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●現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要,你對(duì)此有何見解?[思緒點(diǎn)撥]現(xiàn)代人際關(guān)系是搞好工作、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)重要因素。假如人際關(guān)系不好,就會(huì)感到苦惱,一旦陷入苦惱之中,還會(huì)有精力做好工作嗎?所以我認(rèn)為,要搞好工作,決不能忽視人際關(guān)系?!衲慵偃绠?dāng)上公務(wù)員,如何解決與上級(jí)的關(guān)系?[思緒點(diǎn)撥]我假如當(dāng)上公務(wù)員,我一定會(huì)認(rèn)真解決與上級(jí)的關(guān)系。一方面是尊重上級(jí),對(duì)于上級(jí)的工作安排無條件服從;對(duì)于上級(jí)的對(duì)的批評(píng)虛心接受;同時(shí),假如對(duì)于上級(jí)原意見,一定及時(shí)溝通。此外,保證不背后說上級(jí)的壞話,損害上級(jí)的形象?!窦偃缗c同事之間發(fā)生了矛盾,你將如何解決?[思緒點(diǎn)撥]我假如與同事之間發(fā)生了矛盾,一方面要頭腦冷靜,分析自己存在的問題,假如發(fā)現(xiàn)是屬于自己的問題而導(dǎo)致矛盾的,積極地向同事的賠禮道歉,爭(zhēng)取同事的諒解;假如是同事的過錯(cuò)而導(dǎo)致矛盾的,積極與同事溝通,求大同、存小異,抱著寬容的態(tài)度對(duì)待同事?!裣录?jí)單位有人來你們單位辦事,只有你一個(gè)人在辦公室,而你對(duì)該項(xiàng)工作并不熟悉,你怎么辦?【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】(1)熱情接待。(2)認(rèn)真記錄下級(jí)單位要辦的事項(xiàng)和具體情況。(3)打電話給熟悉該項(xiàng)工作的同事,向其說明情況。(4)假如該項(xiàng)工作我有權(quán)進(jìn)行辦理,我將向同事詢問如何辦理。在了解流程后,積極積極地幫下級(jí)單位來人辦好事情。(5)假如該項(xiàng)工作屬于同事具體負(fù)責(zé),必須同事親手經(jīng)辦,我將問清楚同事回來的大約時(shí)間,并向來人說明情況,請(qǐng)其耐心等候。然后,為下級(jí)單位來人找一些報(bào)刊雜志,幫其度過等待的時(shí)間?!褡罱剔o職的公務(wù)員較多,談?wù)勀愕囊娊??!緶y(cè)評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】(1)最近引咎辭職的公務(wù)員較多說明我國建設(shè)責(zé)任政府取得了可喜的進(jìn)步,值得肯定。(2)公務(wù)員的職業(yè)特點(diǎn)決定了公務(wù)員對(duì)人民應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。假如其工作出現(xiàn)重大失誤,就應(yīng)當(dāng)引咎辭職,如由于吉林某化工廠發(fā)生爆炸事故,給下游導(dǎo)致重大損失,國家環(huán)??偩志珠L(zhǎng)辭職。(3)公務(wù)員引咎辭職有助于建設(shè)責(zé)任政府。體現(xiàn)了立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念。(4)應(yīng)積極采用措施,進(jìn)一步完善引咎辭職制度?!窀咚俟肥侨忾]的,路上有快車、慢車、高速車,為了讓高速車跑得快,特意設(shè)了快車道。結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕囊娊??!緶y(cè)評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】(1)破題:高速公路特意設(shè)立快車道,有助于資源充足發(fā)揮作用。(2)在實(shí)際生活中,為了充足發(fā)揮資源的作用,提高運(yùn)用資源的效率,往往會(huì)對(duì)一些特殊資源采用一些特殊的政策,如我國的經(jīng)濟(jì)特區(qū)政策等。(3)但也要注意公平性。一是不能對(duì)其他的資源設(shè)定限制條件;二是對(duì)其他資源作出合理的補(bǔ)償。如我國的西部大開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起等重大戰(zhàn)略?!窦偃缒闶切抡惺盏墓珓?wù)員,最近有群眾投訴你行政不作為,你如何解決?【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力【答題要點(diǎn)】(1)我會(huì)保持冷靜。在工作中碰到被投訴以及其他的一些困難是難免的,關(guān)鍵是積極應(yīng)對(duì),妥善解決。(2)我會(huì)分析被群眾投訴行政不作為的因素。一看是否自己的確忽略了群眾的規(guī)定;二看是否群眾不太了解相關(guān)的政策規(guī)定而提出超過政策規(guī)定的規(guī)定;三看是否群眾不了解相關(guān)的規(guī)定而提出的規(guī)定不合理。(3)我會(huì)把整個(gè)事情的具體情況和擬采用的補(bǔ)救措施向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,希望得到他的理解和支持。(4)我會(huì)根據(jù)因素采用相對(duì)的對(duì)策。假如是自己忽略了群眾的規(guī)定,我會(huì)按照政策規(guī)定盡快將群眾的事情辦好;假如是群眾不太了解政策規(guī)定而導(dǎo)致誤解,我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會(huì);假如是群眾提出的規(guī)定不符合政策規(guī)定,我會(huì)明確地向他指出。(5)我不會(huì)由于群眾投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會(huì)一如既往地牢記為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,爭(zhēng)取早日做一名人民滿意的公務(wù)員?!裾?qǐng)談?wù)勀銓?duì)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的見解?!緶y(cè)評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】(1)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的因素。雖然政府在提高行政效能方面作出了巨大的努力,但是還難以盡如人意,可舉例說明。(2)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意義。一是有助于提高工作效率;二是可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展;三是可以改善政府形象;四是有助于體現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念。(3)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的措施。一是牢固樹立效能觀念;二是貫徹依法行政原則,提高政府工作的程序化、制度化水平,防止工作的隨意性;三是全面提高行政領(lǐng)導(dǎo)者及工作人員的素質(zhì);四是對(duì)的運(yùn)用激勵(lì)手段,充足調(diào)動(dòng)行政工作人員的積極性;五是加強(qiáng)監(jiān)督評(píng)價(jià),大力反對(duì)官僚主義,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng);六是發(fā)明條件,逐步實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)手段和管理方法的現(xiàn)代化?!窦偃缒悴荒芨?jìng)爭(zhēng)到這個(gè)職位,你會(huì)有什么想法呢?[思緒點(diǎn)撥]假如我不能競(jìng)爭(zhēng)到這個(gè)職位,我也不感到遺憾,由于既然是競(jìng)爭(zhēng),那么就有人上,也有人不能上,這是非常正常的事,這個(gè)我早就有了思想準(zhǔn)備。但是假如貴公司能把不能競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位的情況反饋給我,使我在以后在競(jìng)爭(zhēng)中做得更好一些,那么我是非常感謝的?!衲愕穆臍v表上來看,你已經(jīng)在利亞商貿(mào)公司干了八年,你對(duì)利亞商貿(mào)公司的經(jīng)理有何見解?[思緒點(diǎn)撥]我認(rèn)為利亞貿(mào)易公司的劉經(jīng)理是一個(gè)很有才華的人,他的頭腦非常精明,辦事也干凈利落,他也特別重視與他接觸較多的人。但是,他對(duì)提建議或意見的人,不太歡迎,認(rèn)為這些人是拆他的臺(tái)。因此,該公司目前在經(jīng)營上碰到了一些困難。劉經(jīng)理將喜歡提建議和意見的人基本都解雇了。我是個(gè)既不與他接觸較多,也不提建議的人,他雖然沒有解雇我,但我還是辭職了。由于我很緊張,公司有也許會(huì)陷入困境。當(dāng)然,假如他能辭職這些與他接觸較多的人,而重用那些敢于提建議和意見的人,也許公司的前景就不同了。由于我了解,這些敢于提意見的人都是能獨(dú)立思考問題,并且都是很有能力的人,而劉經(jīng)理恰恰就不喜歡這些人?!衲苷?wù)勀愕膫€(gè)性嗎?[思緒點(diǎn)撥]我的個(gè)性可以用二字概括“忠誠”。我認(rèn)為忠誠是人的立身之本,盡管忠誠的人有也許在一定的時(shí)間內(nèi)得不到重視,但是能經(jīng)得住時(shí)間和歷史的考驗(yàn)。因此,我將永遠(yuǎn)保持我忠誠的個(gè)性特點(diǎn)?!衲愕穆臍v表上可以看出,你在本來的單位一共干了十年,請(qǐng)你談?wù)勀惚緛韱挝坏募w情況。[思緒點(diǎn)撥]我在本來的單位干了整整了十年。我本來的單位的確不錯(cuò),同事們都互相關(guān)心、互相愛惜,相處非常融洽。并且干工作大家都有一種你追我趕的精神,在我的印象中幾乎沒有一個(gè)偷懶的人。特別是大家相處時(shí)都能開誠布公、坦城相待。在我工作的十年時(shí)間里,幾乎沒有發(fā)現(xiàn)同事們有過爭(zhēng)吵。這個(gè)單位在我腦海里的印象是難以消失的。遺憾的是我家搬遷到了城區(qū),離那個(gè)單位太遠(yuǎn)了,所以只好離開那個(gè)單位了。但是我聽說貴單位也是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體。所以我同樣非常樂意到貴單位工作。●你談?wù)勛畋ж?fù)的工作集體應(yīng)當(dāng)具有哪些條件?[思緒點(diǎn)撥]最抱負(fù)的工作集體應(yīng)當(dāng)具有下列條件。第一,這個(gè)集體的成員應(yīng)當(dāng)具有較高的素質(zhì),也就是說應(yīng)當(dāng)具有較高政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二,這個(gè)集體所有的成員能把心撲在工作上,并且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé),都能為這個(gè)集體發(fā)明一流的成績(jī),都能為這個(gè)集體奉獻(xiàn)自己的力量。第三,這個(gè)集體所有成員都能互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛惜、互相關(guān)心,而不是互相拆臺(tái)、互相襲擊。第四,這個(gè)集體所有的成員都有集體主義精神,愛惜集體的榮譽(yù)像愛惜自己的生命同樣。只有這樣,這個(gè)集體才干擁有極強(qiáng)的凝聚力。●你能發(fā)現(xiàn)自己的局限性嗎?[思緒點(diǎn)撥]我能發(fā)現(xiàn)自己的局限性。我認(rèn)為我最大的局限性就是辦事不果斷,有好幾次機(jī)遇,由于我自己猶躊躇豫,因此與其失之交臂,現(xiàn)在想起來真有點(diǎn)遺憾。但是現(xiàn)在我充足地結(jié)識(shí)了自己這個(gè)問題,所以,辦事也就變得果斷起來,只要自己看準(zhǔn)的事情,一定要做下去。并且有信心做好?!衲阍谌慰崎L(zhǎng)期間,經(jīng)常采用什么方法鼓勵(lì)你的下屬,從而調(diào)動(dòng)他們的積極性?[思緒點(diǎn)撥]在擔(dān)任科長(zhǎng)期間,我最大的特點(diǎn)是善于發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處。對(duì)于下屬的長(zhǎng)處,我經(jīng)常在科務(wù)會(huì)議上表揚(yáng)他們,平時(shí)見面時(shí)用贊揚(yáng)等方式鼓勵(lì)他們,因而收到了很好的效果。我科干部的積極性都很高,大家的精神風(fēng)貌都很好,工作任務(wù)也完畢得很好,所以我科連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)集體?!窆ぷ髦?,有個(gè)別下屬蠻不講理,不接受批評(píng),假如你擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)如何對(duì)待這個(gè)別職工?[思緒點(diǎn)撥]我在工作中的確碰到過這種下屬,對(duì)待這種職工,我一般采用這樣的方法對(duì)待和解決:態(tài)度冷靜和克制。碰到蠻不講理的職工,一方面要做到的是不沖動(dòng),控制自己的情緒。這是由于在這種情況下控制了自己的情緒,在氣勢(shì)上能鎮(zhèn)住對(duì)方。假如不控制情緒,犯顏?zhàn)髋?、變臉作色,?duì)方不僅不會(huì)懼怕,相反還也許為你的失態(tài)感到得意,然后抓住其大做文章,將你陷入窘境。此外,抓住要害進(jìn)行反擊。在冷靜的情況下,細(xì)心地捕獲蠻不講理者的言辭或行為中的過錯(cuò),然后抓住這一過錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲的反擊,就可使蠻不講理者啞口無言?!窦偃缒愀?jìng)爭(zhēng)成功了,你會(huì)燒三把火嗎?假如不燒三把火,那么第一步如何開展工作呢?[思緒點(diǎn)撥]假如我競(jìng)選成功了,我不會(huì)燒三把火。由于燒三把火,鋒芒太露,對(duì)自己、對(duì)工作沒有好處。我上任后的第一步工作,就是狠抓公司內(nèi)部的管理,努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量,真正提高公司的效益?!袢缥覀兡芷赣媚?,你對(duì)工資、辦公條件有什么規(guī)定?[思緒點(diǎn)撥]對(duì)于工資待遇、辦公條件不得不考慮,但是這不是一個(gè)特別重要的因素,關(guān)鍵是要有一個(gè)好的環(huán)境。由于好的工作環(huán)境,可以充足發(fā)揮自己的發(fā)明性,可以豐富自己的經(jīng)歷,而經(jīng)歷就是無形的財(cái)富?!駥?duì)你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)故意見怎么辦?[思緒點(diǎn)撥]假如我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)故意見,我就及時(shí)找他溝通,陳述自己的意見。假如是開明的領(lǐng)導(dǎo),他會(huì)喜歡這樣做的。我相信貴公司的領(lǐng)導(dǎo)一定是開明的領(lǐng)導(dǎo)?!駝傞_始工作時(shí),對(duì)自己的能力有過懷疑嗎?[思緒點(diǎn)撥]我對(duì)自己的工作能力有過懷疑。那是大學(xué)畢業(yè)剛到單位工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù),我怎么干都沒有收到滿意的效果,因此我對(duì)自己非常沮喪,覺得自己無能,信心幾乎都喪失了。后來一個(gè)同事了解我的思想后,鼓勵(lì)我,使我又樹立起了信心?,F(xiàn)在我對(duì)自己的工作能力再也不懷疑了?!窦偃缒愕纳霞?jí)和部屬發(fā)生利害沖突,你會(huì)站在哪一邊?[思緒點(diǎn)撥]我要了解情況,假如正義在上級(jí)一邊,那么我支持上級(jí);假如正義在部屬一邊,那么我支持部屬??偟膩碚f,我站在正義的一邊,理智地解決問題?!癞?dāng)你的工作尚未完畢,但已到了下班時(shí)間,你的朋友急于等你去約會(huì),你怎么辦?[思緒點(diǎn)撥]我一定完畢工作任務(wù)后才下班,然后向我的朋友說明情況。假如我的朋友不理解,那么就不是真正的朋友。對(duì)于這樣的朋友就只有中止關(guān)系了?!褡鋈魏喂ぷ鞫己苷J(rèn)真嗎?[思緒點(diǎn)撥]我做任何工作都是非常認(rèn)真的。由于我認(rèn)為只要是工作,就不能馬虎;假如馬虎,就會(huì)給工作帶來損失,同時(shí)職業(yè)道德也不允許馬虎地對(duì)待工作?!衲芎屯聢F(tuán)結(jié)相處嗎?如何搞好團(tuán)結(jié)?[思緒點(diǎn)撥]我能和同事團(tuán)結(jié)相處。只要以誠相待、謙虛謹(jǐn)慎就可以搞好團(tuán)結(jié)?!衲芙邮芘u(píng)嗎?[思緒點(diǎn)撥]我可以接受批評(píng)。當(dāng)然,這是自己在做了錯(cuò)事或說了錯(cuò)話的情況下,錯(cuò)了當(dāng)然就應(yīng)當(dāng)接受批評(píng)。●在提倡創(chuàng)新思維,你對(duì)創(chuàng)新有什么見解?[思緒點(diǎn)撥]創(chuàng)新思維是一種重要的思維形式。由于只有創(chuàng)新,才干發(fā)展,假如不創(chuàng)新,就會(huì)永遠(yuǎn)停滯不前,人類的進(jìn)步就是在不斷地創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)的。因此,公司要發(fā)展,也只有不斷的創(chuàng)新。●工作需要,經(jīng)常要到外地出差,你能適應(yīng)嗎?[思緒點(diǎn)撥]我不怕出差,只要領(lǐng)導(dǎo)安排,我就勇往直前,這是我歷來的性格。更何況我現(xiàn)在是單身,出差也沒有后顧之憂。此外,出差還可以鍛煉自己,提高自己,所以批準(zhǔn)出差。●你認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾也許克服嗎?[思緒點(diǎn)撥]我認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾是可以克服的。這是由于在一般情況下,只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業(yè)的需要,以事業(yè)為重,這一點(diǎn),大家都是可以理解的。既然有了這一點(diǎn)共識(shí),家庭和事業(yè)之間有什么矛盾不可克服呢?●從所填的履歷表來看,你已經(jīng)換了四個(gè)單位,這是什么因素呢?[思緒點(diǎn)撥]我的確換了四個(gè)單位,這是由于兩個(gè)單位離我的家太遠(yuǎn),天天上午要乘2個(gè)小時(shí)的公共汽車,精力消耗太大,所以我離開了那兩個(gè)單位。另兩個(gè)單位是由于他們不太注重技術(shù),生產(chǎn)產(chǎn)品不太嚴(yán)格,而我又過于嚴(yán)謹(jǐn),所以我又離開了這兩個(gè)單位。而貴單位非常注重技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量,這正是我所追求的,所以我到貴單位來應(yīng)聘?!窦偃缒銚?dān)任副處長(zhǎng),與處長(zhǎng)發(fā)生矛盾,這時(shí)有人給您建議,要你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長(zhǎng)的專橫作風(fēng),你會(huì)如何解決這件事?[思緒點(diǎn)撥]我是副處長(zhǎng),毫無疑義,應(yīng)當(dāng)尊重處長(zhǎng)。假如與處長(zhǎng)發(fā)生了矛盾,我不會(huì)接受別人的建議,向領(lǐng)導(dǎo)反映處長(zhǎng)的情況。我想,假如這樣做,不僅不會(huì)解決與處長(zhǎng)之間的矛盾,相反尚有也許激化矛盾。處長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為我不地道,向領(lǐng)導(dǎo)告他的狀,以后他肯定就會(huì)處處防范我。這樣,我自己也就會(huì)處在孤立的處境。所以我決不會(huì)接受別人的這種不能解決矛盾的建議。要解決與處長(zhǎng)的矛盾,我會(huì)積極找處長(zhǎng)溝通,一方面積極地檢查自己的局限性,并誠懇地接受處長(zhǎng)的批評(píng)。我想,我的這種誠懇的態(tài)度是一定會(huì)感動(dòng)處長(zhǎng)的,處長(zhǎng)也一定會(huì)檢查自己的問題。這樣我們就達(dá)成了互相諒解,矛盾毫無疑義地就解決了?!裾?jīng)認(rèn)真研究,決定積極推動(dòng)市屬國有公司鋼鐵廠和鋁廠等國有工作組成工業(yè)集團(tuán),但是鋁廠廠長(zhǎng)堅(jiān)決反對(duì),其因素是怕自己的職務(wù)不好安排。請(qǐng)你提出解決這個(gè)問題的重要對(duì)策與理由。[思緒點(diǎn)撥]鋁廠廠長(zhǎng)反對(duì)組建工業(yè)集團(tuán),重要是出于自己職務(wù)安排的因素,顯然,這種做法是極端錯(cuò)誤的。①做好廠長(zhǎng)的思想工作,使他放棄反對(duì)并阻止成立工業(yè)集團(tuán)公司的行為。政府是國有公司的出資人,所以合公司有決策權(quán),這是無可非議的。廠長(zhǎng)只是公司的經(jīng)營者,并且是由政府部門聘用或者委任的,因此,必須服從決定。我相信,廠長(zhǎng)在明白了這個(gè)道理后,會(huì)放棄自己的不理智行為,服從政府的決定,支持公司聯(lián)合。②假如廠長(zhǎng)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),仍然不服從政府的決定,可以建議有關(guān)部門就地免職,或者調(diào)整工作,從而保證公司的聯(lián)合工作順利進(jìn)行。●現(xiàn)在,我縣一些地方算命術(shù)、看風(fēng)水、巫術(shù)等封建沉渣泛濫,你假如作為宣傳部部長(zhǎng),如何看待和解決這個(gè)問題?[思緒點(diǎn)撥]算命術(shù)、看風(fēng)水、巫術(shù)等都是反科學(xué)的,假如讓這種現(xiàn)象泛濫下去,就會(huì)使人們走向愚昧落后,很容易使人迷信不穩(wěn)定的因素,所以,必須解決這個(gè)問題。但是要解決這個(gè)問題,不能采用命令的形式,也不能說大道理,由于這種方法都是無法解決問題的。我假如擔(dān)任宣傳部部長(zhǎng),我將采用如下幾種措施解決這個(gè)問題。①對(duì)群眾加強(qiáng)思想政治教育,使群眾明白算命術(shù)、風(fēng)水術(shù)、巫術(shù)的欺騙性。算命術(shù)、風(fēng)水、巫術(shù)都是反科學(xué)的,有著極大的危害性,它使人們走向愚昧落后,使人們喪失精神意志。特別是巫術(shù),還也許給人民導(dǎo)致喪失生命的也許性。因此,耐心給群眾說明這些道理,群眾一旦明白了這些道理,就會(huì)放棄封建迷信行為。封建迷信的市場(chǎng)就會(huì)大大減少。②大力開展宣傳活動(dòng)。使群眾明白封建迷信危害性??梢酝ㄟ^錄相、廣播,墻報(bào)、文藝節(jié)目等各種形式,揭下封建迷信的面紗,使其虛偽性暴露在光天化日之下。③加大打擊力度。凡從事封建迷信活動(dòng)對(duì)導(dǎo)致別人的生命危險(xiǎn)的,嚴(yán)格按照法律的規(guī)定,由司法機(jī)關(guān)依法懲處。●市某一居民區(qū)旁邊有一家飲料廠。由于飲料廠機(jī)器的轟鳴聲,嚴(yán)重地影響了居民的正常生活,有居民向環(huán)保局投訴。經(jīng)檢測(cè)工廠的噪聲超過了規(guī)定的35分貝的標(biāo)準(zhǔn),但環(huán)保部門無法解決,必須由工商局才干出面解決。你假如作為市工商局的副局長(zhǎng),由你來解決這一事件,如何解決?[思緒點(diǎn)撥]我假如作為工商局副局長(zhǎng)來解決這件事情,提出一種解決問題的方案:①建議工作限期搬遷,其損失由工商局給予適當(dāng)補(bǔ)償。由于這是關(guān)系到人們身心健康問題,工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)從關(guān)心和愛惜人民的身心健康的宗旨出發(fā),承擔(dān)一定的責(zé)任。②假如工作因一時(shí)找不到搬遷的地方,或者有其他暫時(shí)的困難而無法搬遷,建議工作改為經(jīng)營平常生活用品的商店。③假如工作既無法搬遷,同時(shí)又不樂意改變經(jīng)營方式,仍堅(jiān)持生產(chǎn)飲料,那么工商局出面與工廠交涉,嚴(yán)格限制其生產(chǎn)時(shí)間,不能影響居民的休息。●照省委部署,要在全省工會(huì)系統(tǒng)掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論的高潮,你作為宣傳部長(zhǎng),如何結(jié)合實(shí)際,具體實(shí)行這項(xiàng)工作?[思緒點(diǎn)撥]我假如是宣傳部長(zhǎng),根據(jù)工會(huì)系統(tǒng)的具體情況,打算這樣實(shí)行這項(xiàng)工作。①制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,部署學(xué)習(xí)工作。一方面,根據(jù)實(shí)際情況,制訂一個(gè)切實(shí)可行的學(xué)習(xí)鄧小平理論的計(jì)劃,然后召開全省工會(huì)系統(tǒng)宣傳部長(zhǎng)會(huì)議,布置學(xué)習(xí)工作。②舉辦培訓(xùn)班,培養(yǎng)學(xué)習(xí)骨干。為了鄧小平理論學(xué)習(xí)的進(jìn)一步開展,省總工部舉辦一期鄧小平理論骨干學(xué)習(xí)班,各市、縣工會(huì)派一名宣傳干部參與。骨干學(xué)習(xí)班賞結(jié)業(yè)后,回各單位具體輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。③保證學(xué)習(xí)時(shí)間,領(lǐng)略精神實(shí)質(zhì)。為了將鄧小平理論學(xué)習(xí)推向高潮,要根據(jù)各單位的實(shí)際情況,保證學(xué)習(xí)時(shí)間,并且要讓廣大職工干部真正領(lǐng)略鄧小平理論的精神實(shí)質(zhì)。④經(jīng)常了解情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。省總工會(huì)宣傳部要經(jīng)常派人到各縣、市工會(huì)了解學(xué)習(xí)情況,及時(shí)總結(jié)成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),推廣到全省,使學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷創(chuàng)新,并且真正學(xué)出成效,不斷地促進(jìn)和推動(dòng)我們的工作?!駷榱思o(jì)念中國******成立八十周年,你作為宣傳部長(zhǎng),如何舉辦慶祝活動(dòng)?[思緒點(diǎn)撥]假如我是宣傳部長(zhǎng),我打算從如下幾個(gè)方面來開展慶祝活動(dòng)。①舉辦“黨在我心中”征文競(jìng)賽。以詩歌、小說、散文等各種體裁來歌頌我黨八十年來所取得的巨大成就,歌頌優(yōu)秀******員的先進(jìn)事跡。②舉辦“黨的成就展覽”。以圖片的形式反映在中國******的領(lǐng)導(dǎo)下,我國社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)所取得的巨大成就。③舉辦大型報(bào)告會(huì),歌頌中國******所領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)所取得的突飛猛進(jìn)的輝煌成果,使人民更加充足地結(jié)識(shí)到中國******的偉大和光榮。④舉辦大型文娛晚會(huì),隆重慶祝中國******成立八十周年。⑤召開慶祝大會(huì),由黨委書記作報(bào)告,慶祝黨成立八十周年,并在大會(huì)上表彰優(yōu)秀******員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者??傊?,慶祝活動(dòng)要隆重?zé)崃?,充足體現(xiàn)時(shí)代精神?!袷聵I(yè)單位的工資結(jié)構(gòu)由幾部分組成?現(xiàn)有一個(gè)職工從公司調(diào)到事業(yè),其工資如何套改?[思緒點(diǎn)撥]事業(yè)單位的工資結(jié)構(gòu)由二部分組成,第一部分是基礎(chǔ)工資,第二部分是活的津貼?;竟べY按照職稱職務(wù)的級(jí)別擬定?;畹慕蛸N,國家全額拔款的單位按基礎(chǔ)工資的30%發(fā)給,自籌資金單位按基礎(chǔ)工資的40%發(fā)給。職工從公司調(diào)到事業(yè)單位,按相應(yīng)等級(jí)的工資標(biāo)準(zhǔn)套改。套改后其工資結(jié)構(gòu)無疑也是二部分組成,即基礎(chǔ)工資與活的津貼組成?!駜晌怀霈F(xiàn)了同等職務(wù)職工工資和福利不同樣的情況,假如你是分管工資福利的處長(zhǎng),如何解決這件事情?[思緒點(diǎn)撥]一方面調(diào)查了解情況,這種同等職務(wù)工資福利不同樣的情況是如何導(dǎo)致的。在調(diào)查清楚因素的基礎(chǔ)上,向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,并且提出解決的建議,然后由領(lǐng)導(dǎo)作出解決決定?!裾勛龃笫虏痪行」?jié)和細(xì)節(jié)決定成敗?1、做大事不拘小節(jié)是指人的精力是有限的,在立志時(shí)要明確目的,一心不二用,專心致志、堅(jiān)定不移地朝著目的前進(jìn),不為過程中眾多的細(xì)小事物糾纏,不被細(xì)枝末節(jié)的問題分散重要精力。2、細(xì)節(jié)決定成敗是指在事物發(fā)展過程中,一些細(xì)小但關(guān)鍵的問題往往會(huì)對(duì)事物的進(jìn)程、發(fā)展起重要作用,甚至改變事物發(fā)展的方向。3、兩者并不矛盾。做大事不拘小節(jié)的作風(fēng)是立志和必備,是達(dá)成抱負(fù)的必需。個(gè)人只有明確奮斗目的和方向,持之以恒、一心一意地朝其努力,最終才干獲得成功。而在奮斗的過程中,不能為許多細(xì)小而無足輕重的枝節(jié)過多浪費(fèi)時(shí)間和精力,但同時(shí)也要注意區(qū)分出關(guān)鍵的細(xì)節(jié),對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)問題要加倍專心和關(guān)注,并解決好。只有將兩者緊密結(jié)合,才干達(dá)成個(gè)人抱負(fù)的頂峰。4、在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天,我們重要任務(wù)是滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,因而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人與人的和諧、人與自然的和諧是重中之重,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和構(gòu)建和諧時(shí),我們不能過多糾纏于與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)安定、人民富裕無關(guān)的其它次要矛盾,而應(yīng)當(dāng)牢牢把握住重要矛盾,并解決好與此相關(guān)的各個(gè)重點(diǎn)問題,大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建設(shè)和諧社會(huì)?!裎鞣焦珓?wù)員用工資的30%買房,我國的公務(wù)員用工資的70%買房,你如何看待這一現(xiàn)象。一方面這句話反映的情況是事實(shí)。我們應(yīng)當(dāng)正視這個(gè)現(xiàn)象。另一方面,中國公務(wù)員工資水平是根據(jù)公司員工平均工資水平來制定的。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和西方發(fā)達(dá)國家相比有一定的差距,公務(wù)員工資水平有差距是正常情況。第三,導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的因素尚有房?jī)r(jià)的快速上漲。中國房?jī)r(jià)的上漲一方面反映了中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的提高。另一方面也對(duì)如何保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展,防止經(jīng)濟(jì)過熱提出了新的規(guī)定。要充足運(yùn)用國家宏觀調(diào)控的手段,采用增長(zhǎng)存貸款利率,增長(zhǎng)銀行準(zhǔn)備金率等方式,克制過熱投資,使中國經(jīng)濟(jì)得以健康連續(xù)發(fā)展。最后,公務(wù)員的宗旨是為人民服務(wù)。要把思想中心放在假如服務(wù)人民上。只要每個(gè)人都樹立這種思想,中國經(jīng)濟(jì)一定能更快更好的發(fā)展,中國公務(wù)員也一定能受惠于其中,用30%的工資買房,指日可待?!瘳F(xiàn)在社會(huì)上有一種現(xiàn)象叫做“潛規(guī)則”,只的是表面看不到的各種規(guī)則,請(qǐng)問你對(duì)這樣的現(xiàn)象有什么見解。第一,潛規(guī)則是一種當(dāng)前存在的現(xiàn)象,它是在長(zhǎng)期的工作和社會(huì)活動(dòng)之中形成的一種不成文的規(guī)則,被大多數(shù)人知曉,但沒有法律依據(jù)和文字依據(jù),就像潛艇同樣沉在人們的心底.第二,從某種意義上講,潛規(guī)則的存在,使得某些工作的開展避開了正常的工作程序,使辦事變的容易,提高了效率。但是這樣的現(xiàn)象是不對(duì)的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,它破壞了正常的工作程序,使工作變的不規(guī)范。因此,我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審閱潛規(guī)則的問題。第三,有的時(shí)候潛規(guī)則給工作帶來了巨大的反面影響,它容易促成權(quán)錢交易,滋生腐敗。有的人為了方便辦事,大興行賄之風(fēng),運(yùn)用潛規(guī)則行不正之氣,有權(quán)的人也會(huì)由于利益的驅(qū)使為別人大開方便之門,并且運(yùn)用潛規(guī)則瓜分利益,互相庇護(hù)。長(zhǎng)此以往,對(duì)國家對(duì)社會(huì)都導(dǎo)致了極大的危害第四,國家已經(jīng)重視了這些問題,并且下大力氣整治公務(wù)員隊(duì)伍的廉政建設(shè),取得了良好的成效,但是要根除潛規(guī)則帶來的影響,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。但是,有志成為公務(wù)員的我,對(duì)未來充滿信心?!裼械臅r(shí)候,上級(jí)公布了新出臺(tái)的政策,但是到了基層就是”只聽見腳步聲,卻不見人下樓?!皥?zhí)行情況不好。假如要你到基層組織一個(gè)調(diào)研活動(dòng),你怎么做?國家政策必須做到上行下效,基層對(duì)上級(jí)的指示精神要有充足的理解和全面的貫徹執(zhí)行,才干達(dá)成上級(jí)的規(guī)定。對(duì)于上有政策,下有對(duì)策的做法,要我開展調(diào)研,我會(huì)按照如下方法去做:第一,認(rèn)真準(zhǔn)備,做一個(gè)完整的調(diào)研方案。方案中要明確調(diào)研的目的,時(shí)間,地點(diǎn),調(diào)研對(duì)象,工作方式,并且對(duì)工作條件如經(jīng)費(fèi)等問題考慮周到。并征求多方意見,使計(jì)劃更加完整并更具可行性,然后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。第二,工作實(shí)行階段,按照計(jì)劃進(jìn)行工作。具體組織如下:用調(diào)查問卷的方式看各工作人員對(duì)上級(jí)政策是否了解并執(zhí)行,然后挑選典型對(duì)象進(jìn)行座談,加深結(jié)識(shí)。最后可以組織一次考試,考察工作人員對(duì)上級(jí)政策是否真正做到理解。在期間將獲得的信息及時(shí)整理和分析。第三,完畢工作之后,寫一份詳盡的調(diào)查報(bào)告,交領(lǐng)導(dǎo)參考。等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,開展后續(xù)工作●有這樣的現(xiàn)象,越是想把線穿進(jìn)繡花針的人,他的手就越容易發(fā)抖,這在心理學(xué)上叫”目的顫抖“,請(qǐng)結(jié)合你自身的經(jīng)歷,對(duì)這個(gè)現(xiàn)象發(fā)表人生感言。一方面,我感到非常的快樂可以發(fā)表自己對(duì)這種“目的顫抖”的想法。它說明了,當(dāng)你的心里越是在意達(dá)成某種目的,你就會(huì)越緊張,從而越容易出現(xiàn)失誤,它體現(xiàn)了一種重要的做人做事的心態(tài),就是既要對(duì)目的執(zhí)著的追求,又要有淡定的心理。我自己就有深刻的體會(huì)。高考的時(shí)候,由于過于緊張和興奮,考前失眠,考試頭腦也不清楚,因此沒有進(jìn)入抱負(fù)的大學(xué)。從這以后,我深深的吸取了教訓(xùn),并且在之后的學(xué)習(xí)和工作過程中,抱著淡薄以明志,寧靜以致遠(yuǎn)的態(tài)度,以及對(duì)目的的孜孜追求而重新上路。在這次國家公務(wù)員考試中,我通過了充足的準(zhǔn)備,并且?guī)е皠俟炭上玻瑪∫嘈廊弧钡男膽B(tài)走進(jìn)考場(chǎng),結(jié)果取得了不錯(cuò)的成績(jī),成功進(jìn)入今天的面試。而在今天我也學(xué)到了很多東西,對(duì)一些問題有了新的結(jié)識(shí)。因此,我會(huì)在此后的工作中繼續(xù)這樣的良好心態(tài),不斷提高,不斷進(jìn)步,讓自己盡快成為一個(gè)優(yōu)秀的公務(wù)員?!窕ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),有人認(rèn)為能代替報(bào)紙,有人認(rèn)為不能,你呢?對(duì)這個(gè)問題我重要有以下幾點(diǎn)見解:1、互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)現(xiàn)代媒介,報(bào)紙是傳統(tǒng)媒介,兩者各有優(yōu)缺陷,互為補(bǔ)充,不能簡(jiǎn)樸地認(rèn)為哪種媒介取代哪種媒介。2、報(bào)紙的優(yōu)點(diǎn)在于:可以隨身攜帶,閱讀方便,讀者可在等車、等人等時(shí)刻隨時(shí)閱讀,價(jià)格便宜,一份報(bào)紙只需一塊錢,若是長(zhǎng)期訂購能更優(yōu)惠,此外,傳統(tǒng)媒體符合老年人的閱讀習(xí)慣也心理。但報(bào)紙作為傳統(tǒng)媒體也存在自身的缺陷,如提供的信息量有限,由于版面有限,只能提供當(dāng)天的信息,不能提供歷史信息等。3、互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代媒介,也具有其自身的優(yōu)缺陷。其優(yōu)點(diǎn)在于能快速地提供大量的讀者需要的信息。互聯(lián)網(wǎng)速度隨著科技的發(fā)展會(huì)越來越快,互聯(lián)網(wǎng)不僅可以提供近期信息供網(wǎng)民瀏覽,還存有大量歷史信息供網(wǎng)民搜索。但互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)也具有電腦價(jià)格及上網(wǎng)費(fèi)用較高,攜帶不方便地特點(diǎn)。4、可見,互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代媒介與報(bào)紙作為傳統(tǒng)煤介,各有其優(yōu)缺陷,需要互為補(bǔ)充,互相輔助。●剛進(jìn)單位,同事對(duì)我冷淡、不信任,該怎么辦?1、一方面要端正心態(tài),不能因此而心生不滿,冷漠相待,影響工作。2、要積極尋找同事對(duì)我冷淡不信任的因素。若是我自身存在不熱情或其它待人處事方面的問題,我應(yīng)加以改正。若是我自身能力局限性,我則應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),并向同事請(qǐng)教,努力提高各方面素質(zhì),以求獲得同事的信任。若是由于我剛到單位同事對(duì)我不甚了解,我則應(yīng)多與同事聯(lián)系溝通,多參與單位集體活動(dòng)等,來增強(qiáng)與同事的了解,更快地溶進(jìn)集體中。若是同事自身在生活或工作中碰到困難,因此精神狀態(tài)不好,從而也影響到對(duì)我的態(tài)度,我則應(yīng)盡力幫助同事解決困難??傊艺J(rèn)為通過努力,必然能與同事取得共識(shí),必然能改變同事對(duì)我的態(tài)度,共同為做好工作而奮斗。●你組織個(gè)下崗工人調(diào)查,你如何組織?第一、制定調(diào)查方案。擬定調(diào)查活動(dòng)的范圍,是一個(gè)地區(qū)的下崗工人還是具體某個(gè)公司的下崗工人;擬定調(diào)查方式是問卷調(diào)查,實(shí)地考察,采訪還是多種調(diào)查方式綜合運(yùn)用,擬定調(diào)查的主題和內(nèi)容是下崗工人的家庭情況、生活現(xiàn)狀還是再就業(yè)情況等。還必須擬定調(diào)查的具體時(shí)間,參與調(diào)查的工作人員,調(diào)查活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)等。方案擬定后送領(lǐng)導(dǎo)審批。第二、方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會(huì),明確分工,責(zé)任到人。并與開展調(diào)查活動(dòng)的所在或公司負(fù)責(zé)人相聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)開展調(diào)查活動(dòng)的公函,爭(zhēng)取對(duì)方的支持與配合。第三、根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查活動(dòng)。在調(diào)查活動(dòng)中要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,并隨時(shí)掌握調(diào)查中碰到的突發(fā)情況或新問題,必要時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),盡量及時(shí)解決。第四、調(diào)查后對(duì)資料進(jìn)行整理,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,對(duì)問題加以分析總結(jié),形成書面的調(diào)查報(bào)告,呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱●黃金假期,游樂園人滿為患,排隊(duì)買票騷動(dòng),怎么辦?一、調(diào)動(dòng)最大的保安力量,務(wù)必保證假期內(nèi)的游人安全。二、根據(jù)園內(nèi)的相關(guān)應(yīng)急方案,設(shè)立一段時(shí)間內(nèi)游樂園容納游人數(shù)量,對(duì)入場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格控制,保證園內(nèi)游人的權(quán)益。三、對(duì)于排隊(duì)買票的游人,要派出專門人員進(jìn)行說明和安撫,可以根據(jù)經(jīng)營狀況給予暫未進(jìn)場(chǎng)人員相關(guān)優(yōu)惠。四、盡量提供等待入場(chǎng)游人舒適的條件,如遮陽的蓬傘、一定數(shù)量的座椅、免費(fèi)的飲品,最大限度地減少他們情緒上的不滿。五、假期結(jié)束后,要及時(shí)對(duì)本次情況進(jìn)行總結(jié),召開專門會(huì)議討論研究此后相關(guān)情況下的應(yīng)對(duì)措施,爭(zhēng)取在以后的假期內(nèi)可以有經(jīng)驗(yàn)地解決類似情況??傊?,面對(duì)這樣的情況,我一定會(huì)鎮(zhèn)定,同時(shí)告訴自己,無論收益是否受損,保護(hù)游人安全是關(guān)鍵。●你是計(jì)算機(jī)專業(yè)的秘書,單位電子政務(wù)工作流程不暢,效率低下,你怎么辦?一方面,電子政務(wù)是一個(gè)單位提高工作效率的重要手段,也是單位形象的重要體現(xiàn)。作為一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的工作人員,有責(zé)任運(yùn)用好自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),幫助單位提高工作效率,提高工作實(shí)績(jī)。雖然單位的電子政務(wù)工作不是自己負(fù)責(zé),但是我也會(huì)積極的關(guān)注,決不會(huì)置身事外。另一方面,我會(huì)認(rèn)真做好調(diào)查研究,查源究底,找出問題的關(guān)鍵所在,并形成調(diào)查報(bào)告,提出工作建議,提交給單位領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考。第三,假如單位領(lǐng)導(dǎo)把改善電子政務(wù)的工作交由我負(fù)責(zé),我會(huì)召集相關(guān)專業(yè)人員,成立一個(gè)工作小組,制定改善方案,并認(rèn)真組織實(shí)行。在實(shí)行過程中,及時(shí)聽取各方面的意見,及時(shí)調(diào)整改善方案,使改善方案更具實(shí)用性和科學(xué)性。假如單位領(lǐng)導(dǎo)沒有把這項(xiàng)工作交由我負(fù)責(zé),我也會(huì)積極參與進(jìn)來,協(xié)助具體負(fù)責(zé)同志出謀劃策,提高單位的電子政務(wù)水平,促進(jìn)單位工作效率的提高。●近年房?jī)r(jià)上漲,年青人很多貸款買房,壓力很大,如何看待?1、一方面貸款消費(fèi)的理念受到越來越多人的認(rèn)可,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn),對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、刺激消費(fèi)有積極的作用。貸款買房可以使消費(fèi)者先消費(fèi)后支付,或者邊消費(fèi)邊支付,大大減輕了一次支付的壓力,使提前消費(fèi)成為也許。否則的話,買房人即使攢一輩子,也不一定能購買得上住得上新房子。所以貸款買房對(duì)國家得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)者個(gè)人的確是有積極作用的。2、但是,我們也發(fā)現(xiàn),目前房?jī)r(jià)過高,給消費(fèi)者帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力。雖然交了首付,但每月還要背負(fù)巨額的還貸壓力,特別是首付交的少的時(shí)候,一般要幾十年才干還清。每月的工資大部分都得用以償還銀行貸款,這樣一來,人們手中的可支配收入非常有限,制約了其它方面的消費(fèi),嚴(yán)重影響了買房人的生活質(zhì)量。許數(shù)年輕人買了房子,為了交月供,都變成了房子的奴隸,戲稱“房奴”,這實(shí)在是很無奈。3、年輕人對(duì)買房應(yīng)當(dāng)理智對(duì)待。根據(jù)自己的實(shí)際需要和收入水平,綜合考慮,千萬不要由于買房而影響自己的工作和生活。從另一個(gè)角度來說,或許高房?jī)r(jià)還會(huì)刺激人們積極工作,為了房子而努力奮斗4、政府層面。當(dāng)然,房?jī)r(jià)過高的現(xiàn)象已經(jīng)引起了政府的高度重視。房地產(chǎn)雖然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,但市場(chǎng)也有風(fēng)險(xiǎn)和失靈的時(shí)候,這需要政府的力量加以引導(dǎo)。我相信國家會(huì)加大宏觀調(diào)控的力度,國務(wù)院已經(jīng)出臺(tái)了“國六條”,征收交易稅、限制大戶型,擴(kuò)大中小戶型等舉措,相信政府會(huì)為人們的安居樂業(yè)提供良好的環(huán)境?!裨谀阒鞒值漠a(chǎn)品發(fā)布會(huì)上有記者提出這個(gè)產(chǎn)品有爆炸的案件發(fā)生你怎么辦?面對(duì)緊急意外情況,最重要得就是保持冷靜,及時(shí)采用措施把損失減少到最低限度。第一,個(gè)人保持冷靜,微笑耐心面對(duì)記者,保持對(duì)自己產(chǎn)品得信心。第二,拿出事實(shí)依據(jù)來打消與會(huì)者得疑慮,耐解釋產(chǎn)品在安全面優(yōu)勢(shì)。第三,假如,條件允許可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,用事實(shí)說話。第四,以公司命意向與會(huì)者承諾,講認(rèn)真對(duì)待此事。稍后召開新聞通氣會(huì)公布調(diào)查結(jié)果。●領(lǐng)導(dǎo)讓你接受小王的事情,小王很忙,無法和你交接怎么辦?一方面,領(lǐng)導(dǎo)讓我和小王就工作的事情進(jìn)行交接是對(duì)我的信任,也是對(duì)我的考驗(yàn),我一定努力工作完畢領(lǐng)導(dǎo)的安排。二,若小王很忙的無法和我完畢所有工作的交接的話,我回希望他把一些重要緊急需要立即解決的工作跟我簡(jiǎn)明扼要說明下,我立即解決這些急需解決的問題,邊解決邊等他的回復(fù),等他忙完手頭工作再跟我交接。三,若小王現(xiàn)在實(shí)在脫不了身給我交接重要緊急的工作或者我現(xiàn)在實(shí)在聯(lián)系不上他,我會(huì)詢問同事,問清當(dāng)前有那些需要立即完畢的工作,我以最快是速度解決。若同事們也不知道,我會(huì)選擇在我職責(zé)范圍內(nèi)需要盡快解決的工作把它完畢,若自己有什么不了解的地方應(yīng)盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),得到領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助。最后,通過這一事件,我發(fā)現(xiàn)自己還需進(jìn)一步提高危機(jī)解決能力,我將在此后的工作中,認(rèn)真總結(jié)不斷進(jìn)步?!窆狙b修,老板打算按層裝修,正在裝修的樓層要搬到其他樓層共用一個(gè)辦公室,p你負(fù)責(zé)這個(gè)事情,應(yīng)當(dāng)怎么解決?一,一方面我會(huì)前往將要搬去樓層辦公室,向里面的同事傳遞即將要共同生活的消息,同時(shí)對(duì)給他們帶來的麻煩表達(dá)歉意,對(duì)他們的協(xié)助表達(dá)感謝.二,親自對(duì)將來辦公室進(jìn)行清潔衛(wèi)生和整理,不要麻煩到辦公室的同事,也不能打擾到他們正常的工作.三,分類整理現(xiàn)有的辦公資料,文獻(xiàn),及物品,有條理的搬運(yùn),在搬運(yùn)的過程中,不要打擾到其它同事的工作.四,在公務(wù)員的平常生活中,保持工作的條理性,用謙虛的態(tài)度來待人處事,一定會(huì)有一個(gè)和諧的工作氛圍.●一項(xiàng)工作安排負(fù)責(zé)人,你有相關(guān)方面經(jīng)驗(yàn)而領(lǐng)導(dǎo)不知,如何解決?一方面對(duì)照自身,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)是否充足,是否可以符工作的職責(zé),可以承擔(dān)完畢并做好。假如可以,自己要積極積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通,同時(shí)在工作中積極表現(xiàn),展現(xiàn)自己的能力。和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),要以明晰的材料和準(zhǔn)確的報(bào)告,說明自己的工作方面的經(jīng)驗(yàn)、心得、體會(huì)和設(shè)想。假如可以得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,可以進(jìn)一步做好工作的資料收集,制定相應(yīng)計(jì)劃和方案,做好調(diào)查,為著手負(fù)責(zé)工作做好準(zhǔn)備。假如領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為雖有一定經(jīng)驗(yàn)但還不夠充足,或者是經(jīng)驗(yàn)合用范圍不一致,還達(dá)不到負(fù)責(zé)人的規(guī)定,有別的更適當(dāng)?shù)娜藛T,我要服從安排,可以做一些輔助的工作,把有關(guān)經(jīng)驗(yàn)本著搞好工作的原則,提供新的負(fù)責(zé)同志做參考,或者加入其中,作為助理人員配合搞好工作。同時(shí)在工作中加強(qiáng)協(xié)調(diào),互補(bǔ)所長(zhǎng),進(jìn)一步積累經(jīng)驗(yàn),提高工作能力,把工作做得更好。假如沒有選擇你,你要積極配合別人的工作,這體現(xiàn)出你的配合精神;此外,沒有選你,肯定別人比你強(qiáng),你要多多學(xué)習(xí)。第一:假如領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)定了合適的人選,我不會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我而心生不滿,我會(huì)做好自己的本職工作。第二:假如領(lǐng)導(dǎo)還沒有擬定人選,我會(huì)毛遂自薦,說明我有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),我明白,權(quán)利和責(zé)任是對(duì)等的,既然我有這個(gè)勇氣,那我一定會(huì)把這項(xiàng)工作干好。并把自己具體的工作方案提交給領(lǐng)導(dǎo)審批。第三:不管領(lǐng)導(dǎo)如何決定,我都會(huì)服從。不管在哪個(gè)崗位上,都要貫徹始終全心全意為人民服務(wù)的宗旨。●你是學(xué)生會(huì)主席,有個(gè)同學(xué)生病啦,要你盡快籌集20萬,你怎么辦?我的同學(xué)碰到了這樣的時(shí)候,我感到很遺憾,希望他的病可以早點(diǎn)治好,身為學(xué)生會(huì)主席,力所能及的為他籌款救助同學(xué)是我義不容辭的事情。第一,做一個(gè)籌款活動(dòng)的計(jì)劃,召開會(huì)議,制定出具體的方案把活動(dòng)的形式,想要達(dá)成的結(jié)果,所需要的費(fèi)用召開的地點(diǎn)等等進(jìn)行具體的策劃。然后將計(jì)劃書上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第二,組織開展籌款活動(dòng),在活動(dòng)中充足帶動(dòng)同學(xué)們的積極性,充足的體現(xiàn)人間有愛的精神,爭(zhēng)取籌集到較多的款項(xiàng)。注旨在活動(dòng)中對(duì)各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)。第三,活動(dòng)結(jié)束后,認(rèn)真清點(diǎn)善款,盡快教到同學(xué)手中。此外,假如款項(xiàng)仍然局限性的話,可以以學(xué)生會(huì)的名義向慈善組織發(fā)起援助,或者由外聯(lián)部向各大公司取得救助。當(dāng)然,假如這個(gè)同學(xué)家庭條件完全承擔(dān)得起的話,我會(huì)代表學(xué)生會(huì)向他表達(dá)慰問。援助是為了想沒有條件的家庭解決困難的。最后,我還會(huì)將所有的結(jié)果向同學(xué)們公布。我相信,人間有愛,只要我們付出我們的一份愛,就會(huì)讓世界更多一分歡笑。●關(guān)于博物館,你認(rèn)為是政府撥款比較好,還是自己賺錢維持?我認(rèn)為,在當(dāng)今的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,光靠政府的撥款,或者自己的賺錢維持都是但方面的,將兩者結(jié)合起來的方法更可以產(chǎn)生好的效果。一方面,過去的博物館都是由政府撥款,博物館自身并不能調(diào)動(dòng)起積極性,這樣,政府只是一味的投資,卻不見有很好的收效,博物館人庭冷落,鮮有人光顧,使得政府背負(fù)了沉重的承擔(dān),好似成了一種累贅。所以只有博物館自己需要給自己一些壓力,自負(fù)盈虧,才干調(diào)動(dòng)起工作人員的積極性,使它在社會(huì)中的作用體現(xiàn)出來。另一方面,博物館的各種東西比較昂貴,只靠自己的賺錢有時(shí)候局限性解決修繕問題,政府的支出就顯得是必要的。因此,綜上所述,我
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