2023年超市優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告范文2000字_第1頁(yè)
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第47頁(yè)共47頁(yè)2023年超市優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告范文2000字2023年超市優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告范文2000字。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡(jiǎn)介:寧波市江東恒基漆業(yè),系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢效勞的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營(yíng)的“xx涂料”系列品牌名列全國(guó)、全省同行前列,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供給商,同時(shí)以優(yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品,高效的效勞給寧波市千家萬(wàn)戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,本著以人性化管理、開(kāi)展消費(fèi)力,以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創(chuàng)新,追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)開(kāi)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會(huì)的和諧開(kāi)展,積極支持公益事業(yè)。廣東xx涂料,始建于1991年,是一家專業(yè)研發(fā)、消費(fèi)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。成長(zhǎng)于中國(guó)涂料之鄉(xiāng)順德的xx涂料,多年來(lái)一直是中國(guó)涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。xx涂料擁有亞洲、現(xiàn)代化程度以及采用德國(guó)全程監(jiān)控技術(shù)的消費(fèi)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來(lái)一直位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。xx涂料聚集了國(guó)內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,聘請(qǐng)了數(shù)名德國(guó)等國(guó)家的涂料研發(fā)專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更平安、更安康、更美妙”的科技開(kāi)發(fā)理念促使xx涂料多年來(lái)一直站在國(guó)內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)產(chǎn)品獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。xx涂料在國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)iso9001質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境體系以及中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項(xiàng)認(rèn)證;XX年,“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省商標(biāo);XX年初,xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一;XX年,xx涂料行業(yè)首獲“中國(guó)”稱號(hào)。xx涂料在全國(guó)組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)大、中、小城市;xx涂料以銷售與效勞并進(jìn)的市場(chǎng)策略,為客戶提供完善的售后效勞,在全國(guó)二十幾個(gè)主要城市建立了技術(shù)效勞中心,擁有一支具有豐富施工經(jīng)歷的技術(shù)工程師隊(duì)伍。作為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料,與多個(gè)世界知名公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供給。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)場(chǎng)與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)場(chǎng)扛著民事責(zé)任,凡事得慎重小心,否那么隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出宏大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這宏大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)?!疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】實(shí)習(xí)報(bào)告延伸閱讀超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告范文今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會(huì)實(shí)習(xí)”活動(dòng),在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍??偨Y(jié)這十天以來(lái)的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí),但還是讓我體會(huì)到了工作的艱辛,賺錢的不易。以及在超市的促銷過(guò)程中發(fā)現(xiàn),盡管賣的只是一袋食品,還是發(fā)現(xiàn)社會(huì)的貧富差異宏大,以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應(yīng)該是比擬混亂的,卻仍然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。如今從頭說(shuō)起,7月30日在同學(xué)的介紹下來(lái)到卡夫果珍公司面試促銷員,在詢問(wèn)熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓,于是打起精神,坐上電梯,希望帶著好的精神相貌去面試。剛下電梯,門都是鎖著的,并且如今時(shí)間還早,約定的時(shí)間是下午2:30。于是決定等到約定時(shí)間前再進(jìn)去。幾分鐘后,另外3個(gè)女生從電梯出來(lái),得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬(wàn)姐還沒(méi)到上班時(shí)間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬(wàn)姐。不一會(huì),竟又來(lái)了好幾人。大約加起來(lái)有10個(gè)左右。...開(kāi)場(chǎng)面試了,萬(wàn)姐逐個(gè)讓我們進(jìn)展自我介紹,包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)展促銷。我在XX年暑假是有過(guò)一次促銷經(jīng)歷的,恰好是賣雀巢橙c,與卡夫果珍是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于之前已有過(guò)幾次促銷經(jīng)歷,并且得知萬(wàn)姐喜歡聲音大的女生,于是悄悄將聲音進(jìn)步好幾分貝,并且自我介紹起來(lái)挺自信的。將自己的工作經(jīng)歷說(shuō)出來(lái),強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣點(diǎn)是雀巢與kfc合作的,這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣的,卻要好幾元錢一杯。而自己買來(lái)沖的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,并且可以掌握濃淡,自己沖調(diào)平安放心,以及夏天補(bǔ)充維生素c等常用果珍促銷手法。并且如今在搞特價(jià)活動(dòng)還有小禮品贈(zèng)送。其別人雖然沒(méi)做過(guò)果珍的促銷,卻也是各有特色,有做過(guò)食品的,有做過(guò)化裝品的。都是一些能說(shuō)會(huì)道的女孩子??吹贸鰜?lái),萬(wàn)姐對(duì)我還是比擬滿意的,于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個(gè)女孩子。其別人那么等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來(lái)了幾個(gè)女生,竟然是遲到的。其實(shí),遵守約定時(shí)間對(duì)于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過(guò)培訓(xùn),7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的,經(jīng)過(guò)交接,8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個(gè)月的。為何只有十天后文交代。接下來(lái)開(kāi)場(chǎng)培訓(xùn)了,萬(wàn)姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙,她報(bào)賣點(diǎn),我們記下來(lái)。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點(diǎn)我們開(kāi)場(chǎng)背誦了,“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛(ài)上喝水,歡送免費(fèi)品味卡夫果珍。如今搞特價(jià)啦,原價(jià)14.4現(xiàn)價(jià)12.9,里面是20條獨(dú)立包裝,沖調(diào)方便,夏天多喝果珍幫助孩子多喝水,補(bǔ)充維生素c,老少皆宜,老人家喝促進(jìn)人體對(duì)鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù),糖尿病人也可以喝如今還送一個(gè)價(jià)值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些根本叫賣了。順利通過(guò)后?;氐郊覝?zhǔn)備明天的交接了。由于騎車比擬方便,于是31日晚上來(lái)到洪克隆,這里最近開(kāi)場(chǎng)裝修。感覺(jué)超市比擬混亂,找卡夫的堆頭找了一圈,發(fā)現(xiàn)擺在角落的冰柜邊上。由于是晚上,人還是比擬多的。現(xiàn)任的促銷員正在忙著綁禮品。和她打過(guò)招呼后2人隨意聊了聊。發(fā)現(xiàn)竟然是同一所學(xué)校,只不過(guò)她在繼院。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)姐,還是住在同一棟樓〔她住4樓,我住1樓〕。他是江蘇人,今年暑假?zèng)]有回家,與同學(xué)合租了房子在南昌打工。一個(gè)人在外一定不容易,覺(jué)得她挺厲害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家準(zhǔn)備明天的工作了。1日下午,提早非常鐘到達(dá),開(kāi)場(chǎng)沖調(diào)免品,以前在雀巢是導(dǎo)購(gòu)阿姨沖好了濃度的,這次輪到自己沖了,平時(shí)也不愛(ài)喝這個(gè),大姐又說(shuō)不要放太多粉,后來(lái)才知道沖的是多么的淡。品味的顧客都說(shuō)很酸,有經(jīng)歷后,根本能掌握沖調(diào)的濃度了。發(fā)現(xiàn)免品的口感對(duì)于銷量實(shí)在是很重要,所以為什么說(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢?假設(shè)東西不好喝,沒(méi)喝過(guò)的人完全不會(huì)考慮去買,甚至喝過(guò)人說(shuō)這是檸檬味的吧〔其實(shí)免品做的都是甜橙,只不過(guò)沖的很淡所以好酸〕假設(shè)產(chǎn)品口感不錯(cuò),就可以吸引顧客購(gòu)置的欲望,再加上介紹,贈(zèng)送的小禮品,搞特價(jià)活動(dòng),以及對(duì)人體的好處,一些年輕家長(zhǎng)都比擬容易購(gòu)置。對(duì)于最難賣的是那種老人家?guī)еO子逛超市的,用另外一個(gè)促銷員的話說(shuō),老人家都是“鐵石心腸”。當(dāng)然也有例外。只能說(shuō)老人家都比擬會(huì)過(guò)生活,并且十多元錢一包的東西他們還是覺(jué)得挺貴的。當(dāng)然也有例外的。所以我們的消費(fèi)群體主要針對(duì)一些兒童以及一些年輕人。在屢戰(zhàn)屢敗,重新再戰(zhàn)后,大約看得出哪些人可能購(gòu)置或根本不會(huì)購(gòu)置,在人多的時(shí)候就能選擇購(gòu)置幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修,所以東西擺在一樓顯然是放不下的,于是在這么一個(gè)大超市竟然找不到很多東西。這無(wú)疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時(shí)候,到了晚上,人照舊是少的可憐,2、3分鐘也就推過(guò)來(lái)一輛購(gòu)物車。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后,每天的銷量卻只能維持十多袋,顯然是跟不上銷量的,最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。于是公司開(kāi)會(huì)決定,停掉銷量不好的幾個(gè)超市的促銷活動(dòng)。期間,有一些小插曲引人深思。在我附近工作的認(rèn)識(shí)了3個(gè)促銷員。綠盛牛肉干的,五洲牛肉干的,還有一個(gè)小廠家叫拿趣牛肉干的。在人少的時(shí)候,吃飯的時(shí)候我們聊一聊。彼此都是大學(xué)生,又同在外兼職,話題還是蠻多的。然后大約在7號(hào)晚上,我正在叫賣,卡夫的導(dǎo)購(gòu)大姐走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō),工作的時(shí)候千萬(wàn)不要偷吃免品,我莫名其妙,告訴她我從來(lái)不喝果珍的。她告訴我說(shuō)賣拿趣的那個(gè)女生被保安抓走了。原來(lái)那個(gè)女生吃了給客人免費(fèi)品味的牛肉干,按照超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議,是不能偷吃免品的。當(dāng)時(shí)非常非常吃驚,因?yàn)榇蠼愀嬖V我說(shuō)至少罰500.處分真的很嚴(yán)厲啊。后來(lái)聽(tīng)他們說(shuō)的細(xì)節(jié)是這樣的:保安是穿便衣的,那個(gè)女孩子不認(rèn)識(shí)他,之前我們就知道她會(huì)吃牛肉干,她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個(gè)女生邊上,告誡了2次不能吃牛肉干,撞見(jiàn)第三次后,保安問(wèn)她在吃什么,她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番。保安見(jiàn)狀就說(shuō)你跟我走一趟。我和另外幾個(gè)促銷員為那女孩子的遭遇感到同情,但從這件事件后我們可以得知,在將來(lái)走向社會(huì)后,工作中的規(guī)章制度一定要遵守,無(wú)規(guī)矩不成方圓,一定要約束好自己,更不能觸犯了法律!回家后與老爸討論此事,得出結(jié)論,罰錢事小,聲譽(yù)是大?。∧莻€(gè)女孩子在這工作第四天,每天三小時(shí)15元的報(bào)酬,4天才60元,不但自己罰錢,廠家也要罰錢,真是得不償失啊!第二天那個(gè)女孩子就再也沒(méi)來(lái)上班了。我卻發(fā)現(xiàn)邊上7,8個(gè)超市工作的阿姨圍在一起七嘴八舌的討論著什么,猜也猜得到是昨天那件事轟動(dòng)了超市,畢竟在超市工作也挺無(wú)聊的,發(fā)生這么大一件事肯定要成為阿姨們口中好幾天的話題,一問(wèn)綠盛促銷員確實(shí)是如此,我們感慨道,是不是我們上了年紀(jì)也會(huì)這樣啊。這讓我知道要提升自我素質(zhì)必須表如今一言一行。實(shí)習(xí)期間還有不得不提的2個(gè)人,就是住在超市樓上一個(gè)11歲的小姑娘,個(gè)頭卻有1米6了,以及她每天抱在手上1歲的弟弟。30號(hào)我去交接那天就看到他們了,小姑娘站在促銷員旁邊幫她綁禮品,當(dāng)時(shí)我沒(méi)多想,看樣子還以為是促銷員的親戚呢。開(kāi)場(chǎng)工作了他們走到我邊上,你一言我一語(yǔ)很快熟絡(luò)起來(lái),她的弟弟尤其得意,很像寶貝方案里的小孩子,大大的眼睛,肉肉的臉蛋。每天有客人經(jīng)過(guò)時(shí)我就介紹,沒(méi)人時(shí)與她聊聊,有時(shí)她也抱著弟弟與其他促銷員聊天。她的弟弟特別招人喜歡,不光我們幾個(gè)促銷員喜歡,超市看似兇巴巴的阿姨也喜歡得不得了,看那逗弄小寶貝的樣子惹得她姐姐和我們很無(wú)語(yǔ)。每天吃飯的時(shí)候她也跟著我們,因?yàn)樗燥埍葦M晚。由于工作時(shí)間,有時(shí)晚上我一個(gè)人的時(shí)候都是她陪著。就這樣有點(diǎn)形影不離的感覺(jué)。在最后一天工作的晚上,我換衣服時(shí)賣米的阿姨問(wèn)道我們,我說(shuō)那是小寶貝的姐姐。她說(shuō)那你是小寶貝的阿姨嗎?我說(shuō)完全不認(rèn)識(shí)呀,另外一個(gè)阿姨也感到很吃驚說(shuō)你們長(zhǎng)得怎么很像。不說(shuō)不知道,一說(shuō)我也覺(jué)得呢。也許是在一起久了的緣故吧,讓大家產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué)。在一起好幾天了雖然她們只是小孩子,但他們無(wú)形之中幫我減少工作中的沉悶,帶來(lái)了樂(lè)趣。真的很感謝你們。我是第二天才得知超市促銷活動(dòng)已暫停的。今天晚上去超市拿工衣,找了2圈沒(méi)看到他們,應(yīng)該是小姑娘吃飯的時(shí)間。很舍不得他們老會(huì)想起他們,打算下次其他促銷員在的時(shí)候再去向他們辭別一次。小姑娘雖然只有11歲,只是個(gè)孩子,卻很童真。也很懂事。她還有一個(gè)3歲的弟弟,奶奶在家做家務(wù),父母在外工作,平時(shí)只有她帶帶弟弟,換做是我,應(yīng)該是做不來(lái)的,別看小寶貝看著得意,卻肥嘟嘟的,抱起來(lái)不是輕松的事,還要處理他的便便。所以說(shuō)窮人家的孩子早當(dāng)家,還有流言蜚語(yǔ)說(shuō)怎么小孩子帶著小孩子。所以啊,只希望那個(gè)小姑娘長(zhǎng)大了能好好讀書,有一份好的收入,以后就能更好的生活了!實(shí)習(xí)中收獲了許多也得到了許多。工作中進(jìn)步銷量的方法,銷售方面的一些知識(shí),一些方法。以及要遵守企業(yè)的管理制度。和人與人之間的情感得失。有了這次實(shí)習(xí)活動(dòng),使我無(wú)聊的假期變得更有有意義起來(lái),也讓我知道時(shí)間就是金錢,時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值。作為當(dāng)代大學(xué)生,要有效利用時(shí)間,提升自我素質(zhì),在將來(lái)的時(shí)間要多在我的專業(yè)方面下功夫,爭(zhēng)取一次性考級(jí)成功!超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文一、實(shí)習(xí)目的1、深化社會(huì)理論,接觸實(shí)際工作,理解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的開(kāi)展趨勢(shì)。2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,純熟掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)歷,增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握才能4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與根本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)展調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。二、公司簡(jiǎn)介聯(lián)華超市創(chuàng)立于1991年5月,是上海首家以開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司,目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國(guó)的商業(yè)零售企業(yè),形成了大型綜合超市(大賣場(chǎng))、超級(jí)市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。開(kāi)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷獲得新打破。聯(lián)華在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化。2023年銷售規(guī)模達(dá)200多億元,門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位。聯(lián)華超市股份,有“零售連鎖推土機(jī)”之稱,至2023年,聯(lián)華公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首,大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。2023年以聯(lián)華為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬(wàn)元、5493門店數(shù)個(gè),其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬(wàn)元。聯(lián)華超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來(lái)已久,聯(lián)華超市自1997年起就開(kāi)場(chǎng)了向上海以外的地區(qū)開(kāi)展,他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚(yáng)州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開(kāi)設(shè)連鎖門店。接著在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開(kāi)。聯(lián)華在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)展了考察,最終排出了一份60多個(gè)城市的,這些城市根本上都是省會(huì)城市,方案單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市。對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇?,?lián)華選擇的原那么是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,統(tǒng)一的是采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)形式;本地化的是商品、經(jīng)營(yíng)手段和人力資。聯(lián)華的全國(guó)拓展三個(gè)方面獲得了成效:一是施行低本錢規(guī)模擴(kuò)張的開(kāi)展戰(zhàn)略,并在穩(wěn)中提速,不盲目布點(diǎn),新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選,且通過(guò)專家評(píng)估和論證,同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,采取合資、購(gòu)并、加盟等形式,與聯(lián)華合作聯(lián)手后,既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢(shì),又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資優(yōu)勢(shì),實(shí)行互補(bǔ)和共享。這樣一來(lái),投入少,時(shí)間短、收效快。聯(lián)華向外擴(kuò)展的詳細(xì)施行流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查,再接著招聘人員進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面,將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)開(kāi)展的形式,以大帶小,就是以大賣場(chǎng)帶動(dòng)便利店,發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),節(jié)約經(jīng)營(yíng)本錢。聯(lián)華的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目的,聯(lián)華與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的結(jié)合拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中非常重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。聯(lián)華與外鄉(xiāng)企業(yè)結(jié)合的成功經(jīng)歷:一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,整合沒(méi)有采取縱向整合,沒(méi)有采取重組整合,而是保存原企業(yè)的架構(gòu),保存原有班子,只派一、兩個(gè)人;二、充分信任和依靠原有團(tuán)隊(duì),原團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心,有敬業(yè)精神,他們的積極性都很高,績(jī)效也很好;三、資共享,結(jié)合后的新公司仍然保存原有架構(gòu),采用區(qū)域化管理的形式,但同時(shí)又在資上與總部共享,例如一樣商品的采購(gòu)、跨地區(qū)的結(jié)合采購(gòu)等,由此形成采購(gòu)規(guī)模,降低本錢。三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容我實(shí)習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的詳細(xì)情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是理解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作出價(jià)格比照表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售方案。首先,是理解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)場(chǎng)我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的開(kāi)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確理解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我理解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從開(kāi)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大奉獻(xiàn)。如今的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一效勞標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略形式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。其次,是理解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)置行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈敏掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)才能。在制定價(jià)格策略時(shí),理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此,搜集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。比照其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于一樣種類的商品還要比照價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格比照表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理,并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量效勞,完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)絡(luò)最親密,交流最多,所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市本錢。最后,整理商品促銷信息,制定銷售方案。在如今零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,效勞,商品,素質(zhì)等相持難分上下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁聲稱,他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷形式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完本錢次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)展記錄,并以電子檔的形式保存。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成局部。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。四、實(shí)習(xí)體會(huì)這兩個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是非常關(guān)鍵的階段。它使我在理論中理解社會(huì),學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和理論做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手才能和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也考慮了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的理解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。第一,進(jìn)步效勞質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中效勞質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡一樣,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才會(huì)光臨,這樣才能給超市帶來(lái)效益,所以好的效勞那么是超市無(wú)形的資產(chǎn)。進(jìn)步效勞質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)效勞態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的效勞態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后效勞,及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地抱歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原那么,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X,一分貨?!薄安豢赡?,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒?!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)消費(fèi)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨?!钡诙侠砜刂茊T工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低本錢控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)理解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量防止員工出現(xiàn)辭職和離任等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。第三,實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?;?jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,企業(yè)開(kāi)展中必須施行集團(tuán)化、規(guī)?;瘧?zhàn)略。開(kāi)展大型連鎖超市開(kāi)展以構(gòu)造調(diào)整為重點(diǎn),結(jié)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域開(kāi)展中要以興隆地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。同時(shí)在開(kāi)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原那么,防止盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快進(jìn)步供銷連鎖超市的組織化程度,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。第四,進(jìn)步物流管理程度。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖程度低制約了物流的開(kāi)展程度,進(jìn)展強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型消費(fèi)商,如寶潔、海爾等物流管理程度較高的企業(yè)進(jìn)展強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供給鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),消費(fèi)商除了迅速理解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)理解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流效勞組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才五、實(shí)____結(jié)實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的時(shí)機(jī),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的理解,找出自身的缺乏。實(shí)習(xí)后我理解在工作中我們必需要進(jìn)展總結(jié)分析^p,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何進(jìn)步效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和進(jìn)步.而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上才能的進(jìn)步起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)歷才行。如今,我意識(shí)到必需要做的就是多汲取知識(shí),進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化根底,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。最后,我向我的指導(dǎo)教師王怡然教師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字一、實(shí)習(xí)目的1、深化社會(huì)理論,接觸實(shí)際工作,理解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的開(kāi)展趨勢(shì)。2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,純熟掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)歷,增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握才能4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與根本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)展調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。二、公司簡(jiǎn)介**超市創(chuàng)立于1991年5月,是上海首家以開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司,目前**已成為現(xiàn)今中國(guó)的商業(yè)零售企業(yè),形成了大型綜合超市(大賣場(chǎng))、超級(jí)市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。開(kāi)展壯大后的**著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷獲得新打破。**在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了**的所有門店,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化。2023年銷售規(guī)模達(dá)200多億元,門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位。**超市股份,有“零售連鎖推土機(jī)”之稱,至2023年,**公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首,大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。2023年以**為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬(wàn)元、5493門店數(shù)個(gè),其中**超市公司銷售額為3068494萬(wàn)元。**超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來(lái)已久,**超市自1997年起就開(kāi)場(chǎng)了向上海以外的地區(qū)開(kāi)展,他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚(yáng)州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開(kāi)設(shè)連鎖門店。接著在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把**的連鎖店全面鋪開(kāi)。**在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)展了考察,最終排出了一份60多個(gè)城市的,這些城市根本上都是省會(huì)城市,方案單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市。對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇椋?*選擇的原那么是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,統(tǒng)一的是采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)形式;本地化的是商品、經(jīng)營(yíng)手段和人力資。**的全國(guó)拓展三個(gè)方面獲得了成效:一是施行低本錢規(guī)模擴(kuò)張的開(kāi)展戰(zhàn)略,并在穩(wěn)中提速,不盲目布點(diǎn),新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選,且通過(guò)專家評(píng)估和論證,同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,采取合資、購(gòu)并、加盟等形式,與**合作聯(lián)手后,既釋放了**潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢(shì),又使**借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資優(yōu)勢(shì),實(shí)行互補(bǔ)和共享。這樣一來(lái),投入少,時(shí)間短、收效快。**向外擴(kuò)展的詳細(xì)施行流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查,再接著招聘人員進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面,將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)開(kāi)展的形式,以大帶小,就是以大賣場(chǎng)帶動(dòng)便利店,發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),節(jié)約經(jīng)營(yíng)本錢。**的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目的,**與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的結(jié)合拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧。**在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中非常重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。**與外鄉(xiāng)企業(yè)結(jié)合的成功經(jīng)歷:一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,整合沒(méi)有采取縱向整合,沒(méi)有采取重組整合,而是保存原企業(yè)的架構(gòu),保存原有班子,只派一、兩個(gè)人;二、充分信任和依靠原有團(tuán)隊(duì),原團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心,有敬業(yè)精神,他們的積極性都很高,績(jī)效也很好;三、資共享,結(jié)合后的新公司仍然保存原有架構(gòu),采用區(qū)域化管理的形式,但同時(shí)又在資上與總部共享,例如一樣商品的采購(gòu)、跨地區(qū)的結(jié)合采購(gòu)等,由此形成采購(gòu)規(guī)模,降低本錢。三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容我實(shí)習(xí)的崗位是上海**超市股份第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的詳細(xì)情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是理解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作出價(jià)格比照表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售方案。首先,是理解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)場(chǎng)我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的開(kāi)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確理解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我理解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從開(kāi)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大奉獻(xiàn)。如今的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一效勞標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略形式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。其次,是理解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)置行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈敏掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)才能。在制定價(jià)格策略時(shí),理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此,搜集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。比照其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于一樣種類的商品還要比照價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格比照表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理,并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量效勞,完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)絡(luò)最親密,交流最多,所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市本錢。最后,整理商品促銷信息,制定銷售方案。在如今零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,效勞,商品,素質(zhì)等相持難分上下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁聲稱,他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷形式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完本錢次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)展記錄,并以電子檔的形式保存。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成局部。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。四、實(shí)習(xí)體會(huì)這兩個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是非常關(guān)鍵的階段。它使我在理論中理解社會(huì),學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和理論做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手才能和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也考慮了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的理解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。第一,進(jìn)步效勞質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中效勞質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡一樣,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才會(huì)光臨,這樣才能給超市帶來(lái)效益,所以好的效勞那么是超市無(wú)形的資產(chǎn)。進(jìn)步效勞質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)效勞態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的效勞態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后效勞,及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地抱歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原那么,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨?!薄安豢赡埽^對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)消費(fèi)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨?!钡诙?,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低本錢控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)理解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量防止員工出現(xiàn)辭職和離任等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。第三,實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?;?jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,企業(yè)開(kāi)展中必須施行集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。開(kāi)展大型連鎖超市開(kāi)展以構(gòu)造調(diào)整為重點(diǎn),結(jié)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域開(kāi)展中要以興隆地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;M瑫r(shí)在開(kāi)展規(guī)?;B鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原那么,防止盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快進(jìn)步供銷連鎖超市的組織化程度,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。第四,進(jìn)步物流管理程度。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖程度低制約了物流的開(kāi)展程度,進(jìn)展強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型消費(fèi)商,如寶潔、海爾等物流管理程度較高的企業(yè)進(jìn)展強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供給鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),消費(fèi)商除了迅速理解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)理解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流效勞組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才五、實(shí)____結(jié)實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的時(shí)機(jī),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的理解,找出自身的缺乏。實(shí)習(xí)后我理解在工作中我們必需要進(jìn)展總結(jié)分析^p,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何進(jìn)步效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和進(jìn)步.而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上才能的進(jìn)步起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)歷才行。如今,我意識(shí)到必需要做的就是多汲取知識(shí),進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化根底,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。最后,我向我的指導(dǎo)教師王**教師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。2023年超市導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文今年又報(bào)了暑期超市導(dǎo)購(gòu)第一批的工作,在過(guò)去的一個(gè)月里,白天在夏令營(yíng)工作,晚上回去超市上班。一時(shí)間生活緊張又充實(shí)了起來(lái),雖然不怎么感覺(jué)輕松,但是心里很踏實(shí)也很輕松。白天和晚上的工作互相補(bǔ)充,不同的內(nèi)容和形式,讓我穿插著身心都得調(diào)節(jié)和放松??偟恼f(shuō)來(lái),過(guò)去的一個(gè)月,生活過(guò)得很充實(shí),收獲也很多,除了完成工作的自豪感和滿足感,還一定程度上獨(dú)立解決了這個(gè)月的生活問(wèn)題,更重要的借此時(shí)機(jī)我又見(jiàn)到了去年在超市工作的老朋友,也新認(rèn)識(shí)了一批新朋友,這些于我而言都是極其重要的事情。在超市的工作,我們一組人最主要的工作就是幫助整理貨柜,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當(dāng)然不忙的時(shí)候也可以按照自己的意愿做一些比擬感興趣的事情。沒(méi)事的時(shí)候我不喜歡在貨柜間閑逛,因?yàn)槟菢痈杏X(jué)自己什么都沒(méi)干那就純粹是浪費(fèi)時(shí)間,別說(shuō)做這樣的事情會(huì)心虛,即便不心虛至少讓我感覺(jué)無(wú)聊到無(wú)法忍受,時(shí)間就過(guò)得非常慢。相比之下,我情愿站收銀臺(tái)幫助裝袋,至少我可以感覺(jué)自己是有事情做的,當(dāng)然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實(shí)的走進(jìn)她們的生活,這更是一個(gè)時(shí)機(jī),讓我同時(shí)體會(huì)到很多身份的生活。勤工儉學(xué)的大學(xué)生,收銀員,超市員工,有很多的事情假設(shè)不是真的設(shè)身處地經(jīng)歷過(guò),別說(shuō)理解了,也許我甚至根本無(wú)法注意到。在我知道之后,我很感謝這段時(shí)間給了我體驗(yàn)生活的時(shí)機(jī),讓我有了這樣的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。任何事情,假設(shè)沒(méi)有真實(shí)體驗(yàn);任何人,假設(shè)你不是他/她,不要輕易想當(dāng)然地下結(jié)論,加評(píng)論。生活復(fù)雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的時(shí)間里,認(rèn)識(shí)了好些朋友,有時(shí)候想著辛苦的時(shí)候大家在一起互相幫助,甚至不忘給彼此一個(gè)微笑就很幸福,即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎?和去年一樣,超市導(dǎo)購(gòu)的工作一定程度上減輕了我這段時(shí)間生活的經(jīng)濟(jì)壓力,讓我根本上實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立,給了我一個(gè)享受自己勞動(dòng)成果,體驗(yàn)生活的時(shí)機(jī)。我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到,生活很辛苦,不管對(duì)誰(shuí),不管何時(shí),只是形式不同而已。家人很辛苦,假設(shè)我不能以重復(fù)他們的方式來(lái)幫助他們,那我就必須用我自己的方式。我還沒(méi)有才能很徹底很好的解決他們的問(wèn)題,但是我至少可以從自己開(kāi)場(chǎng),讓自己獨(dú)立到不讓他們擔(dān)憂,也算是幫助他們的一個(gè)起步吧。雖然辛苦,但是卻是必須的鍛煉,我心里快樂(lè),我相信他們也很為我快樂(lè)的。最后,希望超市導(dǎo)購(gòu)分隊(duì)可以越來(lái)越好,大家也都能很順利很幸福。也給支隊(duì)提個(gè)小小的意見(jiàn)就是,雖然暑期大家在一起工作的時(shí)間比擬短,但是還是給大家制定一個(gè)通訊錄,一方面方便大家上班時(shí)候聯(lián)絡(luò)換班之類的事情,另一方面也讓大家工作完畢之后可以保持聯(lián)絡(luò)。超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字一、實(shí)習(xí)目的1、深化社會(huì)理論,接觸實(shí)際工作,理解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的開(kāi)展趨勢(shì)。2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,純熟掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)歷,增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握才能4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與根本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)展調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。二、公司簡(jiǎn)介**超市創(chuàng)立于1991年5月,是上海首家以開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司,目前**已成為現(xiàn)今中國(guó)的商業(yè)零售企業(yè),形成了大型綜合超市(大賣場(chǎng))、超級(jí)市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。開(kāi)展壯大后的**著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷獲得新打破。**在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了**的所有門店,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化。2023年銷售規(guī)模達(dá)200多億元,門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位。**超市股份,有“零售連鎖推土機(jī)”之稱,至2023年,**公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首,大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。2023年以**為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬(wàn)元、5493門店數(shù)個(gè),其中**超市公司銷售額為3068494萬(wàn)元。**超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來(lái)已久,**超市自1997年起就開(kāi)場(chǎng)了向上海以外的地區(qū)開(kāi)展,他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚(yáng)州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開(kāi)設(shè)連鎖門店。接著在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把**的連鎖店全面鋪開(kāi)。**在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)展了考察,最終排出了一份60多個(gè)城市的,這些城市根本上都是省會(huì)城市,方案單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市。對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇椋?*選擇的原那么是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,統(tǒng)一的是采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)形式;本地化的是商品、經(jīng)營(yíng)手段和人力資。**的全國(guó)拓展三個(gè)方面獲得了成效:一是施行低本錢規(guī)模擴(kuò)張的開(kāi)展戰(zhàn)略,并在穩(wěn)中提速,不盲目布點(diǎn),新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選,且通過(guò)專家評(píng)估和論證,同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,采取合資、購(gòu)并、加盟等形式,與**合作聯(lián)手后,既釋放了**潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢(shì),又使**借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資優(yōu)勢(shì),實(shí)行互補(bǔ)和共享。這樣一來(lái),投入少,時(shí)間短、收效快。**向外擴(kuò)展的詳細(xì)施行流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查,再接著招聘人員進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面,將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)開(kāi)展的形式,以大帶小,就是以大賣場(chǎng)帶動(dòng)便利店,發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),節(jié)約經(jīng)營(yíng)本錢。**的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目的,**與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的結(jié)合拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧。**在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中非常重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。**與外鄉(xiāng)企業(yè)結(jié)合的成功經(jīng)歷:一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,整合沒(méi)有采取縱向整合,沒(méi)有采取重組整合,而是保存原企業(yè)的架構(gòu),保存原有班子,只派一、兩個(gè)人;二、充分信任和依靠原有團(tuán)隊(duì),原團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心,有敬業(yè)精神,他們的積極性都很高,績(jī)效也很好;三、資共享,結(jié)合后的新公司仍然保存原有架構(gòu),采用區(qū)域化管理的形式,但同時(shí)又在資上與總部共享,例如一樣商品的采購(gòu)、跨地區(qū)的結(jié)合采購(gòu)等,由此形成采購(gòu)規(guī)模,降低本錢。三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容我實(shí)習(xí)的崗位是上海**超市股份第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的詳細(xì)情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是理解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作出價(jià)格比照表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售方案。首先,是理解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)場(chǎng)我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的開(kāi)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確理解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我理解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從開(kāi)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大奉獻(xiàn)。如今的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一效勞標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略形式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。其次,是理解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)置行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈敏掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)才能。在制定價(jià)格策略時(shí),理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此,搜集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。比照其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于一樣種類的商品還要比照價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格比照表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理,并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量效勞,完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)絡(luò)最親密,交流最多,所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市本錢。最后,整理商品促銷信息,制定銷售方案。在如今零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,效勞,商品,素質(zhì)等相持難分上下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁聲稱,他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷形式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完本錢次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)展記錄,并以電子檔的形式保存。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成局部。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。四、實(shí)習(xí)體會(huì)這兩個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是非常關(guān)鍵的階段。它使我在理論中理解社會(huì),學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和理論做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手才能和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也考慮了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的理解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。第一,進(jìn)步效勞質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中效勞質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡一樣,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才會(huì)光臨,這樣才能給超市帶來(lái)效益,所以好的效勞那么是超市無(wú)形的資產(chǎn)。進(jìn)步效勞質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)效勞態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的效勞態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后效勞,及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地抱歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原那么,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X,一分貨?!薄安豢赡埽^對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)消費(fèi)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨?!钡诙?,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低本錢控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)理解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量防止員工出現(xiàn)辭職和離任等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。第三,實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?;?jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,企業(yè)開(kāi)展中必須施行集團(tuán)化、規(guī)?;瘧?zhàn)略。開(kāi)展大型連鎖超市開(kāi)展以構(gòu)造調(diào)整為重點(diǎn),結(jié)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域開(kāi)展中要以興隆地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;M瑫r(shí)在開(kāi)展規(guī)?;B鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原那么,防止盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快進(jìn)步供銷連鎖超市的組織化程度,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。第四,進(jìn)步物流管理程度。要加強(qiáng)超市連鎖,防止超市連鎖程度低制約了物流的開(kāi)展程度,進(jìn)展強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型消費(fèi)商,如寶潔、海爾等物流管理程度較高的企業(yè)進(jìn)展強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供給鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),消費(fèi)商除了迅速理解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)理解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流效勞組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才,而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才五、實(shí)____結(jié)實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的時(shí)機(jī),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的理解,找出自身的缺乏。實(shí)習(xí)后我理解在工作中我們必需要進(jìn)展總結(jié)分析^p,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何進(jìn)步效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和進(jìn)步.而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上才能的進(jìn)步起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)歷才行。如今,我意識(shí)到必需要做的就是多汲取知識(shí),進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化根底,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。最后,我向我的指導(dǎo)教師王**教師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。2023年超市實(shí)習(xí)報(bào)告2000字xx超市簡(jiǎn)介與開(kāi)展藍(lán)圖:xx超市成立于2023年,現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店,一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè),另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),另外還有一個(gè)掛名超市〔大學(xué)生超市〕,其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。x

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