商務專業(yè)大學生酒店實習報告

第48頁共48頁商務專業(yè)大學生酒店實習報告專業(yè)：華南師范大學南海學院XX年級電子商務專業(yè)實習單位：徐聞縣海鮮大酒店實習時間：20xx年7月13日到20xx年8月23日實習目的：通過實地實習，理解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的效勞及文化，加強管理理論與理論的結合。20xx年7月，我在海鮮大酒店進展了實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華美大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)?一、準備工作雖然我們只在酒店進展為期一個月多的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進展了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進展了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進展了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的理解;第二是消防平安意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店平安和消防常識有了更深化系統(tǒng)的理解;第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個多月，由部門負責人員為我們進展不連續(xù)的技能指導，一個多月的實習讓我們對部門工作有了根本的理解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。二、實習過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給效勞員們制定詳細的崗位職責和工作描繪，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教誨。慶幸的是根本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們根本都能純熟各項工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4個小時和晚上4個小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的詳細時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈敏合理的。三、心得看法在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于理論，馬上施行起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的長進。當出現(xiàn)一些問題時，你自己假設要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握時機，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。四、總結酒店實習的日子完畢了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的局部經(jīng)歷和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。更為重要的是，在一個多月的工作中，我深化地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店開展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習時機，在此祝愿海鮮大酒店可以越辦越好，學院越辦越好?！疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】精選實習報告閱讀商務專業(yè)大學生實習報告一、實習目的本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進展的一次全面的理論性練習。其目的在于加深對電子商務根底理論和根本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進展結合，到達理論與理論相結合的目的，想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的缺乏之處，以便更好的取長補短，進步個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應。二、實習過程對于一個大學生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的道路。20xx年2月4號，我?guī)еc興奮來到了創(chuàng)奇學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環(huán)境讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進展了半個多月的培訓，第一周讓我們理解學校的大概情況，學校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進展了專業(yè)培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當網(wǎng)頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。在平面組擔任老師期間，先是聽老老師講課，聽了一周的課之后，我開場走上講臺，開場了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開場心情特別緊張，由于經(jīng)歷缺乏和應變才能不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經(jīng)歷豐富的老師學習，并且面對面地指出教案的缺乏以及上課時存在的缺點。還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強迫的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔膜，甚至使學消費生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，老師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進展管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很淘氣的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手答復以下問題。修改作業(yè)，糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上鼓勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后仍然不改的學生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學生糾正錯誤的時機，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。老師是書本知識與學生之間的聯(lián)絡紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也?！睙o論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在創(chuàng)奇實習的過程中，聽老老師說表達才能和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容，同樣的教學方法，不同的老師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下老師口語表達才能的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“老師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，理論表達的訓練很少，還遠遠不能到達應有的效果。在企劃處實習期間，我在企劃部焦龍主任和王大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握，用理論驗證所學的理論知識，用理論強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比擬短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與理論同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面才能和素質。在企劃部實習的最初三天，焦主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集資料，獲取到了比擬充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。電子商務專業(yè)大學生酒店實習報告模板專業(yè)：華南師范大學南海學院XX年級電子商務專業(yè)實習單位：徐聞縣海鮮大酒店實習時間：20xx年7月13日到20xx年8月23日實習目的：通過實地實習，理解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的效勞及文化，加強管理理論與理論的結合。20xx年7月，我在海鮮大酒店進展了實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華美大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)?一、準備工作雖然我們只在酒店進展為期一個月多的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進展了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進展了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進展了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的理解；第二是消防平安意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店平安和消防常識有了更深化系統(tǒng)的理解；第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個多月，由部門負責人員為我們進展不連續(xù)的技能指導，一個多月的實習讓我們對部門工作有了根本的理解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。二、實習過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給效勞員們制定詳細的崗位職責和工作描繪，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教誨。慶幸的是根本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們根本都能純熟各項工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4個小時和晚上4個小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的詳細時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈敏合理的。三、心得看法在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于理論，馬上施行起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的長進。當出現(xiàn)一些問題時，你自己假設要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握時機，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。四、總結酒店實習的日子完畢了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的局部經(jīng)歷和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。更為重要的是，在一個多月的工作中，我深化地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店開展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習時機，在此祝愿海鮮大酒店可以越辦越好，學院越辦越好。電子商務專業(yè)大學生酒店實習報告范文專業(yè)：華南師范大學南海學院XX年級電子商務專業(yè)實習單位：徐聞縣海鮮大酒店實習時間：20xx年7月13日到20xx年8月23日實習目的：通過實地實習，理解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的效勞及文化，加強管理理論與理論的結合。20xx年7月，我在海鮮大酒店進展了實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華美大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)?一、準備工作雖然我們只在酒店進展為期一個月多的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進展了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進展了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進展了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的理解;第二是消防平安意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店平安和消防常識有了更深化系統(tǒng)的理解;第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個多月，由部門負責人員為我們進展不連續(xù)的技能指導，一個多月的實習讓我們對部門工作有了根本的理解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。二、實習過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給效勞員們制定詳細的崗位職責和工作描繪，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教誨。慶幸的是根本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們根本都能純熟各項工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4個小時和晚上4個小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的詳細時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈敏合理的。三、心得看法在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于理論，馬上施行起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的長進。當出現(xiàn)一些問題時，你自己假設要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握時機，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。四、總結酒店實習的日子完畢了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的局部經(jīng)歷和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。更為重要的是，在一個多月的工作中，我深化地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店開展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習時機，在此祝愿海鮮大酒店可以越辦越好，學院越辦越好。2023商務專業(yè)大學生實習報告一、實習目的本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進展的一次全面的理論性練習。其目的在于加深對電子商務根底理論和根本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進展結合，到達理論與理論相結合的目的，想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的缺乏之處，以便更好的取長補短，進步個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應。二、實習過程對于一個大學生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的道路。20xx年2月4號，我?guī)еc興奮來到了創(chuàng)奇學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環(huán)境讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進展了半個多月的培訓，第一周讓我們理解學校的大概情況，學校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進展了專業(yè)培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當網(wǎng)頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。在平面組擔任老師期間，先是聽老老師講課，聽了一周的課之后，我開場走上講臺，開場了自己的第一篇處女作。當然，剛開場心情特別緊張，由于經(jīng)歷缺乏和應變才能不強，課堂出現(xiàn)了講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經(jīng)歷豐富的老師學習，并且面對面地指出教案的缺乏以及上課時存在的缺點。還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強迫的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔膜，甚至使學消費生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，老師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進展管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很淘氣的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手答復以下問題。修改作業(yè)，糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上鼓勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后仍然不改的學生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學生糾正錯誤的時機，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。老師是書本知識與學生之間的聯(lián)絡紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在創(chuàng)奇實習的過程中，聽老老師說表達才能和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容，同樣的教學方法，不同的老師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下老師口語表達才能的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：老師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，理論表達的訓練很少，還遠遠不能到達應有的效果。在企劃處實習期間，我在企劃部焦龍主任和_____大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握，用理論驗證所學的理論知識，用理論強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比擬短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與理論同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面才能和素質。在企劃部實習的最初三天，焦主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集資料，獲取到了比擬充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進不少：我學會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資和途徑去更可靠更完備地獲得想要理解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際才能，特別是與自己的工作、利益親密相關的同事、上級領導或其別人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析^p、判斷問題。我將設計展板提交給焦主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的缺乏：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況嚴密結合。在焦主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比擬擅長的一項技能，雖然電子商務專業(yè)開設的關于網(wǎng)站方面的課程比擬少，但由于我對網(wǎng)站比擬感興趣，所有看了不少關于網(wǎng)站設計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在詳細的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為學校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質還是在內(nèi)容上都是有比擬大的差異的。幸運的是我在焦主任的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃重興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。2023商務專業(yè)大學生實習報告一、實習目的本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進展的一次全面的理論性練習。其目的在于加深對電子商務根底理論和根本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進展結合，到達理論與理論相結合的目的，想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的缺乏之處，以便更好的取長補短，進步個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應。二、實習過程對于一個大學生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的道路。XX年2月4號，我?guī)еc興奮來到了創(chuàng)奇學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環(huán)境讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進展了半個多月的培訓，第一周讓我們理解學校的大概情況，學校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進展了專業(yè)培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當網(wǎng)頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。在平面組擔任老師期間，先是聽老老師講課，聽了一周的課之后，我開場走上講臺，開場了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開場心情特別緊張，由于經(jīng)歷缺乏和應變才能不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經(jīng)歷豐富的老師學習，并且面對面地指出教案的缺乏以及上課時存在的缺點。還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強迫的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔膜，甚至使學消費生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，老師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進展管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很淘氣的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手答復以下問題。修改作業(yè)，糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上鼓勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后仍然不改的學生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學生糾正錯誤的時機，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。老師是書本知識與學生之間的聯(lián)絡紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也?！睙o論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在創(chuàng)奇實習的過程中，聽老老師說表達才能和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容，同樣的教學方法，不同的老師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下老師口語表達才能的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“老師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，理論表達的訓練很少，還遠遠不能到達應有的效果。在企劃處實習期間，我在企劃部焦龍主任和_____大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握，用理論驗證所學的理論知識，用理論強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比擬短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與理論同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面才能和素質。在企劃部實習的最初三天，焦主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集資料，獲取到了比擬充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進不少：我學會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資和途徑去更可靠更完備地獲得想要理解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際才能，特別是與自己的工作、利益親密相關的同事、上級領導或其別人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析^p、判斷問題。我將設計展板提交給焦主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的缺乏：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況嚴密結合。在焦主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比擬擅長的一項技能，雖然電子商務專業(yè)開設的關于網(wǎng)站方面的課程比擬少，但由于我對網(wǎng)站比擬感興趣，所有看了不少關于網(wǎng)站設計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在詳細的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為學校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質還是在內(nèi)容上都是有比擬大的差異的。幸運的是我在焦主任的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃重興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。商務專業(yè)大學生工作實習報告一、實習目的本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進展的一次全面的理論性練習。其目的在于加深對電子商務根底理論和根本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進展結合，到達理論與理論相結合的目的，想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的缺乏之處，以便更好的取長補短，進步個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應。二、實習過程對于一個大學生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我決然踏上了社會理論的道路。XX年2月4號，我?guī)еc興奮來到了創(chuàng)奇學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環(huán)境讓我對將來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進展了半個多月的培訓，第一周讓我們理解學校的大概情況，學校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進展了專業(yè)培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當網(wǎng)頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。在平面組擔任老師期間，先是聽老老師講課，聽了一周的課之后，我開場走上講臺，開場了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開場心情特別緊張，由于經(jīng)歷缺乏和應變才能不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經(jīng)歷豐富的老師學習，并且面對面地指出教案的缺乏以及上課時存在的缺點。還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強迫的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔膜，甚至使學消費生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，老師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進展管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很淘氣的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手答復以下問題。修改作業(yè)，糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上鼓勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后仍然不改的學生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學生糾正錯誤的時機，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。老師是書本知識與學生之間的聯(lián)絡紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也?！睙o論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在創(chuàng)奇實習的過程中，聽老老師說表達才能和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容，同樣的教學方法，不同的老師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下老師口語表達才能的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“老師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，理論表達的訓練很少，還遠遠不能到達應有的效果。在企劃處實習期間，我在企劃部焦龍主任和_____大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握，用理論驗證所學的理論知識，用理論強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比擬短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與理論同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)歷，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面才能和素質。在企劃部實習的最初三天，焦主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集資料，獲取到了比擬充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進不少：我學會了怎樣探究、開發(fā)和利用一切可以利用的資和途徑去更可靠更完備地獲得想要理解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際才能，特別是與自己的工作、利益親密相關的同事、上級領導或其別人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析^p、判斷問題。我將設計展板提交給焦主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的缺乏：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、理論工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況嚴密結合。在焦主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比擬擅長的一項技能，雖然電子商務專業(yè)開設的關于網(wǎng)站方面的課程比擬少，但由于我對網(wǎng)站比擬感興趣，所有看了不少關于網(wǎng)站設計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在詳細的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為學校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質還是在內(nèi)容上都是有比擬大的差異的。幸運的是我在焦主任的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃重興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。酒店專業(yè)大學生實習報告范文一、實習單位概況北京西西友誼商城是由北京華方投資經(jīng)營公司等十家企業(yè)法人共同出資設立的大型綜合性企業(yè)。公司位于西單商業(yè)街北側，集住宿、購物、休閑、娛樂于一體。公司大廈總建筑面積7.4萬平方米，地下一至四層以經(jīng)營綜合百貨、婚紗攝影、珠寶玉石為主，種類繁多，品味高尚。設在大廈七層的西西美食廣場是當前京城的美食廣場，薈萃了大批飲譽中外的餐飲企業(yè)集團。商城五至十一層為四商務兼旅游酒店——西西友誼酒店，是一家國際水準的現(xiàn)代化酒店。酒店地處西單大街，毗鄰******廣場、國家大劇院、國家郵政總局、信息產(chǎn)業(yè)部、播送電視總局、貿(mào)促會、國家海洋局、證監(jiān)會等政府機構，酒店坐落在商城頂部，可謂是獨一無二的“空中酒店”。酒店大堂位于建筑物的八層，五、六、九、十、十一層是客房區(qū)，共有各類客房350間(套)。酒店大堂內(nèi)分布著前臺接待、外幣兌換、大堂酒廊、中餐廳、西餐廳、日餐廳、商務中心、ktv歌舞廳和spa美容美發(fā)廳;九層客房區(qū)設有專供在店賓客使用的健身房、“店中庭院”中庭花園和樓頂觀景酒吧。二、實習崗位概況1、按照規(guī)格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、亮堂、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。3、按效勞程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。4、儀容整潔，不擅自離崗。5、勤巡臺，按程序提供各種效勞，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等。8、做好餐后收尾工作。三、實習的詳細任務(一)進步效勞意識對于酒店等效勞行業(yè)來講，效勞質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高程度的效勞質量不僅可以為顧客留下深化的印象，為其再次光臨打下根底，而且可以使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的效勞意識，養(yǎng)成了面對客人微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客。(二)進步效勞程度經(jīng)過了五個多月的酒店實習，使我們對酒店的根本業(yè)務和操作有了一定的理解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好。在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到;為客人效勞要做到三快：腦快、眼快、手快。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣回絕，幫他尋求其他解決方法。(三)穩(wěn)固專業(yè)知識經(jīng)過這次實習，我不僅穩(wěn)固了專業(yè)知識，把專業(yè)知識運用到工作中，也從工作中體會到理論與理論的諸多不同之處，在實習過程中，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)歷上的嚴重缺乏和工作上的一些破綻，相信自己能在日后的學習工作中迎頭趕上，五個多月的實習時間，讓我獲得了不少良好的人緣，結交了很多良師益友。(四)積累工作經(jīng)歷經(jīng)過五個多月的實習，我的工作才能得到加強，并且還學會了很多技巧，包括溝通技巧和交際技巧。這些經(jīng)歷的積累，都是將來自己開展道路上所必須的，以致于將來畢業(yè)后對自己找工作都是有利的。通過這次實習，讓我第一次有時機真正踏上社會，雖然積累的經(jīng)歷有限，但卻終身受益。(五)理解酒店設施設備情況，積累相應的管理經(jīng)歷作為酒店管理專業(yè)的學生，不可能在基層工作崗位上干一輩子，我們的目的是以基層崗位為踏板，最終走上管理崗位。要想成為酒店的管理者，首先就要對自己所在酒店的設施設備情況有全面的理解。在工作的同時，不斷的想領導學習，積累相關經(jīng)歷。三、實習感想與體會實習感想(一)社會經(jīng)歷缺乏自己畢竟剛剛邁出學校進入社會，對社會上的一些事情并不是特別理解，自己往往在有些方面吃虧，不過只要正視自己，才會發(fā)現(xiàn)正是在吃虧的過程中，我們的社會經(jīng)歷也在不斷的增加。剛開場的時候，我們也許會發(fā)現(xiàn)很多問題，比方勾心斗角，我們在剛開場的時候并不是很理解，還會抱怨他們。但是要知道，在社會上每個人都是一個利益的個體，有時候我們的有些做法會損害到他們的利益，他們不像我們實習生還有學校的保護，他們更多的時候是自我保護。我們要學會適應社會，努力做好一個社會人，學會與同事相處。在以后的道路上社會經(jīng)歷比工作經(jīng)歷更重要。(二)知識儲藏缺乏走上社會才發(fā)現(xiàn)自己在學校學的那點知識是在是少的可憐，都說大學是個小社會，我認為社會才是一個大學校，在學校學的知識僅僅停留在理論階段，而在社會上學的知識那么是非常實用的生存之道。走上工作崗位才發(fā)現(xiàn)，自己要學的東西還有很多：與人相處之道，與同事合作之道，與客人溝通之道，社會生存之道等等。通過五個月的實習，讓我成長不少。(三)英語程度有限雖然我們酒店不是涉外酒店，但是每天都會有少數(shù)外國人入住，剛開場的時候不是我聽不懂客人的要求就是客人不知道我說的是什么意思，讓我很是郁悶。經(jīng)過一段時間的接觸，我發(fā)現(xiàn)他們的英語也不是完全按照語法說的，他們也知道我們英語并不是很好，所以他們有時候僅僅說幾個單詞，只要我們明白意思就行。于是我利用自身崗位的特點，努力大膽的嘗試和外國人進展口語上的交流，漸漸的，自己的聽力和口語都進步不少。更大的好處是建立了更強的自信心，更加堅決學習英語的信念。無論將來做什么工作，掌握一口流利的英語都是非常重要的。實習體會實習是我們第一次真正的走出學校，踏上社會，既然是這樣，那我們就把自己看成是一個完全脫離學校的社會人，要學會和同事相處，發(fā)揮團隊的作用。這次實習不同于以往的假期打工，它不是以單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，把自己的利益與酒店的利益結合起來，實現(xiàn)我們自己的價值，。在實習過程中，我學到了很多書本上沒有的知識，這些都是將來社會上的生存之道。將來的道路上我們還會遇到很多困難，但是我相信只要我肯努力任何困難都會圓滿解決。通過理論，我獲益匪淺。不僅全面地理解了酒店的組織構造和經(jīng)營業(yè)務，還接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深化地理解了社會，他們拓寬了我的視野，也了我如何去適應社會融入社會。我在理論中得到了很多珍貴的經(jīng)歷財富，理解到自身的缺乏。我要總結經(jīng)歷教訓，在以后的學習生活中明確自己努力的方向，不斷使自己增值，讓自己更加優(yōu)秀。在工作的過程中我們要擅長考慮，勤于考慮，敢于去做，只有這樣才能到達自己的目的。經(jīng)過五個月的學習和磨礪，我成長也成熟了很多。盡管在這些日子里也有抱怨和不滿，但它終將成為我一生的回憶。我會好好整理這次實習的經(jīng)歷，完善自身的缺乏，努力是自己更加優(yōu)秀!XX年5月28號酒店管理專業(yè)大學生實習報告大學生活總是在轉瞬即逝，轉眼，大二生活也完畢了。這是大學中的第二個暑假，從剛進大學校門的不適應，到漸漸適應再至如今的熟悉，我想面對這個長達兩個月的假期，大家都有不同的想法?；蛟S經(jīng)過這個假期，同學們會有不同的感想和想法了。同學中有的在這個假期去了北海香格里拉實習，有的回家找了工作歷練自己，也有同學去了很多地方旅游，增長見識，還有的回家參加學習班進步自己……我在這個假期中到了重慶大足縣服裝城進展了社會理論，在這次社會理論當中，我接觸了社會，做了效勞人員，理解到效勞行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛，我的專業(yè)是酒店管理，也是第三產(chǎn)業(yè)效勞行業(yè)，這次暑期理論讓我對效勞行業(yè)有了更深化的認識與理解，相信對我以后的工作會有很大的幫助。大足縣位于四川盆地東南部，重慶市西北部，地處川中丘陵與川東平行嶺谷交接地帶，東連銅梁縣，南臨永川市，西接榮昌縣，北依潼南縣、四川省安岳縣。西距成都市269公里，東離重慶市80公里大足縣是著名中外的"石刻之鄉(xiāng)"，人文自然景觀非常豐富，有被列為世界文化遺產(chǎn)的大足石刻，省級風景名勝區(qū)龍水湖-玉龍山森林公園、黃花崗72烈士之一的饒國梁故居國梁白鷺自然保護區(qū)、白欏桫園、龍水湖溫泉等一大批人文景觀。是全國首批甲級旅游開放縣，國家確定的長江三峽旅游線的起點，先后榮獲中國優(yōu)秀旅游城市、全國優(yōu)秀旅游城市、全國文明示范景區(qū)、首批aaaa景區(qū)，重慶市旅游景區(qū)等殊榮。大足縣是一個旅游城市，每年都有很多游客以及境外旅游者來這里參觀游覽，因此也帶動了當?shù)氐慕?jīng)濟開展。我暑期理論的服裝城位于大足縣步行街口，地理位置很好，每天都有大量的游客以及本地人在店里購置衣物。在暑假理論這段時間，我是服裝城里面的導購員，該店一共有12名效勞員，每名導購員負責幾排衣物，每個人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負責賠償。作為一名導購員，每天早上是八點半上班然后在自己清掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點半下班，時間很長，不過該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名效勞員輪流到各個賣點。在理論期間，我最怕的是收錢，有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢，這些都是自己負責賠償?shù)?。該店有幾名管理人員，負責看守貨物和兌換零錢，假設電力人員特別多的話，他們還會幫助買衣服?？偟膩碚f，該點的管理和體制都還好，不過也存在很多缺陷需要改良，以下是我自己的看法：第一：該店應當裝修適宜，門面太過老舊。在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設備很齊全，而本店那么沒有。本店的顧客對象主要在普通群眾，所以每天都有很多人來店里試穿衣服，而店里又沒有空調(diào)，就會導致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從本錢問題來看，電風扇與空調(diào)，從長遠的說，這種改良都是利大于弊的。第二：該店應該設置收銀臺。對于這樣大型的商城來說，收銀臺似乎是必要的，讓店員負責不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警覺小偷，還要熱情的面對顧客，這對于效勞員來說似乎有困難，難免會發(fā)生錯誤，或者導致效勞員顧此失彼，不能很好的面對顧客，對服裝城來說也是不利的。第三：該店的管理體制應當修改。例如工作時間太長了，雖然是三天休息一天，但是一天超過八小時的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對效勞員來說很是嚴峻，我覺得該店應該采取兩班倒的工作制度，并且采取一定的獎懲制度，比方說每個月的總收入到達兩萬就獎勵五十塊錢，在每組當中選取一名組長，有組長管理她的三名效勞員，她來分貨，排貨等等，這樣讓效勞員有更好的工作環(huán)境也能更加鼓勵效勞員的工作積極性，并且也減少了管理上的難度，讓管理人員能更好的對店里的運作進展理解和處理。第四：該店應該進步對效勞人員的素質要求。大足是世界知名的石刻之鄉(xiāng)，當?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽，也會進展購物，該店地理位置很好，很多外國游客都來過，可是店里的效勞人員素質都不是很高，學歷的是高中生，而且店里的效勞人員年齡偏大，應當對他們進展培訓，要求會根本的英語問答。除此之外很多效勞人員的工作態(tài)度也很是不好，經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象，或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。第五：該店應該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進展競爭，獲取顧客的好評，我覺得必要的促銷是有積極作用的。比方說可以采取有學生證的學生可以打折出售，九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應的進展促銷，該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售，不打折不議價，但是對于其他潛在的消費者，我們可以通過促銷的方式吸引他們，從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢，贏得顧客的青睞。以上僅僅是我個人的看法和一間，或許還不夠深化，不夠明確，但是這是在市靜安當中的一點點想法而已。當然通過這次暑假理論活動，我也學到了很多在學校學習不到的東西，有了一些理論體驗：第一：要學會說話;在服裝城當導購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物，通過這一個多月的理論，我學會了怎末面對不同年齡，不同階層，不同性格的人去說話，去觀察他們的行為動作，通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服，讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方，讓他們忽略，讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色才能。第二：要學會為人處世;在服裝城當中有12個效勞員，雖然大家都負責不同的區(qū)域，但是工作當中的人際關系還是非常重要的，這樣才能讓自己的工作更加順利，也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當中，我很受那些姐姐的照顧，大家都很友好，經(jīng)常幫助我，讓我能更好的適應工作。為人處世的才能對于以后進入社會是很重要的，它不僅影響自己的工作，還會影響自己的情緒。第三：要有吃苦耐勞的精神;在理論中，每天超長時間的工作以及掛貨，排貨是非常累的，要有一定的肯吃苦的想法，要對工作負責，認真，吃苦是一定的。第四：要有一定的效勞精神;作為一名效勞人員，效勞精神是必須的，在工作當中，自己就完全不是學生了，要轉換角色，自己也不再是家里的公主，作為效勞人員就要有自己的效勞精神，對于顧客的要求，就要盡力去滿足，不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作，我覺得效勞精神是非常必要的，這次暑假理論活動真的讓我體會到了效勞人員應該要有的準那么和態(tài)度。第五：要隨時進步自己;在大足工作，我經(jīng)常能遇到一些外國游客，當他們在店里買東西的時候，英語的交流才能是必須的，我深化感受到英語的重要性。當你在進展效勞的時候，你完全不能依賴別人和其他工具，你只有依靠自己的知識去進展處理，以前在學校，和外教交流，不懂可以用電子字典，可以向朋友尋求幫助，但是在工作當中，你的一句話可能就是這個交易成功的關鍵。英語真的很重要，隨著今年北京奧運會的成功舉辦，以后來中國旅游的人會越來越多，英語是一個重要的工具，與時俱進，語言是關鍵啊。暑假完畢了，我的理論活動也成功完成，通過這次理論，我接觸了社會，理解了社會，更多的是發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺乏，自己的渺小。社會是豐富多彩的，很多東西不是用數(shù)學，用統(tǒng)計，用字母就可以完成，我還有很多東西很多知識需要學習和理解，但是這次理論我也更加明白，學校知識我們是必須好好掌握的只有在學校掌握了知識，才能以后在社會中學以致用，完善自己，進步自己，讓自己與時俱進。旅游專業(yè)大學生酒店實習報告旅游專業(yè)大學生酒店實習報告首先我非常感謝安徽華夏旅游學校給我這次實習的時機，同時，我要感謝我的父母對我實習的大力支持。我們這次實習在泰州市，泰州是有2100多年歷史的文化古城。自古以來，這里就是商賈云集、人文薈萃之地，唐代書法評論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學派”創(chuàng)始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。泰州特產(chǎn)有長江三鮮〈刀魚，鯽魚，河豚魚〉、燒餅，還有泰州三麻〈麻油，麻糕，麻餅〉，假設你想品味泰州特產(chǎn)，可以到這邊來，這里有美味佳肴，有動人的夜景，只要你把錢準備充足就可以。我可以推薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細致的效勞。嘉鑾國際大酒店，由民營企業(yè)家欒愛明先生投資創(chuàng)立，按國際四酒店標準精心設計的、集客房、餐飲、會議、休閑、娛樂、購物于一體的大型涉外商務酒店。實習的前一周是軍訓時間段，酒店要求，每批新員工都要參加軍訓。軍訓培養(yǎng)人的團結意識和吃苦耐勞的精神。在學校后期時間每天早上起來花20多分鐘用餐，10分鐘洗漱，共用30分鐘準備時間。上午正式開場軍訓。那時一站軍姿就站1至2個小時。記得有一次早上下起大雨，我們還在訓練場上站著，老師也沒有讓我們回去。這說明軍訓要求很高，管理很嚴。到軍訓完畢的那一天，大家都很快樂，因為不要再受老師的管束，感覺自己解放了。在酒店實習就要學習酒店的工作流程，每個部門都要認真學習。在酒店你每天都面對客人，假設客人有要求，他需要你解答。這時，我們就為客人效勞，效勞就要用自己的本領和知識，所以酒店整個建立和設備功能我都要學習。工作的前一個月是培訓，其目的是學習效勞技能。作為一名員工你要知道工作的內(nèi)容，為什么學習這些知識?這對我以后有用嗎？我能做好這些工作嗎？餐飲部要學習的知識很多，這包括托盤、擺臺、斟酒、餐巾折花加效勞等。在餐飲部還有個非常重要的部門，這就是傳菜部；因為客人每走一道菜都要，經(jīng)過傳菜員送到包房。我就申請分配在傳菜部，他們都很驚訝，也很奇怪。因為我想好好鍛煉自己。人人都說酒店傳菜部是個非常艱辛的部門，我進這個部門后才知道，確實艱辛，每天拿著托盤傳菜，有時手都托痛了，我都不敢對我的上司說：“這傳菜部工作太苦了！”我不想被上司看不起，說我這點苦都受不了，以后還能做什么工作呢？其實我不想說這傳菜部工作太艱辛，我們的同事和我的上司他們心里都知道。因為我們傳菜部張部長也是從傳菜員出身的。他們都能做到最后，那為什么我不能呢？難道就是應為我是女生？難道我不夠堅強，還是我實習的工作時間太長了？這些都不是理由，理由在于你自己，你想說理當然有很多的，不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作，想方法找方法才是最關鍵的。我在傳菜部主要工作區(qū)域在2f，菜肴從廚房出來到各個樓層傳菜間，然后員工把菜送到各樓層，這需要你把菜傳到包房的效勞間，效勞間有房號。在這過程中要記住房號，不能把菜傳錯了，這是很重要的。整個傳菜流程很重要，我在傳菜部負責傳菜流程，廚房菜做好后，我們得檢查菜的盤子是否完好之類。其他的傳菜員只負責傳菜，我的任務還是比擬重的。部長既然把這么重要的事交給我做，我會用心做好。努力只能完成任務，用心才能把事情做好。五月份，嘉鑾國際大酒店又開場學習管理五常識。本文由本網(wǎng)站提供五常識的用途是能把酒店改造出來，展現(xiàn)企業(yè)才能和生存力。它會教你如何做好每一件事，管理方法是多種多樣的。在工作和生活上我很認真去學習五常法，它將會給我?guī)碓S多的奇跡，這需要我從自己身邊小事去學習和發(fā)現(xiàn)。五常法是當今企業(yè)一個重要的管理方法，特別在中小企業(yè)開