酒店計算機機房管理制度計算機機房管理制度

酒店計算機機房管理制度 計算機機房管理制度目的1.1 計算機機房是酒店各種系統(tǒng)的中樞，為保證酒店計算機系統(tǒng)免受外界因素干擾，安全、高效的運行，特制定本制度。管理制度2.1 機房安全管理 機房日常管理指定專人負責，嚴禁將機房鑰匙轉(zhuǎn)借給其它人員。若鑰匙遺失要即時上報，并主動采取措施保證機房安全。 嚴格落實出入登記制度，禁止與機房工作無關(guān)的人員進入機房。如有外人員，確因工作需要進入，需經(jīng)酒店領(lǐng)導批準后，方可進入機房。 不得隨意動用機房設(shè)備，禁止移動設(shè)備或更改設(shè)備連線，嚴禁進行硬件復(fù)位操作。2.2 機房服務(wù)器管理 不得在服務(wù)器上安裝使用任何與服務(wù)器系統(tǒng)無關(guān)的軟件。 不得在服務(wù)器上做任何與工作無關(guān)的事情。 服務(wù)器系統(tǒng)必須及時升級安裝安全補丁，彌補系統(tǒng)漏洞；做好病毒及木馬的實時監(jiān)測，及時升級病毒庫。 管理員對超級賬戶口令應(yīng)嚴格保密、定期修改，以保證系統(tǒng)安全，防止對系統(tǒng)的非法入侵。2.3 機房設(shè)備維護管理 機房工作人員應(yīng)備有工作服和工作鞋，進入機房要更換。 機房應(yīng)備有防靜電手鐲，維護人員插拔設(shè)備模塊時要帶防靜電手鐲。 各種通信設(shè)備外殼，應(yīng)良好接地。使用 220伏及其以上交流電源工作時，必須注意人身安全和設(shè)備安全。 機房內(nèi)嚴禁使用可能引起火災(zāi)的取暖設(shè)備。機房內(nèi)要備滅火器，滅火器要放在固定位置，并要定期檢查，保證良好。2.4 機房環(huán)境管理 機房門窗要嚴密，室內(nèi)要防塵和清潔。。 機房的溫度一般保持在 20±5°C，相對濕度一般保持在30~75%。。 嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關(guān)的物品進入機房。2.5 機房管理員職責 定期檢查機房設(shè)備及各種安全設(shè)備，保證系統(tǒng)正常運行。 保持機房和機房設(shè)施的清潔衛(wèi)生和擺放整齊。 對設(shè)備、配電、消防和門窗的安全情況進行檢查，確保機房的安全無誤。 及時填寫值班及維護記錄，對環(huán)境、濕度、溫度、電源電壓，設(shè)備運行情況等進行記錄并存檔。 學會熟練使用滅火器材，在出現(xiàn)火警時應(yīng)立即撥打酒店火警電話。2.6 機房巡檢規(guī)定 中心機房每天巡檢一次，巡檢內(nèi)容為服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、交換機、UPS、空調(diào)、消防設(shè)備、溫濕度。 樓層弱電間機柜每周巡檢一次，巡檢內(nèi)容為交換機及電源。 在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理解決，巡檢完成后要認真填寫巡檢