第十章ERP實(shí)施整體規(guī)劃

第十章

實(shí)施整體規(guī)劃ERP1

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，要有目的、有計(jì)劃、有組織及在正確的方法指導(dǎo)下分步實(shí)施。“良好的開(kāi)始是成功的一半”，ERP實(shí)施的前期工作是關(guān)系到是否能夠取得預(yù)期的效益的非常重要的一步。企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)總體上分為兩個(gè)階段：前期工作、項(xiàng)目實(shí)施。2/6/20232需求分析成立籌備小組ERP知識(shí)培訓(xùn)可行性分析與立項(xiàng)測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備選型推行ERP的前期工作流程2/6/20233第一節(jié)ERP實(shí)施需求調(diào)研2/6/20234一、進(jìn)行ERP實(shí)施需求調(diào)研的目的確定應(yīng)用ERP的必要性如果自己內(nèi)部的管理沒(méi)有搞好，就把ERP裝上，就好像一個(gè)小孩還不會(huì)走路，就要跑步，有點(diǎn)操之過(guò)急。好像一個(gè)小孩站在剃須刀專(zhuān)柜前一樣！記?。簺](méi)幾家企業(yè)是靠ERP做大的！

2/6/20235二、進(jìn)行ERP實(shí)施需求調(diào)研的主體ERP系統(tǒng)籌備小組成員一般包括：企業(yè)的管理者代表（如副總經(jīng)理、副廠(chǎng)長(zhǎng)等公司級(jí)或廠(chǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）企業(yè)管理部門(mén)（企管部、策劃部等）主要領(lǐng)導(dǎo)計(jì)算機(jī)信息部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門(mén)的特選人員或管理人員概括地說(shuō)是三種人員：領(lǐng)導(dǎo)、熟悉管理業(yè)務(wù)及熟悉計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的人員。2/6/20236三、ERP實(shí)施需求調(diào)研的內(nèi)容1、系統(tǒng)的環(huán)境和運(yùn)行狀態(tài)2、組織機(jī)構(gòu)和人員分工3、業(yè)務(wù)流程4、各種計(jì)劃、單據(jù)和報(bào)表的處理5、資源情況6、約束條件7、薄弱環(huán)節(jié)2/6/20237四、ERP實(shí)施需求調(diào)研的方法1、表格調(diào)研法1）目標(biāo)調(diào)查表2）組織機(jī)構(gòu)調(diào)查表3)任務(wù)調(diào)查表4)文件信息調(diào)查表5)報(bào)表數(shù)據(jù)調(diào)查表6)計(jì)算機(jī)資源調(diào)查表7)計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目調(diào)查表2/6/202382、座談?wù){(diào)研法3、查閱檔案資料4、觀(guān)察法5、抽樣調(diào)查法2/6/20239企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，一般有以下幾個(gè)原因：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為ERP能對(duì)企業(yè)有一定的促進(jìn)作用。企業(yè)的管理人員的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為ERP能對(duì)企業(yè)有一定的促進(jìn)作用，進(jìn)而向領(lǐng)導(dǎo)提出建議書(shū)。市場(chǎng)的導(dǎo)向。如政府機(jī)構(gòu)的指令、建議等；同行業(yè)的實(shí)施應(yīng)用等；還有媒體的宣傳等。這些因素導(dǎo)致企業(yè)對(duì)ERP去感興趣，進(jìn)而去了解與立項(xiàng)。企業(yè)自身的需求。企業(yè)確實(shí)因?yàn)橐鉀Q某些管理問(wèn)題、要提升企業(yè)的管理及發(fā)揮管理效益，經(jīng)過(guò)認(rèn)證認(rèn)為ERP可以提供這些問(wèn)題的解決方案。2/6/202310實(shí)施ERP的企業(yè)應(yīng)該滿(mǎn)足一些條件，這里給出以下一些應(yīng)用的條件，提供企業(yè)參考：企業(yè)有適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，良好的經(jīng)濟(jì)效益。否則企業(yè)應(yīng)該主抓產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓與內(nèi)部的基礎(chǔ)管理，因?yàn)檫@才是企業(yè)的問(wèn)題根疥。企業(yè)的各級(jí)管理者富有改革、能開(kāi)拓與進(jìn)取的精神，并具有能從大局出發(fā)的全局觀(guān)念。企業(yè)的管理基礎(chǔ)扎實(shí)，管理規(guī)范，且管理思想比較先進(jìn)，能貫徹ERP的管理理論，滿(mǎn)足ERP的應(yīng)用培訓(xùn)要求。各層管理人員、非直接生產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員有一定的文化素質(zhì)，能操作計(jì)算機(jī)或通過(guò)培訓(xùn)能操作計(jì)算機(jī)。企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理量較大，占用企業(yè)業(yè)務(wù)人員大量的時(shí)間。2/6/202311第二節(jié)ERP實(shí)施的可行性分析2/6/202312一、技術(shù)可行性硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)和相關(guān)的技術(shù)人員2/6/202313二、經(jīng)濟(jì)可行性1、ERP系統(tǒng)的效益2、ERP系統(tǒng)的成本2/6/202314三、運(yùn)行管理的可行性1、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要富有開(kāi)拓進(jìn)取的精神2、企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)必須建立整體的企業(yè)觀(guān)3、廣大員工要樂(lè)于接受ERP系統(tǒng)4、要有完善的組織體系和嚴(yán)明的規(guī)章制度5、通過(guò)教育和培訓(xùn)改變?nèi)说乃季S方式和行為方式2/6/202315

第三節(jié)制定ERP實(shí)施整體規(guī)劃2/6/202316一、理念實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素?cái)?shù)據(jù)技術(shù)人2/6/202317實(shí)施ERP的關(guān)鍵因素

在ERP實(shí)施應(yīng)用過(guò)程中的因素關(guān)鍵有三，按優(yōu)先級(jí)排序?yàn)椋喝耍邔宇I(lǐng)導(dǎo)和廣大員工數(shù)據(jù)－物料主文件和庫(kù)存記錄、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、工藝路線(xiàn)、工作中心－垃圾進(jìn)，垃圾出技術(shù)－計(jì)算機(jī)應(yīng)用2/6/202318二、組織1、ERP實(shí)施項(xiàng)目小組從公司操作級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人中選擇了一位關(guān)鍵人員作為項(xiàng)目的專(zhuān)職負(fù)責(zé)人成立了主要由所有有關(guān)部門(mén)的操作級(jí)管理人員組成的項(xiàng)目小組2、ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)成立了由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成的指導(dǎo)委員會(huì)2/6/202319三、制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃1、項(xiàng)目組織與培訓(xùn)2、原型測(cè)試3、流程規(guī)范化4、模擬試點(diǎn)5、系統(tǒng)切換6、運(yùn)行管理2/6/202320效益評(píng)估與優(yōu)化階段

上線(xiàn)運(yùn)行

階段

流程

規(guī)劃

階段系統(tǒng)培訓(xùn)階段系統(tǒng)安裝階段項(xiàng)目規(guī)劃階段2/6/202321

ERP實(shí)施工作的管理重點(diǎn)效益評(píng)估與優(yōu)化階段上線(xiàn)運(yùn)行階段流程規(guī)劃階段

系統(tǒng)

培訓(xùn)

階段●項(xiàng)目準(zhǔn)備●初訪(fǎng)與調(diào)研●項(xiàng)目規(guī)劃●軟硬件安裝集成●基礎(chǔ)數(shù)據(jù)培訓(xùn)與規(guī)劃●業(yè)務(wù)流程確認(rèn)●系統(tǒng)調(diào)整●基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢核●試運(yùn)行●系統(tǒng)模擬●正式上線(xiàn)●當(dāng)期總結(jié)與優(yōu)化●系統(tǒng)操作培訓(xùn)系統(tǒng)安裝階段項(xiàng)目規(guī)劃階段系統(tǒng)功能培訓(xùn)與流程討論●2/6/202322ERP實(shí)施工作的管理重點(diǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)備用戶(hù)成立ERP

實(shí)施推動(dòng)的項(xiàng)目組重視一把手工程以使用單位為主信息部門(mén)為輔實(shí)施顧問(wèn)深入了解用戶(hù)營(yíng)業(yè)型態(tài),產(chǎn)品,生產(chǎn)流程,組織,信息化的需求忠實(shí)反應(yīng)現(xiàn)狀及對(duì)信息化的需求與期望與用戶(hù)討論確定ERP

實(shí)施計(jì)劃ERP

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議考慮單位的工作量及使用者程度,制定合理可行的實(shí)施計(jì)劃初訪(fǎng)與調(diào)研項(xiàng)目規(guī)劃2/6/2023235.1ERP實(shí)施工作的管理重點(diǎn)系統(tǒng)功能培訓(xùn)

與流程討論讓用戶(hù)學(xué)習(xí)ERP的管理功能與用戶(hù)操作接口

初步討論業(yè)務(wù)流程討論并確定信息化業(yè)務(wù)流程,如接單,出貨,發(fā)料,設(shè)計(jì)變更,結(jié)帳流程等以管理改善的態(tài)度及先進(jìn)的軟件工具重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程勿堅(jiān)持現(xiàn)行作業(yè)流程針對(duì)客戶(hù)狀況,

設(shè)置系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)

對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)軟件不適用處進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計(jì),程序設(shè)計(jì)等工作審慎確定必要性區(qū)分上線(xiàn)前后客戶(hù)化限制客戶(hù)化總量先適度僵化再優(yōu)化業(yè)務(wù)流程確認(rèn)系統(tǒng)調(diào)整不遲到早退,認(rèn)真學(xué)習(xí)課后測(cè)驗(yàn),保證質(zhì)量

流程討論應(yīng)有主管到場(chǎng),

共同討論業(yè)務(wù)流程2/6/2023245.1ERP實(shí)施工作的管理重點(diǎn)軟硬件

安裝集成將ERP

軟件安裝到用戶(hù)的服務(wù)器上,并確定軟件可正常運(yùn)行確定服務(wù)器,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò),打印機(jī)等整體環(huán)境集成正常討論并確定用戶(hù)的,料件編碼,BOM斷階,客戶(hù),廠(chǎng)商,設(shè)備資產(chǎn)等編碼原則一號(hào)一物,一物一號(hào)適度反應(yīng)規(guī)格與分類(lèi)勿過(guò)份追求有意義編號(hào)書(shū)面記錄,預(yù)留擴(kuò)充性讓用戶(hù)學(xué)習(xí)ERP的最基本的操作功能.

例如:用戶(hù)登錄,

單據(jù)錄入,報(bào)表產(chǎn)生等不遲到早退,認(rèn)真學(xué)習(xí)課后勤加練習(xí),

保證基本操作流暢基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

培訓(xùn)與規(guī)劃系統(tǒng)操作培訓(xùn)2/6/202325基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢核檢查用戶(hù)錄入基本數(shù)據(jù)的完整性及正確性,若有瑕疵,通知用戶(hù)補(bǔ)齊修正不遺漏要周密無(wú)錯(cuò)誤絕對(duì)不可輕忽與用戶(hù)各部門(mén)逐一依據(jù)信息化作業(yè)流程圖進(jìn)行系統(tǒng)模擬,確定流程可

行性及加強(qiáng)操作熟練度全員參加,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)記錄并擬定改進(jìn)計(jì)劃不熟練者反復(fù)模擬至熟練為止交易單據(jù)開(kāi)始錄入;實(shí)施顧問(wèn)到場(chǎng)協(xié)助用戶(hù)應(yīng)付各種狀況,

解決相關(guān)問(wèn)題一鼓作氣破釜沉舟逢山開(kāi)路遇水搭橋系統(tǒng)模擬試運(yùn)行5.1ERP實(shí)施工作的管理重點(diǎn)2/6/202326協(xié)助用戶(hù)針對(duì)其上線(xiàn)后各種數(shù)據(jù)錄入的正確性,及時(shí)性進(jìn)行檢查;信息化當(dāng)期總結(jié)會(huì)議數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性與正確性相等重要唯有數(shù)據(jù)被管理者使用,才能正確實(shí)時(shí)當(dāng)期總結(jié)與優(yōu)化試運(yùn)行月結(jié)后數(shù)據(jù)正確,

視系統(tǒng)運(yùn)行狀況,

ERP正式上線(xiàn)月結(jié)完成,帳帳核對(duì)改正錯(cuò)誤后立即停止手工記帳手工帳本集中管理