慕課時代高校信息素養(yǎng)教育的挑戰(zhàn)與對策,圖書館學(xué)論文

慕課時代高校信息素養(yǎng)教育的挑戰(zhàn)與對策,圖書館學(xué)論文慕課〔MOOC〕是MassiveOpenOnlineCourse的縮寫，即大規(guī)模開放在線課程。MOOC的概念最早由加拿大學(xué)者戴夫科米爾〔D.Cormier〕和布賴恩亞歷山大〔B.Alexander〕于2008年針對曼尼托巴大學(xué)開設(shè)的一門名為連接主義與連接性知識〔ConnectivismandCon-nectiveKnowledge,即CCK08〕課程提出的。該門課程不僅該校的在校生能夠?qū)W習(xí)并獲取學(xué)分，同時也向全世界免費開放。據(jù)統(tǒng)計截止到2020年至少有2300位學(xué)生注冊介入了該課程的學(xué)習(xí)[1].2018年由斯坦福大學(xué)開設(shè)的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能導(dǎo)論課程分別吸引了超過10萬和16萬人報名。這兩門課程奠定了MOOC形式的基礎(chǔ)，并直接導(dǎo)致產(chǎn)生了兩大MOOC平臺Coursera和Udacity.緊接著麻省理工學(xué)院與哈fo大學(xué)合作組建了edX平臺。2020年三大MOOC平臺推出了近百門課程，引起了全世界的廣泛關(guān)注，標(biāo)志著MOOC熱開場席卷全球。因而2020年也被(紐約時報〕稱為MOOC元年.國內(nèi)的高等教育也參加了MOOC浪潮中。如北京大學(xué)、清華大學(xué)、香港大學(xué)、香港科技大學(xué)等紛紛加盟了edX,復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、臺灣大學(xué)等加盟了Coursera.清華大學(xué)于2020年10月正式推出全球首個中文MOOC平臺---學(xué)堂在線.越來越多的高校都在積極介入MOOC平臺和課程的建設(shè)，將來會有更多的優(yōu)質(zhì)課程被推介給全球MOOC學(xué)習(xí)者。1.2MOOC的特點1〕大規(guī)模。MOOC的首字母M代表Massive〔大規(guī)模〕,是指一門MOOC課程所介入的學(xué)生規(guī)模宏大，多到數(shù)以千計、甚至數(shù)以萬計，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)課堂教學(xué)所包容的學(xué)生數(shù)量。截至2020年7月，Coursera注冊用戶超過800萬，平臺上聚集了來自110所大學(xué)的726門課程[2].2〕開放性。MOOC的第二個字母O代表Open〔開放〕,這種開放是面對全球互聯(lián)網(wǎng)的開放，沒有選課人數(shù)和學(xué)生身份的限制。任何人都能自由地選擇任何MOOC課程學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)經(jīng)過幾乎全部免費。3〕靈敏性。一門MOOC課程主要是由授課老師圍繞課程知識點的一系列短小精悍的視頻片段組成，通常時長是幾分鐘到十幾分鐘，持續(xù)4~16周。學(xué)生注冊后就能夠隨時觀看。這種區(qū)別于傳統(tǒng)實體課堂教學(xué)的碎片化構(gòu)造愈加合適學(xué)生自主學(xué)習(xí)。除此之外，有別于同樣通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)公開課等形式，MOOC不僅僅只是上傳課程資料，還設(shè)置了課間提問、課后作業(yè)和測驗、在線討論、學(xué)生互評作業(yè)甚至課間游戲和社交網(wǎng)站等師生互動環(huán)節(jié)。豐富多彩的形式愈加吸引學(xué)生積極深切進(jìn)入地學(xué)習(xí)。2MOOC對我們國家高校信息素養(yǎng)教育帶來的影響2.1國內(nèi)高校信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)在狀況信息素養(yǎng)的概念最早是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅澤考斯基于1974年提出的。概括起來就是信息素養(yǎng)就是人們能夠充分認(rèn)識到何時需要信息，并有能力去獲取、評價和有效利用所需要信息的能力[3].國內(nèi)高校開展的信息素養(yǎng)教育主要是由圖書館完成的，這與高校圖書館所具有的信息資源優(yōu)勢是分不開的。當(dāng)前各大高校主要通過3種方式對大學(xué)生開展信息素養(yǎng)教育。第一種是由圖書館單獨開設(shè)相關(guān)的信息素養(yǎng)課程，主要講授圖書館的各種檢索工具、參考工具書及相關(guān)數(shù)據(jù)庫檢索。這類課程一般都屬于非專業(yè)性的通識教育課。第二種是開展用戶講座，一般是關(guān)于怎樣使用圖書館資源方面的培訓(xùn)，幫助學(xué)生把握信息檢索和利用的基本方式方法和技術(shù)。最常見的形式就是新生入館教育和各種專題系列講座活動。前兩種方式都是傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育形式，近年來更多的高校圖書館正在探尋求索以第三種方式開展信息素養(yǎng)教育，即與院系合作，將信息素養(yǎng)教育嵌入到專業(yè)學(xué)科課程中，讓學(xué)生在完成專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)過中解決面臨的信息獲取的問題，以到達(dá)信息素養(yǎng)教育的目的。它要求圖書館員與專業(yè)老師嚴(yán)密合作，根據(jù)實際需要參與到專業(yè)教學(xué)活動中，或根據(jù)課程內(nèi)容整合需要使用的信息資源和工具；或有針對性地講授課程所需的信息資源分布及信息獲取技能等內(nèi)容；或介入對學(xué)生作業(yè)的評審等。國內(nèi)最具代表性的實踐當(dāng)屬上海交通大學(xué)圖書館于2008年提出的IC2創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)形式。學(xué)科館員曾嘗試在媒體與設(shè)計學(xué)院的傳媒市場調(diào)查與分析和英文報刊導(dǎo)讀兩門課中根據(jù)老師和學(xué)生的需要分別采取了全程跟蹤學(xué)科課程教學(xué)，適時布置信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容和一次性集中講授課程牽涉的信息資源、信息技能，并集中解決學(xué)生碰到的問題和需求這兩種方式開展信息素養(yǎng)教育[4].2.2MOOC時代信息素養(yǎng)教育面臨的挑戰(zhàn)MOOC作為新興的教學(xué)方式加之遭到社會各界的高度關(guān)注勢必會對高等教育的發(fā)展產(chǎn)生影響。由于MOOC采取的是完全不同于以往的教學(xué)形式，它對我們國家高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育提出了更高層次的要求。1〕改革信息素養(yǎng)課程教學(xué)形式的要求。長期以來，國內(nèi)高校的信息素養(yǎng)課程一直游離于學(xué)校整體教學(xué)活動之外，沒有得到應(yīng)有的重視。缺乏規(guī)范的教學(xué)體系和統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)內(nèi)容和方式方法相對陳舊，課程老師整體素質(zhì)相對偏低等原因造成大多數(shù)學(xué)生對這門課程不感興趣，只是作為獲取學(xué)分的捷徑，積極性不高。MOOC環(huán)境下所有的學(xué)生都是自主選擇需要學(xué)習(xí)的課程，有的是仰慕名師，有的是為了獲取證書，而有的則是為了進(jìn)一步提升本身的專業(yè)素養(yǎng)。完全自由選擇的形式?jīng)Q定了落后、呆板的課程內(nèi)容和授課方式將無法吸引學(xué)生的興趣。各類學(xué)科課程都在MOOC平臺上百花齊放的今天，已經(jīng)被邊緣化的信息素養(yǎng)課程假如不主動改革教學(xué)手段和內(nèi)容，注定將會被淘汰。2〕拓展信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的要求。限于當(dāng)前國內(nèi)的學(xué)術(shù)溝通體系以及校園網(wǎng)范圍的限制，傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容多側(cè)重于介紹本校館藏資源的利用與評價，國內(nèi)極少有高校圖書館將開放獲取資源整體納入信息素養(yǎng)教育的資源集合中。這與MOOC所倡導(dǎo)的教育資源的開放和分享是互相沖突的。而且由于強(qiáng)調(diào)師生互動和學(xué)生溝通，在MOOC平臺上每個人都是知識發(fā)現(xiàn)和內(nèi)容制造者，進(jìn)而產(chǎn)生了大量非傳統(tǒng)形式的信息產(chǎn)品包括搜索引擎、Wiki、游戲、微信、微博、博客和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等。多元化的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育所牽涉的數(shù)據(jù)庫和檢索工具的范圍。圖書館應(yīng)當(dāng)重新組織與管理這些信息內(nèi)容，并為MOOC課程的老師和學(xué)生提供分類指導(dǎo)。同時海量教育資源的存在也會不可避免地帶來知識產(chǎn)權(quán)保衛(wèi)的問題，怎樣合法利用這些公開獲取的資源在MOOC時代顯得尤為重要。國外有專家指出，MOOC帶來了對知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的準(zhǔn)確性與權(quán)威性以及數(shù)字公民的關(guān)注，而這些都是信息素養(yǎng)的要素[5].如今應(yīng)該比以往愈加重視對老師和學(xué)生的信息道德教育，培養(yǎng)他們在教學(xué)活動中怎樣尊重別人的學(xué)術(shù)成果，保障知識產(chǎn)權(quán)，合理合法地使用信息資源。3〕信息素養(yǎng)教育全球化和泛在化的要求。MOOC為提高大規(guī)模學(xué)習(xí)群體的信息素養(yǎng)提供了時機(jī)。面對來自世界各地?fù)碛胁煌瑖?、語言和文化以及不同教育經(jīng)歷的學(xué)生，全球化的MOOC環(huán)境要求信息素養(yǎng)教育對象的范圍不應(yīng)再局限于校內(nèi)、省內(nèi)甚至國內(nèi)。怎樣知足來源復(fù)雜、背景差異宏大的學(xué)生群體的個性需求，既要到達(dá)普及群眾信息素養(yǎng)教育的目的，又要做到因材施教，是信息素養(yǎng)教育全球化中亟待解決的問題。MOOC強(qiáng)調(diào)不受時間和空間限制的高度自主性的學(xué)習(xí)。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和平板電腦、手機(jī)等移動終端的普及，學(xué)生可利用任意零碎時間學(xué)習(xí)課程，隨時可能面臨著獲取信息資源的困難。面對規(guī)模宏大的學(xué)習(xí)介入者，專業(yè)授課老師尚且無法做到及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)過中碰到的專業(yè)問題，圖書館更要考慮怎樣提供泛在化的信息素養(yǎng)教育，讓學(xué)生的信息素養(yǎng)在潛移默化中遭到影響，得到提升。4〕深化嵌入式信息素養(yǎng)教育的要求。嵌入式信息素養(yǎng)教育是圖書館開展嵌入式學(xué)科服務(wù)的必然要求，是泛在知識環(huán)境下信息素養(yǎng)教育的發(fā)展方向。它的理念是通過學(xué)科館員和老師的合作，將對學(xué)生的信息素質(zhì)的培養(yǎng)浸透進(jìn)專業(yè)課的教學(xué)經(jīng)過中。然而由于MOOC平臺當(dāng)前本身存在著一些設(shè)計缺陷，如過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動性，弱化老師反應(yīng)和干涉的影響；對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價依靠計算機(jī)和同行互評為主，進(jìn)而導(dǎo)致人文學(xué)科課程質(zhì)量無法保證等原因，圖書館員看起來似乎難以融入MOOC課程中，因此在美國圖書館界有觀點以為MOOC環(huán)境下的圖書館前景暗淡，沒有人需要我們[6].這種觀點固然過于悲觀，卻也反映出在MOOC課程中嵌入信息素養(yǎng)教育需要圖書館付出更多的努力。針對以知識點為核心而被碎片化拆分的MOOC課程，圖書館員需要研究怎樣將信息素養(yǎng)的內(nèi)容相應(yīng)地拆解，進(jìn)而邏輯重組；怎樣在課程開場之前輔助授課老師設(shè)計與組織課程內(nèi)容；怎樣在課程中明確大規(guī)模虛擬用戶群體的信息需求；怎樣整合和揭示教學(xué)資源，運用多種互動手段引導(dǎo)學(xué)生深度介入學(xué)習(xí)；怎樣在課程結(jié)束后進(jìn)行學(xué)生信息素養(yǎng)能力的評價等。3應(yīng)對MOOC挑戰(zhàn)，創(chuàng)新信息素養(yǎng)教育MOOC誕生在大數(shù)據(jù)和云計算的時代背景中。海量知識充斥著互聯(lián)網(wǎng)，無論老師還是學(xué)生都比以往任何時候依靠信息獲取、分析和利用技能去把握有效的信息資源。1〕開創(chuàng)建立信息素養(yǎng)MOOC課程。借鑒信息素養(yǎng)課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已開展較長時間而積累的經(jīng)歷體驗，有實力的高校圖書館能夠在適當(dāng)機(jī)會嘗試開設(shè)圖書館的信息素養(yǎng)MOOC課程。圖書館員MOOC課程的開創(chuàng)建立不僅能夠在全球范圍內(nèi)溝通教授信息素養(yǎng)技能，也能更為熟悉MOOC教學(xué)流程，為提供其他貫穿整個教學(xué)環(huán)節(jié)的服務(wù)奠定基礎(chǔ)[7].然而信息素養(yǎng)MOOC課程的開創(chuàng)建立并非一蹴而就。MOOC課程面向全球互聯(lián)網(wǎng)開放，只要最優(yōu)質(zhì)的課程資源才能適應(yīng)競爭。課程制作并非以一人之力能夠完成。圖書館員要組成教學(xué)團(tuán)隊，嘗試與學(xué)校其他部門甚至和專業(yè)的視頻制作公司展開合作，挖掘信息素養(yǎng)典型案例；融入知識管理理念，將知識點模塊化并關(guān)聯(lián)起來；設(shè)計重視思維方式和創(chuàng)新能力的面向終身學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容。國內(nèi)已有高校對此進(jìn)行了實踐和研究。中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)與湯森路透公司和網(wǎng)易云課堂合作，開設(shè)了名為文獻(xiàn)管理與信息分析的MOOC課程，選課人數(shù)超過萬人，獲得了較好的反響。2〕整合教學(xué)資源，做信息資源的引導(dǎo)者。MOOC正在不斷提升教育信息資源的突出地位，而高校圖書館恰巧是會聚教學(xué)研究領(lǐng)域信息資源的中心。促進(jìn)資源向師生流動是圖書館責(zé)無旁貸的事情。MOOC背景下產(chǎn)生的大量來源復(fù)雜、形式多樣的信息資源需要圖書館員通太多渠道的收集和整理，圍繞課程主題進(jìn)行重組、分類和標(biāo)引，根據(jù)需要推薦給師生。對于那些正在介入課程的學(xué)生，圖書館的角色應(yīng)更像是一個信息向?qū)?，而不是信息提供者[8].圖書館員應(yīng)在課程中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)怎樣發(fā)現(xiàn)、獲取、評價及有效利用和管理信息，加強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。例如建立學(xué)科資源導(dǎo)航，利用開放獲取提供更多的資源訪問途徑，基于LibGuides平臺開創(chuàng)建立課程資源導(dǎo)引等。需要指出的一點是：MOOC本身就是一種出版形式和信息資源[9].在商業(yè)性MOOC資源成熟以后，圖書館同樣能夠?qū)⑵湔显诮虒W(xué)資源中。3〕廣泛運用社交媒體，創(chuàng)新信息素養(yǎng)教育手段。MOOC注重基于社交媒體的用戶溝通與共享行為。在MOOC平臺中，老師和學(xué)生充分利用論壇、博客、Face-book、Twitter、視頻會議、YouTube和Wiki等工具討論問題和共享學(xué)習(xí)體驗。這種全方位的溝通形式拓寬了學(xué)習(xí)的渠道和形式，更容易激發(fā)學(xué)習(xí)者的熱情和興趣。當(dāng)前國內(nèi)高校圖書館在信息素養(yǎng)教育中應(yīng)用社交媒體較少，較多的是利用微博、微信和博客等工具宣傳圖書館服務(wù)。在環(huán)境許可的條件下，圖書館員應(yīng)盡可能地廣泛運用多種社交媒體工具，多渠道地了解和把握學(xué)生的需求與信息，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和課程進(jìn)度適時指導(dǎo)學(xué)生獲取所需資源。值得注意的是，由于所有人都能參加到社交媒體享和創(chuàng)造信息，大量真假摻雜、良莠不齊的內(nèi)容往往使人很難分辨真?zhèn)巍＿@時就需要圖書館員及時參與，引導(dǎo)學(xué)生采用批判性思維挑選、比擬和評價所需信息，提高創(chuàng)造性地利用信息解決問題的能力。4〕挖掘MOOC平臺數(shù)據(jù)，全面分析和把握用戶行為。圖書館一直以來都期望能明確并把握用戶的信息行為，為評估和改良老師的教學(xué)內(nèi)容提供參考，推動學(xué)科服務(wù)的深切進(jìn)入發(fā)展。然而采用以往的技術(shù)對于數(shù)量龐大的用戶群體來講是比擬困難的，由于很難獲得具體的數(shù)據(jù)支持。如今依托MOOC平臺就有時機(jī)去收集用戶在資源使用方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使MOOC平臺對每個學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為都有具體的記錄和分析。通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等工具，圖書館員能夠分析和把握學(xué)生學(xué)習(xí)和利用信息的行為，及時反應(yīng)給授課老師以改良教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)；根據(jù)學(xué)生的信息需求，指導(dǎo)并推薦相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源，進(jìn)而實現(xiàn)其信息素養(yǎng)和相關(guān)技能的提高；研究華而不實的規(guī)律，開展相應(yīng)的教育案例研究。5〕全程跟蹤介入MOOC課程，在MOOC中嵌入信息素養(yǎng)教育。老師和學(xué)生在利用MOOC時會面臨各種信息資源獲取和利用的問題，圖書館員應(yīng)