《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》模擬試題(一)

PAGE8-《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》模擬試題（一）課程名稱：__市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)考試形式：閉卷學(xué)習(xí)中心：_________考試時(shí)間：90分鐘姓名：_____________學(xué)號(hào)：一、填空題（每空1分，共30分）1.市場(chǎng)調(diào)查的基本功能是、和。2.數(shù)據(jù)收集一般有三種基本的方法：、和。3.市場(chǎng)調(diào)查者需要對(duì)二手資料的性、性和性加以評(píng)價(jià)。4.是一種以書(shū)面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)和看法。并以此獲得資料和信息的載體。5.是市場(chǎng)決策的前提，為營(yíng)銷決策提供可靠依據(jù)。6.是用報(bào)告期指標(biāo)數(shù)值與其前一期指標(biāo)數(shù)值的對(duì)比，反映現(xiàn)象逐期發(fā)展的程度。7.又稱專家小組法或?qū)＜乙庖?jiàn)征詢法，是以匿名的方式，逐輪征求一組專家各自的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，最后由主持者進(jìn)行綜合分析，確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法。8.是將預(yù)測(cè)對(duì)象的歷史資料按時(shí)間順序排列起來(lái)，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法尋求其發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢(shì)。9.就是一種通過(guò)分析事物之間的因果關(guān)系和影響程度進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。10.相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法是根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)象各因素之間的相關(guān)關(guān)系，確定影響市場(chǎng)現(xiàn)象的因素，將影響因素作為。11.是市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和信息的匯總文件。12.撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要遵守的明確性原則主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是調(diào)查主題要明確、二是要明確、三是要明確。13.消費(fèi)行為調(diào)查的目標(biāo)是了解目標(biāo)市場(chǎng)上消費(fèi)者的及其購(gòu)買(mǎi)決策的。14.訪問(wèn)程序由訪問(wèn)準(zhǔn)備、、訪問(wèn)記錄和訪問(wèn)后的工作四個(gè)環(huán)節(jié)組成。15..實(shí)驗(yàn)應(yīng)包括三個(gè)組成部分：自變量、和結(jié)果16.可以獲得最大的信息量的詢問(wèn)法是。17.是由調(diào)查者將調(diào)查問(wèn)卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說(shuō)明填寫(xiě)要求，并留下問(wèn)卷，讓被調(diào)查者自行填寫(xiě)，然后再由調(diào)查者定期收回的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。18.詢問(wèn)法調(diào)查形式主要包括面談?wù){(diào)查、、電話調(diào)查、留置問(wèn)卷調(diào)查和。19.是由于調(diào)查者違背抽樣的隨機(jī)原則，人為地選擇偏高或偏低個(gè)體進(jìn)行調(diào)查而產(chǎn)生的誤差。20.抽樣調(diào)查由下列步驟組成：確定調(diào)查總體、抽樣框架的確定和個(gè)體編號(hào)、、實(shí)施調(diào)查、。二、單項(xiàng)選擇題（共20小題，每小題1分，共20分）21.對(duì)與營(yíng)銷決策有關(guān)的市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、收集和分析，并把分析結(jié)果向管理者溝通和報(bào)告的過(guò)程是()A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.市場(chǎng)分析C.市場(chǎng)調(diào)查D.整理資料22.對(duì)于企業(yè)來(lái)講，要消耗大量人力、物力和財(cái)力，不符合經(jīng)濟(jì)效益的要求的調(diào)查形式是()A.幾率抽樣B.非幾率抽樣C.典型調(diào)查D.市場(chǎng)普查23.下列有關(guān)信息，可通過(guò)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法獲得的是()A.國(guó)民收入的變動(dòng)對(duì)消費(fèi)的影響B(tài).物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)對(duì)消費(fèi)行為的影響C.股價(jià)對(duì)房?jī)r(jià)的影響D.改變包裝對(duì)消費(fèi)行為的影響24.在訪問(wèn)調(diào)查法中，獲得的信息量最小的方法是()A.面談?wù){(diào)查B.郵寄調(diào)查C.電話調(diào)查D.留置調(diào)查25.專家意見(jiàn)匯集法適合于()A.短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.近期市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.近短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.中長(zhǎng)期市場(chǎng)預(yù)測(cè)26.加權(quán)平均法預(yù)測(cè)的關(guān)鍵是()A.確定計(jì)算公式B.確定平均的項(xiàng)數(shù)C.確定權(quán)數(shù)D.剔除一些特殊的影響因素27.采用純粹偶然的方法從母體中選取樣本的抽樣方法是()A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層隨機(jī)抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.任意抽樣28.科學(xué)預(yù)測(cè)和正確決策的前提和基礎(chǔ)是()A.市場(chǎng)信息B.市場(chǎng)調(diào)查C.市場(chǎng)分析D.預(yù)測(cè)模型29.市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象是根據(jù)下列哪一選項(xiàng)選定的市場(chǎng)活動(dòng)的參與者？（）

A.調(diào)查目的B.調(diào)查項(xiàng)目C.抽樣方法D.調(diào)查方法30.不是平均指標(biāo)的是（）A.眾數(shù)B.平均差系數(shù)C.中位數(shù)D.平均數(shù)31.（）特別適用于缺少歷史資料的市場(chǎng)現(xiàn)象的預(yù)測(cè)。A.相關(guān)回歸分析預(yù)測(cè)法B.定性預(yù)測(cè)法C.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法D.定量預(yù)測(cè)法32.調(diào)查人員根據(jù)“最符合調(diào)查對(duì)象特征”的原則來(lái)確定自己的調(diào)查樣本是（）A.任意抽樣B.判斷抽樣法C.固定樣本連續(xù)調(diào)查法D.配額抽樣33.實(shí)驗(yàn)法通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)比，可以比較清楚地分析事物的（）A.變化規(guī)律B.變化原因C.變動(dòng)結(jié)果D.因果關(guān)系

34.指數(shù)平滑法用下列哪一指標(biāo)的大小來(lái)反映對(duì)時(shí)間序列資料的修勻程度？（）A.跨越期B.指數(shù)平滑數(shù)初始值C.平滑常數(shù)D.季節(jié)指數(shù)35.下列哪一項(xiàng)目越大表明自變量與因變量之間線性相關(guān)程度越高？（）A.剩余離差平方和B.總離差平方和C.相關(guān)系數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)誤差36.調(diào)查問(wèn)卷最主要的功能是()。A.將研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問(wèn)題B.作為調(diào)查的永久性書(shū)面記錄C.收集被調(diào)查者的有關(guān)信息D.使問(wèn)題和回答范圍標(biāo)準(zhǔn)化37.()一般由問(wèn)卷的名稱、問(wèn)卷編號(hào)、調(diào)查組織名稱、城市編號(hào)、訪問(wèn)員、問(wèn)卷復(fù)核人、問(wèn)卷編碼員、錄入員等信息組成。A.封面信B.背景資料C.眉頭D.問(wèn)候語(yǔ)38.()是問(wèn)卷的主體，是問(wèn)卷最核心的組成部分。A.封面信B.答案C.問(wèn)候語(yǔ)D.問(wèn)題和答案39.前言要詳細(xì)、全面，問(wèn)卷主題內(nèi)容可長(zhǎng)可短，促進(jìn)回收的設(shè)計(jì)。這些是（）結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。A.郵寄問(wèn)卷B.電話調(diào)查問(wèn)卷C.小組討論問(wèn)卷D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷40.()是指目的在于消除調(diào)查對(duì)象緊張、擔(dān)心的題目。A.過(guò)濾性問(wèn)題B.心理調(diào)節(jié)性問(wèn)題C.控制性問(wèn)題D.實(shí)質(zhì)性問(wèn)題三、判斷題（每題1分，共10分）41.選擇調(diào)查組織形式，主要是選定收集第二手資料進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的組織形式。()42.市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中，常用的典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查其實(shí)質(zhì)屬于配額抽樣法的具體應(yīng)用。()43.內(nèi)容項(xiàng)目較多，比較復(fù)雜，需要深入探求的調(diào)查內(nèi)容，則以面談訪問(wèn)或留置問(wèn)卷的調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查為好。()44.在實(shí)驗(yàn)法市場(chǎng)調(diào)查中，x1代表實(shí)驗(yàn)組的事前測(cè)量值，x2為事后測(cè)量值，y1、y2分別為對(duì)照組事前、事后測(cè)量值，則外來(lái)變數(shù)的影響是(x2-x1)-(y2-y1)。()45.間接資料不受調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實(shí)客觀。()46.抽樣誤差的大小與總體標(biāo)志變異程度成正比，與樣本數(shù)成反比。()47.利用專家小組法預(yù)測(cè)某品牌彩電投放某市場(chǎng)后頭一年銷售量，15位專家最后一輪對(duì)最高銷售量的分析預(yù)測(cè)值為推斷數(shù)（臺(tái)）1000900800700600專家人數(shù)（人）23532則利用算術(shù)平均法，可得該市場(chǎng)頭年銷售量的最高值為267臺(tái)。()48.在指數(shù)平滑法的平滑過(guò)程中，α值越大，近期的數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)值影響程度就越大。()49.對(duì)回歸模型進(jìn)行方差分析，S越大表明回歸效果越差。（）50.二元回歸法比一元回歸法的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性要高。（）四、簡(jiǎn)單題（每題5分，共15分）51.市場(chǎng)調(diào)查對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷決策有什么意義？52.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)有哪些內(nèi)容？53.評(píng)述專家意見(jiàn)匯集法的優(yōu)缺點(diǎn)。五、計(jì)算題（15分）54.某公司其產(chǎn)品連續(xù)多年的銷售量時(shí)間序列如下表所示，預(yù)測(cè)未來(lái)兩年的銷售量將繼續(xù)增長(zhǎng)。試用直線趨勢(shì)法預(yù)測(cè)該公司第8年、第9年銷量。年號(hào)1234567銷量（百臺(tái)）680710750790840880890六、案例分析（10分）55.旅游市場(chǎng)調(diào)查“十一”黃金周期間，萬(wàn)綠湖景區(qū)開(kāi)展的旅游市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，接受調(diào)查的215人中有133人認(rèn)為萬(wàn)綠湖景區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景大。為了提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，10月1日至7日，萬(wàn)綠湖景區(qū)共向游客發(fā)出517份問(wèn)卷調(diào)查表，調(diào)查主要圍繞景區(qū)的宣傳、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善景區(qū)設(shè)施等方面進(jìn)行，以此向游客征求意見(jiàn)和建議。此次調(diào)查共收回215份有效問(wèn)卷。問(wèn)卷結(jié)果顯示：廣州、深圳、東莞3個(gè)城市仍是萬(wàn)綠湖景區(qū)的主要客源地；游客以學(xué)生、自由職業(yè)者、企業(yè)員工、教師等為主；90％的游客認(rèn)為萬(wàn)綠湖生態(tài)自然風(fēng)景是吸引他們前來(lái)旅游的主要原因；接受調(diào)查的215人中有80人表示是從家人或親朋好友那里了解到萬(wàn)綠湖景區(qū)的；在交通工具方面，215人中有145人是自備交通工具，自駕車游客占67％。在調(diào)查問(wèn)卷表的建議欄中，游客都提出了自己的建議，其中大多數(shù)游客認(rèn)為景區(qū)娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目太少，應(yīng)增加一些旅游娛樂(lè)項(xiàng)目和表演節(jié)目，搞一些游客參與性強(qiáng)的節(jié)目；還有一些游客認(rèn)為萬(wàn)綠湖景區(qū)要加大停車場(chǎng)的建設(shè)力度，完善部分景點(diǎn)的碼頭等基礎(chǔ)設(shè)施。問(wèn)題：你認(rèn)為根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，景區(qū)應(yīng)該采取哪些措施？

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》模擬試題（一）參考答案一、填空題：1.現(xiàn)狀描述，問(wèn)題診斷，趨勢(shì)預(yù)測(cè)2．調(diào)查法，觀察法，實(shí)驗(yàn)法3．調(diào)查法，觀察法，實(shí)驗(yàn)法4．調(diào)查問(wèn)卷5．市場(chǎng)預(yù)測(cè)6．環(huán)比發(fā)展速度7．德?tīng)柗品?．時(shí)間序列預(yù)測(cè)法9．回歸分析預(yù)測(cè)法10.自變量11.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12.內(nèi)容闡述，調(diào)查結(jié)論13.總體特征，模式14.訪問(wèn)進(jìn)行15.因變量16.面談?wù){(diào)查17.留置問(wèn)卷調(diào)查18.郵寄調(diào)查，日記調(diào)查19.系統(tǒng)性誤差20.選擇調(diào)查樣本,測(cè)算結(jié)果二、單選題：21.C22.D23.D24.C25.C26.A27.A28.A29.B30.B31.B32.B33.D34.C35.C36.C37.C38.D39.A40.B三、判斷題41.×42.×43.√44.×45.×46.√47.×48.√49.√50.×四、簡(jiǎn)答題51.市場(chǎng)調(diào)查的基本作用是收集市場(chǎng)信息，為市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供可靠的決策依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷決策包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策、細(xì)分市場(chǎng)決策、營(yíng)銷渠道決策、廣告決策、價(jià)格決策等，所有這些決策都離不開(kāi)對(duì)市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確把握，而市場(chǎng)調(diào)查通過(guò)現(xiàn)狀描述，問(wèn)題診斷和趨勢(shì)預(yù)測(cè)為正確的營(yíng)銷決策提供依據(jù)。52.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)有哪些內(nèi)容？市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般包括三部分內(nèi)容：前文、正文和結(jié)尾。前文又包括標(biāo)題頁(yè)和標(biāo)題扉頁(yè)、授權(quán)信、提交信、目錄和圖表目錄、摘要。正文由引言、研究方法和結(jié)果、研究局限性、結(jié)論和建議組成。結(jié)尾包括一些附錄等。53.優(yōu)點(diǎn)（1）迅速、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)，不需要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的計(jì)算，也不需要很多預(yù)測(cè)費(fèi)用，就可以及時(shí)得到預(yù)測(cè)結(jié)果；（2）由于這種方法集中了各個(gè)方面熟悉市場(chǎng)情況的有經(jīng)驗(yàn)的高、中級(jí)管理人員的