2023年社區(qū)工作者招聘考試模擬預測卷一（含答案）

PAGEPAGE632023年社區(qū)工作者招聘考試模擬預測卷一（含答案）一、單選題1.某社區(qū)在改造過程中，社會工作者促成當?shù)卣c受此影響的居民一起商討改造計劃。居民的這種社區(qū)參與形式是：A、咨詢B、協(xié)商C、告知D、共同行動答案：B解析：社區(qū)參與的層次和形式包括：告知、咨詢、協(xié)商、共同行動、社區(qū)居民自治。告知：屬于最低層次的參與，社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。咨詢：比“告知”上升了一個層次，有關部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關系人和相關組織將要進行社區(qū)建設或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。協(xié)商：社區(qū)進行建設和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。共同行動：在決策過程中，社區(qū)建設或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務，讓大家共同分擔執(zhí)行責任，形成分工與合作。社區(qū)居民自治，這是最高層次的參與形式，社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務、何時去做等議題，并負責執(zhí)行這些決策。題干中在社區(qū)改造過程中，社會工作者促成當?shù)卣c受此影響的居民一起商討改造計劃這屬于協(xié)商。故本題答案為B。2.社區(qū)建設以________為龍頭。A、社區(qū)文化B、社區(qū)衛(wèi)生C、社區(qū)服務D、社區(qū)治安答案：C解析：中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部《(關于在全國推進城市社區(qū)建設的意見)的通知》(中辦發(fā)【2000】23號)中，明確提出我國城市社區(qū)建設的主要目標要以社區(qū)服務為龍頭。故本題答案為C。3.下列關于社區(qū)服務內(nèi)涵的理解，錯誤的是：A、社區(qū)服務主導者是地方政府B、社區(qū)服務注重的是經(jīng)濟效益C、社區(qū)服務以街道和居委會等組織為依托D、社區(qū)服務面向本社區(qū)全體居民答案：B解析：社區(qū)服務是指在政府倡導和扶持下，以街道和居委會為依托，發(fā)動社區(qū)成員，利用和開發(fā)社區(qū)資源，為滿足社區(qū)成員的各種需求所進行的社區(qū)居民自助服務。社區(qū)服務不以營利為目的，而是把社會效益放在首位，把社會福利放在首位，具有明顯的福利性與非營利性。這是社區(qū)服務的本質(zhì)特征。選項B說法錯誤。故本題答案為B。4.社會工作專業(yè)是為整體社會服務的。為了維護社會工作專業(yè)的整體形象，每一個社會工作者都必須對專業(yè)負責。進一步說，對專業(yè)負責也是對服務對象負責，更是對國家和社會負責。請判斷下列選項中，哪一項是社會工作者對專業(yè)的倫理責任：A、加強專業(yè)評估與研究B、能力C、保密性D、教育與培訓答案：A解析：社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任是指社會工作作為一個專業(yè)群體，每一位社會工作者都對該專業(yè)的發(fā)展負有責任。同時，社會工作者的實踐本身，也在影響專業(yè)的社會評價與專業(yè)權威。因此，社會工作者有責任促進專業(yè)的權威及其發(fā)展。選項中只有A項涉及專業(yè)，故本題答案為A。5.某社會工作服務機構讓老王擔任新入職社會工作者小張的督導。下列老王的工作中，

體現(xiàn)行政性督導內(nèi)容的是：A、老王向小張介紹機構的部門及分工B、老王向小張分析機構服務介入特點C、老王向小張講解機構服務對象特征D、老王向小張解釋機構目標選擇方向答案：A解析：行政性督導主要提供“組織的結(jié)構性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。行政性督導工作的主要內(nèi)容有以下幾項：①社會工作者的招募和選擇；②安置和引導工作人員；③工作計劃和分配；④工作授權、協(xié)調(diào)與溝通；⑤工作監(jiān)督、總結(jié)和評估。BCD項均屬于教育性督導。故本題答案為A。6.結(jié)案時社會工作者要通過指明和強調(diào)服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，工作重點是讓服務對象認識到他們自己所擁有的力量、他們在問題解決的過程中所發(fā)揮的作用。這種做法是：A、回顧工作過程B、強化服務對象已有的改變C、結(jié)果評估D、鏈接資源答案：B解析：結(jié)案時社會工作者要通過指明和強調(diào)服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，一個對自己有了信心的服務對象解決問題時表現(xiàn)得會更好。因此，結(jié)案期社會工作者在給服務對象帶來改變方面仍然扮演著重要角色。但此時，社會工作者的工作重點是讓服務對象認識到他們自己所擁有的力量、他們在使問題解決的過程中所發(fā)揮的作用。這種做法屬于強化服務對象已有的改變，故本題答案選B。7.社會工作者接待了一位女士，她家剛剛遭受了一場火災，損失慘重，面對困境，夫妻倆意見不統(tǒng)一，發(fā)生激烈沖突。與此同時，他們又發(fā)現(xiàn)兒子學習成績急劇下降。在這一案例中，社會工作者首先要做的是：A、協(xié)助申請臨時救助B、夫妻關系輔導C、家庭能力建設D、家庭生活教育答案：A解析：家庭的救助和幫扶是以整個家庭作為幫助的對象，其目的是為了保障整個家庭的基本生活水平。例如，對于家庭收入低于城市最低生活水平保障線的家庭，政府給予一定數(shù)額的經(jīng)濟補助和相關的優(yōu)惠。此外，因生活變故或者意外災害引發(fā)的特殊困難，政府也會向困難家庭發(fā)放救濟金，提高困難家庭應對生活困境的能力，保障困難家庭基本的生活水平。在本案例中，該女士家庭面臨的問題包括因火災導致的經(jīng)濟生活困難、夫妻矛盾、兒子學習成績下降等。在這些困境中，造成夫妻矛盾、兒子學習成績下降等問題出現(xiàn)的很大原因是火災的發(fā)生，火災使其家庭損失慘重，生活困難，所以社會工作者首先要協(xié)助該女士申請臨時救助，保障其生活，故本題正確答案為A。8.小學六年級的小明對社會工作者老張說：“如果你不告訴別人，我就告訴你一個大秘密?！毕铝欣蠌埖幕貞?，遵循社會工作倫理守則的是：A、“好吧，我會替你保密?！盉、“那不行，我不會答應你的。”C、“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密?！盌、“我可以不告訴別人，但必須告訴你的家長和老師?！贝鸢福篊解析：社會工作者一旦與服務對象簽訂了服務協(xié)議，就要在提供服務的各個環(huán)節(jié)，始終遵守保護受助者個人隱私和有關信息的承諾，絕不能輕易泄露服務對象的私人信息以及同服務相關的隱秘信息，以保護服務對象的個人權益。但是在心理輔導過程中，如服務對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關者的生命安全(比如服務對象在輔導中透露自己曾想或計劃謀害第三方)，社會工作者則有義務將相關信息知會第三方利益相關者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應的預防和準備。所以C項的描述符合要求。故本題答案為C。9.社會工作行政是社會工作專業(yè)的重要組成部分，但社會工作行政與其他具體的社會工作方法的工作方式是不同的。一般來講，在社會工作行政中，如果忽視了________，最終會導致倫理困境的形成。A、價值導向性B、目標、策略的不確定性C、介入過程的持續(xù)動態(tài)性D、資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性答案：A解析：社會工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務對象，他們對社會福利權利與照顧責任的價值判斷與理解，將直接影響服務與照顧關系的建立，對服務目標的確立和服務資源的獲取產(chǎn)生直接的影響。不恰當?shù)膬r值判斷和理解會造成社會工作行政在政策制定與服務資源配置上重短期、補救服務、輕持續(xù)、預防服務，最終導致社會工作行政實務中倫理困境的形成。故本題答案為A。10.小麗是一個很積極向上的高中生，為了未來能上到自己滿意的大學，在高中期間努力學習、發(fā)奮圖強。小麗的特征體現(xiàn)了青少年的________需要。A、接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會規(guī)范的性別角色需求B、個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系C、對未來的生涯做準備D、自謀其立，尋求經(jīng)濟獨立答案：C解析：青少年的特點具有多元性特征，青少年的需要也是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以把青少年個體發(fā)展性需要作以下概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范之性別角色需求。(2)個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系。(3)追求個體之情緒獨立自主，少依附父母及其他人。(4)自食其力尋求經(jīng)濟獨立。(5)對未來的生涯做準備。(6)發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負。(8)對未來的婚姻和家庭做準備。(9)建立個體之價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。題干的小麗努力學習時為了未來上滿意的大學，因此，是對未來的生涯做準備。故本題答案為C。11.矯正社會工作者阿娟近期把工作的重心轉(zhuǎn)移到了罪犯的家庭和社區(qū)環(huán)境的改善上

來。阿娟這樣做的目的是：A、營造有利于罪犯更新改造的環(huán)境B、促進刑罰制度更加人性化C、促進刑罰制度更加科學化D、促進刑罰制度的非監(jiān)禁化答案：A解析：矯正社會工作者的工作重心，除了針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務外，還應著眼于營造有利于罪犯更新改造以及預防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。故本題答案為A。12.某社區(qū)內(nèi)居住了大量的老年人，社區(qū)社會工作者結(jié)合老年人的各種需求，以及同社區(qū)居委會的溝通，成立了社區(qū)為老服務站，承接托老、老年人家政服務，并招收社區(qū)內(nèi)有就業(yè)能力、就業(yè)意愿的下崗職工和失業(yè)人員，從促進就業(yè)的角度看，該做法

屬于：A、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位B、鼓勵創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)C、提供就業(yè)機會D、實現(xiàn)社區(qū)資金來源多元化答案：A解析：社區(qū)就業(yè)服務包括：開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，鼓勵多種形式就業(yè)；宣傳和執(zhí)行落實再就業(yè)優(yōu)惠政策；開展社區(qū)就業(yè)服務和就業(yè)培訓。其中開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位包括：一是結(jié)合社區(qū)居民多方面、多層次生活服務的需要，大力開發(fā)托幼托老、配送快遞、修理維護等便民利民服務崗位，特別是面對居民家庭和個人的家政服務崗位；二是結(jié)合駐社區(qū)企業(yè)事業(yè)單位、政府機關剝離部分社會服務職能的需要，開發(fā)物業(yè)管理、衛(wèi)生保潔、后勤保障等社會化服務崗位；三是結(jié)合對企業(yè)退休人員實行社會化管理的需要，開發(fā)健身、娛樂以及老年生活照料等工作崗位；四是結(jié)合社區(qū)組織建設、公共管理和公益性服務的需要，大力開發(fā)社區(qū)治安、市場管理、環(huán)境管理等社區(qū)工作崗位，特別是開發(fā)社區(qū)清潔、綠化、保安、停車管理、公共設施維護等社區(qū)公益性就業(yè)崗位，對下崗職工和失業(yè)人員中年齡較大、再就業(yè)困難且家庭收入低的人員實施就業(yè)援助。題干中社區(qū)社會工作者結(jié)合老年人的各種需求，以及同社區(qū)居委會的溝通，成立了社區(qū)為老服務站，并招收社區(qū)內(nèi)有就業(yè)能力、就業(yè)意愿的下崗職工和失業(yè)人員，這屬于開發(fā)就業(yè)崗位。故本題答案為A。13.小李患有輕度的精神分裂癥，每當發(fā)病的時候就會給家人帶來很多困擾，為此小李的妻子帶著小李向醫(yī)務社會工作者小張求助。小張在對小李的問題進行診斷和評估

時，不合適的做法是：A、對問題及需要進行診斷B、制訂解決問題的計劃C、評估疾病對小李及家人的影響D、尋求社會資源幫助小李答案：D解析：選項ABC都屬于問題診斷和評估時要采取的措施。D項尋求社會資源幫助屬于尋求和整合資源階段，不屬于診斷評估時要做的工作。故本題答案為D。14.老年人處于人生的最后一個階段，其最顯著的特點是：A、老化B、孤獨C、體弱多病D、注意力下降答案：A解析：老年處在人生的最后階段，最顯著特點就是老化，這種老化是多方面的，包括生理的老化、心理的老化、社會的老化。故本題答案為A。15.小江夫婦來自低保家庭，深感自己在這個社會中力量微薄，在鄰居面前也感到抬不起頭。社會工作者小林積極為他們創(chuàng)造參與社區(qū)活動的機會，鼓勵他們參與社區(qū)的

公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系。小林的做法屬于：A、服務對象識別B、調(diào)節(jié)家庭關系C、提供心理支持D、促進社會融入答案：D解析：最低生活保障中的服務內(nèi)容包括：(1)對象識別就是最低生活保障制度的目標瞄準機制。一般來說，社會工作者主要通過家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查的方式，了解困難群眾的家庭經(jīng)濟狀況，并對照當?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘藴剩x擇最需要或者最貧困的人群作為救助服務對象。(2)良好的家庭關系對于家庭成員的發(fā)展以及改變生活狀況有著積極的影響。生活處于貧困狀況時，家庭成員的心態(tài)和家庭關系都會受到一定的影響。社會工作者在協(xié)助服務、對象申請低保的過程中，需要全面了解和分析其家庭結(jié)構和關系，及時發(fā)現(xiàn)問題，適時、調(diào)節(jié)家庭關系，幫助改善家庭生態(tài)環(huán)境。(3)申請最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成員身患重病、身體殘疾等，或者沒有勞動能力、不具備勞動條件，自身無法獲取足夠的收入，生存和生活壓力巨大，心理上感到壓抑，精神上易于焦慮。社會工作者可以通過專業(yè)的方法給予及時的心理疏導和支持，幫助他們舒緩壓力，宣泄情緒。(4)在社區(qū)層面，低保家庭對于社區(qū)的依賴程度較高，生活范圍主要局限在社區(qū)內(nèi)部，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。社會工作者要為低保對象創(chuàng)造參與社區(qū)活動的機會，鼓勵他們參與社區(qū)的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔一定的責任和義務，增強他們的成員感、歸屬感和自信心。D項符合題意，故本題答案為D。16.下列關于社區(qū)組織的說法，錯誤的是：A、狹義的社區(qū)組織包括來自社區(qū)外的機構B、是指在社區(qū)平臺上開展工作的組織C、以興辦管理一定的社區(qū)服務，文化事業(yè)等為主要內(nèi)容D、其功能具有明顯的地域性答案：A解析：社區(qū)組織是依托社區(qū)而形成的各類社會組織，在具體概念上有廣義和狹義之分。廣義的社區(qū)組織是指在社區(qū)地域范圍內(nèi)面向全體社區(qū)居民開展工作以滿足社區(qū)居民各項需求的各種社會組織的系統(tǒng)，既可以使營利的專業(yè)服務組織，也可以是非營利的社會服務組織。狹義的社區(qū)組織是指社區(qū)居民有目的、有計劃組建起來的，由社區(qū)成員參與的，以滿足居民社會性需要和社區(qū)公共利益為目標的各種社會團體和機構。由此可知，選項A錯誤，狹義的社區(qū)組織不包括社區(qū)外的組織。選項B、C、D均正確。故本題答案為A。17.在社會工作的通用過程模式中介入的主要任務是：A、制訂行動計劃B、實施行動計劃C、完善行動計劃D、評估行動計劃答案：B解析：“介入”是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務對象采取行動，按照服務協(xié)議落實社會工作計劃的目標，幫助服務對象改變，解決預估中確認的問題，從而實現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)，所以介入的主要任務是實施行動計劃。故本題答案為B。18.社區(qū)黨建工作指導思想的核心是：A、滿足社區(qū)居民的精神與生活聯(lián)系B、構建黨建工作的新格局C、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系D、以科學發(fā)展觀促進社區(qū)和諧答案：C解析：根據(jù)《關于進一步加強和改進街道社區(qū)黨的建設工作的意見》，街道、社區(qū)黨的建設工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞城市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合城市社區(qū)建設的實際，以保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以服務群眾為重點，構建城市社區(qū)黨建工作新格局，提高街道、社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，擴大黨在城市工作的覆蓋面，為創(chuàng)建管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)，促進城市現(xiàn)代化建設提供堅強的組織保證。故本題答案為C。19.人民法院和有關部門，對侵犯老年人合法權益的申訴、控告和檢舉，應當________受理，不得推諉、拖延。A、依法及時B、無條件C、及時D、依法答案：A解析：《中華人民共和國老年人權益保障法》第73條規(guī)定，老年人合法權益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權要求有關部門處理，或者依法向人民法院提起訴訟。人民法院和有關部門，對侵犯老年人合法權益的申訴、控告和檢舉，應當依法及時受理，不得推諉、拖延。故本題答案為A。20.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學習成績下降，和同學關系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學習成績下降的主要原因是：A、社區(qū)因素B、同伴因素C、家庭因素D、學校因素答案：C解析：根據(jù)案例可知，老李在回家之后，情緒不好，對兒子打罵，加之夫妻關系緊張，經(jīng)常吵架，這些家庭方面的問題使得兒子學習成績下降，故本題正確答案為C。21.《中華人民共和國殘疾人保障法》第十四條規(guī)定：“每年五月的________個星期日，

為全國助殘日?！比珖鷼埲栈顒邮加?991年。A、第一B、第二C、第三D、第四答案：C解析：《中華人民共和國殘疾人保障法》第14條規(guī)定：“每年五月第三個星期日，為全國助殘日。”《中華人民共和國殘疾人保障法》從1991年5月15

日開始實施，“全國助殘日”活動即從1991年開始進行。故本題答案為C。22.社區(qū)一詞源于拉丁語，意思是共同的東西和親密伙伴的關系。首次將社區(qū)一詞用于社會學研究的是德國社會學家：A、黑格爾B、騰尼斯C、費爾巴哈D、墨格爾答案：B解析：德國社會學家滕尼斯在1887年出版的社會學名著《社區(qū)與社會》中最先使用了“社區(qū)”一詞。故本題答案為B。23.根據(jù)《婦女權益保障法》，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，可作為公婆的________法定繼承人。A、第一順序B、第二順序C、第三順序D、第四順序答案：A解析：《婦女權益保障法》第35條規(guī)定，喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權不受子女代位繼承的影響。故本題答案為A。24.在對婚姻和家庭關系調(diào)適中，關于性別視角的家庭工作原則，說法錯誤的是：A、尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性B、要重新調(diào)整家庭權力C、工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡D、父母的職責是天職，不需要訓練答案：D解析：性別視角的家庭工作原則包括：(1)尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性。(2)重新調(diào)整家庭權力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。(3)工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡。(4)父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練。(5)社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。故本題答案為D。25.企業(yè)社會工作的策略是：A、爭取職工的職業(yè)福利B、協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律法規(guī)C、因地制宜開展和設計有特色的服務項目D、兼顧公共性、公益性與多方共贏答案：D解析：兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策略。企業(yè)社會工作的服務對象主要是企業(yè)職工，服務內(nèi)容主要是幫助企業(yè)職工解決困難問題、促進其發(fā)展和提升，也兼顧服務企業(yè)和滿足企業(yè)發(fā)展的合理需求。因此，公共性和公益性應該是企業(yè)社會工作服務的主導屬性，否則很可能會淪為企業(yè)的一種管理手段和方法，服務于企業(yè)的利益尤其是經(jīng)濟利益最大化，從而導致其與企業(yè)職工的合理利益和社會的整體利益出現(xiàn)偏差或背離，違背社會工作的宗旨、理念和價值觀。故本題答案為D。26.某服刑人員在刑滿釋放后，在社區(qū)工作者的協(xié)助下找到了工作，并重新融入社會。這體現(xiàn)的社區(qū)功能為：A、經(jīng)濟生活B、社會化C、社會控制D、社區(qū)參與答案：B解析：社區(qū)的功能包括經(jīng)濟生活功能、社會化功能、社會控制功能、社區(qū)參與功能和社會福利保障功能等。社會化功能是指社會通過各種教育手段，使自然人逐漸學習社會知識、技能和規(guī)范，從而形成自覺遵守與維護社會秩序和價值觀念與行為方式，取得社會人的資格，使自然人成長為社會人，這一成長過程即為社會化。服刑人員在監(jiān)獄中脫離社會的發(fā)展，而刑滿釋放之后，社區(qū)工作者幫助他重新融入社會，這是一個社會化的過程，體現(xiàn)了社區(qū)社會化的功能。故本題答案為B。27.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀。小麗

的母親來求助，但機構沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的社會工作者。此時最恰當?shù)淖龇ㄊ牵篈、鼓勵小麗參加成長小組B、安排志愿者陪伴小麗C、讓小麗參加社區(qū)活動D、將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務機構答案：D解析：機構中沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的社會工作者，需要將小麗轉(zhuǎn)介給專業(yè)社工機構解決小麗的需求。故本題答案為D。28.社區(qū)作為一種以地域為基礎的社會生活共同體，其中________是共同體的基礎。A、社會關系B、社會交往C、社會行為D、社會認同答案：A解析：社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體。社區(qū)的核心內(nèi)容是社區(qū)中人們的各種社會活動及其互動關系。所以社會關系是共同體的基礎。故本題答案為A。29.街道辦事處的性質(zhì)是設區(qū)的市或市轄區(qū)人民政府的：A、下級機關B、直屬機關C、職能部門D、派出機關答案：D解析：社區(qū)建設開始后，一些城市先后進行了城市基層管理體制的改革。改革后，街道辦事處在社區(qū)的管理體制和組織構架方面具有以下一些特點：(1)街道辦事處的組織構架。街道辦事處作為市轄區(qū)、不設區(qū)的市人民政府的派出機關。(2)黨是街道一切工作的領導核心。街道黨委或黨工委是街道的領導機構，街道重大事情的決策權通常歸屬于街道黨委會或黨委擴大會。(3)街道辦事處是轄區(qū)內(nèi)的最高權力機構。在街道辦事處轄區(qū)內(nèi)，一般都有政府職能部門的派出機構，如派出所、工商所、稅務所等。(4)“兩級政府，三級管理”改革的核心是“強化區(qū)、街管理功能”，實際上就是增加街道辦事處的權力——特別是在對轄區(qū)內(nèi)的政府各部門派出機構方面的權力。故本題答案為D。30.專業(yè)社會工作與其他工作相比有自己的特點。關于它們的特點，下列說法正確的是：A、專業(yè)社會工作主要是自下而上的，政府行政工作主要是自上而下的B、專業(yè)社會工作本質(zhì)上屬于第一次分配，慈善工作基本上屬于第三次分配C、專業(yè)社會工作技術是外來的，群眾工作方法是本土的D、專業(yè)社會工作旨在改變宏觀環(huán)境，心理咨詢旨在舒緩服務對象的困境答案：A解析：社會工作脫胎于早期的慈善事業(yè)，當慈善工作不能滿足社會的需要，這時社會工作得到了發(fā)展，故B說法錯誤。19世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作，群眾工作方法不是本土的，故C錯誤。社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務活動，專業(yè)社會工作旨在幫助困難群體走出困境，專業(yè)社會工作不是在于改變宏觀環(huán)境，因此D錯誤。故本題答案為A。31.社會工作研究的目標與社會工作的目標相呼應，其基本內(nèi)涵是：A、協(xié)助服務對象成長B、促進宏觀場景改善C、促進社會的公平正義D、獲取和發(fā)現(xiàn)與社會工作相關的知識及事實答案：D解析：社會工作研究是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會工作相關的知識和事實的過程。社會工作及相關領域的研究者依托社會工作倫理和社會研究倫理，使用社會研究的方法和程序，收集和分析與社會福利和社會工作有關的資料，以協(xié)助達到社會工作的目標。故本題答案為D。32.某社會工作機構決定運用問卷調(diào)查方法對機構服務對象展開一次關于服務滿意度的大型調(diào)研。該機構運用的方法是以_________為方法論基礎。A、建構主義B、實證主義C、反實證主義D、社會唯名論答案：B解析：社會工作研究的方法分為調(diào)查研究、實驗研究和非接觸性研究三大類，涉及定量研究和定性研究。定量研究以實證主義為方法論基礎；定性研究主要以反實證主義為方法論基礎。題干中的研究方法為定量研究，故以實證主義為方法論基礎。故本題答案為B。33.在致殘原因的理論分析上，社會責任理論認為近親結(jié)婚生出弱智兒是：A、個人因素造成的B、家庭因素造成的C、社會性因素造成的D、個人因素與家庭因素共同造成的答案：C解析：社會責任理論，強調(diào)無論先天性殘疾還是后天性殘疾都是社會因素造成的，例如近親結(jié)婚而生出智障兒，表面上是先天性的，實際上是父母知識的缺乏，也是社會性因素造成的。故本題答案為C。34.社會工作者最近為一名長期對妻子實施家暴的男性開展個案會談，在對其資料的記錄中，社會工作者先這樣寫道：這位男性身材魁梧，其妻子嬌弱可憐；這位男性長期酗酒，也沒有正式的工作；在訪談過程中，這名男性口口聲聲地說愛自己的妻子。隨后社會工作者在記錄本上又寫道：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但

又不敢離他而去；該男子用酗酒來麻痹自己，逃避現(xiàn)實，說明其總是回避問題，不

能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。在這一段描述中，社會工作者的記錄主要符合個案記錄要

求的是：A、個案記錄的基本格式B、事實與推斷C、現(xiàn)實與理想D、緣由分析答案：B解析：個案記錄的要求包括個案記錄的基本格式要求、現(xiàn)在與過去、事實與推斷。(1)個案記錄的基本格式要求：個案記錄的呈現(xiàn)有一定的邏輯要求，通常情況下，它包括依次展開的5個基本方面：個案的基本情況(如個案的性別、年齡、婚姻狀況、家庭和工作的基本情況等)；個案面臨的主要問題(如個案面臨的主要問題和問題的排序等)；個案的背景和經(jīng)歷(如與問題有關的背景資料和個人經(jīng)歷等)；個案的能力和資源(如個人解決問題的能力、個人的社會支持和環(huán)境提供的機會等)以及個案的診斷(如問題的診斷和干預建議等)。(2)現(xiàn)在與過去：在個案的記錄中都會涉及有關服務對象問題的描述，而服務對象的問題又常常與過去的經(jīng)歷有關系。因此，在個案記錄中如何呈現(xiàn)現(xiàn)在與過去的邏輯是社會工作者經(jīng)常遇到的一個難題。由于社會工作關注服務對象現(xiàn)在生活狀況的改善，因而它通常把服務對象現(xiàn)在的問題作為描述重點，而把服務對象的過去經(jīng)歷作為現(xiàn)在問題的補充解釋，放在現(xiàn)在問題描述之后。(3)事實與推斷：在個案記錄中經(jīng)常還會遇到的一個難題是實事與推斷的資料呈現(xiàn)邏輯。個案記錄中既包括事實的描述，如服務對象說話有氣無力、容易發(fā)呆、對外界的行為反應遲緩等，這些都是事實描述，可以直接觀察到；同時個案記錄中也包括推斷，如服務對象的情緒低落，內(nèi)心的改變愿望不強等，這些信息無法直接觀察到，是由社會工作者推斷出來的。顯然，個案記錄在呈現(xiàn)推斷的時候需要有事實的描述，并且事實描述需要放在推斷之前。這樣，社會工作者的推斷才能有事實作為基礎。題干中社會工作者的記錄包括事實記錄也包括推斷。故本題答案選B。35.兒童有受保護的需要，也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害除了兒

童虐待、兒童剝削外還包括：A、兒童的交通事故B、兒童的疾病C、兒童的忽視D、自然災害答案：C解析：兒童保護是指保護兒童免遭忽視、虐待、剝削和暴力等的權利侵害。兒童保護的問題則指針對兒童的忽視、虐待、剝削和暴力等侵害行為或者事件。在我國現(xiàn)實社會中，主要包括以下幾方面問題：(1)兒童被遺棄的問題。(2)兒童遭受體罰和肢體虐待的問題。(3)兒童被性侵的問題。(4)兒童被忽視的問題。(5)兒童被拐賣的問題。(6)家庭監(jiān)護的問題。故本題答案為C。36.社區(qū)工作者關心社區(qū)居民，尤其是困難群體權利的維護，更多時候會采取多種行動

為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。這體現(xiàn)了社區(qū)工作：A、富有批判和反思精神B、維護社會公平C、具有政治性D、關注困難群體答案：C解析：社區(qū)工作的特點：(1)分析問題的視角更加趨于結(jié)構取向。社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會密切相關。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源，以協(xié)助問題的處理和解決，因此社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權力分配的公正。(3)具有一定的政治性。社區(qū)工作的工作內(nèi)容會涉及政治范疇，因為從廣義上來看，凡關系到資源和權力的分配都可視為政治。因此，與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性的特點。社區(qū)社會工作者更關心社區(qū)居民，尤其是困難群體權利的維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會結(jié)構、社會政策、制度和資源分配的角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關注困難群體被忽視的權利，所以社區(qū)工作總是試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，進而引發(fā)出對現(xiàn)存制度、結(jié)構和政策的反思。故本題答案為C。37.矯正社會工作是近年來我國發(fā)展比較迅速的一個領域。請判斷下列說法中，關于矯正社會工作的描述正確的是：A、是司法工作的組成部分B、為罪犯提供思想教育、心理輔導、行為糾正等幫助C、是一種強制性管教工作D、具有懲罰性質(zhì)答案：B解析：矯正是國家司法機關和工作人員通過各種措施和手段，使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上、行為上的治療，重新融入社會的活動。矯正服務包括矯正社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使其消除犯罪心理結(jié)構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。矯正社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會工作發(fā)揮著獨特的作用。目前在我國，在“以人為本”觀念的指導下，司法社會工作和矯治服務(矯正社會工作)得到較快發(fā)展，這也反映了我國在這一領域的重要進步。B說法正確。故本題答案選B。38.社會工作的要素是構成社會工作專業(yè)的必要組成部分，也是實現(xiàn)社會工作專業(yè)服務

的基礎。在下列選項中，哪一項不是社會工作的要素：A、社會工作的服務對象B、社會工作者C、社會工作價值觀D、政策法規(guī)答案：D解析：社會工作的基本要素包括服務對象、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法、助人活動。D項政策法規(guī)不屬于社會工作的要素。故本題答案為D。39.紅旗社區(qū)推選社區(qū)居民代表大會代表，要在其上級黨委的領導和政府的指導下，由________負責組織實施。A、社區(qū)協(xié)商議事監(jiān)督委員會B、社區(qū)選舉委員會C、街道辦事處D、區(qū)政府答案：B解析：社區(qū)居民代表的產(chǎn)生一般應在社區(qū)居委會選舉之前產(chǎn)生，推選工作由社區(qū)選舉委員會主持，非社區(qū)居委會選舉期間的代表補選、增選工作，由社區(qū)選舉委員主持。故本題答案為B。40.小夢總是在課余時間參加各種活動，加入各種社團，在社團和活動中結(jié)交朋友。這體現(xiàn)了馬斯洛需要層次理論的________需要。A、尊重B、發(fā)展C、歸屬與愛D、安全答案：C解析：馬斯洛(AbrahamHMaslow)在20世紀50年代提出了“需要層次論”，他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。(1)生理需要。這是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要達到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素。(2)安全需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官等主要是尋求安全的工具。(3)歸屬與愛的需要。這一層次的需要包括兩方面的內(nèi)容：一是歸屬的需要，即人都有—種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧。二是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望別人的愛。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，希望個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。(5)自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種自我價值得到體現(xiàn)的需要。自我實現(xiàn)的需要是在努力發(fā)揮自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人。加入各種社團，在社團和活動中結(jié)交朋友，應為歸屬與愛的需求。故本題答案為C。41.下列________不屬于社區(qū)居民自治的基本要素。A、自治區(qū)域B、自治組織C、自治事權D、自治法律答案：D解析：基層群眾自治的主要目的，在于社區(qū)居民自己決定自己的事情，利用自己的資源，依法辦理屬于自己的事務，以促進基層社會主義民主、社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設的發(fā)展。社區(qū)居民自治必須具有三個基本要素：即自治區(qū)域、自治組織和自治事權。故本題答案為D。42.在山里長大的小王，上大學之前從來沒有離開過家，來大學后什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和別人溝通，性格很內(nèi)向，喜歡獨來獨往。學校社會工作

者小劉了解情況后，認為小王面臨的主要問題是：A、學習困難B、家庭生活困難C、人際關系困難D、心理狀況困難答案：C解析：A項，學習困難是指學生的學業(yè)成績沒有達到學習上期待達到的標準；B項，家庭生活困難學生主要指家庭貧困和特殊家庭的學生，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等；C項，人際關系困難是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。D項，學生常見的心理困難有沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨和浮躁等。題干中小王現(xiàn)在主要是不懂如何與人溝通，性格內(nèi)向，屬于人際關系困難。故本題答案為C。43.關于社區(qū)文化特點說法，錯誤的是：A、社區(qū)文化具有鮮明的地域特點B、社區(qū)文化是以社區(qū)居民為主體的文化形式C、社區(qū)文化無法在不同職業(yè)的人群中開展D、社區(qū)文化為社區(qū)全體居民所共有答案：C解析：社區(qū)文化是指在一定的區(qū)域范圍內(nèi)，在一定的社會歷史條件下，社區(qū)成員在社區(qū)社會實踐中共同創(chuàng)造的具有本社區(qū)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。社區(qū)文化反映了社區(qū)的地域特點、人口特性以及居民長期共同的經(jīng)濟和社會生活的全部，包括社區(qū)內(nèi)人們的信仰、價值觀、行為規(guī)范、歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、生活方式、地方語言和特定象征等內(nèi)容。各具特色的社區(qū)文化，是社區(qū)居民在長期的共同生活中積淀而成的，是許多社區(qū)相對獨立、相互區(qū)別的一個主要標志。社區(qū)文化是社區(qū)認同感、歸屬感和社區(qū)凝聚力、影響力的重要基礎。綜上，C說法錯誤，社區(qū)內(nèi)的居民各行各業(yè)的都有。故本題答案為C。44.下列說法中，關于嬰幼兒階段的描述正確的是：A、腦重量已經(jīng)接近于成年人的水平B、嬰幼兒能夠控制自己的身體以達到某種目的C、開始形成內(nèi)部語言D、自我意識經(jīng)歷游戲伙伴階段、退縮階段、自我意識的出現(xiàn)階段答案：D解析：嬰幼兒階段的主要特征包括：(1)生理發(fā)展。嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發(fā)育迅速。嬰幼兒階段也是動作發(fā)展最為迅速的時期，在此期間嬰幼兒會學會獨立行走和用手操作物體。(2)心理發(fā)展。在這一階段，嬰幼兒的記憶主要以無意識記憶為主，他們的機械記憶能力比較發(fā)達。在嬰幼兒的后期開始出現(xiàn)有意識記憶的萌芽，2周歲左右形成符號思維能力，這一階段是孩子從直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關鍵階段。1歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。2歲左右孩子的口語詞句迅速增加，對語言產(chǎn)生明顯興趣，并學會了大量名詞，喜歡聽故事、兒歌和成人說話，能說出符合語法規(guī)則的復合句。(3)社會性發(fā)展。嬰幼兒的自我意識的產(chǎn)生要經(jīng)歷三個不同的階段，第一個階段是游戲伙伴階段，第二個階段是退縮階段，第三個階段是自我意識的出現(xiàn)階段。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。擁有安全型依戀的嬰兒往往有更多的探索行為，而這能夠促進他更早地形成自我認識。由此可知，D項說法正確。ABC項均屬于學齡前階段的主要特征。故本題答案為D。45.社區(qū)建設的核心是：A、社區(qū)居民委員會的自治管理B、社區(qū)居民委員會的自我服務C、社區(qū)居民委員會的自我教育D、社區(qū)居民委員會的自我監(jiān)督答案：A解析：社區(qū)建設的核心是民主自治，即社區(qū)的自治管理。故本題答案為A。46.在傾聽了一對夫妻對孩子的許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對

夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。下列回應中，正確的是：A、“你們對孩子有許多不滿，目前你們最容易解決的是什么?”B、“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始。”C、“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”D、“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決，你們認為該怎么辦?”答案：B解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題做出深入的探索，保證服務介入活動的效率。社會工作者經(jīng)常運用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和轉(zhuǎn)遞重要的信息和想法，讓受助家庭成員了解困難解決的不同途徑和經(jīng)驗，并且舒緩受助家庭成員的壓力。其表達的是抓核心重點的意思，本題中，社會工作者應該幫助夫妻了解最需解決的問題。B選項表述符合題意，故本題答案為B。47.自從父母離異后，小波就一直與姥姥同住，上個月姥姥去世了，小波不得不搬去與母親、繼父一起生活。喪親的悲傷、在繼父家的壓抑，使得小波焦慮、暴躁、逃學、學習成績下降、與同學多有沖突。社會工作者在對小波進行預估后，確定了介入的目標。以下屬于正向目標陳述的是：A、降低悲傷情緒B、減少或消除與同學的沖突C、提高學習成績D、疏導焦慮暴躁的情緒答案：C解析：目標陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上，而不是將消除負面態(tài)度和行為作為目標進行陳述。故本題答案為C。48.某小組目標旨在提升家長管教子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽。”組員乙說：“我也有同樣感覺，當一個好家長太難，真是力不從心?！苯M員丙接著說：“我覺得這個社會的問題太多，我不知道怎么才能成為好爸爸。”此時，社會工作者擬用提問技巧深入了解原因，其適當?shù)谋硎鍪牵篈、“你們的發(fā)言好像跑題了，讓我們回到主題好嗎？”B、“你們的發(fā)言各有各的道理，家家都有一本難念的經(jīng)，是不是這樣？”C、“你們的發(fā)言說到想做個好爸爸好媽媽真不容易，我們在下周小組活動中將重點討論這個問題?！盌、“你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體事件？”答案：D解析：社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：一是封閉式的提問，如“是不是”；二是深究回答型的提問，工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的？”四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎？”五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。題干中社會工作者擬用提問技巧深入了解原因，可以使用第二種提問技巧，利用“描述”等詞語來詢問原因，選項D表述恰當。故本題答案為D。49.某單位招聘廣告中明文規(guī)定只招收男性，不招收女性。這是無視：A、婦女建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要B、婦女自我實現(xiàn)的需要C、婦女生命權得到保障的需要D、婦女生殖健康的需要答案：A解析：貫徹男女平等的基本國策，建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要，呼吁和宣傳全社會消除對婦女一切形式的歧視，貫徹落實男女平等的基本國策，倡導將社會性別敏感意識納入決策主流，為婦女創(chuàng)造一個良好的社會發(fā)展環(huán)境，是最根本的保護婦女權益的舉措。某單位招聘廣告中明文規(guī)定只招收男性，不招收女性。這是無視婦女建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要。故本題答案為A。50.小陳是一名醫(yī)務社會工作者，在工作過程中，一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診室的服務質(zhì)量；另一方面還要通過構建醫(yī)患關系溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持。此時小陳在急診服務中所擔當?shù)慕?/p>

色是：A、充當病患及其家屬的支持者B、充當急診管理的協(xié)調(diào)者C、充當醫(yī)護人員協(xié)助者D、充當醫(yī)護人員的支持者答案：B解析：協(xié)調(diào)急診管理是指在面對突發(fā)公共安全事件時，醫(yī)務社會工作者協(xié)同其他醫(yī)療及政府部門開展相關救援工作，如評估患者信息，甄別患者身份，鏈接資源并協(xié)助相關部門協(xié)調(diào)關系。醫(yī)務社會工作者一方面將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診的服務質(zhì)量，促進整個醫(yī)院的溝通與協(xié)調(diào)；另一方面，醫(yī)務社會工作者通過構建醫(yī)惠溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持，及時發(fā)現(xiàn)并預防急診醫(yī)療糾紛，防患于未然。選項ACD與題意不符。故本題答案為B。51.社會工作者在社會政策制定階段的角色是：A、實施者B、輔導者C、倡導者D、使能者答案：C解析：社會政策是一個由制定、實施、評估和調(diào)整四個階段構成的過程，社會工作者在這個過程的各個階段中均扮演一定的角色、發(fā)揮一定的作用，但在制定和實施階段中的角色與作用更為明顯。具體來講，社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導者角色，在實施階段通常扮演政策實施者角色。故本題答案為C。52.________是我國運用最廣、最成功并深受廣大群眾和基層社會各界歡迎的解決民間糾紛的非訴訟方式，被國外法學界譽為“東方經(jīng)驗”。A、社區(qū)監(jiān)管B、社區(qū)矯正C、人民調(diào)解D、社區(qū)治安防控答案：C解析：人民調(diào)解是我國運用最廣、最成功并深受廣大群眾和基層社會各界歡迎的解決民間糾紛的非訴訟方式，被國外法學界譽為“東方經(jīng)驗”，并在有的國家得以借鑒。故本題答案選C。53.______指人在心理、生理上不能有效應對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、地震、重大交通事故等災難)發(fā)生所導致的各

種心理、生理反應。A、應激障礙癥B、心境障礙癥C、神經(jīng)性障礙D、人格障礙癥答案：A解析：應激障礙癥是指人在心理、生理上不能有效應對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、火災、水災、地震、傳染病流行、重大交通事故等災難)所導致的各種心理和生理反應。在急診室，患者及家屬由于遭遇意外，面對身體上突發(fā)的傷痛及未知的疾病，情緒不能及時有效處理的，會表現(xiàn)出茫然、恐慌、憤怒等情緒反應，都是應激障礙。故本題答案為A。54.________指的是向所有兒童的父母和家庭傳播科學育兒理念，并為他們提供具體的科學育兒實踐指導和日常育兒問題咨詢。A、親職輔導B、親職教育C、母嬰保健指導D、幼兒早教指導答案：B解析：親職教育與親職輔導有一定的區(qū)別，前者的目的是倡導和宣傳，對象是全體社會成員，尤其是兒童的父母和家人；后者的目的是解決親職過程中出現(xiàn)的問題，對象是有親職困難或障礙的父母。題干中說面向所有兒童的父母和家庭傳播科學育兒理念，可知針對的對象是全體社會成員，符合親職教育的概念。故本題答案選B。55.小陽人際交往較弱，自尊感很低。班主任在家訪中發(fā)現(xiàn)，小陽的父親是一位嚴父，十分關注孩子的學習，限制小陽的日常生活和玩耍。小陽的母親成天忙于工作，只要求小陽有理想的考試成績，禁止一切與學習無關的事情。據(jù)此，班主任判斷小陽的家庭教養(yǎng)模式是：A、沖突型B、支配型C、民主型D、放任型答案：B解析：A項沖突型：家庭成員間人際關系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價值導向不一致，便構成了沖突型的家庭教養(yǎng)方式；B項支配型：家長過分溺愛與嚴加管束結(jié)合，構成支配型家庭教養(yǎng)模式，在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理；C項民主型：家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵；D項放任型：家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養(yǎng)模式。題干中小陽的父母都很關注學習，要求嚴格，屬于支配型家庭。故本題答案為B。56.在制訂社區(qū)工作計劃的過程中，經(jīng)常會用到“頭腦風暴”的方法，下列關于該方法說法不正確的是：A、任何人表達意見、觀點時，都應被尊重B、每人都要提出意見，并盡情表達C、鼓勵“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意見D、不給定討論的主題和方向答案：D解析：采取“頭腦風暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。在操作中，社會工作者要注意以下幾點：任何人表達意見、觀點時，都應被尊重。每個人都要提出意見，并盡情表達；鼓勵“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。選項A、B、C正確。在采取“頭腦風暴”方法時，需要給予特定的主題或方向，否則討論沒有收獲，選項D表述錯誤。故本題答案為D。57.復員退伍軍人安置社會工作的介入重點是：A、社會再適應B、生命回顧與哀傷輔導C、危機干預D、認知和情緒問題的處理答案：A解析：從軍營到地方、由高度組織化到相對自主性，軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部和復員退伍軍人面臨著心理、生理、社會多個層面的沖擊，需要重新適應工作與生活的轉(zhuǎn)變。2018年頒布的《關于促進新時代役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》具體提出32字要求：政府推動、政策優(yōu)先，市場導向、需求牽引，自愿選擇、自主作為，社會支持、多方參與，退役軍人的就業(yè)市場化成為時代發(fā)展的必然選擇。當不再擁有國家行政命令的庇護、依靠自身競爭力立足就業(yè)市場時，既無學歷優(yōu)勢又無專業(yè)特長的退役軍人將如何度過從軍隊到地方的轉(zhuǎn)化期，順利完成告別軍旅生涯、選擇新職業(yè)、從業(yè)準備、穩(wěn)定就業(yè)的全過程，是社會各界關注的焦點，社會再適應就成為社會工作介入的重點。故本題答案為A。58.近年來為吸引大學生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵性政策，比如非京籍、滬籍大學生士兵復學后完成學業(yè)且被當?shù)赜萌藛挝唤邮盏模赊k理京、滬落戶手續(xù)。這項政策屬于__________措施。A、撫慰B、優(yōu)待C、優(yōu)惠D、撫恤答案：B解析：優(yōu)待一般是指國家、社會對優(yōu)撫對象在政治上、經(jīng)濟上給予優(yōu)先、優(yōu)厚待遇的制度。優(yōu)撫安置工作中的優(yōu)待是指對現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍隊文職人員及其家屬等對象，在經(jīng)濟、政治、社會等方面給予物質(zhì)照顧和優(yōu)先優(yōu)惠待遇，主要包括發(fā)放優(yōu)待金，以及在醫(yī)療、交通、參觀游覽、教育、住房等方面給予優(yōu)待。故本題答案為B。59.學校社會工作者張某招募十名高二學生，就如何提高學習動力，運用互動模式開展小組工作。下列說法正確的是：A、互動模式旨在幫助組員了解、認識和探索自己B、在互動模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群C、互動模式強調(diào)組員間的平等以及個體獨立性D、互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法答案：C解析：A項錯誤：互動模式旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。而不是幫助組員了解、認識和探索自己。B項錯誤：互動模式下的小組工作，服務對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學生群體、白領階層、進城務工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。只要有需要的人，都可以參加特定的小組?？梢姡有〗M的組員并非一般來自與行為有問題的人群。C項正確：互動模式要求組員在小組中養(yǎng)成平等的關系，通過與其他組員的溝通、理解、互動達成共識，共同實現(xiàn)小組的目標并由此獲得個人的發(fā)展。該模式強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性。D項錯誤：互動模式下的小組目標是促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達到開放，實現(xiàn)良性的互動，而非學習新知識和新方法。故本題答案為C。60.社會工作者小林所在的機構最近在籌劃一個關愛老年人的服務項目，小林主要負責招募志愿者及志愿者的培訓工作，在招募工作中，小林很注重對志愿者的評估。對志愿者的評估首先是要對其________進行評估。A、服務效果B、個人能力C、服務動機D、專業(yè)水平答案：C解析：志愿者評估主要是針對其參與社會服務的動機評估，常見的志愿者動機分為以自我為中心的動機和以利他和社會為中心的動機。選項A、B、D都屬于次要方面。故本題答案為C。61.下列說法能體現(xiàn)社區(qū)居民自治的直接民主的原則的是：A、居民委員會的性質(zhì)是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織B、凡本居住區(qū)工作中的大事，必須由全體居民、戶代表或居民小組代表共同討論決定C、凡年滿18周歲的本居住區(qū)居民，都有參加選舉和被選舉為居民委員會成員的權利D、居民委員會主任、副主任和委員的候選人應由居民提名，并按多數(shù)居民意見確定答案：D解析：社區(qū)居民自治的基本原則包括：(1)群眾自治原則。由居民群眾自己組織起來，發(fā)動群眾、依靠群眾，自我管理、自我教育、自我服務，大家的事情大家辦，共同辦理好本居住區(qū)的各項事務。(2)直接民主原則。直接民主是相對間接民主而言的，是我國社會主義民主的最高形式。不僅體現(xiàn)在居民委員會成員的選舉上，還體現(xiàn)在對不稱職、嚴重違法亂紀的居民委員會委員的罷免上。(3)居民做主原則。居民做主原則，就是關系全體居民利益和本居住區(qū)工作中的大事，必須由全體居民、戶代表或者居民小組推選的代表共同討論決定。居民委員會是居民會議的執(zhí)行機構，對居民會議負責并報告工作。在理解居民做主原則時，必須明確居民自治的主體是居民群眾。A項，是對居委會性質(zhì)的闡述，屬于群眾自治原則的體現(xiàn)。B項，是對居民做主原則的解釋。C項，缺少了“除了被剝奪政治權利的人以外”的限定。故本題答案為D。62.________是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細胞。A、社區(qū)B、社會C、政府D、城市答案：A解析：社區(qū)是城市管理體系中最基礎的細胞，是黨和政府聯(lián)系群眾最基本的紐帶，是創(chuàng)新社會治理體制，開展社會綜合治理的重要陣地。故本題答案為A。63.某社會工作機構的研究者開展有關社會工作者需求的分析研究，將社會工作者的一般需求細化為薪酬期望、晉升期望，將社會工作者的專業(yè)需求細化為專業(yè)能力的提升動機、專業(yè)成果的創(chuàng)造動機，并列出相應的具體評估指標。研究者進行的是將理

論概念轉(zhuǎn)化為________的過程。A、可變量指標B、多變量指標C、因變量指標D、可測量指標答案：D解析：研究者將前述一般需求進一步細化為薪酬期望、晉身期望，將專業(yè)需求細化為專業(yè)能力的提升動機、專業(yè)成果的創(chuàng)造動機，并列出具體測量指標，屬于將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標的過程。故本題答案為D。64.就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡游戲，經(jīng)常通宵達旦上網(wǎng)，成績一落千丈。他所在學校的社會工作者找志明進行面對面談話。下列社會工作者的表述中，采用忠告技巧的是：A、你如果不改變上網(wǎng)習慣，成績越來越差，最后可能會留級甚至被學校開除B、有新聞報道，經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病C、我也喜愛上網(wǎng)，但最近發(fā)覺視力差了，睡眠質(zhì)量也差了D、你已是高中生，也曾答應我改變上網(wǎng)習慣，要加把勁啊答案：A解析：影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括：(1)提供信息。社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向服務對象提供必要的知識和技巧。(2)自我披露。社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時，為避免給服務對象造成沒有必要的壓力，可以強調(diào)：“這是我個人的經(jīng)驗?！?3)建議。社會工作者根據(jù)服務對象的具體情況提供有利于服務對象改善生活狀況的建設性意見。(4)忠告。社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提供忠告時，社會工作者可以運用強調(diào)的語氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強迫服務對象。(5)對質(zhì)。社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。對比ABCD四個選項，A選項指出了該行為帶來的危害，符合忠告的技巧。故本題答案為A。65.企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎是：A、職業(yè)安全與健康B、勞動關系協(xié)調(diào)C、職工素質(zhì)提升D、職工工作與生活平衡答案：C解析：職工素質(zhì)的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎，也是企業(yè)社會工作應有的內(nèi)容之一。在職業(yè)素質(zhì)提升方面，社會工作服務有3類：第一類，對職工通過不同形式的教育和引導，促使職工能夠認識到爭取自己合法權益的手段和途徑以達到增權的目的，實現(xiàn)自我權利意識的提升；第二類，引導職工參與職業(yè)(技術)教育，為職工提供充實和提高自己技術技能，以勝任工作的機會；第三類，組織開展多種激勵職工在工作上精益求精、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新的活動，培養(yǎng)職工健康的工作態(tài)度和提升高效率工作的能力，促進企業(yè)整體勞動生產(chǎn)力的提升和經(jīng)濟效益的增長。故本題答案為C。66.社區(qū)黨支部全面領導隸屬本社區(qū)的各類組織和各項工作，以下不屬于社區(qū)黨支部任

務的是：A、領導基層社會治理B、組合整合轄區(qū)資源C、維護和諧穩(wěn)定D、推動共同富裕答案：D解析：社區(qū)黨支部，全面領導隸屬本社區(qū)的各類組織和各項工作，領導基層社會治理，組織整合轄區(qū)資源，服務社區(qū)群眾、維護和諧穩(wěn)定、建設美好家園。故本題答案為D。67.下列選項中，________屬于社會工作對服務對象的功能。A、促進人與社會環(huán)境的相互適應B、促進社會和諧C、推動社會進步D、維持社會秩序答案：A解析：社會工作對服務對象的功能包括以下四個方面：(1)促進服務對象正常生活；(2)恢復弱化的功能；(3)促進人的發(fā)展；(4)促進人與社會環(huán)境的相互適應。B、C、D三項屬于社會工作對社會的功能。故本題答案為A。68.張某是一名初三的學生，眼看升學在即，他卻天天泡在網(wǎng)吧。張某的班主任十分擔心張某，于是將張某帶到學校社會工作者這里，希望張某能夠接受服務，改變自己

的行為。這樣，社會工作者面對張某應該首先開展的工作是：A、了解張某的求助愿望與要求B、建立專業(yè)服務關系C、鼓勵求助對象積極面對改變D、收集張某的相關資料答案：A解析：對于前來求助的服務對象，社會工作者首先要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助。故本題答案為A。69.某社區(qū)社會工作者，為社區(qū)的青少年群體開展就業(yè)支持小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織開展就業(yè)技能培訓。此項服務屬于青少年社會工作的________服務。A、思想引導B、習慣養(yǎng)成C、職業(yè)指導D、婚戀答案：C解析：思想引導是指為青少年提供思想道德教育輔導，引導青少年積極踐行社會主義核心價值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。故A說法不符合題意。習慣養(yǎng)成是指為青少年提供正確的行為指導和良好的習慣訓練，幫助青少年形成正確的生活、學習和行為習慣。B與題干無關，排除B選項。職業(yè)指導是指幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識，提供就業(yè)信息服務，組織開展就業(yè)技能培訓，因此C選項說法正確?；閼俜帐侵敢龑嗌倌陿淞⒄_的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動，因此D與題干無關。故本題答案為C。70.某社會服務機構主要為外來務工人員子女提供服務，在外來務工人員中有很高的聲望。近年來，政府每年撥出十萬元給該機構，協(xié)助其為外來務工人員子女提供更加

全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務。在這里政府扮演的角色是：A、伙伴角色B、獎勵者角色C、中介者角色D、協(xié)調(diào)者角色答案：B解析：政府的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現(xiàn)。政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作。補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務機構提供服務，政府扮演獎勵者角色。協(xié)議合作則是由政府與社會服務機構共同決策并拿出經(jīng)費給機構提供服務，政府扮演的是伙伴角色。題干中政府每年給該機構撥出十萬元，協(xié)助其為外來務工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務，屬于政府獎勵中的補助，扮演的是獎勵者角色。故本題答案為B。71.李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會工作者小張。小張進行了仔細的評估后決定用增能的辦法來幫助李女士，并把自己的行動目標、將要采取的具體方法與過程向李女士說明。小張的這一做法屬于：A、權力分析B、透明化C、意識醒覺D、倡導政策改變答案：B解析：材料中強調(diào)自己的行動目標、將要采取的具體方法與過程向李女士說明，也就是把所有的規(guī)劃都告訴了李女士，符合透明化的要求。故本題答案為B。72.嫌犯小張之前與妻子小袁離婚了，小袁不要兒子明明，8歲的明明便歸小張撫養(yǎng)。如今小張被捕，明明成了一個無人看顧的孩子。社會工作者小王去探視明明，發(fā)現(xiàn)明明的頭上都長滿了虱子，非?？蓱z，便著手幫助他尋找替代家庭或收養(yǎng)機構。小

王的做法屬于：A、幫助困境中的嫌犯家人維持生計B、幫助困境中的嫌犯家人安置照顧C、幫助困境中的嫌犯家人心理輔導D、給予困境中的嫌犯家人物質(zhì)幫扶答案：B解析：犯罪嫌疑人被拘押或被保釋等待審判期間，其家人親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人家中有年邁的父母和年幼子女的，其生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助：(1)為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務和家庭關系的調(diào)適服務，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。(2)依據(jù)當?shù)氐南嚓P法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。(3)為失去依靠的家庭成員提供生活照料，如為失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機構，與學校老師聯(lián)系以關注學齡兒童學業(yè)，挖掘社區(qū)資源為老年人提供志愿服務等。題干中社會工作者小王為明明尋找替代家庭或收養(yǎng)機構屬于第三種情況即幫助困境中的嫌犯家人安置照顧。故本題答案為B。73.社會工作者老李去家訪王奶奶時，王奶奶向老李抱怨自己身體不適，但老李發(fā)現(xiàn)王奶奶身體沒有不適，王奶奶還有一些非理性的恐懼，表現(xiàn)出過度憂慮不安。老李判斷王奶奶可能出現(xiàn)的認知與情緒問題是：A、抑郁癥B、癡呆癥C、譫妄癥D、焦慮癥答案：D解析：焦慮癥的典型特點是過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨身體不適。題干中王奶奶有一些非理性的恐懼，表現(xiàn)出過度憂慮不安屬于焦慮癥。故本題答案為D。74.社會工作者小秦在幫機構做一項社會服務策劃，其策劃中涉及需求評估、目標制定、機構的總目標、方案目標的修訂、探索各種可行方法、認識機構的局限性和選擇可

行性方法等，這屬于：A、創(chuàng)新策劃B、戰(zhàn)略性策劃C、方案發(fā)展策劃D、問題解決策劃答案：C解析：方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估→目標制定→考慮機構的總目標→方案目標的修訂→探索各種可行方法→認識機構的局限性→選擇可行性方法→方案活動的詳細發(fā)展。故本題答案為C。75.面向居民開展法制宣傳和法律咨詢活動，并建立社區(qū)警務室，這屬于社區(qū)建設中

________內(nèi)容。A、美化社區(qū)環(huán)境B、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生C、加強社區(qū)治安D、繁榮社區(qū)文化答案：C解析：社區(qū)事業(yè)建設包含五個方面：拓展社區(qū)服務、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生、繁榮社區(qū)文化、美化社區(qū)環(huán)境、加強社區(qū)治安。其中加強社區(qū)治安是指建立社會治安綜合治理網(wǎng)絡，有條件的地方，要根據(jù)社區(qū)規(guī)模的調(diào)整，按照“一區(qū)(社區(qū))一警”的模式調(diào)整民警責任區(qū)，設立社區(qū)警務室，健全社會治安防范體系，實行群防群治；組織開展經(jīng)常性、群眾性的法制教育和法律咨詢、民事調(diào)解工作，加強對刑滿釋放、解除勞教人員的安置幫教工作和流動人口的管理，消除各種社會不穩(wěn)定因素。故本題答案為C。76.社會工作者小蒙對一居民說：“您的孩子真可愛，上幾年級了呀?”。小蒙在與居民接觸中處于_______階段。A、介紹自己B、展開話題C、維持對話D、結(jié)束對話答案：B解析：開展社區(qū)工作的過程中，在取得居民同意的情況下，社會工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。題干中通過“您的孩子真可愛，上幾年級了呀?”展開下面的話題，此階段屬于展開話題階段。故本題答案為B。77.根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點和需要，社會工作者計劃首先從預防層面對青少年網(wǎng)絡成癮問題進行干預，下列社會工作者的做法中，最適宜的是：A、從個人層面入手，要求青少年遠離網(wǎng)絡游戲B、從家庭層面入手，促進青少年與父母的溝通C、從學校層面入手，減少青少年課業(yè)學習負擔D、從社會層面入手，加強對青少年的道德教育答案：D解析：社會工作對青少年網(wǎng)絡成癮問題的干預可以從預防與治療兩個層面進行。預防層面，社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融入家庭、學校和社會之中，防止青少年因為無法處理好現(xiàn)實生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡。在治療層面，社會工作者需要充分運用社會工作關于人類行為與社會環(huán)境之間關系的理論以及優(yōu)勢視角的理論，給予有效幫助。在預防層面，結(jié)合青少年的特點，最適宜的是從社會層面入手，加強道德教育，創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。故本題答案為D。78.某社會工作服務機構的社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務。他們訪問了5位在

社區(qū)工作多年的居委會工作人員，一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會和社區(qū)社會組

織的狀況，另一方面了解樓門長和居民骨干的情況。上述社會工作者的做法旨在分

析：A、社區(qū)的地理環(huán)境B、社區(qū)的權力結(jié)構C、社區(qū)的文化特色D、社區(qū)的人口結(jié)構答案：B解析：進入社區(qū)后，社會工作者應對社區(qū)的基本情況有一個認識和了解，主要包括：(1)社區(qū)的地理環(huán)境：社區(qū)地理區(qū)域面積和地理環(huán)境資料一般可以通過區(qū)政府和街道辦事處取得，主要包括區(qū)位與邊界、環(huán)境設計與土地使用、交通、基礎設施、社會服務、商業(yè)服務和經(jīng)濟情況等；(2)社區(qū)內(nèi)的人口狀況：它主要包括社區(qū)內(nèi)的總?cè)丝跀?shù)、性別比例、年齡分布、居住群體的特征(包括少數(shù)民族情況，流動人口情況)等；(3)社區(qū)內(nèi)的資源：它主要包括社區(qū)里的公共設施、教育機構、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構、商業(yè)場所等。一是它們所在的位置和日常運作以及區(qū)居民生活的影響；二是資源利用情況；三是社區(qū)居民參與狀況；(4)社區(qū)內(nèi)的權力結(jié)構：社會工作者可以通過街道辦事處、社區(qū)居委會了解社區(qū)內(nèi)各類組織情況，包括轄區(qū)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司、社會團體、居民的自助小組和互助小組等，并了解和分析社區(qū)內(nèi)的權力結(jié)構；(5)社區(qū)的文化特色：每一個社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。了解社區(qū)文化特色主要包括以下幾方面：一是哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響又如何。二是哪些習俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。根據(jù)題干表述，屬于了解社區(qū)的權力結(jié)構，故本題答案為B。79.學校社會工作者小王通過海報等方式招募小組工作活動成員，共有30名學生報名。為了解這些學生的需求與目標，確定小組活動的成員，小王應首先采用雙向選擇的方法是：A、問卷調(diào)查B、老師推薦C、個別會談D、現(xiàn)場觀察答案：C解析：對有意愿參加團體輔導的學生可以進行個別會談，了解學生個體的需求和目標，從而進行雙向選擇。本題中，小王應采取個別會談的雙向選擇方法。故本題答案為C。80.社會工作機構設立了研究部門，作為機構領導的參謀，則該機構屬于：A、直線式組織機構B、矩陣式組織機構C、職能式組織機構D、直線參謀組織機構答案：D解析：社會服務機構組織的一般結(jié)構和職權大致有3種類型：直線式組織結(jié)構、直線參謀式組織結(jié)構和職能式組織結(jié)構。(1)直線式組織結(jié)構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系；(2)直線參謀式組織結(jié)構，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者，參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，一個兒童保護機構可能設立研究部門充當機構領導的參謀；(3)職能式組織結(jié)構是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對其他管理人員下達命令的結(jié)構。根據(jù)題干可知，該機構形式屬于直線參謀式組織結(jié)構，故該機構屬于直線參謀組織機構。故本題答案為D。多選題1.某社會工作者龐某想采用性別視角的婦女社會工作方法，與婦女建立平等的協(xié)作關系，龐某可運用的具體技巧包括：

第15頁共17頁A、具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達同感B、與婦女共同加強自責的感受C、尊重婦女的語言表達邏輯D、指導婦女應如何面對困難答案：AC解析：信任關系本身就有治療的功效。建立信任、真誠、平等的合作關系，在婦女工作中具有非常重要的作用。信任關系建立的具體技巧包括：(1)具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達同感。(2)接納婦女的防衛(wèi)和否認行為以及她們帶來的問題，而不是責怪。(3)鼓勵表達個人化的故事和經(jīng)驗。(4)肯定婦女在家庭中所承擔責任的價值。(5)尊重婦女的語言表達邏輯。(6)社會工作者是促進者而非指導者，與服務對象建立的是一種雙向的協(xié)同關系，即互惠互利、患難與共的關系；鼓勵婦女用“自己的話”來描述自己的經(jīng)驗。故本題答案為AC。2.對整個社會而言，社會工作的功能主要有：A、維持社會秩序B、促進社會和諧C、建構社會資本D、推動社會進步答案：ABCD解析：社會工作對社會的功能包括：(1)維持社會秩序；(2)構建社會資本；(3)促進社會和諧；(4)推動社會進步。故本題答案為ABCD。3.社區(qū)社會工作人員的隊伍一般都由哪些人組成？A、專職社區(qū)工作者B、社會工作者C、社區(qū)志愿者D、街道辦事處工作人員答案：ABC解析：在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指專職的社區(qū)工作者、社會工作者和社區(qū)志愿者。故本題答案為ABC。4.46歲的向女士長期忍受丈夫的家庭暴力，但她由于種種顧慮一直沒有離婚。最近，向女士又一次被丈夫施暴，她忍無可忍，向社區(qū)工作者老李求助，在建立關系的會

議中，老李恰當?shù)淖龇ㄓ校篈、建議向女士多與丈夫交流B、創(chuàng)造寬松舒適的談話氛圍C、讓向女士自由的表達感受D、質(zhì)疑向女士未離婚的原因答案：BC解析：接案會談的目的在于了解服務對象最關心的事項是什么，以便達到助人目標。在機構進行會談時要考慮環(huán)境布置方面的事項，原則是創(chuàng)造方便和有利會談進行的環(huán)境。例如，面談場所要舒適、安靜，具有私密性和安全感，以便會談能夠順暢進行而不被干擾。為此，社會工作者要事先安排足夠的空間和桌椅，家具要舒適，可準備一些靠墊以方便服務對象使用。面談場所的空間安排也要盡量使服務對象感覺自由、舒暢和隨意，以便他們能夠與社會工作者無拘無束地進行溝通和交流。題干為建立關系的會議中，應該盡可能為向女士提供輕松舒適的環(huán)境氛圍，B選項、C選項入選。A選項不符合會談的主要任務目標；D選項不符合社會工作者非評判的價值觀。故本題答案為BC。5.在社會工作的服務過程中遇到倫理困境時，社會工作者應遵循的操作原則有：A、對服務對象涉及自我傷害的決定進行干預B、在任何情況下都不得披露服務對象的隱私C、保護生命是最高原則D、向服務對象提供服務的相關概念答案：ACD解析：在實踐過程中。社會工作者面臨的倫理困境主要是：(1)保密問題。(2)人情與法制及規(guī)定的沖突問題。(3)價值介入與客觀性的矛盾。(4)社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突。(5)自我決定問題；倫理難題的基本處理原則包括：(1)保護生命原則。(2)差別平等原則。(3)自由自主原則。(4)最小傷害原則。(5)生命質(zhì)量原則。(6)隱私保密原則。(7)真誠原則。隱私保護的原則有例外情況，如果服務對象的隱私涉及違法犯罪