2023公司人力資源部暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文_第1頁
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第59頁共59頁2023公司人力資部暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文2023公司人力資部暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文。一、實(shí)習(xí)目的熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會理論才能,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)展總結(jié)提升,以指導(dǎo)將來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和開展方向。二、實(shí)習(xí)時(shí)間XX-7-13——XX-8-25三、實(shí)習(xí)單位s服飾(**)人力資部(以下簡稱s公司)四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離任、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資部最根底的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容1.入職(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的那么不予辦理入職手續(xù)。(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否標(biāo)準(zhǔn)、完好。(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的根本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。2.離任(1)提出離任申請的員工,至人力資部領(lǐng)取《辭職申請書》。(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離任交接表》與離任員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。(3)待離任員工辦理完畢上交《離任交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。(4)將離任人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離任員工中,并在員工花名冊中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離任人員信息,完成后將離任員工資料歸檔。3.轉(zhuǎn)正(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正的人員,至人力資部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資部審批。(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否標(biāo)準(zhǔn)、完好,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的那么及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員中,并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。4.調(diào)動(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時(shí)間和調(diào)動前后的薪資及考察時(shí)間。(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資部,核實(shí)調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動人員中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。(二)招聘1.網(wǎng)上挑選簡歷s公司目前的招聘需求比擬大,在前程無憂、**和服裝三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比擬多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,挑選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著挑選。挑選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)歷、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步挑選出比擬符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。2.預(yù)約面試在通過第一輪的網(wǎng)上挑選簡歷后,接下來一項(xiàng)重要的工作就是預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)展預(yù)約進(jìn)展下一步的面談。在溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車道路等根本情況。3.接待應(yīng)聘者者每天來公司應(yīng)聘面試的人都比擬多,包括經(jīng)過簡歷挑選后預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。4.面試對一些非重要的崗位進(jìn)展初步的面談,主要是簡單理解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。五、關(guān)于s公司人力資管理過程中的一些問題通過這一個多月的實(shí)習(xí),對s公司有了一定的理解,在人力資管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比擬全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得s公司在人力資管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等沒有科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的建立起來。根據(jù)工作理論和研究分析^p,可以總結(jié)為以下幾個方面(一)現(xiàn)代人力資管理制度不健全在s公司,人力資管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成標(biāo)準(zhǔn)的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些根底的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)開展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、鼓勵等制度規(guī)定,以到達(dá)盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比擬弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。(二)組織構(gòu)造和崗位設(shè)置不合理目前,s公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間互相交織,有些部門出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的場面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的開展需要和人力資規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析^p和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工本錢和人力資的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)開展都是不利的。(三)人員的選拔和任用存在不良場面s公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)展外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時(shí),過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的時(shí)機(jī)多大于通過外部招聘的,以致于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的場面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和開展。(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在公司的將來開展前景或者說晉升途徑不是很明晰甚至是根本不理解,以致于看不到自己將來所要努力的方向和目的,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。究其原因,這主要是因?yàn)楣局毓芾怼⑤p開發(fā),沒有對員工做出一個明晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的開展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供應(yīng)員工的卻根本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的開展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一局部行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的開展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難場面。(五)現(xiàn)代人力資管理的工具沒有充分利用目前,s公司在人力資管理這塊用的是金蝶k3人力資管理系統(tǒng)(以下簡稱k3)。它的主要功能有:(1)根底人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報(bào)表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資管理。包括才能素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)開展、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的ceo平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用k3的這些工具標(biāo)準(zhǔn)根底數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升hr專業(yè)管理程度,到達(dá)進(jìn)步工作效率的作用。但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資管理工具充分利用起來,除了一些根底的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資管理的功能模塊根本都是閑置的。在做人事報(bào)表、人員分析^p以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進(jìn)展科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的管理,根本上還是靠excel等根底辦公軟件來處理的,造成管理上有點(diǎn)混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握k3系統(tǒng)使用的人才,人力資部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。(六)日常人事管理的流程不標(biāo)準(zhǔn)據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作,發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比擬混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期完畢前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請,在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間,有的甚至還是提早轉(zhuǎn)正,并不按照人力資部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,無論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時(shí)間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提早轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提早轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提早15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時(shí)反響給人力資部的,到人辦理離任手續(xù)的時(shí)候,人力資部才會知道這個人要走了,而且沒有盤旋余地了。整個過程中,人力資部處在一個很被動的場面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大費(fèi)事和不利,無法及時(shí)有效地掌握人員信息,控制人才流失。六、改善當(dāng)前問題的建議及措施(一)關(guān)于人力資管理制度的建立首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略開展需要和企業(yè)文化的人力資管理制度。在制定制度時(shí),要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,防止流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的場面,將人力資的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y部被動做事的場面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原那么,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、標(biāo)準(zhǔn)的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí),也要加大力執(zhí)行力度,獎罰清楚,堅(jiān)持公平、公正,堅(jiān)持以制度管人,防止出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)那么,真正起到“熱爐”作用。(二)關(guān)于組織構(gòu)造和崗位設(shè)置首先,對各個部門和崗位做一個實(shí)地調(diào)查和分析^p,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工本錢,實(shí)現(xiàn)人力資的優(yōu)化配置。其次,標(biāo)準(zhǔn)組織構(gòu)造,優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際開展需要,盡可能做到的簡化、明晰。同時(shí)要將各個組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資規(guī)劃,防止因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)展必要的工作的分析^p,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。(三)關(guān)于人員選拔和任用第一,堅(jiān)持人才是企業(yè)開展的泉。重視和尊重人才,防止任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工開展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)歷甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供時(shí)機(jī),以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線消費(fèi)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋€人的本錢和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資的流失,要從長遠(yuǎn)計(jì)議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人開展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的開展嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來,同開展共受益。(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí),要杜絕流于形式、沒有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的開展道路,而不致于為自己目前所處的地位和將來的開展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時(shí),不僅要為員工提供與其奉獻(xiàn)相對等的報(bào)酬,還要在充分理解員工的個人需求和職業(yè)開展愿望的根底上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種開展渠道和學(xué)習(xí)深造的時(shí)機(jī),設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工實(shí)在感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機(jī)制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而防止員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新才能。(五)關(guān)于k3系統(tǒng)的開發(fā)利用首先,深化學(xué)習(xí)和挖掘k3系統(tǒng)的各個模塊的功能。如今這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,是能和效勞商聯(lián)絡(luò)一下對系統(tǒng)做一下晉級,請專業(yè)機(jī)構(gòu)對人力資部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比方負(fù)責(zé)根底人事管理的要把員工的根本資料、合同、社會保險(xiǎn)和福利等完善起來;負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)開展這塊建立起來,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過一步步的對根底人力資管理的完善,然后向全公司推行、改良,實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,到達(dá)管理系統(tǒng)化。(六)關(guān)于人事管理流程第一,標(biāo)準(zhǔn)流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改良和完善,一切以簡單有效為為目的,防止到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違犯。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對違犯管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處分措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。七、實(shí)習(xí)感悟首先,感謝秦教師對這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝s公司給我的這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝s公司人力資部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過理論的,理論才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。記得剛進(jìn)s公司的那幾天,感覺一切都是生疏和全新的。大批的消費(fèi)工人,流水線消費(fèi)車間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財(cái)富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會使用,工作流程不清楚,接聽不知道如何答復(fù),員工反映的問題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開場,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)椋约旱拿恳粋€行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比方接一個或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速開展,書本知識的反響和更新速度是比擬落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們根本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資管理制度,在中國的起步是比擬晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比擬常見,在很大程度上沒有建立完好的現(xiàn)代人力資管理制度,還是比擬傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過程中都是比擬重要的。經(jīng)過這個實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的缺乏,例如人力資管理專業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作才能還比擬差,溝通協(xié)調(diào)才能需要進(jìn)一步的進(jìn)步,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理才能還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊?,實(shí)習(xí)就是一個開掘問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉才能的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決方法,不斷在錯誤中成長?!笆朗露疵鹘詫W(xué)問,人情練達(dá)即文章。”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資管理運(yùn)作的根本流程,對招聘工作也有了一定的理解,鍛煉了實(shí)際操作才能,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝s公司給予的這次珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)完畢了,但對我來說這只是一個開場。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為將來的職業(yè)開展奠定堅(jiān)實(shí)的根底?!疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】實(shí)習(xí)報(bào)告擴(kuò)展閱讀2023公司人力資部暑期實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會理論才能,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)展總結(jié)提升,以指導(dǎo)將來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和開展方向。二、實(shí)習(xí)時(shí)間XX-7-13——XX-8-25三、實(shí)習(xí)單位s服飾(**)人力資部(以下簡稱s公司)四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離任、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資部最根底的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容1.入職(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的那么不予辦理入職手續(xù)。(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否標(biāo)準(zhǔn)、完好。(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的根本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。2.離任(1)提出離任申請的員工,至人力資部領(lǐng)取《辭職申請書》。(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離任交接表》與離任員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。(3)待離任員工辦理完畢上交《離任交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。(4)將離任人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離任員工中,并在員工花名冊中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離任人員信息,完成后將離任員工資料歸檔。3.轉(zhuǎn)正(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正的人員,至人力資部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資部審批。(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否標(biāo)準(zhǔn)、完好,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的那么及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員中,并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。4.調(diào)動(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時(shí)間和調(diào)動前后的薪資及考察時(shí)間。(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資部,核實(shí)調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動人員中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。(二)招聘1.網(wǎng)上挑選簡歷s公司目前的招聘需求比擬大,在前程無憂、**和服裝三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比擬多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,挑選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著挑選。挑選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)歷、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步挑選出比擬符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。2.預(yù)約面試在通過第一輪的網(wǎng)上挑選簡歷后,接下來一項(xiàng)重要的工作就是預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)展預(yù)約進(jìn)展下一步的面談。在溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車道路等根本情況。3.接待應(yīng)聘者者每天來公司應(yīng)聘面試的人都比擬多,包括經(jīng)過簡歷挑選后預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。4.面試對一些非重要的崗位進(jìn)展初步的面談,主要是簡單理解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。五、關(guān)于s公司人力資管理過程中的一些問題通過這一個多月的實(shí)習(xí),對s公司有了一定的理解,在人力資管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比擬全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得s公司在人力資管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等沒有科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的建立起來。根據(jù)工作理論和研究分析^p,可以總結(jié)為以下幾個方面(一)現(xiàn)代人力資管理制度不健全在s公司,人力資管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成標(biāo)準(zhǔn)的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些根底的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)開展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、鼓勵等制度規(guī)定,以到達(dá)盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比擬弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。(二)組織構(gòu)造和崗位設(shè)置不合理目前,s公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間互相交織,有些部門出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的場面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的開展需要和人力資規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析^p和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工本錢和人力資的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)開展都是不利的。(三)人員的選拔和任用存在不良場面s公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)展外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時(shí),過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的時(shí)機(jī)多大于通過外部招聘的,以致于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的場面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和開展。(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在公司的將來開展前景或者說晉升途徑不是很明晰甚至是根本不理解,以致于看不到自己將來所要努力的方向和目的,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。究其原因,這主要是因?yàn)楣局毓芾怼⑤p開發(fā),沒有對員工做出一個明晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的開展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供應(yīng)員工的卻根本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的開展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一局部行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的開展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難場面。(五)現(xiàn)代人力資管理的工具沒有充分利用目前,s公司在人力資管理這塊用的是金蝶k3人力資管理系統(tǒng)(以下簡稱k3)。它的主要功能有:(1)根底人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報(bào)表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資管理。包括才能素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)開展、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的ceo平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用k3的這些工具標(biāo)準(zhǔn)根底數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升hr專業(yè)管理程度,到達(dá)進(jìn)步工作效率的作用。但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資管理工具充分利用起來,除了一些根底的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資管理的功能模塊根本都是閑置的。在做人事報(bào)表、人員分析^p以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進(jìn)展科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的管理,根本上還是靠excel等根底辦公軟件來處理的,造成管理上有點(diǎn)混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握k3系統(tǒng)使用的人才,人力資部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。(六)日常人事管理的流程不標(biāo)準(zhǔn)據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作,發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比擬混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期完畢前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請,在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間,有的甚至還是提早轉(zhuǎn)正,并不按照人力資部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,無論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時(shí)間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提早轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提早轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提早15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時(shí)反響給人力資部的,到人辦理離任手續(xù)的時(shí)候,人力資部才會知道這個人要走了,而且沒有盤旋余地了。整個過程中,人力資部處在一個很被動的場面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大費(fèi)事和不利,無法及時(shí)有效地掌握人員信息,控制人才流失。六、改善當(dāng)前問題的建議及措施(一)關(guān)于人力資管理制度的建立首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略開展需要和企業(yè)文化的人力資管理制度。在制定制度時(shí),要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,防止流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的場面,將人力資的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y部被動做事的場面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原那么,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、標(biāo)準(zhǔn)的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí),也要加大力執(zhí)行力度,獎罰清楚,堅(jiān)持公平、公正,堅(jiān)持以制度管人,防止出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)那么,真正起到“熱爐”作用。(二)關(guān)于組織構(gòu)造和崗位設(shè)置首先,對各個部門和崗位做一個實(shí)地調(diào)查和分析^p,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工本錢,實(shí)現(xiàn)人力資的優(yōu)化配置。其次,標(biāo)準(zhǔn)組織構(gòu)造,優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際開展需要,盡可能做到的簡化、明晰。同時(shí)要將各個組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資規(guī)劃,防止因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)展必要的工作的分析^p,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。(三)關(guān)于人員選拔和任用第一,堅(jiān)持人才是企業(yè)開展的泉。重視和尊重人才,防止任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工開展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)歷甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供時(shí)機(jī),以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線消費(fèi)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋€人的本錢和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資的流失,要從長遠(yuǎn)計(jì)議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人開展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的開展嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來,同開展共受益。(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí),要杜絕流于形式、沒有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的開展道路,而不致于為自己目前所處的地位和將來的開展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時(shí),不僅要為員工提供與其奉獻(xiàn)相對等的報(bào)酬,還要在充分理解員工的個人需求和職業(yè)開展愿望的根底上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種開展渠道和學(xué)習(xí)深造的時(shí)機(jī),設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工實(shí)在感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機(jī)制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而防止員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新才能。(五)關(guān)于k3系統(tǒng)的開發(fā)利用首先,深化學(xué)習(xí)和挖掘k3系統(tǒng)的各個模塊的功能。如今這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,是能和效勞商聯(lián)絡(luò)一下對系統(tǒng)做一下晉級,請專業(yè)機(jī)構(gòu)對人力資部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比方負(fù)責(zé)根底人事管理的要把員工的根本資料、合同、社會保險(xiǎn)和福利等完善起來;負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)開展這塊建立起來,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過一步步的對根底人力資管理的完善,然后向全公司推行、改良,實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,到達(dá)管理系統(tǒng)化。(六)關(guān)于人事管理流程第一,標(biāo)準(zhǔn)流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改良和完善,一切以簡單有效為為目的,防止到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違犯。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對違犯管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處分措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。七、實(shí)習(xí)感悟首先,感謝秦教師對這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝s公司給我的這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝s公司人力資部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過理論的,理論才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。記得剛進(jìn)s公司的那幾天,感覺一切都是生疏和全新的。大批的消費(fèi)工人,流水線消費(fèi)車間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財(cái)富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會使用,工作流程不清楚,接聽不知道如何答復(fù),員工反映的問題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開場,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)?,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比方接一個或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速開展,書本知識的反響和更新速度是比擬落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們根本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資管理制度,在中國的起步是比擬晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比擬常見,在很大程度上沒有建立完好的現(xiàn)代人力資管理制度,還是比擬傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過程中都是比擬重要的。經(jīng)過這個實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的缺乏,例如人力資管理專業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作才能還比擬差,溝通協(xié)調(diào)才能需要進(jìn)一步的進(jìn)步,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理才能還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊?,實(shí)習(xí)就是一個開掘問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉才能的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決方法,不斷在錯誤中成長。“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資管理運(yùn)作的根本流程,對招聘工作也有了一定的理解,鍛煉了實(shí)際操作才能,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝s公司給予的這次珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)完畢了,但對我來說這只是一個開場。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為將來的職業(yè)開展奠定堅(jiān)實(shí)的根底。暑期公司人力資部實(shí)習(xí)報(bào)告熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會理論才能,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)展總結(jié)提升,以指導(dǎo)將來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和開展方向。二、實(shí)習(xí)時(shí)間XX-7-13——XX-8-25三、實(shí)習(xí)單位s服飾〔**〕人力資部〔以下簡稱s公司〕四、實(shí)習(xí)內(nèi)容〔一〕日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離任、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資部最根底的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:1.入職〔1〕核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的那么不予辦理入職手續(xù)?!?〕收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程?!?〕提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批?!?〕經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否標(biāo)準(zhǔn)、完好?!?〕指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證?!?〕簽訂完成后,再次檢查入職者材料〔應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表〕是否齊備。〔7〕將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)?!?〕經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的根本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。2.離任〔1〕提出離任申請的員工,至人力資部領(lǐng)取《辭職申請書》?!?〕經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離任交接表》與離任員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。〔3〕待離任員工辦理完畢上交《離任交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)?!?〕將離任人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離任員工中,并在員工花名冊中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離任人員信息,完成后將離任員工資料歸檔。3.轉(zhuǎn)正〔1〕按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正的人員,至人力資部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批?!?〕部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見?!?〕經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資部審批?!?〕檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否標(biāo)準(zhǔn)、完好,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的那么及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)?!?〕將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員中,并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。4.調(diào)動〔1〕有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》?!?〕由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時(shí)間和調(diào)動前后的薪資及考察時(shí)間?!?〕經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資部,核實(shí)調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動人員中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔?!捕痴衅?.網(wǎng)上挑選簡歷s公司目前的招聘需求比擬大,在前程無憂、**和服裝三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比擬多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷〔包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷〕。因此,挑選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著挑選。挑選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)歷、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步挑選出比擬符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。2.預(yù)約面試在通過第一輪的網(wǎng)上挑選簡歷后,接下來一項(xiàng)重要的工作就是預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)展預(yù)約進(jìn)展下一步的面談。在溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車道路等根本情況。3.接待應(yīng)聘者者每天來公司應(yīng)聘面試的人都比擬多,包括經(jīng)過簡歷挑選后預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。4.面試對一些非重要的崗位進(jìn)展初步的面談,主要是簡單理解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。五、關(guān)于s公司人力資管理過程中的一些問題通過這一個多月的實(shí)習(xí),對s公司有了一定的理解,在人力資管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比擬全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得s公司在人力資管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等沒有科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的建立起來。根據(jù)工作理論和研究分析^p,可以總結(jié)為以下幾個方面:〔一〕現(xiàn)代人力資管理制度不健全在s公司,人力資管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成標(biāo)準(zhǔn)的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些根底的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)開展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、鼓勵等制度規(guī)定,以到達(dá)盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比擬弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。〔二〕組織構(gòu)造和崗位設(shè)置不合理目前,s公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間互相交織,有些部門出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的場面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的開展需要和人力資規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析^p和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工本錢和人力資的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)開展都是不利的?!踩橙藛T的選拔和任用存在不良場面s公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)展外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時(shí),過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的時(shí)機(jī)多大于通過外部招聘的,以致于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的場面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和開展。〔四〕員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在公司的將來開展前景或者說晉升途徑不是很明晰甚至是根本不理解,以致于看不到自己將來所要努力的方向和目的,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。究其原因,這主要是因?yàn)楣局毓芾?、輕開發(fā),沒有對員工做出一個明晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的開展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供應(yīng)員工的卻根本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的開展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一局部行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的開展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難場面。〔五〕現(xiàn)代人力資管理的工具沒有充分利用目前,s公司在人力資管理這塊用的是金蝶k3人力資管理系統(tǒng)〔以下簡稱k3〕。它的主要功能有:〔1〕根底人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報(bào)表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;〔2〕專業(yè)人力資管理。包括才能素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)開展、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理等功能模塊;〔3〕員工自助。提供分角色的ceo平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用k3的這些工具標(biāo)準(zhǔn)根底數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升hr專業(yè)管理程度,到達(dá)進(jìn)步工作效率的作用。但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資管理工具充分利用起來,除了一些根底的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資管理的功能模塊根本都是閑置的。在做人事報(bào)表、人員分析^p以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進(jìn)展科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的管理,根本上還是靠excel等根底辦公軟件來處理的,造成管理上有點(diǎn)混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握k3系統(tǒng)使用的人才,人力資部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理?!擦橙粘H耸鹿芾淼牧鞒滩粯?biāo)準(zhǔn)據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作,發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比擬混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期完畢前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請,在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間,有的甚至還是提早轉(zhuǎn)正,并不按照人力資部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,無論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時(shí)間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提早轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提早轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提早15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時(shí)反響給人力資部的,到人辦理離任手續(xù)的時(shí)候,人力資部才會知道這個人要走了,而且沒有盤旋余地了。整個過程中,人力資部處在一個很被動的場面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大費(fèi)事和不利,無法及時(shí)有效地掌握人員信息,控制人才流失。六、改善當(dāng)前問題的建議及措施〔一〕關(guān)于人力資管理制度的建立首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略開展需要和企業(yè)文化的人力資管理制度。在制定制度時(shí),要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,防止流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的場面,將人力資的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y部被動做事的場面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原那么,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、標(biāo)準(zhǔn)的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí),也要加大力執(zhí)行力度,獎罰清楚,堅(jiān)持公平、公正,堅(jiān)持以制度管人,防止出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)那么,真正起到“熱爐”作用?!捕酬P(guān)于組織構(gòu)造和崗位設(shè)置首先,對各個部門和崗位做一個實(shí)地調(diào)查和分析^p,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工本錢,實(shí)現(xiàn)人力資的優(yōu)化配置。其次,標(biāo)準(zhǔn)組織構(gòu)造,優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際開展需要,盡可能做到的簡化、明晰。同時(shí)要將各個組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資規(guī)劃,防止因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)展必要的工作的分析^p,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。〔三〕關(guān)于人員選拔和任用第一,堅(jiān)持人才是企業(yè)開展的泉。重視和尊重人才,防止任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工開展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)歷甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供時(shí)機(jī),以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線消費(fèi)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋€人的本錢和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資的流失,要從長遠(yuǎn)計(jì)議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人開展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的開展嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來,同開展共受益。〔四〕關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí),要杜絕流于形式、沒有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的開展道路,而不致于為自己目前所處的地位和將來的開展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時(shí),不僅要為員工提供與其奉獻(xiàn)相對等的報(bào)酬,還要在充分理解員工的個人需求和職業(yè)開展愿望的根底上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種開展渠道和學(xué)習(xí)深造的時(shí)機(jī),設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工實(shí)在感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機(jī)制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而防止員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新才能?!参濉酬P(guān)于k3系統(tǒng)的開發(fā)利用首先,深化學(xué)習(xí)和挖掘k3系統(tǒng)的各個模塊的功能。如今這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,是能和效勞商聯(lián)絡(luò)一下對系統(tǒng)做一下晉級,請專業(yè)機(jī)構(gòu)對人力資部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比方負(fù)責(zé)根底人事管理的要把員工的根本資料、合同、社會保險(xiǎn)和福利等完善起來;負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)開展這塊建立起來,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過一步步的對根底人力資管理的完善,然后向全公司推行、改良,實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,到達(dá)管理系統(tǒng)化?!擦酬P(guān)于人事管理流程第一,標(biāo)準(zhǔn)流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改良和完善,一切以簡單有效為為目的,防止到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違犯。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對違犯管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處分措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。七、實(shí)習(xí)感悟首先,感謝秦教師對這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝s公司給我的這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝s公司人力資部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過理論的,理論才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。記得剛進(jìn)s公司的那幾天,感覺一切都是生疏和全新的。大批的消費(fèi)工人,流水線消費(fèi)車間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財(cái)富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會使用,工作流程不清楚,接聽不知道如何答復(fù),員工反映的問題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開場,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)?,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比方接一個或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速開展,書本知識的反響和更新速度是比擬落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們根本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資管理制度,在中國的起步是比擬晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比擬常見,在很大程度上沒有建立完好的現(xiàn)代人力資管理制度,還是比擬傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過程中都是比擬重要的。經(jīng)過這個實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的缺乏,例如人力資管理專業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作才能還比擬差,溝通協(xié)調(diào)才能需要進(jìn)一步的進(jìn)步,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理才能還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊?,實(shí)習(xí)就是一個開掘問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉才能的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決方法,不斷在錯誤中成長?!笆朗露疵鹘詫W(xué)問,人情練達(dá)即文章。”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資管理運(yùn)作的根本流程,對招聘工作也有了一定的理解,鍛煉了實(shí)際操作才能,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝s公司給予的這次珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)完畢了,但對我來說這只是一個開場。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為將來的職業(yè)開展奠定堅(jiān)實(shí)的根底。公司人力資部暑期實(shí)習(xí)報(bào)告一實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與理論相結(jié)合的重要方式,使我們在理論中理解社會、在理論中穩(wěn)固知識,實(shí)習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是進(jìn)步學(xué)生政治思想程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手才能的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會,接觸實(shí)務(wù),理解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建立的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深化基層,理解經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)會會計(jì)工作現(xiàn)狀,可加深理解并穩(wěn)固所學(xué)專業(yè)知識,進(jìn)一步進(jìn)步認(rèn)識問題、分析^p問題、解決問題的才能,為今后走向社會,效勞社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)時(shí)間XX年X月x日至x月x日實(shí)習(xí)地點(diǎn)xxxxxx科技科技股份行政人事部實(shí)習(xí)單位情況xxxxxx科技股份是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)效勞為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司消費(fèi)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)程度位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。實(shí)習(xí)內(nèi)容當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)歷,經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間可以通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身開展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)歷?,F(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)第錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報(bào)告等等。第考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)展薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。第辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、標(biāo)準(zhǔn)使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。第離任。給員工辦理離任手續(xù),員工離任也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保消費(fèi)正常進(jìn)展,并且要解除勞動合同協(xié)議。第辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個工程。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)???。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。公司人力資部暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文一、實(shí)習(xí)目的熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中,鍛煉社會理論才能,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)歷,對所學(xué)的知識進(jìn)展總結(jié)提升,以指導(dǎo)將來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和開展方向。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx-7-22—20xx-8-18三、實(shí)習(xí)單位及其簡介鄭州景泰商品混凝土人力資部鄭州景泰商品混凝土(以下簡稱鄭州景泰)坐落于河南省鄭州市中某縣,是一家以研究、消費(fèi)、銷售混凝土為主營業(yè)務(wù)的重工業(yè)制造企業(yè),擁有員工200多人,占地近1000畝。王經(jīng)理任鄭州景泰總經(jīng)理,下設(shè)財(cái)務(wù)部、人力資部、消費(fèi)部、實(shí)驗(yàn)室、物資部及車隊(duì)6個部門。由實(shí)驗(yàn)室專門負(fù)責(zé)混凝土的成分研究工作,以消費(fèi)出符合廠家所需的各種建筑材料;消費(fèi)部負(fù)責(zé)混凝土的制造工作,為公司提供更多的物資儲藏;物資部負(fù)責(zé)混凝土的儲藏、出庫及銷售等工作;車隊(duì)那么負(fù)責(zé)為客戶提供運(yùn)輸效勞。6大部門嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),精誠合作,使得制造景泰向著更為強(qiáng)大的方向不斷得開展。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離任、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資部最根底的人事管理,這也是在鄭州景泰實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下,主要包括入職、離任、轉(zhuǎn)正和調(diào)動等一系列程序。(二)招聘1.接待應(yīng)聘者者每天來公司應(yīng)聘面試的人都比擬多,包括經(jīng)過簡歷挑選后預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的,以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水及其他效勞的要及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。這是招聘工作中很重要的一步,假設(shè)想吸引并留住更多的優(yōu)秀人才,做好這一步是關(guān)鍵。2.面試對其中一些崗位的應(yīng)聘者進(jìn)展初步的面談,主要是簡單理

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