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第4頁共4頁銀行行長競聘演講稿?支行為貫徹?、落實總行?、省分行人?事激勵約束?改革,充分?體現(xiàn)“__?_”不“相?馬”的用人?機制,決定?采取全體起?立,在全行?范圍內(nèi)實行?中層干部競?聘上崗。這?次,我競聘?的崗位是:?支行行長。?根據(jù)省分?行的改革思?路,我行已?實行了“公?司業(yè)務(wù)上移?,個人業(yè)務(wù)?下沉”戰(zhàn)略?,對網(wǎng)點功?能進行重新?定位。目前?營業(yè)網(wǎng)點的?功能是:向?個人、單位?提供結(jié)算、?金融服務(wù),?銷售各種個?人金融產(chǎn)品?,拓展個人?銀行業(yè)務(wù)、?維護個人客?戶關(guān)系。網(wǎng)?點分為精品?網(wǎng)點、多功?能網(wǎng)點和一?般網(wǎng)點。支?行目前是多?功能網(wǎng)點,?正在報批精?品網(wǎng)點。網(wǎng)?點作為銀行?最基層的經(jīng)?營單位,經(jīng)?營目標(biāo)是效?益最大化。?我行___?年的經(jīng)營目?標(biāo)是:以“?三個經(jīng)營”?和省行、支?行經(jīng)營方針?為指導(dǎo),以?加強內(nèi)部管?理為保障,?充分利用網(wǎng)?點資源,大?力發(fā)展個人?銀行業(yè)務(wù)和?中間業(yè)務(wù),?全面提升網(wǎng)?點的經(jīng)營效?益,努力實?現(xiàn)儲蓄存款?新增___?萬元,中間?業(yè)務(wù)收入_?__萬元,?利潤新增_?__%,同?時完成支行?下達的其他?各項考核指?標(biāo),確保全?年無案件、?無事故發(fā)生?。為實現(xiàn)?以上目標(biāo),?我準(zhǔn)備從以?下幾方面開?展工作:?一、經(jīng)營客?戶,提高優(yōu)?質(zhì)客戶群體?占比,開辟?儲蓄存款新?增長點我行?位于黃埔大?道西旁,對?面是區(qū)政府?,毗鄰南海?黃埔,其所?在區(qū)域是天?河區(qū)行政、?生活的中心?,臨近居民?較密集,客?戶資源相對?較豐富,該?區(qū)域一直是?金融機構(gòu)必?爭之地。在?以我行為中?心的前后_?__米范圍?內(nèi),聚集了?___家商?業(yè)銀行,金?融競爭異常?激烈。經(jīng)過?___年的?發(fā)展,該辦?已吸收、積?累了大量的?客戶,目前?已有客戶4?4,___?戶,儲蓄存?款余額為1?9,___?多萬元,但?是戶均存款?僅4,__?_元。可見?,本辦個人?客戶總量雖?不少,但低?端客戶占絕?大多數(shù),造?成業(yè)務(wù)量大?,辦理業(yè)務(wù)?人多,客戶?等候時間長?,難以吸引?、留住優(yōu)質(zhì)?客戶,存款?增長有限。?要使儲蓄存?款有較大幅?度的增長,?我認(rèn)為:首?先,要經(jīng)營?好客戶。經(jīng)?營客戶,就?是要對客戶?進行綜合評?價,根據(jù)客?戶對銀行的?貢獻度確定?營銷的方向?和方法,對?客戶有所取?舍,并將主?要精力集中?在能為本行?帶來更多利?潤的客戶身?上,從而擴?大網(wǎng)點的盈?利空間。網(wǎng)?點要注重對?原有客戶和?新客戶的客?戶關(guān)系管理?,通過各種?方式了解客?戶信息,如?對存量客戶?,可通過查?看每天打印?的《儲蓄重?要事項稽核?清單》,找?出余額達到?一定數(shù)額的?客戶帳號,?然后通過帳?號查閱詳細(xì)?客戶資料,?挖掘潛在的?VIP客戶?;對新客戶?,一定要求?前臺柜員配?合,對大額?存款客戶資?料詳細(xì)登記?,并及時發(fā)?放VIP卡?,逐步建立?完善的客戶?檔案,便于?加強與客戶?的溝通與聯(lián)?系,全面提?高客戶維護?水平。為V?IP客戶提?供綠色通道?、提醒服務(wù)?、節(jié)日慰問?、個人理財?建議等VI?P服務(wù),增?強對客戶的?吸引力與凝?聚力,從而?提高VIP?客戶的占比?。第二,?要主動走出?銀行,積極?營銷。營銷?人員要對周?邊的社區(qū)資?源、環(huán)境變?化、市場動?態(tài)(范本)?等進行認(rèn)真?的調(diào)查分析?,及時掌握?信息,并根?據(jù)相關(guān)信息?,積極、主?動開展工作?,走出行門?,走進社區(qū)?,主動出擊?,將客戶帶?進銀行。對?于陌生的環(huán)?境,可通過?旁人的穿針?引線,特別?是政府主管?部門的引薦?,尋找突破?口。第三?,根據(jù)客戶?的不同需求?,能為客戶?提供不同的?金融產(chǎn)品,?滿足客戶的?需求,并能?以優(yōu)質(zhì)柜_?__務(wù)不保?障。三、?加強個貸管?理,發(fā)展個?人資產(chǎn)業(yè)務(wù)?資產(chǎn)業(yè)務(wù)是?高風(fēng)險業(yè)務(wù)?,在發(fā)展業(yè)?務(wù)時,我辦?將注重風(fēng)險?的防范,嚴(yán)?格把好風(fēng)險?控制關(guān),對?每一筆個貸?都認(rèn)真落實?貸前調(diào)查,?上門實地察?看抵押物,?嚴(yán)格控制放?貸成數(shù)。發(fā)?展目標(biāo)以代?發(fā)工資、我?行的VIP?客戶、收入?穩(wěn)定的公務(wù)?員、事業(yè)單?位等目標(biāo)客?戶為主,同?時,計劃與?區(qū)個體協(xié)會?聯(lián)系,舉辦?一次個貸業(yè)?務(wù)宣傳活動?,為有資金?需求、信用?好、有抵押?物的工商個?體辦理生產(chǎn)?經(jīng)營性個人?貸款。四?、加強內(nèi)控?基礎(chǔ)管理,?防范風(fēng)險銀?行是經(jīng)營風(fēng)?險的行業(yè),?風(fēng)險防范是?銀行一項常?抓不懈的基?礎(chǔ)工作。作?為網(wǎng)點負(fù)責(zé)?人首先要正?確認(rèn)識、處?理業(yè)務(wù)發(fā)展?和風(fēng)險防范?的關(guān)系,認(rèn)?識規(guī)章制度?是我們各項?業(yè)務(wù)健康發(fā)?展的基礎(chǔ)和?保證。不僅?本人要做執(zhí)?行規(guī)章制度?的模范,還?要經(jīng)常教育?員工,不斷?提高員工風(fēng)?險防范意識?,養(yǎng)成按章?辦事的操作?習(xí)慣。只有?在柜臺業(yè)務(wù)?辦理的每一?項業(yè)務(wù)、操?作的每一個?節(jié)都按章處?理,風(fēng)險是?可控的。除?此之外,還?必須依靠、?支持風(fēng)險經(jīng)?理的工作,?充分發(fā)揮風(fēng)?險經(jīng)理對網(wǎng)?點柜臺的交?易、授權(quán)以?及核心環(huán)節(jié)?實施全面協(xié)?調(diào)、監(jiān)督與?控制的職能?。在規(guī)范、?有序的基礎(chǔ)?上發(fā)展業(yè)務(wù)?,使辦事處?的業(yè)務(wù)發(fā)建?立在扎實管?理的基礎(chǔ)上?。五、加?強員工隊伍?建設(shè),提高?員工素質(zhì)和?網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)?量員工是網(wǎng)?點最重要的?資源。加強?員工隊伍建?設(shè),充分發(fā)?揮員工的工?作積極性,?是網(wǎng)點負(fù)責(zé)?人的重要工?作之一。我?認(rèn)為:作為?網(wǎng)點負(fù)責(zé)人?,除了要發(fā)?展業(yè)務(wù),還?應(yīng)該帶好隊?伍,對員工?的成長負(fù)責(zé)?,為員工提?供良好的發(fā)?展空間。首?先應(yīng)多給予?員工人文關(guān)?懷,盡量為?員工排憂解?難,工作中?多給予員工?贊揚和激勵?,在網(wǎng)點營?造一種輕松?、和諧的工?作氛圍。其?次,要多_?__員工進?行各種培訓(xùn)?,在辦事處?形成良好的?學(xué)習(xí)氛圍,?提高員工素?質(zhì)。如定期?___點鈔?、辨鈔、漢?字輸入等業(yè)?務(wù)技能培訓(xùn)?和考核,強?化前臺柜員?的操作技能?,提高業(yè)務(wù)?辦理速度,?減少差錯和?客戶投訴。?除___技?能上的培訓(xùn)?,還要多進?行我行金融?產(chǎn)品和營銷?技能的培訓(xùn)?,讓所有員?工都熟悉掌?握本行的各?種個人金融?產(chǎn)品,每一?個員工都能?勝任業(yè)余的?產(chǎn)品宣傳、?營銷工作。?繼續(xù)推行有?效的激勵與?約束機制,?建立科學(xué)的?考核辦法,?主要體現(xiàn)在?對績效工資?網(wǎng)點實行二?次分配上,?實行徹底的?同工同酬,?真正體現(xiàn)多?勞多得、獎?勤罰懶、獎?優(yōu)罰劣的分?配原則,
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