標(biāo)準(zhǔn)解讀

《WB/T 1064-2016 石油化工產(chǎn)品物流服務(wù)規(guī)范》是中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)石油化工產(chǎn)品的物流服務(wù)活動(dòng)提出了具體要求。其內(nèi)容覆蓋了從訂單處理到交付全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，旨在提高服務(wù)質(zhì)量、確保安全性和促進(jìn)環(huán)境保護(hù)。

在服務(wù)提供方面，明確了服務(wù)商應(yīng)具備的基本條件，包括但不限于合法經(jīng)營(yíng)資格、必要的設(shè)施設(shè)備以及專(zhuān)業(yè)人員配置等。此外，還強(qiáng)調(diào)了對(duì)于客戶(hù)信息的保密義務(wù)和服務(wù)過(guò)程中對(duì)顧客需求響應(yīng)速度的要求。

關(guān)于作業(yè)流程，詳細(xì)規(guī)定了接收貨物時(shí)的檢驗(yàn)程序、儲(chǔ)存期間的管理措施（如溫濕度控制）、包裝加固方法、運(yùn)輸方式選擇依據(jù)及途中安全保障措施等內(nèi)容。特別地，在裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)中提出了防止泄漏污染環(huán)境的具體操作指南。

安全與環(huán)保是貫穿整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的重要主題之一。不僅要求物流企業(yè)建立健全的安全管理體系，實(shí)施定期檢查維護(hù)制度以預(yù)防事故發(fā)生；同時(shí)也要采取有效措施減少對(duì)周?chē)鷳B(tài)環(huán)境的影響，比如使用清潔能源車(chē)輛進(jìn)行配送等。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部分，則通過(guò)建立投訴處理機(jī)制、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查等方式來(lái)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平，并鼓勵(lì)企業(yè)采用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)全程可視化跟蹤管理，增強(qiáng)透明度和信任度。

該標(biāo)準(zhǔn)適用于所有從事石油化工產(chǎn)品物流服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，為它們提供了清晰的操作指導(dǎo)框架，有助于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。


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....

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  • 2016-10-24 頒布
  • 2017-01-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0308001

A20..

中華人民共和國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

WB/T1064—2016

石油化工產(chǎn)品物流服務(wù)規(guī)范

Petrochemicalproductslogisticsservicespecifications

2016-10-24發(fā)布2017-01-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)布

WB/T1064—2016

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

基本要求

4…………………1

倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)

5…………………3

運(yùn)輸

6………………………4

裝卸與搬運(yùn)

7………………4

貨物交接

8…………………5

包裝標(biāo)識(shí)

9…………………5

服務(wù)質(zhì)量的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)

10………………5

參考文獻(xiàn)

………………………8

Ⅰ

WB/T1064—2016

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC269)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)石化化工銷(xiāo)售有限公司中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)危化品物流分會(huì)中外運(yùn)化

:、、

工國(guó)際物流有限公司萬(wàn)華化學(xué)煙臺(tái)銷(xiāo)售有限公司鎮(zhèn)海石化物流有限責(zé)任公司

、()、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人常振勇王強(qiáng)張國(guó)明劉宇航宋新興許高陽(yáng)李熙王篤鵬劉智勐蘇彩玉

:、、、、、、、、、。

Ⅲ

WB/T1064—2016

石油化工產(chǎn)品物流服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了石油化工產(chǎn)品物流服務(wù)的基本要求倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸與配送裝卸與搬運(yùn)貨物交接包裝

,、、、、

等作業(yè)要求以及信息處理風(fēng)險(xiǎn)控制投訴處理物流服務(wù)質(zhì)量等主要評(píng)價(jià)指標(biāo)

,、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于石油化工產(chǎn)品流通過(guò)程中的物流服務(wù)石油化工產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中涉及的物流服務(wù)可

。

參照?qǐng)?zhí)行

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB2894

危險(xiǎn)貨物品名表

GB12268

消防安全標(biāo)志第部分標(biāo)志

GB13495.11:

化工品分類(lèi)和危險(xiǎn)性公示通則

GB13690

危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝類(lèi)別劃分方法

GB/T15098

化工品安全標(biāo)簽編寫(xiě)規(guī)定

GB15258

常用化學(xué)危險(xiǎn)品貯存通則

GB15603

物流術(shù)語(yǔ)

GB/T18354

質(zhì)量管理顧客滿(mǎn)意組織處理投訴指南

GB/T19012

汽車(chē)運(yùn)輸裝卸危險(xiǎn)貨物作業(yè)規(guī)程

JT618、

危險(xiǎn)化學(xué)品汽車(chē)運(yùn)輸安全監(jiān)控系統(tǒng)通用規(guī)范

AQ3003

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T18354。

31

.

石油化工產(chǎn)品petrochemicals

石油化工產(chǎn)品是指以石油或天然氣為原料制造化學(xué)品的石油化學(xué)工業(yè)的制成品

,。

32

.

石油化工產(chǎn)品物流petrochemicalslogistics

依托相應(yīng)的物流設(shè)施設(shè)備技術(shù)和物流管理信息系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際需要完成對(duì)石油化工產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)

、,,、

輸與配送貨物交接裝卸與搬運(yùn)包裝信息處理等基本功能的組織與管理

、

溫馨提示

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