2023年中級(jí)社會(huì)工作者社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題及答案

2023年中級(jí)社會(huì)工作者社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題及答案〔0分〕式治理。到嚴(yán)峻影響，親友也無(wú)法去照看；有的孩子因?qū)Σ《井a(chǎn)生恐驚，無(wú)法正常學(xué)習(xí)和生活轄區(qū)居民因生活諸多不便而心情感動(dòng)，甚至提出一些不合理的要求。者尤其留意發(fā)動(dòng)和培育社區(qū)居民骨干樂(lè)觀參與上述各項(xiàng)效勞。問(wèn)題：社會(huì)工作者可以為該社區(qū)供給哪些效勞？在本案例中，社會(huì)工作者從哪幾個(gè)方面推動(dòng)了多方聯(lián)動(dòng)？參考答案：社會(huì)工作者可以為該社區(qū)供給以下效勞：社區(qū)殘疾人效勞：為殘疾人供給生計(jì)幫扶、家庭支持、社區(qū)康復(fù)和社會(huì)融入等效勞。社區(qū)老年人效勞：為老年人特別是留守、空巢、失獨(dú)、病殘、失能、高齡老年人供給生活照看、精神慰籍、心情疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、關(guān)系調(diào)適及社會(huì)參與等效勞。社區(qū)兒童效勞：為對(duì)病毒產(chǎn)生恐驚的兒童、青少年供給生活照料、救助保護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、情感關(guān)心、成長(zhǎng)支持等效勞。社區(qū)困難居民效勞：為患病突發(fā)大事、意外損害、喪葬事宜等需要幫助的社區(qū)居民供給生活照料、心情疏導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、資源鏈接等效勞。社區(qū)其他特別人群的效勞。社區(qū)資源調(diào)配效勞：利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄，發(fā)動(dòng)社區(qū)商戶為居民調(diào)配急需的生活用品。發(fā)動(dòng)和培育社區(qū)居民骨干的效勞。在本案例中，社會(huì)工作者從哪幾個(gè)方面推動(dòng)了多方聯(lián)動(dòng)？社區(qū)社會(huì)工作者手中要有“一臺(tái)賬和社區(qū)建設(shè)狀況，做到心中有數(shù)、手中有賬，這是多方聯(lián)動(dòng)的一項(xiàng)根底工作。例如，社區(qū)社內(nèi)外的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和有關(guān)力氣。社區(qū)社會(huì)工作者在工作中要有“一盤(pán)棋社區(qū)居民多方參與、互利共贏，使得多方聯(lián)動(dòng)具有更高的互惠性、可持續(xù)性。例如，社區(qū)社調(diào)機(jī)制，著力推動(dòng)社區(qū)效勞和社區(qū)建設(shè)。社區(qū)社會(huì)工作者在效勞時(shí)要有一條線社區(qū)社會(huì)工作效勞機(jī)制?！?分〕在開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作效勞過(guò)程中，社會(huì)工作者常常遇到以下困惑：有些學(xué)生有求助解對(duì)欠妥的狀況。的同時(shí)，增加了“社工信箱”的效勞形式，通過(guò)設(shè)置信箱和廣泛宣傳，邀請(qǐng)學(xué)生將自己的困時(shí)輔導(dǎo)。問(wèn)題：本案例中的“社工信箱“與傳統(tǒng)的個(gè)案工作效勞形式相比，有哪些創(chuàng)點(diǎn)？社會(huì)工作者收到學(xué)生來(lái)信后，應(yīng)實(shí)行哪些具體措施以保證效勞質(zhì)量？參考答案：本案例中的“社工信箱“與傳統(tǒng)的個(gè)案工作效勞形式相比，有哪些創(chuàng)點(diǎn)？作為個(gè)案工作效勞形式的延長(zhǎng)和演化作效勞。具體創(chuàng)表達(dá)在以下幾個(gè)方面：可較好解決學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、時(shí)間較緊急而導(dǎo)致無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)展個(gè)案會(huì)談的難題；可較好解決學(xué)生在個(gè)案會(huì)談中存在諸多當(dāng)面無(wú)法表達(dá)的語(yǔ)言的難題的高度展名性亦能夠讓學(xué)生感受到安全感，而情愿自由表達(dá)；可較好避開(kāi)個(gè)案會(huì)談過(guò)程中學(xué)生反響準(zhǔn)時(shí)性的障礙及社會(huì)工作者回應(yīng)欠考慮的風(fēng)險(xiǎn)。“社工信箱”是個(gè)案工作方法的延長(zhǎng)。在實(shí)際操作過(guò)程中，社會(huì)工作者必需秉持社會(huì)工作的理念和價(jià)值觀，運(yùn)用同感、共情、敬重、真誠(chéng)等專業(yè)效勞原則，充分扮演傾聽(tīng)者、陪伴者的角色。社會(huì)工作者收到學(xué)生來(lái)信后，可以實(shí)行以下措施來(lái)保證效勞質(zhì)量：制作信箱。依據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，細(xì)心設(shè)計(jì)和動(dòng)手制作信箱，信箱要大小適宜，顧慮。廣而告之。印制宣傳單張或海報(bào)做廣告宣傳，具體說(shuō)明投遞信件及接收回信的方法。閱讀信件并準(zhǔn)時(shí)回應(yīng)特別需求。對(duì)收到的信件，社會(huì)工作者應(yīng)認(rèn)真閱讀，進(jìn)展分持，準(zhǔn)時(shí)介入。組織回信?；匦乓话阈枰罁?jù)固定的格式要求，大致內(nèi)容應(yīng)包括：感謝信任，澄清來(lái)信中提到的問(wèn)題和需要，深入分析問(wèn)題根源，提出沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的建議，提出相關(guān)的期望，表達(dá)祝福和信任。假設(shè)學(xué)生來(lái)信過(guò)多，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)接不暇，可以鏈接志愿者資源。保證學(xué)生獵取回信?；匦欧胖锰幍倪x擇很重要，學(xué)生取信時(shí)可能會(huì)有各種心理壓力而不想被同學(xué)看到。保存信件。將學(xué)生投遞的信件和社會(huì)工作者及志愿者的回信，通過(guò)拍照存檔等方式分門(mén)別類保管封存。第三題：1070歲的爺爺相依常半夜驚醒，有時(shí)會(huì)突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，為補(bǔ)貼家用，爺爺撿拾廢品，家中和樓道堆滿雜物，小明身上總有異味，爺爺年事已高，對(duì)小明的照看越來(lái)越力不從心常常逃學(xué)，整日在外游蕩，考試成績(jī)差，常常遭到爺爺打罵。后病癥開(kāi)展玩耍輔導(dǎo)；推舉小明參與社區(qū)“四點(diǎn)半課堂力。小顧對(duì)上述效勞進(jìn)展了持續(xù)追蹤和監(jiān)視。問(wèn)題：分析案例中小明的需要。分析社會(huì)工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個(gè)案治理原則？參考答案:案例中小明的需要主要包括：生存的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面。本案例中，小明因父親車禍去世、母親離家出走、爺爺年事已高，導(dǎo)致缺乏根本的生活照料。心理安康的需要。小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時(shí)會(huì)突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，說(shuō)明小明消滅了心理問(wèn)題，需要心理安康輔導(dǎo)。進(jìn)展的需要。兒童的進(jìn)展需要又稱兒童的成長(zhǎng)需要，是指兒童為了身心進(jìn)展，需要獲得的關(guān)愛(ài)、教育和引導(dǎo)。本案例中，小明在父親車禍去世、母親離家出走后，沒(méi)有得到乏良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境。受保護(hù)的需要。兒童的受保護(hù)需要也被稱為兒童的免遭損害需要，是指兒童在其社會(huì)化的需要。兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、把握生存技能的過(guò)程，是人言、思維、情感等力量和行為方式。本案例中，小明身上總有異味，且具有攻擊性行為，阻礙了小明社會(huì)化需要的進(jìn)展。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的需要。小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，考試成績(jī)差，小明急需得到學(xué)業(yè)方面的輔導(dǎo)。經(jīng)濟(jì)需要。案例中爺爺為補(bǔ)貼家用撿拾廢品，說(shuō)明小明和爺爺生活拮據(jù)，需要經(jīng)濟(jì)支持。社會(huì)工作者小顧在工作中遵循了以下個(gè)案治理原則：效勞對(duì)象參與：個(gè)案治理強(qiáng)調(diào)效勞對(duì)象與社會(huì)工作者一起工作，效勞對(duì)象不是單原則。效勞評(píng)估：評(píng)估是個(gè)案治理的核心任務(wù)，包括效勞對(duì)象的需求、生理狀況、社會(huì)原則。效勞協(xié)調(diào)：在效勞設(shè)計(jì)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者需要協(xié)調(diào)各方資源為效勞對(duì)象供給區(qū)志愿者為小明和爺爺供給生活照料表達(dá)了效勞協(xié)調(diào)的實(shí)施原則。資源整合：社會(huì)工作者要盡可能把握有助于滿足效勞對(duì)象需求的各方面資源，并加以整合運(yùn)用。這些可利用的資源可能來(lái)自政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織、商業(yè)機(jī)構(gòu)，甚至可能來(lái)總會(huì)對(duì)接愛(ài)心企業(yè)，為小明申請(qǐng)到一筆救助金表達(dá)了資源整合的實(shí)施原則。包裹式效勞與專業(yè)合作；所謂包裹式效勞，是指經(jīng)過(guò)需求評(píng)估和可利用資源確實(shí)理治療師對(duì)小明的創(chuàng)傷后病癥開(kāi)展玩耍輔導(dǎo)表達(dá)了包裹式效勞與專業(yè)合作的實(shí)施原則。效勞監(jiān)視：效勞監(jiān)視是個(gè)案治理中的重要組成局部，其目的是確保所供給效勞能實(shí)施原則。第四題：某社區(qū)一些家庭親子關(guān)系緊急，沖突頻發(fā)，家長(zhǎng)格外焦慮。為此，社會(huì)工作者承受“父和第六節(jié)的小組過(guò)程記錄。第一節(jié)：A家長(zhǎng)B:“我跟A一樣，我這一每天苦口婆心，好言相勸，期望孩子能好好學(xué)習(xí)，可是她竟然說(shuō)我像唐僧一樣，嘮嘮叨叨家長(zhǎng)C:“我兒子更過(guò)分，我只數(shù)落了他幾句，他竟然把門(mén)一關(guān)，好幾天不跟我說(shuō)話。越家長(zhǎng)“這是典型的青春期叛逆，講道理有什么用？我家孩子也是一樣，就得打第六節(jié)：家長(zhǎng)E:實(shí)與孩子的關(guān)系中，我們家長(zhǎng)的態(tài)度很重要家長(zhǎng)C:自己的感受，別一味指責(zé)孩子，也要聽(tīng)聽(tīng)孩子的心聲家長(zhǎng)D:“而且不能任憑給孩子貼上‘叛逆’的標(biāo)簽，這個(gè)階段的孩子渴望獨(dú)立，咱們做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)賜予更多的支持和理解家長(zhǎng)A:“我們做家長(zhǎng)的要給孩子樹(shù)立典范，尋常留意溝通方式，夫妻之間不能一言不家長(zhǎng)B:“一句話總結(jié)，我覺(jué)得我更會(huì)做家長(zhǎng)了問(wèn)題：運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論，分析案例中親子關(guān)系問(wèn)題產(chǎn)生的緣由。結(jié)合案例說(shuō)明該親子教育小組實(shí)現(xiàn)了哪些具體目標(biāo)？參考答案：1.〔1〕家庭成員的問(wèn)題是整個(gè)家庭不良的溝通溝通方式導(dǎo)致的。不應(yīng)把家庭的問(wèn)題歸庭成員之間的互動(dòng)溝通方式，以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問(wèn)題的具體過(guò)程。家庭所面臨的危機(jī)既是時(shí)機(jī)，也是挑戰(zhàn)。一旦某個(gè)家庭成員消滅“問(wèn)題”時(shí)，不的時(shí)機(jī)調(diào)整相互之間的溝通溝通方式，就能為“問(wèn)題”的解決供給的時(shí)機(jī)。因“問(wèn)題”而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。假設(shè)家庭消滅了“問(wèn)題動(dòng)循環(huán)方式中擺脫出來(lái)，就能有效解決家庭功能的失調(diào)。2.〔1〕幫助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家長(zhǎng)B的話表達(dá)了這一目標(biāo)。幫助父母了解孩子成長(zhǎng)過(guò)程中身心進(jìn)展的特征以及進(jìn)展中的階段任務(wù)與危機(jī)。家D的話表達(dá)了這一目標(biāo)。強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。家長(zhǎng)C的話表達(dá)了這一目標(biāo)。改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度。家長(zhǎng)E的話表達(dá)了這一目標(biāo)。了解家庭氣氛對(duì)子女成長(zhǎng)的影響。家長(zhǎng)A的話表達(dá)了這一目標(biāo)〔方案設(shè)計(jì)題〕某地發(fā)生特大洪水，農(nóng)田被淹，房屋被毀，企業(yè)停產(chǎn)，學(xué)校停課。社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)幫助政府部門(mén)準(zhǔn)時(shí)疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)群眾。還有一些受災(zāi)群眾擔(dān)憂災(zāi)后生計(jì)問(wèn)題，整日憂心忡忡，寢食難安。要求：的效勞目標(biāo)和主要效勞策略。參考答案：第一階段：災(zāi)后緊急救援到一個(gè)月內(nèi)的臨時(shí)安置階段。效勞目標(biāo)：在災(zāi)后72小時(shí)以內(nèi)的目標(biāo)是生命安全的維護(hù)，一切圍繞搶救生命開(kāi)放；災(zāi)310天是危機(jī)處理期，預(yù)防進(jìn)一步的損害；災(zāi)后兩個(gè)星期至一個(gè)月內(nèi)是臨時(shí)生活庇護(hù)以及生活需求評(píng)估期。會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀參與疏散、轉(zhuǎn)移和安置工作，