電梯困人應(yīng)急預(yù)案

電梯困人應(yīng)急預(yù)案安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和覺(jué)察時(shí)間。向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)，懇求派人或聯(lián)系工程物料部前往挽救?？腿〉寐?lián)系，勸慰乘客，要求乘客保持冷靜，急躁等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚慌擔(dān)憂或格外急躁，試圖承受撬門(mén)等格外措施逃命時(shí)，要急躁告誡乘客不要慌張和急躁，不要盲目實(shí)行無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危急。留意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，準(zhǔn)時(shí)了解被困人員的心情和安康狀況，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)將狀況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。工程物料部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)馬上派人前往現(xiàn)場(chǎng)挽救，必確保被困乘客的安全，等待電梯修理公司技工前來(lái)挽救?！矐?yīng)說(shuō)明求助緣由和狀況〕。向公安、消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。〔尤其是老人或小孩〕，應(yīng)馬上通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)展搶救。解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們供給姓名、地址、聯(lián)系及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。修復(fù)前方可恢復(fù)正常運(yùn)行。保安和修理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯修理公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的挽救時(shí)間、被困人員的根本狀況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。假設(shè)有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者狀況和被送往的醫(yī)院。方法和修復(fù)時(shí)間。突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口公布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。假設(shè)系內(nèi)部故障停電，應(yīng)馬上派人查找緣由實(shí)行措施，防止故障擴(kuò)大；假設(shè)系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的狀況通知治理運(yùn)作部。覺(jué)察電梯關(guān)人馬上依據(jù)電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。做好防范。指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要留意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。突發(fā)停電的預(yù)防措施：工程物料部應(yīng)常常檢查應(yīng)急照明和緊急播送系統(tǒng)，確保正常。以防停電。提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。液化氣泄漏應(yīng)急預(yù)案理或當(dāng)班領(lǐng)班，并馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)查看狀況，必要時(shí)疏散人員，并禁用電氣設(shè)備〔包括手機(jī)、和對(duì)講機(jī)〕。通知工程物料部，另一方面視狀況通知液化氣公司和消防支隊(duì)。工程物料部接到通知后，急速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，幫助保安部施救。止圍觀，并嚴(yán)禁煙火和使用電氣設(shè)備。假設(shè)液化氣泄漏發(fā)生在室內(nèi)，要保持冷靜，慎重行事，切記現(xiàn)場(chǎng)不行也不要脫換衣服，以防靜電火花引爆泄漏的氣體。有防毒面具，則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸；進(jìn)入室內(nèi)后，應(yīng)馬上切斷液化氣總閥，翻開(kāi)門(mén)窗，加快氣體集中，并疏散現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)的非相關(guān)人員，幫助救援、搶修的消防人員和修理人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。送往安全地區(qū)，必要時(shí)施行人工呼吸，并通知醫(yī)療部門(mén)前來(lái)?yè)尵然驅(qū)⑹軅藛T送往醫(yī)院搶救。時(shí)間和搶救醫(yī)院。應(yīng)留神處理，同時(shí)應(yīng)把握液化器總閘的位置和關(guān)閉方法。盜竊和破壞大事應(yīng)急預(yù)案元號(hào)、樓層，通知保安部或當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，并通知監(jiān)控值班員親熱留意相關(guān)畫(huà)面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向。保安巡邏時(shí)覺(jué)察有人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上用對(duì)講體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并留意自身安全。現(xiàn)場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的狀況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時(shí)向警方報(bào)警。并依據(jù)警方要求供給狀況和證據(jù)，嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。阻擋任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng)，并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門(mén)窗，等候警方前來(lái)處理。人員前來(lái)?yè)尵?。阻業(yè)主及訪客暫停出入，協(xié)作防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。并樂(lè)觀供給線索，協(xié)作警方人員辦案。人員和目擊者，供警方具體調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。意外傷亡應(yīng)急預(yù)案，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)。搶救中心。對(duì)骨折傷員肯定要留意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。假設(shè)傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物源，以防自身觸電。物料部經(jīng)理〔或主管〕到場(chǎng)，共同制訂搶救方案。水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報(bào)請(qǐng)警方處理。假設(shè)交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開(kāi)拓旁行通道，樂(lè)觀疏導(dǎo)交通，并設(shè)立戒備線，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。狀況。具體記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。對(duì)由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起的傷亡事4出書(shū)面報(bào)告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視狀況向有關(guān)方面匯報(bào)并查找緣由，落實(shí)責(zé)任。水浸應(yīng)急預(yù)案樓層、水源、水勢(shì)狀況報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、工程物料部值班人員和當(dāng)班保安領(lǐng)班，并在支援人員到達(dá)以前盡量掌握現(xiàn)場(chǎng)水勢(shì)，防止水浸范圍擴(kuò)大。梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；假設(shè)電梯轎廂掌握面板已經(jīng)進(jìn)水，則應(yīng)馬上切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴(kuò)大。〔包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、翻開(kāi)末端放水等〕，切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。假設(shè)水源來(lái)自供水總管或工程物料部無(wú)力解決時(shí)，應(yīng)馬上通知自來(lái)水公司前來(lái)?yè)屝?。到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。清理現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)干凈。政部應(yīng)設(shè)法維持小區(qū)內(nèi)秩序，并急躁做好住戶的勸慰解釋工作，盡力解決水浸給住戶帶來(lái)的實(shí)際困難，并留意維護(hù)物業(yè)公司的形象。如有任何區(qū)域存在危急性，應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。消滅類似事故。具體記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和實(shí)行的措施，以及受損狀況。一些常見(jiàn)水浸事故的預(yù)防措施：袋，有否堵塞，并隨時(shí)加以清理疏通；清潔工定時(shí)清掃天臺(tái)、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。水浸?！才_(tái)風(fēng)、暴雨、大雪〕降臨前，工程物料部人員應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)門(mén)窗、天臺(tái)、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)展一次全面檢查，覺(jué)察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修復(fù)。不當(dāng)引發(fā)水浸事故。對(duì)業(yè)主//用戶在進(jìn)展管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時(shí)施工不當(dāng)引起水浸事故。尋常應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案〔留意當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃〕，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急預(yù)備。目擊報(bào)警后報(bào)警。打碎四周的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。閘及煤氣。撤離，同時(shí)告知疏散人員不要使用電梯逃命，以防停電被困。切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)四周高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂?；鹁F(xiàn)場(chǎng)四周的消防設(shè)施進(jìn)展撲救。用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。消防監(jiān)控室報(bào)警應(yīng)馬上通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專管員。員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、戒備、維持秩序和組織疏散。馬上將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。值班人員堅(jiān)守崗位，親熱觀看火警四周區(qū)域的狀況，如有再次報(bào)告知業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，假設(shè)需要實(shí)行其它措施，我們將會(huì)用緊急播送通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，馬上按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車(chē)。令時(shí)，馬上按要求用一般話〔或中英文〕進(jìn)展播送，留意播送時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要慌張，語(yǔ)速要適當(dāng)，語(yǔ)音要清楚。特別狀況下，應(yīng)派保安員或治理員逐單元上門(mén)通報(bào)，通報(bào)挨次為：21具體記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程。報(bào)警要求內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清：起火地點(diǎn)；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍；報(bào)警人姓名；報(bào)警人。向“119”報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱；火場(chǎng)地址〔包括路名、門(mén)牌號(hào)碼、四周標(biāo)志物〕；火災(zāi)發(fā)生部位；燃燒物品；火勢(shì)狀況；接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人；報(bào)警人姓名；報(bào)警人。成立臨時(shí)指揮部火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：依據(jù)火勢(shì)狀況準(zhǔn)時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門(mén)下達(dá)救災(zāi)指令。依據(jù)火勢(shì)狀況確定是否疏散人員。消防用水的供給。在火勢(shì)難以掌握時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。依據(jù)火勢(shì)狀況打算是否啟用緊急播送進(jìn)展報(bào)警。同時(shí)停頓起火區(qū)域的其它電梯和中心空調(diào)運(yùn)行。煙裝置等措施。序，安排疏散人員。火災(zāi)撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)展善后工作。人員疏散和搶救小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火及自己的生命安全。方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)展引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提示大家不要乘坐電梯，假設(shè)煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開(kāi)。狀況，敏捷機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。調(diào)。覺(jué)察有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。并準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。2〔底層向外疏散〕，假設(shè)向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)展處理，然后送醫(yī)院救治。戒備及外圍戒備。車(chē)道