船代企業(yè)調(diào)研

關于船代企業(yè)的調(diào)研外輪代理公司中國上海外輪代理公司企業(yè)簡介中國上海外輪代理有限公司（簡稱上海外代）成立于1953年1月1日，隸屬于中國外輪代理有限公司，是華東地區(qū)歷史最悠久、規(guī)模最大、綜合實力最強的船舶代理企業(yè)。

經(jīng)過了半個多世紀的穩(wěn)步發(fā)展，秉承著“全天候、全方位、全過程”的服務理念，上海外代不斷發(fā)展壯大，業(yè)務網(wǎng)絡沿長江向上游延伸，覆蓋了上海、江蘇、安徽和湖南三省一市，包括16個對外開放口岸，擁有近60家下屬企業(yè)，組成了龐大的代理服務網(wǎng)絡，并與全球180多個國家和地區(qū)的數(shù)千家船東客戶建立了密切的業(yè)務聯(lián)系，成為了連接上海和長江流域船、貨、港通向世界各地的紐帶和橋梁，贏得了公共船舶代理市場的主導份額。

積累了半個多世紀的業(yè)務經(jīng)驗，上海外代形成并推出“專家型代理、人性化服務”，統(tǒng)一服務標準，規(guī)范服務流程，針對操作難度高、規(guī)章復雜、專業(yè)知識強的代理業(yè)務，以特有的專業(yè)能力，提供專家型服務，在化工品船、旅游船、油船、礦船代理等領域形成了專業(yè)優(yōu)勢。

傳承了半個多世紀的真誠秉性，在創(chuàng)新之路上錘煉品質(zhì)和價值，上海外代將在未來的歲月里伴隨客戶暢行于世界的各個港口，憑借豐富的知識和經(jīng)驗向客戶提供更完美的服務，將每一種可能變?yōu)楝F(xiàn)實企業(yè)的業(yè)務范圍集裝箱班輪代理：

主營中外船舶和集裝箱綜合代理業(yè)務，與世界各國28家航運企業(yè)及數(shù)百家貨代公司有著密切的業(yè)務關系。目前，公司代理陽明海運、東方海外、川崎汽船、太平船務等世界知名的大型船公司，擁有歐洲、地中海、美加、東非、韓日、東南亞等70多條班輪航線。2011年，班輪代理艘次達到1855艘次，代理集裝箱量超過272萬TEU，新開航線公共船代市場占有率達33.3%。

公司以密集的現(xiàn)場網(wǎng)點、先進的信息平臺、順暢的業(yè)務流程、完善的管理制度、專業(yè)的工作團隊，為船公司提供準確、及時、全面的服務，滿足廣大客戶的需求，體現(xiàn)“專家型代理，人性化服務”的優(yōu)勢。散雜貨船舶代理為各類散雜貨船提供專業(yè)化服務，與中國主要糧食、化肥、礦砂、煤炭、原油、成品油、液體化工品等貿(mào)易商和散雜貨航運公司保持著密切的業(yè)務關系。2011年，公司上海區(qū)域代理散雜貨貨運量市場占有率達41.74%，穩(wěn)居上海區(qū)域船代企業(yè)榜首。

公司憑借近60年的專業(yè)經(jīng)驗，形成了以各類疑難雜船代理為特色的服務品牌；通過AIS船舶衛(wèi)星定位系統(tǒng)，及時向委托方提供船舶進出上海港及長江各港的國際航行船舶的最新動態(tài)及航行情況；依托長江區(qū)域業(yè)務網(wǎng)絡，擁有強大的攬貨能力，為船東提供充足貨源，并形成東南亞、澳洲、西非、中東、歐美等世界主要航線的特色訂艙服務；提供海運租船或訂艙、港口現(xiàn)場操作、內(nèi)陸接運、報關報驗、海外接貨等一站式服務，讓客戶體驗集裝箱運輸般的散雜貨運輸。郵輪代理是目前國內(nèi)唯一一家能夠提供全面郵輪代理業(yè)務的企業(yè)，與嘉年華郵輪集團、日本郵船、公主郵輪、皇家加勒比郵輪集團、荷美郵輪等多家世界級郵輪公司和國內(nèi)主要旅游機構都有著密切的合作關系，多次代理了如海洋迎風號、鉆石公主、水晶交響、阿姆斯特丹、愛蘭歌娜等世界著名郵輪。

公司與當?shù)馗蹌站?，碼頭，各聯(lián)檢單位也擁有良好的合作伙伴關系，與CITS、INTERCRUISES等一流知名的旅行社保持密切的合作，保證每位旅客都賓至如歸；與上海遠洋供應公司、上海外輪供應公司保持著友好合作，保障郵輪特殊需求；與東方國際醫(yī)院、上海第一人民醫(yī)院國際門診部等各大特殊醫(yī)療機構合作，力求為郵輪旅客提供最佳的醫(yī)療服務。集裝箱內(nèi)支線運輸主營長江公共支線運輸，兼營沿海及其他內(nèi)河公共支線運輸業(yè)務。目前在長江中下游配置了10艘駁船，合計總艙位1620TEU，每周有15班班輪掛靠長江下游的主要港口，每周可配置運力2419TEU。航線覆蓋蕪湖、南京、張家港、南通、揚州、鎮(zhèn)江、常熟、常州、江陰、泰州、太倉等11個口岸。2011年全年聯(lián)運年箱量達17.8萬TEU，與35家船公司簽訂了支線服務協(xié)議。

公司在上海、江蘇、安徽、湖南三省一市等地共有12個代理網(wǎng)絡，擁有強大的攬貨能力；采用了先進的信息管理系統(tǒng)，通過EDI技術和國際互聯(lián)網(wǎng)絡，在訂艙、制單和信息查詢方面實現(xiàn)了信息的自動傳遞和處理；公司在長江內(nèi)支線實現(xiàn)“五定班輪”服務，即“定航線、定船名、定班期、定碼頭和定人員”，目前已有2條船投入五定班輪運營（徐銅集6皖遠洋2）。此外，公司內(nèi)支線各條駁船上都安裝了GPS終端設備和控制應用軟件。對承運進出口集裝箱的駁船情況的監(jiān)管實施了有效監(jiān)控和調(diào)度，并提供了及時、準確、可靠的監(jiān)管信息，大大的提高了管理水平。直接通關運輸海關直通網(wǎng)點覆蓋太倉、常熟、無錫、昆山、蘇州、蕭山、嘉興、杭州等地區(qū)，與30多家知名船公司簽定了直通車接駁協(xié)議。擁有100多輛集卡、每年超過1萬6千TEU運輸箱量。

公司提供包括中轉(zhuǎn)報關、目的地清關、重箱送達指定門點及空箱返回堆場的一條龍服務；計算機管理已覆蓋所有業(yè)務，與港口、海關及數(shù)十家船東、貨主建立了EDI通訊；擁有大面積堆場、重箱堆存能力強；各類吊鏟車、集卡齊全，并擁有衛(wèi)星定位裝置。企

業(yè)

內(nèi)

部

結(jié)

構公司相關工作崗位及要求職位名稱：

網(wǎng)絡管理員

崗位職責：1.桌面維護；2.網(wǎng)絡安全項目組織與實施；3.網(wǎng)絡技術+系統(tǒng)管理+網(wǎng)絡安全+綜合布線；4.網(wǎng)絡安全系統(tǒng)運維服務；5.項目文檔整理匯報。崗位要求：1.大學學歷，2年以上網(wǎng)絡系統(tǒng)或網(wǎng)絡安全系統(tǒng)實施經(jīng)驗；2.基本的MSWindows和Linux知識；3.熟悉Cisco，Huawei-3com等主流網(wǎng)絡產(chǎn)品及安全技術；4.熟悉網(wǎng)絡基礎知識，TCP/IP架構，熟悉VLAN、VPN、防火墻等專業(yè)技術；5.精通網(wǎng)絡安全產(chǎn)品配置原理，如防火墻、身份認證、漏洞評估、網(wǎng)絡防病毒、網(wǎng)絡管理軟件等產(chǎn)品；6.熟悉TCP/IP協(xié)議，熟練掌握網(wǎng)絡相關設備的配置技術，如路由器、交換機、網(wǎng)絡布線等；7.熟悉各類操作系統(tǒng)相關應用的配置原理，如FTP、TELNET、郵件、WEB、日志等服務；8.要有較好的服務意識、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的責任感，可以獨立自主、高標準的完成公司安排的任務；9.具有CISSP、CISP、CCSP、CCIE、CCNP、HCSE、MCSE等證書者優(yōu)先；10.具備廣泛的網(wǎng)絡知識、操作系統(tǒng)知識、安全知識；11.具有很強的解決問題和分析問題的能力，懂得判斷及處理常見網(wǎng)絡故障，懂得使用網(wǎng)絡測試工具測試網(wǎng)絡線路；12.具有一定的書面表達能力和良好的口頭表達能力，具有較強的溝通合作能力；13.能熟練閱讀英文資料，具備快速學習的能力。1.負責進出口貨品的報關、查驗及各種單證的審核和繕制；

2.負責協(xié)調(diào)海關,商檢與公司內(nèi)部清關事宜的聯(lián)絡；

3.核銷單及相應文件及時收回；

4.完成工作相關報表。

任職資格：

1.大專及以上學歷，國際貿(mào)易、物流類相關專業(yè)；

2.一年以上相關領域工作經(jīng)驗，有外企相關領域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

3.熟悉相關報關流程，熟悉相應的國家法律法規(guī)，持有報關員資格證者優(yōu)先考慮；

4.具備一定的溝通及處理問題的能力，具有一定英語能力；

5.性格開朗、為人正直，工作細心負責。報關員報檢員職業(yè)崗位標準崗位名稱報檢員崗位描述依法代表公司辦理報檢業(yè)務。崗位標準（主要職責、工作內(nèi)容、工作依據(jù)）（1）

職責：負責完成申報、陪驗、繳納稅費、提貨等全部報關業(yè)務。①工作一：依法代表公司辦理報檢業(yè)務。②工作二：嚴格按照規(guī)定提供真實的數(shù)據(jù)和完整、有效的單證，準備、清晰地填制報檢單。③工作三：在規(guī)定時間內(nèi)繳納有關費用。④工作四：協(xié)助所屬企業(yè)完整保存各種報檢單證、票據(jù)、函電等資料。⑤工作五：承擔其他與報檢業(yè)務有關的工作。（2)工作依據(jù)：貨運單證填寫規(guī)范。工作責任對報檢相關工作失誤負責。崗位要求（1）業(yè)務知識：①各類貨物檢驗、檢疫工作流程知識；報檢員②國家有關的政策、規(guī)定和辦法；③交通運輸有關知識；④基礎管理知識。(2)技能：①有較強的文字、語言表達能力；②有較強的食物處理能力；③有很好的溝通能力；④需具備報檢員資格證書。公司特色企業(yè)使命：物暢其流，傳遞文明

企業(yè)愿景：最強的物流服務商，最好的船務代理人

企業(yè)精神：務實，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新，進取

經(jīng)營理念：科學決策，全球戰(zhàn)略，精益管理，永續(xù)發(fā)展

服務理念：專業(yè)化個性設計，人性化增值服務

人才理念：取才多樣化，育才多元化，成才多極化

安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍愛環(huán)境

企業(yè)價值觀：為企業(yè)創(chuàng)造效益，為股東創(chuàng)造回報，為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富。[版權圖片]

舞臺背景