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文檔簡介
第39頁共39頁辦稅效勞廳值班長演講稿辦稅效勞廳值班長演講稿。我是值班長,我的工作崗位在辦稅效勞廳。作為一名工作在納稅效勞第一線的基層稅收工作者,我深化地體會(huì)到地稅工作的辛勞與奉獻(xiàn)、責(zé)任與榮耀。xx區(qū)作為經(jīng)濟(jì)開展大區(qū),區(qū)內(nèi)企業(yè)類納稅人13900余戶,個(gè)體工商戶8000余戶,納稅申報(bào)、個(gè)體開業(yè)變更、企業(yè)注銷遷移等業(yè)務(wù)受理日常工作量非常大。由于是值班長,除了要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌窗口日常納稅申報(bào)等全面工作,隨時(shí)處理各種工作問題等諸多日常事宜外,我還要同時(shí)在咨詢臺(tái)解答納稅人提出的各種各樣的問題,經(jīng)常是一整天停不下一會(huì)兒嘴,喝不上一口水。由于辦稅人員對(duì)稅務(wù)工作理解程度參差不齊,對(duì)局部納稅人的咨詢輔導(dǎo)要付出更多的耐心與熱情,才能換取他們對(duì)稅務(wù)工作的理解與支持。今年二月,一位老大爺?shù)阶稍兣_(tái)咨詢,說了好半天也說不清自己到底想問什么問題,他自己也著急,情緒也比擬沖動(dòng)。我根據(jù)經(jīng)歷判斷他應(yīng)該是在網(wǎng)上報(bào)稅上出現(xiàn)了問題,耐心地為他解釋了可能會(huì)出現(xiàn)的幾種情況,旁邊的納稅人聽得頭頭是道,可他還是不理解。當(dāng)時(shí),我正感冒,嗓子像火撩了一樣,說實(shí)話,心里多少有了些煩躁的情緒,但當(dāng)我看到他著急的樣子和眼角的皺紋,我的內(nèi)心又突然為自己剛剛的一絲煩躁感到自責(zé)。于是我下定決心,一定要給他講明白。反反復(fù)復(fù)十幾次的解答后,他終于弄清楚是自己對(duì)網(wǎng)上報(bào)稅操作不熟悉造成的報(bào)稅失敗,也非常不好意思自己剛剛的過激言論,翹起大拇指說,“好姑娘,謝謝你”。當(dāng)時(shí)我的嗓子火燒火燎地疼,但當(dāng)老大爺說出“好姑娘”這三個(gè)字,我的心中由最初的委屈、傷心化作了溫暖的感動(dòng)。還有一次,由于個(gè)體戶雙委托批扣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成大批個(gè)體工商戶到效勞廳處理滯納金問題,我按照程序?qū)γ恳粦艏{稅人提供的資料進(jìn)展認(rèn)真核對(duì)以維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。在受理過程中,我發(fā)現(xiàn)一位女個(gè)體工商戶是由于未按規(guī)定期限繳稅在系統(tǒng)中產(chǎn)生了滯納金,是必須征收的。于是我把相關(guān)政策規(guī)定詳細(xì)向她做理解釋,她不聽解釋,說什么也不交滯納金,嚴(yán)重?cái)_亂了窗口秩序。我安排好窗口工作,把她請(qǐng)到辦公室,說,大姐,按年齡我得稱呼您姐姐,我想您也是通情達(dá)理的人。滯納金屬于國家稅款,您的滯納金是因?yàn)槟鷽]有按規(guī)定期限繳納稅款造成的,所以必須征收。由于批扣系統(tǒng)每月月初就進(jìn)展扣款,建議您一定要在系統(tǒng)扣稅前,保證銀行卡里的錢額度大于所扣稅款,保證系統(tǒng)正??鄱悺K娢覒B(tài)度真誠,自己也不好意思了,表示下次一定注意,這就到窗口把欠稅和滯納金補(bǔ)上。這樣的例子還有很多。但就是這些小事,讓我對(duì)值班長這個(gè)崗位、對(duì)納稅效勞工作有了更深化的體會(huì):值班長,是一個(gè)需要付出、需要奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫?,是需要你將?duì)工作的所有敬意與熱愛完全融入其中才能做好的工作,是一個(gè)需要用心、用情才能為納稅人服好務(wù)的納稅效勞代表。我是值班長,我付出。每一個(gè)清晨,我都早早來到辦公室換好稅服,整理好徽章,方案安排好一天的納稅效勞工作,充滿了自信與力量;每一個(gè)黃昏,當(dāng)我合上值班長日記,回眸一天的工作,雖然辛苦卻倍感充實(shí)。我是值班長,我奉獻(xiàn)。我將帶動(dòng)我的年輕團(tuán)隊(duì)竭誠為納稅人提供優(yōu)質(zhì)貼心的效勞。我會(huì)在效勞臺(tái)前做好溫馨提示牌為每一位納稅人提示需要注意的問題;我會(huì)在資料架上隨時(shí)放好并親手整理最新的稅收宣傳資料;我會(huì)在炎炎的夏日為納稅人奉上一杯清茶;我會(huì)在寒冷的冬季為納稅人帶來春天般的溫暖。我是值班長,也有委屈。但每當(dāng)我步履堅(jiān)決步入辦稅效勞廳,那熟悉的藍(lán)色映入眼簾,“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”八個(gè)大字的莊嚴(yán)與神圣就猶如響亮的號(hào)角,聲聲撞擊我年輕的心靈,對(duì)工作的敬意與責(zé)任油然而生,我會(huì)馬上進(jìn)入最正確工作狀態(tài)。我是值班長,我欣慰xx區(qū)地稅局營造了這樣一個(gè)“寓管理于效勞”、“以納稅人需求為導(dǎo)向”的五星級(jí)辦稅效勞平臺(tái)。我感謝與我朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝伴我走向成熟的每一名納稅人……我是值班長,在納稅效勞的舞臺(tái)上,青春的我演繹著自己的平凡與精彩!【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】演講稿延伸閱讀效勞廳店面經(jīng)理競聘演講稿效勞廳店面經(jīng)理競聘演講稿效勞廳店面經(jīng)理競聘演講稿演講過程中是完全脫稿的,故在演講過程中參加了很多細(xì)節(jié)、動(dòng)作表情。在此就不再一一細(xì)表了。并且全程會(huì)以t的形式打出來。競聘崗位:溝通100效勞廳店面經(jīng)理競聘人:xxxxxx尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們,大家好!我是來自帳務(wù)管理室的xxxxxx,首先我為我可以工作在xxxxxx公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭感到非常榮幸,原創(chuàng):同時(shí)我要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和進(jìn)步自己的時(shí)機(jī)。我希望通過參加本次競聘,能更好的對(duì)以往的工作作一次深化而全面的回憶和總結(jié)。首先進(jìn)展自我介紹20xx年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我參加了xxxxx這個(gè)大家庭,從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來,在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我得到了不斷的成長。〔打出我的工作經(jīng)歷〕在自我提升方面,進(jìn)入公司以后,我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓(xùn)。(屏幕上打出我的各項(xiàng)培訓(xùn)及得獎(jiǎng)經(jīng)歷。)下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業(yè)績?cè)谫|(zhì)量室信控組時(shí)期,主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,詳細(xì)有:1、黑新思路的落實(shí):重整并施行____確認(rèn)流程,進(jìn)步資料可靠性,為個(gè)性化效勞和信譽(yù)管理提供信息根底。2、信控分析^p體系的建立:建立和完善信譽(yù)控制的統(tǒng)計(jì)分析^p體系:強(qiáng)化在數(shù)據(jù)管理和分析^p的根底上制定和優(yōu)化信控流程3、信控管理標(biāo)準(zhǔn)的建立;制定《信譽(yù)控制工作管理標(biāo)準(zhǔn)》信控管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化,制度化。4、分供方賽馬制:改變了過往做的好,做的壞一個(gè)樣的形式。引入了分供方的賽馬制,實(shí)現(xiàn)公開競標(biāo),橫向評(píng)比的方式5、本錢核算:將信控本錢由30降低至15—20,而追欠的總體成功率卻穩(wěn)定上升;今年5月份以來,我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營分析^p的工作”,如今我談一談對(duì)現(xiàn)職工作崗位的認(rèn)識(shí)對(duì)市場部:提供準(zhǔn)確的市場信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的根據(jù)。對(duì)四郊市:總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中獲得的經(jīng)歷及教訓(xùn),積極推動(dòng)各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)對(duì)本科室:掌握本科室的kpi指標(biāo)完成情況,分析^p經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的問題,挖掘客戶的行為愛好對(duì)業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響對(duì)其它部門:提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息,特對(duì)是預(yù)測業(yè)務(wù)變動(dòng)對(duì)經(jīng)營收入變化的影響競聘優(yōu)勢(shì)〔屏幕打出〕曾從事客戶效勞、營銷質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析^p工作,才能得以長足進(jìn)步:積累了豐富的工程管理經(jīng)歷,掌握了科學(xué)的工作方法懂業(yè)務(wù),也懂技術(shù)熟悉市場線條運(yùn)作,業(yè)務(wù)才能素質(zhì)根底扎實(shí)具備較強(qiáng)的客戶效勞意識(shí)今天我來到這時(shí),是競聘溝通100效勞廳店面經(jīng)理一職,下面我簡單談一談我對(duì)店面經(jīng)理的認(rèn)識(shí)。店面經(jīng)理是效勞廳的靈魂,必需做到誠于心、信于行,才贏得員工的尊重和信賴;只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能帶著團(tuán)隊(duì)不斷獲得銷售佳績對(duì)店面經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)角色定位首先我們來看看公司對(duì)溝通100效勞廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100效勞廳功能和效勞質(zhì)量的創(chuàng)新,立異指的是要求溝通100效勞廳成為一個(gè)質(zhì)量的標(biāo)志,一個(gè)信心的保證和挪動(dòng)形象的代表。因此我認(rèn)為,店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個(gè)執(zhí)行員、效勞員、管理員和輔導(dǎo)員。作為店面經(jīng)理,其工作目的應(yīng)該是:努力打造一流的執(zhí)行力,進(jìn)步團(tuán)隊(duì)整體績效。詳細(xì)地說:a、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神并形成團(tuán)隊(duì)凝聚力拳頭與手指的比喻b、合理利用鼓勵(lì)機(jī)制來挖掘員工潛力、調(diào)發(fā)開工的積極性,完成銷售任務(wù)及工作指標(biāo)c:優(yōu)化工作流程,施行精細(xì)化管理。盡力為工作人員減負(fù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞.通過業(yè)務(wù)容量模型的分析^p,對(duì)簡單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù),例如:繳費(fèi)、清單、標(biāo)準(zhǔn)卡銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)展有效分流和客戶習(xí)慣培養(yǎng)。減輕前臺(tái)壓力,將主要的人力物力投入到kpi指標(biāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)上,確保整體目的的實(shí)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)與缺乏:原創(chuàng):個(gè)人優(yōu)勢(shì):1、具備良好的客戶效勞意識(shí).2、管理專業(yè)出身,質(zhì)控意識(shí)較強(qiáng)。3、心態(tài)好,責(zé)任心強(qiáng)4、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析^p及執(zhí)行才能個(gè)人缺乏:1、欠缺營業(yè)廳的管理經(jīng)歷;2、表達(dá)才能需要繼續(xù)進(jìn)步3、人與的溝通協(xié)作才能需進(jìn)一步進(jìn)步在眾多的應(yīng)聘者中,我未必是當(dāng)中最優(yōu)秀的,但我相信,我一定是最適宜這個(gè)崗位的。請(qǐng)給我一個(gè)時(shí)機(jī),我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色!09關(guān)于國稅效勞廳演講稿大家好!今天,我演講的題目是《xxxx》。在我們的辦稅效勞廳,有這樣一群得意的人。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)粐?yán)肅、認(rèn)真而不保守、活潑卻不失原那么。我,作為我們國稅系統(tǒng)辦稅效勞廳的普通一員,倍感自豪。因?yàn)槲覀冏非笞吭?,我們感受輝煌。回首過去,我們?yōu)闃s譽(yù)欣喜,為成功自豪;展望將來,我們豪情滿懷,信心百倍。每次,當(dāng)您走進(jìn)溫馨的辦稅效勞廳,映入眼簾的是許許多多的獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯和錦旗?!敖韼轿拿魇痉秿彙?、“全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”、“經(jīng)濟(jì)建立有功單位”、“精神文明十佳單位”等榮譽(yù)數(shù)不勝數(shù),對(duì)于我們辦稅效勞廳的每一位干部來說,這不僅僅是對(duì)我們工作的肯定,更是一種鼓勵(lì)和鞭策。短短幾年時(shí)間里,我們已獲得省市各級(jí)各類榮譽(yù)多項(xiàng),干部個(gè)人歷年累計(jì)獲各級(jí)各類榮譽(yù)已超過60項(xiàng)次。榮譽(yù)從哪里來?從我們團(tuán)隊(duì)每一位成員的辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的泉,奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過每份榮譽(yù),我們仿佛又看到了這樣一幕又一幕的常景:辦公樓內(nèi),大家專注地盯著電腦屏幕,一絲不茍地操作;夜幕降臨,辦稅效勞廳里,工作人員還在緊張的繁忙著;我們辦稅效勞廳的每位人員,以自己的實(shí)際行動(dòng),理論著每一句真誠效勞的諾言。記得,有的同志腳部摔傷,____紅腫,無法穿鞋,為了不影響工作,堅(jiān)持在炎熱的季節(jié)里套著水靴堅(jiān)持上班;記得,多少人因?yàn)檫B續(xù)加班加點(diǎn),發(fā)燒、腹瀉、口腔生出血泡,可是為了大廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn),他們只是利用休息時(shí)間打針、服藥,按時(shí)堅(jiān)守崗位;也記得,多少同志,舍小家,為大家,抑制家庭困難,從不叫苦叫難。與其說這是一種品格,不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng),一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。奉獻(xiàn)應(yīng)弘揚(yáng),奉獻(xiàn)精神更應(yīng)在弘揚(yáng)中崇尚。一個(gè)集體的凝聚力從哪里來?領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力固然關(guān)鍵,但更為重要的是整個(gè)集體的主人翁意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)。有了凝聚力才有團(tuán)結(jié),有了團(tuán)結(jié)才有溫馨。溫馨不是安逸,溫馨不是索取,溫馨是每一個(gè)人在給予中營造起來的家的感覺。正如一個(gè)家庭贏得溫馨一樣,集體的溫馨取決于個(gè)體行為。如今,我們已經(jīng)形成了“緊急有協(xié)作、遇事有商量、困難有幫助”以及“生病送溫暖,喜慶送關(guān)心,生日送祝?!钡摹叭腥汀焙蔑L(fēng)氣,使大家體味到“家”的感覺。正是這種感覺,使同志們潛移默化地保護(hù)這個(gè)集體,熱愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們還立足發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用,大力配合配合行政管理工作,以集各職能之力,全方位、多角度地把辦稅效勞廳每位成員的技能和活力調(diào)動(dòng)起來,活潑整個(gè)團(tuán)隊(duì),煥發(fā)群體朝氣。黨支部把“創(chuàng)五優(yōu)”活動(dòng)深化落實(shí);工會(huì)實(shí)在發(fā)揮關(guān)心職工、保護(hù)職工的作用;團(tuán)支部要把“青年文明號(hào)”榮譽(yù)保護(hù)好并且發(fā)揚(yáng)光大。局領(lǐng)導(dǎo)把約占大廳干部40%的“半邊天”組織起來,整合巾幗個(gè)體資,展示巾幗群體風(fēng)采,形成了黨、政、工、青、團(tuán)、婦協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)、內(nèi)容豐厚、擲地有聲的思想政治工作氣氛。在這個(gè)活潑和諧的環(huán)境里,大伙顯示了良好的團(tuán)隊(duì)精神,為架起征納雙方這座連心橋起到了積極的作用,特別是今年開展的“五比五創(chuàng)”活動(dòng)中,辦稅效勞廳全體成員大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)大局意識(shí),協(xié)調(diào)配合,和衷共濟(jì),創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。我們憑著“惟有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天”的雄心耐心,在國稅這塊沃土上辛勤地耕耘。我們,有多少同志為此而默默地?fù)]灑著汗水,默默地傾注著心血,默默地奉獻(xiàn)著青春。多少加班加點(diǎn)、多少委屈淚水,我們默默承受、無怨無悔。因?yàn)椤覀冾^頂國徽,那是祖國為我們支起的大強(qiáng)后盾;我們肩掛稅章,那是人民賦予我們的神圣權(quán)利!、雖然,我們的崗位就在這一方大廳之中,我們的工作就在這半開放的環(huán)境里,但我們的奉獻(xiàn)卻于整個(gè)辦稅效勞廳的寬廣原野;我們雖然是默默無聞的一群,但我們的奉獻(xiàn)卻因團(tuán)結(jié)合作而更具榮耀。所以,無論任何時(shí)候,無論面對(duì)任何人,我們可以自豪地說:辦稅效勞廳的工作人員,是國稅戰(zhàn)線最得意的人,辦稅效勞廳,是最榮耀的崗位!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們;大家好!今天,我演講的題目是《我奉獻(xiàn)我快樂》。在我們的辦稅效勞廳,有這樣一群得意的人。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)粐?yán)肅、認(rèn)真而不保守、活潑卻不失原那么。我,作為我們國稅系統(tǒng)辦稅效勞廳的普通一員,倍感自豪。因?yàn)槲覀冏非笞吭?,我們感受輝煌?;厥走^去,我們?yōu)闃s譽(yù)欣喜,為成功自豪;展望將來,我們豪情滿懷,信心百倍。每次,當(dāng)您走進(jìn)溫馨的辦稅效勞廳,映入眼簾的是許許多多的獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯和錦旗?!敖韼轿拿魇痉秿彙?、“全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”、“經(jīng)濟(jì)建立有功單位”、“精神文明十佳單位”等榮譽(yù)數(shù)不勝數(shù),對(duì)于我們辦稅效勞廳的每一位干部來說,這不僅僅是對(duì)我們工作的肯定,更是一種鼓勵(lì)和鞭策。短短幾年時(shí)間里,我們已獲得省市各級(jí)各類榮譽(yù)多項(xiàng),干部個(gè)人歷年累計(jì)獲各級(jí)各類榮譽(yù)已超過60項(xiàng)次。榮譽(yù)從哪里來?從我們團(tuán)隊(duì)每一位成員的辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的泉,奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過每份榮譽(yù),我們仿佛又看到了這樣一幕又一幕的常景:辦公樓內(nèi),大家專注地盯著電腦屏幕,一絲不茍地操作;夜幕降臨,辦稅效勞廳里,工作人員還在緊張的繁忙著;我們辦稅效勞廳的每位人員,以自己的實(shí)際行動(dòng),理論著每一句真誠效勞的諾言。記得,有的同志腳部摔傷,____紅腫,無法穿鞋,為了不影響工作,堅(jiān)持在炎熱的季節(jié)里套著水靴堅(jiān)持上班;記得,多少人因?yàn)檫B續(xù)加班加點(diǎn),發(fā)燒、腹瀉、口腔生出血泡,可是為了大廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn),他們只是利用休息時(shí)間打針、服藥,按時(shí)堅(jiān)守崗位;也記得,多少同志,舍小家,為大家,抑制家庭困難,從不叫苦叫難。與其說這是一種品格,不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng),一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。奉獻(xiàn)應(yīng)弘揚(yáng),奉獻(xiàn)精神更應(yīng)在弘揚(yáng)中崇尚。一個(gè)集體的凝聚力從哪里來?領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力固然關(guān)鍵,但更為重要的是整個(gè)集體的主人翁意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)。有了凝聚力才有團(tuán)結(jié),有了團(tuán)結(jié)才有溫馨。溫馨不是安逸,溫馨不是索取,溫馨是每一個(gè)人在給予中營造起來的家的感覺。正如一個(gè)家庭贏得溫馨一樣,集體的溫馨取決于個(gè)體行為。如今,我們已經(jīng)形成了“緊急有協(xié)作、遇事有商量、困難有幫助”以及“生病送溫暖,喜慶送關(guān)心,生日送祝?!钡摹叭腥汀焙蔑L(fēng)氣,使大家體味到“家”的感覺。正是這種感覺,使同志們潛移默化地保護(hù)這個(gè)集體,熱愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們還立足發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用,大力配合配合行政管理工作,以集各職能之力,全方位、多角度地把辦稅效勞廳每位成員的技能和活力調(diào)動(dòng)起來,活潑整個(gè)團(tuán)隊(duì),煥發(fā)群體朝氣。黨支部把“創(chuàng)五優(yōu)”活動(dòng)深化落實(shí);工會(huì)實(shí)在發(fā)揮關(guān)心職工、保護(hù)職工的作用;團(tuán)支部要把“青年文明號(hào)”榮譽(yù)保護(hù)好并且發(fā)揚(yáng)光大。局領(lǐng)導(dǎo)把約占大廳干部40%的“半邊天”組織起來,整合巾幗個(gè)體資,展示巾幗群體風(fēng)采,形成了黨、政、工、青、團(tuán)、婦協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)、內(nèi)容豐厚、擲地有聲的思想政治工作氣氛。在這個(gè)活潑和諧的環(huán)境里,大伙顯示了良好的團(tuán)隊(duì)精神,為架起征納雙方這座連心橋起到了積極的作用,特別是今年開展的“五比五創(chuàng)”活動(dòng)中,辦稅效勞廳全體成員大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)大局意識(shí),協(xié)調(diào)配合,和衷共濟(jì),創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。我們憑著“惟有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天”的雄心耐心,在國稅這塊沃土上辛勤地耕耘。我們,有多少同志為此而默默地?fù)]灑著汗水,默默地傾注著心血,默默地奉獻(xiàn)著青春。多少加班加點(diǎn)、多少委屈淚水,我們默默承受、無怨無悔。因?yàn)椤覀冾^頂國徽,那是祖國為我們支起的大強(qiáng)后盾;我們肩掛稅章,那是人民賦予我們的神圣權(quán)利!、雖然,我們的崗位就在這一方大廳之中,我們的工作就在這半開放的環(huán)境里,但我們的奉獻(xiàn)卻于整個(gè)辦稅效勞廳的寬廣原野;我們雖然是默默無聞的一群,但我們的奉獻(xiàn)卻因團(tuán)結(jié)合作而更具榮耀。所以,無論任何時(shí)候,無論面對(duì)任何人,我們可以自豪地說:辦稅效勞廳的工作人員,是國稅戰(zhàn)線最得意的人,辦稅效勞廳,是最榮耀的崗位!師上起課來有條不紊時(shí),看他們管理學(xué)生如魚得水時(shí),看他們各項(xiàng)工作井井有條時(shí),我彷徨了,我沉默了,但這種消沉轉(zhuǎn)瞬即逝。因?yàn)槲也辉阜敚蚁嘈抛约?,更重要的是我愛教育。于是,我開場認(rèn)真閱讀各種教育書籍,虛心向其他教師請(qǐng)教。蘇霍姆林斯基讓我明白:教育者的使命就是讓孩子各方面和諧開展,陶行知讓我知道生活即教育,托馬斯阿姆斯特朗告訴我根本沒有天生的所謂學(xué)習(xí)上不行的孩子,名著給了我激情,給了我方法,給了我力量。而同事的幫助又能及時(shí)地為我指點(diǎn)迷津。我知道了怎樣分析^p教材,怎樣管理學(xué)生,怎樣開展活動(dòng)。能很有目的有條理地授完一節(jié)課了,學(xué)生會(huì)聽講了,班級(jí)的工作總算可以順利開展了。繁瑣的教學(xué)生活時(shí)時(shí)迸濺著激情的水花,蕩漾著動(dòng)人的漣漪,我很幸福。氣候無常的春天已經(jīng)過去,教育改革的春天悄然降臨。我感受到這是一個(gè)不尋常的春天。這個(gè)春天要個(gè)性張揚(yáng),這個(gè)春天要?jiǎng)?chuàng)新,要開展。于是,我開場深化反思自己:是啊,當(dāng)初我收斂個(gè)性,讓學(xué)生知道什么是師道尊嚴(yán),學(xué)生上課規(guī)矩了,成績出來了,可我從學(xué)生的眼里看出了:他們多了一份被逼的無奈,多了一份疏遠(yuǎn),多了一份唯唯諾諾,我感覺我的課堂遠(yuǎn)離了心中的和諧。所以,我必須把它找回來!當(dāng)我彎下腰、蹲下身子與學(xué)生平視時(shí),我看到了孩子們眸子里的向往。當(dāng)我以孩子的姿態(tài)與他們交流,用孩子的目光審視世界時(shí),我感動(dòng)了。因?yàn)樗麄兲煺鏍€漫,因?yàn)樗麄兩拾邤蹋驗(yàn)樗麄儩摿o限。我想熱切地融入進(jìn)去!所以,我用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我練習(xí)書法,練唱兒歌,觸摸藝術(shù);鉆研教法、研究學(xué)法,觀察生活。將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入生活,編成一個(gè)個(gè)引人入勝的故事。孩子們開場樂學(xué)、愛學(xué)、主動(dòng)學(xué)。管理時(shí)也遇到過棘手的問題,但在摸爬滾打中我找到了自己獨(dú)特的管理方法。都說8、9歲的孩子年齡小,自制才能差,我偏能讓他們自己管理自己,自己約束自己,沒有訓(xùn)斥、沒有呵責(zé),只是因?yàn)殛P(guān)愛、因?yàn)樽鹬亍⒁驗(yàn)槔斫?,因?yàn)楹⒆觽兌昧俗约旱呢?zé)任??粗嗉?jí)門頭上被獎(jiǎng)勵(lì)的一長隊(duì)的紅五角星,看著孩子們積極向上的朝氣蓬勃的臉,欣賞著孩子們用自己的雙手布置的教室,聽他們下課時(shí)戀戀不舍地說:“教師,下節(jié)我不上體育課,我還想聽你講課”的天真的童音,我感動(dòng)了,我流淚了,我知道,我的這間教室,放飛了希望,我手中的粉筆,寫下了真理,畫出了彩虹。我知道,我的孩子們,已乘上理想之馬,揮鞭起程??绰飞洗荷?天上太陽正晴!效勞廳店面經(jīng)理競聘演講稿范文演講過程中是完全脫稿的,故在演講過程中參加了很多細(xì)節(jié)、動(dòng)作表情。在此就不再一一細(xì)表了。并且全程會(huì)以t的形式打出來。競聘崗位:溝通100效勞廳店面經(jīng)理競聘人:xxxxxx尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們,大家好!我是來自帳務(wù)管理室的xxxxxx,首先我為我可以工作在xxxxxx公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭感到非常榮幸,原創(chuàng):同時(shí)我要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和進(jìn)步自己的時(shí)機(jī)。我希望通過參加本次競聘,能更好的對(duì)以往的工作作一次深化而全面的回憶和總結(jié)。首先進(jìn)展自我介紹20xx年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專業(yè),同年5月我參加了xxxxx這個(gè)大家庭,從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來,在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我得到了不斷的成長?!泊虺鑫业墓ぷ鹘?jīng)歷〕在自我提升方面,進(jìn)入公司以后,我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓(xùn)。(屏幕上打出我的各項(xiàng)培訓(xùn)及得獎(jiǎng)經(jīng)歷。)下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業(yè)績?cè)谫|(zhì)量室信控組時(shí)期,主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,詳細(xì)有:1、黑新思路的落實(shí):重整并施行____確認(rèn)流程,進(jìn)步資料可靠性,為個(gè)性化效勞和信譽(yù)管理提供信息根底。2、信控分析^p體系的建立:建立和完善信譽(yù)控制的統(tǒng)計(jì)分析^p體系:強(qiáng)化在數(shù)據(jù)管理和分析^p的根底上制定和優(yōu)化信控流程3、信控管理標(biāo)準(zhǔn)的建立;制定《信譽(yù)控制工作管理標(biāo)準(zhǔn)》信控管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化,制度化。4、分供方賽馬制:改變了過往做的好,做的壞一個(gè)樣的形式。引入了分供方的賽馬制,實(shí)現(xiàn)公開競標(biāo),橫向評(píng)比的方式5、本錢核算:將信控本錢由30降低至15—20,而追欠的總體成功率卻穩(wěn)定上升;今年5月份以來,我被調(diào)任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營分析^p的工作”,如今我談一談對(duì)現(xiàn)職工作崗位的認(rèn)識(shí)對(duì)市場部:提供準(zhǔn)確的市場信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的根據(jù)。對(duì)四郊市:總結(jié)廣州本部及四郊市在公司中獲得的經(jīng)歷及教訓(xùn),積極推動(dòng)各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)對(duì)本科室:掌握本科室的kpi指標(biāo)完成情況,分析^p經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的問題,挖掘客戶的行為愛好對(duì)業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響對(duì)其它部門:提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息,特對(duì)是預(yù)測業(yè)務(wù)變動(dòng)對(duì)經(jīng)營收入變化的影響競聘優(yōu)勢(shì)〔屏幕打出〕曾從事客戶效勞、營銷質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析^p工作,才能得以長足進(jìn)步:?積累了豐富的工程管理經(jīng)歷,掌握了科學(xué)的工作方法?懂業(yè)務(wù),也懂技術(shù)?熟悉市場線條運(yùn)作,業(yè)務(wù)才能素質(zhì)根底扎實(shí)具備較強(qiáng)的客戶效勞意識(shí)今天我來到這時(shí),是競聘溝通100效勞廳店面經(jīng)理一職,下面我簡單談一談我對(duì)店面經(jīng)理的認(rèn)識(shí)。店面經(jīng)理是效勞廳的靈魂,必需做到誠于心、信于行,才贏得員工的尊重和信賴;只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能帶著團(tuán)隊(duì)不斷獲得銷售佳績對(duì)店面經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)角色定位首先我們來看看公司對(duì)溝通100效勞廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100效勞廳功能和效勞質(zhì)量的創(chuàng)新,立異指的是要求溝通100效勞廳成為一個(gè)質(zhì)量的標(biāo)志,一個(gè)信心的保證和挪動(dòng)形象的代表。因此我認(rèn)為,店面經(jīng)理的角色定位應(yīng)該是成為一個(gè)執(zhí)行員、效勞員、管理員和輔導(dǎo)員。作為店面經(jīng)理,其工作目的應(yīng)該是:努力打造一流的執(zhí)行力,進(jìn)步團(tuán)隊(duì)整體績效。詳細(xì)地說:a、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神并形成團(tuán)隊(duì)凝聚力拳頭與手指的比喻b、合理利用鼓勵(lì)機(jī)制來挖掘員工潛力、調(diào)發(fā)開工的積極性,完成銷售任務(wù)及工作指標(biāo)c:優(yōu)化工作流程,施行精細(xì)化管理。盡力為工作人員減負(fù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞.通過業(yè)務(wù)容量模型的分析^p,對(duì)簡單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù),例如:繳費(fèi)、清單、標(biāo)準(zhǔn)卡銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)展有效分流和客戶習(xí)慣培養(yǎng)。減輕前臺(tái)壓力,將主要的人力物力投入到kpi指標(biāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)上,確保整體目的的實(shí)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)與缺乏:個(gè)人優(yōu)勢(shì):1、具備良好的客戶效勞意識(shí).2、管理專業(yè)出身,質(zhì)控意識(shí)較強(qiáng)。3、心態(tài)好,責(zé)任心強(qiáng)4、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析^p及執(zhí)行才能個(gè)人缺乏:1、欠缺營業(yè)廳的管理經(jīng)歷;2、表達(dá)才能需要繼續(xù)進(jìn)步3、人與的溝通協(xié)作才能需進(jìn)一步進(jìn)步在眾多的應(yīng)聘者中,我未必是當(dāng)中最優(yōu)秀的,但我相信,我一定是最適宜這個(gè)崗位的。請(qǐng)給我一個(gè)時(shí)機(jī),我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色!國稅效勞廳演講稿兩篇大家好!今天,我演講的題目是《xxx》。在我們的辦稅效勞廳,有這樣一群得意的人。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)粐?yán)肅、認(rèn)真而不保守、活潑卻不失原那么。我,作為我們國稅系統(tǒng)辦稅效勞廳的普通一員,倍感自豪。因?yàn)槲覀冏非笞吭?,我們感受輝煌?;厥走^去,我們?yōu)闃s譽(yù)欣喜,為成功自豪;展望將來,我們豪情滿懷,信心百倍。每次,當(dāng)您走進(jìn)溫馨的辦稅效勞廳,映入眼簾的是許許多多的獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯和錦旗?!敖韼轿拿魇痉秿彙薄ⅰ叭珖悇?wù)系統(tǒng)文明單位”、“經(jīng)濟(jì)建立有功單位”、“精神文明十佳單位”等榮譽(yù)數(shù)不勝數(shù),對(duì)于我們辦稅效勞廳的每一位干部來說,這不僅僅是對(duì)我們工作的肯定,更是一種鼓勵(lì)和鞭策。短短幾年時(shí)間里,我們已獲得省市各級(jí)各類榮譽(yù)多項(xiàng),干部個(gè)人歷年累計(jì)獲各級(jí)各類榮譽(yù)已超過60項(xiàng)次。榮譽(yù)從哪里來?從我們團(tuán)隊(duì)每一位成員的辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的泉,奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過每份榮譽(yù),我們仿佛又看到了這樣一幕又一幕的常景:辦公樓內(nèi),大家專注地盯著電腦屏幕,一絲不茍地操作;夜幕降臨,辦稅效勞廳里,工作人員還在緊張的繁忙著;我們辦稅效勞廳的每位人員,以自己的實(shí)際行動(dòng),理論著每一句真誠效勞的諾言。記得,有的同志腳部摔傷,____紅腫,無法穿鞋,為了不影響工作,堅(jiān)持在炎熱的季節(jié)里套著水靴堅(jiān)持上班;記得,多少人因?yàn)檫B續(xù)加班加點(diǎn),發(fā)燒、腹瀉、口腔生出血泡,可是為了大廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn),他們只是利用休息時(shí)間打針、服藥,按時(shí)堅(jiān)守崗位;也記得,多少同志,舍小家,為大家,抑制家庭困難,從不叫苦叫難。與其說這是一種品格,不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng),一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。奉獻(xiàn)應(yīng)弘揚(yáng),奉獻(xiàn)精神更應(yīng)在弘揚(yáng)中崇尚。一個(gè)集體的凝聚力從哪里來?領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力固然關(guān)鍵,但更為重要的是整個(gè)集體的主人翁意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)。有了凝聚力才有團(tuán)結(jié),有了團(tuán)結(jié)才有溫馨。溫馨不是安逸,溫馨不是索取,溫馨是每一個(gè)人在給予中營造起來的家的感覺。正如一個(gè)家庭贏得溫馨一樣,集體的溫馨取決于個(gè)體行為。如今,我們已經(jīng)形成了“緊急有協(xié)作、遇事有商量、困難有幫助”以及“生病送溫暖,喜慶送關(guān)心,生日送祝?!钡摹叭腥汀焙蔑L(fēng)氣,使大家體味到“家”的感覺。正是這種感覺,使同志們潛移默化地保護(hù)這個(gè)集體,熱愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們還立足發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用,大力配合配合行政管理工作,以集各職能之力,全方位、多角度地把辦稅效勞廳每位成員的技能和活力調(diào)動(dòng)起來,活潑整個(gè)團(tuán)隊(duì),煥發(fā)群體朝氣。黨支部把“創(chuàng)五優(yōu)”活動(dòng)深化落實(shí);工會(huì)實(shí)在發(fā)揮關(guān)心職工、保護(hù)職工的作用;團(tuán)支部要把“青年文明號(hào)”榮譽(yù)保護(hù)好并且發(fā)揚(yáng)光大。局領(lǐng)導(dǎo)把約占大廳干部40%的“半邊天”組織起來,整合巾幗個(gè)體資,展示巾幗群體風(fēng)采,形成了黨、政、工、青、團(tuán)、婦協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)、內(nèi)容豐厚、擲地有聲的思想政治工作氣氛。在這個(gè)活潑和諧的環(huán)境里,大伙顯示了良好的團(tuán)隊(duì)精神,為架起征納雙方這座連心橋起到了積極的作用,特別是今年開展的“五比五創(chuàng)”活動(dòng)中,辦稅效勞廳全體成員大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)大局意識(shí),協(xié)調(diào)配合,和衷共濟(jì),創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。我們憑著“惟有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天”的雄心耐心,在國稅這塊沃土上辛勤地耕耘。我們,有多少同志為此而默默地?fù)]灑著汗水,默默地傾注著心血,默默地奉獻(xiàn)著青春。多少加班加點(diǎn)、多少委屈淚水,我們默默承受、無怨無悔。因?yàn)椤覀冾^頂國徽,那是祖國為我們支起的大強(qiáng)后盾;我們肩掛稅章,那是人民賦予我們的神圣權(quán)利!、雖然,我們的崗位就在這一方大廳之中,我們的工作就在這半開放的環(huán)境里,但我們的奉獻(xiàn)卻于整個(gè)辦稅效勞廳的寬廣原野;我們雖然是默默無聞的一群,但我們的奉獻(xiàn)卻因團(tuán)結(jié)合作而更具榮耀。所以,無論任何時(shí)候,無論面對(duì)任何人,我們可以自豪地說:辦稅效勞廳的工作人員,是國稅戰(zhàn)線最得意的人,辦稅效勞廳,是最榮耀的崗位!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們;大家好!今天,我演講的題目是《我奉獻(xiàn)我快樂》。在我們的辦稅效勞廳,有這樣一群得意的人。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)粐?yán)肅、認(rèn)真而不保守、活潑卻不失原那么。我,作為我們國稅系統(tǒng)辦稅效勞廳的普通一員,倍感自豪。因?yàn)槲覀冏非笞吭?,我們感受輝煌?;厥走^去,我們?yōu)闃s譽(yù)欣喜,為成功自豪;展望將來,我們豪情滿懷,信心百倍。每次,當(dāng)您走進(jìn)溫馨的辦稅效勞廳,映入眼簾的是許許多多的獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯和錦旗?!敖韼轿拿魇痉秿彙薄ⅰ叭珖悇?wù)系統(tǒng)文明單位”、“經(jīng)濟(jì)建立有功單位”、“精神文明十佳單位”等榮譽(yù)數(shù)不勝數(shù),對(duì)于我們辦稅效勞廳的每一位干部來說,這不僅僅是對(duì)我們工作的肯定,更是一種鼓勵(lì)和鞭策。短短幾年時(shí)間里,我們已獲得省市各級(jí)各類榮譽(yù)多項(xiàng),干部個(gè)人歷年累計(jì)獲各級(jí)各類榮譽(yù)已超過60項(xiàng)次。榮譽(yù)從哪里來?從我們團(tuán)隊(duì)每一位成員的辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)中來。奉獻(xiàn)是收獲的泉,奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過每份榮譽(yù),我們仿佛又看到了這樣一幕又一幕的常景:辦公樓內(nèi),大家專注地盯著電腦屏幕,一絲不茍地操作;夜幕降臨,辦稅效勞廳里,工作人員還在緊張的繁忙著;我們辦稅效勞廳的每位人員,以自己的實(shí)際行動(dòng),理論著每一句真誠效勞的諾言。記得,有的同志腳部摔傷,____紅腫,無法穿鞋,為了不影響工作,堅(jiān)持在炎熱的季節(jié)里套著水靴堅(jiān)持上班;記得,多少人因?yàn)檫B續(xù)加班加點(diǎn),發(fā)燒、腹瀉、口腔生出血泡,可是為了大廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn),他們只是利用休息時(shí)間打針、服藥,按時(shí)堅(jiān)守崗位;也記得,多少同志,舍小家,為大家,抑制家庭困難,從不叫苦叫難。與其說這是一種品格,不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng),一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。奉獻(xiàn)應(yīng)弘揚(yáng),奉獻(xiàn)精神更應(yīng)在弘揚(yáng)中崇尚。一個(gè)集體的凝聚力從哪里來?領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力固然關(guān)鍵,但更為重要的是整個(gè)集體的主人翁意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)。有了凝聚力才有團(tuán)結(jié),有了團(tuán)結(jié)才有溫馨。溫馨不是安逸,溫馨不是索取,溫馨是每一個(gè)人在給予中營造起來的家的感覺。正如一個(gè)家庭贏得溫馨一樣,集體的溫馨取決于個(gè)體行為。如今,我們已經(jīng)形成了“緊急有協(xié)作、遇事有商量、困難有幫助”以及“生病送溫暖,喜慶送關(guān)心,生日送祝福”的“三有三送”好風(fēng)氣,使大家體味到“家”的感覺。正是這種感覺,使同志們潛移默化地保護(hù)這個(gè)集體,熱愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們還立足發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用,大力配合配合行政管理工作,以集各職能之力,全方位、多角度地把辦稅效勞廳每位成員的技能和活力調(diào)動(dòng)起來,活潑整個(gè)團(tuán)隊(duì),煥發(fā)群體朝氣。黨支部把“創(chuàng)五優(yōu)”活動(dòng)深化落實(shí);工會(huì)實(shí)在發(fā)揮關(guān)心職工、保護(hù)職工的作用;團(tuán)支部要把“青年文明號(hào)”榮譽(yù)保護(hù)好并且發(fā)揚(yáng)光大。局領(lǐng)導(dǎo)把約占大廳干部40%的“半邊天”組織起來,整合巾幗個(gè)體資,展示巾幗群體風(fēng)采,形成了黨、政、工、青、團(tuán)、婦協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)、內(nèi)容豐厚、擲地有聲的思想政治工作氣氛。在這個(gè)活潑和諧的環(huán)境里,大伙顯示了良好的團(tuán)隊(duì)精神,為架起征納雙方這座連心橋起到了積極的作用,特別是今年開展的“五比五創(chuàng)”活動(dòng)中,辦稅效勞廳全體成員大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)大局意識(shí),協(xié)調(diào)配合,和衷共濟(jì),創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績。我們憑著“惟有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天”的雄心耐心,在國稅這塊沃土上辛勤地耕耘。我們,有多少同志為此而默默地?fù)]灑著汗水,默默地傾注著心血,默默地奉獻(xiàn)著青春。多少加班加點(diǎn)、多少委屈淚水,我們默默承受、無怨無悔。因?yàn)椤覀冾^頂國徽,那是祖國為我們支起的大強(qiáng)后盾;我們肩掛稅章,那是人民賦予我們的神圣權(quán)利!、雖然,我們的崗位就在這一方大廳之中,我們的工作就在這半開放的環(huán)境里,但我們的奉獻(xiàn)卻于整個(gè)辦稅效勞廳的寬廣原野;我們雖然是默默無聞的一群,但我們的奉獻(xiàn)卻因團(tuán)結(jié)合作而更具榮耀。所以,無論任何時(shí)候,無論面對(duì)任何人,我們可以自豪地說:辦稅效勞廳的工作人員,是國稅戰(zhàn)線最得意的人,辦稅效勞廳,是最榮耀的崗位!師上起課來有條不紊時(shí),看他們管理學(xué)生如魚得水時(shí),看他們各項(xiàng)工作井井有條時(shí),我彷徨了,我沉默了,但這種消沉轉(zhuǎn)瞬即逝。因?yàn)槲也辉阜敚蚁嘈抛约?,更重要的是我愛教育。于是,我開場認(rèn)真閱讀各種教育書籍,虛心向其他教師請(qǐng)教。蘇霍姆林斯基讓我明白:教育者的使命就是讓孩子各方面和諧開展,陶行知讓我知道生活即教育,托馬斯阿姆斯特朗告訴我根本沒有天生的所謂學(xué)習(xí)上不行的孩子,名著給了我激情,給了我方法,給了我力量。而同事的幫助又能及時(shí)地為我指點(diǎn)迷津。我知道了怎樣分析^p教材,怎樣管理學(xué)生,怎樣開展活動(dòng)。能很有目的有條理地授完一節(jié)課了,學(xué)生會(huì)聽講了,班級(jí)的工作總算可以順利開展了。繁瑣的教學(xué)生活時(shí)時(shí)迸濺著激情的水花,蕩漾著動(dòng)人的漣漪,我很幸福。氣候無常的春天已經(jīng)過去,教育改革的春天悄然降臨。我感受到這是一個(gè)不尋常的春天。這個(gè)春天要個(gè)性張揚(yáng),這個(gè)春天要?jiǎng)?chuàng)新,要開展。于是,我開場深化反思自己:是啊,當(dāng)初我收斂個(gè)性,讓學(xué)生知道什么是師道尊嚴(yán),學(xué)生上課規(guī)矩了,成績出來了,可我從學(xué)生的眼里看出了:他們多了一份被逼的無奈,多了一份疏遠(yuǎn),多了一份唯唯諾諾,我感覺我的課堂遠(yuǎn)離了心中的和諧。所以,我必須把它找回來!當(dāng)我彎下腰、蹲下身子與學(xué)生平視時(shí),我看到了孩子們眸子里的向往。當(dāng)我以孩子的姿態(tài)與他們交流,用孩子的目光審視世界時(shí),我感動(dòng)了。因?yàn)樗麄兲煺鏍€漫,因?yàn)樗麄兩拾邤?,因?yàn)樗麄儩摿o限。我想熱切地融入進(jìn)去!所以,我用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我練習(xí)書法,練唱兒歌,觸摸藝術(shù);鉆研教法、研究學(xué)法,觀察生活。將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入生活,編成一個(gè)個(gè)引人入勝的故事。孩子們開場樂學(xué)、愛學(xué)、主動(dòng)學(xué)。管理時(shí)也遇到過棘手的問題,但在摸爬滾打中我找到了自己獨(dú)特的管理方法。都說8、9歲的孩子年齡小,自制才能差,我偏能讓他們自己管理自己,自己約束自己,沒有訓(xùn)斥、沒有呵責(zé),只是因?yàn)殛P(guān)愛、因?yàn)樽鹬?、因?yàn)槔斫猓驗(yàn)楹⒆觽兌昧俗约旱呢?zé)任。看著班級(jí)門頭上被獎(jiǎng)勵(lì)的一長隊(duì)的紅五角星,看著孩子們積極向上的朝氣蓬勃的臉,欣賞著孩子們用自己的雙手布置的教室,聽他們下課時(shí)戀戀不舍地說:“教師,下節(jié)我不上體育課,我還想聽你講課”的天真的童音,我感動(dòng)了,我流淚了,我知道,我的這間教室,放飛了希望,我手中的粉筆,寫下了真理,畫出了彩虹。我知道,我的孩子們,已乘上理想之馬,揮鞭起程??绰飞洗荷?天上太陽正晴!競聘電信客服值班長演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開朗的姑娘,真為之感到快樂!畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵(lì)下,我來到電信,擔(dān)任電信客服,剛開場以為,客服僅是接接,其實(shí)不然,這之間承當(dāng)好大的責(zé)任,其中包括理解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然假設(shè)是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴,這其中包括有理投訴與無理投訴,對(duì)于有理投訴,我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題,運(yùn)用和客戶融為一體,站在客戶的角度考慮問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點(diǎn)頭時(shí),我知道成功地解決了客戶的問題,對(duì)于那些無理投訴,我更是沉著應(yīng)戰(zhàn),換位考慮,仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了,這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心,也許有時(shí)候還是會(huì)換來客戶的大喊大叫,我也不會(huì)慌張,因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。當(dāng)然,作為客服,我確實(shí)做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望將來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的時(shí)機(jī),讓我能往更高方面開展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)歷,我覺得我能勝任值班長這個(gè)工作,主要表如今以下幾個(gè)方面:第一,在學(xué)校,我擔(dān)任過班長此職務(wù),有一定的協(xié)調(diào)管理才能,直到如何和被管理者進(jìn)展溝通指導(dǎo),以便進(jìn)步業(yè)績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也擅長與在任班長進(jìn)展溝通理解班長該有的職責(zé),每天記錄并反響客戶代表反映的問題,并及時(shí)糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,假設(shè)實(shí)在無法解決,主動(dòng)攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)立和諧的團(tuán)隊(duì)精神,隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心,會(huì)隨時(shí)理解其他班組的信息,從而取長補(bǔ)短!因?yàn)橐陨蠋c(diǎn),我有信心能勝任值班長這個(gè)職務(wù),當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯,我會(huì)用我的行動(dòng)來證明,假設(shè)勝任值班長后,對(duì)于近期相關(guān)目的,我會(huì)付出比方今更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì),所謂新官上任三把火!第一方面,我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神,與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問題,以及如何處理,并積極改良,爭取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的根底上進(jìn)步一個(gè)層次,我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面,我會(huì)努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)歷,以便更好地進(jìn)步班組程度,還要有強(qiáng)烈的競爭意識(shí),定一個(gè)班組為自己的競爭對(duì)手,爭取在某一個(gè)月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進(jìn)的思想,一定可以達(dá)成目的,同時(shí)在目的之內(nèi)完成使命,一切只因?yàn)橄嘈抛约?!人生道路還很長,我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多,對(duì)于這一次的挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住時(shí)機(jī),因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了,所以,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次時(shí)機(jī),謝謝大家!____值班長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家下午好!公開、公平、競爭擇優(yōu)的人事制度給我們每個(gè)人都創(chuàng)造了一個(gè)公平競爭、展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)。今天可以站在這里“展示自己、推銷自己”,首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,我也非常珍惜這次時(shí)機(jī);經(jīng)過一年的客服工作鍛煉,我希望可以多方面開展自我,同時(shí)更好地效勞客戶,奉獻(xiàn)安徽xx。我是____的第x批入職座席員xx,今天我要競聘的崗位是____值班長的職位。競聘值班長職位,主要是基于以下兩方面考慮:一方面,我自認(rèn)自己具備了值班長的素質(zhì)。一是業(yè)務(wù)方面,從上崗以來,對(duì)待工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)、充滿熱情,在平時(shí)接線過程中長期保持良好的語音語調(diào),本著“多為客戶想一點(diǎn),多為客戶做一點(diǎn)”的宗旨,力求將工作做到更好!二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。愛因斯坦曾說過“熱愛是最好的教師”,確實(shí),我熱愛客服工作,雖然它很繁雜、重復(fù)勞動(dòng)、不被重視,但每當(dāng)我為客戶解決問題,得到他們一聲真誠的“謝謝”時(shí),所有的疲憊都煙消云散,成就感和幸福感讓我倍覺滿足!三是嚴(yán)于律己、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。從高中開場,我便一個(gè)人在外住校,加之大學(xué)四年,長期的校園生活,養(yǎng)成了我遇事不模糊、辦事不拖拉的獨(dú)立工作生活習(xí)慣。另一方面,我認(rèn)為自己具備了值班長的才能。一是從上崗以來,我一直保持質(zhì)檢成績排名前三的成績,業(yè)務(wù)方面,我可以將自己的平時(shí)積累和同事們共同分享,到達(dá)共同進(jìn)步的效果。平時(shí)的接線過程中,我除了做好本職工作外,還幫助現(xiàn)任值班長分擔(dān)一定的工作任務(wù),遇到同事不能解決的疑難投訴,先巧妙指導(dǎo),無果后,主動(dòng)攔截,稍后回電客戶為其解釋,幫助處理,保證了正常的接線率。二是有一定的組織協(xié)調(diào)才能。大學(xué)期間,我擔(dān)任學(xué)生會(huì)宣傳部部長,組織過大大小小無數(shù)活動(dòng),同時(shí)在播送站擔(dān)任編輯一職,有一定的文字功底,可以將平時(shí)的心得經(jīng)歷用文字形式記錄和大家共享。三是有“效勞客戶,奉獻(xiàn)xx”的思想覺悟。身為一名中國____員,在邁入安徽xx的那一步開場,我也深深領(lǐng)略了它的含義:立足三農(nóng),扎根三農(nóng),效勞三農(nóng)。假設(shè)有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,做到“以為爭位,以位促為”,為____的開展作出積極努力:第一,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,與組員正面溝通,利用自己平時(shí)聽取錄音過程中的心得體會(huì)和經(jīng)歷分析^p,細(xì)化各組員現(xiàn)階段存在的問題,以及如何改良的方法,爭取較短時(shí)間內(nèi)讓每一位組內(nèi)成員在現(xiàn)有根底上進(jìn)步一個(gè)層次。第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新進(jìn)取。一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí),緊跟步伐,不斷充實(shí)完善自我,再努力向主管和其他班長學(xué)習(xí)更多班組管理的經(jīng)歷,帶著自己的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)先爭優(yōu);另一方面,銳意進(jìn)取,既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、傳統(tǒng),扎實(shí)工作,又注重在工作中探究經(jīng)歷,探究方法,為____的下一步壯大和開展,盡我的一份力量。第三,合理分工,協(xié)作開展。無規(guī)矩不成方圓,因此需要理順工作流程,明確人員分工,才能使客服工作有條不紊。天時(shí)不如地利,地利不如人和。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理,嚴(yán)于律己,誠懇待人,設(shè)身處地為客戶、為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。假設(shè)我不能中選,說明我離值班長崗位的要求還有一定的差距,我將以此為新的起點(diǎn),“居上而不驕,處下而不憂”繼續(xù)踏實(shí)工作,以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,進(jìn)一步完善自我,等待下一次的脫穎而出。我的演講完畢。謝謝大家![____值班長競聘演講稿]挪動(dòng)值班長競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵(lì)下,我來到電信,擔(dān)任電信客服,剛開場以為,客服僅是接接,其實(shí)不然挪動(dòng)值班長競聘演講稿,這之間承當(dāng)好大的責(zé)任,其中包括理解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然假設(shè)是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴,這其中包括有理投訴與無理投訴,對(duì)于有理投訴,我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題,運(yùn)用和客戶融為一體,站在客戶的角度考慮問題,為之解釋,為之
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