BEIJINGU5最酷的一屆“代言人”漫畫(huà)人物與BEIJINGU5海報(bào)級(jí)合影psCosplay抖音視頻秀,4S店一齊轉(zhuǎn)發(fā)抖音視頻為店內(nèi)引流并預(yù)告提供cosplay改裝配置售賣服務(wù)。改裝配置如:發(fā)光輪轂蓋、異人標(biāo)徽、投影燈、迎賓踏板等。psCosplay抖音視頻秀,4S店一齊轉(zhuǎn)發(fā)抖音視頻為店內(nèi)引流并預(yù)告提供cosplay改裝配置售賣服務(wù)。改裝配置如:發(fā)光輪轂蓋、異人標(biāo)徽、投影燈、迎賓踏板等。話題示意:#BEIJINGU5奇襲國(guó)漫圈,秀熱血爆棚限量周邊##這組BEIJINGU5專屬T恤,燃爆了!#skr專屬車貼,get#風(fēng)格定位:年輕時(shí)尚潮流主打人群:一人之下粉絲、年輕潮流愛(ài)好者群體應(yīng)用環(huán)境:互動(dòng)贈(zèng)品、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)使用裝等傳播邊產(chǎn)出AI體驗(yàn)官家傳播節(jié)奏傳播資源傳播資源:官方發(fā)布話題:國(guó)漫太好看了#傳播平臺(tái):微博/抖音/B站/汽車之家。傳播節(jié)奏傳播節(jié)奏:怎么辦,國(guó)漫太官微看了EU5傳播專項(xiàng)用真實(shí)實(shí)力說(shuō)話BBEIJINGEU5“實(shí)打?qū)崒m?xiàng)”實(shí)力真相,一試便知正面PK#真相實(shí)驗(yàn)室#BEIJINGEU5x玩車教授聯(lián)合玩車教授共同用實(shí)驗(yàn)形式,傳遞理性產(chǎn)品實(shí)力具象化呈現(xiàn)三電、平臺(tái)、個(gè)性化駕乘優(yōu)勢(shì)品上位:正面硬磕產(chǎn)品實(shí)力實(shí)驗(yàn)真相:#EU5經(jīng)濟(jì)學(xué),到底有多???#手把手教你生活理財(cái)商~實(shí)驗(yàn)真相:#EU5動(dòng)力到底多給力?#小白與老司機(jī)們的對(duì)比測(cè)試~實(shí)說(shuō)話——真相實(shí)驗(yàn)室日系新能源技術(shù)最成熟?德系車動(dòng)力強(qiáng)?買車中的一些錯(cuò)誤觀念你還在堅(jiān)持嗎?真相實(shí)驗(yàn)室為你揭秘你的EV誤區(qū)車評(píng)家媒體推薦:買車@談車工坊車評(píng)家媒體推薦:買車@談車工坊全面領(lǐng)先正面硬剛,競(jìng)品對(duì)比評(píng)測(cè)凸顯性能優(yōu)勢(shì)如今新能源的消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,各品牌均陸續(xù)推出了獨(dú)具品牌個(gè)性和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的作品,不僅對(duì)傳統(tǒng)燃油汽車構(gòu)成了嚴(yán)重威脅,同時(shí)極大地豐富了消費(fèi)者的購(gòu)車選擇,客觀可信的產(chǎn)品評(píng)測(cè)內(nèi)容迫在眉睫。 實(shí)測(cè)體驗(yàn):與媒體進(jìn)行合作,結(jié)合新能源SUV的實(shí)際用車場(chǎng)景,體驗(yàn)EU5在各個(gè)場(chǎng)景中的實(shí)際表現(xiàn),通過(guò)對(duì)同級(jí)車型的對(duì)比分析,展現(xiàn)EU5更為契合消費(fèi)者的用車需求。標(biāo)題示例#實(shí)力可以正面剛特斯拉?3US做完這組實(shí)驗(yàn),MOa31e車主慌了##3US、奕澤3進(jìn)擎、途岳新能源對(duì)比,看完你就知道該買誰(shuí)了##人生中的第一臺(tái)新能源3V,哪一款是你的菜?##新能源3V應(yīng)該怎么選,這次我們聽(tīng)車主的#頻上位:正面硬磕產(chǎn)品實(shí)力動(dòng)力PK平臺(tái)PK安全PK智能PK智能科技配置更豐富與傳統(tǒng)車型的割裂更微小智能科技配置更豐富與傳統(tǒng)車型的割裂更微小專業(yè)模塊化E-GMP純電平臺(tái)舒適、節(jié)能與輕量化并存動(dòng)力加速更具質(zhì)感不僅強(qiáng)勁,且有樂(lè)趣特別是優(yōu)于油改電產(chǎn)品上位:正面硬磕產(chǎn)品實(shí)力平臺(tái)擴(kuò)散策略技術(shù)角度車型產(chǎn)品力借助百度搜索優(yōu)勢(shì),今日頭條流量?jī)?yōu)勢(shì),在話題、體驗(yàn)、車型方面優(yōu)化電驅(qū)系統(tǒng)口碑話題示例:#一臺(tái)新能源汽車的誕生,都需要被怎樣的蹂躪?#綜合分析車型綜合優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化動(dòng)力同級(jí)最強(qiáng)秒懂百科:短視頻車型產(chǎn)品手冊(cè)創(chuàng)建優(yōu)化車型詞條、技術(shù)點(diǎn)詞條,通過(guò)秒懂短視頻科普技術(shù)、趨勢(shì)秒懂EU5電動(dòng)機(jī)#在百度建立電動(dòng)機(jī)機(jī)的相關(guān)詞條后,通過(guò)視頻動(dòng)畫(huà)的形式,詳細(xì)解讀EU5動(dòng)力技術(shù)優(yōu)勢(shì)問(wèn)答平臺(tái)提前建立熱點(diǎn)原創(chuàng)發(fā)討論,分析趨勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]等以在三大問(wèn)答平臺(tái)下設(shè)置原創(chuàng)問(wèn)題或在已有問(wèn)題下植入答案的方式,通過(guò)官方、自媒體KOL回答的角度,植入EU5產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品力,從技術(shù)層面為產(chǎn)品力做背書(shū);從官方、自媒體KOL的角度,客觀植入EU5優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品點(diǎn)傳播節(jié)奏傳播資源傳播資源:官方發(fā)布話題:耐#傳播平臺(tái):垂類媒體。傳播節(jié)奏傳播節(jié)奏:家家針對(duì)下沉市場(chǎng)的傳播一個(gè)大都會(huì)車牌——北京適合工作,BEIJING成就生活010203司機(jī)夜話——BEIJING汽車的第一波粉兒跨界帶貨——吃喝玩樂(lè)時(shí)尚生活車主發(fā)聲——垂類媒體密集傳播“下沉市場(chǎng)專項(xiàng)”下沉市場(chǎng)重點(diǎn)傳播人群司機(jī)之間的感情和交流欲望極強(qiáng),他們往往身懷絕技,洞察事理。打入下沉市場(chǎng)司機(jī)群,籠絡(luò)第一批BEIJING汽車潛在用戶對(duì)家庭重視,也會(huì)聽(tīng)取家人的建議,在主婦閨蜜靠前的,北汽車主是最好的輿論傳身份司機(jī)先生,行走的元?dú)饽斜逼鸅EIJING汽車的出租車歷史故事城市背面,看盡悲歡離合成都的哥微信群蘇州的哥微信群天津的哥微信群西安的哥微信群01主要談?wù)撘剐泄适?,司機(jī)之情,城市養(yǎng)家人03BEIJING汽車媒體人02持人主持串場(chǎng),故事記錄,城市、汽車與人的話題04地方4S店經(jīng)銷商優(yōu)惠提供,汽車保養(yǎng),修車洗車,助力銷售。話題產(chǎn)出——的哥推薦,不得不服《寬敞、舒適、智能,的哥最愛(ài)》?從的哥嘴里帶出BEIJING賣點(diǎn):空間、智能?自己家也開(kāi),接單也開(kāi),都挺滿意《城市路上跑的,BEIJING很耐看》?EU5也好,續(xù)航充電都省心,實(shí)用美觀媒體新聞稿跨界帶貨——主婦陣地吃喝玩樂(lè)時(shí)尚生活種種草一輛車小紅書(shū)從生活方式,到美學(xué)理論,跨界種草BEIJING汽車,在主BEIJING市場(chǎng)美狀博主@亞妞er穿搭博主@牙膏soda美食博主@lemon擰娛樂(lè)博主@毛毛姐汽車博主@猴哥說(shuō)車關(guān)于家庭考慮——寶寶模式關(guān)于美觀考慮——顏值、空關(guān)于家庭考慮——寶寶模式關(guān)于美觀考慮——顏值、空間關(guān)于工作考慮——體面、智能關(guān)于實(shí)用考慮——人性化資資深媒體人與BEIJING汽車車主的一對(duì)一直白對(duì)話BEIJINGX7傳播節(jié)奏能證實(shí)譽(yù)電傳播節(jié)奏能證實(shí)譽(yù)電《城市背面司機(jī)的夜》跨界直播發(fā)布輿論發(fā)酵官方總結(jié)車垂總結(jié)傳播資源傳播資源:官方發(fā)布話題:都會(huì)車牌,小生活開(kāi)駛#傳播平臺(tái):微博/抖音/B站/小紅書(shū)/汽車之家言人、代表人物。傳播節(jié)奏傳播節(jié)奏:#大都會(huì)車牌#大都會(huì)車牌,小生活開(kāi)駛#BEIJING挺好的BEIJING挺好的元?dú)饽蠿BEIJING汽車X7傳播專項(xiàng)BEIJING挺好的品牌專項(xiàng)X7優(yōu)化車型EU5傳播專項(xiàng)U5傳播專項(xiàng)司機(jī)夜話小紅書(shū)跨界直播車主訪談節(jié)日節(jié)點(diǎn)借勢(shì);媒體維護(hù)、輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)處理傳傳播核心關(guān)鍵詞媒體關(guān)系智能分發(fā)輪購(gòu)買維度分析消費(fèi)者決策過(guò)程中“動(dòng)態(tài)媒體名單輪購(gòu)買維度分析消費(fèi)者決策過(guò)程中“動(dòng)態(tài)媒體名單”多一個(gè)理由應(yīng)對(duì)媒體VIP扯協(xié)、主編聯(lián)盟的關(guān)系維護(hù)仍然要做到位多一個(gè)話語(yǔ)場(chǎng)賦能傳播黨央媒媒體形勢(shì)日新月異,媒體關(guān)系也有“實(shí)用新招”多一多一個(gè)兵團(tuán)集體迎戰(zhàn)朗知、北汽媒體庫(kù)碰撞更大話語(yǔ)權(quán)重全網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析得出“黑白名單”多一重維度衡量媒體如何快速找到如何迅如何快速找到如何迅速占領(lǐng)傳播價(jià)值高地宅綜藝達(dá)人追星族職員用戶標(biāo)簽杰迷公關(guān)兩廂車媒體平臺(tái)精準(zhǔn)推薦宅綜藝達(dá)人追星族職員用戶標(biāo)簽杰迷公關(guān)兩廂車媒體平臺(tái)精準(zhǔn)推薦 汽車愛(ài)好者球迷足球現(xiàn)在,平臺(tái)基于分發(fā)算法推送信息流頭部媒體傳播價(jià)值走低傳統(tǒng)媒介策略傳播效果逐漸失效 明星周杰倫綜藝車型德甲德甲廣告廣告案例大數(shù)據(jù)助力,為媒體著色——讓“大數(shù)據(jù)”與“內(nèi)容”成為衡量媒體的新維度以華為為例,大數(shù)據(jù)分析出“五大門戶”高權(quán)重媒體排名,實(shí)現(xiàn)了媒體庫(kù)快速更新以華為為例,借助大數(shù)據(jù)梳理門戶&今日頭條推流算法規(guī)律,實(shí)現(xiàn)了更高頻“占位”抓取原則:6大平臺(tái)搜索霸屏目前軟件監(jiān)測(cè),入口自適應(yīng),最慢15分鐘以下,形成一個(gè)快照;五大門戶客戶端搜索界面占位邏輯:新浪:按照時(shí)間順序推薦搜狐:賬號(hào)權(quán)重>時(shí)間>閱讀量推薦網(wǎng)易:時(shí)間>熱度>匹配度推薦騰訊:時(shí)間>熱度>匹配度推薦鳳凰:綜合因素推薦四維度影響平臺(tái)推流占位:文章原創(chuàng)度賬號(hào)黑白名單時(shí)間權(quán)重用戶互動(dòng)熱度為北京汽車打造更有實(shí)效的“黑白名單”(例今日頭條)基于頭條平臺(tái)“懂車帝”、“財(cái)經(jīng)”、“股票”板塊進(jìn)行定向輿情監(jiān)測(cè),經(jīng)過(guò)3周時(shí)間,產(chǎn)生頭條平臺(tái)的媒體傳播黑白名單,1、北京汽車輿情數(shù)據(jù)2、北京汽車輿情數(shù)據(jù)分析(媒體、KOL在平臺(tái)的傳播權(quán)重;頭部、中長(zhǎng)尾部細(xì)分等)3、優(yōu)質(zhì)、友好、中性、刺頭媒體名單生成整個(gè)消費(fèi)者決策過(guò)程中,認(rèn)知、感興趣、購(gòu)買、用車……每個(gè)階段哪個(gè)媒體最有說(shuō)服力?哪個(gè)KOL的觀點(diǎn)最具決策推動(dòng)力?-了解和確認(rèn)車輛產(chǎn)品車輛配置對(duì)比有效媒體-了解和確認(rèn)車輛產(chǎn)品車輛配置對(duì)比有效媒體:太平洋、愛(ài)卡、汽車之家、易車有效媒體:易車、央視、新華、 21 21知曉選車知曉選車360度6再購(gòu)-舊車交易,對(duì)新車再購(gòu)-舊車交易,對(duì)新車/新選擇感興趣有效媒體:易車、汽車之家、頭條、懂車帝5分析消費(fèi)者購(gòu)買閉環(huán),針對(duì)消費(fèi)者不同時(shí)期的關(guān)注點(diǎn)及信息來(lái)源,為明年的每一款走量核心車型,建立一個(gè)消費(fèi)決策過(guò)程中,專屬的“動(dòng)態(tài)貼合”媒體名單知曉期:這個(gè)階段消費(fèi)者更多的是出于興趣獲取信息,圍繞各大門戶網(wǎng)站結(jié)合移動(dòng)端微博、今日頭條等進(jìn)行傳播。選車期&購(gòu)買期:消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)集中在產(chǎn)品對(duì)比和價(jià)格,圍繞汽車垂類媒體,懂車帝媒體進(jìn)行傳播。用車期間&回店期:消費(fèi)者更希望獲得幫助和關(guān)愛(ài)的階段,獲取信息趨于日?;?,圍繞各大論壇、微信、抖音、今日頭條進(jìn)行車主關(guān)愛(ài)傳再購(gòu)期:消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注舊車交易,以及對(duì)新車的選擇,圍繞汽車垂類媒體,微博、微信、頭條等媒體針換購(gòu)內(nèi)容進(jìn)行傳播。實(shí)用新招【三】:找準(zhǔn)門道,打造最優(yōu)“媒體VIP分層名單”網(wǎng)易總編:張齊新浪汽車總編網(wǎng)易總編:張齊新浪汽車總編輯:陳瑤騰訊汽車主編:彭川梅鳳凰汽車總經(jīng)理:騰訊汽車主編:彭川梅鳳凰汽車總經(jīng)理:胡津南易車總裁:劉曉科易車總裁:劉曉科太平洋汽車高級(jí)副總裁:申立協(xié)會(huì)/聯(lián)盟:高手云集,直接對(duì)話消費(fèi)者代表:董濤名嘴聯(lián)盟由全國(guó)的知名電臺(tái)主持人組成的聯(lián)盟,電臺(tái)向來(lái)是用戶維權(quán)陣地,是打開(kāi)品牌在各地區(qū)宣傳擴(kuò)散與輿論的窗口。代表:巴金山電視臺(tái)聯(lián)盟北方新媒體汽車聯(lián)盟由北方地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的32家主流媒體共同發(fā)起的聯(lián)合組織。包括報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電波、自華南天團(tuán)匯聚華南區(qū)超過(guò)50家汽車媒體,涉及媒體從業(yè)人員、車評(píng)人超過(guò)200名,覆蓋華南區(qū)超過(guò)80%的汽車讀者代表:王魁軍媒體等全類型平臺(tái)。尤其影響東北地區(qū)90%的汽車讀者代表:王魁軍代表:黃健亮主編聯(lián)盟匯聚全國(guó)超過(guò)20家汽車雜志媒體,涉及媒體從業(yè)人員、車評(píng)人超過(guò)100名技術(shù)上最專業(yè)的天團(tuán)扯協(xié)目前有成員12名,全為行業(yè)大咖(魏學(xué)珍,郭登禮,張耀東,何醒言,徐鋒,武衛(wèi)強(qiáng),向銳,晏成,張齊,衛(wèi)金橋,唐華,汪青云,賀球輝)代表:劉鴻倉(cāng)代表:衛(wèi)金橋還有:跑團(tuán)…主流汽車聯(lián)盟...等等朗知:廣泛的汽車客戶及海量媒體資源那么朗知集團(tuán)媒體資源朗知傳媒作為服務(wù)大量汽車客戶的頂尖公關(guān)服務(wù)合作伙伴,長(zhǎng)久以來(lái)積累起海量/全面/優(yōu)質(zhì)/專業(yè)的傳統(tǒng)媒體及新媒體資源,能夠?yàn)槌蔀榭蛻舻挠辛Ρ壑?。用兵之道用兵之?(媒體資源)專業(yè)化部隊(duì)資源庫(kù)先期統(tǒng)籌,選取長(zhǎng)久運(yùn)用且符合北京汽車客戶調(diào)性的專業(yè)媒體部隊(duì)矩陣,朗知持續(xù)主動(dòng)溝通,媒體關(guān)系好,效率更高大兵團(tuán)作戰(zhàn)統(tǒng)合朗知傳媒集團(tuán)力量,媒體打包合作,規(guī)模效應(yīng)提升效費(fèi)轉(zhuǎn)化;媒體合作機(jī)會(huì)更多、抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)朗知三大優(yōu)勢(shì)媒體全冊(cè),多圈層多陣地滲透 黨央媒關(guān)系升溫…科技3C數(shù)碼圈層媒體(各類主流汽車)通過(guò)有輿論和風(fēng)潮影響力的3C數(shù)碼媒體,樹(shù)立鮮明的品牌科技形象常巖汽車圈最懂科技常巖汽車圈最懂科技的跨界達(dá)人科技圈新晉科學(xué)小達(dá)人各地官媒、電視臺(tái)融媒體+朗知云中央媒體+綜合媒體+財(cái)經(jīng)媒體+行業(yè)媒體實(shí)用新招【五】:朗知三大優(yōu)勢(shì)媒體圈層-黨央媒、高端財(cái)經(jīng)媒體資源高端央媒資源介紹:中央媒體資源是朗知傳媒核心優(yōu)勢(shì)之一,朗知與16家中央媒體均保持良好關(guān)系,在內(nèi)容,廣告,活動(dòng)等方面有密切合作,并與高層有通暢的交流。包括兩家國(guó)家通訊社:新華社,中國(guó)新聞社,三家廣電機(jī)構(gòu):中央電視臺(tái),中央人民廣播電臺(tái),中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái),以及人民日?qǐng)?bào),光明日?qǐng)?bào),中國(guó)日?qǐng)?bào),科技日?qǐng)?bào)等11家中央級(jí)報(bào)紙。同時(shí),我們也與中央級(jí)媒體的主管單位:中宣部、新聞出版屬、廣電總局保持密切溝通,保證最大程度調(diào)動(dòng)媒體資源為客戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。財(cái)經(jīng)媒體資源介紹:朗知長(zhǎng)期致力于整合中國(guó)最有影響力的財(cái)經(jīng)媒體資源,并與眾多財(cái)經(jīng)媒體主編以上級(jí)別的高管保持業(yè)務(wù)上的合作和交流。?包括經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào),第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊、中國(guó)證券報(bào)等中央媒體或隸屬總局及部委的財(cái)經(jīng)媒體、五大財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)、主要財(cái)經(jīng)網(wǎng)站和新媒體:和訊網(wǎng)、金融界、雪球、新浪財(cái)經(jīng)、占豪、哈佛商業(yè)評(píng)論、彭博商業(yè)周刊等;?與財(cái)訊傳媒集團(tuán)戰(zhàn)略合作,中國(guó)最具全球視野和國(guó)際影響力的主流媒體運(yùn)營(yíng)商,旗下媒體包括《財(cái)經(jīng)》、《地產(chǎn)》、《中國(guó)汽車畫(huà)報(bào)》、《證券市場(chǎng)周刊》、財(cái)經(jīng)網(wǎng)等;?與南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)戰(zhàn)略合作,涵蓋南方報(bào)業(yè)旗下《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》在內(nèi)的所有財(cái)經(jīng)媒體,以及廣東廣播電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道;?與中國(guó)財(cái)富傳媒集團(tuán)戰(zhàn)略合作,系新華旗下財(cái)經(jīng)媒體集團(tuán)??萍济襟w示例科幻媒體示例KOL示例破圈科技媒體、海量科技媒體占領(lǐng)“智能科技陣地”打造區(qū)域融媒體矩陣,實(shí)現(xiàn)全國(guó)區(qū)域深度滲透覆蓋全國(guó)31家上星衛(wèi)視及2000家地方電視融媒體 (雙微及工作人員個(gè)人賬號(hào)、社群)覆蓋深耕全國(guó)三-五線城市地方主流媒體包含全國(guó)500余市縣級(jí)地方主流門戶網(wǎng)站其他優(yōu)勢(shì)資源:豐富的合作伙伴資源非營(yíng)利組織NGO如中國(guó)如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、國(guó)際民間組中國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、壹基金、青基會(huì)……如衛(wèi)計(jì)委、文化部、工信部、農(nóng)業(yè)部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委……國(guó)家信息安全辦公室……朗知AI傳播管理系統(tǒng)助力傳播朗知AI傳播管理系統(tǒng)|用“大數(shù)據(jù)生產(chǎn)內(nèi)容+全網(wǎng)整合分發(fā)”整套自動(dòng)化智能系統(tǒng)&工作流程概況測(cè)結(jié)果大屏呈現(xiàn),清晰直觀;紅綠燈管理模式,自啟動(dòng)AI撰稿任務(wù);AI高效撰寫(xiě),系統(tǒng)學(xué)習(xí)完成后,峰值可實(shí)現(xiàn)半小時(shí)輸出100+篇不同選題原創(chuàng)稿件;AI自動(dòng)匹配整合分發(fā),可1小時(shí)內(nèi)(含信息流平臺(tái)審核時(shí)長(zhǎng))基于500個(gè)賬號(hào)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)優(yōu)文續(xù)航任務(wù),文章發(fā)布30分鐘黃金期內(nèi),進(jìn)行平臺(tái)推薦卡位;AI視頻制作及分發(fā),可在10分鐘產(chǎn)出新聞視頻并推送,動(dòng)態(tài)演繹傳播核心信息;Part.1朗知AI傳播管理系統(tǒng)|AI智能撰寫(xiě)&分發(fā)系統(tǒng)工作流程將產(chǎn)品賣點(diǎn)和營(yíng)銷熱點(diǎn)結(jié)合,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),利用AI撰稿,整合分發(fā)實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的信息突圍大大數(shù)據(jù)選題通過(guò)系統(tǒng)找到最新最熱選題整合分發(fā)選擇優(yōu)質(zhì)媒體陣地進(jìn)行發(fā)布容審核28個(gè)指標(biāo),人工+系統(tǒng)AI輔助撰稿1.5億優(yōu)秀模板優(yōu)文續(xù)航技術(shù)提及標(biāo)題吸睛,選題自帶流量,傳播效果提升內(nèi)容原創(chuàng)不重復(fù),平臺(tái)推薦量高內(nèi)容不被聚合,千篇千稿,稿稿露出,高效觸達(dá)用戶高效、高質(zhì)量產(chǎn)出原創(chuàng)稿選題分標(biāo)題分原創(chuàng)度SEO診斷賣點(diǎn)達(dá)成度圖片占比小標(biāo)題評(píng)分通過(guò)智能技術(shù)對(duì)收錄內(nèi)容進(jìn)行干預(yù),提高正向信息占位效果打通付費(fèi)媒體最優(yōu)媒體選擇最佳時(shí)間發(fā)布Stedt:AI撰稿一鍵撰稿,稿件撰寫(xiě)實(shí)現(xiàn)千人千面AI撰稿,原創(chuàng)度可達(dá)80%以上房產(chǎn)空置稅來(lái)了輸入話題內(nèi)容Stedt:AI撰稿房產(chǎn)空置稅來(lái)了輸入話題內(nèi)容大數(shù)據(jù)選題,通過(guò)系統(tǒng)找到最新最熱關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)媒體中高流量話題句式拆分推薦,輕松掌握高流量標(biāo)題寫(xiě)作網(wǎng)絡(luò)媒體中高流量話題句式拆分推薦,輕松掌握高流量標(biāo)題寫(xiě)作技巧Sted2:智能AI視頻新聞稿件視頻化:有多少篇精彩圖文,就有多少條火熱視頻同步傳播!Sted2:智能AI視頻通過(guò)新聞短視頻,卡位頭條系、騰訊系、鳳凰、網(wǎng)易、新浪、一點(diǎn)資訊等各類Add以抖音平臺(tái)為例:普通人的抖音賬號(hào)發(fā)布AI原創(chuàng)視頻,憑借高“原創(chuàng)度”獲得以微信視頻號(hào)平臺(tái)為例:普通人的視頻號(hào)也可以發(fā)布長(zhǎng)視頻與話題,更方便在微信群、朋友圈內(nèi)擴(kuò)散與轉(zhuǎn)發(fā)Sted3:AI智能分發(fā)體系選擇優(yōu)質(zhì)媒體陣地進(jìn)行發(fā)布,內(nèi)容與賬號(hào)智能匹配,高推薦娛樂(lè)影視熱點(diǎn)結(jié)娛樂(lè)影視熱點(diǎn)結(jié)合汽車類內(nèi)容娛樂(lè)汽車全網(wǎng)監(jiān)測(cè)新聞文章監(jiān)測(cè)藏評(píng)論點(diǎn)贊優(yōu)質(zhì)文章進(jìn)一步提升文章曝光范圍及露出機(jī)會(huì);評(píng)論區(qū)健康度提升;全網(wǎng)監(jiān)測(cè)新聞文章監(jiān)測(cè)藏評(píng)論點(diǎn)贊優(yōu)質(zhì)文章進(jìn)一步提升文章曝光范圍及露出機(jī)會(huì);評(píng)論區(qū)健康度提升;競(jìng)品阻擊優(yōu)質(zhì)文章快速發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)質(zhì)熱門文章,及競(jìng)品阻擊文章,利用AI智能工具進(jìn)行互動(dòng),增加推薦及占位機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)續(xù)航。判定及篩選1、文章熱度判定2、文章調(diào)性判定針對(duì)產(chǎn)品、品牌、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)這四方面,思考、匯總不同話術(shù)進(jìn)行匹配,向用戶傳播針對(duì)產(chǎn)品、品牌、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)這四方面,思考、匯總不同話術(shù)進(jìn)行匹配,向用戶傳播AI管理形成閉環(huán)實(shí)時(shí)大屏聯(lián)動(dòng)呈現(xiàn)Part.2朗知AI輿情管理系統(tǒng)|AI管理形成閉環(huán)實(shí)時(shí)大屏聯(lián)動(dòng)呈現(xiàn)全全網(wǎng)聲量尤其在重點(diǎn)入口(今日頭條、五大門戶)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情觸發(fā)AI撰稿任務(wù)監(jiān)測(cè)觸發(fā)稿件鏈接稿件鏈接評(píng)論區(qū)出現(xiàn)負(fù)面輿情后,從目前1000條P40話術(shù)庫(kù)中選取評(píng)論話術(shù)并自動(dòng)分發(fā)賬號(hào)進(jìn)行維護(hù)AI輸出AI撰稿同步啟動(dòng)紅綠燈大屏進(jìn)行稿件評(píng)論區(qū)監(jiān)測(cè),當(dāng)出現(xiàn)紅同步啟動(dòng)紅綠燈大屏進(jìn)行稿件評(píng)論區(qū)監(jiān)測(cè),當(dāng)出現(xiàn)紅色預(yù)警時(shí),自動(dòng)觸發(fā)評(píng)論區(qū)維護(hù)任務(wù)并通知輿情負(fù)責(zé)人輿情“紅綠燈”原創(chuàng)稿件原創(chuàng)稿件輸出后,系統(tǒng)檢測(cè)稿件原創(chuàng)度并進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化及SEO熱詞填充,加強(qiáng)稿件被平臺(tái)收錄推薦機(jī)會(huì)系統(tǒng)以系統(tǒng)以稿件內(nèi)容匹配分發(fā)渠道,基于朗知500+自養(yǎng)賬號(hào)可在1小時(shí)內(nèi)在近百賬號(hào)分發(fā)近百篇原創(chuàng)稿件AI智能分發(fā)Stedt:全網(wǎng)AI輿情監(jiān)測(cè)輿情大屏實(shí)時(shí)呈現(xiàn)不同時(shí)段輿情信息主貼預(yù)警,不同時(shí)段評(píng)論區(qū)預(yù)警自身聲量指數(shù),變化趨勢(shì),各媒體類型聲量大小,實(shí)時(shí)追蹤正負(fù)面輿情,產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)信息,百度指數(shù)、頭條指數(shù)、微博指數(shù)、微信指數(shù)4大指數(shù)一目了然,全面分析品牌輿情信息。Step2:輿情“紅綠燈”同步啟動(dòng)紅綠燈大屏進(jìn)行稿件評(píng)論區(qū)監(jiān)測(cè)出現(xiàn)紅色預(yù)警時(shí),自動(dòng)觸發(fā)評(píng)論區(qū)維護(hù)任務(wù)并通知輿情負(fù)責(zé)人?Step3:高效管控的新聞尾翼維護(hù)提高輿論發(fā)現(xiàn)速度、提高回復(fù)內(nèi)容質(zhì)量、提高維護(hù)執(zhí)行效率高效管控的新聞尾翼發(fā)現(xiàn).發(fā)現(xiàn).快人一步利用大數(shù)據(jù)工具全網(wǎng)監(jiān)測(cè)及時(shí)發(fā)面負(fù)面評(píng)論執(zhí)執(zhí)行.自動(dòng)高效系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)論、點(diǎn)贊用數(shù)字工具解放雙手001002003搭建.搭建.回復(fù)話術(shù)庫(kù)針對(duì)可能出現(xiàn)的負(fù)面評(píng)論,建立不同緯度的專業(yè)話術(shù);根據(jù)評(píng)論內(nèi)容有針對(duì)性的AI輿情管理系統(tǒng)帶來(lái)的效果內(nèi)容分發(fā)相比傳統(tǒng)媒體傳播,可依靠更低的費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)更廣泛的人群覆蓋,迅速建立車型口碑優(yōu)勢(shì),讓品牌/產(chǎn)品曝光量成倍增加,助力百度平臺(tái)的媒體指數(shù)、搜索指數(shù)提升,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌/產(chǎn)品的關(guān)注度與影響力案例:一汽大眾探岳車型負(fù)面AI輿情應(yīng)對(duì)事項(xiàng)背景:車主“娃娃家爸就是大叔”在汽車之家探岳論壇發(fā)布負(fù)面信息并短期形成各汽車論壇擴(kuò)散,隨后各大汽車類媒體跟進(jìn)報(bào)道,第五天達(dá)到峰值,五大門戶及頭條首頁(yè)長(zhǎng)尾詞前20條均為大眾負(fù)面,形成負(fù)面浪潮,大眾啟動(dòng)AI輿情應(yīng)對(duì)。正面海量對(duì)沖:基于提前搭建好的探岳優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),系統(tǒng)全網(wǎng)抓取大眾同類車型稿件進(jìn)行稿件邏輯學(xué)習(xí);事件發(fā)生當(dāng)天啟動(dòng)AI撰稿對(duì)沖,半小時(shí)即輸出132篇稿件;1小時(shí)內(nèi)上百篇稿件全網(wǎng)曝光,同步啟動(dòng)進(jìn)行優(yōu)文續(xù)航;平均每篇稿件鏈接當(dāng)天維護(hù)20條評(píng)論;處理效果:壓制前負(fù)面率80%,壓制負(fù)面率后20%當(dāng)天全網(wǎng)負(fù)面率快速走低;30天后負(fù)面率由壓制前80%降低到壓制后20%;五大門戶首頁(yè)/今日頭條綜合前20條中,主品牌關(guān)鍵詞下無(wú)該事件的負(fù)面露出,事件長(zhǎng)尾詞下負(fù)面率由100%下降至20%。案例:某汽車品牌召回事件AI輿情應(yīng)對(duì)?事件背景:?某汽車公司將召回2006年-2019年生產(chǎn)的近220萬(wàn)輛汽車,以解決車輛前排安全帶電纜連接的潛在問(wèn)題;本次召回范圍內(nèi)的車主,并讓車主聯(lián)系某汽車零售商,免費(fèi)進(jìn)行車輛潛在問(wèn)題修理;?事件在7月1日爆出,短時(shí)間內(nèi)聲量持續(xù)走高,7月2日央媒持續(xù)報(bào)道后,事件發(fā)酵,各媒體與自媒體相繼轉(zhuǎn)發(fā)使得事件聲量達(dá)到峰值,污染到較多引擎入口,之后事件關(guān)注度持續(xù)下降。7月6日事件進(jìn)入消退期。?工作內(nèi)容:為了防止為了防止用戶過(guò)于關(guān)注召回事件,并引發(fā)聯(lián)想,啟動(dòng)證言梳理,海量正面對(duì)沖的方式,清洗核心入口,稀釋整體占比,降低用戶關(guān)注。?達(dá)成效果:?截止7月6日各平臺(tái)入口整體負(fù)面率下降至1.0%;重點(diǎn)看管的10個(gè)平臺(tái)中,今日頭條、搜狐、騰訊、新浪、鳳凰、網(wǎng)易、雪球、汽車之家、易車完成入口0負(fù)面;案例:某汽車品牌召回事件AI輿情應(yīng)對(duì)針對(duì)此次召回事件,針對(duì)此次召回事件,累計(jì)發(fā)布圖文鏈2951篇,總閱讀量825萬(wàn)+,平均單篇閱讀2700+;累計(jì)進(jìn)行優(yōu)文續(xù)航1000條,正面稿件占位提升明顯通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的合理化引導(dǎo)以及釋放正向信息,稀釋此次事件的負(fù)面擴(kuò)散范圍和討論量,降低負(fù)面輿論影響。事件進(jìn)程工作進(jìn)程執(zhí)行情況工作效果2020.6.26某汽車總部發(fā)文告知召回事件啟動(dòng)7*24小時(shí)全面監(jiān)控2020.7.1某汽車就召回事件召開(kāi)媒體會(huì)啟動(dòng)負(fù)面對(duì)沖機(jī)制對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面攻擊點(diǎn)進(jìn)行整理,準(zhǔn)備回應(yīng)話術(shù)2020.7.2央視對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道,事件進(jìn)一步發(fā)酵正面定調(diào)+負(fù)面清理發(fā)布第一篇正面稿件,正面定調(diào),以正視聽(tīng)大量撰寫(xiě)并發(fā)布AI智能稿件進(jìn)行對(duì)沖負(fù)面率由54.5%降低至28%2020.7.3-5網(wǎng)絡(luò)自媒體惡意解讀,負(fù)面有擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)進(jìn)行入口清理陸續(xù)發(fā)布內(nèi)容稿件,負(fù)面聲音全面壓制持續(xù)發(fā)布大量AI智能稿件進(jìn)行對(duì)沖負(fù)面率由28%降低至2.0%2020.7.6主流媒體平臺(tái)負(fù)面得到較好控制優(yōu)文續(xù)航,鞏固戰(zhàn)果持續(xù)發(fā)布一定量AI智能稿件進(jìn)行入口全面攻占針對(duì)正面稿件進(jìn)行續(xù)航,鞏固占位效果負(fù)面率由2.0%降低至1.0%輿情走勢(shì)圖某汽車宣布全球召回220某汽車宣布全球召回220萬(wàn)輛車中國(guó)達(dá)24.5萬(wàn)輛將安全進(jìn)行到底某汽車汽車召回事件始末0負(fù)面率237251742512433164361864594541132890188328央視報(bào)道:安全帶存隱患某汽車在全球召回210萬(wàn)輛汽車某汽車展開(kāi)史上最大規(guī)模召回00聲量發(fā)布量6.26全面監(jiān)控7.1啟動(dòng)對(duì)沖7.2定調(diào)文章同時(shí)清理7.3-7.5入口清理7.6少量負(fù)面轉(zhuǎn)載案例:某汽車品牌召回事件AI輿情應(yīng)對(duì)效果總覽:1.某汽車召回事件核心入口露出率在7月2日-3日達(dá)到高峰67%后,在處理后快速下降至3%,最大程度保障了召回事件期間核心平臺(tái)的健康度;2.針對(duì)重點(diǎn)平臺(tái)(今日頭條、搜狐新聞、騰訊新聞、新浪新聞、鳳凰新聞、網(wǎng)易新聞、汽車之家)發(fā)布稿件快速對(duì)沖壓制,核心入口負(fù)面量快速清零;3.針對(duì)易車和雪球平臺(tái),通過(guò)前期大量稿件發(fā)布及時(shí)占位,在第一時(shí)間壓制住局面,保障事件期間入口處始終為零的較好狀況。某汽車召回事件核心入口露出率走勢(shì)圖(首頁(yè))8%20%15%9%5%3%3%某汽車核心入口負(fù)面露以及召回事件露出率出對(duì)比(首頁(yè))101010753210024235311今日頭條搜狐新聞騰訊新聞新浪新聞鳳凰新聞網(wǎng)易新聞雪球汽車之家易車網(wǎng)日快預(yù)警快預(yù)警–預(yù)警體系快行動(dòng)–自動(dòng)化響應(yīng)體系快決策–全局管理體系快處理–科學(xué)處理體系快預(yù)防–防范體系我們對(duì)輿情管理的理解1122334455微信微信7*24小時(shí)全網(wǎng)實(shí)時(shí)抓取,支持社群及評(píng)論區(qū)監(jiān)測(cè)直播條?快—7*24小時(shí)實(shí)時(shí)追蹤搜索引擎微博客戶端?全—全網(wǎng)監(jiān)測(cè)15大類媒體100萬(wàn)家網(wǎng)站視頻條?快—7*24小時(shí)實(shí)時(shí)追蹤搜索引擎微博客戶端?準(zhǔn)?準(zhǔn)—語(yǔ)義調(diào)性+位置雙向識(shí)別博客商城新聞?wù)撋坛切侣劥鹪u(píng)論區(qū)答*與傳媒大學(xué)研究院聯(lián)合開(kāi)發(fā)爬蟲(chóng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息抓取,內(nèi)容分離,信息分類等功能文庫(kù)語(yǔ)義識(shí)別信息調(diào)性,判別負(fù)面信息根據(jù)語(yǔ)義調(diào)性,自動(dòng)語(yǔ)義識(shí)別,從海量數(shù)據(jù)中快速識(shí)別負(fù)面輿情 手機(jī)微信同步推送預(yù)警信息 手機(jī)微信同步推送預(yù)警信息敏感詞、位置、負(fù)面預(yù)警設(shè)置,多終端預(yù)警信息接收關(guān)鍵關(guān)鍵詞預(yù)警重重點(diǎn)位置預(yù)警負(fù)負(fù)面信息預(yù)警發(fā)現(xiàn)負(fù)面,2小時(shí)內(nèi)一次性沉至5頁(yè)后(特殊網(wǎng)站除外)下沉發(fā)現(xiàn)負(fù)面,2小時(shí)內(nèi)一次性沉至5頁(yè)后(特殊網(wǎng)站除外)下沉稀釋務(wù)新聞評(píng)論區(qū)新聞評(píng)論區(qū)博視頻評(píng)論區(qū)視頻評(píng)論區(qū)博博文評(píng)論區(qū)AI撰寫(xiě)海量高效出稿,輕松應(yīng)對(duì)對(duì)沖任務(wù)……1小時(shí)之內(nèi)有效引導(dǎo)輿論過(guò)于商業(yè)化位置控制預(yù)算控制貼吧/論壇看管,自動(dòng)沉降SEO搜索引擎全局預(yù)警管控關(guān)鍵詞,實(shí)時(shí)管控每個(gè)關(guān)鍵詞下的負(fù)面面海量管控社群口碑價(jià)格監(jiān)測(cè)-第價(jià)格監(jiān)測(cè)-第一時(shí)間調(diào)整價(jià)格電商管理快速發(fā)現(xiàn)/應(yīng)對(duì)負(fù)面評(píng)論評(píng)論監(jiān)測(cè)-第一時(shí)間應(yīng)對(duì)負(fù)面–全局管理體系大屏二十五大模塊自由定制,隨時(shí)隨地看清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)時(shí)全貌集中派單任務(wù)大屏海量任務(wù)管得住,最及時(shí),最全面,最高效–全局管理體系–全局管理體系執(zhí)行接單手機(jī)屏(RightTime)端,快速消解海量營(yíng)銷任務(wù)營(yíng)銷機(jī)會(huì),有效規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)–科學(xué)處理體系處理方法滅火第一道防火墻伏展負(fù)面爆發(fā)路徑診斷指標(biāo)1.滅火第一道防火墻伏展負(fù)面爆發(fā)路徑診斷指標(biāo)1.當(dāng)日負(fù)面總量超10條2.重大標(biāo)志負(fù)面產(chǎn)生3.引擎被污染4.微博搜索被污染1.當(dāng)日負(fù)面總量小于10條2.無(wú)重大標(biāo)志負(fù)面產(chǎn)生3.無(wú)搜索量發(fā)1.媒體全線報(bào)道2.網(wǎng)友熱議3.國(guó)家發(fā)表意見(jiàn)4.搜索成災(zāi)(超2000次)退恢復(fù)退時(shí)間超過(guò)1周表現(xiàn)負(fù)面聲音零星露出1.更多的信息出現(xiàn)2.有人關(guān)注并搜索3.有媒體報(bào)道4.搜索引擎下出現(xiàn)負(fù)面信息1.當(dāng)日負(fù)面上百條2.引擎全面污染3.重大標(biāo)志負(fù)面產(chǎn)生4.搜索量超2000負(fù)面專題追蹤顯示出現(xiàn)拐點(diǎn)處理策略&處理策略&話述設(shè)計(jì)戶和解,改善媒體關(guān)系應(yīng)對(duì)話術(shù):話病誤解:改善媒體關(guān)系應(yīng)對(duì)話術(shù):、知道正確做法競(jìng)品打擊:政策法規(guī):有過(guò)失:壓制、沉貼、引擎干預(yù)(微博搜索先行、百度其次),判斷爆性,進(jìn)行聲明準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)話術(shù):激化誤解:壓制、沉貼、引入相關(guān)行業(yè)、同行業(yè)解釋;引擎干預(yù)(微博搜索先行、百度其次),判斷爆發(fā)可能性,進(jìn)行聲明準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)話術(shù):競(jìng)品打擊:阻止壓制、沉貼、稀釋、引擎干預(yù)(微博搜索先行、百度其次)、核心陣地大面積回?fù)?,判斷爆發(fā)可能性,準(zhǔn)備聲明政策法規(guī):;4、主動(dòng)傳播讓行業(yè)成為風(fēng)口浪尖5、引擎干預(yù)(微博搜索先行、百度其次),判斷爆發(fā)可能性,進(jìn)行聲明準(zhǔn)備有過(guò)失:轉(zhuǎn)移視線、引擎干預(yù)(微博搜索百度)、負(fù)面引向全行業(yè)或其他公司應(yīng)對(duì)話術(shù):誤解:論強(qiáng)引導(dǎo),引擎干預(yù)(微博搜索、百度)競(jìng)品打擊:品造成混戰(zhàn)局面、引擎干預(yù)(微博搜索、百度)政策法規(guī):內(nèi)其他廠商打擊、引擎干預(yù)(微博搜索、百度)有過(guò)失、誤解、競(jìng)品打擊、政策法規(guī):1、清掃戰(zhàn)場(chǎng)、防止危機(jī)反彈2、轉(zhuǎn)移視線、制造新熱點(diǎn)3、引擎干預(yù)(微博搜索百度)4、沉貼監(jiān)測(cè)工具全網(wǎng)監(jiān)測(cè)重點(diǎn)位置監(jiān)測(cè)入口監(jiān)測(cè)評(píng)論區(qū)監(jiān)測(cè)社群監(jiān)測(cè)專題監(jiān)測(cè)執(zhí)行工具全網(wǎng)回復(fù)、沉貼、引擎管理、評(píng)論區(qū)維護(hù)、bbs攻占、社群管理、槍手識(shí)別、敵對(duì)媒體識(shí)別,智能化稿件撰寫(xiě)研究ID/媒體歷史發(fā)布內(nèi)容,查看其品牌傾向品牌用戶ID評(píng)論總量鑒定結(jié)果*15五洋債的小持有人6疑似槍手*6疑似槍手*怪叔叔文白206094疑似槍手*溪流急3疑似槍手*自由的拉拉隊(duì)3疑似槍手重災(zāi)區(qū)主動(dòng)防范,惡意發(fā)布者主動(dòng)應(yīng)對(duì)“維護(hù)、”針對(duì)惡意詆毀企業(yè)品牌類的媒體“維護(hù)、”針對(duì)惡意詆毀企業(yè)品牌類的媒體及記者進(jìn)行媒體關(guān)“投訴、舉報(bào)”針對(duì)惡意傳播和發(fā)布品牌不實(shí)信息的自媒體賬號(hào)進(jìn)行收集證據(jù)后投訴、舉報(bào)、針對(duì)惡意傳播和發(fā)布品牌不實(shí)信息的自媒體賬號(hào)進(jìn)行收集證據(jù)后投訴、舉報(bào)、或使用法律維護(hù)自身惡意用戶ID惡意用戶ID針對(duì)在評(píng)論區(qū)等位置的惡意擴(kuò)散不實(shí)信息和惡意謾罵詆毀類信息用戶進(jìn)行收集信息后進(jìn)行警告和引導(dǎo)投訴危機(jī)防控危機(jī)監(jiān)測(cè)危機(jī)公危機(jī)防控危機(jī)監(jiān)測(cè)最最大限度避免危機(jī)爆發(fā)媒體關(guān)系管理(高、中、低媒體關(guān)系管理(高、中、低)地地方電視臺(tái) (質(zhì)檢、工商、消協(xié)等)都市媒體 (新聞、財(cái)經(jīng)、消費(fèi)等)官方媒體央視政政府關(guān)系管理網(wǎng)網(wǎng)信辦、中宣部等消協(xié)質(zhì)檢工商危危機(jī)公關(guān)管理小組公公關(guān)市場(chǎng)部門客服部門技術(shù)部門銷售部門法務(wù)部門財(cái)務(wù)部門啟啟用大數(shù)據(jù)-全網(wǎng)監(jiān)測(cè)/排查區(qū)域媒體及都市類媒體排查重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體排查危機(jī)處理最后攻克的堡壘才是媒體關(guān)系系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先配置上傳的華為產(chǎn)品參數(shù)及資料等素材,全網(wǎng)搜索相關(guān)選題供選擇,進(jìn)行AI原創(chuàng)稿件輸出系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先配置上傳的產(chǎn)品參數(shù)及資料等素材,全網(wǎng)系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先配置上傳的華為產(chǎn)品參數(shù)及資料等素材,全網(wǎng)搜索相關(guān)選題供選擇,進(jìn)行AI原創(chuàng)稿件輸出系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先配置上傳的產(chǎn)品參數(shù)及資料等素材,全網(wǎng)搜索相關(guān)選題供選擇,進(jìn)行AI原創(chuàng)稿件輸出同步啟動(dòng)紅綠燈大屏進(jìn)行稿件評(píng)論區(qū)監(jiān)測(cè),當(dāng)出現(xiàn)紅色預(yù)警時(shí),自動(dòng)觸發(fā)評(píng)論區(qū)維護(hù)任務(wù)并通知輿情負(fù)責(zé)人輿情“紅綠燈”預(yù)警全全網(wǎng)聲量尤其在重點(diǎn)入口(今日頭條、五大門戶)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情觸發(fā)AI撰稿任務(wù)AI撰稿輸出AI撰稿輸出戰(zhàn)斗尾翼自動(dòng)維護(hù)稿件鏈接評(píng)論區(qū)出現(xiàn)負(fù)面輿情后,從目前1000條P40話術(shù)庫(kù)中選取評(píng)論話術(shù)并自動(dòng)分發(fā)賬號(hào)進(jìn)行維護(hù)機(jī)器海量投訴針對(duì)惡意稿件,機(jī)器快速響應(yīng)自動(dòng)進(jìn)行海量投訴,原創(chuàng)稿件原創(chuàng)稿件輸出后,系統(tǒng)檢測(cè)稿件原創(chuàng)度并進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化及SEO熱詞填充,加強(qiáng)稿件被平臺(tái)收錄推薦機(jī)會(huì)增強(qiáng)推薦機(jī)會(huì)系統(tǒng)以稿系統(tǒng)以稿件內(nèi)容匹配分發(fā)渠道,基于朗知500+自養(yǎng)賬號(hào)可在1小時(shí)內(nèi)在近百賬號(hào)分發(fā)近百篇原創(chuàng)稿件AI智能分發(fā)論壇微博搜索引擎紅人1.全網(wǎng)信息監(jiān)控2.負(fù)面預(yù)警3.話題追蹤線上4.輿情處理5.統(tǒng)計(jì)分析庫(kù)主流新聞客戶端危機(jī)公關(guān)及突發(fā)輿情處理:業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的輿情管理系統(tǒng)論壇微博搜索引擎紅人1.全網(wǎng)信息監(jiān)控2.負(fù)面預(yù)警3.話題追蹤線上4.輿情處理5.統(tǒng)計(jì)分析庫(kù)主流新聞客戶端最高效的全網(wǎng)信息監(jiān)測(cè)輿情管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作7*24小時(shí)實(shí)時(shí)抓取,確保晉選數(shù)據(jù)可靠性包括新聞、論壇、博客、微博、微信、視頻、平媒、問(wèn)答等多種信息渠道用戶口碑,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)覆蓋微信新聞問(wèn)答11.輿情報(bào)告即時(shí)匯報(bào)(快速即時(shí)匯報(bào)(快速)日日?qǐng)?bào)(全面)周周報(bào)(結(jié)論)月月報(bào)(發(fā)現(xiàn))22.消費(fèi)者洞察報(bào)告33.媒體研究報(bào)告1.全網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)控2.核心媒體位置監(jiān)控3.引擎核心詞前5頁(yè)負(fù)面率監(jiān)控4.全國(guó)10萬(wàn)KOL監(jiān)控5.500家投訴頻道重點(diǎn)監(jiān)控6.智能負(fù)面追蹤基于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的中文語(yǔ)義分析個(gè)性化的個(gè)性化的稀釋數(shù)據(jù)1.線上回復(fù)2.位置下沉A回復(fù)系1.線上回復(fù)2.位置下沉針對(duì)針對(duì)客戶3.信息稀3.信息稀釋?全—全網(wǎng)監(jiān)測(cè)15大類媒體100萬(wàn)家網(wǎng)站調(diào)性+位置雙向識(shí)別危機(jī)公關(guān)管理小組管理層危機(jī)公關(guān)及突發(fā)輿情處理:危機(jī)管理體系建設(shè)危機(jī)公關(guān)管理小組管理層輿情監(jiān)測(cè)體系危機(jī)預(yù)警級(jí)別制定危機(jī)處理發(fā)言人培訓(xùn)危機(jī)管理基金公關(guān)/市場(chǎng)部公關(guān)/市場(chǎng)部門法法務(wù)部門客客服部門技術(shù)部門技術(shù)部門銷銷售部門財(cái)財(cái)務(wù)部門政政府關(guān)系媒體關(guān)系報(bào)道量需介入部門紅色預(yù)警管理層公關(guān)部公關(guān)公司法務(wù)部技術(shù)部客服部銷售部經(jīng)銷商市場(chǎng)部報(bào)道量需介入部門紅色預(yù)警管理層公關(guān)部公關(guān)公司法務(wù)部技術(shù)部客服部銷售部經(jīng)銷商市場(chǎng)部橙色預(yù)警公關(guān)部公關(guān)公司經(jīng)銷商市場(chǎng)部技術(shù)部客服部黃色預(yù)警公關(guān)部公關(guān)公司經(jīng)銷商負(fù)面性質(zhì)我們對(duì)危機(jī)的理解管理層公關(guān)部公關(guān)公司法務(wù)部技術(shù)部客服部銷售部經(jīng)銷商市場(chǎng)部黑色預(yù)警攻擊產(chǎn)品攻擊文化和經(jīng)營(yíng)理念攻擊經(jīng)營(yíng)能力攻擊管理能力單一產(chǎn)品問(wèn)題單個(gè)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量題單一區(qū)域單一產(chǎn)品惡性問(wèn)題一類產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不涉及企業(yè)道德不涉及品牌形象重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題召回觸及國(guó)家法規(guī)涉及企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題召回觸及國(guó)家法規(guī)涉及企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題財(cái)財(cái)經(jīng)/喉舌媒體參與重要的政府部門介入財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)介入大大量區(qū)域媒體持續(xù)跟進(jìn)大量全國(guó)媒體參與大量門戶網(wǎng)站首頁(yè)報(bào)道政府部門介入?yún)^(qū)域媒體持續(xù)跟區(qū)域媒體持續(xù)跟進(jìn)全國(guó)媒體參與門戶網(wǎng)站首頁(yè)報(bào)道成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題區(qū)域媒體(≤3)參與大量網(wǎng)絡(luò)討論加入大量媒體轉(zhuǎn)載出現(xiàn)危機(jī)潛伏期危機(jī)潛伏期經(jīng)銷商接到客戶投訴經(jīng)銷商與客戶協(xié)商無(wú)媒體介入媒體出現(xiàn)大面積錯(cuò)誤解讀,對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重影響被核心、全國(guó)類媒體錯(cuò)誤解媒體出現(xiàn)大面積錯(cuò)誤解讀,對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重影響被核心、全國(guó)類媒體錯(cuò)誤解被非核心、區(qū)域類媒體錯(cuò)誤解讀,對(duì)企業(yè)有一定的影響。1、統(tǒng)一應(yīng)對(duì)話術(shù)2、核心、全國(guó)類媒體啟動(dòng)一輪密切溝(每天反饋溝通結(jié)果,危機(jī)小組快速應(yīng)對(duì))3、必要時(shí)安排領(lǐng)導(dǎo)接受采訪及權(quán)威媒體約稿1、統(tǒng)一應(yīng)對(duì)話術(shù)2、個(gè)別問(wèn)題個(gè)別解決:危機(jī)媒體深度溝通,及時(shí)處理3、正面聲音引導(dǎo)財(cái)經(jīng)KOL約稿對(duì)危機(jī)報(bào)道做出判斷,根據(jù)不同等級(jí)采用不同危機(jī)處理機(jī)制:1、發(fā)表官方聲明2、統(tǒng)一應(yīng)對(duì)話術(shù)3、通發(fā)新聞稿件4、全媒體啟動(dòng)多輪密切溝通,避免后續(xù)追蹤報(bào)道(每小時(shí)反饋溝通結(jié)果,危機(jī)小組快速應(yīng)對(duì))5、必要時(shí)舉行官方的媒體workshop負(fù)面輿論頂危機(jī)公關(guān)及突發(fā)輿情處理:負(fù)面壓制體系負(fù)面輿論頂危機(jī)處危機(jī)處理敏感輿論敏感輿論沉沉censoring對(duì)不可引導(dǎo)類負(fù)面信息回訪危機(jī)源頭,了解更多需求,轉(zhuǎn)shift對(duì)已有正面信息進(jìn)行二次消息,提升利益相ance對(duì)負(fù)面及中性微博微信信息進(jìn)行評(píng)論與回復(fù),正向引導(dǎo)認(rèn)知性,避免方向發(fā)deliver發(fā)布正面信息;及時(shí)發(fā)布官方信息,避免客戶、消費(fèi)者和媒體的誤解;Withstand讓第三方出面發(fā)言或?qū)ω?fù)面事件作出看似中性、實(shí)則正面的評(píng)價(jià),扭轉(zhuǎn)負(fù)面度技術(shù)類行業(yè)類其它類行業(yè)評(píng)論動(dòng)力汽車后市場(chǎng)車聯(lián)網(wǎng)自媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)策略:自媒體的分類與日常管理技術(shù)類行業(yè)類其它類行業(yè)評(píng)論動(dòng)力汽車后市場(chǎng)車聯(lián)網(wǎng)將自媒體進(jìn)行明確分類并加注標(biāo)簽,是一種日常媒體管理維護(hù)和提升危機(jī)處置速度的有效應(yīng)對(duì)手段車車型類評(píng)評(píng)測(cè)單單車型分析安安全/制造體系對(duì)對(duì)比導(dǎo)購(gòu)品品牌/文化設(shè)設(shè)計(jì)解讀行業(yè)類車型類其它類行業(yè)類自媒體多來(lái)自于傳統(tǒng)媒體,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與洞察力。此類媒體的主要?jiǎng)?chuàng)始人大多為資深行業(yè)評(píng)論人,具有較大業(yè)內(nèi)影響。當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),其多從行業(yè)角行業(yè)類車型類其它類行業(yè)類自媒體多來(lái)自于傳統(tǒng)媒體,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與洞察力。此類媒體的主要?jiǎng)?chuàng)始人大多為資深行業(yè)評(píng)論人,具有較大業(yè)內(nèi)影響。當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),其多從行業(yè)角度對(duì)危機(jī)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),抬升輿車型類自媒體多來(lái)自于傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)媒體的車型相關(guān)頻道配置等方面加以解讀。由于此類媒體大多C端受眾廣泛,因此,其在危機(jī)中往往是輿論滲透最為快速的傳播渠道其它類媒體多關(guān)注汽車后市汽車配件、零整比、售后服務(wù)等類型話題較為敏感。此類媒體多在在涉及到經(jīng)銷商、維修、配件等領(lǐng)域時(shí)進(jìn)行發(fā)聲。四大類自媒體自身特點(diǎn)技術(shù)技術(shù)類技技術(shù)類自媒體普遍具有工程背景,其編輯大多來(lái)自各大車企研發(fā)部門,具有專業(yè)理論知識(shí),在質(zhì)量、技術(shù)缺陷點(diǎn)應(yīng)對(duì)。其闡述邏輯一般直切核心要害,加之其技術(shù)專業(yè)度,輿論公信力及影響力較大。深度溝通線下活動(dòng)合作KOL沙龍定期拜訪定期維護(hù)參與企業(yè)線下活動(dòng)定制粉絲互動(dòng)活動(dòng)定制線下集客活動(dòng)自媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)策略:核心KOL建立規(guī)律的溝通機(jī)制深度溝通線下活動(dòng)合作KOL沙龍定期拜訪定期維護(hù)參與企業(yè)線下活動(dòng)定制粉絲互動(dòng)活動(dòng)定制線下集客活動(dòng)與核心自媒體建立規(guī)律的溝通機(jī)制,及時(shí)結(jié)合原創(chuàng)話題,植入品牌信息核心自媒體規(guī)律溝通郵件、電話、即時(shí)通訊工具?線下活動(dòng)不僅可以維護(hù)媒體關(guān)系、展示廠?線下活動(dòng)不僅可以維護(hù)媒體關(guān)系、展示廠家的重視,還能提升傳播效果??自媒體缺少與產(chǎn)品的接觸機(jī)會(huì),為增加自媒體對(duì)企業(yè)的了解,建議在工廠參觀、試駕、車展等活動(dòng)中,提高自媒體邀請(qǐng)比例。自媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)策略:從線上到線下,與自媒體共同策劃主題活動(dòng),創(chuàng)造更多合作機(jī)會(huì)通過(guò)線上到線下,對(duì)自媒體進(jìn)行評(píng)估:集客能力、消費(fèi)者影響力等方面,定制主題互動(dòng)更多方案資料關(guān)注公眾號(hào):精英策劃圈汽車意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)聲,粉絲互動(dòng)事半功倍……如何快速平息因用戶投訴導(dǎo)致的媒體負(fù)面報(bào)道?用戶投訴導(dǎo)致的媒體負(fù)面報(bào)道,可能會(huì)出現(xiàn)在哪里?令線上:每年315消費(fèi)者日來(lái)臨之際,全國(guó)大部分媒體會(huì)針對(duì)維權(quán)、投訴、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題進(jìn)行報(bào)道,并以專題或系列報(bào)道的形式所呈現(xiàn)。令線下:媒體會(huì)結(jié)合相關(guān)內(nèi)容組織活動(dòng),如“問(wèn)題車展”、“維權(quán)大會(huì)”、“云維權(quán)”等,形成線上線下相結(jié)合。媒體覆蓋令另外,一些區(qū)域媒體比較看重投訴類相關(guān)內(nèi)容,如杭州、西安等地??刂疲杭訌?qiáng)媒體關(guān)系,為品牌發(fā)聲,擴(kuò)大正面聲量穩(wěn)固主流媒體&KOL?控制:加強(qiáng)媒體關(guān)系,為品牌發(fā)聲,擴(kuò)大正面聲量穩(wěn)固主流媒體&KOL?引導(dǎo)輿論方向?加強(qiáng)正面?zhèn)鞑チΧ然?集中掌握負(fù)面動(dòng)態(tài)?提前預(yù)防,逐個(gè)攻破加深權(quán)類媒體?直接掌握車主投訴和具體負(fù)面動(dòng)態(tài)?快速處理,降低風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)對(duì)汽車行業(yè)通過(guò)對(duì)汽車行業(yè)內(nèi)敏感類媒體進(jìn)行全方位布局,從而對(duì)輿情進(jìn)行提前預(yù)防和及時(shí)控制建設(shè)媒體關(guān)系,提前掌握輿情信息化化被動(dòng)為主動(dòng)頑固類媒體?加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)?快速進(jìn)行優(yōu)化處理經(jīng)TV業(yè)權(quán)威全面新聞APP消費(fèi)維權(quán)類危機(jī)處理策略:主流媒體·行業(yè)KOL應(yīng)對(duì)策略經(jīng)TV業(yè)權(quán)威全面新聞APP??正面信息引導(dǎo),加強(qiáng)正面?zhèn)鞑?媒體合作引導(dǎo)輿論方向主流媒體&KOL擬定名單類型媒體姓名產(chǎn)經(jīng)汽車商業(yè)評(píng)論賈可行業(yè)汽勢(shì)周光軍汽車人李苗苗中國(guó)消費(fèi)者報(bào)施乾元新聞APP汽車頭條張耀東水滴汽車武衛(wèi)強(qiáng)有車智聯(lián)李重道哥說(shuō)車田雙磊蝸牛車志陳萌麻辣車市段旭車壹圈楊彬廣播中國(guó)經(jīng)濟(jì)之聲于童TV小強(qiáng)熱線汪英來(lái)車舞飛揚(yáng)巴金山消費(fèi)維權(quán)類危機(jī)處理策略:?jiǎn)栴}車展應(yīng)對(duì)策略?問(wèn)題車展已有燎原之勢(shì),受到各大媒體和車主們的重視?一次性涉及品牌眾多,投訴問(wèn)題廣而雜?問(wèn)題車展會(huì)線上線下不定期舉行?部分車主夸大問(wèn)題,有“故意抹黑廠商”等情況閉環(huán)式防控管理-四步走,形成有效防控提前溝通情新聞?wù)鐒e信息和緊急程度及時(shí)反饋核心媒體人物度反饋媒體消費(fèi)維權(quán)類危機(jī)處理策略:云維權(quán)類媒體應(yīng)對(duì)策略隨著隨著“云”概念的流行,各媒體及平臺(tái),不斷涌現(xiàn)的“云維權(quán)”成增多趨勢(shì),越來(lái)越多車主更青睞無(wú)接觸、更快速、更直接、更方便的“云維權(quán)”投訴方式,此新投訴形式需要得到重視狀抓住核心-集火攻破-正面引導(dǎo)抓抓核心的兩家媒體快快反應(yīng)息及時(shí)反饋廠商體白名單中一員險(xiǎn)正正面引導(dǎo)方向,提高正面聲量輿情監(jiān)測(cè),及早發(fā)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)類危機(jī)處理策略:頑固類媒體應(yīng)對(duì)策略輿情監(jiān)測(cè),及早發(fā)現(xiàn)在在魚(yú)龍混雜的媒體圈,會(huì)有與媒體多次溝通未果或者以負(fù)面報(bào)道索要合作的惡意媒體的特殊情況針對(duì)此種情況,加大輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化處理,化被動(dòng)為主動(dòng)負(fù)面報(bào)道進(jìn)行優(yōu)化處理,降低熱度和轉(zhuǎn)發(fā)渠道,深埋負(fù)面稿件基本動(dòng)作節(jié)日稿產(chǎn)品稿導(dǎo)購(gòu)稿結(jié)合節(jié)日的特點(diǎn)撰寫(xiě)相關(guān)文章,有助于被消費(fèi)者接受并能夠產(chǎn)生共鳴,同時(shí)容易被媒體采納并推薦讓媒體第一時(shí)間了解產(chǎn)品的核節(jié)日稿產(chǎn)品稿導(dǎo)購(gòu)稿結(jié)合節(jié)日的特點(diǎn)撰寫(xiě)相關(guān)文章,有助于被消費(fèi)者接受并能夠產(chǎn)生共鳴,同時(shí)容易被媒體采納并推薦讓媒體第一時(shí)間了解產(chǎn)品的核心亮點(diǎn)及細(xì)節(jié),當(dāng)媒體撰寫(xiě)選題時(shí),更加容易抓住該產(chǎn)品的賣點(diǎn)傳播給消費(fèi)者通過(guò)與競(jìng)品的對(duì)比,更加清晰的突顯出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓媒體進(jìn)一步了解北汽產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,直接影響潛客購(gòu)買導(dǎo)向,促進(jìn)銷售促銷稿結(jié)合話題稿其他稿件第一時(shí)間將產(chǎn)品優(yōu)惠信息發(fā)布,并結(jié)合產(chǎn)品核心亮點(diǎn),優(yōu)惠力度等傳遞給消費(fèi)者。刺激消費(fèi),將消費(fèi)者利益進(jìn)一步擴(kuò)大結(jié)合市場(chǎng)話題、新聞熱點(diǎn)、政策等撰寫(xiě)相關(guān)稿件,植入核心亮點(diǎn),突出品牌的地位,讓消費(fèi)者更容易接受所傳播的信息進(jìn)行撰寫(xiě),如領(lǐng)導(dǎo)講話稿、采訪Q&A、活動(dòng)預(yù)熱稿、媒體邀請(qǐng)函、危機(jī)公關(guān)話術(shù)、車主新新聞稿第一時(shí)間將官方正確及精準(zhǔn)的品牌和產(chǎn)品信息傳遞出去,搶占并主導(dǎo)媒體的輿論,防止不正確的

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