2023年公務(wù)員創(chuàng)新能力建設(shè)

公務(wù)員創(chuàng)新能力建設(shè)陳勝軍對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商學(xué)院副專家下面我們開始講公務(wù)員創(chuàng)新能力建設(shè)。本專題我們從七個方面來講：第一個，創(chuàng)新的重要性；第二，創(chuàng)新的概念以及對創(chuàng)新的分類；第三個，公務(wù)員的創(chuàng)新能力以及其內(nèi)涵；第四個，公務(wù)員創(chuàng)新能力建設(shè)的必要性和緊迫性；第五個，幾個重要的創(chuàng)新思維方式，通過這些創(chuàng)新思維方式提高公務(wù)員的創(chuàng)新能力；第六，我們講幾個具體的創(chuàng)新的方法；最后，提高公務(wù)員創(chuàng)新能力的對策。一、創(chuàng)新的重要性一方面，創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新是人類所特有的發(fā)明性勞動的體現(xiàn)，是人類社會進(jìn)步的核心動力和源泉。創(chuàng)新是人們在結(jié)識世界和改造世界的過程中對原有理論、觀點的突破和對過去實踐的超越。早在1995年5月26日，全國科學(xué)技術(shù)大會，江澤民同志就提出了，“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”這個著名的論斷。江澤民同志說：“一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林?！焙\濤同志也強調(diào)：“要全力建設(shè)創(chuàng)新型國家，要堅定不移地走中國特色的自主創(chuàng)新道路，到2023年中國要成為創(chuàng)新型國家?！痹谑舜髨蟾胬镆卜浅Ｖ匾晞?chuàng)新，在十八大報告里“創(chuàng)新”這個詞是出現(xiàn)頻率最高的一個詞之一。我們記錄了一下，在十八大報告中，“創(chuàng)新”這個詞總共出現(xiàn)了40次，下面我們看一下十八大報告中對創(chuàng)新的一些說法。創(chuàng)新行政管理方式，提高政府公信力和執(zhí)行力，堅持解放思想，改革創(chuàng)新，堅持黨要管黨，從嚴(yán)治黨，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨。必須從維護(hù)最廣大人民主線利益的高度，加快健全基本公共服務(wù)體系，加強和創(chuàng)新社會管理。實踐發(fā)展永無止境，結(jié)識真理永無止境，理論創(chuàng)新永無止境，全黨一定要敢于實踐，敢于變革，敢于創(chuàng)新。實行創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，科技創(chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力、綜合國力的戰(zhàn)略支撐，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置。政府也非常重視創(chuàng)新，在2023年政府工作報告中總共16次提到“創(chuàng)新”這個詞，下面看一下2023年政府工作報告中對“創(chuàng)新”的一些說法。實行創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，穩(wěn)中求進(jìn)、開拓創(chuàng)新，扎實開局。只要我們牢牢把握發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，尊重發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展理念，破解發(fā)展難題，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，就一定能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)連續(xù)健康發(fā)展。加強和創(chuàng)新社會管理，改善政府提供公共服務(wù)方式，加強基層社會管理和服務(wù)體系建設(shè)，完善村民自治，城市居民自治制度，保證人民群眾依法直接行使民主權(quán)利，管理基層公共事務(wù)和公益事業(yè)。中華民族是一個富有創(chuàng)新傳統(tǒng)的民族。早在3000數(shù)年前的商湯盤銘上就有“茍日新，日日新，又日新”的話，它的意思為：假如可以一天新，那就應(yīng)當(dāng)保持天天新，新了還要更新。中華民族自強不息，敢于創(chuàng)新。在很長的時間里都引領(lǐng)世界科技文化的潮流。但后來由于長期的罷黜百家，獨尊儒術(shù)，加之明清以來長期的閉關(guān)鎖國的政策，這在很大限度上扼殺了中華民族創(chuàng)新的精神，導(dǎo)致近現(xiàn)代中國在面臨外敵入侵的時候只能被動挨打，陷入喪權(quán)辱國的地步。所以一個民族只有在不斷創(chuàng)新中才可以增強凝聚力和發(fā)展力，一個國家只有在創(chuàng)新中才干煥發(fā)出生機和活力，所以創(chuàng)新非常地重要。二、創(chuàng)新的概念和分類下面，第二個問題，關(guān)于創(chuàng)新的概念和分類。我們現(xiàn)在經(jīng)常聽到“創(chuàng)新”這個詞，這個詞出現(xiàn)的頻率非常高，最早出現(xiàn)“創(chuàng)新”概念的是是一位美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?A熊彼特(JosepA.Schumpeter)，約瑟夫?A熊彼特(JosepA.Schumpeter)192023在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》著作中第一次提出了“創(chuàng)新”這個詞。他認(rèn)為，創(chuàng)新重要涉及五個方面的內(nèi)容：第一，產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指采用一種新產(chǎn)品；第二，工藝創(chuàng)新，即采用一種新的生產(chǎn)方法；第三，市場創(chuàng)新。市場創(chuàng)新，開辟一個新市場；第四，資源開發(fā)運用創(chuàng)新。這個創(chuàng)新是指獲得原材料或半制成品的一種新的供應(yīng)來源；第五，組織創(chuàng)新，實行新的組織形式。熊彼特一方面提出了“創(chuàng)新”的概念，但他這個創(chuàng)新的概念有他的局限性。他提出的“創(chuàng)新”重要是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的概念，重要是一個公司家的行為。隨著時代的發(fā)展，人們把創(chuàng)新擴(kuò)展到了理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、教育創(chuàng)新等各個方面。1987年英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家科里斯托弗?弗里曼提出了國家創(chuàng)新系統(tǒng)。1997年弗朗科?馬雷爾巴，提出了部門創(chuàng)新體系。所以創(chuàng)新的外延和內(nèi)涵不斷地拓展、不斷地豐富。下面，我們講具體的創(chuàng)新之前，我們講一下創(chuàng)新的分類。根據(jù)不同的緯度可把創(chuàng)新提成不同的方面。假如按照創(chuàng)新應(yīng)用對象的不同，我們可把創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)生新產(chǎn)品的創(chuàng)新活動，研發(fā)出、生產(chǎn)出一個新的產(chǎn)品，工藝創(chuàng)新是指對生產(chǎn)過程中的工藝流程或制造技術(shù)進(jìn)行改善或變動的創(chuàng)新活動。第三，管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新是指對在產(chǎn)生新的組織管理方式方面進(jìn)行的創(chuàng)新活動。管理創(chuàng)新涉及的面非常廣，它涉及組織結(jié)構(gòu)、人事制度、分派制度、管理方式、公司性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)制度等多方面的內(nèi)容，特別是在完善我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的階段。在今天管理創(chuàng)新具有非常重要的意義。第二種分法，假如按照創(chuàng)新限度不同，我們可以分為全新型的創(chuàng)新和改善型的創(chuàng)新。全新型的創(chuàng)新是指采用全新的技術(shù)、原理或構(gòu)思，研制生產(chǎn)全新型產(chǎn)品的創(chuàng)新活動，完全新的一種創(chuàng)新的形式。第二，改善型的技術(shù)創(chuàng)新，對現(xiàn)有產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工藝等方面進(jìn)行較大的改善，顯著提高產(chǎn)品性能或擴(kuò)大實用功能的創(chuàng)新活動。假如按照節(jié)約資源的種類不同，可分為節(jié)約勞動的創(chuàng)新、節(jié)約資本的創(chuàng)新，以及中性的創(chuàng)新，而這個分類的方法是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者，英國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家?？怂菇o出的一種分類方法。第四種分類，按SPRU的分類，可分為漸進(jìn)的創(chuàng)新、主線性的創(chuàng)新、技術(shù)系的變革和技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式的變革。SPRU是英國薩塞克斯大學(xué)科學(xué)政策研究所的一個簡稱，這是一家非常著名的技術(shù)創(chuàng)新研究機構(gòu)，這種分類方法是該研究所在上世紀(jì)八十年代提出來的。它將這個創(chuàng)新分為四種：第一種，漸進(jìn)的連續(xù)不斷的小創(chuàng)新；第二，主線性的創(chuàng)新。主線性的創(chuàng)新是指在觀念上有主線性突破的創(chuàng)新，它一般是研究開發(fā)部門潛心研究的結(jié)果，常隨著著產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新或組織創(chuàng)新的聯(lián)合反映，可以在一段時間內(nèi)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化；第三，技術(shù)系統(tǒng)的變革。技術(shù)系統(tǒng)的變革是指會產(chǎn)生深遠(yuǎn)意義的變革，這種變革會影響經(jīng)濟(jì)的好幾個部門，往往隨著著新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，它會有技術(shù)上有關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。第四，技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式的變革，是指既隨著著許多主線性的創(chuàng)新群，又包具有許多技術(shù)系統(tǒng)變更的創(chuàng)新，這種創(chuàng)新幾乎影響到經(jīng)濟(jì)的每一個部門，并且會改變?nèi)藗兊某ＷR，這是SPRU的一個分類。假如按照創(chuàng)新的組織形式不同，我們可將創(chuàng)新分為獨立創(chuàng)新、聯(lián)合創(chuàng)新和引進(jìn)創(chuàng)新，這個是關(guān)于創(chuàng)新的分類。三、公務(wù)員的創(chuàng)新能力及其內(nèi)涵（一）公務(wù)員的創(chuàng)新能力下面，公務(wù)員的創(chuàng)新能力及其內(nèi)涵。公務(wù)員的創(chuàng)新能力與一般人群是不同的，它有其獨特的特點。公務(wù)員的創(chuàng)新能力是指依法行使國家行政權(quán)力，執(zhí)行國家公務(wù)的人員，這是我們給“公務(wù)員”下的一個定義，依法行使國家行政權(quán)力、執(zhí)行國家公務(wù)的人員，在對的思想、路線、政策的指導(dǎo)下，在工作實踐中發(fā)明性地開展工作，善于化解矛盾和困難，敢于破舊立新的一種素質(zhì)。創(chuàng)新能力是一種素質(zhì)。本來的國家人事部在2023年12月，它印發(fā)了《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》，在《框架》中提到：作為公務(wù)員要具有九項通用能力。第一，政治鑒別能力；第二，依法行政能力；第三，公共服務(wù)能力；第四，調(diào)查研究能力；第五，學(xué)習(xí)能力；第六，溝通協(xié)調(diào)能力；第七，創(chuàng)新能力；第八，應(yīng)對突發(fā)事件的能力；第九，心理調(diào)試能力。本來的國家人事部認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)具有這九項能力。其中對于公務(wù)員創(chuàng)新能力的界定從四個方面進(jìn)行了規(guī)定：第一，思想解放、視野開闊、與時俱進(jìn)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新敢于；第二，掌握創(chuàng)新方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式；第三，對新事物敏感，善于發(fā)現(xiàn)扶植新生事物，總結(jié)新鮮經(jīng)驗；第四，善于分析新情況，提出新思緒，解決新問題，結(jié)合實際發(fā)明性地開展工作。（二）公務(wù)員創(chuàng)新的內(nèi)涵下面，公務(wù)員創(chuàng)新能力的內(nèi)涵。公務(wù)員創(chuàng)新能力的內(nèi)涵由三方面構(gòu)成：創(chuàng)新意識、創(chuàng)新人格和創(chuàng)新思維。它們在公務(wù)員的創(chuàng)新過程中發(fā)揮著不同的功能和作用，其中創(chuàng)新意識是前提，必須一方面要有創(chuàng)新意識，否則不也許有創(chuàng)新。創(chuàng)新人格是支柱，創(chuàng)新思維是核心，這三個構(gòu)成要素互相聯(lián)系、互相促進(jìn)，組成了一個整合體，它們共同構(gòu)成了公務(wù)員的創(chuàng)新能力。下面，我們就一個一個地看一下其中的這三個組成部分。一方面看創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識是指公務(wù)員進(jìn)行創(chuàng)新實踐的愿望、意圖和動機。創(chuàng)新意識表現(xiàn)為積極分析問題的意愿和積極改變現(xiàn)狀的欲望，以及不斷進(jìn)取的精神和求新求異的態(tài)度。創(chuàng)新意識是公務(wù)員勝任創(chuàng)新任務(wù)的前提，只有具有了創(chuàng)新意識，才可以解放思想，敢于探索，自覺地開展創(chuàng)新，只有具有創(chuàng)新意識才可以拼搏向上，敢為人先，積極地推動創(chuàng)新。所以，創(chuàng)新意識是前提。下面，創(chuàng)新人格。創(chuàng)新人格是指公務(wù)員在創(chuàng)新實踐中表現(xiàn)出來的心理特性的總和，涉及性格、氣質(zhì)和行為習(xí)慣等方面的內(nèi)容。創(chuàng)新人格是公務(wù)員勝任創(chuàng)新任務(wù)的支柱，創(chuàng)新過程很少有一帆風(fēng)順，總是隨著著困難與挑戰(zhàn)，在這種情況下，創(chuàng)新主體就容易疲倦，容易彷徨，所以，只有具有創(chuàng)新人格的公務(wù)員才可以不動搖、不退卻，不怕困難，鍥而不舍地完畢創(chuàng)新任務(wù)。很多心理學(xué)家都對創(chuàng)新人格進(jìn)行了研究，這是心理學(xué)上的一個研究熱點。關(guān)于創(chuàng)新人格，美國心理學(xué)家戴維斯在第22屆國際心理學(xué)大會上就將創(chuàng)新的人格特性概括為十個方面：第一，獨立性強；第二，自信心強；第三，敢于冒險；第四，有抱負(fù)、有抱負(fù)；第五，不輕信別人意見；第六，易于被復(fù)雜、奇怪的事物所吸引；第七，有基本的審美觀；第八，有風(fēng)趣感；第九，愛好愛好既廣泛又專一；第十，具有好奇心。尚有其他很多心理學(xué)家都研究創(chuàng)新人格。如美國心理學(xué)家吉爾福特和霍福娜（音)，他們兩個人就把創(chuàng)新人才應(yīng)具有的素質(zhì)歸納為六個方面。敏感性，敏感性是容易接受新事物，發(fā)現(xiàn)新問題，對問題與現(xiàn)象非常敏銳；第二，流暢性，思維靈敏、反映迅速，對于特定的問題可以產(chǎn)生多種反映或提出多種方案；第三，流暢性。具有較強的應(yīng)變能力或適應(yīng)能力，可以發(fā)揮自由聯(lián)想；第四，獨創(chuàng)性，可以產(chǎn)生新奇或首創(chuàng)的觀念；第五，再定義性，發(fā)現(xiàn)特定事物的多種使用方法的能力；第六，洞察性，通過事物的表現(xiàn)現(xiàn)象認(rèn)清其內(nèi)在含義、特性或多樣性，這是吉爾福特和霍福娜歸納的關(guān)于創(chuàng)新型人才應(yīng)具有的六個方面的素質(zhì)。美國賓州大學(xué)專家羅爾菲爾德認(rèn)為創(chuàng)新型人才應(yīng)具有八項特性。第一，對問題的敏感性；第二，變通性；第三，流暢性；第四，獨創(chuàng)性；第五，再定義與再構(gòu)成的治理；第六，區(qū)別與抽象的能力；第七，綜合能力；第八，組織的一貫性。我們講了兩個組成要素了，我們再看最后一個組成要素，創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維是指思維的敏銳性、獨特性和發(fā)散性等不同于一般的新奇、獨特的思維方式。創(chuàng)新思維是公務(wù)員勝任創(chuàng)新任務(wù)的核心，它在構(gòu)成創(chuàng)新能力的諸要素中居于主導(dǎo)地位，只有具有創(chuàng)新思維的人才可以將創(chuàng)新由一種愿望或意圖變?yōu)楝F(xiàn)實。而這是關(guān)于公務(wù)員的創(chuàng)新能力以及其內(nèi)涵。四、公務(wù)員創(chuàng)新能力建設(shè)的必要性和緊迫性下面，我們講一下公務(wù)員創(chuàng)新能力建設(shè)的必要性和緊迫性。公務(wù)員創(chuàng)新能力的建設(shè)很緊迫，也很有必要。下面，我們從四個方面來講。第一，公務(wù)員創(chuàng)新能力建設(shè)是知識經(jīng)濟(jì)時代的需要。21世紀(jì)是個偉大的世紀(jì)，是知識經(jīng)濟(jì)時代，是變革時代。在21世紀(jì)的知識經(jīng)濟(jì)時代里，知識更新?lián)Q代的速度越來越快，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)、新產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生，社交、網(wǎng)絡(luò)、微博不斷興起，公務(wù)員所面臨的外部挑戰(zhàn)越來越大，外部環(huán)境的不擬定性越來越強，所以在快速、急劇變化的時代，以前那種固定不變的傳統(tǒng)的工作和管理方式已經(jīng)不可以再適應(yīng)時代的規(guī)定，所以，公務(wù)員必須要緊跟時代的步伐，洞察時代的變化，從更廣泛的視角，從系統(tǒng)的、全局的、戰(zhàn)略的角度來審閱問題，不斷創(chuàng)新工作和管理的新方式、新方法；第二，公務(wù)員創(chuàng)新能力建設(shè)是推動改革開放，全面建設(shè)小康社會的需要。改革開放30數(shù)年來，我國的綜合國力迅速提高，人民的生活水平也實現(xiàn)了歷史性跨越，但在看到成績的同時，我們也必須清醒地結(jié)識到，在發(fā)展的過程中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可連續(xù)的問題仍然很突出。我國現(xiàn)在正處在戰(zhàn)略機遇期和矛盾突顯期，在加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的過程中，在全面建設(shè)小康社會的過程中，新矛盾、新問題會大量地涌現(xiàn)，這就需要公務(wù)員們展現(xiàn)出較強的創(chuàng)新能力去應(yīng)對新問題、新矛盾、新挑戰(zhàn)。實踐表白，30年來，改革開放所取得的巨大成就離不開創(chuàng)新，解決前進(jìn)道路上深層次的矛盾和問題離不開創(chuàng)新，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目的更離不開創(chuàng)新。公務(wù)員要站在時代的前列，保持開拓進(jìn)取的精神，不斷開創(chuàng)全面建設(shè)小康社會的新局面，這是第二條。第三條，公務(wù)員創(chuàng)新能力建設(shè)是應(yīng)對國際形勢變化的需要。放眼世界，正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，國際競爭日趨劇烈，世界多極化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，我國發(fā)展的外部環(huán)境日趨復(fù)雜，面臨的挑戰(zhàn)也越來越多。因此，公務(wù)員需要拓寬視野，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。從各級政府的角度而言，建設(shè)一支政治堅定、創(chuàng)新能力強的公務(wù)員隊伍，既是嚴(yán)峻的考驗，也是應(yīng)對復(fù)雜多變的國際形勢，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興的一個重要關(guān)鍵。第四條理由，公務(wù)員創(chuàng)新能力建設(shè)是現(xiàn)階段我國公務(wù)員創(chuàng)新能力局限性的需要。這方面，國家公務(wù)員局2023年曾經(jīng)作過一個課題，名為“我國行政機關(guān)公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架和勝任狀況實證研究”，這個課題與原國家人事部規(guī)定的公務(wù)員的九大能力框架為基礎(chǔ)，對公務(wù)員的通用能力勝任狀況進(jìn)行了綜合的研究，這項研究是一個大規(guī)模的研究，應(yīng)用了很多的方法，涉及文獻(xiàn)研究法、訪談法、座談法、大量的問卷調(diào)查，這個課題做了大規(guī)模的問卷調(diào)查，當(dāng)時課題組設(shè)計了A卷和B卷兩種卷子，A卷在公務(wù)員內(nèi)部發(fā)，B卷是發(fā)給社會公眾，當(dāng)時回收了有效的A卷9891份，回收有效的B卷，B卷相對少一點，會少了1040份。研究結(jié)果表白，我們對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)的分析，用了一些數(shù)列記錄的方法，最終研究結(jié)果表白：我國行政機關(guān)公務(wù)員的依法執(zhí)政能力、公共服務(wù)能力、政治鑒別能力和學(xué)習(xí)能力的勝任狀況比較好，但創(chuàng)新能力不抱負(fù)。在九大能力當(dāng)中，依法行政能力得分是最高的，創(chuàng)新能力得分是最低的，不管是自評、他評，讓一個公務(wù)員去評價別的公務(wù)員。不管是自評還是他評，還是讓社會公眾評公務(wù)員的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力在所有的九大能力中，不管自評、他評還是社會公眾評價，在九大能力中創(chuàng)新能力的得分都是最低的，這說明我國公務(wù)員的創(chuàng)新能力局限性，它是有很大的改善的空間的。創(chuàng)新能力又非常地重要，所以，要大力加強公務(wù)員的創(chuàng)新能力建設(shè)。五、創(chuàng)新思維方式，提高公務(wù)員的創(chuàng)新能力（一）加法思維怎么樣才干提高公務(wù)員的創(chuàng)新能力？在這方面故意識地運用一些創(chuàng)新思維方式可有效地提高公務(wù)員的創(chuàng)新能力。下面，我們就講一些重要的思維方式，我們就講其中的六個創(chuàng)新思維方式，這是第五個大問題，創(chuàng)新思維方式提高公務(wù)員的創(chuàng)新能力。一方面，第一個思維方式，加法思維。加法思維的含義是這樣的，將兩種或兩種以上的學(xué)說、技術(shù)或產(chǎn)品的一部分或所有進(jìn)行適當(dāng)疊加或組合，從而形成新學(xué)說、新技術(shù)或者新產(chǎn)品的創(chuàng)新思維方式，這是加法思維。下面我們舉幾個例子來理解一下加法思維。如美國讀者文摘的誕生就來自于創(chuàng)始人戴維斯?華萊士的加法思維。華萊士當(dāng)時他有一個想法，他想我要把最佳的文章組合起來，編成一本袖珍型的刊物，他的這個加法思維就直接導(dǎo)致了讀者文摘雜志的誕生。下面我們再看一個例子，有一個日本的公司叫普拉斯，普拉斯公司是一個專營文教用品的一個小公司，這家公司一直生意清淡，在生存線上掙扎，后來公司來了一位新員工，這個新員工叫玉村浩美，玉村浩美發(fā)現(xiàn)來店里購買文具的顧客，一次他總是買上3到4種文具，并且他還發(fā)現(xiàn)在中小學(xué)生的書包里總是散亂地放著鋼筆、鉛筆、小刀、橡皮這些文具用品。玉村浩美他就想，既然這樣為什么不把各種文具組合起來一起賣給顧客呢？這樣就更方便。他就把這個創(chuàng)意告訴了公司的老板，于是普拉斯公司就精心設(shè)計了一個盒子，把5到6種大家平時常用的文具都擺進(jìn)去，結(jié)果這種組合文具就非常受歡迎，不僅中、小學(xué)生歡迎，連機關(guān)和公司的辦公室人員、工程技術(shù)人員也紛紛來購買，盡管這套組合文具的價格比本來單件文具價格的總和要高上一倍以上，但仍然非常暢銷，在一年之內(nèi)就賣出了300多萬套，公司獲得了很多的賺錢，這是加法思維的一個應(yīng)用。（二）減法思維第二種思維方式是減法思維，這剛好和加法思維是相對的。減法思維是將事物的要素進(jìn)行分割或縮減，從而達(dá)成創(chuàng)新目的的一種思維方式，如我國一些公司通過對計算機的拆分和簡化就發(fā)明出了VCD和學(xué)習(xí)機，這是減法思維的應(yīng)用。他們將計算機中的光驅(qū)和解碼器分離出來就變成了VCD，將計算機的文字編輯和游戲功能分離出來就變成了學(xué)習(xí)機，這樣就造就了一個利潤非常豐厚的產(chǎn)業(yè)。下面我們再看一個減法思維的典型例子，即蘋果的創(chuàng)始人，前CEO，已通過世的喬布斯。斯卡利曾經(jīng)說過：“喬布斯區(qū)別于其他所有人的地方在于，他總是相信你所做的最重要的決定不是你去做什么，而是你不去做什么?！彼J(rèn)為喬布斯是一個典型的簡約主義者，典型的減法思維。微軟的創(chuàng)始人保羅?艾倫在《謀士》這本書中講了一個小故事，當(dāng)時微軟正在幫助蘋果在開發(fā)EXCEL軟件，艾倫到硅谷去拜訪喬布斯，艾倫看到喬布斯用的鼠標(biāo)只有一個按鍵，他就好奇地問喬布斯，他說：“鼠標(biāo)上假如用兩、三個按鍵是不是會更方便？”喬布斯說：“沒有人會在使用鼠標(biāo)的時候會用兩個或應(yīng)多的按鍵?！卑瑐愓f：“人類有多于一根的手指頭，他們也許還想要再多要一個按鍵呢？”喬布斯搖搖頭，對艾倫的建議不認(rèn)為然。所以，多少年以來，蘋果電腦的鼠和其他公司都不同樣，特立獨行，它只有一個按鍵，這和IBMPC陣營兩鍵、三鍵的鼠標(biāo)截然不同。今天蘋果在電腦上大量使用多點觸摸版代表傳統(tǒng)的鼠標(biāo)，推動著圖形用戶界面領(lǐng)域又一次重要的變革，而IBMPC陣營的鼠標(biāo)設(shè)計還停留在兩鍵、三鍵的模式，被蘋果遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。在設(shè)計iPod的過程中，艾倫就說：“在設(shè)計上，我們是在不斷地做減法，減法思維貫穿著iPod設(shè)計的始終。”在iPod的設(shè)計中除了不提供開關(guān)鍵之外，iPod把所有的功能鍵都集中在中央轉(zhuǎn)輪這一個鍵上，整個播放器沒有任何多余的操控界面。到了研發(fā)iPhone的時候，由于多點觸控屏顯示屏的引入，喬布斯和艾倫又把用戶可操作的東西減到了最少，那個時候喬布斯只要一開會就反復(fù)對他的設(shè)計團(tuán)隊說：“現(xiàn)在的手機太復(fù)雜了，太難操作了，蘋果一定要開發(fā)一款簡約到極致的手機。”于是喬布斯在iPhone設(shè)計的最后階段就被設(shè)計人員下了一個死命令，iPhone手機的面板上只能有一個控制鍵，這些設(shè)計師和工程師們絞盡腦汁也想不出來怎么可以用一個控制鍵完畢所有的操作，他們一次又一次地跑到喬布斯的面前說：“手機面板上必須得有兩個控制鍵?！痹诿恐艿脑O(shè)計評審會上都會有人對喬布斯說：“一個控制鍵，這不也許?！眴滩妓咕拖衩@子同樣對這些充耳不聞，視而不見，他每次都堅持說：“iPhone的面板上只能有一個控制鍵，你們就去搞定它，反正只能有一個控制鍵?！庇谑窃趩滩妓沟膱猿窒?，iPhone，涉及后來的iPad在前面板上就只有一個又大又容易按的圓形按鍵。喬布斯是一個典型的減法思維者，典型的簡約主義者。（三）逆向思維第三種有助于創(chuàng)新的思維方式為逆向思維。逆向思維是指不采用常規(guī)的思緒，而是從相反的、對立的角度思考問題，從而達(dá)成創(chuàng)新目的的思維方式。我們舉一個例子來說明逆向思維，逆向思維的典型例子是司馬光砸缸，司馬光通過砸破缸讓水離開人達(dá)成救人的目的，這和常規(guī)的，我們從水中救人，讓人離開水，這是剛好相反的一種思維方式。再舉一個例子，汽車流水線的發(fā)明，現(xiàn)在汽車生產(chǎn)都是流水線的形式，汽車流水線的發(fā)明也是受到了逆向思維的影響，汽車的發(fā)明者是德國的機械師卡爾?本茨，他在19世紀(jì)末發(fā)明了汽車，但當(dāng)時汽車的生產(chǎn)成本非常地高，售價也非常地高，所以，當(dāng)時汽車只是富人的玩具，一般百姓主線買不起，當(dāng)時亨利?福特正在生產(chǎn)汽車，亨利?福特是現(xiàn)在福特汽車的創(chuàng)始人，他也在生產(chǎn)汽車。當(dāng)時生產(chǎn)汽車都是車不動，人動，一群工人圍著汽車敲敲打打，我裝個這個，你裝個那個，那個情形就有點現(xiàn)在我們現(xiàn)在在街邊看到的無照汽車修理點，效率非常地低，生產(chǎn)一輛汽車的時間很長，成本就很高，售價自然也就高，有一次亨利?福特去底特律參觀一個屠宰場的生產(chǎn)線，一頭牛被送進(jìn)去，隨著流水線的進(jìn)行被分割成一塊一塊的，然后又被加工成各種各樣的火腿腸，有人就說這個真?zhèn)ゴ?，這邊牛進(jìn)去，那邊火腿腸就出來了。旁邊此外一個人說，假如這邊火腿腸進(jìn)去，那邊牛出來，那就更偉大。言者無意，聽者有心，福特就想：是啊，我可不可以讓零部件出來，讓整部汽車出來？回去以后亨利?福特就改變了生產(chǎn)流程，改為人不動，流水線動，這就開創(chuàng)了現(xiàn)代汽車生產(chǎn)的流水線模式，極大地提高了生產(chǎn)效率，減少了成本，讓汽車進(jìn)入了尋常百姓家，這是后來銷售量突破千萬輛的福特T型車。下面，我們再講一個逆向思維的例子，這是關(guān)于圓珠筆的例子。圓珠筆我們都非常熟悉，圓珠筆是1938年一個叫拜羅的匈牙利人發(fā)明的，但是由于解決不了漏油的問題，圓珠筆漏油，這種筆風(fēng)行了幾年以后就被拋棄了，1945年美國人雷諾發(fā)明了一種新型的改善的圓珠筆，但又因漏油的毛病沒有辦法廣泛推廣和使用，為了解決圓珠筆漏油的問題，很多人都沿著常規(guī)的思緒去想，那我一方面分析圓珠筆為什么漏油，然后去找解決的辦法。圓珠筆為什么漏油？這個因素很簡樸，圓珠筆在寫到兩萬個字的時候，筆珠會磨損脫落，油就一下子流出來了，因此，當(dāng)時人們一方面想到的是增長筆珠的耐磨性，于是很多圓珠筆商就投入了大量的經(jīng)費來研究筆珠的耐磨性，甚至嘗試了很多耐磨性特別好的材料，如他們當(dāng)時嘗試用寶石、不銹鋼做圓珠筆的筆珠，耐磨性的問題是得到解決了，但又出現(xiàn)了新問題，由于筆芯頭部的內(nèi)側(cè)與筆珠接觸的部分又被磨損了，而又產(chǎn)生了新的漏油的問題。所以，大家對非常好用的圓珠筆的漏油問題一籌莫展，不知道該如何解決這個問題。這時候日本有一個發(fā)明家中田藤三郎非常巧妙地解決了這個問題，中田是怎么思考的呢？他是這樣想的，既然圓珠筆是在寫到兩萬個字的時候開始漏油，那我假如控制灌入圓珠筆里的油墨量，讓所裝的油墨量剛好能寫到兩萬字就能解決漏油的問題。所以，后來日日本發(fā)明學(xué)會會長豐澤豐雄贊美說：“這真是一個絕妙的逆向思維的方法?！边@是第三個逆向思維。（四）類比思維第四個有助于創(chuàng)新的思維方式是類比思維。類比思維，是根據(jù)兩類對象具有某些相似或相同的屬性，從而推斷一類對象也許具有另一類對象其他屬性的一種思維方式。我們舉幾個例子來說明類比思維，其應(yīng)用范圍非常之廣。如醫(yī)學(xué)上的“叩診法”和“聽診器”的發(fā)明是類比思維的結(jié)果。300數(shù)年前有一個奧地利的醫(yī)生給一個胸腔有病的人看病，由于當(dāng)時條件比較差，沒有聽診器，更沒有像X光、透視技術(shù)，這個醫(yī)生沒有辦法發(fā)現(xiàn)這個病人的病在哪里，后來這個病人不治身亡，后來進(jìn)行尸體解剖才發(fā)現(xiàn)這個死者的胸腔已經(jīng)發(fā)炎化膿了，胸腔積了很多的水，這個醫(yī)生非常地自責(zé)，很傷心，他決定要研究判斷胸腔積水的辦法，但他久思不得其解，他不知道怎么解決這個問題，很巧，這個醫(yī)生的父親是一個精明的酒商，他父親有一項絕活，他父親不用打開酒筒，他只要用手指頭敲一敲酒筒，他就可以判斷出這個酒筒里面酒的數(shù)量有多少，這個事給這個醫(yī)生很大的啟發(fā)，他就想，人的胸腔和酒筒有相似之處，既然可以通過敲酒筒來判斷酒筒里面酒的數(shù)量有多少，假如人的胸腔里面積了水，那發(fā)出的聲音肯定與一般人不同樣，以后這個醫(yī)生再給病人檢查胸部看病的時候，他就用手指頭敲一敲，聽一聽，他就通過比較病人和正常人胸腔發(fā)出的聲音的不同，就可以判斷出他的胸腔是否有疾病。這種方法是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上的“叩診法”。但到了1861年，這個事情又出現(xiàn)了變化，有一天，法國一個男醫(yī)生雷克，他在給一個心臟有病的貴婦人在看病，這個婦人拒絕讓醫(yī)生的手觸及她的胸部，這讓雷克非常地為難，這怎么辦呢？這時候雷克醫(yī)生忽然想起來，小孩子們經(jīng)常玩的一種聽聲的游戲，一個小孩在圓木的一頭亂敲亂打，而此外一個小孩在圓木的另一頭用耳朵貼著圓木就可以聽到對面的敲打聲，并且還很清楚，于是雷克就讓人拿了一張紙，把紙卷成一個圓筒，一頭放在這位婦人的心臟部位，另一頭貼在自己的耳朵上，這樣他就聽到了病人的心跳聲，并且效果還非常好，甚至比他直接用耳朵貼到病人的胸部的效果還要好，后來雷克就根據(jù)這個原理把卷紙換成了小圓木，后來又變成了我們現(xiàn)在的橡皮管，然而另一頭改成了貼在病人胸部的或胸口的有共鳴效果的小盒子，這樣就產(chǎn)生了現(xiàn)代的聽診器，這是類比思維的應(yīng)用。我們可以再講一個類比思維的例子，這方面的例子非常多。如現(xiàn)在隧道工程中經(jīng)常使用的構(gòu)盾施工法，這是類比思維的一個應(yīng)用。182023，英國要在泰晤士河下建隧道，但由于泰晤士河的土質(zhì)條件太差，假如用傳統(tǒng)的支護(hù)開挖法，由于河底很松軟，很容易塌方，施工非常困難，當(dāng)時負(fù)責(zé)的工程師布魯內(nèi)一籌莫展，有一天他到室外去散步，他無意中發(fā)現(xiàn)了一個小蟲子正在使勁地往堅硬的橡樹里鉆，那個小蟲子很勇敢，并且鉆的很有效果。布魯內(nèi)仔細(xì)觀測就發(fā)現(xiàn)那個小蟲子為什么能鉆進(jìn)非常堅硬的橡樹皮里？由于它有一個非常堅硬的外殼，它在堅硬外殼的保護(hù)下往里鉆，這下啟發(fā)了他，他就在想：我在河底隧道施工，我是否也可以用類似的方法呢？于是他就用鋼柱打進(jìn)河底的巖層，在鋼的保護(hù)罩下進(jìn)行工作，結(jié)果很成功。后來建筑界就將布魯內(nèi)發(fā)明的施工方法稱為“構(gòu)盾施工法”。（五）迂回思維下面，第五種思維方式，迂回思維。迂回思維，是在思維受阻或不能直接達(dá)成預(yù)定目的的情況下，避開正面，變換思考問題的角度，另選一個方向，從側(cè)面迂回，從而解決難題，達(dá)成原定目的的思維方式。當(dāng)前面直接往前走，走不動的時候拐一個彎迂回一下，往往可以解決這個問題。這方面我們舉幾個例子來說明迂回思維。如曹沖稱象，對這個小故事大家都非常熟悉，小曹沖稱象就充足體現(xiàn)了迂回思維，在稱量技術(shù)比較落后的三國時期，一個大象的重量是無法稱出來的，但小曹沖非常地聰明，他避開了沒有大秤的正面沖突，用迂回的變化稱出了大象的重要，怎么做的，大家都知道了，我就不講了。我講此外一個例子，我國有一個著名的醫(yī)學(xué)家吳階平，吳階平曾經(jīng)講過他父親的一個故事，他說，有一次，一個姓盛的人，他有一大批大洋（銀圓）要從武漢運到上海，當(dāng)時長江一線盜匪非常地猖獗，誰也不敢承擔(dān)這個任務(wù)，這個人就找吳階平的父親，吳父面無難色，非常爽快地就答應(yīng)了他的規(guī)定，說我來幫你運，從武漢運到上海。吳父為什么敢于做這個事呢？本來吳父是這么做的，他把一大批大洋所有賣成了洋油，洋油中國以前自己生產(chǎn)不了石油，都是外國生產(chǎn)的，所以就把石油稱洋油，然后把洋油裝上船運到上海，這就比較安全了，這比運大洋（銀圓）安全得多。洋油運到了上海，再把洋油賣出去換成大洋交給對方，很巧的是，當(dāng)這批洋油運到上海的時候，剛好趕上上海的洋油價格大漲，所以不僅安全地運到了，并且還大賺了一筆，所以，迂回思維的基本特性是避直就曲，正面走不通，假如不行的話，那就拐個彎，避開正前方的障礙從而達(dá)成目的。（六）發(fā)散思維下面此外一種思維是發(fā)散思維。發(fā)散思維，是指圍繞一個中心問題進(jìn)行多方面、多角度、多層次、多途徑的思考和聯(lián)想，以探求問題答案的思維方式。發(fā)散思維在平常生活、工作中應(yīng)用范圍非常地廣。如樓層上的立體綠化是一個發(fā)散思維的例子。在屋頂上建花園，增長了綠化的面積，美化了環(huán)境，凈化了空氣。我們再舉一個例子，集裝箱，集裝箱被稱為“20世紀(jì)最偉大的十項創(chuàng)新之一”，它是發(fā)散思維的一個結(jié)果。以前船運都是把貨品拉到碼頭去裝船，后來有人就想我能否把船開到工廠里，沿著這個思緒，有人就發(fā)明了集裝箱，集裝箱就相稱于把輪船開到了工廠里，減少了船只在碼頭的停留時間，使海洋運送的效率大大地提高，可以毫不夸張地說，“沒有集裝箱就沒有現(xiàn)代海運事業(yè)”。集裝箱產(chǎn)品的創(chuàng)新沒有絲毫的新技術(shù)，但它通過發(fā)散思維把散裝運送變成了大箱集裝運送，奠定了現(xiàn)在的航運事業(yè)。我們再說一個發(fā)散思維的例子，回形針有多種用途，大家對回形針非常熟悉，在平常生活中經(jīng)常用得到。大家可以思考一下，你能舉出回形針有多少種用途？在廣西召開的首屆創(chuàng)新學(xué)研討會上，日本專家村上幸雄拿了一把回形針問大家：“你們能找出多少種回形針的用途？”大家都紛紛發(fā)言：“回形針可以夾票、回形針可以夾稿件、回形針可以夾講義。”大家想來想去，找到了回形針的20多種用途，人們后來問村上幸雄：“你能找出多少用途？”村上他伸出三個手指頭，他說：“我可以找出回形針300種用途。”人們聽了以后非常地震驚，然后村上進(jìn)行了解釋，大家聽了以后由衷地感謝，說：“沒有想到村上可以想出關(guān)于回形針的300多種用途?！边@個時候有一個叫徐國泰的中國人站起來了，他說：“我可以找到回形針三萬種用途?！彼@個話一說完，現(xiàn)場一片嘩然，很多人都說徐國泰吹牛，回形針怎么也許有三萬種用途呢？于是，徐國泰進(jìn)行了解釋，他的解釋就充足體現(xiàn)了發(fā)散式思維，一方面徐國泰將回形針?biāo)哂械男畔⒎纸獬闪耸畟€要素，分解成重量、體積、長度、彈性、截面、直線、銀白色這10個要素，他再把這些要素和相關(guān)的人類活動結(jié)合起來，這樣回形針就有了無窮無盡的用途，我們來看?；匦吾樋梢宰龀梢?、二、三、四、五、六、七、八、九、零這些數(shù)字，可以做成加、減、乘、除這些符號，所以就可以用來進(jìn)行四則運算?；匦吾樣迷谝魳飞峡梢园l(fā)明曲譜；回形針可以做成外文字母進(jìn)行拼讀；回形針可以與硫酸反映產(chǎn)生氫氣；回形針是鐵的，可以與其他幾十種元素進(jìn)行反映，生成的化合物可達(dá)成成千上萬種。這樣一來回形針的用途就接近于無窮多，這是發(fā)散思維的魔力。六、創(chuàng)新方法（一）奧斯本檢核表法下面，我們講第六個問題，創(chuàng)新的方法。掌握了一些創(chuàng)新的方法特別有助于創(chuàng)新。當(dāng)然，創(chuàng)新的方法非常地多，時間關(guān)系我們不也許一一講，我們就講其中的四個具體的方法。第一個，奧斯本檢核表法。奧斯本檢核表法是亞歷克斯?奧斯本發(fā)明的一個方法，亞歷克斯?奧斯本是美國創(chuàng)新方法和創(chuàng)新過程之父。1941年他出版了世界上第一部創(chuàng)新學(xué)專著《發(fā)明性想象》，提出了奧斯本檢核表法。奧斯本檢核表是一種產(chǎn)生創(chuàng)意的方法，在眾多的創(chuàng)新方法中這個方法的效果是比較抱負(fù)的，由于它的效果比較好、比較突出，它被稱為“發(fā)明之母”，人們運用這種方法產(chǎn)生了很多杰出的創(chuàng)意以及大量的發(fā)明發(fā)明。這種方法的特點引導(dǎo)人們在創(chuàng)新過程中對照九個方面的問題進(jìn)行思考，以啟迪思緒，開拓思維空間，促進(jìn)人們產(chǎn)生新設(shè)想、新方案，這個方法要回答九個大問題，七十五個小問題，這些問題對于任何領(lǐng)域發(fā)明性地解決問題都是合用的，這九個大問題以及七十五個小問題不是奧斯本憑空拍腦袋想的，而是他在研究和總結(jié)大量近現(xiàn)代科學(xué)發(fā)明發(fā)現(xiàn)發(fā)明設(shè)計的基礎(chǔ)上歸納出來的。奧斯本的檢核表法屬于典型的橫向思維，它用直觀直接的方法激發(fā)思維活動，操作非常地方便，效果也相本地好。下面，我們就看一下這九個問題。第一個問題，現(xiàn)有的東西，如發(fā)明、材料、方法，有沒有其他前程？保持現(xiàn)狀不變，能否擴(kuò)大用途，稍加改變后有無別的用途。當(dāng)我們思考這些問題的時候，能使我們的想象力活躍起來，例如橡膠有什么用處？有家公司就提出了成千上萬中關(guān)于橡膠的用途，如橡膠可以做成浴盆，可以做人行道辨識、衣架、鳥籠、門扶手、棺材、墓碑等。再例如我們問爐渣有何用途、廢料有何用處、邊角料有何用途？通過這些問題就可以把人們的想象力拉到廣泛的“快速公路”上來。剛才我們說了奧斯本檢核表，這個表最大的一個特點是如何來促進(jìn)人們的創(chuàng)新，它是通過一種發(fā)文的形式，它重要要提九個大問題，七十五個小問題，剛才我們講了第一個問題。下面我們看他提了第二個問題。能否從別處得到啟發(fā)？能否借用別處的經(jīng)驗或發(fā)明？外界有無相似的想法，能否借鑒？過去有無類似的東西？有什么東西可供模仿？誰的東西可供模仿？現(xiàn)有的發(fā)明能否引入其他的發(fā)明性設(shè)想之中？例如，當(dāng)倫琴剛開始發(fā)現(xiàn)X光的時候，他主線沒有預(yù)測到這種射線有任何用途，所以當(dāng)他知道這項發(fā)現(xiàn)具有廣泛用途的時候他自己也感到很吃驚，后來人們通過聯(lián)想借鑒，不僅把X光用來治療疾病，醫(yī)生還用它來觀測人體內(nèi)部的情況。其他的，例如電燈在剛開始的時候就是用來照明，后來改善了光線的波長，發(fā)明了紫外線燈、紅外線加熱燈、滅菌燈，這是聯(lián)想借鑒。第三個要問的問題，現(xiàn)有的東西是否可以做某些改變？改變一下會如何？可否改變一下形狀、顏色、音響、味道？是否可以改變一下意義、型號、模具、運動形式？改變之后，效果又將如何？例汽車，有時候可以改變一下車身的顏色，就會增長汽車的美感，從而增長銷售量。如面包給它裹上一層芬香的包裝就可以提高嗅覺的引誘力。第四，放大、擴(kuò)大。現(xiàn)有的東西能否擴(kuò)大使用范圍？能否增長一些東西？能否添加部件，拉長時間，增長長度，提高強度，延長使用壽命，提高價值，加快轉(zhuǎn)速。如以下這些問題，為什么不用更大的包裝？以前橡膠廠大量使用黏合劑，以前黏合劑都是裝在1加侖的馬口鐵桶中，，使用以后就扔掉了，這時候有一個工人就建議，他說：“我們可以把黏合劑裝在50加侖的大的容器里面，一方面容器可以反復(fù)使用，另一方面可以節(jié)省大量的馬口鐵。再例如，能使之加固嗎？一個織襪廠通過加固襪頭和襪根，使襪子的銷量大幅度地增長。再例如，我們可以再問能改變一下成份嗎？一個牙膏生產(chǎn)廠就在牙膏中加入某種配料，就成為了具有某種附加功能的牙膏，這是第四個放大、擴(kuò)大的問題。第五個問項，縮小，省略？縮小一下怎么樣，現(xiàn)在的東西能否縮小體積、減輕重量、減少高度、壓縮變薄、能否省略、能否進(jìn)一步細(xì)分？剛才我們講的第四問是沿著擴(kuò)大、增長的思緒下去的。這一條剛好是沿著一個相反的思緒，沿著縮小、省略的思緒來進(jìn)行的。如袖珍式收音機、微型計算機、折疊傘，這是縮小的結(jié)果。再例如沒有內(nèi)胎的輪胎，盡也許刪去細(xì)節(jié)的漫畫，這是省略的結(jié)果，這是第五問。第六個問題，能否代用。能否有別的東西來代替？由別人代替，用別的材料、零件代替，用別的方法、工藝代替，用別的能源代替，可否選取其他地點。例如，在工業(yè)中用液壓傳動來替代齒輪傳動，再例如，用充氬氣的辦法來代替電燈泡中的真空，讓鎢絲燈泡提高了亮度，這是第六個問項，能否代用。第七，從調(diào)換的角度思考問題。能否調(diào)換一下先后順序，可否調(diào)換元件、部件，是否可用其他型號？可否改成另一種安排方式，因素與結(jié)果能否兌換位置？能否變更一下日程？更換一下會如何？如飛機剛產(chǎn)生的初期，螺旋槳是在頭部，后來把它裝到了頂部就成了直升機，后來又把它裝到了尾部，這就成了噴氣式飛機。再例如，商店柜臺的重新安排，營業(yè)時間的合理調(diào)整、電視節(jié)目順序的安排、機器設(shè)備的布局調(diào)整等，都有也許導(dǎo)致更好的結(jié)果，這是第七個問項，調(diào)換。第八，從相反的方向思考問題。通過對比也可以成為萌發(fā)想象力的一個寶貴來源，可以啟發(fā)人的思緒。倒過來會怎么樣，上下是否可以倒過來，左右前后是否可以兌換位置，例外可否倒換，正反是否可以倒換，可否用否認(rèn)來代替肯定，這是一種和前面講的逆向思維或反向思維相似的一個問題。如在第一次世界大戰(zhàn)期間就有人用這種顛倒的設(shè)想建造艦船，使建造的速度有了大幅度的提高。第九個問題，從綜合的角度分析問題，綜合起來怎么樣？能否裝備成一個系統(tǒng)？能否把目的進(jìn)行組合？能否將各種想法進(jìn)行組合？能否把這種部件進(jìn)行組合？例如，把鉛筆和橡皮組合在一起，就成為帶橡皮的鉛筆，把幾種部件組合在一起秋收變成了組合機床，把幾種金屬組合在一起就變成了種種性能不同的合金，把幾件材料組合在一起就成了復(fù)合材料，把幾個公司組合在一起就構(gòu)成了公司的橫向聯(lián)合。所以，我們可以體會到，奧斯本檢核表是一種強制性的思考過程，它逼迫你進(jìn)行思考，這樣有助于突破不樂意提問的心理障礙，所以，很多時候善于提問自身是一種發(fā)明。（二）和田十二法下面，我們講創(chuàng)新的第二種具體方法，和田十二法。和田十二法是我國學(xué)者徐立言、張?？趭W斯本檢核表原理的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新而提出的一種方法，和田十二法相比較于奧斯本檢核表法，它更通俗、更易懂，更便于推廣。它的內(nèi)容涉及12個“1”，假如你按照這12個“1”的順序進(jìn)行思考就可以啟發(fā)你的發(fā)明性的想法。下面我們就看看這12個“1”。第一，加一加，例如加高、加厚、加多、組合；第二，減一減，例如減輕、減少，甚至省略；第三，擴(kuò)一擴(kuò)，例如放大、擴(kuò)大、提高功效；第四，變一變，例如改變形狀、顏色、氣味、音響；第五，改一改，如改缺陷、改局限性、改不便；第六，縮一縮，例如壓縮、縮小、微型化；第七，聯(lián)一聯(lián)，例如因素和結(jié)果有什么聯(lián)系，把某些東西聯(lián)系起來；第八，學(xué)一學(xué)，例如模仿形狀、結(jié)構(gòu)、方法、學(xué)習(xí)先進(jìn)的東西；第九，代一代，例如用別的材料代替，用別的方法代替；第十，搬一搬，例如移作他用；第十一，反一反，例如能否顛倒一下；第十二，定一定，例如定個界線、標(biāo)準(zhǔn)，就有也許提高工作效率。假如你按照這12個“1”進(jìn)行思考的話就有助于產(chǎn)生這種發(fā)明性的想法、觀念。（三）5W1H（6W2H）法下面，我們講一下第三種具體的創(chuàng)新的方法，5W1H（6W2H）法。美國陸軍部提出了5W1H法，其含義為：通過連續(xù)提出6個問題，構(gòu)成設(shè)想方案的制約條件，假如設(shè)法滿足了這些條件，便可以獲得解決方案或創(chuàng)新方案。我國著名的教育家陶行知先生提出了6W2H法，陶行知先生把這種提問模式叫做教人聰明的“八大賢人”，為此，他專門寫了一首小詩，這首詩是這么寫的，“我有幾位好朋友，曾把萬事指導(dǎo)我，你若想問真姓名，名字不同，都姓“合”，何事、何故、何人、何如、何時、何地、何去，尚有一個西洋名，姓名顛倒叫幾何，若向八賢常請教，雖是笨人不會錯。下面我們就來看一下5W1H（6W2H）法的一些問項，我們梳理出七個方面。第一，為什么。圍繞著為什么問一系列的問題。為什么采用這個技術(shù)參數(shù)？為什么不能有響聲？為什么停用？為什么變成紅色？為什么要做成這個形狀？為什么要采用機器代替人力？為什么產(chǎn)品的制造有通過那么多環(huán)節(jié)？為什么審批要用那么多道？為什么非做不可，可否不做？第二，做什么。條件是什么？哪一部分工作要做？工作的目的是什么？重點是什么？與什么有關(guān)系？功能是什么？規(guī)范是什么？工作對象是什么？第三，誰。誰來辦最方便？誰會生產(chǎn)？誰可以辦？誰是我們的服務(wù)對象？誰被忽略了？誰是決策人？誰會收益？誰會受損？第四，何時。何時要完畢？何時安裝？何時銷售？何時發(fā)布？何時是最佳營業(yè)時間？何時工作人員容易疲勞？何時效率最高？何時完畢最適宜，需要幾天才算合理？第五個問項，何地。何地最適宜某物生長？何處生長最經(jīng)濟(jì)？從何處買？尚有什么地方可以做銷售點？安裝在什么地方最合適？何地有資源？第六，如何。如何省力？如何最快？如何做效率最高？如何改善？如何得到？如何避免失敗？如何求發(fā)展？如何增長銷路？如何達(dá)成效率？如何才干使產(chǎn)品更加美觀大方？如何使產(chǎn)品用起來更方便。第七，多少。功能指標(biāo)達(dá)成多少？銷售多少？成本多少？輸出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？5W1H（6W2H）法的核心是通過這些問項可以啟發(fā)人的思維。下面我們看一個例子，某商店通過5W1H（6W2H）法來改變其生意清淡的一個方法。它圍繞著這七個問項來進(jìn)行問。問項一，為什么。具體的問題是在這個區(qū)域設(shè)這個店行不行，假如不行，我們就不設(shè)這個店了，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)有需求，措施是這個店還應(yīng)保存，不能撤消。第二個問項，做什么。具體的問題是批發(fā)，還是零售，還是百貨專營，還是維修服務(wù)。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)本處適合零售。改善措施，我們以零售為主，增長服務(wù)項目。第三個問項，何地。具體的問題，具體店址設(shè)在何處？離車站近好，還是離居民近好，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)我們重要是為旅客服務(wù)的，那離車站近比較好。第四個問項，何時。具體的問題是何時購物。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在旅客寄存行李以后，他們一般去購物。并且，我們一般發(fā)現(xiàn)，旅客在寄存上有問題，無處寄存，但我們改善措施是幫助寄存或辦理托運。第五個問項，何人。具體的問題是誰是我們的顧客？是旅客，還是居民？調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我們的對象重要是旅客，但以前沒有把旅客當(dāng)做重要顧客，改善措施是增長旅客服務(wù)項目，增長旅客上車前后所需要的商品。第六個問項，如何。具體的問題是如何招來更多的旅客，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)我們這個店不醒目，改善措施是增長路標(biāo)，購物指示牌要多設(shè)一些。第七個問項，多少。具體的問題是改善需要投入多少，能獲得多大的收益？調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我們這個店還是有投資能力的，改善措施是裝修擴(kuò)大，需要花一萬五，預(yù)計銷售額可以增長20%。所以，投入這一系列的問項可以獲得一些發(fā)明性的思維。（四）頭腦風(fēng)暴法下面，我們講一下第四種創(chuàng)新的具體的方法，頭腦風(fēng)暴法。這個同志們也許比較熟悉，聽說過這個詞。頭腦風(fēng)暴法的英文為Brainstorming，它是奧斯本在1938年初次提出的，1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)發(fā)明性思維的方法。頭腦風(fēng)暴法的英文叫Brainstorming，它的原意是短暫的精神錯亂，奧斯本為什么要用這個詞呢？他是用這個詞形容會議的特點，與會者都敞開思想，暢所欲言，各種想法互相碰撞，激起大腦的風(fēng)暴。所以，頭腦風(fēng)暴法采用會議的形式引導(dǎo)每一位參會者廣開言路，激發(fā)靈感，在頭腦中掀起風(fēng)暴，毫無顧忌，暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種發(fā)明性思維的方法。頭腦風(fēng)暴法可以克服傳統(tǒng)會議的一些缺陷，傳統(tǒng)會議存在著一些缺陷，存在多數(shù)人意見或意見一致的從眾壓力；第二，存在領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威的影響；第三，存在隨意地評判；第四，存在部分與會者沉默或不積極地參與。但頭腦風(fēng)暴法可以有效地克服這些問題。頭腦風(fēng)暴法的具體操作可分為三個階段，我們把這個過程講一下，也許比較枯燥，但這個非常重要，特別有助于產(chǎn)生一些創(chuàng)新的思緒跟觀點。第一個準(zhǔn)備階段；第二個，頭腦風(fēng)暴階段；第三個，評價選擇階段。我們來看一下。準(zhǔn)備階段，重要涉及以下六個方面要做好準(zhǔn)備。第一，要選定基本議題；第二，選定參與者，參與者一般不超過十人，并且挑選記錄員一名；第三，擬定會議的時間和場合；第四，準(zhǔn)備好海報紙、記錄筆等記錄工具；第五，布置場合，將海報紙或大白紙貼在黑板上，座位的安排以“凹”字形為最佳；第六，會議主持人應(yīng)掌握頭腦風(fēng)暴法的一切細(xì)節(jié)、規(guī)定，非常了解這個方法的四大原則，實行要點等。第二個階段，頭腦風(fēng)暴階段。第一，召開智力激勵會議，主持人要向參與者介紹這種方法的一個流程，應(yīng)注意的問題，四大原則等；第二，讓與會人暢所欲言；第三，記錄員記錄參會者激發(fā)出來的靈感；第四，結(jié)束會議。下面一個階段，評價選擇階段。第一，將會議記錄整理分類后展示給參會者；第二，從效果和可行性兩方面評價各個靈感、各個點子；第三，選擇最合適的點子，盡也許采用會議中激發(fā)出來的點子。頭腦風(fēng)暴法有四大原則：第一，自由思考原則，這是非常重要的一個原則。規(guī)定與會者要解放思想，無拘無束地思考問題，暢所欲言，不用顧慮自己的想法是否離經(jīng)叛道或荒唐可笑。不允許參會者私下交流，以免打斷別人的思維活動，這是第一個，自由思考，無拘無束。第二，延遲評判原則。嚴(yán)禁與會者在會上對別人的想法評頭品足，假如你想對別人的想法進(jìn)行評頭品足的話在會后進(jìn)行，在會上不允許對別人的想法進(jìn)行評頭品足。第三，以量求質(zhì)原則，頭腦風(fēng)暴法鼓勵與會者盡也許多地提出設(shè)想，以大膽的設(shè)想來保證高質(zhì)量設(shè)想的存在，設(shè)想多多益善，設(shè)想越多越好，我們希望在這大量的設(shè)想中找到一些高質(zhì)量的設(shè)想。第四，組合改善原則。鼓勵與會者進(jìn)行智力互補，運用別人的思想開拓自己的思緒，鼓勵大家互相學(xué)習(xí)、互相啟發(fā)，每個人都要注意思考如何把兩個或更多的設(shè)想組合成一個更加完善的設(shè)想。下面是關(guān)于頭腦風(fēng)暴法實行的要點，重要為五個方面：第一，關(guān)于議題的選擇；第二，盡量運用互相激發(fā)產(chǎn)生靈感；第三，主持人工作要點；第四，記錄員工作要點；第五，注意記錄的分類整理工作。我們展開來說一下。第一個，關(guān)于議題的選擇。頭腦風(fēng)暴法特別適合于解決性質(zhì)比較單一的問題，例研究產(chǎn)品的名稱、公司標(biāo)語、推廣方法、產(chǎn)品多樣性方面。第二，頭腦風(fēng)暴法適合于需要大量構(gòu)思創(chuàng)意的行業(yè)。第三，議題的選擇應(yīng)從平日懸而未決的問題入手，必須符合參會者的層次和關(guān)心限度，假如是參會者們一直期待解決的問題，這是最佳的。第四，議題的內(nèi)涵應(yīng)明確，不能模棱兩可，似是而非。第五，會議開始后主持人要仔細(xì)闡述議題，以便參會者理解。實行要點的第二個，盡量運用互相激發(fā)產(chǎn)生靈感。為了讓參會者的靈感互相激勵，引發(fā)靈感的連鎖反映，應(yīng)督促參會者在固定期間內(nèi)，如5分鐘要將自己的靈感寫下來；第二，規(guī)定他們在各自發(fā)言前將內(nèi)容整理清楚，以便記錄員記錄在海報上，進(jìn)而讓其別人看得到，產(chǎn)生更多的靈感，激發(fā)更多的聯(lián)想。第三個實行要點，主持人工作要點。主持人在頭腦風(fēng)暴的過程中，假如主持人做不到這個頭腦風(fēng)暴的質(zhì)量就大打折扣。在參會者發(fā)言氣氛熱烈的時候會出現(xiàn)有人違反四大原則的現(xiàn)象，例如嘲笑別人的意見、公開評論別人意見的情況，這時候主持人要出來制止這種情況；第二，當(dāng)靈感陸續(xù)被激發(fā)出來的時候，參會者會出現(xiàn)疲倦的狀況，這時候主持人可以以每個人再提兩個點子就結(jié)束之類的話來掌控這個會議；第三，為了避免參會者太疲倦而產(chǎn)生情緒，主持人應(yīng)控制好會議的時間，一般建議控制在30分鐘左右，不要太長，太長大家都累；第四，會議結(jié)束后，主持人表現(xiàn)感謝，并鼓勵和表揚大家；第四，記錄員工作要點。記錄員要依照發(fā)言的順序，記錄好各個靈感或點子，在發(fā)言內(nèi)容模糊不清，應(yīng)向發(fā)言者確認(rèn)，發(fā)言內(nèi)容更長的時候，只記錄要點便可；第二，筆跡要清楚，保證每位參會者都能看清楚，海報的版面要整潔整齊。實行要點第五點，注意記錄的分類整理工作。會議結(jié)束以后，應(yīng)對所記錄進(jìn)行分類整理，并加以補充，然后交給具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的專家組進(jìn)行篩選，篩選的時候應(yīng)重要從可行性、應(yīng)用效果、經(jīng)濟(jì)回報率、緊急性等多角度進(jìn)行評價，選擇出最恰當(dāng)?shù)狞c子。此外，產(chǎn)生出來的構(gòu)想大部分都只是一種提醒，很少是可以直接用來解決問題的，這種具有可行性，又具有經(jīng)濟(jì)性、效率性的很少有直接是這樣的，所以在整理補充點子的時候，為了使構(gòu)想更加具體化，還可以繼續(xù)使用頭腦風(fēng)暴法。這是關(guān)于四種創(chuàng)新方法，掌握了這些創(chuàng)新方法，以及我們前面講的創(chuàng)新方式有助于提高公務(wù)員的創(chuàng)新能力。但公務(wù)員的創(chuàng)新與其別人群相比，有其的獨特特點。此外，公務(wù)員的創(chuàng)新及創(chuàng)新能力會受到其他因素、環(huán)境和條件的影響。七、提高公務(wù)員創(chuàng)新能力的對策（一）勤于學(xué)習(xí)，建立科學(xué)廣泛的知識結(jié)構(gòu)下面我們就講一下提高公務(wù)員創(chuàng)新能力的對策，我們重要從四個方面著手講一下提高公務(wù)員創(chuàng)新能力的四個對策。第一，勤于學(xué)習(xí)，建立科學(xué)廣泛的知識結(jié)構(gòu)。知識是創(chuàng)新能力的重要支撐，沒有扎實、廣泛、對的的知識，是不也許有創(chuàng)新的。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，所以，各級公務(wù)員要緊跟時代的步伐，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把自己打?qū)е聦W(xué)習(xí)型的個人，不斷學(xué)習(xí)新知識，樹立新觀念，開拓新視野。在學(xué)習(xí)這方面要注意抓好以下四個環(huán)節(jié)：第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義中國化的最新成果，系統(tǒng)掌握中國特色社會主義理論體系，重要是指馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，假如沒有這些對的的理論，沒有這些對的的知識作為領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新就有也許走入歧途，這些理論知識是公務(wù)員創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提，這是公務(wù)員創(chuàng)新和其他群體創(chuàng)新不同的地方。第二，學(xué)習(xí)好本部門的專業(yè)知識以及相關(guān)知識，知識積累越豐富，創(chuàng)新的靈感就會越多，創(chuàng)新的能力也會越強。第三，向人民群眾學(xué)習(xí)，尊重群眾的首創(chuàng)精神，這樣創(chuàng)新才可以充滿生機和活力。以前農(nóng)村的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制是一個典型地向人民群眾學(xué)習(xí)，尊重群眾的首創(chuàng)精神的一個體現(xiàn)。第四，向歷史學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷史知識，歷史是一面鏡子，只有深刻了解歷史，才可以準(zhǔn)確掌握現(xiàn)實，對的走向未來，要多學(xué)一些歷史知識，經(jīng)常照一照鏡子，唐太宗李世民說過：“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”所以，我們經(jīng)常學(xué)點歷史知識，照照銅鏡，古鏡，人鏡，有助于促進(jìn)創(chuàng)新。（二）優(yōu)化思維方式第二條對策，優(yōu)化思維方式，這是提高公務(wù)員創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。關(guān)于優(yōu)化思維方式，重點要做好以下兩個方面的工作。第一，克服思維定勢，突破思維障礙，公務(wù)員要更新自己的觀念，尋求思維方式的創(chuàng)新，使思維從單一、單維、靜態(tài)、機械向多重、多維、系統(tǒng)和辯證的方法轉(zhuǎn)變；第二，掌握良好的思維方式和方法，我們前面講了六個重要的思維方式以及四個具體的創(chuàng)新方法，希望大家可以純熟地掌握和應(yīng)用。思維定勢是創(chuàng)新的大敵。下面我們重要講一下克服思維定勢。思維定勢是創(chuàng)新的大敵，一定要突破和克服，否則思維會受到限制，會影響創(chuàng)新。思維定勢在平常生活、工作中經(jīng)常會出現(xiàn)，如初中生學(xué)的是平面幾何，所以他的思維就會限制在平面的框框里，所以對于一個初中生來講，兩條直線要么平行，要么相交，他想不出第三種情況來，為什么？由于他的思緒就被限制在平面的框架里，但到了高中，學(xué)了立體幾何，他的平面思維的定勢就被解除了，他會發(fā)現(xiàn)本來兩條直線除了平行相交之外還會有第三種相異的情況，打破了他平面思維的定勢的思考模式。下面我們再看一個思維定勢的例子，這是一個公安局長的例子。說是一個黃昏的下午，一個公安局長在茶館里和一個老頭在下象棋，兩個人正下得起勁的時候，忽然跑過來一個小孩，這個小孩著急地對公安局長說：“你趕緊回家，你爸爸和我爸爸吵起來了。”這個老頭就問這個公安局長：“這個孩子是你的什么人？”公安局長就說：“他是我的兒子?！闭垎枺@兩個吵架的人跟公安局長是什么關(guān)系？大家可以思考一下，有人曾經(jīng)用這道題對100多個人進(jìn)行測試，結(jié)果只有兩個人答對，后來又有人將這道題對一個三口之家進(jìn)行測驗，結(jié)果父母猜了半天也猜不對，到了他們的兒子一個小學(xué)生答對了。這是怎么回事？這是典型的思維定勢在作怪，一般人都會把公安局長和老頭下棋這件事和男性聯(lián)系在一起，感覺公安局長應(yīng)當(dāng)是男的，和老頭下象棋也應(yīng)當(dāng)是個男的，但這種聯(lián)系不是必然的，也不科學(xué)，也不對的，女的也可以做公安局長，也可以跟老頭下象棋。所以，我們要破除思維的定勢。思維定勢我們可以做講一個阿西莫夫的例子。阿西莫夫是一個美籍俄國人，他是世界著名的科普作家，阿西莫夫從小就非常聰明，他年輕的時候經(jīng)常參與智商測驗，每次他的IQ的得分都在160分以上，所以他的智商是屬于極高的一類人。有一天他碰到了一個汽車修理工，他們是老熟人，這個修理工就對阿西莫夫說：“我出一道題考考你的智商如何？”阿西莫夫說：“好，你隨便出，我這么高的智商，不怕你出問題。”這個修理工就開始出問題，差說一個聾啞人想買釘子，他就來到五金商店，他對售貨員做了這樣一個手勢，他把左手的食指立在柜臺上，然后右手握拳做了一個敲擊的動作，售貨員看了以后，先給他拿了一把錘子，聾啞人搖了搖頭，售貨員明白了，他想買的是釘子。聾啞人買完了釘子，他剛走出商店，接著進(jìn)來一個盲人，這個盲人想買一把剪刀，請問這個盲人將怎么做？阿西莫夫認(rèn)為盲人肯定這樣做，他用右手做了一個剪刀的形狀，聽了阿西莫夫的回答，修理工就大笑起來，說：“哈哈，你答錯了?！泵と速I剪刀，他只需要開口說：“我要買剪刀就行了，他干嗎要比手勢?！边@是思維定勢在作怪。思維定勢是指人們在思維過程中自覺或不自覺形成的一種比較穩(wěn)定的思維趨勢，簡樸地說，是人們分析解決問題的習(xí)慣性的思緒。在思維領(lǐng)域，長期下來，每個人都會形成自己慣用的、格式化的思考模式，當(dāng)面臨一個問題的時候，人們會不加思考地把他們納入自己特定的思維框架中，沿著特定的思維途徑對它們進(jìn)行思考和解決，最終會形成思維定勢。思維定勢形成的因素重要在于思維的參照系比較小，思維主體長期受同一個信息頻繁地刺激而導(dǎo)致的。思維定勢有很大的慣性，一旦形成以后不容易改變。下面我們看幾個比較典型的思維定勢。第一個，權(quán)威定勢。權(quán)威定勢是以權(quán)威為準(zhǔn)繩，不加思考就順從權(quán)威，一旦發(fā)現(xiàn)與權(quán)威相違反的觀點或理論，便想當(dāng)然地認(rèn)為那是錯的，跟權(quán)威不同樣便是錯。權(quán)威定勢形成的途徑重要有兩個：第一個，教育權(quán)威，從兒童走向成年的過程中所接受的教育權(quán)威，在中國特別典型。而兒童會發(fā)現(xiàn)，假如我服從了這個權(quán)威，我就能得到好處，假如我抗拒這個權(quán)威就會吃苦頭。有時候兒童也以某種方式進(jìn)行反抗，但結(jié)果往往是以兒童的失敗而高中，這樣時間長了就堅定了這個兒童的信念，權(quán)威的力量不可逾越，我只能無條件地服從，久而久之，教育權(quán)威就樹立起來了，對權(quán)威的言論不加思考，盲信盲從，結(jié)果就形成了聽話教育，在家里聽父母的，在學(xué)校里聽老師的，在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的，這樣時間一場就喪失了自我思考、沖破權(quán)威，敢于創(chuàng)新的精神。教育權(quán)威是中國教育不能培養(yǎng)出創(chuàng)新人才的一個重要因素，這是著名的“錢學(xué)森之問”，錢學(xué)森先生在臨終之前留下了一個著名的“錢學(xué)森之問”，為什么我們學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才？對于這個問題，社會苦惱、家長苦惱、教育家也苦惱，其中非常重要的一個要做的一點是要克服教育權(quán)威，這是一個非常重要的方面。形成權(quán)威定勢的第二個途徑是專業(yè)權(quán)威，由于分工不同或知識技能的差異所導(dǎo)致的專業(yè)權(quán)威。每個人由于時間、客觀條件的限制，一個人在一生中一般只能在一個領(lǐng)域或很少的領(lǐng)域有精深的知識，對其他領(lǐng)域的知識知識甚少，甚至一無所知，在這種情況下，人們往往就會求助于專家，在多數(shù)情況下，人們發(fā)現(xiàn)聽專家的就會成功，不聽專家的就會失敗，久而久之，專業(yè)權(quán)威、專家權(quán)威就建立起來了。人們就認(rèn)為專家是對的，專家不也許犯錯。人們說認(rèn)同權(quán)威、認(rèn)同專家，對專家、權(quán)威懷有崇敬之心，這是合理的，也可以理解，但權(quán)威定勢是不可取的，我們說的這個權(quán)威定勢不是只說我們尊重權(quán)威，不是這個意思，而是指權(quán)威產(chǎn)生的暈輪效應(yīng)。人們會把權(quán)威人士以外的東西，不是他專業(yè)范圍之內(nèi)的，由于已經(jīng)形成了專家權(quán)威或權(quán)威定勢了，把他專業(yè)之外的東西也奉為經(jīng)典，頂禮膜拜，在專家、權(quán)威的光環(huán)下，一些人就會失去自己的獨立性和創(chuàng)新意識，所以，應(yīng)當(dāng)尊重權(quán)威，但不能迷信權(quán)威，否則就會帶來很嚴(yán)重的問題。如以前西方人非常崇敬亞里士多德，在崇敬亞里士多德的情況下，在亞里士多德這個光環(huán)的影響下，它有一個物體自由下落的速度與物體的重量成正比的錯誤理論一直統(tǒng)治了一千數(shù)年，后來伽利略懷疑權(quán)威，突破權(quán)威定勢，才建立了一個新領(lǐng)域。第二個，從眾定勢。從眾定勢即是我們平時說的隨大流，跟從大眾，服從大眾的意志和行為，它是思維定勢中最常見、最典型的表現(xiàn)，最終定勢的人在結(jié)識事物的時候往往是人云亦云，附和多數(shù)，缺少獨立性，別人怎么做我也怎么做，別人怎么說我也怎么說，甚至跟著大家犯錯誤。法國有一位心理學(xué)家約翰?法布爾，他曾經(jīng)做過一個著名的毛毛蟲實驗，他把很多毛毛蟲放在一個花盆的邊沿，讓他們首尾相連，圍成一個圈，在這個花盆的中央就撒了毛毛蟲就喜歡的松葉，毛毛蟲一個跟著一個，繞著花盆一圈一圈地走，一個小時過去了，一天過去了，兩天過去了，這些毛毛蟲日以繼夜，夜以繼日地走，一連走了七天七夜，最后由于饑餓，由于精疲力盡，一個個相繼死去，而花盆的中央就擺著他們最愛吃的食物。法布爾在做這個實驗以前也沒有想到會有這么一個結(jié)果，他剛開始想的是毛毛蟲會不久厭倦這個無意義的轉(zhuǎn)圈，會跑過去吃它最喜歡吃的松葉，但很遺憾的是毛毛蟲沒有這么做。為什么？由于毛毛蟲有一個習(xí)慣，由于后面的毛毛蟲喜歡跟著前面的毛毛蟲走路，有這種跟隨的從眾定勢，這個就讓毛毛蟲付出了生命的代價，毛毛蟲的從眾習(xí)慣在人類身上也是屢見不鮮的，這是從眾定勢。導(dǎo)致從眾定勢的因素重要有三個：第一，維持群體的穩(wěn)定性。人類是一種群居性的動物，而為了維持群體的穩(wěn)定性，群體內(nèi)的個體要保持這種限度的一致，就成了一個必不可少的條件，否則就分裂了，這種一致性一方面表現(xiàn)在實踐行為方面，另一方面表現(xiàn)在感情和態(tài)