辦稅服務(wù)廳值班長演講稿

第39頁共39頁辦稅效勞廳值班長演講稿辦稅效勞廳值班長演講稿。我是值班長，我的工作崗位在辦稅效勞廳。作為一名工作在納稅效勞第一線的基層稅收工作者，我深化地體會到地稅工作的辛勞與奉獻(xiàn)、責(zé)任與榮耀。xx區(qū)作為經(jīng)濟開展大區(qū)，區(qū)內(nèi)企業(yè)類納稅人13900余戶，個體工商戶8000余戶，納稅申報、個體開業(yè)變更、企業(yè)注銷遷移等業(yè)務(wù)受理日常工作量非常大。由于是值班長，除了要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌窗口日常納稅申報等全面工作，隨時處理各種工作問題等諸多日常事宜外，我還要同時在咨詢臺解答納稅人提出的各種各樣的問題，經(jīng)常是一整天停不下一會兒嘴，喝不上一口水。由于辦稅人員對稅務(wù)工作理解程度參差不齊，對局部納稅人的咨詢輔導(dǎo)要付出更多的耐心與熱情，才能換取他們對稅務(wù)工作的理解與支持。今年二月，一位老大爺?shù)阶稍兣_咨詢，說了好半天也說不清自己到底想問什么問題，他自己也著急，情緒也比擬沖動。我根據(jù)經(jīng)歷判斷他應(yīng)該是在網(wǎng)上報稅上出現(xiàn)了問題，耐心地為他解釋了可能會出現(xiàn)的幾種情況，旁邊的納稅人聽得頭頭是道，可他還是不理解。當(dāng)時，我正感冒，嗓子像火撩了一樣，說實話，心里多少有了些煩躁的情緒，但當(dāng)我看到他著急的樣子和眼角的皺紋，我的內(nèi)心又突然為自己剛剛的一絲煩躁感到自責(zé)。于是我下定決心，一定要給他講明白。反反復(fù)復(fù)十幾次的解答后，他終于弄清楚是自己對網(wǎng)上報稅操作不熟悉造成的報稅失敗，也非常不好意思自己剛剛的過激言論，翹起大拇指說，“好姑娘，謝謝你”。當(dāng)時我的嗓子火燒火燎地疼，但當(dāng)老大爺說出“好姑娘”這三個字，我的心中由最初的委屈、傷心化作了溫暖的感動。還有一次，由于個體戶雙委托批扣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大批個體工商戶到效勞廳處理滯納金問題，我按照程序?qū)γ恳粦艏{稅人提供的資料進(jìn)展認(rèn)真核對以維護納稅人的合法權(quán)益。在受理過程中，我發(fā)現(xiàn)一位女個體工商戶是由于未按規(guī)定期限繳稅在系統(tǒng)中產(chǎn)生了滯納金，是必須征收的。于是我把相關(guān)政策規(guī)定詳細(xì)向她做理解釋，她不聽解釋，說什么也不交滯納金，嚴(yán)重擾亂了窗口秩序。我安排好窗口工作，把她請到辦公室，說，大姐，按年齡我得稱呼您姐姐，我想您也是通情達(dá)理的人。滯納金屬于國家稅款，您的滯納金是因為您沒有按規(guī)定期限繳納稅款造成的，所以必須征收。由于批扣系統(tǒng)每月月初就進(jìn)展扣款，建議您一定要在系統(tǒng)扣稅前，保證銀行卡里的錢額度大于所扣稅款，保證系統(tǒng)正?？鄱?。她見我態(tài)度真誠，自己也不好意思了，表示下次一定注意，這就到窗口把欠稅和滯納金補上。這樣的例子還有很多。但就是這些小事，讓我對值班長這個崗位、對納稅效勞工作有了更深化的體會：值班長，是一個需要付出、需要奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫?，是需要你將對工作的所有敬意與熱愛完全融入其中才能做好的工作，是一個需要用心、用情才能為納稅人服好務(wù)的納稅效勞代表。我是值班長，我付出。每一個清晨，我都早早來到辦公室換好稅服，整理好徽章，方案安排好一天的納稅效勞工作，充滿了自信與力量；每一個黃昏，當(dāng)我合上值班長日記，回眸一天的工作，雖然辛苦卻倍感充實。我是值班長，我奉獻(xiàn)。我將帶動我的年輕團隊竭誠為納稅人提供優(yōu)質(zhì)貼心的效勞。我會在效勞臺前做好溫馨提示牌為每一位納稅人提示需要注意的問題；我會在資料架上隨時放好并親手整理最新的稅收宣傳資料；我會在炎炎的夏日為納稅人奉上一杯清茶；我會在寒冷的冬季為納稅人帶來春天般的溫暖。我是值班長，也有委屈。但每當(dāng)我步履堅決步入辦稅效勞廳，那熟悉的藍(lán)色映入眼簾，“聚財為國、執(zhí)法為民”八個大字的莊嚴(yán)與神圣就猶如響亮的號角，聲聲撞擊我年輕的心靈，對工作的敬意與責(zé)任油然而生，我會馬上進(jìn)入最正確工作狀態(tài)。我是值班長，我欣慰xx區(qū)地稅局營造了這樣一個“寓管理于效勞”、“以納稅人需求為導(dǎo)向”的五星級辦稅效勞平臺。我感謝與我朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝伴我走向成熟的每一名納稅人……我是值班長，在納稅效勞的舞臺上，青春的我演繹著自己的平凡與精彩！【以下為贈送相關(guān)文檔】演講稿延伸閱讀效勞廳店面經(jīng)理競聘演講稿效勞廳店面經(jīng)理競聘演講稿效勞廳店面經(jīng)理競聘演講稿演講過程中是完全脫稿的,故在演講過程中參加了很多細(xì)節(jié)、動作表情。在此就不再一一細(xì)表了。并且全程會以t的形式打出來。競聘崗位：溝通100效勞廳店面經(jīng)理競聘人：xxxxxx尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，大家好！我是來自帳務(wù)管理室的xxxxxx，首先我為我可以工作在xxxxxx公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭感到非常榮幸，原創(chuàng)：同時我要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和進(jìn)步自己的時機。我希望通過參加本次競聘，能更好的對以往的工作作一次深化而全面的回憶和總結(jié)。首先進(jìn)展自我介紹20xx年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我參加了xxxxx這個大家庭，從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來，在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我得到了不斷的成長?！泊虺鑫业墓ぷ鹘?jīng)歷〕在自我提升方面，進(jìn)入公司以后，我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓(xùn)。(屏幕上打出我的各項培訓(xùn)及得獎經(jīng)歷。)下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業(yè)績在質(zhì)量室信控組時期，主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,詳細(xì)有:1、黑新思路的落實：重整并施行____確認(rèn)流程，進(jìn)步資料可靠性，為個性化效勞和信譽管理提供信息根底。2、信控分析^p體系的建立：建立和完善信譽控制的統(tǒng)計分析^p體系：強化在數(shù)據(jù)管理和分析^p的根底上制定和優(yōu)化信控流程3、信控管理標(biāo)準(zhǔn)的建立；制定《信譽控制工作管理標(biāo)準(zhǔn)》信控管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化，制度化。4、分供方賽馬制：改變了過往做的好，做的壞一個樣的形式。引入了分供方的賽馬制，實現(xiàn)公開競標(biāo)，橫向評比的方式5、本錢核算：將信控本錢由30降低至15—20，而追欠的總體成功率卻穩(wěn)定上升；今年5月份以來，我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營分析^p的工作”，如今我談一談對現(xiàn)職工作崗位的認(rèn)識對市場部：提供準(zhǔn)確的市場信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的根據(jù)。對四郊市：總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中獲得的經(jīng)歷及教訓(xùn)，積極推動各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)對本科室：掌握本科室的kpi指標(biāo)完成情況，分析^p經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題，挖掘客戶的行為愛好對業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響對其它部門：提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息，特對是預(yù)測業(yè)務(wù)變動對經(jīng)營收入變化的影響競聘優(yōu)勢〔屏幕打出〕曾從事客戶效勞、營銷質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析^p工作，才能得以長足進(jìn)步:積累了豐富的工程管理經(jīng)歷，掌握了科學(xué)的工作方法懂業(yè)務(wù)，也懂技術(shù)熟悉市場線條運作，業(yè)務(wù)才能素質(zhì)根底扎實具備較強的客戶效勞意識今天我來到這時，是競聘溝通100效勞廳店面經(jīng)理一職，下面我簡單談一談我對店面經(jīng)理的認(rèn)識。店面經(jīng)理是效勞廳的靈魂，必需做到誠于心、信于行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能帶著團隊不斷獲得銷售佳績對店面經(jīng)理崗位的認(rèn)識角色定位首先我們來看看公司對溝通100效勞廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100效勞廳功能和效勞質(zhì)量的創(chuàng)新，立異指的是要求溝通100效勞廳成為一個質(zhì)量的標(biāo)志，一個信心的保證和挪動形象的代表。因此我認(rèn)為，店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個執(zhí)行員、效勞員、管理員和輔導(dǎo)員。作為店面經(jīng)理，其工作目的應(yīng)該是：努力打造一流的執(zhí)行力，進(jìn)步團隊整體績效。詳細(xì)地說：a、培養(yǎng)員工的團隊精神并形成團隊凝聚力拳頭與手指的比喻b、合理利用鼓勵機制來挖掘員工潛力、調(diào)發(fā)開工的積極性，完成銷售任務(wù)及工作指標(biāo)c：優(yōu)化工作流程，施行精細(xì)化管理。盡力為工作人員減負(fù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞.通過業(yè)務(wù)容量模型的分析^p，對簡單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，例如：繳費、清單、標(biāo)準(zhǔn)卡銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)展有效分流和客戶習(xí)慣培養(yǎng)。減輕前臺壓力，將主要的人力物力投入到kpi指標(biāo)的攻堅戰(zhàn)上，確保整體目的的實現(xiàn)個人優(yōu)勢與缺乏：原創(chuàng)：個人優(yōu)勢:１、具備良好的客戶效勞意識.２、管理專業(yè)出身，質(zhì)控意識較強。３、心態(tài)好，責(zé)任心強4、具備較強的業(yè)務(wù)分析^p及執(zhí)行才能個人缺乏：1、欠缺營業(yè)廳的管理經(jīng)歷;２、表達(dá)才能需要繼續(xù)進(jìn)步３、人與的溝通協(xié)作才能需進(jìn)一步進(jìn)步在眾多的應(yīng)聘者中，我未必是當(dāng)中最優(yōu)秀的，但我相信，我一定是最適宜這個崗位的。請給我一個時機，我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色！09關(guān)于國稅效勞廳演講稿大家好!今天，我演講的題目是《xxxx》。在我們的辦稅效勞廳，有這樣一群得意的人。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)粐?yán)肅、認(rèn)真而不保守、活潑卻不失原那么。我，作為我們國稅系統(tǒng)辦稅效勞廳的普通一員，倍感自豪。因為我們追求卓越，我們感受輝煌?；厥走^去，我們?yōu)闃s譽欣喜，為成功自豪;展望將來，我們豪情滿懷，信心百倍。每次，當(dāng)您走進(jìn)溫馨的辦稅效勞廳，映入眼簾的是許許多多的獎狀獎杯和錦旗。“巾幗文明示范崗”、“全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”、“經(jīng)濟建立有功單位”、“精神文明十佳單位”等榮譽數(shù)不勝數(shù)，對于我們辦稅效勞廳的每一位干部來說，這不僅僅是對我們工作的肯定，更是一種鼓勵和鞭策。短短幾年時間里，我們已獲得省市各級各類榮譽多項，干部個人歷年累計獲各級各類榮譽已超過60項次。榮譽從哪里來?從我們團隊每一位成員的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過每份榮譽，我們仿佛又看到了這樣一幕又一幕的常景：辦公樓內(nèi)，大家專注地盯著電腦屏幕，一絲不茍地操作;夜幕降臨，辦稅效勞廳里，工作人員還在緊張的繁忙著;我們辦稅效勞廳的每位人員，以自己的實際行動，理論著每一句真誠效勞的諾言。記得，有的同志腳部摔傷，____紅腫，無法穿鞋，為了不影響工作，堅持在炎熱的季節(jié)里套著水靴堅持上班;記得，多少人因為連續(xù)加班加點，發(fā)燒、腹瀉、口腔生出血泡，可是為了大廳的正常運轉(zhuǎn)，他們只是利用休息時間打針、服藥，按時堅守崗位;也記得，多少同志，舍小家，為大家，抑制家庭困難，從不叫苦叫難。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。奉獻(xiàn)應(yīng)弘揚，奉獻(xiàn)精神更應(yīng)在弘揚中崇尚。一個集體的凝聚力從哪里來?領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力固然關(guān)鍵，但更為重要的是整個集體的主人翁意識、團隊意識、合作意識。有了凝聚力才有團結(jié)，有了團結(jié)才有溫馨。溫馨不是安逸，溫馨不是索取，溫馨是每一個人在給予中營造起來的家的感覺。正如一個家庭贏得溫馨一樣，集體的溫馨取決于個體行為。如今，我們已經(jīng)形成了“緊急有協(xié)作、遇事有商量、困難有幫助”以及“生病送溫暖，喜慶送關(guān)心，生日送祝?！钡摹叭腥汀焙蔑L(fēng)氣，使大家體味到“家”的感覺。正是這種感覺，使同志們潛移默化地保護這個集體，熱愛這個團隊。我們還立足發(fā)揮黨組織和群團組織的作用，大力配合配合行政管理工作，以集各職能之力，全方位、多角度地把辦稅效勞廳每位成員的技能和活力調(diào)動起來，活潑整個團隊，煥發(fā)群體朝氣。黨支部把“創(chuàng)五優(yōu)”活動深化落實;工會實在發(fā)揮關(guān)心職工、保護職工的作用;團支部要把“青年文明號”榮譽保護好并且發(fā)揚光大。局領(lǐng)導(dǎo)把約占大廳干部40%的“半邊天”組織起來，整合巾幗個體資，展示巾幗群體風(fēng)采，形成了黨、政、工、青、團、婦協(xié)作運轉(zhuǎn)、內(nèi)容豐厚、擲地有聲的思想政治工作氣氛。在這個活潑和諧的環(huán)境里，大伙顯示了良好的團隊精神，為架起征納雙方這座連心橋起到了積極的作用，特別是今年開展的“五比五創(chuàng)”活動中，辦稅效勞廳全體成員大力弘揚團隊精神，增強大局意識，協(xié)調(diào)配合，和衷共濟，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。我們憑著“惟有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新天”的雄心耐心，在國稅這塊沃土上辛勤地耕耘。我們，有多少同志為此而默默地?fù)]灑著汗水，默默地傾注著心血，默默地奉獻(xiàn)著青春。多少加班加點、多少委屈淚水，我們默默承受、無怨無悔。因為——我們頭頂國徽，那是祖國為我們支起的大強后盾;我們肩掛稅章，那是人民賦予我們的神圣權(quán)利!、雖然，我們的崗位就在這一方大廳之中，我們的工作就在這半開放的環(huán)境里，但我們的奉獻(xiàn)卻于整個辦稅效勞廳的寬廣原野;我們雖然是默默無聞的一群，但我們的奉獻(xiàn)卻因團結(jié)合作而更具榮耀。所以，無論任何時候，無論面對任何人，我們可以自豪地說：辦稅效勞廳的工作人員，是國稅戰(zhàn)線最得意的人，辦稅效勞廳，是最榮耀的崗位!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們;大家好!今天，我演講的題目是《我奉獻(xiàn)我快樂》。在我們的辦稅效勞廳，有這樣一群得意的人。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)粐?yán)肅、認(rèn)真而不保守、活潑卻不失原那么。我，作為我們國稅系統(tǒng)辦稅效勞廳的普通一員，倍感自豪。因為我們追求卓越，我們感受輝煌。回首過去，我們?yōu)闃s譽欣喜，為成功自豪;展望將來，我們豪情滿懷，信心百倍。每次，當(dāng)您走進(jìn)溫馨的辦稅效勞廳，映入眼簾的是許許多多的獎狀獎杯和錦旗?！敖韼轿拿魇痉秿彙薄ⅰ叭珖悇?wù)系統(tǒng)文明單位”、“經(jīng)濟建立有功單位”、“精神文明十佳單位”等榮譽數(shù)不勝數(shù)，對于我們辦稅效勞廳的每一位干部來說，這不僅僅是對我們工作的肯定，更是一種鼓勵和鞭策。短短幾年時間里，我們已獲得省市各級各類榮譽多項，干部個人歷年累計獲各級各類榮譽已超過60項次。榮譽從哪里來?從我們團隊每一位成員的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過每份榮譽，我們仿佛又看到了這樣一幕又一幕的常景：辦公樓內(nèi)，大家專注地盯著電腦屏幕，一絲不茍地操作;夜幕降臨，辦稅效勞廳里，工作人員還在緊張的繁忙著;我們辦稅效勞廳的每位人員，以自己的實際行動，理論著每一句真誠效勞的諾言。記得，有的同志腳部摔傷，____紅腫，無法穿鞋，為了不影響工作，堅持在炎熱的季節(jié)里套著水靴堅持上班;記得，多少人因為連續(xù)加班加點，發(fā)燒、腹瀉、口腔生出血泡，可是為了大廳的正常運轉(zhuǎn)，他們只是利用休息時間打針、服藥，按時堅守崗位;也記得，多少同志，舍小家，為大家，抑制家庭困難，從不叫苦叫難。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。奉獻(xiàn)應(yīng)弘揚，奉獻(xiàn)精神更應(yīng)在弘揚中崇尚。一個集體的凝聚力從哪里來?領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力固然關(guān)鍵，但更為重要的是整個集體的主人翁意識、團隊意識、合作意識。有了凝聚力才有團結(jié)，有了團結(jié)才有溫馨。溫馨不是安逸，溫馨不是索取，溫馨是每一個人在給予中營造起來的家的感覺。正如一個家庭贏得溫馨一樣，集體的溫馨取決于個體行為。如今，我們已經(jīng)形成了“緊急有協(xié)作、遇事有商量、困難有幫助”以及“生病送溫暖，喜慶送關(guān)心，生日送祝?！钡摹叭腥汀焙蔑L(fēng)氣，使大家體味到“家”的感覺。正是這種感覺，使同志們潛移默化地保護這個集體，熱愛這個團隊。我們還立足發(fā)揮黨組織和群團組織的作用，大力配合配合行政管理工作，以集各職能之力，全方位、多角度地把辦稅效勞廳每位成員的技能和活力調(diào)動起來，活潑整個團隊，煥發(fā)群體朝氣。黨支部把“創(chuàng)五優(yōu)”活動深化落實;工會實在發(fā)揮關(guān)心職工、保護職工的作用;團支部要把“青年文明號”榮譽保護好并且發(fā)揚光大。局領(lǐng)導(dǎo)把約占大廳干部40%的“半邊天”組織起來，整合巾幗個體資，展示巾幗群體風(fēng)采，形成了黨、政、工、青、團、婦協(xié)作運轉(zhuǎn)、內(nèi)容豐厚、擲地有聲的思想政治工作氣氛。在這個活潑和諧的環(huán)境里，大伙顯示了良好的團隊精神，為架起征納雙方這座連心橋起到了積極的作用，特別是今年開展的“五比五創(chuàng)”活動中，辦稅效勞廳全體成員大力弘揚團隊精神，增強大局意識，協(xié)調(diào)配合，和衷共濟，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。我們憑著“惟有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新天”的雄心耐心，在國稅這塊沃土上辛勤地耕耘。我們，有多少同志為此而默默地?fù)]灑著汗水，默默地傾注著心血，默默地奉獻(xiàn)著青春。多少加班加點、多少委屈淚水，我們默默承受、無怨無悔。因為——我們頭頂國徽，那是祖國為我們支起的大強后盾;我們肩掛稅章，那是人民賦予我們的神圣權(quán)利!、雖然，我們的崗位就在這一方大廳之中，我們的工作就在這半開放的環(huán)境里，但我們的奉獻(xiàn)卻于整個辦稅效勞廳的寬廣原野;我們雖然是默默無聞的一群，但我們的奉獻(xiàn)卻因團結(jié)合作而更具榮耀。所以，無論任何時候，無論面對任何人，我們可以自豪地說：辦稅效勞廳的工作人員，是國稅戰(zhàn)線最得意的人，辦稅效勞廳，是最榮耀的崗位!師上起課來有條不紊時，看他們管理學(xué)生如魚得水時，看他們各項工作井井有條時，我彷徨了，我沉默了，但這種消沉轉(zhuǎn)瞬即逝。因為我不愿服輸，我相信自己，更重要的是我愛教育。于是，我開場認(rèn)真閱讀各種教育書籍，虛心向其他教師請教。蘇霍姆林斯基讓我明白：教育者的使命就是讓孩子各方面和諧開展，陶行知讓我知道生活即教育，托馬斯阿姆斯特朗告訴我根本沒有天生的所謂學(xué)習(xí)上不行的孩子，名著給了我激情，給了我方法，給了我力量。而同事的幫助又能及時地為我指點迷津。我知道了怎樣分析^p教材，怎樣管理學(xué)生，怎樣開展活動。能很有目的有條理地授完一節(jié)課了，學(xué)生會聽講了，班級的工作總算可以順利開展了。繁瑣的教學(xué)生活時時迸濺著激情的水花，蕩漾著動人的漣漪，我很幸福。氣候無常的春天已經(jīng)過去，教育改革的春天悄然降臨。我感受到這是一個不尋常的春天。這個春天要個性張揚，這個春天要創(chuàng)新，要開展。于是，我開場深化反思自己：是啊，當(dāng)初我收斂個性，讓學(xué)生知道什么是師道尊嚴(yán)，學(xué)生上課規(guī)矩了，成績出來了，可我從學(xué)生的眼里看出了：他們多了一份被逼的無奈，多了一份疏遠(yuǎn)，多了一份唯唯諾諾，我感覺我的課堂遠(yuǎn)離了心中的和諧。所以，我必須把它找回來!當(dāng)我彎下腰、蹲下身子與學(xué)生平視時，我看到了孩子們眸子里的向往。當(dāng)我以孩子的姿態(tài)與他們交流，用孩子的目光審視世界時，我感動了。因為他們天真爛漫，因為他們色彩斑斕，因為他們潛力無限。我想熱切地融入進(jìn)去!所以，我用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我練習(xí)書法，練唱兒歌，觸摸藝術(shù);鉆研教法、研究學(xué)法，觀察生活。將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入生活，編成一個個引人入勝的故事。孩子們開場樂學(xué)、愛學(xué)、主動學(xué)。管理時也遇到過棘手的問題，但在摸爬滾打中我找到了自己獨特的管理方法。都說8、9歲的孩子年齡小，自制才能差，我偏能讓他們自己管理自己，自己約束自己，沒有訓(xùn)斥、沒有呵責(zé)，只是因為關(guān)愛、因為尊重、因為理解，因為孩子們懂得了自己的責(zé)任?？粗嗉夐T頭上被獎勵的一長隊的紅五角星，看著孩子們積極向上的朝氣蓬勃的臉，欣賞著孩子們用自己的雙手布置的教室，聽他們下課時戀戀不舍地說：“教師，下節(jié)我不上體育課，我還想聽你講課”的天真的童音，我感動了，我流淚了，我知道，我的這間教室，放飛了希望，我手中的粉筆，寫下了真理，畫出了彩虹。我知道，我的孩子們，已乘上理想之馬,揮鞭起程?？绰飞洗荷?天上太陽正晴!效勞廳店面經(jīng)理競聘演講稿范文演講過程中是完全脫稿的,故在演講過程中參加了很多細(xì)節(jié)、動作表情。在此就不再一一細(xì)表了。并且全程會以t的形式打出來。競聘崗位：溝通100效勞廳店面經(jīng)理競聘人：xxxxxx尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，大家好！我是來自帳務(wù)管理室的xxxxxx，首先我為我可以工作在xxxxxx公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭感到非常榮幸，原創(chuàng)：同時我要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和進(jìn)步自己的時機。我希望通過參加本次競聘，能更好的對以往的工作作一次深化而全面的回憶和總結(jié)。首先進(jìn)展自我介紹20xx年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我參加了xxxxx這個大家庭，從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來，在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我得到了不斷的成長?！泊虺鑫业墓ぷ鹘?jīng)歷〕在自我提升方面，進(jìn)入公司以后，我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓(xùn)。(屏幕上打出我的各項培訓(xùn)及得獎經(jīng)歷。)下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業(yè)績在質(zhì)量室信控組時期，主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,詳細(xì)有:1、黑新思路的落實：重整并施行____確認(rèn)流程，進(jìn)步資料可靠性，為個性化效勞和信譽管理提供信息根底。2、信控分析^p體系的建立：建立和完善信譽控制的統(tǒng)計分析^p體系：強化在數(shù)據(jù)管理和分析^p的根底上制定和優(yōu)化信控流程3、信控管理標(biāo)準(zhǔn)的建立；制定《信譽控制工作管理標(biāo)準(zhǔn)》信控管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化，制度化。4、分供方賽馬制：改變了過往做的好，做的壞一個樣的形式。引入了分供方的賽馬制，實現(xiàn)公開競標(biāo)，橫向評比的方式5、本錢核算：將信控本錢由30降低至15—20，而追欠的總體成功率卻穩(wěn)定上升；今年5月份以來，我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營分析^p的工作”，如今我談一談對現(xiàn)職工作崗位的認(rèn)識對市場部：提供準(zhǔn)確的市場信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的根據(jù)。對四郊市：總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中獲得的經(jīng)歷及教訓(xùn)，積極推動各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)對本科室：掌握本科室的kpi指標(biāo)完成情況，分析^p經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題，挖掘客戶的行為愛好對業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響對其它部門：提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息，特對是預(yù)測業(yè)務(wù)變動對經(jīng)營收入變化的影響競聘優(yōu)勢〔屏幕打出〕曾從事客戶效勞、營銷質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析^p工作，才能得以長足進(jìn)步:?積累了豐富的工程管理經(jīng)歷，掌握了科學(xué)的工作方法?懂業(yè)務(wù)，也懂技術(shù)?熟悉市場線條運作，業(yè)務(wù)才能素質(zhì)根底扎實具備較強的客戶效勞意識今天我來到這時，是競聘溝通100效勞廳店面經(jīng)理一職，下面我簡單談一談我對店面經(jīng)理的認(rèn)識。店面經(jīng)理是效勞廳的靈魂，必需做到誠于心、信于行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能帶著團隊不斷獲得銷售佳績對店面經(jīng)理崗位的認(rèn)識角色定位首先我們來看看公司對溝通100效勞廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100效勞廳功能和效勞質(zhì)量的創(chuàng)新，立異指的是要求溝通100效勞廳成為一個質(zhì)量的標(biāo)志，一個信心的保證和挪動形象的代表。因此我認(rèn)為，店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個執(zhí)行員、效勞員、管理員和輔導(dǎo)員。作為店面經(jīng)理，其工作目的應(yīng)該是：努力打造一流的執(zhí)行力，進(jìn)步團隊整體績效。詳細(xì)地說：a、培養(yǎng)員工的團隊精神并形成團隊凝聚力拳頭與手指的比喻b、合理利用鼓勵機制來挖掘員工潛力、調(diào)發(fā)開工的積極性，完成銷售任務(wù)及工作指標(biāo)c：優(yōu)化工作流程，施行精細(xì)化管理。盡力為工作人員減負(fù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞.通過業(yè)務(wù)容量模型的分析^p，對簡單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，例如：繳費、清單、標(biāo)準(zhǔn)卡銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)展有效分流和客戶習(xí)慣培養(yǎng)。減輕前臺壓力，將主要的人力物力投入到kpi指標(biāo)的攻堅戰(zhàn)上，確保整體目的的實現(xiàn)個人優(yōu)勢與缺乏：個人優(yōu)勢:１、具備良好的客戶效勞意識.２、管理專業(yè)出身，質(zhì)控意識較強。３、心態(tài)好，責(zé)任心強4、具備較強的業(yè)務(wù)分析^p及執(zhí)行才能個人缺乏：1、欠缺營業(yè)廳的管理經(jīng)歷;２、表達(dá)才能需要繼續(xù)進(jìn)步３、人與的溝通協(xié)作才能需進(jìn)一步進(jìn)步在眾多的應(yīng)聘者中，我未必是當(dāng)中最優(yōu)秀的，但我相信，我一定是最適宜這個崗位的。請給我一個時機，我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色！國稅效勞廳演講稿兩篇大家好！今天，我演講的題目是《xxx》。在我們的辦稅效勞廳，有這樣一群得意的人。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)粐?yán)肅、認(rèn)真而不保守、活潑卻不失原那么。我，作為我們國稅系統(tǒng)辦稅效勞廳的普通一員，倍感自豪。因為我們追求卓越，我們感受輝煌?；厥走^去，我們?yōu)闃s譽欣喜，為成功自豪；展望將來，我們豪情滿懷，信心百倍。每次，當(dāng)您走進(jìn)溫馨的辦稅效勞廳，映入眼簾的是許許多多的獎狀獎杯和錦旗。“巾幗文明示范崗”、“全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”、“經(jīng)濟建立有功單位”、“精神文明十佳單位”等榮譽數(shù)不勝數(shù)，對于我們辦稅效勞廳的每一位干部來說，這不僅僅是對我們工作的肯定，更是一種鼓勵和鞭策。短短幾年時間里，我們已獲得省市各級各類榮譽多項，干部個人歷年累計獲各級各類榮譽已超過60項次。榮譽從哪里來？從我們團隊每一位成員的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過每份榮譽，我們仿佛又看到了這樣一幕又一幕的常景：辦公樓內(nèi)，大家專注地盯著電腦屏幕，一絲不茍地操作；夜幕降臨，辦稅效勞廳里，工作人員還在緊張的繁忙著；我們辦稅效勞廳的每位人員，以自己的實際行動，理論著每一句真誠效勞的諾言。記得，有的同志腳部摔傷，____紅腫，無法穿鞋，為了不影響工作，堅持在炎熱的季節(jié)里套著水靴堅持上班；記得，多少人因為連續(xù)加班加點，發(fā)燒、腹瀉、口腔生出血泡，可是為了大廳的正常運轉(zhuǎn)，他們只是利用休息時間打針、服藥，按時堅守崗位；也記得，多少同志，舍小家，為大家，抑制家庭困難，從不叫苦叫難。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。奉獻(xiàn)應(yīng)弘揚，奉獻(xiàn)精神更應(yīng)在弘揚中崇尚。一個集體的凝聚力從哪里來？領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力固然關(guān)鍵，但更為重要的是整個集體的主人翁意識、團隊意識、合作意識。有了凝聚力才有團結(jié)，有了團結(jié)才有溫馨。溫馨不是安逸，溫馨不是索取，溫馨是每一個人在給予中營造起來的家的感覺。正如一個家庭贏得溫馨一樣，集體的溫馨取決于個體行為。如今，我們已經(jīng)形成了“緊急有協(xié)作、遇事有商量、困難有幫助”以及“生病送溫暖，喜慶送關(guān)心，生日送祝?！钡摹叭腥汀焙蔑L(fēng)氣，使大家體味到“家”的感覺。正是這種感覺，使同志們潛移默化地保護這個集體，熱愛這個團隊。我們還立足發(fā)揮黨組織和群團組織的作用，大力配合配合行政管理工作，以集各職能之力，全方位、多角度地把辦稅效勞廳每位成員的技能和活力調(diào)動起來，活潑整個團隊，煥發(fā)群體朝氣。黨支部把“創(chuàng)五優(yōu)”活動深化落實；工會實在發(fā)揮關(guān)心職工、保護職工的作用；團支部要把“青年文明號”榮譽保護好并且發(fā)揚光大。局領(lǐng)導(dǎo)把約占大廳干部40%的“半邊天”組織起來，整合巾幗個體資，展示巾幗群體風(fēng)采，形成了黨、政、工、青、團、婦協(xié)作運轉(zhuǎn)、內(nèi)容豐厚、擲地有聲的思想政治工作氣氛。在這個活潑和諧的環(huán)境里，大伙顯示了良好的團隊精神，為架起征納雙方這座連心橋起到了積極的作用，特別是今年開展的“五比五創(chuàng)”活動中，辦稅效勞廳全體成員大力弘揚團隊精神，增強大局意識，協(xié)調(diào)配合，和衷共濟，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。我們憑著“惟有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新天”的雄心耐心，在國稅這塊沃土上辛勤地耕耘。我們，有多少同志為此而默默地?fù)]灑著汗水，默默地傾注著心血，默默地奉獻(xiàn)著青春。多少加班加點、多少委屈淚水，我們默默承受、無怨無悔。因為——我們頭頂國徽，那是祖國為我們支起的大強后盾；我們肩掛稅章，那是人民賦予我們的神圣權(quán)利！、雖然，我們的崗位就在這一方大廳之中，我們的工作就在這半開放的環(huán)境里，但我們的奉獻(xiàn)卻于整個辦稅效勞廳的寬廣原野；我們雖然是默默無聞的一群，但我們的奉獻(xiàn)卻因團結(jié)合作而更具榮耀。所以，無論任何時候，無論面對任何人，我們可以自豪地說：辦稅效勞廳的工作人員，是國稅戰(zhàn)線最得意的人，辦稅效勞廳，是最榮耀的崗位！尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們；大家好！今天，我演講的題目是《我奉獻(xiàn)我快樂》。在我們的辦稅效勞廳，有這樣一群得意的人。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)粐?yán)肅、認(rèn)真而不保守、活潑卻不失原那么。我，作為我們國稅系統(tǒng)辦稅效勞廳的普通一員，倍感自豪。因為我們追求卓越，我們感受輝煌?；厥走^去，我們?yōu)闃s譽欣喜，為成功自豪；展望將來，我們豪情滿懷，信心百倍。每次，當(dāng)您走進(jìn)溫馨的辦稅效勞廳，映入眼簾的是許許多多的獎狀獎杯和錦旗?！敖韼轿拿魇痉秿彙?、“全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”、“經(jīng)濟建立有功單位”、“精神文明十佳單位”等榮譽數(shù)不勝數(shù)，對于我們辦稅效勞廳的每一位干部來說，這不僅僅是對我們工作的肯定，更是一種鼓勵和鞭策。短短幾年時間里，我們已獲得省市各級各類榮譽多項，干部個人歷年累計獲各級各類榮譽已超過60項次。榮譽從哪里來？從我們團隊每一位成員的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過每份榮譽，我們仿佛又看到了這樣一幕又一幕的常景：辦公樓內(nèi)，大家專注地盯著電腦屏幕，一絲不茍地操作；夜幕降臨，辦稅效勞廳里，工作人員還在緊張的繁忙著；我們辦稅效勞廳的每位人員，以自己的實際行動，理論著每一句真誠效勞的諾言。記得，有的同志腳部摔傷，____紅腫，無法穿鞋，為了不影響工作，堅持在炎熱的季節(jié)里套著水靴堅持上班；記得，多少人因為連續(xù)加班加點，發(fā)燒、腹瀉、口腔生出血泡，可是為了大廳的正常運轉(zhuǎn)，他們只是利用休息時間打針、服藥，按時堅守崗位；也記得，多少同志，舍小家，為大家，抑制家庭困難，從不叫苦叫難。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。奉獻(xiàn)應(yīng)弘揚，奉獻(xiàn)精神更應(yīng)在弘揚中崇尚。一個集體的凝聚力從哪里來？領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力固然關(guān)鍵，但更為重要的是整個集體的主人翁意識、團隊意識、合作意識。有了凝聚力才有團結(jié)，有了團結(jié)才有溫馨。溫馨不是安逸，溫馨不是索取，溫馨是每一個人在給予中營造起來的家的感覺。正如一個家庭贏得溫馨一樣，集體的溫馨取決于個體行為。如今，我們已經(jīng)形成了“緊急有協(xié)作、遇事有商量、困難有幫助”以及“生病送溫暖，喜慶送關(guān)心，生日送祝?！钡摹叭腥汀焙蔑L(fēng)氣，使大家體味到“家”的感覺。正是這種感覺，使同志們潛移默化地保護這個集體，熱愛這個團隊。我們還立足發(fā)揮黨組織和群團組織的作用，大力配合配合行政管理工作，以集各職能之力，全方位、多角度地把辦稅效勞廳每位成員的技能和活力調(diào)動起來，活潑整個團隊，煥發(fā)群體朝氣。黨支部把“創(chuàng)五優(yōu)”活動深化落實；工會實在發(fā)揮關(guān)心職工、保護職工的作用；團支部要把“青年文明號”榮譽保護好并且發(fā)揚光大。局領(lǐng)導(dǎo)把約占大廳干部40%的“半邊天”組織起來，整合巾幗個體資，展示巾幗群體風(fēng)采，形成了黨、政、工、青、團、婦協(xié)作運轉(zhuǎn)、內(nèi)容豐厚、擲地有聲的思想政治工作氣氛。在這個活潑和諧的環(huán)境里，大伙顯示了良好的團隊精神，為架起征納雙方這座連心橋起到了積極的作用，特別是今年開展的“五比五創(chuàng)”活動中，辦稅效勞廳全體成員大力弘揚團隊精神，增強大局意識，協(xié)調(diào)配合，和衷共濟，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。我們憑著“惟有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新天”的雄心耐心，在國稅這塊沃土上辛勤地耕耘。我們，有多少同志為此而默默地?fù)]灑著汗水，默默地傾注著心血，默默地奉獻(xiàn)著青春。多少加班加點、多少委屈淚水，我們默默承受、無怨無悔。因為——我們頭頂國徽，那是祖國為我們支起的大強后盾；我們肩掛稅章，那是人民賦予我們的神圣權(quán)利！、雖然，我們的崗位就在這一方大廳之中，我們的工作就在這半開放的環(huán)境里，但我們的奉獻(xiàn)卻于整個辦稅效勞廳的寬廣原野；我們雖然是默默無聞的一群，但我們的奉獻(xiàn)卻因團結(jié)合作而更具榮耀。所以，無論任何時候，無論面對任何人，我們可以自豪地說：辦稅效勞廳的工作人員，是國稅戰(zhàn)線最得意的人，辦稅效勞廳，是最榮耀的崗位！師上起課來有條不紊時，看他們管理學(xué)生如魚得水時，看他們各項工作井井有條時，我彷徨了，我沉默了，但這種消沉轉(zhuǎn)瞬即逝。因為我不愿服輸，我相信自己，更重要的是我愛教育。于是，我開場認(rèn)真閱讀各種教育書籍，虛心向其他教師請教。蘇霍姆林斯基讓我明白：教育者的使命就是讓孩子各方面和諧開展，陶行知讓我知道生活即教育，托馬斯阿姆斯特朗告訴我根本沒有天生的所謂學(xué)習(xí)上不行的孩子，名著給了我激情，給了我方法，給了我力量。而同事的幫助又能及時地為我指點迷津。我知道了怎樣分析^p教材，怎樣管理學(xué)生，怎樣開展活動。能很有目的有條理地授完一節(jié)課了，學(xué)生會聽講了，班級的工作總算可以順利開展了。繁瑣的教學(xué)生活時時迸濺著激情的水花，蕩漾著動人的漣漪，我很幸福。氣候無常的春天已經(jīng)過去，教育改革的春天悄然降臨。我感受到這是一個不尋常的春天。這個春天要個性張揚，這個春天要創(chuàng)新，要開展。于是，我開場深化反思自己：是啊，當(dāng)初我收斂個性，讓學(xué)生知道什么是師道尊嚴(yán)，學(xué)生上課規(guī)矩了，成績出來了，可我從學(xué)生的眼里看出了：他們多了一份被逼的無奈，多了一份疏遠(yuǎn)，多了一份唯唯諾諾，我感覺我的課堂遠(yuǎn)離了心中的和諧。所以，我必須把它找回來！當(dāng)我彎下腰、蹲下身子與學(xué)生平視時，我看到了孩子們眸子里的向往。當(dāng)我以孩子的姿態(tài)與他們交流，用孩子的目光審視世界時，我感動了。因為他們天真爛漫，因為他們色彩斑斕，因為他們潛力無限。我想熱切地融入進(jìn)去！所以，我用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我練習(xí)書法，練唱兒歌，觸摸藝術(shù)；鉆研教法、研究學(xué)法，觀察生活。將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入生活，編成一個個引人入勝的故事。孩子們開場樂學(xué)、愛學(xué)、主動學(xué)。管理時也遇到過棘手的問題，但在摸爬滾打中我找到了自己獨特的管理方法。都說8、9歲的孩子年齡小，自制才能差，我偏能讓他們自己管理自己，自己約束自己，沒有訓(xùn)斥、沒有呵責(zé)，只是因為關(guān)愛、因為尊重、因為理解，因為孩子們懂得了自己的責(zé)任?？粗嗉夐T頭上被獎勵的一長隊的紅五角星，看著孩子們積極向上的朝氣蓬勃的臉，欣賞著孩子們用自己的雙手布置的教室，聽他們下課時戀戀不舍地說：“教師，下節(jié)我不上體育課，我還想聽你講課”的天真的童音，我感動了，我流淚了，我知道，我的這間教室，放飛了希望，我手中的粉筆，寫下了真理，畫出了彩虹。我知道，我的孩子們，已乘上理想之馬,揮鞭起程。看路上春色正好,天上太陽正晴！競聘電信客服值班長演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到快樂！畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開場以為，客服僅是接接，其實不然，這之間承當(dāng)好大的責(zé)任，其中包括理解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當(dāng)然假設(shè)是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學(xué)會了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度考慮問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位考慮，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。當(dāng)然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望將來，人往高處走！終于，單位給予我這次競聘的時機，讓我能往更高方面開展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)歷，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表如今以下幾個方面：第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理才能，直到如何和被管理者進(jìn)展溝通指導(dǎo)，以便進(jìn)步業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也擅長與在任班長進(jìn)展溝通理解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反響客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，假設(shè)實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)立和諧的團隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強烈的上進(jìn)心與自信心，會隨時理解其他班組的信息，從而取長補短！因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務(wù)，當(dāng)然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，假設(shè)勝任值班長后，對于近期相關(guān)目的，我會付出比方今更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改良，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的根底上進(jìn)步一個層次，我相信我有這個實力！第二方面，我會努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)歷，以便更好地進(jìn)步班組程度，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目的，同時在目的之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己！人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住時機，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次時機，謝謝大家！____值班長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家下午好！公開、公平、競爭擇優(yōu)的人事制度給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的時機。今天可以站在這里“展示自己、推銷自己”，首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，我也非常珍惜這次時機；經(jīng)過一年的客服工作鍛煉，我希望可以多方面開展自我，同時更好地效勞客戶，奉獻(xiàn)安徽xx。我是____的第x批入職座席員xx，今天我要競聘的崗位是____值班長的職位。競聘值班長職位，主要是基于以下兩方面考慮：一方面，我自認(rèn)自己具備了值班長的素質(zhì)。一是業(yè)務(wù)方面，從上崗以來，對待工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、充滿熱情，在平時接線過程中長期保持良好的語音語調(diào)，本著“多為客戶想一點，多為客戶做一點”的宗旨，力求將工作做到更好！二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦曾說過“熱愛是最好的教師”，確實，我熱愛客服工作，雖然它很繁雜、重復(fù)勞動、不被重視，但每當(dāng)我為客戶解決問題，得到他們一聲真誠的“謝謝”時，所有的疲憊都煙消云散，成就感和幸福感讓我倍覺滿足！三是嚴(yán)于律己、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。從高中開場，我便一個人在外住校，加之大學(xué)四年，長期的校園生活，養(yǎng)成了我遇事不模糊、辦事不拖拉的獨立工作生活習(xí)慣。另一方面，我認(rèn)為自己具備了值班長的才能。一是從上崗以來，我一直保持質(zhì)檢成績排名前三的成績，業(yè)務(wù)方面，我可以將自己的平時積累和同事們共同分享，到達(dá)共同進(jìn)步的效果。平時的接線過程中，我除了做好本職工作外，還幫助現(xiàn)任值班長分擔(dān)一定的工作任務(wù)，遇到同事不能解決的疑難投訴，先巧妙指導(dǎo)，無果后，主動攔截，稍后回電客戶為其解釋，幫助處理，保證了正常的接線率。二是有一定的組織協(xié)調(diào)才能。大學(xué)期間，我擔(dān)任學(xué)生會宣傳部部長，組織過大大小小無數(shù)活動，同時在播送站擔(dān)任編輯一職，有一定的文字功底，可以將平時的心得經(jīng)歷用文字形式記錄和大家共享。三是有“效勞客戶，奉獻(xiàn)xx”的思想覺悟。身為一名中國____員，在邁入安徽xx的那一步開場，我也深深領(lǐng)略了它的含義：立足三農(nóng)，扎根三農(nóng)，效勞三農(nóng)。假設(shè)有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負(fù)眾望，做到“以為爭位，以位促為”，為____的開展作出積極努力：第一，加強團隊建立，與組員正面溝通，利用自己平時聽取錄音過程中的心得體會和經(jīng)歷分析^p，細(xì)化各組員現(xiàn)階段存在的問題，以及如何改良的方法，爭取較短時間內(nèi)讓每一位組內(nèi)成員在現(xiàn)有根底上進(jìn)步一個層次。第二，加強學(xué)習(xí)，創(chuàng)新進(jìn)取。一方面，加強業(yè)務(wù)知識和管理方面的學(xué)習(xí)，緊跟步伐，不斷充實完善自我，再努力向主管和其他班長學(xué)習(xí)更多班組管理的經(jīng)歷，帶著自己的團隊，創(chuàng)先爭優(yōu)；另一方面，銳意進(jìn)取，既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、傳統(tǒng)，扎實工作，又注重在工作中探究經(jīng)歷，探究方法，為____的下一步壯大和開展，盡我的一份力量。第三，合理分工，協(xié)作開展。無規(guī)矩不成方圓，因此需要理順工作流程，明確人員分工，才能使客服工作有條不紊。天時不如地利，地利不如人和。只有團結(jié)，工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理，嚴(yán)于律己，誠懇待人，設(shè)身處地為客戶、為同事著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。假設(shè)我不能中選，說明我離值班長崗位的要求還有一定的差距，我將以此為新的起點，“居上而不驕，處下而不憂”繼續(xù)踏實工作，以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)一步完善自我，等待下一次的脫穎而出。我的演講完畢。謝謝大家！[____值班長競聘演講稿]挪動值班長競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開場以為，客服僅是接接，其實不然挪動值班長競聘演講稿，這之間承當(dāng)好大的責(zé)任，其中包括理解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當(dāng)然假設(shè)是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學(xué)會了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度考慮問題，為之解釋，為之