配送培訓(xùn)教材

精益生產(chǎn)改善技法倉庫物料配送精益生產(chǎn)推行部2011年12月課題目錄配送的定義配送與倉儲(chǔ)的區(qū)別配送的特點(diǎn)配送的功能配送的作用配送的分類配送看板的使用

配送：在一定區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶的要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、分類、組配等作業(yè)，并按時(shí)按量送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。它包含幾個(gè)含義：配送的實(shí)質(zhì)是送貨。配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式。配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合。配送以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)。一、配送的定義倉儲(chǔ)是在庫房、貨場、堆場等物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物的交接、驗(yàn)收、入庫、保管、盤點(diǎn)、出庫及庫存管理等作業(yè)活動(dòng)，而配送作業(yè)活動(dòng)是在配送中心進(jìn)行的。配送與倉儲(chǔ)的區(qū)別體現(xiàn)在倉庫與配送中心的區(qū)別上：倉庫存儲(chǔ)所有的物品，配送中心則保持最低庫存和高需求的物品。倉庫通過接收、存儲(chǔ)、保管、盤點(diǎn)、裝運(yùn)處理大多數(shù)產(chǎn)品，配送中心通過進(jìn)貨、接收、存儲(chǔ)、加工、揀貨、配貨、裝運(yùn)處理大多數(shù)物品。倉庫進(jìn)行的是低附加值活動(dòng)，配送中心進(jìn)行的是高附加值活動(dòng)。倉庫成批地收集數(shù)據(jù)，配送中心實(shí)時(shí)地收集數(shù)據(jù)。

（我們公司目前采取的是倉儲(chǔ)式配送）二、配送與倉儲(chǔ)的區(qū)別配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合，包含“配”和“送”，與一般的送貨有區(qū)別。一般的送貨主要體現(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的營銷活動(dòng)，通過送貨實(shí)現(xiàn)銷售或促進(jìn)銷售為目的。而配送是以合理集貨為前提，利用有效的分揀、配貨等理貨工作，使送貨以較低的成本，滿足客戶需要。配送的優(yōu)勢體現(xiàn)在分揀、配貨，這是配送與一般送貨的重要區(qū)別。配送是以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的物流活動(dòng)配送是物流和商流有機(jī)結(jié)合的商業(yè)流通模式配送是一種小范圍、綜合性的物流活動(dòng)三、配送的特點(diǎn)集貨存儲(chǔ)，為了提高配送的服務(wù)水平，必須盡量減少配送的缺貨次數(shù)和缺貨數(shù)量，合理的存儲(chǔ)量是滿足這一配送要求的重要保證。存儲(chǔ)的合理性體現(xiàn)在庫存時(shí)間的合理、庫存數(shù)量的合理、庫存質(zhì)量的合理、庫存結(jié)構(gòu)的合理等方面。因此，要應(yīng)用庫存模型、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）、物流技術(shù)等來加強(qiáng)庫存管理。分揀：根據(jù)需要配送的物品種類和數(shù)量，將物品從貨架上揀取出來，搬運(yùn)到配送準(zhǔn)備區(qū)的活動(dòng)。在根據(jù)客戶訂單要求進(jìn)行送貨之前，必須對物品進(jìn)行分貨、揀選，從而揀選出客戶所需物品。分揀的方式可以采用自動(dòng)化分揀和手工分揀兩種方式。送貨回收（包裝容器、卡板、不良品退貨等）數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理四、配送的功能四、自動(dòng)化分揀系統(tǒng)創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值：物品從供給者到需求者之間有一段時(shí)間差，由于改變這一時(shí)間差而創(chuàng)造的價(jià)值，稱作時(shí)間價(jià)值。創(chuàng)造空間價(jià)值/場所價(jià)值（用時(shí)間換空間）創(chuàng)造加工附加價(jià)值完善物流系統(tǒng)，提高效益實(shí)現(xiàn)低庫存/零庫存簡化手續(xù)，便利客戶：由于配送具有很強(qiáng)的“送”的功能，客戶可以不考慮運(yùn)輸問題，大大減輕了客戶的工作量。提高供應(yīng)保證程度并降低成本五、配送的作用定量配送：按規(guī)定的批量在一定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行的配送。它的特點(diǎn)是配送數(shù)量相對固定或穩(wěn)定，時(shí)間要求不十分嚴(yán)格。定時(shí)配送：按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行的配送。它的特點(diǎn)是間隔時(shí)間固定，易于安排工作計(jì)劃，配送數(shù)量和品種可按計(jì)劃或一定聯(lián)絡(luò)方式（電話、網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行確定。定時(shí)定量配送：按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定的貨物品種、數(shù)量進(jìn)行的配送。它兼有定時(shí)和定量配送兩種優(yōu)點(diǎn)，但對計(jì)劃性，穩(wěn)定性要求高，對配送中心的服務(wù)要求比較嚴(yán)格。定時(shí)定量定點(diǎn)配送：按照確定周期、貨物品種、數(shù)量，對確定的客戶進(jìn)行的配送。它的特點(diǎn)是配送中心與客戶事先確定好配送規(guī)則，并嚴(yán)格執(zhí)行。定時(shí)定路線配送：在規(guī)定的運(yùn)行路線上制定到達(dá)的時(shí)間表，按運(yùn)行時(shí)間表進(jìn)行的配送。客戶可以按照規(guī)定的路線站點(diǎn)及規(guī)定的時(shí)間接貨并提出配送要求。即使配送（JIT）：完全按客戶的配送時(shí)間、品種數(shù)量要求進(jìn)行隨時(shí)配送，是一種具有很高靈活性的應(yīng)急配送形式。由于及時(shí)配送對配送中心的配送速度和配送時(shí)間要求比較嚴(yán)格，因此，通常只有配送設(shè)施完備，具有較高的管理和服務(wù)水平，較高的組織和應(yīng)變能力的專業(yè)化配送中心才能大規(guī)模開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。六、配送的分類六、定時(shí)定量定點(diǎn)配送案例1配送清單線別：A23產(chǎn)品名稱:LERSTA落地?zé)鬍U制令單號(hào)：M01A270017打印時(shí)間：2011-10-2915:30:22配送順序貨品代號(hào)貸品名稱現(xiàn)在庫存需求數(shù)量庫位配送次數(shù)/數(shù)量1234567891011144040173BNLERSTA底座卡紙255×240×40C3C新900

864A101

100100100100

100100100100

64244040174BNLERSTA三角卡紙220×240IK40新900

864A102

100100100100

100100100100

64344040177BNLERSTA燈罩圈卡505×135C3C

900864

A103100100100100

100100100100

64444040175BNLERSTA小三角卡紙480×25C=C新

900864A104

100100100100

100100100100

64544010183BNLERSTA紙箱580×250×140EUALIK50

900864A105

9090909090909090

9054644080025BNLERSTA棧板蓋1030×760×100IK40新

2018A106

22222

22222744050055BNLERSTA棧板1030×760×60IK100+IK40

2018

A10722222

222228

9

10

倉管：

線長：

六、定時(shí)定量定點(diǎn)配送案例2配送清單線別：A23產(chǎn)品名稱:LERSTA落地?zé)鬍U制令單號(hào)：M01A270017打印時(shí)間：2011-10-2915:30:22配送順序貨品代號(hào)貸品名稱現(xiàn)在庫存需求數(shù)量庫位配送次數(shù)/數(shù)量1234567891011112010004CZ六角螺母M12×1×5鐵白鋅

864

864

213010006CZ菊花墊片D22d12.3T1.5鐵白鋅

864

864

313030016SLLERSTA大墊片21426S噴啞銀色漆

864

864

413030019CZ緊固墊片D40d13.3T0.5白鋅

864

864

514020078NI圓頭十字螺釘M4×6/3.85～3.95鍍鎳

1728

1728

620010003ZN牙管M12×1×25鍍白鋅

864

864

720010004ZN牙管M12×1×30鍍白鋅

864

864

820010005CZ牙管M12×1×35白鋅

864

864

925010002RD奶嘴L27D5EU紅色

1728

1728

1035040052BK5100/6518線扣(帶M7×10線扣釘)

864

864

1140040030BK熱縮套管D9T125℃黑色

95

95

1240040029BK熱縮套管D6T125℃黑色

104

104

1341010306WHFP標(biāo)貼48×001.106.40白底

18

18

1441030064AR最大瓦數(shù)標(biāo)MAX60W回銀底

864

864

1541030336SLLERSTATYP標(biāo)G0523EU

864

864

1641050031TR透明封口膠紙50×40mm粘性強(qiáng)

4320

4320

1741050041WHQC合格標(biāo)D15白底黑字覆膜

864

864

1841060038SL日期標(biāo)(YYWW)銀底

890

890

1941080240WHLERSTA說明書AA-210143-2

864

864

2041990214MCLERSTA彩標(biāo)(鋁色)新

864

864

2142010006TR膠袋35×820×4C透明兩頭通孔

864

864

2242020001TR泡泡袋175×150×4C透明打孔

864

864

倉管：

線長：

備貨：是指準(zhǔn)備貨物的一系列活動(dòng)。如果備貨不及時(shí)或者不合理，備貨成本較高，會(huì)大大降低配送的整體效益。備貨包括兩項(xiàng)基本活動(dòng)：籌集貨物和儲(chǔ)存貨物理貨：理貨是配送區(qū)別于一般送貨的重要標(biāo)志。理貨包括貨物分揀、配貨和包裝等各項(xiàng)活動(dòng)。貨物分揀是指采用適當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄?，從?chǔ)存的貨物中分出（或揀出）客戶所需要的貨物，分揀貨物一般采取摘取式和播種式兩種方式來操作。摘取式分揀就是像在果園里摘果子那樣去揀選貨物。具體做法是：作業(yè)人員拉著集物箱（配送車）在排列整齊的貨架間巡回走動(dòng)，按照揀貨單上所列的品種、規(guī)格、數(shù)量將客戶所需要的貨物揀出并裝入集貨箱（配送車）內(nèi)。播種式分揀貨物類似于田野中的播種操作。具體做法是：將數(shù)量較多的同種貨物集中運(yùn)到發(fā)貨場（配送準(zhǔn)備區(qū)），然后根據(jù)每個(gè)客戶的發(fā)貨量分別取出物品，并分別放到每個(gè)客戶的貨位（配送車）上，直到配貨完畢。配貨是指把揀取分類完成的貨品經(jīng)過配貨檢查過程后，裝入容器和做好標(biāo)識(shí)，再運(yùn)到配貨準(zhǔn)備區(qū)，待裝車后發(fā)貨。送貨：是配送活動(dòng)的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。在送貨過程中，長長要涉及運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具的選擇。按照配送合理化的要求，必須在全面計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)的、距離較短的貨運(yùn)路線，選擇經(jīng)濟(jì)、迅速、安全的運(yùn)輸方式和適宜的運(yùn)輸工具。七、配送的基本環(huán)節(jié)七、摘取式分揀無人搬運(yùn)系統(tǒng)（AGV）自動(dòng)化立體倉庫八、配送看板使用說明時(shí)段需求單元線配送原則：不多也不少！不快也不慢！責(zé)任人倉庫物料配送看板10月08

日星期一看板運(yùn)行日期標(biāo)識(shí)，每天早晨8：00由看板責(zé)任人更換。TEL：1328824693此卡片為看板擔(dān)當(dāng)責(zé)任人。異常或有不明時(shí)可聯(lián)絡(luò)該擔(dān)當(dāng)電話詢問。擔(dān)當(dāng)責(zé)任人更換時(shí)需更新此卡片。倉庫物料配送看板由生產(chǎn)線每個(gè)時(shí)段依據(jù)生產(chǎn)情況向倉務(wù)發(fā)出需求日期：時(shí)段：銷售單號(hào)：貨號(hào)：數(shù)量：每小時(shí)產(chǎn)能：轉(zhuǎn)拉：生產(chǎn)_________貨號(hào)________PCS后轉(zhuǎn)____________貨號(hào)________PCS03單元線

倉務(wù)

已配送

03單元線

倉務(wù)需求卡正面需求卡背面?zhèn)}庫物料配送看板此卡片為紅、白雙面；紅色:時(shí)段需求，白色:料已齊套，正常配送。裝配線必須在開始生產(chǎn)前（7：50），將已填寫好的“時(shí)段需求”卡片放在裝配線“時(shí)段需求”卡片盒內(nèi)。配送人員在生產(chǎn)線啟動(dòng)時(shí)（8：00）起第一時(shí)間收集各裝配線“時(shí)段需求”卡片，并按時(shí)段插放于看板對應(yīng)的裝配線位置，紅色面向外，表示生產(chǎn)需求配送指令。配料人員看到看板上有紅色“時(shí)段需求”